วิธีเป็นผู้นำทีม: เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ จะเป็นผู้นำทีมได้อย่างไรหากคุณเป็นหัวหน้า: การสร้างความสัมพันธ์ คุณสมบัติความเป็นผู้นำที่นำไปสู่ความสำเร็จ
เป็นเรื่องยากสำหรับผู้หญิงที่จะเป็นผู้นำที่ดี เพราะสังคมยังคงเป็นตัวประกันต่อทัศนคติแบบเหมารวมที่ว่าผู้หญิงเป็นแม่ แม่บ้าน และแม่บ้าน แต่ไม่ใช่เจ้านาย หากต้องการทำลายทัศนคติแบบเหมารวม คุณต้องมีการคำนวณที่แม่นยำ สิ่งเหล่านี้จะมีประโยชน์ เทคนิคทางจิตวิทยาและเอาใจใส่ผู้ใต้บังคับบัญชา
ทำไมผู้นำถึงไม่ค่อยเก่ง?
การเป็นผู้นำเป็นกระบวนการที่ยากลำบากซึ่งน้อยคนนักที่จะรับมือกับความสำเร็จได้ 100% บางคนทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาตกอยู่ในความหวาดกลัว คนอื่น ๆ ปล่อยให้พวกเขานั่งบนหัว เพียงเพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ในสายตาของทีม ความสุดขั้วดังกล่าวไม่ได้ให้สิ่งสำคัญ - อำนาจและความเคารพ
บ่อยครั้งสาเหตุของความล้มเหลวของเจ้านายคือ:
- ความทะเยอทะยานที่สูงเกินไป;
- ความต้องการที่รุนแรงซึ่งไม่สอดคล้องกับความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา
- ความหยาบคายในการสื่อสารความก้าวร้าวที่ไม่สมเหตุสมผล
- ความอ่อนโยนและความเมตตาอย่างยิ่ง
- ความเฉยเมย;
- ความปรารถนาที่จะทำให้ทุกคนพอใจ
ผู้นำจะต้องกำจัดข้อบกพร่องข้างต้น นี่เป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จ แต่เพื่อที่จะเป็นเจ้านายที่ดีจริงๆ คุณจะต้องทำงานหนัก สิ่งสำคัญคือการได้รับความเห็นอกเห็นใจจากทีม ผู้หญิงจะทำสิ่งนี้ได้ยากกว่าผู้ชายมาก เพราะในทีมพวกเขาไม่มั่นใจเกี่ยวกับเจ้านาย ผู้นำ โดยเฉพาะผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ จำเป็นต้องต่อสู้เพื่อความเคารพและความขยันหมั่นเพียรของผู้ใต้บังคับบัญชา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องได้รับความเห็นอกเห็นใจจากผู้คน - นี่คือความสำเร็จครึ่งหนึ่งและเป็นรากฐานอันทรงพลังสำหรับความก้าวหน้าในการได้รับอำนาจและความเคารพตลอดจนแรงจูงใจอันทรงพลังในความปรารถนาที่จะเป็นเจ้านายที่ดีสำหรับผู้หญิง
เด็กผู้หญิงเป็นคนหุนหันพลันแล่นโดยธรรมชาติของจิตใจและถูกชี้นำโดยความรู้สึกของเธอเมื่อแก้ไขปัญหาปัญหาปัญหาในชีวิตและที่ทำงาน ดังนั้นเมื่อความล้มเหลวครั้งแรก เขาเริ่มกังวลและมองหาความช่วยเหลือ ผู้นำไม่สามารถยอมรับความอ่อนแอเช่นนั้นได้ เขาจะต้องเป็น การสนับสนุนคอนกรีตเสริมเหล็กสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา
ใจเย็น ๆ เริ่มการสนทนาแบบสบาย ๆ และช่วยแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างสงบเสงี่ยม: โทรออกให้ถูกต้อง คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เป็นเทคนิคแบบ win-win ที่มุ่งเป้าไปที่การบรรลุผล แต่มันไม่คุ้มค่า เต็มปฏิบัติงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
เจ้านายผู้หญิงไม่ควรเป็นต้นตอของความก้าวร้าวและ อารมณ์เชิงลบแต่การอ่อนโยนเกินไปก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน ทีมจะเริ่มพูดทันทีว่าผู้นำเป็นคนกักขฬะหรือเป็นสัตว์ไร้กระดูกสันหลังที่สามารถนั่งบนหัวได้ แรงผลักดันในการสนทนาดังกล่าวจะเป็นพนักงานที่ขุ่นเคือง
คุณอาจสนใจ: เคล็ดลับง่ายๆที่จะช่วยให้คุณหางานในฝันของคุณได้
คุณต้องมีความสามารถในการรับฟัง เป็นกันเอง และสุภาพ แต่ในขณะเดียวกัน ตามหลักการแล้ว เราควรจะมีจุดยืนที่ยากลำบากและปกป้องความคิดเห็นของตน
ความสนใจ!ผู้หญิงมีความอ่อนไหวต่อรัฐที่มีเขตแดนเป็นพิเศษเธออารมณ์เสียอย่างรวดเร็วหรือในทางกลับกันไม่แยแส สิ่งนี้จะถูกหลีกเลี่ยง การฝึกอบรมทางจิตวิทยา. กีฬา โยคะ และการสื่อสารกับผู้ชาย ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องสังเกตลักษณะพฤติกรรมและคำนึงถึงสิ่งที่ดีที่สุดด้วย
ผู้นำต้องฟังลูกน้องของเขา สิ่งนี้จะนำมาซึ่งประโยชน์เชิงปฏิบัติแก่เขาและช่วยให้เขาก้าวไปสู่ "การเป็นคนดี" จำเป็นต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของทีมงานในชีวิตประจำวันตลอดจนแก้ไขปัญหาการผลิตด้วย
ผู้หญิงเป็นนักยุทธวิธีที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่ผู้ชายมีทักษะในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การรวมกันนี้ทำให้สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาการทำงาน ดังนั้นผู้นำหญิงต้องเรียนรู้ที่จะวิเคราะห์สถานการณ์และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและรอบคอบโดยไม่มีอารมณ์และอัตวิสัย
เทคนิคที่ดีในการได้รับอำนาจจากฝ่ายหญิงคือการแสดงความยินดีในวันหยุด สิ่งเหล่านี้อาจเป็นวันเกิด กิจกรรมในชีวิตส่วนตัวของพนักงาน ตลอดจนการเฉลิมฉลองของรัฐ ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ จะไม่ทำร้าย นี่จะแสดงให้เห็นว่าผู้จัดการทีมให้ความสำคัญกับทีม เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ความสนใจต่อสุขภาพของพนักงานของคุณ
ความสนใจ!ควรให้ความสนใจกับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน การแยกรายการโปรดออกไปจะนำไปสู่ข่าวลือ ความเข้าใจผิด และไม่สนับสนุนการเติบโตของอำนาจของเจ้านาย
ในการเป็นผู้นำที่น่านับถือ คุณต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถ - ความสามารถในการแก้ไขปัญหาขององค์กรและการผลิต เป็นความผิดพลาดร้ายแรงที่จะทิ้งงานทั้งหมดให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาและเรียกร้องวิธีแก้ปัญหาสำหรับงานที่อยู่นอกเหนือความสามารถและอันดับของพวกเขา ด้วยแนวทางนี้ คุณจะไม่สามารถเป็นผู้นำที่ดีได้ แม้ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำอื่นๆ ก็ตาม
คุณอาจสนใจ: รายการสิ่งที่ผู้หญิงต้องทำเมื่อเดินทางไปทำธุรกิจ
คุณไม่สามารถทำตามใจชอบของผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณได้ คุณควรประพฤติตนสุภาพแต่เคร่งครัด ความนุ่มนวลที่มากเกินไปจะนำไปสู่ความจริงที่ว่าทีมจะเริ่มเพิกเฉยต่อผู้นำ ทีมมีความอ่อนไหวต่อจุดอ่อนของผู้นำเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นผู้หญิง ช่วงเวลาแห่งความอ่อนแออาจกลายเป็นหายนะและจำเป็นต้องเปลี่ยนงาน ดังนั้นการกระทำทั้งหมดจึงต้องคิดและชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบ
ต้องมีวินัย หากจำเป็น สามารถใช้บทลงโทษได้ สิ่งสำคัญคือมีไว้เพื่อสาเหตุและไม่เกินที่ได้รับอนุญาต การปกครองแบบเผด็จการควรได้รับการยกเว้นโดยสิ้นเชิงที่นี่
ความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทภายในประเทศตลอดจนความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับงานจะช่วยในการพัฒนาอำนาจและได้รับความเคารพ การใช้เทคนิคทางจิตวิทยาก็ไม่เสียหาย แหล่งที่มาอาจเป็นหนังสือหรือผลงานทางวิทยาศาสตร์ของผู้ประกอบวิชาชีพที่เชื่อถือได้ ความรู้ดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องเนื่องจากผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจหุนหันพลันแล่นเนื่องจากอารมณ์ของเธอผู้หญิงซึ่งในความเป็นจริงจะผิด ผู้นำที่ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดของโซโลมอนและรู้วิธีจัดการอย่างอ่อนโยนและมีประสิทธิภาพ สถานการณ์ความขัดแย้งกลายเป็นที่รักและเคารพ พวกเขาจะพูดถึงเธอว่าเธอฉลาดซึ่งสำคัญมากสำหรับผู้หญิง เข้มงวดและยุติธรรม นี่คือความสำเร็จ
ความสนใจ!มีความจำเป็นต้องประพฤติตน “ถูกต้อง” ทันทีที่ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่ง เทคนิคเหล่านี้ยังเกี่ยวข้องในบริษัทใหม่เพื่อให้ได้รับความเห็นใจจากคนรู้จักใหม่ หรือเมื่อใช้เวลาร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ เช่น ในงานปาร์ตี้ขององค์กร
สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธีการเป็นผู้นำที่ดีที่ได้รับความรัก ชื่นชม และเคารพจากลูกน้อง คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้ดำรงตำแหน่งผู้นำควรมีคุณสมบัติอย่างไร ผู้จัดการหญิงและกรรมการชายแตกต่างกันอย่างไร? ข้อผิดพลาดใดที่ควรหลีกเลี่ยง?
ทำไมต้องเป็นผู้นำที่ดี.
หัวหน้างาน เป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ก็มาจากความสามารถของเขาในการก่อตั้ง กระบวนการผลิตและการหาแนวทางให้กับทีมงานนั้นขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของบริษัท แผนก ฯลฯ
แนวคิดของเจ้านายที่ “ดี” หรือ “ไม่ดี” เป็นเรื่องส่วนตัวอย่างมาก ท้ายที่สุดคุณไม่สามารถหาคนในอุดมคติที่ทุกคนจะชอบได้ อย่างไรก็ตามผู้นำควรได้รับความเคารพ ชื่นชม และเกรงกลัวผู้ใต้บังคับบัญชาเล็กน้อย
กรรมการหรือหัวหน้าจำนวนมากที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่งผู้นำมีพฤติกรรม "ไม่ถูกต้อง" และส่งผลต่อบรรยากาศของทีม ส่งผลให้ประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนลดลง
เพื่อให้ชัดเจนว่าเรากำลังพูดถึงอะไร ลองพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้
เมื่อ 3 วันก่อน แผนกหนึ่งในบริษัทมีหัวหน้าคนใหม่ เขายังเด็กมากและเข้ามารับตำแหน่งนี้จากบริษัทอื่น ในฐานะผู้เชี่ยวชาญเขาไม่ค่อยมีความรู้มากนักแต่ก็ไม่อยากเรียนและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เขาคือเจ้านาย ดังนั้นเขาจึงประพฤติตนหยิ่งผยอง โยกย้ายงานบางส่วนไปให้ผู้อื่น และไม่มีความสามารถในหลายเรื่อง เขาคิดว่าตัวเองเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม เพราะเขาคิดว่าผู้คนเกรงกลัวและเคารพเขา
จริงๆแล้วพนักงานไม่ชอบเขา ไม่เห็นคุณค่าเขา ไม่เคารพเขา และมองว่าเขาเป็นคนพุ่งพรวดที่หยิ่งผยอง เมื่อมองดูเจ้านาย พนักงานจะสูญเสียความกระตือรือร้น และประสิทธิภาพของแผนกก็ค่อยๆ ลดลง เพราะทุกคนทำงานด้วยตัวเอง
ทีม คือการรวมตัวกันของคนที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน เปรียบได้กับกลไกนาฬิกาที่แต่ละเกียร์มีความสำคัญในแบบของตัวเอง และเจ้านายคือกุญแจอันล้ำค่าที่เป็นผู้เริ่มกลไกและรู้วิธีทำให้มันทำงาน
หากคุณต้องการปรับปรุงคุณภาพงานของแผนกหรือบริษัทได้รับความเคารพจากเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาแล้วก้าวต่อไป บันไดอาชีพแล้วคุณจะต้องเป็นผู้นำที่ดีอย่างแน่นอน และตอนนี้เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไร
ใครสามารถเป็นผู้นำได้
จริงๆ แล้วผู้นำที่ดีไม่ได้เกิดมา แต่ถูกสร้างขึ้นมา ไม่ว่าช่วงวัยใดก็ตาม บุคคลจะสัมผัสได้ถึงความเข้มแข็งของผู้นำ จากสถิติพบว่า 4 ใน 10 ของเจ้านายกลายเป็นผู้นำที่ดี ตัวบ่งชี้นี้ไม่ได้รับผลกระทบจากเพศหรืออายุ ผู้กำกับที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นได้ทั้งคนรุ่นใหม่ที่สำเร็จการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยที่มีความมุ่งมั่น หรือเป็นผู้สูงอายุที่มีประสบการณ์มากมาย
ชายหรือหญิงใครดีกว่ากัน
ปัจจุบันทั้งชายและหญิงสามารถเป็นผู้นำได้ ผู้กำกับหญิงเป็นนักยุทธศาสตร์ ในขณะที่ผู้ชายเป็นนักยุทธศาสตร์ เป็นการยากกว่าสำหรับตัวแทนเพศยุติธรรมที่จะได้รับอำนาจจากทีม คุณจะต้องพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย
ผู้ชายจะทนต่อความเครียดได้ดีกว่า พวกเขาไม่รวดเร็วนักที่จะไปสู่จุดสุดยอด อย่างไรก็ตาม ผู้หญิงมักจะเอาใจใส่ลูกน้องมากกว่า
เพื่อตอบคำถามว่าใครเก่งกว่ากันอย่างชัดเจน มันเป็นไปไม่ได้ เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับบุคคลและอุปนิสัยของเขา ดังนั้นหญิงและชายจึงเท่าเทียมและควรต่อสู้เพื่อตำแหน่ง” ผู้นำที่ดี».
