Cum să treci un interviu pentru o poziție de conducere fără experiență. Intervievarea managerilor de vânzări: cum să-l alegi pe cel mai bun

Munca este un aspect fundamental al vieții fiecărei persoane. Toți oamenii vor să obțină mai mult, să treacă în sus scara cariereiși ocupă funcții de conducere. Dar sunt puțini oameni care știu cum să treacă un interviu pentru poziție de conducere. Interviul pentru o poziție de conducere este un proces mai complex decât angajarea unui angajat obișnuit. Managerul trebuie să performeze cât mai bine în timpul interviului. Este necesar să demonstrezi toate abilitățile inerente unui lider adevărat.

O poziție de conducere este o mare responsabilitate. Un manager nu trebuie să fie doar cea mai informată și productivă persoană din domeniul său, ci și un adevărat lider. Care sunt calitățile de conducere? După ce ai citit articolul, vei înțelege ce calități de caracter ar trebui să aibă un lider și cum să le demonstrezi într-un interviu.

O persoană obișnuită nu va fi acceptată pentru o poziție de conducere. Persoana care aplică pentru acest post trebuie să fie cea mai bună.

Totuși, nu uita că în timpul interviului ei te aleg nu numai pe tine, ci și pe tine.

Merită să începeți cu respectarea reguli simple etichetă și comportament care va distinge un lider adevărat de o persoană obișnuită.

  • Politeţe. Vorbește cu persoana care te intervievează politicos, dar nu ca și cum soarta ta depinde de el. Vorbește deschis și sincer. Dă impresia că ești o persoană serioasă.

  • Încrederea în sine. Amintiți-vă că vă alegeți și locul de muncă. Analizează tot ce vezi și întreabă-te dacă acest job este potrivit pentru tine.

  • Conștientizarea. Înainte de a merge la un interviu, încearcă să afli cât mai multe informații despre compania la care vrei să lucrezi. Asigurați-vă că verificați activitățile lor pentru în ultima vreme. Datorită acestui fapt, puteți răspunde cu ușurință la întrebarea de ce ați ales această organizație.

  • Cunoștințe profunde în domeniul dvs. Nu-ți fie teamă să-ți arăți cunoștințele. Într-un interviu, trebuie să demonstrezi că ai o bună înțelegere a domeniului tău, nu doar una superficială.

Componentele unui lider

Acum merită să acordați atenție calităților de caracter pe care ar trebui să le aibă un lider adevărat. Aceste componente includ:

  • Proactivitate.
  • Capacitatea de a vedea scopul final.
  • Abilitatea de a gestiona timpul și de a-l folosi cu înțelepciune.
  • Un tip de gândire axat pe relații reciproc avantajoase între angajați și manageri.
  • Abilitatea de a lucra în echipă și de a conduce oamenii.

Acum, să ne uităm la fiecare calitate separat.

Proactivitate

Mulți oameni nu au auzit niciodată de acest cuvânt și nu înțeleg sensul lui.

Proactivitatea este capacitatea unei persoane de a vedea și de a rezolva probleme acolo unde nimeni nu o vede. O astfel de persoană nu acordă atenție distragerilor în drumul către obiectivul său.

Este foarte important să arăți la interviu că tu persoană intenționată, care este capabil să vadă soluții la probleme complexe.

O persoană proactivă ia inițiativa în propriile mâini, mai degrabă decât să aștepte ca altcineva să o facă pentru el. Acesta va demonstra în timpul interviului că ești capabil să iei lucrurile în propriile mâini.

Capacitatea de a vedea scopul final

Care este diferența dintre o persoană obișnuită și un lider? O persoană obișnuită face ceva fără să știe unde îl va duce. Un lider știe de ce își face munca și unde îl va duce.

Sarcina liderului este de a conduce echipa la scopul final fără a se rătăci și fără a fi distras de factori străini. Arată în interviu că poți face asta. Propune o soluție la o problemă ca scop pentru munca ta în această companie. Spuneți ce credeți că trebuie făcut pentru a rezolva problema.

Abilitatea de a gestiona timpul și de a-l folosi cu înțelepciune

Lista puterilor și responsabilităților unui manager este mai mare decât a unui angajat obișnuit, ceea ce înseamnă că acesta trebuie să reușească să facă mai mult în timpul zilei.

Un lider adevărat trebuie să fie capabil să-și structureze ziua în așa fel încât să aibă suficient timp pentru toate.

Nimeni nu va angaja o persoană care nu știe să-și gestioneze timpul într-o poziție de conducere, deoarece aceasta înseamnă că va întârzia la întâlniri și întâlniri, nu va depune munca la timp și, prin urmare, va reduce productivitatea companiei.

Un tip de gândire care vizează relații reciproc avantajoase între angajați și manageri

Un angajat obișnuit se gândește la serviciu la beneficiile sale: cum să nu fie concediat de la serviciu și să obțină un bonus. Un lider adevărat trebuie să se gândească nu numai la propriul beneficiu, ci și la beneficiul angajaților săi.

Înainte de interviu, gândiți-vă la modul în care ați putea îmbunătăți atmosfera în cadrul echipei, o uniți și creșteți eficiența muncii în echipă. Vă puteți oferi să desfășurați antrenamente, jocuri comune și întâlniri în care toată lumea își poate exprima ceea ce este nemulțumit.

Astfel, persoana care te angajează va vedea că îți pasă nu doar de tine, ci și de oamenii care lucrează în această organizație.

Abilitatea de a lucra în echipă și de a conduce oamenii

Fiecare companie își dorește să vadă un lider care să poată reuni echipa și să o conducă. O singură persoană nu poate face toată munca proiecte grozave- rezultatul muncii intregii echipe. De aceea un lider trebuie să respecte fiecare persoană din echipa sa.

Liderul trebuie să aibă și abilități de a vorbi în public. ÎN diferite organizații sunt vremuri grele. O persoană care poate convinge oamenii să nu dispere și să lucreze de dragul companiei valorează mult. Prezintă-ți abilitățile de vorbire și vei câștiga mai mult respect în ochii viitorului tău angajator.

Deci, obținerea unui interviu nu este dificilă dacă aveți abilități de conducere și înțelegeți de ce aveți nevoie de job.

Videoclip pe tema articolului:

Vrei să știi ce întrebări sunt adresate cel mai des în interviuri? Aici lista completa(cu cele mai multe opțiuni bune răspuns).

