Cómo abrir un chup. Búsqueda y captación de clientes potenciales. Procedimiento de concesión de licencias para empresas de seguridad privada

La crisis obliga a las organizaciones a optimizar costes y reducir costes. Por otro lado, conlleva un agravamiento de la situación criminal, lo que significa que los ahorros en seguridad pueden resultar en grandes pérdidas. Por lo tanto, el número de empresas de seguridad privadas ha aumentado considerablemente, sobre todo porque abrir una empresa de este tipo y obtener una licencia es bastante sencillo.

El negocio de la seguridad privada en Rusia apareció a principios de los años 90, con la reactivación del mercado. Desde el capitalismo temprano, las empresas se han dividido en dos: algunas producen bienes materiales, otros los protegen. Desde el comienzo de la crisis, el número de estos últimos ha aumentado considerablemente: los empresarios temen un aumento de la delincuencia. Por lo tanto, consideraremos qué tan relevante es y cómo abrir una empresa de seguridad privada, cumpliendo con todos los requisitos legales.

La seguridad es un tipo especial de negocio cuyo objetivo es obtener ganancias de la prestación de servicios a personas y empresas que necesitan proteger sus intereses personales, patrimoniales y comerciales. El área principal de servicios: edificios, oficinas, almacenes, locales industriales, estructuras, territorios y comunicaciones. En virtud de acuerdos con los ciudadanos, estas organizaciones protegen casas, entradas, aparcamientos y cooperativas de jardinería y dachas.

En 2012, había 23.913 empresas de seguridad privadas en Rusia. Emplearon a 644.740 guardias de seguridad autorizados, de los cuales: el 15% eran ex policías, el 6% eran militares retirados, el 2% eran combatientes de las tropas internas, el 1% eran ex empleadosÓrganos del FSB. En total, contrariamente a la creencia popular, la proporción de personas con formación especial no supera la cuarta parte.

Breve descripción general del mercado de servicios de seguridad.

Según el Ministerio del Interior, en 2014 trabajaban en este sector 23.594 empresas y 719.000 personas. A diciembre de 2016, solo en el registro de PYME hay 23.079 empresas de seguridad privada, o correctamente, organización de seguridad privada (organización de seguridad privada). La gran mayoría de ellos pertenecen a microempresas, con una plantilla de hasta 15 personas. Según los expertos, los grandes jugadores (entre 1 y 5 mil) ocupan hasta el 5% del mercado, y su peculiaridad es que no está monopolizado. Esto se debe en parte al hecho de que, por ley, las empresas privadas sólo pueden operar dentro de la región donde están registradas. En general, en Rusia hay un aumento en su número, especialmente en 2014 - 2015 (Fig. 1).

Del registro de PYMES (sitio web del Servicio Federal de Impuestos) es fácil extraer información sobre un determinado localidad, y los datos que seleccionamos al azar sugieren que el número de empresas de seguridad varía mucho según las características específicas de la ciudad (Tabla 1). Entonces, si comparamos Omsk y Novosibirsk con más de un millón de ciudades, en el último caso hay el doble de ellas, lo que significa que hay algo que proteger.

Los precios de los servicios también varían mucho, la diferencia alcanza entre el 30 y el 50%. Al seleccionar una lista de organizaciones en su ciudad, puede determinar el alcance; la mayoría de las empresas están representadas en Internet. En general con fuerte aumento número de empresas en los últimos tres años, se ha producido un fuerte dumping en el mercado.

Las empresas que operan desde hace mucho tiempo consideran que esto es un gran problema y, a finales de 2016, incluso se acercaron al FAS con propuestas para introducir una regulación estatal de los precios en este ámbito. Por ahora, están siendo moldeadas por el mercado, y las empresas recién formadas están encontrando clientes entre aquellos que han adoptado una política de austeridad, incluso en licitaciones para realizar pedidos gubernamentales. A continuación, analizaremos más de cerca cómo abrir una empresa de seguridad privada y qué se necesita para ello.

¿Qué servicios proporciona la seguridad?

Según la Ley Nº 2487-1, de 11 de marzo de 1992, sobre actividades de detectives privados y seguridad, estas empresas tienen derecho a prestar siete servicios.

1. Proteger la vida y la salud de los ciudadanos. Implica realizar las funciones de guardaespaldas. individual en virtud de un contrato cuyo objeto es el propio cliente o la persona especificada por él.
2. Protección de objetos, bienes propios o poseídos (incluso durante su transporte) con excepción de objetos con control de acceso (complementado por la cláusula 7).
3. Diseño, instalación, mantenimiento. sistemas tecnicos seguridad con la adopción de medidas adecuadas para responder a las señales recibidas de ellos. La lista de equipos permitidos figura en la publicación. Bien No. 498 de 23 de junio de 2011. Incluye vigilancia de audio y video, control de acceso, monitoreo y navegación de objetos estacionarios y en movimiento.
4. Brindar asesoramiento y recomendaciones en materia de seguridad patrimonial y personal. Significado esquemas efectivos ubicaciones de equipos, métodos de protección y técnicas de autodefensa. Los asuntos legales se resuelven con la participación de abogados calificados bajo contrato o si están disponibles en el personal.
5. Garantizar el orden y la seguridad durante eventos públicos: eventos corporativos, presentaciones, exposiciones. Dichos servicios se brindan de forma contractual con personas físicas y jurídicas e incluyen el desarrollo de un procedimiento para la realización de un evento, reglas para los participantes e instrucción.
6. Asegurar el régimen interno en empresas y organizaciones. Esto significa mantener el orden establecido por el cliente: entrada, salida, retirada de objetos del edificio y del territorio, acceso de vehículos, control del comportamiento de empleados y clientes. La lista de excepciones fue aprobada por el Correo. Bien No. 587 del 14/08/1992 (militar, defensa, judicial).

En los lugares y zonas de servicio, los empleados de empresas privadas deben ayudar a los agentes de policía regulares. Las actividades de las empresas de seguridad privadas están controladas por el Ministerio del Interior; realizan inspecciones programadas y sin previo aviso.

