Sorokina A.K. Analiza implementarii functiilor de motivare la Google

În calitate de Vicepreședinte al Resurse Umane, compania a crescut de la 6.000 de angajați într-o corporație globală puternică cu 60.000 de angajați.

Cu echipa sa, Bock a reconstruit strategia managementului pentru a face din Google unul dintre cele mai dorite locuri de muncă pentru talentul tehnologic și cea mai fericită companie din America.

Iată regulile de resurse umane pe care le-a folosit.

1. Umple munca angajaților tăi cu sens.

Compania ta nu poate crește dacă angajații tăi lucrează doar pentru bani sau pentru a deveni lider de piață. Munca trebuie să fie conectată și la valori mai mari, motiv pentru care Google are o misiune care nu poate fi îndeplinită. Angajând angajați care doresc „să facă căutarea informațiilor din lume accesibilă și convenabilă pentru toată lumea”, Google urmărește atât obiective superioare, cât și obiective de afaceri, iar cel puțin unul dintre ele este atemporal.

2. Ai încredere în echipa ta.

Ca manager, trebuie să ghidezi dezvoltarea angajaților tăi. Nu ar trebui să microgestionați, să controlați prea mult pe toți și să încercați să faceți treaba pentru ei. Acest nivel de încredere va aduce beneficii tuturor. Google are un sondaj anonim semestrial pentru angajați în care îi clasifică pe manageri, iar apoi managerii discută rezultatele cu echipa.

3. Angajează doar pe cei care sunt mai buni decât tine.

Nu faceți niciodată compromisuri la calitate, indiferent de situație. Găsește pe cineva care să facă o treabă mai bună decât tine.

4. Separați conversațiile de dezvoltare de debriefing și notare.

Dacă singura dată când angajații tăi primesc feedback este în timpul rapoartelor anuale și semestriale, angajații vor începe să asocieze criticile tale cu eșecul.

Este mai bine să discutați în mod regulat cu angajații despre munca lor și să evaluați rezultatele strict în raport cu atingerea sau neîndeplinirea obiectivelor anuale. Dacă faci acest lucru bine, notele finale nu vor fi o surpriză pentru că ai comunicat cu angajatul pe parcurs și angajatul a avut acces la sfaturile și sprijinul tău în orice moment.

5. Acordați atenție celor mai buni și cei mai slabi performanți.

Stabilește ce te face cei mai buni angajati ca atare și lăsați-i să-l învețe restului echipei.

Și uită-te la cei mai răi angajați ai tăi. Amintiți-vă de ce i-ați angajat și apoi decideți care este problema: angajatul nu este potrivit pentru postul său sau nu este potrivit pentru companie? Dacă este prima opțiune, atunci dă-i noi responsabilități și șansa de a se dovedi. Dacă acesta din urmă, lăsați-l să plece nu numai de dragul companiei, ci și de dragul său.

6. Cheltuiește cu înțelepciune.

Multe dintre celebrele „bunătăți” pentru angajații Google sunt fie gratuite pentru companie, fie relativ ieftine. Nu este nevoie să cheltuiți bani pe programe de antrenament costisitoare care nu garantează rezultate. Folosește-ți cei mai buni angajați ca profesori sau invită prietenii companiei.

Economisiți bani pentru a oferi angajaților beneficiile de care au nevoie cu adevărat, cum ar fi asistența medicală sau beneficiile de pensie. De exemplu, la Google cheltuim mult pe prânzuri gratuite.

7. Plătiți netransparent.

Au fost momente la Google când un angajat a câștigat de mai multe ori mai mult decât altul într-o poziție similară. Pentru a înțelege logica, compară-o cu o echipă profesionistă de baseball: cel care a fost plătit mai mult a fost jucătorul de elită.

Detroit Tigers, de exemplu, i-au plătit lui Justin Verlander 28 de milioane de dolari pentru că era vedetă și nu dorea să plece la altă echipă. Google are suficiente resurse pentru a atrage cele mai bune dintre cele mai bune de la concurenți, dar în general aceeași logică se aplică companiilor mici.