Unele companii adoptă o abordare neconvențională a interviurilor, dar în cea mai mare parte pun întrebări standard (și obțin răspunsuri standard).

Iată o listă cu cele mai frecvente întrebări la interviu cele mai bune opțiuni răspuns:

1. „Spune-mi despre tine”

Dacă iei un interviu, probabil că știi deja multe. Ați citit rezumatul și scrisoare de intentie, a vizualizat paginile candidatului pe LinkedIn, Twitter și Facebook.

Scopul oricărui interviu este de a afla dacă un anumit candidat este potrivit pentru postul vacant de ocupat, de ex. fie că are aptitudinile și calitățile personale care îi vor permite să facă treaba. Ai nevoie de un lider care să se poată pune în locul altuia? Încercați să aflați dacă candidatul poate deveni unul. Vrei ca publicul larg să afle despre compania ta? Întrebați dacă candidatul poate transmite informațiile.

Dacă ești în căutarea unui loc de muncă, spune-ne de ce ai făcut ceea ce ai făcut. Explicați de ce v-ați părăsit postul anterior. Descrieți cum ați ales universitatea. Spune-ne de ce te-ai decis să studiezi la liceu. Nu uitați să menționați că ați petrecut un an călătorind prin Europa și experiențele pe care le-ați avut în acea perioadă.

Când răspundeți la o întrebare, nu vă limitați la enumerarea faptelor (ele pot fi citite și în rezumat). Spune-i interlocutorului tău de ce ai făcut anumite lucruri.

2. „Numiți principala voastră slăbiciune”

Fiecare candidat știe să răspundă la această întrebare. Trebuie să alegi o slăbiciune abstractă și să o transformi într-o putere.

De exemplu: „Uneori sunt atât de prins în munca mea încât îmi pierd notarea timpului Când îmi revin în fire, văd că toată lumea a plecat deja acasă, știu că trebuie să țin evidența timpului cu mai multă atenție Îmi place foarte mult ceea ce fac și pur și simplu nu îmi vine în minte nimic altceva!"

Deci „defectul” tău este că petreci mai mult timp lucrând decât toți ceilalți? Hmmm.

Ar fi mult mai bine să descrii defectul real la care lucrezi. Vorbește despre ceea ce faci pentru a te îmbunătăți. Nu există oameni perfecți și trebuie să demonstrezi că te poți evalua obiectiv și să te străduiești să te perfecționezi.

3. „Numiți forța principală”

Nu stiu de ce reprezentantii companiei pun aceasta intrebare. Răspunsul la aceasta este întotdeauna conținut în CV.

Dacă ești întrebat despre asta, formulează un răspuns corect și specific. Nu este nevoie să ne certăm mult timp. Dacă sunteți o persoană care rezolvă probleme, asigurați-vă că oferiți exemple care sunt relevante pentru jobul de care sunteți interesat. Confirmă-ți cuvintele! Dacă sunteți un lider cu un nivel ridicat de inteligență emoțională, oferiți exemple care să demonstreze că puteți răspunde la întrebări care nu au fost încă puse.

4. „Unde te vezi peste cinci ani?”

Când răspund la această întrebare, candidații urmează unul dintre cele două scenarii posibile. Unii încep să-și descrie ambițiile (li se pare că tocmai asta vrea să audă interlocutorul) și cu toată înfățișarea arată: „Am nevoie de acest job!” Alții sunt modesti (de asemenea cred că interlocutorul se așteaptă la o astfel de reacție) și dau un răspuns autodepreciant: „Sunt atât de mulți oameni în jur. oameni talentați... Vreau doar să obțin un loc de muncă și să văd ce fel de succes pot obține.”

Ambele tipuri de răspunsuri nu oferă nicio informație despre candidat - cu excepția, poate, a capacității lor de a se vinde.

Dacă ai interviu, reformulează întrebarea: „Dacă ai putea să-ți înființezi propria companie, ce ar face?”

Aceasta este o întrebare universală pentru că toată lumea are nevoie de angajați cu spirit antreprenorial.

Răspunsul vă va spune despre visele și speranțele candidatului, interesele și pasiunea lui adevărată, preferințele sale de muncă, oamenii cu care se înțelege ușor... Tot ce trebuie să faceți este să ascultați cu atenție.

5. „De ce ar trebui să te angajăm?”

Deoarece candidatul nu se poate compara cu cei pe care nu îi cunoaște, poate doar să-și descrie dragostea pentru afacere și dorința arzătoare de a beneficia. De fapt, compania îi obligă pe candidați să-i întâlnească la jumătatea drumului. După ce au pus această întrebare, reprezentanții multor companii se lasă pe spate în scaune și își încrucișează brațele la piept. Acest gest pare să spună: „Hai, te ascult! Haide, convinge-mă!”

Din păcate, aceasta este o altă întrebare neinformativă.

Dar poate fi schimbat: „Despre ce crezi că am uitat să vorbim?” sau „Dacă ai putea răspunde din nou la una dintre întrebările anterioare, ce ai spune?”

La sfârșitul interviului, este rar ca candidații să simtă că au arătat tot ce sunt capabili. Poate că conversația a luat o direcție neașteptată. Poate că interlocutorul a pus accent în CV-ul său în felul său, concentrându-se pe unele abilități și uitând de altele. Sau poate candidatul a fost prea nervos la începutul interviului și nu a reușit să formuleze corect tot ce dorea să vorbească.

La urma urmei, interviurile sunt despre a afla cât mai multe despre un candidat, așa că de ce să nu le oferi o a doua șansă?

Asigurați-vă că continuați conversația în acest stadiu și nu lăsați candidatul să vorbească singur. Nu ar trebui să ascultați în tăcere și apoi să spuneți: „Mulțumesc, vă vom contacta”. Pune întrebări clarificatoare. Cere exemple.

Dacă un candidat vă pune o contraîntrebare, asigurați-vă că îi răspundeți și încercați să postați informații noi, care mai înainte rămăsese în umbră.

6. „Cum ai aflat de postul vacant?”

Portaluri de căutare de locuri de muncă, reclame în ziare și pe internet, târguri de locuri de muncă... Mulți oameni își caută primul loc de muncă acolo și nu este nimic rău în asta.

Dar dacă un candidat folosește în mod constant aceste canale, cel mai probabil nu s-a hotărât încă ce și cum vrea să facă.

El caută doar un loc de muncă. Iubesc orice meserie.