Restricciones de actividad

1. Sólo se puede constituir una empresa de seguridad privada ciudadanos rusos y organizaciones. Los extranjeros y las personas con doble ciudadanía sólo pueden participar en esta actividad sobre la base de un tratado internacional.
2. Cada empleado de la empresa, incluido el gerente, debe tener un certificado de guardia de seguridad privado. Puedes obtenerlo después de una formación profesional en organizaciones especiales y debes renovarlo cada 5 años.
3. Se requiere una educación superior para un gerente y educación adicional en el marco de un programa de desarrollo profesional para empresas privadas. No debería tener condenas penales, cargos administrativos por vandalismo o drogas.
4. A ORP se le permite utilizar la fuerza física, así como equipos especiales y armas de fuego, no más de 1 unidad por cada dos personas. Sus tipos, procedimiento de adquisición y normas de seguridad están regulados por el Correo. Bien No. 587 del 14/08/1992. El permiso para utilizar determinados medios está determinado por el rango de la guardia, de los cuales hay hasta seis.

Cómo abrir una empresa de seguridad

1. Registre una LLC; no se permiten otras formas organizativas. Una empresa no puede dedicarse a otro tipo de actividades si presta servicios de seguridad.
2. Aportar el capital autorizado: al menos 100 mil rublos, y si se planea seguridad armada o el uso de medios técnicos: 250 mil rublos. Al menos el 50% debe depositarse en efectivo.
3. Seleccione tipos de actividades de acuerdo con "OK 029-2014 (NACE Rev. 2)": 80.10 - para la provisión de seguridad privada, 80.20 - para la provisión de sistemas de seguridad; 80.30 - actividades de detectives (detectives), incluso con la participación de especialistas bajo contrato.
4. Obtener una licencia: consideraremos este tema por separado.

Para las pequeñas empresas, lo óptimo es utilizar un esquema tributario simplificado. El monto de la inversión en una empresa depende de la naturaleza de los servicios que se planea brindar. Si es mínimo: seguridad sin armas, instalación de sistemas de alarma, entonces consiste en alquilar una pequeña oficina (de hasta 10 metros cuadrados), medios de comunicación sencillos y equipos baratos. De lo contrario, deberá comprar armas, equipar una habitación segura especial para almacenamiento, automóviles y organizar (alquilar) un campo de tiro.

Procedimiento de concesión de licencias para empresas de seguridad privada

Las reglas para la obtención de licencias están reguladas por dos documentos:

• “Reglamento para el otorgamiento de licencias de actividades privadas...”, aprobado. Rápido. Bien No. 498, 23/06/2011;
• "Reglamento Administrativo del Ministerio del Interior", aprobado. Orden No. 1039, 29/09/2011.

Son emitidos por la "URL del Ministerio del Interior de Rusia" (Departamento de Organización de Licencias y Permisos de Trabajo). En el sitio web oficial del Ministerio del Interior (www.mvd.ru) puede descargar una tabla que muestra las direcciones y números de teléfono de todos los departamentos regionales que se ocupan de esto (Fig. 2).

El director de la organización solicita una licencia; se expide por separado para cada tipo de servicio prestado y todos se enumeran en el documento. En este caso deberá aportar originales y copias de:

1. diploma, certificado de guardia de seguridad, certificado de finalización de cursos de formación avanzada - para un gerente;
2. notariado documentos constitutivos; certificados de registro estatal y registro fiscal (o extracto del Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas);
3. una solicitud para la emisión de tarjetas personales de los empleados con el adjunto de sus fotografías de 3*4 cm y un extracto de la orden de empleo;
4. recibo de pago del impuesto estatal: 7.500 rublos.

Además de ellos:

1. Para seguridad con instalación e instalación. medios tecnicos, asegurando el acceso y el modo dentro de la instalación - mesa de personal, donde se cuenta con un departamento de guardia las 24 horas y los especialistas pertinentes; confirmación de la disponibilidad de equipos de comunicaciones del vehículo (propios o alquilados); permiso para utilizar frecuencias de radio.
2. Para consulta: un acuerdo con un abogado, o descripción del trabajo especialista de tiempo completo.
3. Obtener el derecho a garantizar el orden durante eventos masivos, información sobre la disponibilidad de transporte, comunicaciones, planes de acción e instrucciones durante su celebración.

Se lleva a cabo una inspección in situ en un plazo de 45 días, tras lo cual se expide una licencia por 5 años. Para iniciar un negocio de inmediato, los empresarios a menudo no incluyen un panel de control y seguridad armada en la aplicación, ya que en este caso se verificará la disponibilidad de una sala de armas y fondos. proteccion personal etcétera. A medida que acumule fondos y se expanda, podrá complementar su licencia con un costo de renovación de 3500 rublos;

El permiso es válido en toda la Federación de Rusia, pero las empresas de seguridad privadas sólo pueden operar en la región de su registro. El inicio y terminación de actividades deberá ser informado al Departamento del Interior. Trabajar sin permiso conlleva responsabilidad administrativa y el Código de Infracciones Administrativas contiene diferentes interpretaciones. Sí, arte. 20.6 establece una multa por esta infracción: 20.000 - 30.000 rublos. Al mismo tiempo, el art. 14.1 prevé un castigo por actividad empresarial sin licencia por un monto de 40.000 a 50.000 rublos con confiscación de herramientas de producción. Entonces el juez tiene una opción.

¿Qué servicios tienen mayor demanda?

Abrir una empresa de seguridad privada no es difícil, pero hay que tener en cuenta la dirección en la que cambia la demanda. Actualmente, son habituales en el mercado tres tipos de servicios:

1. seguridad física (postal);
2. sistema de respuesta remota;
3. Videovigilancia "en la nube".

Las mayores inversiones requieren instalación y mantenimiento de paneles de control. Además del equipamiento especial, es necesario garantizar la disponibilidad de vehículos y equipos móviles. Los grandes clientes (cadenas de minoristas, bancos) prefieren tratar con una empresa que pueda proporcionar una gama completa de medios físicos y técnicos. Las tecnologías de vídeo inteligentes suponen una seria competencia para los controles remotos, ya que permiten al cliente ahorrar en equipos costosos.

Al mismo tiempo, muchas organizaciones no pueden prescindir de la seguridad física. Además, para ahorrar dinero prefieren poner a la gente en almacenes, sitios de construcción, áreas de producción. Por lo tanto, en un futuro próximo no se espera que los muchachos fuertes con palos abandonen el mercado. Lo mismo se aplica a los pensionistas que trabajan en escuelas, hospitales y complejos turísticos. Por ello, la apertura de una empresa de seguridad privada en condiciones modernas puede considerarse un asunto prometedor. Debido a la especial naturaleza del negocio, no existen ofertas de franquicias en esta área.