คุณสมบัติของเจ้านายในอุดมคติ
ในการที่จะเป็นผู้นำระดับเฟิร์สคลาส คุณจะต้องประเมินลักษณะนิสัยทั้งเชิงบวกและเชิงลบตามความเป็นจริง ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ แต่ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำจะต้องสามารถระงับลักษณะนิสัยด้านลบของตนเองและพัฒนาลักษณะนิสัยที่ดีได้
มาดูกันว่าผู้กำกับในอุดมคติควรเป็นอย่างไร:
- ปราดเปรื่อง;
- ฝึกฝนพื้นฐาน
- รับผิดชอบ;
- ตรงต่อเวลา;
- มีความมั่นคงทางจิตใจ
- มนุษย์;
- ภาคบังคับ;
- ตรงต่อเวลา;
- สามารถรับมือกับความกลัวของคุณได้
- อย่ากลัวที่จะเสี่ยง
- คล่องแคล่ว;
- สุวินัย;
- ไม่ขี้เกียจ
- สงบ;
- เป็นกันเอง;
- ไม่โง่;
- ไม่เศร้าโศก ฯลฯ
ข้อผิดพลาดที่ผู้นำส่วนใหญ่ทำ
ไม่ใช่ว่าเจ้านายทุกคนจะสามารถยกระดับให้เป็นผู้นำที่ดีได้ ทั้งหมดเป็นเพราะพวกเขาทำผิดพลาดหลายครั้งจนทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงในสายตาของผู้ใต้บังคับบัญชา
ลองดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด:
- ขาดความปรารถนาที่จะออกแรงเอง. ผู้จัดการบางคนทันทีที่เข้ารับตำแหน่ง คิดว่าพวกเขาปีนขึ้นไปบนยอดเขาแล้ว และตอนนี้พวกเขาสามารถผ่อนคลายและไม่ทำอะไรเลย จึงย้ายงานบางส่วนไปเป็นลูกน้อง ที่จริงแล้วคุณต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่ายิ่งตำแหน่งสูงเท่าไรคุณก็ยิ่งต้องทำงานมากขึ้นเท่านั้น ผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถช่วยคุณได้ในวันแรก แต่คุณต้องทำงานด้วยตัวเอง
- ความล้มเหลวในคุณค่าของพนักงาน. พนักงานทุกคนที่ทำงานได้ดีสมควรได้รับการให้กำลังใจเพียงเล็กน้อย (อย่างน้อยก็ทางวาจา)
- ไม่สามารถจัดระเบียบงานได้. ผู้จัดการจะต้องรู้กระบวนการผลิตทั้งหมดอย่างถี่ถ้วน บ่อยครั้งมากเนื่องจากการที่เจ้านายไม่เข้าใจทุกขั้นตอนของการผลิตและไม่รู้ว่าใครรับผิดชอบอะไร ปัญหาใด ๆ เกิดจากการไม่เป็นมืออาชีพของทีม
- ขาดความปรารถนาที่จะปรับปรุงหรือเรียนรู้สิ่งใหม่. บ่อยครั้งที่ผู้จัดการที่ดำรงตำแหน่งมาหลายปีเชื่อว่าพวกเขารู้ทุกอย่างและไม่มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และเรียนรู้สิ่งใหม่ แต่ชีวิตและเทคโนโลยีไม่ได้หยุดนิ่ง และ คนทันสมัยต้องปรับปรุงโดยเฉพาะผู้นำ
- การมอบหมายบุญคุณผู้อื่น. ลองดูข้อผิดพลาดนี้พร้อมตัวอย่าง พนักงานที่มีความสามารถคนหนึ่งทำงานในห้องทดลองทางวิทยาศาสตร์และได้ค้นพบบางอย่าง แทนที่จะพูดถึงความสำเร็จของพนักงาน หัวหน้าห้องปฏิบัติการกลับบอกทุกคนว่า “พวกเขา” เป็นคนทำ เจ้านายเช่นนี้เชื่อว่าการค้นพบนี้เป็นข้อดีส่วนตัวของเขา เพราะเขาเป็นคนทำงานที่ยอดเยี่ยม หากภายใต้การนำของเขา พนักงานคนนั้นไปถึงจุดสูงสุดดังกล่าวแล้ว
- แสดงความหยาบคายและไม่เคารพทีมงาน. บางครั้งผู้จัดการไม่ได้คิดถึงความจำเป็นในการควบคุมอารมณ์ของตนและเอาเรื่องนี้ใส่ผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม แน่นอนว่ามีช่วงเวลาที่แตกต่างกัน และคุณก็อยากจะระบายอารมณ์ออกมาจริงๆ แต่คุณต้องเรียนรู้ที่จะควบคุมตัวเองเพราะพนักงานธรรมดาส่วนใหญ่มักไม่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ไม่ดีของคุณ
- ความไม่มั่นคงของพนักงานของคุณ. หากผู้กำกับให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของตนเองเหนือผู้อื่น เขาก็จะไม่ปกป้องทีมของเขาเลย เขาไม่เข้าใจสถานการณ์ที่มีการโต้เถียงและไม่มองหาผู้กระทำผิด เป็นการง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะลงโทษผู้คน (ปรับ ตำหนิ ฯลฯ) แทนที่จะตัดสินว่าใครถูกและใครผิด
นี่ไม่ใช่รายการข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ทำโดยผู้จัดการ ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องจำไว้ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาคือบุคคลที่คุณต้องรับผิดชอบ และความล้มเหลวทางวิชาชีพของพวกเขาคือความล้มเหลวของผู้จัดการที่ไม่สามารถสร้างกระบวนการผลิตได้
กฎพื้นฐานของผู้นำที่ดี
Peter Drucker หนึ่งในผู้ก่อตั้งฝ่ายบริหารอ้างว่าเพื่อที่จะเป็นผู้นำที่ดีได้ คุณต้องใช้กฎ 5 ข้อต่อไปนี้ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม
กฎข้อที่ 1เรียนรู้ที่จะจัดการเวลาของคุณ
กฎข้อที่ 2ใส่ใจ ความสนใจเป็นพิเศษผลลัพธ์สุดท้ายไม่ใช่กระบวนการผลิต แทรกแซงการทำงานของพนักงานของคุณน้อยลง อธิบายให้พวกเขาฟังว่าทุกคนทำกันมาก กระบวนการที่สำคัญและมีความรับผิดชอบต่อมัน ทำให้พนักงานทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นเจ้านายตัวน้อย
กฎข้อที่ 3ใช้และพัฒนา จุดแข็งและ ลักษณะเชิงบวกตัวคุณเองและพนักงานของคุณ
กฎข้อที่ 4กำหนดลำดับความสำคัญให้ถูกต้องเสมอ โดยข้ามงานที่ไม่สำคัญไป
กฎข้อที่ 5ยอมรับ โซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ.