Prin urmare, nu ar trebui să vorbiți doar despre cum ați aflat despre postul vacant. Spune-le că un coleg sau un angajator ți-a spus despre asta, că ești cu ochii pe posturile vacante ale unei anumite companii pentru că vrei să lucrezi pentru ea.

Companiile nu vor oameni care își doresc doar un loc de muncă. Companiile au nevoie de oameni care au nevoie de companie.

7. „De ce vrei acest job?”

Să intrăm puțin mai adânc în detalii. Când răspundeți la această întrebare, trebuie să vorbiți nu numai despre faptul că doriți să lucrați pentru această companie anume, ci și despre motivul pentru care postul vacant este ideal pentru dvs. și despre ce doriți să realizați pe termen scurt și lung.

Dacă nu știi de ce un post este potrivit pentru tine, caută un alt loc de muncă. Viața este prea scurtă.

8. „Numiți cea mai mare realizare profesională a voastră.”

Răspunsul la această întrebare ar trebui să fie direct legat de postul vacant. Dacă spui că în ultimul an și jumătate ai crescut volumul producției cu 18%, pretinzând că ești șeful departamentului de personal, interlocutorul va găsi răspunsul tău interesant, dar deloc informativ.

Mai bine spune-ne despre angajat cu probleme, pe care i-ați „salvat”, sau despre un conflict între departamente pe care l-ați stins, sau despre subalterni care au primit o promovare în ultimele șase luni...

9. „Spune-mi despre ultimul tău conflict cu un coleg sau cu un client. Ce s-a întâmplat?”

Când oamenii muncesc din greu pentru a atinge un obiectiv comun, conflictul este inevitabil. Cu toții facem greșeli. Desigur, binele se amintește mai bine, dar nici răul nu poate fi uitat. Oamenii ideali nu există și e în regulă.

Cu toate acestea, oamenii care încearcă să-și transfere vina și responsabilitatea asupra altora ar trebui cu siguranță evitați. Angajatorii îi preferă pe cei care se concentrează nu pe problemă, ci pe soluție.

Toată lumea are nevoie de angajați care sunt dispuși să recunoască când greșesc, să își asume responsabilitatea pentru greșeală și, cel mai important, să învețe din experiență.

10. „Descrie-ți jobul ideal.”

Când formulați răspunsul, rețineți - trebuie să fie relevant pentru postul vacant!

Cu toate acestea, nu trebuie deloc inventat. Poți învăța și crește indiferent de ceea ce faci. Încercați să determinați ce abilități puteți dobândi din postul pentru care aplicați și apoi imaginați-vă cum aceste abilități vă pot fi utile în viitor.

Nu-ți fie teamă să recunoști că într-o zi s-ar putea să pleci pentru a-ți găsi un alt loc de muncă sau poate chiar să-ți începi pe al tău propria afacere. Angajatorii nu se mai așteaptă ca angajații să rămână cu ei pentru totdeauna.

11. „De ce vrei să părăsești jobul pe care îl ai acum?

Să începem cu ceea ce nu trebuie să vorbiți (dacă reprezentați un angajator, ar trebui să fiți atenți):

Nu spune că nu-ți place șeful tău. Nu vorbi despre cum nu te poți înțelege cu colegii tăi. Nu aruncați cu noroi în compania însăși.

Concentrați-vă pe beneficiile pe care vi le va aduce acest pas. Vorbește despre ceea ce vrei să obții. Spune-ne ce vrei să înveți. Spuneți-ne cum plănuiți să vă dezvoltați. Totodata, nu uita sa mentionezi beneficiile pentru potentialul angajator.

Oamenii care se plâng de șefii și colegii lor sunt ca bârfele. Dacă ei bârfesc despre altcineva, va veni ziua când vor începe să bârfească despre tine.

12. „Care mediu de lucru vi se pare cel mai atractiv?”

Dacă vă place să lucrați singur, dar aplicați pentru un post de agent de call center, este posibil ca un răspuns sincer să nu sune corect.

Gândiți-vă la locurile de muncă deschise și la cultura companiei în ansamblu (fiecare companie are o cultură - fie artificială, fie spontană.) Dacă orele de lucru flexibile sunt importante pentru dvs., dar nu vi se oferă, concentrați-vă pe altceva. Dacă aveți nevoie de sprijin constant în management și angajatorul dvs. încurajează autogestionarea, uitați de asta pentru o vreme.

Găsiți modalități de a vă combina nevoile cu regulile companiei. Dacă nu poți face asta, probabil că ar trebui să cauți un alt loc de muncă.

13. „Spune-mi despre cea mai grea decizie pe care ai luat-o în ultimele șase luni.”

Punând această întrebare, angajatorul dorește să evalueze capacitatea candidatului de a rezolva probleme și de a găsi argumente, precum și disponibilitatea de a-și asuma riscuri.

Dacă nu ai un răspuns la această întrebare, e păcat. Toată lumea trebuie să accepte solutii complexe, indiferent de poziție. Fiica mea a lucrat odată cu jumătate de normă ca chelneriță la un restaurant din apropiere. Ea a luat constant decizii dificile, cum ar fi cum să trateze cu un client obișnuit ale cărui acțiuni se limitau uneori la hărțuire.

Un răspuns bun ar trebui să includă argumentele care au ajutat la luarea deciziei (de exemplu, analiza unor cantități mari de date pentru a determina direcția optimă de luat).

Un răspuns excelent descrie, de asemenea, relațiile cu toți cei implicați în procesul de luare a deciziilor, precum și consecințele acestuia.

Desigur, rezultatele analizei sunt un argument grozav, dar aproape fiecare decizie afectează oamenii. Cei mai buni candidați privesc de obicei problemele din mai multe unghiuri și iau decizii informate.

14. „Descrieți-vă stilul de management”

Aceasta este o întrebare dificil de răspuns fără a recurge la platitudini. Încercați să dați exemple. Spuneți: „Permiteți-mi să vă spun despre unele dintre provocările cu care m-am confruntat ca lider. Cred că vă vor oferi o idee bună despre stilul meu”. După aceea, descrieți cum ați rezolvat o problemă, ați motivat o echipă, ați depășit o criză etc. Explicați ce ați făcut și de ce, astfel încât interlocutorul să înțeleagă exact cum gestionați ceilalți oameni.

Nu uitați să menționați rezultatele pe care le-ați obținut.

15. "Povestiți-mi despre o situație în care nu ați fost de acord cu decizia majorității. Ce ați făcut?"