Mientras haya suficiente en el mundo gran número bienes materiales, documentos importantes o personas significativas, los guardias de seguridad no se quedarán sin trabajo.

Por tanto, tiene sentido pensar en elaborar un plan de negocio para una empresa de seguridad. Vale la pena saber que hay una gran cantidad de matices que se discutirán más adelante.

Sólo aquellas personas que tengan experiencia laboral relevante y habilidades en el manejo de armas pueden administrar con éxito un negocio de este tipo. Además, aquellos a quienes acuden ex agentes del orden o militares retirados en busca de ayuda también pueden participar en actividades similares. Vale la pena señalar que este es un servicio demasiado específico para dominar todas las características de este negocio después de crear una empresa.

Lo principal es decidir qué hará exactamente la agencia de seguridad. Puede dedicarse a la protección de objetos individuales, carga durante el transporte, instalación y mantenimiento de sistemas de alarma en consolas, prestación de servicios de guardaespaldas y prestación de seguridad en un complejo. Deberá comenzar con lo que el empresario o los principales especialistas saben mejor.

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¿Qué se necesita para abrir una empresa de seguridad privada?

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Registro de una empresa de seguridad privada (empresa de seguridad privada)

Una característica específica del negocio de la seguridad es el estricto control por parte de las agencias gubernamentales. Se puede obtener una licencia para actividades de seguridad privada en el departamento de concesión de licencias, permisos y control de actividades de seguridad privada y detectives de la Dirección Central de Asuntos Internos. Al mismo tiempo, el control operativo de las actividades de las empresas de seguridad privadas lo llevan a cabo divisiones de los departamentos regionales de policía.

Un paquete de documentos que serán necesarios para obtener una licencia (es importante tener en cuenta que sus documentos se revisan durante unos 60 días):

• declaración;
• nota explicativa(indicando el territorio de operación de la empresa de seguridad privada, una descripción de todos los servicios prestados, el número previsto de empleados de la empresa, posibles intenciones de utilizar medios técnicos especiales y de otro tipo, armas, etc.);
• documentos constitutivos y toda la información necesaria sobre los fundadores;
• certificado de registro en la oficina de impuestos;
• recibo de pago de la tasa de licencia (300 rublos por considerar la solicitud, 1000 rublos por obtener una licencia).

Es importante tener en cuenta el hecho de que el capital mínimo autorizado para una empresa de seguridad privada puede ser de 10.000 rublos.

Además, el jefe de la empresa de seguridad privada debe tener estudios superiores y disponer de un documento de identidad de guardia de seguridad privada. Al menos tres empleados de tiempo completo también deben tener dichas credenciales. Se pueden obtener en el departamento de licencias y permisos para quienes hayan completado con éxito una capacitación especial o para quienes hayan trabajado en el departamento de policía o agencias de seguridad durante más de 3 años. El certificado de guardia de seguridad en sí tiene una validez de 5 años y cuesta aproximadamente 1.500 rublos.

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Obtener el permiso de armas necesario.

Cabe señalar que no todo el mundo trabaja con armas. empresa de seguridad. Las armas pueden ser necesarias, por ejemplo, para proteger importantes bienes materiales, en gasoductos o almacenes industriales. Sin embargo, para la protección instituciones educativas, pasillos tiendas de comestibles, los dormitorios no necesitan armas.

Se permite un arma de fuego por cada 4 guardias. Para tener un lugar para guardar armas, necesitarás equipar una habitación especial. El equipo que se necesitará para la sala de armas, si cumple con todos los requisitos, costará aproximadamente entre 70.000 y 100.000 rublos. Será necesario coordinarlo con el departamento de licencias y permisos, SES, bomberos, seguridad privada y colocarlo en el panel de control de la autoridad de salud pública. Esto costará aproximadamente otros 10.000-30.000 rublos al mes.

Para poder utilizar tales medios especiales, Cómo cartuchos de gas, pistolas paralizantes, palos de goma, esposas, deberá obtener un certificado del departamento de licencias y permisos y registrarlos para guardias de seguridad específicos. Cada uno de los guardias deberá comprar esposas (costo estimado: 200-300 rublos por juego) y palos de goma (cuestan aproximadamente 150-320 rublos por juego).

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Alquiler de espacio de oficina para apertura de empresa de seguridad privada.

Una empresa de seguridad privada necesita espacio de oficina principalmente para celebrar reuniones con clientes potenciales y candidatos a guardias de seguridad. Además, puede albergar una sala de armas y un equipo de respuesta rápida, si está disponible. Para equipar una sala de armas, necesitará entre 8 y 10 metros cuadrados. m área. El grupo de respuesta rápida suele estar ubicado cerca de los principales objetos protegidos. Además, deben estar en lugares que sean lo más convenientes posible para el acceso. Por tanto, para ello es necesario alquilar 2 habitaciones (cuya superficie total es de 15-20 metros cuadrados) para el guardia de seguridad de guardia y el resto.

Vale la pena señalar que para una empresa de seguridad privada principiante será suficiente alquilar una habitación pequeña con una superficie de unos 10 metros cuadrados. metros (si no se dispone de cuarto de armas), los cuales no estarán ubicados en las áreas centrales. Esta área será suficiente para organizar uno. lugar de trabajo(sobre el cual se ubicará la mesa, la computadora y el teléfono). El costo de alquilar dichos locales es en promedio de 5000 a 7000 rublos por mes.

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Equipo que necesitará para abrir un negocio de este tipo.

Los principales equipos de las empresas de seguridad son radios y teléfonos. Para que el proceso de comunicación con la dirección y el oficial de guardia sea posible como de costumbre, los teléfonos móviles y fijos se utilizan con mayor frecuencia para comunicarse con el oficial de guardia y para la comunicación entre puestos de la misma instalación. Una empresa con unos 20 empleados gasta aproximadamente 2.000 rublos al mes en comunicaciones móviles. El walkie-talkie más simple, que se puede utilizar dentro de una instalación y no requiere asignación de frecuencia, puede costar aproximadamente entre 1.500 y 2.000 rublos.