เคล็ดลับสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นผู้นำระดับเฟิร์สคลาส
จากการวิเคราะห์กิจกรรมของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จหลายๆ คน เราได้รวบรวมคำแนะนำที่จะช่วยให้หัวหน้าแต่ละคนได้รับอำนาจในทีม
- ประพฤติตน “ถูกวิธี” ตั้งแต่วันแรกที่คุณเป็นผู้จัดการ
- ทำความรู้จักกับทีมให้ดี ทันทีหลังจากเข้ารับตำแหน่ง ให้ทำความคุ้นเคยกับไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของพนักงานของคุณ พยายามจำชื่อของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณจะเห็นว่าพวกเขาไม่ใช่แค่งานสำหรับคุณ แต่ยังเป็นคนแรกและสำคัญที่สุดอีกด้วย
- ซื่อสัตย์และรักษาสัญญาของคุณเสมอ
- พูดคุยเรื่องกระบวนการผลิตในทีมของคุณบ่อยขึ้น ปล่อยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแสดงออก และขอให้พวกเขาริเริ่ม
- อย่าเย่อหยิ่ง แต่ต้องเรียบง่ายกว่านี้อีกหน่อย ท้ายที่สุดแล้ว คนคนเดียวกันทำงานในทีม มีอันดับต่ำกว่าคุณเพียงอันดับเดียวเท่านั้น
- อย่าดุพนักงานในที่สาธารณะ เป็นการดีกว่าที่จะตำหนิพนักงานที่ไม่ระมัดระวังในสำนักงานของคุณ
- ชื่นชมและให้กำลังใจพนักงาน การประชุมใหญ่สามัญ. คุณจะให้แรงจูงใจแก่ผู้อื่น
- อย่านั่งว่างๆ ผู้นำที่ดีมักมีเรื่องให้ทำมากมายเสมอ ผู้กำกับที่ไม่ดีจะย้ายงานบางส่วนไปเป็นลูกน้อง แล้วก็ต้องทนทุกข์ทรมานจากความเกียจคร้าน
- อย่ากลัวที่จะสูญเสียตำแหน่งของคุณและปล่อยให้พนักงานที่มีความสามารถพัฒนาไป
- ควบคุมอารมณ์ของคุณ
- ให้คะแนนตัวเองโดยพนักงานที่แย่ที่สุดของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ส่วนหนึ่งของความผิดสำหรับความล้มเหลวของเขาอยู่ที่คุณ บางทีคุณอาจไม่ได้กระตุ้นเขาหรือมอบหมายงานให้เขายากเกินไป
- ไม่ต้องเสียใจ เงินบน สิ่งจูงใจด้านวัสดุบุคลากร ถ้าคนไม่มีแรงจูงใจ (เช่น ในรูปของโบนัสสำหรับผลงานสูงสุด) คนก็จะทำงานแบบครึ่งใจและครึ่งใจ โปรดจำไว้ว่าพนักงานโดยเฉลี่ยทำงานเพื่อให้ได้เงินเดือนโดยเฉลี่ย
- เรียนรู้ที่จะแก้ไขข้อพิพาทภายในประเทศ อย่ายืนหยัดหากเกิดความขัดแย้งในทีม พยายามเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันและช่วยแก้ไขอย่างสงบ
- เรียกร้องวินัย. ใช้วินัยบ้างเป็นบางครั้ง สิ่งสำคัญคือการร้องเรียนของคุณมีความเกี่ยวข้อง
- อย่าตามใจพนักงานของคุณ ประพฤติตนกรุณาแต่เคร่งครัด มิฉะนั้นคุณจะถูกละเลย
- แสดงความสามารถของคุณและอย่าโอนปัญหาทั้งหมดไปที่ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ
- แสดงความยินดีกับทีมงานในวันหยุด ใส่ใจสุขภาพ ครอบครัว และลูกๆ ของพนักงาน
- อย่าใช้ความรุนแรงและประเมินสถานการณ์ใดๆ อย่างมีสติ
- ศึกษาจิตวิทยาและเข้าร่วมการฝึกอบรมด้านจิตวิทยา บรรยากาศที่ดีของทีมของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งนี้
- กำหนดตำแหน่งของพนักงานแต่ละคนในทีม ตัวอย่างเช่น บางคนเป็นผู้สร้างความคิด ในขณะที่บางคนชอบงานเอกสารที่ซ้ำซากจำเจ และบางคนเป็นแรงบันดาลใจ
- อย่าเลือกรายการโปรด พยายามปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างดี
บทสรุป
ผู้นำที่ดีคือคนที่ "เบากว่า" เขาสามารถกำหนดอารมณ์ของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เหมาะสม จุดไฟแห่งความกระตือรือร้น และกระตุ้นให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้น เจ้านายอาจไม่สามารถทำในสิ่งที่ลูกจ้างทำได้ แต่เขามีหน้าที่ต้องจัดระเบียบงานให้ถูกต้องและให้ การติดตั้งที่ถูกต้องผู้ใต้บังคับบัญชา
เกือบทุกคนสามารถเป็นผู้นำที่ดีได้ สิ่งสำคัญคือการต้องการมัน อย่ากลัวการเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ผู้นำคือบุคคลที่ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำและบริหารกลุ่มคนเท่านั้น แต่ยังเป็นคนที่มีคุณสมบัติพิเศษ ความรู้ ทักษะ และความสามารถที่ทำให้เขาสามารถจัดระเบียบงานของผู้คนภายใต้คำสั่งของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุเป้าหมายและ วัตถุประสงค์ แต่นอกเหนือจากนี้ ผู้จัดการต้องใช้กฎบางอย่างกับงานของเขาที่จะอนุญาตให้เขาปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด และวันนี้เราจะมาพูดถึงกฎเกณฑ์ที่ผู้นำที่ประสบความสำเร็จควรปฏิบัติตามในกิจกรรมของเขา
ด้านล่างนี้เราขอนำเสนอกฎสากลหลายสิบข้อสำหรับผู้นำที่มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จและผลลัพธ์ที่สูง:
- สิ่งแรกที่ควรทราบคือผู้นำต้องแสดงบทบาทเป็นแบบอย่างในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชา เขาจะต้องเป็นผู้มีอำนาจสำหรับพวกเขาและเป็นบุคคลที่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำสั่งอย่างไม่ต้องสงสัย โปรดจำไว้ว่าผู้นำคือบุคคลที่มีความสามารถและคุ้นเคยกับการรับผิดชอบต่อการกระทำของเขา การกระทำของทีม และการกระทำของบุคคลอื่นที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขา
- ผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีความสามารถในการแสดงให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเห็นและอธิบายว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ผู้นำไม่ควรเป็นคนที่บังคับใครให้ทำอะไร แต่ควรเป็นคนที่ให้คนทำตามตัวเอง และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถแสดงความแข็งแกร่งของตัวละคร ระบุแนวทางหลักบนเส้นทางสู่ผลลัพธ์ จัดระเบียบงานของสมาชิกในทีมแต่ละคน และสนับสนุนความหลงใหลและความคิดริเริ่มในแต่ละคน ในทีมไม่มีคนไม่สำคัญ และทุกคนควรรู้สึกว่ามีส่วนร่วมในสาเหตุเดียวกัน