8. Împingeți-vă angajații în direcția corectă.

Nu este nevoie să le ceri schimbări rapide. Arată calea cu gesturi iscusite.

De exemplu, dacă doriți să dezvoltați spiritul de echipă în rândul angajaților, puteți trimite un e-mail în masă care va spune despre succesele în muncă ale tuturor.

9. Facilitați schimbarea.

Este posibil să faceți greșeli atunci când încercați să îmbunătățiți performanța echipei dvs. Dacă doriți să experimentați, faceți-vă obiectivele cunoscute și clare angajaților.

Acest lucru îi va transforma din critici în susținători și nu vor arunca cu pietre în tine dacă nu reușești.

10. Distractive și inovatoare.

Este important să înțelegeți că nu există un mediu de lucru perfect sau o cultură de birou: managementul resurselor umane trebuie experimentat în mod constant și introdus ceva nou, nu ar trebui să se transforme într-o rutină. Toate aceste eforturi se alimentează reciproc și împreună vă vor ajuta să creați o organizație creativă și extrem de productivă.

Știm cu toții că nu există destui specialiști IT și că aceștia sunt vânați și sunt introduse diverse strategii pentru a reține și a motiva angajații reținuți.

În mod surprinzător, Google a devenit un inovator în acest proces, iar compania a lansat deja un proiect de instruire a angajaților în meditație și mindfulness în urmă cu câțiva ani. Ca parte a acestui proiect, Google invită profesori budiști celebri la prelegeri și formare, construiește săli de meditație etc.

De ce poate funcționa acest lucru și cum puteți utiliza aceste metode în compania dvs. sub tăietură.

Cum companiile rețin specialiștii și rezultatele.

• satisfacerea deplină a nevoilor de bază ale unui specialist în teoria lui Maslow () - salariu, asigurări, fitness, evenimente corporative, vacanțe.
• creșterea personală - învățarea limbilor străine, creșterea abilităților profesionale etc.
• crearea unui brand intern de echipă - suntem buni (cei mai buni, cei reali etc.)

Totuși, mai devreme sau mai târziu, dar întotdeauna vine un moment când un angajat obosește moral (sau mental sau...) și productivitatea scade și apar probleme în comunicare și... își schimbă locul de muncă, iar compania are mega probleme - trebuie să căutăm o persoană nouă și să o introducem în produs și în echipă. Și la viteze moderne acest lucru este costisitor și dificil.

Prin urmare, orice instrument care vă permite să prelungiți starea efectivă a angajaților cu un nivel acceptabil de costuri financiare și de muncă are valoare și potențial ridicat de implementare.

De ce practica meditației este potrivită ca una dintre fațetele motivației.

Adică, a venit timpul pentru un nou instrument de creștere a eficienței - banii, Carieră, asigurări și cooperative și chiar deplasări, mulți au trecut deja și graficul entuziasmului (și al productivității generale) scade. Și liderii din industrie au ales meditația budistă (subliniez tipul, deoarece sunt multe) ca instrument nou creșterea eficienței și a motivației.

Ce este cu această practică care permite echipelor întregi și/sau angajaților individuali să repornească motorul intern al entuziasmului și al automotivării?

Pentru a înțelege, trebuie să începeți cu elementele de bază. Desigur, voi descrie totul pe scurt și doar ceea ce este relevant pentru tema noastră. S-au scris mii de cărți pe această temă și chiar și învățăturile directe ale lui Buddha ocupă 108 volume. Adică, este nerealist să încadrezi totul într-un singur articol.