Oamenii din jurul nostru iau uneori decizii cu care nu suntem de acord. Și acest lucru este normal, singurul lucru important este modul în care ne arătăm dezacordul. (Cu toții îi cunoaștem pe cei cărora le place să rămână după întâlniri pentru a contesta o decizie pe care au susținut-o public.)

Prezintă-ți profesionalismul. Demonstrați că vă puteți exprima preocupările în mod constructiv. Dacă într-o zi reușești să schimbi opinia generală, iar această schimbare are succes, bine. Dacă nu există astfel de exemple, subliniază că poți susține o decizie chiar dacă ți se pare greșită (nu vorbim despre decizii lipsite de etică sau imorale).

16. „Cum te-ar descrie alții?”

Urăsc această întrebare. Aceasta este o risipă de cuvinte! Adevărat, într-o zi am întrebat-o și am primit un răspuns care mi-a plăcut foarte mult.

„Oamenii ar spune că sunt ceea ce par a fi”, a răspuns candidatul. „Dacă spun ceva, o fac dacă promit să ajut, cu siguranță nu cred că toată lumea mă place, dar ei pot conta pe mine pentru că știu cum lucrez.”

Ce ar putea fi mai bun?

17. „La ce ar trebui să ne așteptăm de la tine în primele trei luni de muncă?”

În mod ideal, această întrebare ar trebui să vină de la un angajator care dorește să-și stabilească așteptările pentru un nou angajat.

Ar trebui sa raspunzi asa:

  • Încercați să determinați cum vă avantajează munca. Nu te prefaci doar că ești ocupat. Tu faci ce trebuie făcut.
  • Înveți să ajuți toți participanții la proces - conducere, colegi, subordonați, clienți, furnizori, implementatori...
  • Îți dai seama ce faci cel mai bine. Ai fost angajat pentru că ai abilități specifice, iar acele abilități trebuie aplicate.
  • tu realizezi rezultate pozitive, lucrezi cu entuziasm și te simți ca parte a echipei.

Utilizați acest plan de răspuns, adăugând detalii specifice postului dvs.

18. "Ce iti place sa faci cand nu lucrezi?"

Multe companii cred că cultura lor este foarte importantă și folosesc informații despre preferințele unui candidat în afara muncii pentru a determina dacă se vor integra în echipă.

Când încerci să convingi pe cineva că te potrivești perfect, nu te delecta cu activitățile de care nu îți plac cu adevărat. Concentrați-vă pe activități care vă permit să vă dezvoltați - să învățați ceva nou, să atingeți obiective mai înalte. De exemplu: „Copiii mei sunt încă foarte mici, așa că aproape că nu există timp liber, dar pe drum spre serviciu și înapoi învăț spaniola.”

19. „Cât ați fost plătit la locul de muncă anterior?”

Acest întrebare dificilă. Acest lucru este de obicei întrebat înainte de a face o ofertă de salariu și trebuie să răspunzi sincer, dar să nu greșești.

Încearcă metoda sugerată de Liz Ryan. Spuneți: „În prezent, mă concentrez pe locuri de muncă care mi-ar permite să câștig aproximativ 50 de mii de ruble Postul tău vacant se încadrează în acest criteriu, nu?” (De fapt, probabil că știți deja răspunsul, dar de ce să nu jucați împreună?)

20. „Un melc stă în fundul unei fântâni adânci de 9 metri în fiecare zi se târăște 2 metri, iar noaptea alunecă în jos 1 metru în câte zile îi vor ieși din fântână?

Aceste tipuri de întrebări au devenit din ce în ce mai populare în ultima vreme (mulțumesc, Google!). Poate că interlocutorul tău nu se așteaptă să te grăbești imediat să calculezi. Cel mai probabil, vrea să înțeleagă cum gândești.

Încercați să rezolvați problema, comentând fiecare pas. Dacă faci o greșeală, nu-ți fie teamă să râzi de tine - poate este un test de stres și cealaltă persoană vrea să vadă cum reacționezi tu la eșec.

21. "Ai vrut sa intrebi ceva?"

Nu rata ocazia! Pune o întrebare inteligentă - nu doar pentru a-ți evidenția personalitatea, ci și pentru a te asigura că alegi compania potrivită. Nu uitați că un interviu este un proces în două sensuri.

Exemple de întrebări:

22. „Ce rezultate ar trebui să obțin în primele trei luni de muncă?”

Dacă nu ți s-a pus această întrebare, întreabă-te. Pentru ce? Candidații buni sunt dornici de a începe. Ei nu vor să petreacă săptămâni și luni „să cunoască mai bine structura organizațională”. Ei nu văd niciun rost în evenimentele de orientare și preferă să învețe pe măsură ce merg.

Vor să fie de folos acum.

23. „Numiți trei calități pe care le au cei mai buni angajați ai tăi.”

Candidații buni vor să fie angajați buni. Ei știu că fiecare companie este diferită și pentru munca de succes necesită calități diferite.

Poate totul angajați buni lucreaza tarziu. Poate apreciezi creativitatea mai mare decât capacitatea de a respecta cu strictețe protocolul. Poate că încerci să cucerești noi piețe, așa că atragerea de noi clienți este mai importantă pentru tine decât relațiile pe termen lung cu cei vechi. Sau poate aveți nevoie de cineva care este dispus să petreacă o cantitate egală de timp unui cumpărător pentru prima dată și unui client angro obișnuit.

Candidații buni trebuie să știe asta. Vor să se asigure nu numai că se vor încadra în echipă, ci și că pot avea succes.

24. „Ce determină de fapt rezultatele muncii în această poziție?”

Investind în angajați, angajatorii se așteaptă ca aceștia să aducă profit (altfel de ce să-i plătească deloc?).

În fiecare loc de muncă, există activități care oferă profituri mai mari decât altele. Aveți nevoie de un profesionist în HR pentru a ocupa posturile deschise, dar în realitate trebuie să găsească oamenii potriviți, reducând astfel ratele de rotație, reducând costul formării noilor angajați și crescând productivitatea generală.

Ai nevoie de un reparator care să repare aparatele, dar în realitate el trebuie să rezolve eficient problemele clienților și să construiască relații cu aceștia, astfel încât să revină la el din nou și din nou.

Candidații buni vor să știe ce calități le vor permite să aducă cea mai mare contribuție, deoarece succesul lor personal depinde de succesul întregii companii.

25. "Enumerați prioritățile companiei pentru acest an. Cum pot contribui dacă ocup această funcție?"

Fiecare candidat vrea să știe că munca lui contează pentru alții.