- สำหรับผู้รู้หนังสือและ การจัดการที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้คนเหนือสิ่งอื่นใดที่จะต้องมีทักษะด้านวาทศิลป์ที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีและความสามารถในการพูดอย่างเปิดเผยและโน้มน้าวใจ ทั้งหมดนี้สามารถช่วยได้มากในกระบวนการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับสมาชิกในทีม ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้กับพนักงานได้เสมอในลักษณะที่เขาไม่เพียงแต่เข้าใจในสิ่งที่เขาจำเป็นต้องทำเท่านั้น แต่ยังต้องการทำเช่นนั้นด้วย
- คุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำที่ประสบความสำเร็จซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดคือชัยชนะและความสำเร็จของทีมคือพลังงานและความกระตือรือร้นที่ไม่สิ้นสุด ความมุ่งมั่น การยึดตามผลลัพธ์ และการมองโลกในแง่ดี จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น และตั้งเป้าหมายใหม่ได้เกือบจะในทันที โดยการกระทำเช่นนี้และไม่ใช่อย่างอื่น ผู้นำจะเป็นตัวอย่างให้กับทีมของเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะยึดมั่นในค่านิยมเดียวกัน
- ผู้นำที่ประสบความสำเร็จสามารถถอยกลับได้เมื่อจำเป็น ซึ่งแสดงให้เห็นในการให้พื้นที่แก่ผู้ใต้บังคับบัญชามากขึ้นสำหรับการดำเนินการและส่งเสริมความคิดริเริ่มของพวกเขา ต้องขอบคุณสิ่งนี้ที่ทำให้เขามีโอกาสที่จะเข้าใจว่าพนักงานแต่ละคนมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างไรในเรื่องเดียวกัน พนักงานต้องรู้สึกถึงความรับผิดชอบของตนเอง และต้องเข้าใจถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นตามมาจากการลงมือทำหรือละเลยงานนี้หรืองานนั้น สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขามีความมุ่งมั่นและเป็นอิสระ และยังพัฒนาทัศนคติที่จริงจังต่อการทำงานอีกด้วย หากไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนในการดำเนินการก็มีโอกาสผิดพลาดสูงแต่ประสบการณ์ที่ได้รับจะมีคุณค่าอย่างยิ่งในทุกกรณี
- สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทีมคือเครื่องรับประกันความสำเร็จ แต่คุณต้องสามารถสร้างทีมได้เพื่อที่จะหยุดเป็นเพียงทีม และผู้นำที่มีความสามารถคือบุคคลที่สามารถรวมทีมเป็นหนึ่งเดียวกันและสร้างบรรยากาศในทีมที่จะเปลี่ยนพนักงานให้กลายเป็นคนที่มีใจเดียวกัน ผู้นำจะต้องสามารถประยุกต์ใช้และจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในทีมได้อย่างชาญฉลาด ซึ่งขึ้นอยู่กับการแสวงหาเป้าหมายร่วมกัน
- พนักงานแต่ละคนมีคุณสมบัติ คุณลักษณะ และความสามารถที่แตกต่างกันออกไป แต่ละคนมีพรสวรรค์ของตัวเอง ผู้นำที่มีประสิทธิภาพสามารถค้นหาแนวทางเฉพาะบุคคลสำหรับบุคลากรแต่ละคน เพื่อทำความเข้าใจวิธีการจูงใจคนแต่ละคน และกำหนดเส้นทางที่จะชี้นำผู้คนตามเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์สูงสุด
- ผู้นำที่ดีจะต้องสามารถใช้ระบบการให้รางวัลแก่คนของเขาได้อย่างชาญฉลาด แต่ระบบสิ่งจูงใจควรเหมือนกันสำหรับทุกคน และวิธีการสร้างสิ่งจูงใจควรเป็นรายบุคคลล้วนๆ จะจูงใจใครสักคน อาชีพสำหรับบางคน - โอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้นและสำหรับคนอื่น ๆ - โอกาสที่จะมีเวลาว่างและอิสระในการตัดสินใจมากขึ้น ทั้งหมดนี้ต้องนำมาพิจารณาด้วย แต่สามารถเข้าใจได้จากงานเดี่ยวเท่านั้น
- ผู้นำที่ประสบความสำเร็จและเคารพตนเองจะต้องหลีกเลี่ยงสถานะของ "ไอดอลที่ไม่สามารถบรรลุได้" หรือ "สัตว์ประหลาดกระหายเลือด" ในหมู่สมาชิกในทีมในทุกวิถีทาง หลักประกัน งานที่มีประสิทธิภาพและการทำงานเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จคือการไม่มีทางลัด การตอบรับที่มีคุณภาพ การเคารพซึ่งกันและกันและความไว้วางใจ ผู้จัดการจะต้องอุทิศเวลาส่วนหนึ่งในการติดต่อกับพนักงาน แต่ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงทัศนคติที่ไม่เคารพ การไม่เชื่อฟัง และความคุ้นเคย นอกจากนี้ผู้จัดการจะต้องมีความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลไปยังบุคคลในรูปแบบที่เข้าใจและสามารถทำให้ชีวิตและกิจกรรมขององค์กรของพนักงานมีความโปร่งใสและเปิดกว้างที่สุด
- หลายๆ คนเชื่อว่าคุณสมบัติสำคัญของผู้นำที่ดีนั้นเข้มงวด แต่ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้สึกถึงขอบเขตพิเศษเพื่อให้พนักงานเปิดกว้างและพร้อมที่จะโต้ตอบ แต่ในขณะเดียวกันก็รักษาความอยู่ใต้บังคับบัญชาและควบคุมตนเอง งานของผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการค้นหาขอบเขตนี้ ผู้นำจะต้องหารือประเด็นความต้องการและระเบียบวินัยร่วมกับบุคลากรเป็นหลัก เพราะกระบวนการทำงานทั้งหมดขึ้นอยู่กับขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้และสิ่งที่ไม่เป็นไปได้โดยตรง นอกจากนี้ จะต้องกำหนดตารางการทำงาน กิจวัตรประจำวัน และสิ่งอื่นที่คล้ายคลึงกันอย่างเหมาะสม ต่อไปจะทำให้เกิดความเข้าใจผิด
- ผู้นำที่เป็นมืออาชีพและมีความสามารถอยู่ในกระบวนการพัฒนาตนเองและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เขาไม่ควรพอใจกับระดับมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จ เพราะ... โดยการรับเท่านั้น ข้อมูลใหม่และ การพัฒนาอย่างต่อเนื่องคุณสามารถบรรลุการเปิดเผยความคิดสร้างสรรค์สูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้และการตระหนักถึงศักยภาพในการสร้างสรรค์