Chiar și probabil punct cu punct. Deci, conform teoriei budiste:

1. Trăim la nesfârșit într-un ciclu de renaștere, mintea noastră (aproximativ sufletul, conștiința, dar NU mintea logică sau autodeterminarea, Sinele nostru) nu s-a născut și nu va muri niciodată.
2. Nevoia noastră de bază (și în general toate ființele simțitoare) este fericirea.
3. În căutarea fericirii, încercăm să atragem tot ce este plăcut și să îndepărtăm tot ce este neplăcut. În același timp, percepem totul separat - există fenomene, oameni, fericire, nenorocire etc.
4. Potrivit budismului, absolut toate lucrurile și fenomenele sunt interconectate și nu au existență independentă. De asemenea, absolut totul este impermanent - nimic nu este constant, nici planete, nici dragoste, nici viață, nici moarte, nici fericire, nici nefericire, nici...
5. Prin urmare, tot ceea ce simțim și percepem este iluzoriu și temporar. La nivel emoțional, dacă mă simt supărat, atunci am ales eu însumi acest sentiment neplăcut și pot simți la fel de ușor bucurie. Raționalizările „Sunt supărat pentru că...” sunt doar obiceiuri ale minții.
6. Deoarece totul se întâmplă în mintea noastră și nu are o existență independentă, suntem complet liberi să ne alegem lumea și senzațiile.
7. Cu toate acestea, nu putem alege pur și simplu „fericirea și eficiența”, deoarece cel mai probabil acest lucru nu va funcționa din cauza obiceiurilor minții care se dezvoltă pe o perioadă foarte lungă de timp.
8. Pentru a restructura mintea în budism există metode speciale- explicatii logice + meditatie.
9. Explicațiile logice pot ocupa foarte puțin spațiu, principalul lucru este meditația regulată.
10. Rezultatul principal al meditației este o mai mare autosuficiență și, în același timp, conectarea cu oamenii și lumea exterioară, precum și calmul, bucuria, energia, entuziasmul și o grămadă de alte caracteristici atât de necesare pentru munca eficienta. Cât de valoroasă este, de exemplu, calitatea răbdării și a compasiunii - un alt prieten de-al nostru se enervează și greșește - îl ajutăm și îi îmbunătățim munca. Și se întâmplă în mod natural.
11. Scopul corporativ atins.

Aș dori să remarc că budismul, desigur, depășește cu mult limitele stărilor descrise, dar în același timp nu neagă (chiar aprobă) valoarea fericirii umane obișnuite. Se crede că o persoană fericită și activă (la muncă, în familie și în lume) este cea mai bună bază pentru o trezire completă ulterioară.

Ce să faci, unde să alerg?

Mi se pare că înainte de a pune problema alegerii scoala potrivita Budism (din care sunt multe), meditații corecte (din care sunt chiar mai multe) și implementarea corectă a tuturor acestor lucruri în viața companiei, este important ca șeful companiei să încerce aceste metode pe el însuși și să facă asigurați-vă că meditația și antrenamentul regulat depășesc cu succes criza „obișnuirii cu morcovii standard”.

Dacă există o repornire reală sau o actualizare a managerului, va deveni mai clar cum să lucrați cu acesta și să îl implementați.

După părerea mea, cu siguranță nu merită să înscriiți organizații terțe sau, chiar mai rău, persoane necunoscute pentru asta. Mai întâi, parcurge-l singur, apoi implementează-l cu ajutorul persoanelor care s-au testat pe tine însuți, apoi vor apărea în organizație cei care îl vor implementa în continuare. Automotivarea este un virus teribil.

Google a făcut același lucru - unul dintre angajați a fondat Search Inside Yourself, care acum se ocupă nu numai de formarea angajaților, ci și de persoane și organizații terțe.

Fapte despre meditație pe Google

• Google invită profesori budiști renumiți să susțină prelegeri despre viață și să predea meditația (

Business Insider a realizat un sondaj și a întocmit o listă cu cei mai buni 50 de angajatori din Statele Unite. În timpul lucrului au fost luate în considerare criterii precum satisfacția angajaților, nivelul salariului, probabilitatea de stres și semnificația muncii. Google a ocupat primul loc în clasament.

Există mai multe motive obiective pentru care Google este considerat cel mai bun angajator. Angajații companiei și-au împărtășit experiențele.

Nivel ridicat de satisfacție în muncă

Exprimați informații despre țară

STATELE UNITE ALE AMERICII(SUA) este un stat din America de Nord.