Candidații buni doresc să facă o muncă semnificativă, să servească un scop mai înalt și să lucreze cu oameni care le împărtășesc valorile.

Altfel, munca devine lipsită de sens.

Angajații care își iubesc munca cu siguranță vor recomanda angajatorul prietenilor și cunoscuților lor. Același lucru este valabil și pentru manageri - ei îi aduc mereu cu ei pe cei cu care au mai lucrat. Le-a luat mult timp să-și demonstreze competența și să construiască relații bazate pe încredere, așa că oamenii îi urmăresc instinctiv.

Toate acestea vorbesc despre calitatea mediului de lucru și atmosfera din echipă.

27. „Ce vei face dacă...?”

Fiecare companie are probleme - tehnologiile devin depășite, apar noi concurenți pe piață, tendințele economice sunt în continuă schimbare. Nu toată lumea are șanțuri economice care să-i protejeze.

Chiar dacă candidatul vede angajatorul ca pe o rampă de lansare pentru saritura in inaltime, el încă speră la creștere și dezvoltare. Acceptând oferta angajatorului, fiecare angajat speră să-l părăsească după voie, și nu pentru că compania a fost forțată să iasă de pe piață.

Să presupunem că deții un magazin de schi. Un alt magazin s-a deschis la aproximativ un kilometru distanță. Cum plănuiți să faceți față concurenței? Sau să presupunem că aveți o fermă de păsări. Ce veți face pentru a vă reduce costurile cu hrana?

Candidații buni nu vor doar să înțeleagă cum gândești. Vor să știe ce vei face în viitorul apropiat și dacă este loc pentru ei în planul tău.

Jeff Haden inc.com. Traducere: Airapetova Olga

  • Cariera, munca, studiile

Printre oamenii obișnuiți, există o părere ferm înrădăcinată că cineva poate deveni lider doar prin conexiuni, iar educația, experiența și abilitățile nu sunt luate în considerare. În multe cazuri, această poziție este greșită - concurența pentru postul de top manager este chiar mai mare decât pentru un post vacant obișnuit. Întrebările și răspunsurile devin adesea o piatră de poticnire atunci când interviu pentru o poziție de conducere. Cei care aspiră să fie șefi sunt adesea afectați de încrederea în sine excesivă și pregătirea insuficientă.

Pregătirea pentru un interviu

Un manager este cea mai responsabilă poziție din orice organizație, dacă nu este un personaj, iar toate treburile sunt gestionate pentru el de unii. cardinal gri. Șeful poartă o responsabilitate uriașă, are o gamă largă de puteri, ceea ce pare o bucată delicioasă pentru mulți solicitanți.

Înainte de a merge la un interviu pentru o poziție de conducere, sau chiar de a aplica pentru un post vacant sau de a trimite CV-ul, ar trebui să verificați respectarea mai multor criterii:

  • abilități intelectuale bine dezvoltate;
  • abordare creativă a afacerilor;
  • prezența calităților de conducere;
  • perspicacitatea afacerilor;
  • încredere în sine;
  • capacitatea de a se concentra asupra unui subiect și, în același timp, capacitatea de a schimba rapid atenția;
  • abilități de comunicare;
  • flexibilitate în afaceri și loialitate față de oameni;
  • capacitatea de a influența pe alții;
  • munca pentru rezultate;
  • capacitatea de a trezi interesul altora;
  • capacitatea de a-și asuma o mai mare responsabilitate și de a fi responsabil pentru greșeli.

O persoană care vrea să devină lider trebuie să aibă toate aceste caracteristici la cel mai înalt nivel. De asemenea, contează ce nivel este postul de conducere vacant - șef de unitate, departament, întreaga organizație sau ramură.

Fiecare nivel are cerințe suplimentare, inclusiv cele legate de experiența managementului anterior. Chiar dacă nu ai condus nimic, vei putea trece cu succes de interviu dacă îți demonstrezi abilitățile și realizările.

Încep cu recomandări despre cum să promovați un interviu pentru o poziție de conducere pregătire atentă. O parte importantă a acesteia este colectarea de informații despre companie, nu ar trebui să neglijați acest lucru, chiar dacă conversatie telefonica a fost primită orice informație.

Ele pot fi învățate atât de pe Internet, cât și din conversații cu oameni cunoscători. De asemenea, este necesar să aveți o idee despre starea industriei căreia îi aparține organizația. Acest lucru este important atât pentru formarea propriei opinii, cât și pentru formularea întrebărilor în timpul comunicării cu un angajator sau un ofițer de personal.

Trebuie să vă pregătiți nu numai teoretic, ci și practic:

  • alcătuiește o listă de întrebări care vor fi adresate în timpul interviului din ambele părți și înregistrează răspunsurile la acestea;
  • răspunsurile pot fi rostite într-un înregistrator de voce, acest lucru facilitează monitorizarea vorbirii, este mai bine să faceți acest lucru în fața unei oglinzi, astfel încât articulația și gesturile să fie vizibile;
  • colectați toate documentele în avans, dacă este necesar, faceți copii - este mai bine să aveți ceva în plus decât ceva care lipsește;
  • luați în considerare cu atenție garderoba dvs. - este recomandabil să adere la stilul de afaceri, femeile nu ar trebui să poarte machiaj luminos;
  • În ajunul unui interviu pentru o poziție de conducere, trebuie să vă odihniți bine și să dormiți, dar asigurați-vă că setați un ceas cu alarmă - nu puteți întârzia.

Etapele selecției pentru postul de manager

Un candidat pentru o poziție de șef este aceeași persoană ca toți ceilalți, trăiește aceleași emoții ca și alți candidați. Una dintre ele poate fi frica de persoana care va comunica cu el. Pentru a-l învinge, trebuie să te așezi corect, să respiri adânc și să te calmezi.

Intervievatorul poate fi:

  • proprietar de afaceri;
  • șeful companiei (care își părăsește postul sau un superior, dacă acesta este un post vacant de șef de departament);
  • Director HR;
  • inspector HR;
  • Specialist companie HR.