- และสิ่งสุดท้ายที่ควรบอกคือผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะต้องรู้สึกว่าเขาต้องรับผิดชอบต่อคนที่ไว้วางใจเขาและผู้ที่ตัดสินใจติดตามเขา ดังนั้นจึงไม่อนุญาตให้หลอกลวง กระทำการที่ไม่ซื่อสัตย์ และปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างไม่ยุติธรรมโดยเด็ดขาด อย่างที่พวกเขาพูดกัน อาจต้องใช้เวลาตลอดไปในการได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้อื่น แต่เพียงเสี้ยววินาทีเท่านั้นที่จะสูญเสียมันไป ผู้คนจะไม่มีวันให้อภัยใครที่ถูกทรยศ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องซื่อสัตย์กับตัวเองและคนรอบข้างอยู่เสมอ
และโดยสรุป เราจะเสริมว่าผู้นำที่ประสบความสำเร็จไม่ควรจำกัดการกระทำของเขาเพียงการกำหนดงาน การเรียกร้อง และการตรวจสอบคุณภาพของงานเท่านั้น เขาจะต้องเป็นผู้สร้างในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ จะต้องเป็นแรงบันดาลใจ และเป็นแรงผลักดันหลักให้กับคนของเขาทุกคน ด้วยเหตุนี้ งานของเขาจึงควรครอบคลุมทั้งการสร้างพื้นที่สำหรับการพัฒนาและการทำงานเพื่อสร้าง ระบบที่มีประสิทธิภาพการสื่อสารและกิจกรรมเพื่ออัพเดทความสามารถของพนักงานแต่ละคน
คุณเป็นผู้นำแบบไหน:โดยธรรมชาติแล้ว การเป็นผู้นำที่ดีและประสบความสำเร็จอาจเป็นเรื่องยาก เพราะประการแรกความเป็นผู้นำคือการทำงานร่วมกับผู้คน แต่การจะทำงานร่วมกับผู้คนได้ คุณต้องมีความคิด แนวทางของแต่ละบุคคลให้กับแต่ละคนเพื่อดูคุณสมบัติและเอกลักษณ์ของตัวเอง แต่คุณจะเข้าใจใครบางคนได้อย่างไรถ้าคุณไม่รู้จักตัวเอง? เป็นไปได้มากว่าการทำเช่นนี้จะเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นคุณต้องทำความรู้จักตัวเองก่อน และวันนี้คุณมีโอกาสที่ดีในการทำเช่นนี้และคุณจะไม่ต้องใช้เวลามากกับมันอ่านวรรณกรรมที่ซับซ้อนมากมายซ้ำแล้วซ้ำเล่าและเข้าใจตัวเองอย่างไม่รู้จบ เราขอเชิญคุณเข้าร่วมหลักสูตรความรู้ตนเองของผู้เขียนซึ่งจะบอกคุณเกี่ยวกับความสามารถในการเป็นผู้นำความสามารถในการทำงานเป็นทีมคุณสมบัติและข้อดีส่วนบุคคลของคุณและให้สิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่น่าสนใจไม่น้อยและ ข้อมูลสำคัญ. ดังนั้นอย่าเสียเวลามาเริ่มทำความรู้จักกับตัวเอง - พบหลักสูตรได้ที่
เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการสำเร็จหลักสูตรและความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จสำหรับตัวคุณเองเป็นประการแรก!
ที่จะอยู่บน ตำแหน่งผู้นำสิ่งสำคัญคือต้องมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ มีความรับผิดชอบ และมักจะกลายเป็นเป้าหมายของความเกลียดชัง การพิชิตอาชีพโอลิมปัสและการเป็นผู้นำที่ดีนั้นค่อนข้างยาก แต่ก็เป็นไปได้ทีเดียว ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการเป็นผู้นำที่ดีกัน พ่อครัวที่ดีคือมืออาชีพในสาขาของตนและเป็นแบบอย่างที่ดี หน้าที่ของเขาคือการสร้างทีมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้หากไม่มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ
คุณสมบัติของเจ้านายที่ดี
ผู้นำจะต้อง:- ซื่อสัตย์. คนที่ต้องการได้รับความไว้วางใจจากผู้คนจะไม่คิดปรารถนา เปิด ความสามารถในการรับฟังความคิดของผู้อื่นและปฏิบัติต่อแนวคิดเหล่านั้นอย่างสร้างสรรค์ถือเป็นทักษะพิเศษสำหรับผู้นำ ความคิดสร้างสรรค์ซึ่งแสดงออกถึงความสามารถในการคิดแตกต่าง มองปัญหาจากมุมที่แตกต่าง มั่นใจในตัวเองและความสามารถของตนเอง มีอารมณ์ขัน เพื่อคลายความตึงเครียดและคลี่คลายสถานการณ์ มีการคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อให้สามารถทำลายเป้าหมายได้ เป็นอะไหล่พร้อมเปลี่ยน
- ความรับผิดชอบ ความมั่นคงทางจิตวิทยา การตรงต่อเวลา มนุษยชาติ ความกล้าหาญ การเคลื่อนไหว
การสร้างผู้นำและแรงจูงใจ
คุณสามารถเรียนรู้วิธีกำหนดเป้าหมายได้จากหนังสือสร้างแรงบันดาลใจ การกำหนดเป้าหมายรายวันและติดตามการดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกัน- ตัดสินใจในด้านที่ความล้มเหลวไม่มีความสำคัญต่อความภาคภูมิใจในตนเอง หากคุณล้มเหลว เรียนรู้บทเรียน และเดินหน้าต่อไป ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเรียนรู้ที่จะยอมรับความเสี่ยง ให้คะแนนข้อเสียแต่ละข้อของสถานการณ์ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ลองจินตนาการถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ตัดสินใจว่าคุณยินดีรับความเสี่ยงมากน้อยเพียงใด เพื่อจูงใจพนักงานของคุณอย่างเหมาะสม ให้ศึกษาความต้องการของพวกเขา มันจะเป็นไปได้ที่จะบรรลุผลหากผู้ใต้บังคับบัญชาทุกคนเข้าใจว่างานของเขาส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์สุดท้ายวิเคราะห์การกระทำของคุณและผลที่ตามมา เหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดสามารถบันทึกไว้ในไดอารี่ได้ พยายามเรียนรู้บทเรียนจากพวกเขา
- การปฏิบัติตามเงื่อนไขด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในสำนักงาน ความพร้อมของโต๊ะทำงาน การจัดสถานที่พร้อมเฟอร์นิเจอร์ การจัดหาเครื่องใช้สำนักงานและเครื่องมือทำงานอื่น ๆ ให้กับพนักงาน การจัดตารางการทำงานและการพักผ่อน