Capital– Washington

Cele mai mari orașe: New York, Los Angeles, Chicago, Miami, Houston, Philadelphia, Boston, Phoenix, San Diego, Dallas

Forma de guvernamant- Republica prezidentiala

Teritoriu– 9.519.431 km 2 (al patrulea în lume)

Populația– 321,26 milioane de oameni. (al treilea în lume)

Limba oficiala- Engleza americana

Religie– Protestantism, catolicism

HDI– 0,915 (al 8-lea în lume)

PIB– 17,419 trilioane de dolari (primul din lume)

Valută- Dolar american

Mărginit de: Canada, Mexic

Conform sondajului, 86% angajații Google foarte sau destul de mulțumiți de munca lor.

După cum explică el în cartea sa „Reguli de lucru!” Vicepreședintele Google Resurse Umane Laszlo Bock, cheia succesului este introducerea constantă de noi dezvoltări în la locul de muncă, experimente și o atitudine pozitivă.

„Cel mai bun lucru la această abordare este că un birou uimitor încurajează angajații să se dezvolte: tot acest efort nu este în zadar și lucrează pentru a crea o echipă creativă, distractivă, muncitoare și foarte productivă.”

Peste 64 de mii de angajați Google au acces la beneficii precum asistență medicală gratuită, mâncare gourmet, servicii de spălătorie, Sală de gimnasticăși concediu de maternitate plătit generos.

Un angajat de la sediul Google Mountain View, California, spune că companiei sale îi pasă de lucrătorii săi, ceea ce îi ajută să obțină talent motivat și loial în schimb.”

Reputația unei companii care schimbă lumea în bine

73% dintre angajații Google intervievați au declarat că consideră munca lor la companie ca fiind benefică pentru societate. Și acest lucru nu este surprinzător, având în vedere misiunea globală a companiei: „să organizeze toate informațiile care există în lume și să le facă accesibile și utile tuturor”.

După cum explică Bock, acesta este „mai degrabă un obiectiv moral decât un obiectiv de afaceri” și nu poate fi atins în mod intenționat.

„Acest lucru ne motivează să aplicăm în mod constant tehnologii inovatoareși încercați-vă în alte domenii”, scrie el. – Când obiectivul de a „deveni un lider de piață” este atins, oferă mai multă inspirație. Având o gamă mai largă de obiective, Google permite să avanseze folosind o busolă, mai degrabă decât un vitezometru.”

Și angajații companiei își împărtășesc obiectivele globale, încercând să implementeze chiar și cele mai complexe proiecte.

Salarii mari

Google invită la muncă doar cei mai talentați specialiști și este gata să le ofere salarii competitive. Venitul mediu pentru un muncitor cu experiență este de 140.000 USD pe an. Dar chiar și cei cu mai puțin de un an de experiență câștigă aproximativ 93.000 USD.

De asemenea, Google se află în fruntea listei de angajatori pentru că oferă salarii peste media pieței. În același timp, două persoane care ocupă poziții similare pot primi sume complet diferite, iar acest lucru se face în mod intenționat.

„Este greu să plătești pe toată lumea în limitele normale, când cineva poate face de două ori chiar de zece ori mai mult decât toți ceilalți”, scrie Bock. „Dar este mult mai greu de urmărit cum cei mai buni specialisti te lasa cu mare potential. Te face să te întrebi care companii plătesc cu adevărat nedrept: cele în care cei mai buni lucrători sunt plătiți mult mai mult sau cele în care toată lumea câștigă la fel.”

Abilitatea de a lucra de la distanță

Wi-Fi gratuit permite 28% dintre angajații Google să lucreze parțial sau complet de acasă. Aceasta este mai mult decât altele companii mari, cum ar fi Amazon, Netflix și Apple.

„Compania este foarte flexibilă în acest sens”, spune un angajat al sediului Google. – Dacă ai noroc, nu vei avea un șef de micromanager (un lider care controlează chiar și cele mai mici mișcări ale unui subordonat. – Nd.) și vei putea decide singur cum să lucrezi. Dar nu mă înțelege greșit, va fi la fel de multă muncă, pur și simplu nu vei fi legat de birou.”

Stres scazut

12% dintre angajații Google consideră că munca lor nu este stresată. Și deși această cifră nu este foarte impresionantă, în comparație cu alte companii, este destul de mare.