Vale recordar que todos los guardias de seguridad deben estar equipados con uniforme. Para trabajar en espacios cerrados, los empleados reciben pantalones y una chaqueta con los símbolos de la empresa. Esto puede costar aproximadamente entre 700 y 800 rublos por juego. Para poder trabajar en puestos al aire libre se necesitan zapatos y ropa de abrigo. Las botas cortas más simples (botas altas) costarán aproximadamente 1300 rublos, un suéter que se puede usar en periodo de invierno, - 800 rublos, chaqueta, pantalones abrigados, gorro - otros aproximadamente 2000-2500 rublos. El formulario debe cambiarse cada 2 años.

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Encontrar los empleados que necesitará para completar el trabajo

La ley establece que un empleado de una empresa de seguridad privada debe tener una identificación de guardia de seguridad. La mayoría de las veces sucede que los empleados reciben capacitación por su propia cuenta o a expensas de salarios futuros. Una empresa puede pagar a un empleado por su formación, pero hay suficiente gran riesgo que quiere cambiar de lugar de trabajo.

Puede contratar empleados sin certificados, pero deben trabajar junto con un guardia de seguridad experimentado. Los guardias de seguridad en formación suelen recibir un salario de aproximadamente 600 rublos por turno diario, y aquellos que tienen certificados reciben un promedio de 800 a 1000 rublos. Un oficial de servicio operativo gana entre 1200 y 1500 rublos, y los empleados de los grupos de respuesta rápida deberán pagar entre 900 y 1200 rublos. La ley exige que la vida de todos los empleados esté asegurada a expensas de la empresa mientras realizan su trabajo.

La modalidad habitual de trabajo en el puesto de vigilancia es cada dos días. Por lo tanto, necesitarás al menos 3 guardias de seguridad a tiempo completo por puesto.

Las empresas de seguridad ubicadas en Moscú suelen contratar a sus empleados en las provincias, mediante un enfoque rotativo. Los guardias que han completado su turno se van. En su lugar vienen los siguientes trabajadores. Estos guardias necesitarán encontrar alojamiento (debe ser barato, por ejemplo, un albergue).

Hay algunos consejos de expertos. Vale la pena saber que el director de una empresa de seguridad privada recomienda contratar asistentes adjuntos si hay más de cinco objetos protegidos. Dicho empleado participará en negociaciones con clientes interesados, realizará negocios con clientes existentes, resolverá rápidamente todos los problemas que surjan en las instalaciones e interactuará activamente con las autoridades de licencias y permisos. El salario de un empleado de este tipo puede ser de aproximadamente 20.000 rublos.

Cuando el número de empleados sea superior a 30-50, definitivamente necesitará un gerente de recursos humanos. En cuanto a la persona que se necesita para el puesto de contador, vale la pena saber que se le puede contratar a tiempo parcial por 3000-5000 rublos, porque las empresas de seguridad privadas deben presentar informes de acuerdo con un esquema simplificado (permitido para aquellas empresas con menos de 100 empleados).

Por tanto, el plan de negocio de una empresa de seguridad privada contiene próximos empleados que puede ser necesario para abrir una empresa de este tipo:

• guardias de seguridad;
• gerentes de recursos humanos;
• contador;
• abogado.

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Búsqueda y captación de clientes potenciales.

Debes saber que es necesario encontrar los primeros clientes de una empresa de seguridad incluso antes de su apertura. Muy a menudo se convierten en conocidos o amigos personales. Para encontrar nuevos clientes se utiliza con mayor frecuencia la venta directa: recorren tiendas, guarderías, baños, centros de oficinas, etc., mientras ofrecen servicios. Las empresas de seguridad privadas pueden colocar anuncios en los servicios de información de la ciudad. Un ejemplo podría ser "¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuánto?". Esto le costará al propietario de la empresa aproximadamente 12.800 rublos al año. Agregar campaña publicitaria Puede utilizar tickers y periódicos locales. En este caso, el presupuesto publicitario mensual de la empresa será de unos 1.500 rublos.

La empresa de seguridad privada celebra acuerdos con los clientes, según los cuales asume la responsabilidad financiera de los valores protegidos. En este caso, se debe redactar un pasaporte del objeto, se deben especificar los requisitos de seguridad, se deben describir instrucciones que contengan información sobre las acciones necesarias de los guardias de seguridad en diferentes situaciones. Los requisitos de seguridad pueden incluir, por ejemplo, monitorear el cumplimiento del acceso al sitio por parte de los visitantes y el personal, el cumplimiento de las regulaciones internas, la protección de los activos materiales contra su remoción, etc. Las empresas de seguridad privadas pueden asegurar su responsabilidad ante el cliente. El arancel medio podrá ser del 1%.

Las grandes corporaciones y organizaciones presupuestarias celebran contratos de seguridad basándose en los resultados de concursos que son abiertos. Puede encontrar información sobre las licitaciones en los sitios web de los organizadores o en los periódicos.

El precio de los servicios dependerá de los resultados de la competencia. Vale la pena saber que puede ser más bajo que el precio de mercado, pero se trata de pedidos grandes por los que tendrás que luchar.

Desde fuera parece que sobran agencias de seguridad privada, popularmente llamadas empresas de seguridad privada. En casi todas las calles centrales se pueden encontrar carteles estrictos y carteles publicitarios atractivos. Sólo en la capital el número de estas empresas ha superado las 4.000 y en todo el país hay más de 22.000. Sin embargo, el nivel de servicios de las empresas de seguridad privadas no siempre satisface a los empleadores. La calidad de los servicios de seguridad disminuye cada año y hasta el 10% de las estructuras de este tipo se crean de forma ficticia.

Mientras tanto, cualquier empresa de buena reputación destina entre el 2 y el 5% del presupuesto a su seguridad. De acuerdo, hay mucho dinero y la tentación de apoderarse de él obliga a cada vez más empresarios a organizar su propio negocio de seguridad. Además, existe otro "atractivo" importante: la entrada extremadamente barata, por un importe mínimo de 3.000 dólares.

¿Dónde iniciar un negocio de seguridad?

