จะทราบได้อย่างไรว่าเหตุใดเงิน MTS จึงถูกตัดออกไป ฉันจะค้นหาการเดบิตล่าสุดใน MTS ได้อย่างไร

การควบคุมต้นทุนเป็นจุดที่ยุ่งยากสำหรับสมาชิกจำนวนมาก เนื่องจากแผนภาษีที่ค่อนข้างซับซ้อนและสับสนมักจะเข้าใจได้ยาก สมาชิกเห็นว่าเงินกำลังออกจากบัญชี แต่การเรียกเก็บเงินสำหรับบริการใดยังคงเป็นปริศนา มาดูวิธีค้นหาอย่างละเอียดว่าคุณจ่ายเงินเพื่ออะไร

ควบคุมค่าใช้จ่ายผ่าน “บัญชีส่วนบุคคล”

วิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมค่าใช้จ่ายของคุณคือบริการ "บัญชีส่วนบุคคล" บนเว็บไซต์ MTS หลังจากลงทะเบียน คุณจะสามารถเข้าถึงบริการที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้:

• สถานะบัญชีบัญชีส่วนตัวของคุณจะแสดงยอดเงินในบัญชีปัจจุบัน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเติมเงินในบัญชี รวมถึงข้อมูลค่าใช้จ่ายทั่วไป (ไม่มีรายละเอียด)
• การควบคุมต้นทุนเครื่องมือนี้ให้รายงานค่าใช้จ่ายที่ละเอียดยิ่งขึ้น สำหรับ ระยะเวลาการรายงานใบแจ้งยอดโดยละเอียดจะถูกสร้างขึ้นเกี่ยวกับการเดบิตเงินแต่ละครั้งจากบัญชี การสร้างรายงานค่าใช้จ่ายนั้นฟรีหากคุณสั่งซื้อบริการผ่านเว็บไซต์ รายงานประกอบด้วยค่าบริการสำหรับการโทร, SMS, MMS, บริการข้อมูล และบริการอื่นๆ ทั้งหมด
• ค่าใช้จ่ายสำหรับเดือนที่ผ่านมาหากคุณต้องการตรวจสอบช่วงเวลาก่อนหน้านี้ คุณสามารถสั่งซื้อรายงานโดยละเอียดสำหรับเดือนก่อนหน้าได้ ข้อมูลมีให้ย้อนหลัง 6 เดือน
• รายละเอียดการสนทนาหากค่าโทรทั้งหมดไม่เพียงพอสำหรับคุณ คุณสามารถระบุรายละเอียดการเรียกเก็บเงินได้โดยหารจำนวนเงินเป็นค่าบริการสำหรับหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลข วิธีนี้ทำให้คุณสามารถ "จับ" หมายเลขพรีเมียมที่ชำระเงิน โทรไปต่างประเทศ การสนทนาที่ยาวเกินไป และ "เซสชันการสื่อสาร" อื่นๆ ที่ถูกตัดเงินจำนวนมากออกไป คุณยังสามารถระบุเส้นทางการโทรบ่อยที่สุดได้
• รายงานประจำเดือนบริการที่เกี่ยวข้องกับการส่งใบแจ้งค่าใช้จ่ายไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเป็นประจำโดยไม่ต้องให้รายละเอียดการสนทนา ใบแจ้งยอดจะถูกส่งทุกเดือน

ตรวจสอบค่าใช้จ่ายผ่านผู้ประกอบการ

หากต้องการทราบอย่างรวดเร็วว่าเหตุใดเงินจึงถูกตัดออกไป (เช่น หากตัดเงินจำนวนมากออกอย่างรวดเร็ว) คุณสามารถโทรติดต่อได้ "0890"จากหมายเลข MTS ของคุณและหลังจากขั้นตอนการระบุตัวตนสั้นๆ คุณจะได้รับแจ้งว่าเหตุใดจึงมีการเรียกเก็บเงินเกิดขึ้น