Poate unul dintre factori nivel scăzut Pentru a combate stresul la locul de muncă sunt diverse beneficii, cum ar fi masaje la birou, fitness și sală de fitness gratuite și timp de vacanță generos. Toate acestea îi ajută pe angajați să se relaxeze.

Un mediu de lucru calm este facilitat și de absența concurenței nesănătoase între angajați. Deși Google își motivează angajații să-și stabilească obiective ambițioase, nu se așteaptă ca aceștia să atingă aceste obiective cu orice preț. Dimpotrivă, ele te ajută să înveți și să înveți din eșecurile tale. Mai mult, compania încurajează o cultură a transparenței și face tot posibilul pentru a combate hărțuirea angajaților. La Google nu este obișnuit să vă plângeți unul de celălalt, pentru că sunteți o echipă. Aici au loc conversații deschise și constructive cu scopul de a rezolva problema și de a continua să lucreze pentru îmbunătățirea lumii.

Nu cu mult timp în urmă, revista Fortune, împreună cu CNN, a realizat un studiu la care angajații companiei se simt cel mai fericiți. Cu alte cuvinte, care dintre ei are grijă cel mai mult de angajații săi și creează totul conditiile necesare pentru muncă creativă și fructuoasă. Cercetarea a fost realizată sub forma unui sondaj anonim la peste 1.000 de companii. După cum ați putea ghici, Google a ocupat primul loc. Cu toate acestea, pentru al patrulea an la rând ea a câștigat acest sondaj. Potrivit Forbes, care efectuează cercetări similare în 2013, „Good Corporation” a ocupat un loc al patrulea onorabil. Revista l-a pus pe un piedestal pe eternul dușman al companiei, Facebook. Dusmanul rețea socială a devenit după ce a început să atragă cu intenție angajații Google. Și în perioada 2005-2010. „a luat” cu succes peste 100 de persoane anual. Inclusiv creatorul YouTube și șeful diviziei mobile Google. După care acesta din urmă a introdus măsuri fără precedent de motivare a angajaților, care sunt și astăzi în vigoare. Ele rămân modelul culturii corporative pozitive pentru toate campaniile globale. Deci, ce prețuiesc atât de mult angajații „Good Corporation”:

1. Salarii mari.

Adică, salarii foarte mari. Angajații obișnuiți Google primesc transferuri de bani de aproximativ 10.000 USD lunar. Cele de sus sunt de două ori mai mari. Acesta este cel mai mare salariu din toată Silicon Valley. Să vă reamintim că aici funcționează birourile principale ale Apple, Microsoft, Dell și multe altele. Spre comparație, un chirurg cardiac cu zece ani de experiență de muncă primește același salariu în Statele Unite. Dar majoritatea angajaților Google nu au încă 30 de ani.

2. Mâncare gratuită.

„Google sunt oameni.” Această expresie conține atitudinea întregii companii față de resursa sa principală. Și una dintre preocupări este alimentația. Așa cum recunosc înșiși angajații, pe o rază de 50 de metri de locul lor de muncă există întotdeauna fie o cantină, fie o cafenea gata să servească gratuit angajații Google în orice moment. Aceasta a devenit regula pentru birourile centrale (practic toate birourile din SUA). Periferia se strânge. Astfel, biroul rusesc este pregătit să ofere mese gratuite în orice moment, cu excepția prânzului și a cinei oficiale. În plus, toate automatele cu dulciuri și gustări reci sunt gratuite.

3. Asistență medicală.

Pentru majoritatea cabinetelor mari, menținerea unui medic care este întotdeauna gata să ajute a devenit, de asemenea, regula. Iar biroul central din Palo Alto are la dispoziție o întreagă clinică și cabinet stomatologic. Având în vedere că acest birou este cel mai mare și este creat pe principiul unui oraș universitar, aceasta este o măsură rezonabilă. Mulți lucrători s-ar putea să nu-și facă griji pentru copiii lor. Există o clinică pentru copii. De asemenea, angajații primesc ore de masaj gratuite în fiecare an. Asigurarea obligatorie de sănătate este plătită de companie.