El primer paso es acudir a la oficina de impuestos con un paquete de documentos para registrar un empresario individual (2,5 mil rublos) o una entidad jurídica (hasta 10 mil). El siguiente paso en el largo viaje es obtener una licencia de las agencias gubernamentales. Es barato (alrededor de 1.300 rublos), pero se expide a empresas que tienen empleados que han trabajado anteriormente en organismos encargados de hacer cumplir la ley o que tienen empleados capacitados en cursos especiales. Esta formación, por un módico precio de 700 rublos, la llevan a cabo instituciones privadas que, junto con un documento de identidad, emiten un permiso para armas y otros equipos especiales (para portar y utilizar). Sin embargo, para poder utilizarlos será necesario aprobar un examen adicional en la Dirección de Asuntos Internos.

Creando una base

Una vez finalizada la etapa documental, iniciamos las actividades organizativas. En primer lugar, alquilamos una habitación que sea conveniente tanto desde el punto de vista geográfico como doméstico y la equipamos con equipamiento de oficina, muebles, cajas fuertes y otros atributos. A continuación, cosimos uniformes para los empleados y contratamos personal.

Dependiendo del tipo de seguridad previsto (volveremos sobre esto más adelante), los requisitos para los futuros empleados y, en consecuencia, los salarios, serán diferentes.

Si la seguridad de la instalación no implica el uso de armas, entonces el salario medio de un empleado (con un horario "cada tres días") no supera los 9.000 rublos. Naturalmente, no se puede atraer a los moscovitas con esa cantidad de dinero, por lo que hay que elegir entre los representantes del interior de Rusia que llegaron a la capital.

Trabajar con armas eleva el salario mensual de un guardia de seguridad (con el mismo horario) a 12.000-15.000, y los servicios de guardaespaldas se estiman en aproximadamente 30.000.

Dado que las actividades de seguridad implican ciertos riesgos, definitivamente deberías asegurar a tus empleados. El empleador asegura a los guardaespaldas más amenazados (en caso de bombardeo, deben pasar a la línea de fuego) por 30.000 a 40.000 dólares al año. El resto de categorías menos riesgosas están aseguradas por 50-60 mil, pero solo rublos.

Buscamos clientela

En el negocio de la seguridad, las conexiones personales pasan a primer plano a la hora de buscar clientes. Por lo tanto, los jefes de policía retirados, que en sus trabajos anteriores se dedicaban a proteger empresas y empresas de ataques de mafiosos o ladrones, tienen aquí ciertas ventajas. ¡Ya tienen suficientes empresarios que conocen para ocupar más de un puesto de seguridad!

Quienes son menos afortunados con los clientes buscan la “felicidad” no a través de la publicidad, sino, nuevamente, entre amigos y conocidos. En cualquier caso, sin la perspectiva de crear una base de clientes, iniciar un negocio de seguridad no tiene sentido. Bueno, cuando se haya formado la columna vertebral de los clientes, todo lo que queda es confirmar su reputación, lo que a su vez atraerá nuevos clientes.

Gama de servicios

El alcance de las actividades de las agencias de seguridad suele estar limitado por el alcance de la licencia, pero estos marcos son bastante amplios. Seguridad de objetos e individuos, implementación de supervisión de acceso y dentro de las instalaciones, escolta de carga y panel de control centralizado de seguridad de propiedad privada y empresas estatales: esta breve lista por sí sola es suficiente para el desarrollo a largo plazo del negocio de seguridad.

Pero a tal escala, se necesitan inversiones de un orden de magnitud superior a los 3.000 dólares inicialmente anunciados. Necesitarás armas y habitación especial para guardarlo. puerta de hierro, una reja de hierro alrededor del perímetro y una caja fuerte: estos son los requisitos mínimos para una sala de armas. Dependiendo del tamaño de la habitación, prepare de 100 a 300 mil rublos para su equipamiento.

El local está vigilado las 24 horas por guardias de servicio (con un salario de 10 a 20 mil) y conectado a un sistema de alarma (25 mil).

La elección de armas permitidas a las empresas de seguridad privadas es pequeña: la “parodia de Makarov” IZH-71 (5 mil/unidad) y la pistola Saiga con un cañón largo (8 mil/unidad). Agreguemos aquí un conjunto de equipos especiales (botes de gas, pistolas paralizantes, porras de goma, etc.), armas de gas y traumáticas (con balas de goma).

Para garantizar la seguridad remota de casas, dachas y apartamentos, necesitará un control remoto (1 millón de dólares), equipo (300 mil), un automóvil con comunicación satelital, teléfonos, estaciones de radio, equipo de videovigilancia, ropa especial para un equipo de captura o respuesta rápida, y mucho más.

En general, usted elige la escala de acción en función de sus capacidades financieras y organizativas.

Perspectivas y peligros de una empresa de seguridad privada.

Además de los gastos principales, las actividades de seguridad van acompañadas de todo tipo de gastos "grises". Sobornos, obsequios, multas: prácticamente ningún tipo de actividad de seguridad puede prescindir de estos atributos de la corrupción interna. A veces son $100 (reuniones “aleatorias”, cumpleaños, etc.), a veces son $1000 (controles de rutina). Sin embargo, hay algo por lo que luchar. La rentabilidad de las empresas de seguridad alcanza el 15%, las más "promocionadas", hasta el 25%, y con los guardaespaldas se puede "exprimir" el 100%. Por supuesto, hay perdedores, pero a menudo el problema no son las condiciones del mercado, sino la calidad del negocio.

En cuanto a la competencia, un trozo de pan untado con mantequilla y, a menudo, caviar, es suficiente para cualquiera que domine a fondo los conceptos básicos de seguridad.

Elaborado por los editores: "Business GiD"
www.sitio

Tener tu propia agencia de seguridad es uno de los tipos de negocio más rentables. Su apertura requiere mínima inversiones en efectivo, pero va acompañado de una serie de dificultades, que son difíciles de afrontar si solo se tiene una.

Características del negocio de la seguridad.

Abrir una agencia de seguridad es una de las medidas más ideas de negocios prometedoras. esta área se caracteriza por la rentabilidad y la sencillez. La demanda de servicios de seguridad está relacionada con alto nivel una amenaza al negocio, la propiedad o la vida de otra persona. Las empresas y emprendimientos utilizan los servicios de agencias de seguridad privadas por varios motivos:

• seguridad de la propiedad y los activos propios;
• aumentar el nivel de confianza entre clientes y compradores;
• manteniendo una imagen de prestigio.