Toți trebuie să fie competenți în raport cu postul și postul specific. Un interviu este aproape întotdeauna un dialog sau un interviu în care ambele părți sunt implicate activ. Un solicitant care se întreabă cum să treacă cu succes un interviu pentru o poziție de conducere ar trebui să cunoască toate tipurile sale, cele mai populare:

  • biografică - o poveste despre faptele vieții candidatului, adesea precedând întrebările principale;
  • liber - nelegat de niciun cadru, fiecare parte pune întrebări fără un plan preliminar;
  • situațional – este considerat cel mai informativ, deoarece vă permite să vedeți solicitantul în acțiune atunci când i se cere să găsească o soluție la o problemă;
  • comportamental - evaluează comportamentul și motivația unui potențial șef în anumite circumstanțe;
  • panel - ajută la aflarea abilităților de comunicare ale viitorului șef pot fi invitați la acesta;
  • stresant - candidatul se găsește în condiții neobișnuite care pun presiune asupra psihicului (zgomot, intruziv, insulte), din care trebuie să iasă corect.

Întrebări pentru solicitant

Cea mai importantă parte a unui interviu pentru o poziție de conducere sunt întrebările. Ar trebui să vă pregătiți în avans, lucrând prin ele într-un calm mediu de acasă. Este necesar nu numai să răspundeți cu succes la întrebări, ci și să le puneți corect, apoi trecerea interviului va fi ușoară.

Pentru a vă comporta corect, trebuie să luați în considerare că intervievatorul va dori să-și facă o idee despre abilitățile disponibile pentru următoarele funcții de conducere:

  • abilități organizatorice;
  • capacitatea de a distribui responsabilitățile între angajați și de a delega autoritatea;
  • modalități de motivare a personalului;
  • planificarea timpului și a procesului de lucru;
  • exercitarea controlului asupra îndeplinirii atribuțiilor subordonaților.

Toate întrebările se vor baza pe aceasta, ele pot fi împărțite în 3 grupuri:

  • personal;
  • profesional;
  • legat de post.

Dintre cele personale, cele mai populare sunt:

  • cele care sunt expuse în CV - intervievatorul poate doar să le clarifice fără a invada spațiul vieții personale, în caz contrar solicitantul poate refuza să răspundă;
  • despre cei puternici si punctele slabe- nu ar trebui să-ți cânți propriile laude, trebuie să te concentrezi pe punctele forte care te ajută în munca ta;
  • succese și greșeli - nu ar trebui să vorbiți despre viața voastră, este suficient să menționați un eșec și lecțiile învățate din acesta.

Întrebările profesionale constituie o mare parte a interviului; perspectivele dvs. de angajare vor depinde de răspunsurile la acestea.

Răspunsurile la acestea trebuie să fie competente, complete, clare și sincere. Întrebat adesea despre:

  • calități de conducere - fără ele, niciun șef nu va putea conduce echipa;
  • realizări profesionale - nu este nevoie să enumerați totul, este suficient să descrieți unul în detaliu, dacă este posibil, apoi să îl arătați la prezentare, aceasta ar putea fi o creștere a vânzărilor;
  • auto-învățare - trebuie să vă arătați disponibilitatea de a dobândi cunoștințe noi;
  • conflicte cu foști colegi- nu este nevoie să spunem că nu au existat deloc, principalul lucru este să arăți modalități de a ieși din ele;
  • metode motivaționale - un șef rău este cel care nu știe să încurajeze personalul să lucreze activ este mai bine să se gândească la metode în avans pentru a nu se încurca;
  • motive pentru a părăsi locul de muncă anterior - nu ar trebui să vă concentrați pe factorul uman, este mai bine să vorbiți despre nevoia de schimbare;
  • ieșirea din situații dificile – răspunsul poate fi detaliat, arătându-l pe potențial lider ca o personalitate cu mai multe fațete, care știe să găsească o soluție în orice situație.

Răspunsurile unei persoane care aplică pentru funcția de șef trebuie să fie sigure și clare, astfel încât să nu rămână întrebări inutile după ele. Vocea trebuie să fie calmă, intonația să fie favorabilă, pauzele și nu trebuie permisă folosirea sunetelor nearticulate. Propozițiile trebuie să aibă o structură logică.

Pentru a promova un interviu pentru un post de manager, trebuie să răspundeți corect la întrebări legate direct de post:

  • despre așteptările salariale - nu poți da cifre specifice, este de preferat să-ți exprimi încrederea în salariile decente în această companie;
  • despre planurile pentru viitorul loc de muncă - trebuie să fii atent, este mai bine să te limitezi la cuvinte generale;
  • de ce ar trebui să te accepte - trebuie să-ți conturezi punctele forte;
  • despre competența în domeniul de activitate al companiei - atunci când se pregătește pentru un interviu, acest punct trebuie rezolvat temeinic;
  • durata muncii în această organizație - trebuie să asigurați intervievatorul de cea mai lungă cooperare posibilă.

Întrebări pentru angajator

La sfârșitul interviului, intervievatorul poate întreba dacă solicitantul are întrebări sau acestea pot fi întrebate în timpul interviului. Un candidat care se gândește la cum să intervieveze corect pentru o poziție de conducere nu trebuie să piardă din vedere întrebările adresate intervievatorului. Puteți întreba despre:

  • posibilitati de delegare a autoritatii;
  • proiecte viitoare ale companiei;
  • cultura corporativă;
  • criteriile pe baza cărora va fi selectat angajatul;
  • responsabilitățile postului, dacă acestea nu au fost anunțate.

Trebuie să ascultați cu atenție răspunsurile, fără a întrerupe. Nu ar trebui să întrebați despre posibilele privilegii la locul de muncă, despre creșterile salariale, acest lucru va deveni clar mai târziu, în cazul unei angajări de succes. La final, cu siguranță ar trebui să întrebați când și cum puteți afla despre rezultatele întâlnirii.

Cu toții cunoaștem expresia comună: „Oldatul rău este cel care nu visează să devină general”. Rugăm să ne deosebim de ea, pentru că pe piața farmaceutică există adesea exemple când specialiști de succes nu sunt deloc interesați de creșterea carierei din cauza schimbării responsabilităților. Într-adevăr, de exemplu, pentru un reprezentant medical, o poziție superioară de manager regional implică un nou nivel de responsabilitate și un număr mare de călătorii de afaceri, iar pentru un farmacist senior, funcția de manager de farmacie poate însemna o creștere a programului de lucru, funcţii de management şi responsabilitate financiară. Cu toate acestea, acest articol se adresează acelor specialiști pe piața farmaceutică care sunt interesați de promovare.

Posibile opțiuni de carieră

Merită să luați în considerare două separat opțiuni posibile creșterea carierei: promovare în cadrul companiei dumneavoastră sau trecerea pe o poziție superioară într-o companie nouă.