4. Sprijin pentru familiile muncitorilor.

Google oferă angajaților săi încă 7 săptămâni de concediu atunci când se naște un copil. În plus, la decesul unui angajat, familia acestuia continuă să primească 50% din salariu timp de 10 ani. Bătrânețea salariatului va fi protejată și prin asigurare de pensie.

5. Principalul lucru este rezultatul.

Utilizatorii Google sunt menținuți în formă bună datorită numeroaselor săli de sport și săli de sport construite în apropierea birourilor lor. Angajaților li se permite să lucreze oriunde în birou (inclusiv în sălile de pauză sau „ camere moi"), principalul lucru este că există un rezultat. Apropo, codul programatorului la care lucrează este vizibil pentru toți angajații online. A ști doar acest lucru este extrem de motivant. La urma urmei, dintre cei 50 de mii de angajați ai companiei, 90% sunt programatori. Cu siguranță, vrei să fii la nivel.

6. Rambursarea fondurilor pentru formare.

Compania acoperă toate cheltuielile pentru formarea avansată, schimbul de angajați între birouri și participarea la conferințe.

7. Lucruri mici plăcute.

Angajații pot duce animalele de companie la serviciu, țin întâlniri pe acoperiș în hamace (cum se întâmplă în biroul din Kiev în sezonul cald), își pot petrece o cincime din timpul lor de lucru pe propriile proiecte, pot folosi resursele companiei pentru a obține cel mai eficient rezultate, călăresc. în jurul biroului pe un skateboard, luați un împrumut preferențial pentru locuințe - pentru noii angajați și multe altele.

Orice companie este, în primul rând, o echipă. Dacă este eficient, atunci afacerea este eficientă. Dacă toți cei din echipă sunt mulțumiți de condițiile de muncă și odihnă, compania obține succes.

Acum uitați-vă în jur - aproape toate marile corporații s-au remarcat printr-o astfel de atitudine față de personalul lor, încât există motive să vorbim despre ele nu numai ca giganți financiari, ci și ca lideri în domeniul managementului personalului. Pun pariu că ați auzit că dezvoltarea resurselor umane (resurse umane) este o tendință majoră. anii recenti in vest.

Google Corporation, de exemplu, este cea mai bună pentru angajare de 4 ani. Toată lumea din lume visează să lucreze acolo. Și își datorează mare parte din succesul politicii sale corecte de personal.

Legendarul magazin online de încălțăminte și îmbrăcăminte Zappos este cel mai dorit lucru de milioane de oameni. Mulți dintre ei vin la biroul companiei ca într-o excursie, dorind să simtă atmosfera extraordinară creată aici.

În ciuda faptului că stimulentele materiale joacă un rol foarte important rol important, nu subestima motivația nematerială, ale cărei reguli pot fi adaptate la condițiile aproape oricărei companii.

Ia notă și folosește-l.

De ce ai nevoie de asta și cum să-ți convingi șefii să accepte reforme?

Un angajat cu inițiativă este o mană cerească pentru orice manager. Fiecare idee pe care o ai în favoarea eficienței companiei este o oportunitate de a primi un bonus plăcut sub forma unui bonus sau zile libere suplimentare.

În ciuda faptului că nu vorbim de stimulente materiale, optimizarea condițiilor de muncă este, în primul rând, interesul tău. De ce să nu ai grijă de tine în condiții reciproc avantajoase?

Dacă motivaţia nematerială dă rezultate bune, poți începe să vorbești despre alte stimulente care se practică în companiile lider și necesită investiții.

Tehnologiile de motivare nematerială sunt benefice din punct de vedere economic pentru companie. Acest lucru a fost dovedit de giganții lumii. Acestea nu necesită practic niciun cost și pot aduce rezultate fenomenale. Managerul tău ar trebui să fie complet neinteresat de dezvoltare propria afacere a nu fi de acord cu acest gen de reformă.

Acum ne vom uita la 6 tehnologii universale care sunt utilizate de companiile străine - 6 căi libere crește eficiența afacerii folosind propriul nostru personal.