Las actividades de seguridad van acompañadas de un grupo de riesgos, por lo tanto este negocio Recomendado para personas con experiencia en un campo similar. A menudo, los organismos de seguridad están abiertos por ex militares o policías.

La implementación de una idea de negocio se realiza según el siguiente plan:

• Preparación documentos necesarios y registro;
• alquilar espacio de oficina;
• compra de equipos;
• empleo de empleados;
• desarrollo de programas para .

El conocimiento preliminar de las autoridades locales y los organismos encargados de hacer cumplir la ley evitará posibles problemas en el futuro.

Capital inicial, costos de organización.

Tamaño mínimo capital inicial abrir una agencia de seguridad cuesta 200 mil rublos. De esta cantidad deberá asignar:

• 10 mil rublos – para la aprobación de documentos y el registro de la organización;
• 2,5 mil rublos – para obtener una forma jurídica;
• 15 mil rublos – para pagar el alquiler del espacio de oficinas;
• 10 mil rublos – para la compra de equipo de oficina;
• de 30 mil rublos – para la compra de equipamiento para el personal;
• 10 mil rublos - para coser uniformes para empleados;
• 15 mil rublos - para capacitar a un guardia de seguridad (si es necesario).

También deberá reservar parte del importe como capital de seguro en caso de gastos adicionales.

El monto de los costos mensuales oscila entre 100 mil rublos y más. La mayor parte del dinero se destina a los salarios de los empleados. Se destinan otros 15 mil rublos para pagar el alquiler de oficinas y utilidades.

Una agencia de seguridad es uno de los pocos tipos de negocios en los que el monto gastos mensuales excede los costos de apertura.

Registro, obtención de permiso para realizar actividades de seguridad.

Según los cambios en la legislación de la Federación de Rusia adoptados en 2010, las actividades de seguridad sólo pueden llevarse a cabo si existe un estatus legal (Organización de Responsabilidad Limitada).

La empresa está registrada:

• oficina de impuestos;
• Fondo de pensiones;
• MHIF (Fondo Federal del Seguro Médico Obligatorio);
• FSS RF (Fondo seguro social Federación Rusa).

Una empresa de seguridad privada (PSC) no tiene derecho a operar de forma independiente. Las acciones de la organización están controladas por las estructuras anteriores. Los servicios de seguridad sólo pueden ser proporcionados por agencias autorizadas. Se expide a personas que tienen educación o formación especial. Los empleados deben cumplir una serie de criterios, sin los cuales no podrán brindar seguridad.

El registro de empresas de seguridad privada se realiza en base a la disponibilidad de:

• copias del contrato constitutivo con número de identificación notariada;
• (Uno registro estatal entidades legales);
• copias de la carta;
• copias de pasaporte y diploma;
• libro de trabajo;
• copias de pasaportes de personal.

Después de enviar los documentos enumerados, se realiza una verificación de autenticidad. El proceso puede tardar hasta dos meses. Si no surgen problemas durante la inspección, se expide una licencia. El permiso comercial lo expiden los empleados del ROVD (Departamento de Asuntos Internos del Distrito).

Puede aumentar sus posibilidades de obtener una licencia en un período más corto abriendo una cuenta bancaria por un monto de 100 a 250 mil rublos. Esto es necesario para convencer a las autoridades gubernamentales de la disponibilidad dinero para realizar actividades.

La ley de la Federación de Rusia determina la lista de servicios de seguridad. Le permite proteger la salud y la vida de los ciudadanos del país, proteger la propiedad, crear proyectos, brindar servicios de instalación y mantenimiento. sistema de seguridad y alarma contra incendios. Consultar con los clientes sobre temas de protección, así como monitorear el orden en lugares concurridos.

El Estado ejerce un control muy estricto sobre el negocio de la seguridad. Para registrar una empresa de seguridad, debe obtener una licencia emitida por el departamento de concesión de licencias, permisos y control de las actividades de seguridad y detectives privados de la Dirección Central de Asuntos Internos. Pero los departamentos de policía de distrito vigilan las actividades de cada uno de los organismos de seguridad.

El paquete de documentos para la emisión de una licencia se revisa en un plazo de dos meses. Incluye:

• declaración,
• una nota explicativa, que debe describir todos los servicios, indicar el territorio en el que operará la empresa de seguridad privada, el número aproximado de personal, una lista y para qué se utilizarán determinados medios y armas especializados,
• lista de fundadores, todos los datos sobre ellos y documentos constitutivos,
• certificado de que la organización está registrada en la oficina de impuestos,
• un recibo que indique que la tarifa de la licencia fue pagada en en su totalidad(300 rublos por la consideración de la solicitud y mil rublos por la concesión de una licencia),

Una empresa de seguridad privada, como cualquier empresa privada, debe tener su propia capital autorizado. En este caso cantidad mínima- 10 mil rublos.

El director de una empresa de seguridad privada debe tener un título de tiempo completo. educación superior y una identificación de guardia de seguridad privada. Al menos tres empleados más de la agencia deben tener dichas identificaciones. No todo el mundo puede obtener dichos documentos, solo aquellos que hayan recibido una formación especial o que tengan al menos tres años de experiencia laboral en el departamento de policía o en agencias de seguridad. El departamento de licencias y permisos es responsable de emitir dichos documentos.

Obtener un permiso de armas

No todas las agencias de seguridad trabajan con armas. Su presencia no siempre es necesaria, pero puede resultar útil en varias situaciones:

• para la protección de grandes bienes materiales;
• en almacenes de grandes industrias;
• para proteger el gasoducto.

En los casos en que se contraten guardias de seguridad para vigilar escuelas, albergues, tiendas, etc., no se requieren armas.

Un arma de fuego está diseñada para cuatro guardias. Es necesario disponer de una sala especialmente equipada para guardar armas. Es necesario cumplir con todos los requisitos que se plantean para el equipamiento de esta sala. Cuesta unos cien mil rublos. La presencia y disposición de este local se coordina con una serie de organizaciones:

• departamento de licencias y permisos;
• seguridad privada;
• Inspección de incendios;

Instalar una consola de seguridad OVO, que costará entre 10 y 30 mil rublos más.