Opțiunea „promovare în cadrul companiei” poate părea mai ușoară: este suficient să fie angajat eficientși creșteți în cadrul competențelor dvs., indicați supervizorului dvs. imediat ambițiile dvs. de carieră și așteptați să apară postul corespunzător. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna ușor de implementat în practică din mai multe motive.

În primul rând, structura companiei poate să nu implice prezența unei poziții corespunzătoare, mai ales dacă nu vorbim despre biroul central din Moscova, ci despre munca în regiuni.

În al doilea rând, un manager poate să nu fie întotdeauna interesat de un specialist eficient care implementează în mod constant planul părăsind echipa sa.

Prin urmare, de multe ori se dovedește că este mai ușor să crești într-o poziție într-o companie nouă. Cu toate acestea, chiar și în acest caz, vă sugerăm să aveți răbdare, deoarece nu orice companie care anunță un concurs pentru o poziție de conducere este pregătită să ia în considerare candidații fără experiență în postul relevant. Cu toate acestea, astfel de poziții apar periodic pe piață. Să vedem cum să ne pregătim pentru o competiție pentru o poziție de conducere.

Găsiți un mentor

În primul rând, solicitați sprijinul unuia dintre actualii manageri - acesta ar putea fi actualul dvs. manager dacă aveți o relație profesională de încredere cu el. Se întâmplă adesea ca un manager experimentat și competent, văzând că un angajat al echipei sale s-a dezvoltat profesional, dar structura regională a companiei nu oferă oportunități de creștere în carieră, să fie pregătit intern pentru dialog pe această temă. La urma urmei, un angajat ars din punct de vedere profesional care nu mai este interesat de funcționalitatea sa încetează adesea să aducă rezultate echipei. În acest caz, puteți acționa deschis: indicați managerului ambițiile dvs. de carieră și acceptați că vă va ajuta să vă dezvoltați competențele relevante. La rândul tău, vei continua să lucrezi, fără a reduce eficiența, în cadrul poziției tale actuale până când va apărea oportunitatea de a părăsi echipa cu o promovare. Cu toate acestea, aceasta varianta ideala, ceea ce nu este atât de comun în practică. Dacă dintr-un motiv sau altul nu doriți să discutați problema dezvoltării carierei cu supervizorul dvs. imediat, atunci un manager de la o companie terță, de exemplu, managerul dvs. de la locul dvs. anterior, poate deveni mentorul dumneavoastră în această problemă.

Contactați un recrutor profesionist

Poți obține recomandari utile la o agentie de recrutare. Faceți o cunoștință profesională cu un consultant care selectează angajați pentru funcția de manageri regionali. Niciun recrutor competent nu va refuza să vă ajute și să vă ofere sfaturi despre cum să treceți cel mai bine un interviu la o anumită companie, ce competențe sunt importante pentru postul pentru care aplicați și cum să vă „vândi” experiența și abilitățile. În plus, vă va spune ce se știe pe piață despre această companie și dacă există capcane. La urma urmei, fiecare consultant de agenție de recrutare înțelege că astăzi ești un candidat, iar mâine poți deveni clientul acestuia.

Citiți literatură de specialitate

Fără a avea experiență practică în îndeplinirea anumitor sarcini (în acest caz, manageriale), trebuie să vă pregătiți în mod ideal teoretic pentru a înțelege clar întregul domeniu de funcționare atunci când treceți interviul. Consultați literatura profesională. S.V. Paukov, cunoscut pe scară largă pentru „Ghidul său pentru un reprezentant medical al unei companii farmaceutice”, este și autorul cărții „Management regional”. Desigur, există și alte cărți și publicații pe această temă, acestea pot fi găsite atât pe Internet, cât și în secțiunile relevante ale librăriilor. De asemenea, vă recomandăm să citiți forumurile relevante și secțiunile tematice ale site-urilor web farmaceutice.

Vrei să știi ce abilități trebuie să „promovează” pentru a deveni bun lider? Participați la webinar Ce calități ar trebui să aibă un lider adevărat? 23 noiembrie la ora 13:00 ora Moscovei!

Extindeți-vă funcționalitatea

Când vă pregătiți pentru un interviu pentru o poziție superioară, nu uitați de practică. Dacă acest lucru este corect în cazul dvs., cereți managerului să vă delege o serie de responsabilități. Mulți manageri vor fi bucuroși să vă delege unele dintre sarcinile lor, deoarece acest lucru le permite să se ușureze. Aceasta este o oportunitate neprețuită pentru tine: în timpul interviului, poți spune cu încredere că ai abilitățile necesare. În plus, o parte a concursului pentru o poziție de conducere în companiile farmaceutice este adesea un centru de evaluare (o metodă de evaluare cuprinzătoare a personalului, inclusiv teste și jocuri de afaceri), unde, de regulă, abilitățile solicitanților sunt testate pe cazuri specifice. În acest caz, vă va fi de folos experiență personalăîndeplinind o serie de sarcini manageriale.

Există destul de multe posturi de conducere vacante astăzi. Dar sunt și mai mulți oameni care doresc să obțină această funcție. Cum te poți pregăti pentru a fi în fruntea acestei curse pentru funcții? Mai ales dacă simți că munca ca manager este exact calea ta în viață?

Piața muncii în lumea modernă asemănător cu luptele de gladiatori. Și pentru a trece peste această bătălie, ai nevoie de avantaje semnificative, voință și dorință constantă de a atinge maximul. În acest articol ne vom uita la punctele principale atunci când ne pregătim pentru un interviu. La ce ar trebui să fii atent, cum să fii încrezător și cum să-ți arăți competența?

Cerințele angajatorului

Dar să începem cu cum privesc angajatorii candidații? Văzând situația din punctul lor de vedere, ne putem evalua sobru. Reglați-vă direcția crestere personala. Ce au nevoie? Este important pentru angajatori ca un angajat să se dedice complet și necondiționat nevoilor companiei lor. În majoritatea reclamelor găsim următoarele cerințe:

  • Abilitatea de a construi relații și de a negocia.
  • Eficiența luării deciziilor.
  • Dedicare pentru muncă, responsabilitate.
  • Auto-organizare și capacitatea de a-i organiza pe ceilalți.
  • Scrupulozitate.
  • Abilități de auto-dezvoltare.
  • Abilitatea de a stabili obiective și de a dezvolta planuri.
  • Orientare spre atingerea succesului.
  • Abilitatea de a-ți gestiona timpul.