1. Timp pentru propriile proiecte

Cum fac alții: Până de curând, Google avea o regulă de 20%. Potrivit acestuia, fiecare angajat poate lucra toată ziua (adică 20% din timpul de lucru) proiecte personale: scrieți articole, dezvoltați propriile site-uri web, vizionați filme, jucați jocuri video sau (după cum a arătat practica) direcționați-vă ideile în beneficiul companiei dumneavoastră natale.

Care sunt rezultatele: Această regulă și-a găsit drum în multe alte organizații și a dat naștere unor proiecte precum Gmail și AdSense. Au fost inventate în timpul meu liber. De altfel, autorul acestei tehnologii încă din 1974 a fost compania 3M, ai cărei specialiști, în timpul liber, au inventat autocolante de hârtie cu un strat adeziv.

Fiecare angajator înțelege că cel mai probabil angajații săi vor fi „de stânga”. timp de lucru. Permițând o astfel de activitate și dedicându-și cel puțin 5 sau 10% din timp acestei activități, cel mai probabil va putea să o transforme în avantajul său. Fă din acesta argumentul tău.

2. Dezvoltare și numai dezvoltare

Cum fac alții: Google a inițiat programul „@Google Talks”, invitând prelegeri pentru angajații săi oameni faimosi– artiști, scriitori, politicieni – pentru a-și lărgi orizonturile. Microsoft organizează „expoziții de știință” cu munca membrilor echipei, iar HubSpot chiar își rotește periodic specialiștii, astfel încât aceștia să poată privi afacerea cu ochi proaspeți.

Care sunt rezultatele: Monotonia este incompatibilă cu creativitatea. Folosind astfel de caracteristici, dezvoltându-și angajații și permițându-le să dobândească o gamă largă de cunoștințe, aceste companii primesc profituri excelente.

Cum poate fi implementat acest lucru în compania dvs.: Puteți începe cu cel mai simplu - cu siguranță, în orice echipă există oameni cu mai multe specialități, sau cei care au experiențe de viață neobișnuite care pot fi împărtășite cu toată lumea în formă vorbitul în public. Poate că, în timp, șeful tău va fi de acord să invite alți specialiști la prelegeri interesante.

3. Program gratuit

Cum fac alții: La Google, fiecare angajat își stabilește propriul program. Nu există nicio sarcină aici să stai la birou pentru timpul alocat. Condiția principală este să vă faceți partea din muncă. Un angajat nu cere timp liber dacă simte nevoia să nu vină la muncă, ci doar avertizează că nu va fi acolo.

Care sunt rezultatele: Simțindu-se responsabil pentru îndeplinirea unei sarcini, angajatul petrece exact cât este necesar la locul de muncă, petrecându-l cât mai eficient posibil.

Cum poate fi implementat acest lucru în compania dvs.: Nu orice companie își poate permite un program flexibil sub această formă. Un astfel de model, însă, ar merita să ne străduim. Începeți mic - sugerați un experiment managerului: o competiție între doi angajați cărora li sa dat sarcini similare. Lăsați unul dintre ei să practice prezența gratuită, iar celălalt - programul de lucru tradițional. Dacă rezultatul este în favoarea ideii tale, poți continua conversația.

4. Interior relaxat și atmosferă informală

Cum fac alții: Abordarea Google față de interior, de organizarea locurilor de muncă și a infrastructurii de birouri este o întreagă poveste care a devenit o legendă. Merită să vorbim despre denumirile tematice ale sălilor de conferințe, faimoasele scări de tobogan, puf-uri, zone soft, sushi baruri, camere de masaj, echipamente de exerciții, terenuri de sport și multe altele.

Eventbrite își împinge angajații să devină creativi utilizând iluminarea slabă. Asana oferă prânzuri excepțional de delicioase echipei, stimulându-le creativitatea. Când angajații Microsoft au nevoie de inspirație, se îndreaptă spre „garajul” lui Bill Gates, unde pot gândi într-un cadru informal. Dar adevăratul exemplu de urmat a fost Zappos. Aici fiecare are posibilitatea de a-și proiecta locul de muncă așa cum își dorește. Până la punctul de a pune un pat în biroul tău. Dacă sunt necesare reparații, compania plătește pentru ele. Fericirea este baza filozofiei corporative a acestor băieți. Si asta e.