ในความเป็นจริงผู้ให้บริการจะอ่านออกเสียงข้อมูลที่คุณได้รับผ่านทางอินเทอร์เน็ตในตัวคุณ "บัญชีส่วนตัว"- เนื่องจากการรับรู้ข้อมูลในลักษณะนี้จะสะดวกน้อยกว่ามาก คุณจึงสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายผ่านผู้ให้บริการได้ก็ต่อเมื่อคุณจำเป็นต้องตรวจสอบการตัดเงินโดยเร็วที่สุด แต่คุณไม่มีคอมพิวเตอร์อยู่ในมือ หรือสำหรับ สาเหตุบางประการที่คุณไม่สามารถลงทะเบียนในระบบบนเว็บไซต์ MTS ได้

พวกเขาสามารถถอนเงินจาก MTS ได้อะไร?

เป็นไปได้มากว่าการแจกแจงค่าใช้จ่ายของคุณจะรวมการตัดค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:

• ค่าสมัครสมาชิกปกติ - รายเดือนหรือรายวัน
• การชำระเงินสำหรับการเชื่อมต่อแพ็กเกจบริการหรือบริการส่วนบุคคล
• ชำระค่าโทร (เกินนาทีแพ็กเกจ)
• ชำระค่าโทรระหว่างประเทศ
• ชำระค่าบริการ SMS และ MMS (เกินปริมาณบริการแพ็กเกจ)
• การชำระเงินสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล (ปริมาณบริการที่สูงกว่าแพ็กเกจ)
• ค่าบริการเพิ่มเติม: การโทรและ SMS ไปยังหมายเลขพรีเมียม (ชำระเงิน) เป็นต้น

ส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของการเรียกเก็บเงินสมาชิกโดยเฉลี่ยควรเป็นค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก หากรายการค่าใช้จ่ายอื่นๆ ครอบงำโครงสร้างต้นทุนของคุณ คุณควรสงสัยว่าการใช้งบประมาณการสื่อสารเคลื่อนที่อย่างไม่มีเหตุผล

บริการที่ไม่จำเป็นซึ่งเอาเงินไปมาจากไหน?

โดยสรุป เราทราบว่าคนส่วนใหญ่มักสังเกตเห็นค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ฉันสมัครใช้บริการที่ไม่จำเป็นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ การลงทะเบียนบนเว็บไซต์บางส่วนสั่งทำนองและบริการที่น่าสงสัยอื่น ๆ
• บริการข้อมูลพื้นหลังทำงานบนโทรศัพท์ ซึ่งทำให้การรับส่งข้อมูล "เบิร์น"
• มีการโทรเป็นเวลานานซึ่งตามเงื่อนไขของแผนภาษีได้รับการชำระแล้ว

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว โปรดศึกษาอย่างรอบคอบ!

ใครบ้างที่ไม่เคยเจอทางตันเมื่อไม่มีเงินในบัญชีมือถือของคุณในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด? สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ไม่เพียงแต่เป็นผลมาจากการใช้จ่ายในการโทรเท่านั้น แต่ยังเกิดจากการสูญเสียทางการเงินอื่น ๆ ที่สมาชิกมักจะไม่สามารถควบคุมได้ ผู้ใช้มือถือจำนวนมากมักมีคำถามเกี่ยวกับวิธีค้นหาสาเหตุที่เงิน MTS ถูกถอนออก มีเหตุผลหลายประการในการถอนเงินออกจากบัญชีของสมาชิก

เหตุผลที่ถอนเงินจาก MTS อาจเป็นบริการเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณได้เปิดใช้งานการสมัครสมาชิกรายการใดรายการหนึ่งที่มาพร้อมกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกภาคบังคับ เนื่องจากผู้สมัครสมาชิกได้รับเนื้อหาบางอย่างซึ่งสามารถรับได้ทุกวันหรือสัปดาห์ละครั้ง (เงื่อนไขแตกต่างกันไปสำหรับการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกัน) เขาจึงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งนี้