Asta e corect. Compania care are un climat moral și psihologic confortabil funcționează mai bine., unde angajații sunt responsabili în comun pentru rezultatele muncii lor și nu se tem să ia inițiativă. Pentru a face acest lucru, persoana care se află în fruntea tuturor proceselor trebuie să fie un lider fără îndoială. El trebuie să se dezvolte în sine gândire strategică, au nivel înalt autocontrol și, de asemenea, trebuie să vă înțelegeți motivele și subordonații. La urma urmei, dacă o persoană nu are un motiv pentru activitate, este imposibil să o „forțezi” să lucreze. Lucrul cu oamenii implică și o mare responsabilitate.

Managerul este responsabil pentru toate lucrările efectuate de subordonații săi. Și, dacă este necesar, trebuie să intervină și să ajute la rezolvarea dificultăților apărute. Aceasta înseamnă că trebuie să cunoască în detaliu întregul proces pe care îl controlează. Trebuie să vă planificați timpul în funcție de importanța sarcinilor.

Pe baza calităților de mai sus, putem face o imagine managerul ideal. Acum întreabă-te, care este motivația ta? Ești gata să te apropii pas cu pas de acest ideal, de a realiza? cele mai bune rezultate, urcă pe scara carierei și, în același timp, sacrifică interesele personalității tale?

Creați o „față”. Secretele imaginii unui lider

Am descoperit că cei cu abilități de conducere și gândire analitică excepțională au șanse mai mari de a obține un loc de muncă ca manager. Sarcina ta la interviu este cu toți aspectși comportament pentru a demonstra toate aceste calități intervievatorului.

Arată ce ai propria viziune asupra lucrurilor și evenimentelor din jur. Arată că te-ai format ca persoană și că ai propria ta imagine. Dar nu exagera. Comportamentul tău ar trebui să fie natural. Altfel vei arăta amuzant. Crearea imaginii necesită puțină practică.

  1. emană încredere. Lucrați în fața oglinzii cu expresii faciale și gesturi. Dacă expresiile feței sau postura ta indică strângere sau rigiditate, atunci norocul se poate întoarce de la tine. Nu vă puteți pune mâinile împreună. De asemenea, ar trebui să evitați să vă încrucișați picioarele. Cea mai bună poză- stai drept cu mainile pe masa sau in genunchi. Urmăriți-vă postura. Când vorbiți, faceți contact vizual. În caz contrar, interlocutorul tău poate avea impresia că ai o problemă cu contactele.
  2. Lustruiește-ți discursul. Liderul trebuie să se exprime clar, concis și la obiect. Dar, în același timp, vorbirea trebuie să fie liberă. Nu lăsa anxietatea să-ți strice impresia despre tine. Amintiți-vă că abilitățile de comunicare sunt esențiale pentru un lider.
  3. Aspect. Vei beneficia dacă te îmbraci prezent și cu gust. Gândește-te ce pantofi vei purta. Alege accesorii. Aspectul tău arată starea ta interioară. Arătați că credo-ul dvs. este curățenia și acuratețea. Părul, brațele, manșetele - totul ar trebui să arate perfect. Dar deloc pretențios.
  4. Deschidere și optimism. Este important să-i arăți intervievatorului că ești optimist în ceea ce privește viitorul: ai obiective personale spre care te străduiești. Dacă intervievatorul vede că ești plin de entuziasm și ești gata să muți munții de dragul unui obiectiv, poți conta în siguranță pe succes. Dar totuși, obiectivele personale nu le pot contrazice pe cele corporative. Dimpotrivă, ele trebuie aduse cât mai aproape posibil.
  5. Poziție curajoasă, activă și minte rapidă. Puteți arăta aceste calități în conversație. Pentru a face acest lucru, aflați în prealabil totul despre companie și spuneți-ne ce părere aveți despre poziția sa pe piață. Întreabă ce sarcini prioritare îți stabilește directorul companiei. Aflați dacă proprietarul plănuiește să-și extindă afacerea. Toate aceste întrebări vă vor arăta competența, maturitatea și inteligența în același timp.

Tipuri de interviuri și principii de comportament

Întrucât concurența pe piața muncii este ridicată, educația și experiența nu joacă un rol decisiv în alegere. Așa că pregătește-te pentru încercări și necazuri. Interviul poate fi aranjat pentru a vă testa cunoștințele, stabilitatea mentală sau alte criterii. Toată lumea știe despre interviul biografic obișnuit. Dar să vorbim despre câteva tipuri de interviuri care merg dincolo de o simplă conversație unu-la-unu. Și cum să te comporți în fața lor.

Panou. În timpul unui astfel de interviu, două sau trei persoane pot vorbi cu tine. Fiecare dintre ei evaluează un anumit criteriu. Și apoi dă verdictul directorului care ia decizia.

Principiul comportamentului. Fiecare intervievator are propriul său plan de întrebări. Nu-l întrerupeți. Veți putea pune întrebări pregătite la sfârșitul interviului. Nu te scuze. Fii sincer și prietenos în răspunsurile tale.

Interviu stresant. Este realizat de o persoană sau mai multe în același timp. Sarcina lor este să ducă solicitantul dincolo de zona de confort. Adică, o persoană este înfuriată în mod deliberat: poate striga sau, dimpotrivă, să se întoarcă și să nu asculte deloc. Încearcă să fii calm și natural. Candidatul este înfuriat în mod deliberat pentru a vedea cum face față stresului.

Principiul comportamentului. Fiți prietenos și răspundeți cu demnitate la întrebările puse. Dacă rămâi calm și te comporți cu încredere atunci când comunici cu un interlocutor clar inadecvat, vei trece cu succes de selecție.

Interviu de competență. Vi se pun o serie de întrebări care vor fi analizate în continuare. Întrebările se vor referi la conținutul lucrării dvs. Sau simulează o situație din care trebuie să ieși într-un anumit fel. Așa extrage angajatorul informatiile necesare despre solicitant și evaluează nivelul de pregătire al acestuia. Problemele cad adesea pe umerii liderului compatibilitate psihologică muncitori. Poate că angajatorul dorește să afle despre experiența dumneavoastră în rezolvarea unor astfel de probleme.

Principiul comportamentului. Încercați să vă imaginați această situație și să găsiți măcar o soluție.

Fiind conștient de toate capcanele care îți pot bloca calea către obținerea poziției dorite, poți fi mai bine pregătit. Lucrând asupra ta, cu siguranță îți vei atinge scopul prețuit. La urma urmei, norocul îi favorizează pe cei mai puternici.