Desigur, un rol important joacă și evenimentele comune. Multe companii aderă la regula așa-numitei Vineri Casual (stil de îmbrăcăminte gratuit vinerea sau un stil special, de exemplu, în spiritul anilor 80). GitHub încununează cei mai buni performeri în fiecare lună, iar Yammer este renumit pentru „zilele creativității”, care sunt ca niște sesiuni de brainstorming de ore, dar în costume de carnaval.

Care sunt rezultatele: Clasă exercițiu, evenimente comune, decoruri informale și chiar Mâncare gustoasă, se dovedește, au un efect pozitiv asupra performanței și producerii de idei noi.

Cum poate fi implementat acest lucru în compania dvs.: Ideea nu este ieftină, ați putea spune. Dar ce te împiedică să organizezi colțuri verzi cu plante vii, să ții întâlniri informale la un pahar de bere sau sifon la sfârșitul săptămânii, să-ți convingi șefii să renunțe conturi personaleși creați un spațiu deschis pentru echipă? Organizați muzică relaxantă, jucați-vă cu iluminarea și designul locurilor de muncă? Faceți o mică zonă de joacă, chiar dacă doar de către angajații înșiși? După cum puteți vedea, vă puteți descurca cu puțin sânge.

5. Vacanțele, concediile medicale și timpul liber nu sunt o pierdere pentru companie.

Cum fac alții: Condițiile cele mai favorabile pentru angajați nu sunt generozitatea și generozitatea excepționale ale managementului. Totul aici este justificat din punct de vedere economic. Nu a fost o coincidență că Google a decis să prelungească concediul de maternitate. Același lucru este valabil și pentru o politică loială privind concediile medicale, zilele libere și alte lucruri.

Compania japoneză Hime & Co, care angajează multe femei, oferă concedii plătite pentru dureri sau în perioadele de reduceri.

Care sunt rezultatele: Crește concediu de maternitate pentru femei - după cum s-a dovedit, o soluție mai profitabilă decât căutarea unui nou angajat, ceea ce, în plus, a permis Google să reducă numărul disponibilizărilor cu până la 50%. Creșterea duratei concediilor medicale și a concediilor crește automat nivelul de loialitate față de companie și reduce costurile de căutare, instruire și angajare de noi angajați.

Cum poate fi implementat acest lucru în compania dvs.: Acest punct nu este complet clar. Fiecare caz este individual. Dar dacă costurile angajării unui nou angajat nu sunt proporționale, de exemplu, cu costurile de concediu suplimentar(ca bonus pentru succes), de ce să nu începeți să practicați această tehnologie. Mai ales dacă plângerile privind organizarea vacanței sunt adesea citate drept motiv pentru concediere.

6. Analiza nevoilor de personal

Cum fac alții: Analiză și precizie aproape științifică în lucrul cu personalul - carte de vizită Google. Aceste probleme sunt tratate aici de către departamentul Operațiuni pentru oameni sau, după cum îi numesc angajații, POPS („tată”). El este cel care i se atribuie rolul de „părinte” grijuliu, chemat să determine nevoile fiecărui angajat, în funcție de ceea ce politica de personal intreaga companie.

Care sunt rezultatele: Aceste companii sunt lideri de piata cu cele mai profesioniste, loiale si multumite echipe.

Cum poate fi implementat acest lucru în compania dvs.: Succesul unei organizații începe cu departamentul de HR. Orice inovație eficientă este rezultatul cercetării preliminare a unei anumite companii, a unei echipe specifice, care, fără îndoială, are propriile probleme.

Desigur, puteți sfătui conducerea cu privire la tehnologiile de motivare eficiente deja dovedite. Dar dacă sunteți cu adevărat interesați de reforme, încurajați (convingeți, influențați în moduri non-verbale) să le începeți cu departamentul de resurse umane.