- เป็นเรื่องง่ายที่จะยอมรับความผิดพลาดของคุณ ใครๆ ก็ทำผิดพลาดได้ รวมถึงเจ้านายด้วย อย่าโทษคนอื่นสำหรับความผิดพลาดของคุณ ค้นหาข้อผิดพลาด ยอมรับ และพยายามแก้ไข นี่เป็นวิธีเดียวที่จะแสดงความสามารถในการค้นหาวิธีแก้ไขในทุกสถานการณ์ จงมีความสม่ำเสมอ เมื่อพูดคุยกับคู่สนทนา ให้ระบุความคิดและความต้องการของคุณอย่างชัดเจน ในกรณีนี้พนักงานจะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ หลีกเลี่ยงความคุ้นเคย แน่นอนว่าเจ้านายต้องสามารถสื่อสารกับพนักงานได้ไม่ว่าจะอยู่ในอารมณ์ใดก็ตาม แต่คุณไม่ควรปล่อยให้คุ้นเคย รักษาระยะห่างของคุณไว้เสมอ ทักษะในการสื่อสารที่ดีจะระบุได้จากจำนวนสัญญาที่ลงนาม ไม่ใช่ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการกับทีม
- สร้างนิสัยพบปะกับทีมของคุณทุกเดือนเพื่อรับประทานอาหารเย็นช่วงวันหยุด นี้ วิธีที่น่าสนใจผูกมิตรกับทีมและกระตุ้นให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย จัดงานเลี้ยงต้อนรับเป็นรายบุคคล หากพนักงานถึงแล้ว ความสูงที่เหลือเชื่อคุณควรประกาศเรื่องนี้ให้ทีมงานทราบทางอีเมลหรือในการประชุมส่วนตัว ส่งเสริมให้คนบ้างาน ของขวัญใดๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์รุ่นใหม่หรือตั๋วหนังสามารถจูงใจพนักงานให้ปฏิบัติหน้าที่ได้ดี
เป็นผู้นำทีมอย่างไรให้ไม่มีประสบการณ์
ผู้จัดการหลายคนใฝ่ฝันที่จะเป็นหัวหน้าแผนกและบริหารทีม การเป็นผู้นำเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณยังต้องสามารถรักษาตำแหน่งนี้ไว้ได้ด้วยสิ่งที่ผู้กำกับหน้าใหม่ควรรู้
จากสถิติพบว่าสาเหตุหลักในการเลิกจ้างพนักงานคือการขาด ภาษากลางกับเจ้าหน้าที่ ดังนั้นผู้นำจึงต้องสามารถรับฟังผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างระมัดระวัง คุณต้องสื่อสารไม่เพียงแค่ผ่านอีเมลเท่านั้น แต่ต้องสื่อสารต่อหน้า หัวหน้าต้องรู้วิธีสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึง งานสร้างสรรค์. ก่อนเริ่มงานชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของงานของพนักงานแต่ละคนผู้จัดการควรสามารถจูงใจทีมได้ บางครั้งก็เพียงพอที่จะริเริ่มและเป็นคนแรกที่ทำงานที่ซับซ้อนจำนวนมาก ในทีมใด ๆ มีอัจฉริยะที่คิดนอกกรอบและปฏิเสธที่จะทำงานในทีม เมื่อเวลาผ่านไปมันก็ไม่สามารถควบคุมได้ คุณต้องสามารถระบุตัวบุคคลดังกล่าวได้ และหากเป็นไปได้ ให้กำจัดพวกเขาทันที มิฉะนั้นจะไม่สามารถสร้างการทำงานเป็นทีมได้สิ่งที่ผู้จัดการควรจะสามารถทำได้
กำหนดเป้าหมายการพัฒนาแผนกและงานที่ต้องทำให้สำเร็จเพื่อให้บรรลุผล ใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างชาญฉลาด ซึ่งรวมถึง: ทรัพยากรวัสดุ ทุน ข้อมูล และเวลา คุณค่าของแต่ละคนเปลี่ยนไปตามการพัฒนาของมนุษยชาติ ข้อมูลในปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ หน้าที่ของผู้นำคือสร้างโครงสร้างภายในองค์กรอย่างมีความสามารถและสามารถจูงใจพนักงานได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณสามารถใช้สิ่งจูงใจภายนอก (แพ็คเกจทางสังคม ค่าปรับ การทำงานเป็นทีม) รวมถึงความปรารถนาของพนักงานในการพัฒนา ติดตามสถานการณ์ในทุกขั้นตอน ก่อนที่จะเริ่มโครงการ ทรัพยากรที่มีอยู่จะถูกวิเคราะห์ วัตถุประสงค์ของการควบคุมระดับกลางคือเพื่อประเมินการดำเนินการของแต่ละขั้นตอน ในขั้นตอนสุดท้ายจะมีการเปรียบเทียบ ผลลัพธ์ที่ได้โดยมีเป้าหมายที่ตั้งไว้ คุณสามารถมอบหมายการควบคุมให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ในสองขั้นตอนแรกเท่านั้นกฎเกณฑ์สำหรับเชฟที่ดี
- แบ่งแยกแรงงานเพื่อให้ทำงานปริมาณมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่ออำนาจเกิดขึ้น ความรับผิดชอบก็เกิดขึ้น เธอเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่งในโครงการเร่งด่วน บางครั้งความรับผิดชอบทางศีลธรรมเท่านั้นที่สามารถทำให้พนักงานไม่ยอมแพ้ได้วินัยในทีมขึ้นอยู่กับอำนาจของผู้นำ ตามหลักการแล้ว พนักงานควรได้รับคำสั่งจากเจ้านายเพียงคนเดียว ปัจจุบัน ขอบเขตของลำดับชั้นได้ถูกผลักกลับออกไป สามารถออกคำสั่งพร้อมกันโดยหัวหน้าแผนกต่างๆ สิ่งสำคัญคือคำสั่งจะต้องไม่ขัดแย้งกัน ผลประโยชน์ของบุคคลหนึ่งคนไม่ควรมีชัยเหนือผลประโยชน์ขององค์กรโดยรวม ไม่เช่นนั้น เผด็จการจะมา ความภักดีและการสนับสนุนจากพนักงานสามารถรับประกันได้ด้วยเงินเดือนที่มั่นคง
จะเป็นเจ้านายที่มีบุคลิกอ่อนโยนได้อย่างไร
เชื่อกันว่าพวกเสรีนิยมไม่สามารถเป็นผู้นำได้เนื่องจากมีความเป็นมนุษย์และมีแนวโน้มที่จะทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ แต่ทีมบริหารโดยผู้นำนอกระบบแทน การจะเป็นผู้นำที่ดี คุณต้องหาคนที่ทะเยอทะยานและทำให้เขาเป็นที่ปรึกษาของคุณ จากนั้นจึงสร้างโครงสร้างการจัดการและมีอิทธิพลต่อทีมโดยใช้แบบจำลอง "ผู้อำนวยการใจดี - รองผู้เข้มงวด" ผู้นำประชาธิปไตยจะต้อง:- เชิงรุก มีความรับผิดชอบ มีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน สามารถโน้มน้าวใจได้ พัฒนาวิธีการบรรลุเป้าหมาย
- รับฟังความคิดเห็นของพนักงานแม้คุณจะไม่เห็นด้วยกับพวกเขาก็ตามอย่าพยายามควบคุมทุกขั้นตอน มอบหมายอำนาจของคุณ อย่าระเบิดใส่พนักงานของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทุกครั้ง พัฒนา ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับทีมงาน เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ศึกษาด้วยตัวเอง ปัญหาของผู้จัดการส่วนใหญ่คือการขาดการวิเคราะห์ตนเองและการดำเนินการที่มีความหมาย มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายหลักหนึ่งข้อและพัฒนาขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย กำจัดผู้จัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ สมาชิกในทีมทุกคนจะชนะหรือไม่ชนะเลย ฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำของคุณทุกวัน
เจ้านายไม่ได้ถูกเสมอไป แต่เขาก็เป็นเจ้านายเสมอไป
สถานการณ์ที่ผู้ใต้บังคับบัญชากลายเป็นคนฉลาดกว่าผู้จัดการของเขานั้นหาได้ยาก ผู้อำนวยการจะไม่จ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติเหนือกว่าเขาในทางใดทางหนึ่ง ทั้งในด้านการศึกษา ประสบการณ์ คุณสมบัติ แนวโน้มที่จะจ้างญาติให้ ปีที่ผ่านมาก็ลดลงเหลือน้อยที่สุดเช่นกัน ข้อขัดแย้งอื่น ๆ ทั้งหมดกับฝ่ายบริหารสามารถแก้ไขได้ ผู้กำกับก็เป็นคนที่มีประสบการณ์และความคิดของตัวเองเช่นกัน หากเขาทำผิดในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ให้หาหลักฐานที่สมเหตุสมผลเพื่อเปลี่ยนใจ ผู้นำที่ดีจะชื่นชมสิ่งนี้ คุณไม่ควรลาออกจากงานหากเกิดสถานการณ์ความขัดแย้ง
สวัสดีผู้อ่านที่รัก! การเป็นเจ้านายไม่ใช่เรื่องง่าย จะติดตามทั้งบรรยากาศในทีมและการส่งเสริมการขายสินค้าหรือบริการได้อย่างไร? สิ่งที่คุณควรใส่ใจเมื่อจ้างพนักงานใหม่? จะควบคุมทุกอย่างได้อย่างไร? วันนี้ฉันอยากจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับวิธีเป็นผู้นำทีมหากคุณเป็นหัวหน้า
ใครเป็นผู้นำ
บางทีเราควรเริ่มต้นด้วย เรื่องราวที่น่าสนใจ. ลูกค้ารายหนึ่งของฉันเป็นผู้จัดการเครือโรงแรมที่ประสบความสำเร็จ เธอเริ่มต้นจากการเป็นสาวใช้ธรรมดาๆ
ทุกครั้งที่เธอบอกฉันเกี่ยวกับงาน ฉันเข้าใจว่าเธอมีความหลงใหลในธุรกิจของเธอ รู้ตั้งแต่ล่างขึ้นบน เข้าใจทุกขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ ความยากลำบากที่อาจเกิดขึ้น และความยากลำบากจะเป็นอย่างไรในการจ้างงาน บุคลากร เมื่อเธอตรวจดูวิธีการทำความสะอาดห้องของสาวใช้ เธอรู้ว่าจะต้องเอานิ้วจิ้มตรงไหนเพื่อหาฝุ่นเพราะเธอเคยทำงานนี้ด้วยตัวเองมาก่อน
นี่คือวิธีที่มันควรจะเป็น ผู้นำในอุดมคติ. เขาต้องเข้าใจว่าสำนักงานของเขาทำงานอย่างไรในทุกระดับ เขาจะต้องสามารถทำสิ่งที่พนักงานของเขาทำได้ อย่าไปสุดขั้ว แน่นอนว่าการจ้างผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมในแผนกบัญชีจะดีกว่าการพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณบริหารจัดการโรงงาน คุณจะต้องมีความเข้าใจคุณลักษณะทั้งหมดของการประชุมเชิงปฏิบัติการ
การเป็นเจ้านายเป็นเรื่องยาก จำเป็นต้องมีความรับผิดชอบสูง สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน ไม่กลัวความล้มเหลว เข้าใจผลลัพธ์สุดท้าย และมองเห็นอนาคต
ส่วนหนึ่งเจ้านายทุกคนจะต้องมีคุณสมบัติ นักจิตวิทยาที่ดีซึ่งจะกล่าวถึงต่อไป
เจ้าหน้าที่บุคลากรที่มีความสามารถ
ในบริษัทขนาดเล็ก เจ้านายจะคัดเลือกผู้สมัครเข้ารับตำแหน่งใหม่ด้วยตัวเอง ใน บริษัทขนาดใหญ่มีแผนกทรัพยากรบุคคลทั้งหมดที่จัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรทั้งหมด
กฎหลักสำหรับเจ้าหน้าที่บุคลากรที่ดีคือการมีการศึกษาด้านจิตวิทยา แม้ว่าจะไม่สมบูรณ์ แต่ก็อาจเป็นหลักสูตรเร่งรัด การสัมมนารายบุคคล หรือชั้นเรียนเพิ่มเติมได้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลทำงานร่วมกับบุคคลจึงต้องมีความสามารถทางจิตวิทยา เหมือนทำงานเป็นช่างซ่อมรถไม่รู้เรื่องอะไหล่รถเลย
เป็นเรื่องง่ายสำหรับเจ้านายที่ดีที่จะเข้าใจแรงจูงใจของผู้ใต้บังคับบัญชา เขาจูงใจเพื่อนร่วมงานอย่างชำนาญ กระจายความรับผิดชอบอย่างมีความสามารถ และเข้าใจว่าบุคคลใดเหมาะสมกับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง
ท้ายที่สุดแล้วมีคนที่ไม่เหมาะกับงานที่ซ้ำซากจำเจและคุณจะฆ่าศักยภาพของพวกเขาด้วยการนั่งลงเพื่อจัดเรียงเอกสารสำหรับเก็บถาวรเท่านั้น บุคคลนี้สามารถนำผลประโยชน์มาสู่บริษัทของคุณได้มากขึ้นหากเขาอยู่ในสถานที่อื่น
มีผู้จัดการเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจว่าฝ่ายบุคคลไม่ควรเป็นเพียงเครื่องมือของระบบราชการ: การกรอกเอกสาร การประมวลผล บันทึกการทำงาน, การดำเนิน โต๊ะพนักงานและอื่นๆ แผนกนี้ควรจัดการกับบรรยากาศในทีม นี่คือเหตุผลว่าทำไมทักษะทางจิตวิทยาจึงมีความสำคัญมากที่นี่
ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถรู้วิธีแสดงความยินดีกับพนักงานอย่างสวยงาม จัดกิจกรรมพิเศษ ติดตามชีวิตของพนักงาน และรู้ว่า Alexey จากแผนกการตลาดจะมีลูกสาวในไม่ช้า
ปัญหาที่เป็นไปได้
ผู้จัดการหญิงอาจเผชิญกับการดูหมิ่นในที่ทำงาน ผู้ชายหลายคนไม่ยอมรับผู้หญิงที่มีตำแหน่งสูงๆ และนี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องวางตำแหน่งตัวเองและทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชารับรู้ถึงอำนาจของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยความสามารถและความเป็นมืออาชีพของคุณ
เจ้านายชายก็อาจประสบปัญหาคล้าย ๆ กันหากเขาได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการในสาขาที่เขาไม่เคยทำงานมาก่อน เขาอาจถูกมองว่าไม่คู่ควรที่ได้รับตำแหน่งนี้เนื่องจากความสัมพันธ์ของเขา และนี่คือวิธีแก้ไขปัญหาคือความเป็นมืออาชีพของคุณ
เมื่อเจ้านายสามารถจัดพนักงานให้เข้าที่ได้อย่างชาญฉลาด เขาก็จะได้ทีมที่มีผลงานดี
ฉันแนะนำให้คุณอ่านหนังสือของ Maxim Batyrev” 45 รอยสักของผู้จัดการ กฎของผู้นำรัสเซีย" ที่นั่นคุณจะพบ เคล็ดลับที่น่าสนใจซึ่งอาจเป็นประโยชน์กับคุณในการทำงานของคุณ
บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์การบริหารจัดการของคุณ? คุณสื่อสารกับลูกน้องของคุณอย่างไร? พวกเขาเชื่อถืออำนาจของคุณหรือไม่? คุณรู้สึกอย่างไรที่ได้เป็นพนักงานประจำ? คุณรู้สึกอย่างไรกับผู้บังคับบัญชาของคุณ?
การเป็นผู้จัดการที่ดีนั้นยาก แต่ทุกสิ่งสามารถบรรลุได้ด้วยความพยายาม!