Hay varias otras herramientas especiales:

1. pistolas paralizantes;
2. esposas;
3. cartuchos de gas;
4. postes de goma

También necesitan obtener permiso del departamento de licencias y registrar cada equipo especial para un guardia de seguridad específico. Su costo: palos de goma - 150-320 rublos por pieza, esposas - 200-300 rublos por juego. Su presencia es obligatoria para todo guardia de seguridad.

Alquiler de oficinas

La mayor parte del trabajo de una agencia de seguridad se realiza fuera de la oficina, pero las reuniones con clientes y empleados potenciales deben realizarse en algún lugar. Se alquila oficina para estos fines. Además de la sala de reuniones, la oficina estará equipada con una sala para guardar armas y equipos especiales y una sala para el equipo de respuesta rápida (si la agencia dispone de dicho servicio). Una sala de almacenamiento de armas significa una habitación área total alrededor de diez metros cuadrados. El equipo de respuesta rápida está posicionado de manera que pueda responder a una llamada lo más rápido posible. Es mejor si está ubicado cerca de objetos protegidos. Habitualmente, para ello se alquilan dos habitaciones con una superficie total de unos 20 metros cuadrados, donde se ubica el oficial de guardia y el resto de guardias de seguridad.

Para aquellos que recién están iniciando un negocio de seguridad, una habitación de unos 10 metros cuadrados es bastante adecuada, en ausencia de un espacio para guardar armas. Una habitación así será suficiente para organizar un lugar de trabajo para una persona. Su alquiler costará entre 6 y 7 mil rublos por mes.

Equipo

La lista de equipamiento básico para empresas de seguridad privada incluye teléfonos y walkie-talkies. Los teléfonos se utilizan para comunicarse con la gerencia y con el oficial de turno; pueden ser fijos o fijos; teléfonos móviles. Los walkie-talkies se utilizan para la comunicación operativa con los oficiales de servicio y para la comunicación entre puestos. La comunicación por radio es muy rápida, pero la señal se recibe a corta distancia. Los costes de las comunicaciones móviles no son tan elevados, pero sí notables. En promedio, cuesta alrededor de 2 mil rublos al mes. El walkie-talkie no requiere costes mensuales y una vez que lo compres una vez, no tendrás que pagar más. Un walkie-talkie cuesta entre 1,5 y 2 mil rublos.

Una condición obligatoria para los guardias de seguridad es el uniforme. Un juego destinado a local cerrado, consta de pantalón y chaqueta con los símbolos de la empresa aplicados. Esa ropa cuesta 800 rublos. Los puestos que trabajan al aire libre necesitan zapatos y ropa de calle. Las boinas (botas cortas) más comunes costarán 1,5 mil rublos el par. Además, necesitará ropa de invierno: un suéter abrigado - 800 rublos, una chaqueta abrigada, pantalones abrigados y un sombrero - 2-2,5 mil rublos. El formulario requiere reemplazo una vez cada dos años.

Reclutamiento para una agencia de seguridad.

Como ya se mencionó, la ley exige que todos los empleados de las agencias de seguridad tengan una identificación de guardia de seguridad. Los empleados pagan ellos mismos cualquier tipo de formación con sus salarios. Por supuesto, la empresa puede hacerse cargo de los costes de formación del candidato, pero quién puede garantizar que, habiéndose formado a su cargo, no cambiará de trabajo.

Puede contratar guardias de seguridad sin un certificado, pero solo pueden trabajar en conjunto con un guardia de seguridad experimentado y figuran como aprendices. Su salario, así como sus poderes, difieren del salario de los guardias de seguridad y ascienden a 600 rublos por turno. Mientras que los guardias de seguridad con certificados reciben alrededor de 1.000 rublos por turno diario. El salario de un oficial de servicio operativo puede alcanzar los 1,5 mil rublos por turno diario. El equipo de respuesta rápida no recibe más de 1.200 rublos por turno y por persona. De acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia, una empresa está obligada a asegurar la vida y la salud de sus empleados durante el servicio por su propia cuenta.

El horario de trabajo estándar en el puesto involucra a tres empleados que trabajarán cada dos días. Casi todas las agencias de seguridad del país operan según este principio.

Muchas agencias metropolitanas contratan empleados de pequeños pueblos de los alrededores. No requieren salario alto, que es definitivamente la principal ventaja. La mayoría de las veces trabajan de forma rotativa, es decir. La contratación cambia cada mes. Pero es necesario proporcionarles una vivienda, como un albergue. Para no pagar el alojamiento, puedes ofrecer una oferta a la dirección del albergue: a cambio del alojamiento de los empleados, la agencia puede proporcionar seguridad al albergue.

Los expertos aconsejan que al ampliar la base de clientes (más de 5 objetos protegidos), el director debería pensar en contratar un adjunto que negociaría con los clientes potenciales y mantendría el contacto con los existentes, y sería capaz de responder rápidamente y resolver rápidamente los problemas que surjan en los sitios, resolver problemas con las autoridades de licencias y permisos. El salario del diputado debe ser de aproximadamente 20 mil rublos por mes.

Además del suplente, también puede ser necesario un director de personal. Se contrata cuando la plantilla supera las 50 personas. También se necesita un contador, pero las empresas de seguridad privadas presentan informes de acuerdo con un esquema simplificado, por lo que se puede contratar a un contador a tiempo parcial y pagarle por su trabajo entre 3 y 5 mil rublos.

Contrata personas que tengan experiencia en este campo. Es mucho más fácil iniciar un negocio con ellos.

base de clientes

Vale la pena preocuparse por sus primeros clientes con antelación, incluso antes de la apertura de la agencia. Las estadísticas muestran que los primeros clientes suelen ser amigos y conocidos cercanos. También podrá explorar de forma independiente instituciones cercanas como guarderías, residencias estudiantiles, escuelas, tiendas o negocios recién abiertos. No debemos olvidarnos de la publicidad. Los anuncios estándar en los periódicos y en los teletipos de televisión costarán aproximadamente 1,5 mil rublos. Las agencias con grandes presupuestos pueden permitirse publicidad en vallas publicitarias. Cuesta más, pero es mucho más eficaz que los anuncios en los periódicos.

Se concluye un acuerdo entre el cliente y la empresa de seguridad privada, según el cual toda la responsabilidad financiera de los valores protegidos se asigna a la agencia de seguridad. También es necesario confeccionar un pasaporte del objeto protegido, redactar instrucciones según las cuales los guardias deben actuar en una situación determinada, y también se deben detallar todos los requisitos que el cliente plantea a los guardias.

Entre grandes corporaciones y las organizaciones presupuestarias a menudo anuncian licitaciones en las que varias agencias de seguridad compiten por el derecho a cooperar con esta organización. Si planea expandir su negocio, no puede perderse estos concursos. Aunque pagan menos por ese trabajo, estos son algunos de los pedidos más importantes para empresas de seguridad privadas. Los anuncios de licitación se publican en periódicos y sitios web de las empresas.

Consideremos el monto de los costos aproximados para abrir una empresa de seguridad privada en un centro regional ordinario de Rusia. Este es el promedio entre los costos en ciudades como Moscú y en ciudades más pequeñas.

Para obtener el paquete de documentos necesario tendrá que gastar unos 10 mil rublos. A continuación, deberá obtener una licencia, que costará 1300 rublos, o 12 mil rublos si desea ponerse en contacto con un bufete de abogados. Alquilar una habitación cuesta 10 mil rublos. En promedio, necesitarás 15 metros cuadrados y por mes necesitarás exactamente esta cantidad para alquilar una habitación con esta superficie. La empresa debe proporcionar el mono, por lo que para vestir a tres guardias necesitará unos 10 mil rublos. El equipo de oficina costará 30 mil rublos. Necesitará equipo de protección no especializado, que cuesta otros 10 mil rublos. La empresa está obligada a asegurar la vida y la salud de sus empleados + 10 mil rublos. Y por ultimo el del medio salarios tres guardias de seguridad de su agencia deberían costar 30 mil rublos. En total, resulta que es necesario disponer inmediatamente de al menos 100 mil rublos para abrir una agencia de seguridad en una ciudad como Tver, Vladivostok, etc.

Las ciudades más grandes del país requieren grandes gastos. Pero la demanda de servicios de guardias de seguridad es mucho mayor allí, lo que significa que la agencia genera muchos ingresos. Los mayores gastos en Moscú y San Petersburgo son el alquiler y los salarios.

Todos los cálculos son aproximados y no tienen en cuenta. características adicionales. Si la agencia contrata más personal y se ocupa de armas de fuego, esos costos aumentarán. Según la ley de la Federación de Rusia, los organismos de seguridad pueden utilizar tipos de armas como: la pistola IZH-71 y la pistola de cañón largo Saiga. El precio promedio de una pistola es de 5 mil rublos; está constantemente con el propietario y no debe notarse. El arma se utiliza para transportar carga valiosa y cuesta alrededor de 8 mil rublos.

Además de las armas militares, cada agencia debe estar armada con pistolas con balas de goma y equipo especial: bombonas de gas, porras de goma y esposas.

Como ya se mencionó, las armas deben guardarse en una sala de armas especial. Dicha habitación debe estar equipada de acuerdo con todos los requisitos y normas de seguridad. Se debe construir una rejilla en las paredes, el techo, el piso y la puerta, lo que evitará que personas extrañas entren a la habitación, incluso si las paredes o el techo están completamente destruidos. La habitación debe tener un lugar especial donde las paredes tengan un revestimiento repelente de balas. Este lugar está destinado a recargar armas. Las paredes aquí deben ser de varias capas que contengan capas de arena, madera y hierro. Las instalaciones no sólo deben estar constantemente vigiladas, sino también bajo un sistema de alarma. El trabajo de tres guardias en una sala de armas es de 15 mil rublos, el costo promedio de un sistema de alarma es de 20 mil rublos.

Un servicio como la seguridad remota requiere importantes gastos. La instalación de un sistema de seguridad remoto costará 26 millones de rublos. Además, es necesario equipar completamente y dotar de todo. grupo necesario respuesta rápida. Necesitarán:

• auto;
• teléfono y walkie-talkie;
• ropa de trabajo;
• botiquín de primeros auxilios;
• chalecos antibalas;
• esposas;
• arma.

Dicho equipo costará 500 mil rublos. No deberías iniciar un negocio con este servicio. El desarrollo de la agencia no se puede predecir y el dinero gastado no se puede devolver.

Para funcionamiento normal Una empresa de seguridad privada debe tener menos de 15-20 objetos en funcionamiento, la cifra inicial es de 4-5 objetos. En promedio, una empresa de seguridad privada recibe de 50 a 100 mil rublos por mes de un cliente. De esto resulta que una agencia de seguridad principiante puede ganar hasta 300 mil rublos al mes.

Un negocio de este tipo se amortiza con relativa rapidez y comienza a generar ingresos en 6 meses.

Calcula con antelación el monto necesario para iniciar un negocio y ten siempre dinero para gastos inesperados.

Características del negocio de la seguridad.

A pesar de que el negocio de la seguridad está ganando impulso, todavía no es tan transparente. Las agencias de seguridad deben cooperar con las autoridades en todo momento.

En este ámbito surge muy a menudo la oportunidad de conseguir dinero “fácil”. Esto implica brindar servicios a personas que no están tan limpias ante la ley. Después de todo, muchos de ellos encubren sus asuntos "oscuros" utilizando los servicios de las agencias de seguridad.

Hoy en día, trabajar como guardia de seguridad no es muy popular. Pero sociedad moderna crea nuevo tipo guardia de seguridad. Si antes, para convertirse en guardia de seguridad sólo se necesitaba tener un buen cuerpo atlético y una gran fuerza, ahora se le suma agilidad, inteligencia, conocimiento de la tecnología, dominio de las armas y artes marciales.

Coopere sólo con ciudadanos respetuosos de la ley.

Como podemos ver, el Estado no prohíbe a las empresas privadas proteger varias empresas. Pero les plantea muchas exigencias. Y eso es correcto. Las personas a las que se les confían la propiedad y la vida de alguien deben ser profesionales en su campo. Tampoco se pueden confiar las armas a quienes nunca las han tenido en sus manos.

Si cumple con todas las leyes y realiza negocios honestos, el éxito de su empresa está garantizado. Todos los gastos se recuperan rápidamente y el negocio va bien. Todo esto es posible sólo con organización adecuada actividades de la empresa.