ข้อเสียของ MTS ก็คือการสมัครสมาชิกทั้งหมดนี้ "เกาะติด" กับหมายเลขสมาชิกได้ง่ายมาก คุณอาจไม่สังเกตด้วยซ้ำว่าคุณกลายเป็น "เจ้าของผู้โชคดี" ของบริการเหล่านี้ได้อย่างไร สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:

1. คุณเคยใช้บริการครั้งหนึ่ง และหลังจากนั้นคุณก็ลืมบริการที่มอบให้คุณไปอย่างมีความสุข ในกรณีนี้ มีการสมัครสมาชิกให้กับคุณแล้ว และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่ อย่างเต็มที่ทุกรอบบิล

2. คุณเปลี่ยนไปใช้อัตราค่าไฟฟ้าอื่นโดยตั้งใจหรือโดยไม่ตั้งใจ และรวมค่าสมัครสมาชิกด้วย แน่นอนว่าเงินจะถูกหักจากบัญชีของคุณตามอัตราภาษีทุกเดือน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้ เราขอแนะนำให้คุณศึกษาเงื่อนไขการใช้บริการ MTS อย่างรอบคอบก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้อัตราภาษีใหม่

มีความเชื่อกันโดยทั่วไปว่า MTS ถอนเงินจำนวนหนึ่งออกจากบัญชีของสมาชิกทุกวันอย่างไม่มีเหตุผล ในความเป็นจริงสิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ ระบบการเรียกเก็บเงินทำผิดพลาดน้อยมาก ผู้ดำเนินการจะไม่นำสิ่งใดออกจากบัญชีของใครก็ตามเช่นนั้น หากจำนวนเงินบางส่วนถูกหักจากบัญชีของสมาชิกที่เขาไม่รู้ โดยปกติแล้วจะมีเพียงผู้สมัครสมาชิกเท่านั้นที่ต้องตำหนิ เขาอาจไม่เข้าใจเงื่อนไขภาษีที่ซับซ้อนสำหรับบริการของผู้ให้บริการบางราย

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเหตุใดเงิน MTS จึงถูกถอนออก?

หากต้องการค้นหาสาเหตุที่ถอนเงิน MTS คุณสามารถโทร 0890 นี่คือศูนย์ติดต่อ MTS พิเศษ ที่ปรึกษาศูนย์จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใด MTS จึงเรียกเก็บเงินจากคุณเป็นจำนวนเท่าใด ขั้นแรก เขาระบุผู้โทรว่าเป็นเจ้าของหมายเลขนี้อย่างแท้จริง จากนั้นจึงให้ข้อมูลทั้งหมดที่เขาสนใจเท่านั้น คนแปลกหน้าไม่สามารถเข้าถึงได้

สามารถรับข้อมูลเดียวกันนี้ได้ที่ร้าน MTS พบได้ในเมืองรัสเซียเกือบทั้งหมด

ถ้าโทรไปที่เบอร์ 0890 หรือคุณไม่สามารถเข้าร้านทำผมของ MTS ได้เพียงแค่ไปที่ "" ของคุณ หากคุณมีอินเทอร์เน็ตสิ่งนี้จะไม่ใช่เรื่องยาก เมื่อถึงที่ทำงานของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าอันไหน บริการชำระเงินคุณมีการเชื่อมต่อหรือไม่ คุณใช้อันไหนและอันไหนที่สามารถปิดการใช้งานได้ ที่สอง จุดสำคัญ: ตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลที่เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ และคุณชำระค่าบริการรายเดือนเป็นจำนวนเท่าใด

คุณยังสามารถสั่งซื้อรายงานค่าใช้จ่ายรายเดือนและรายละเอียดได้ที่นี่ บริการทั้งสองนี้มอบให้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น โปรดดูการกระทำ 5 รายการล่าสุดของคุณในระบบ MTS (การโทร ฯลฯ) รายละเอียดและรายงานสามารถดูได้บนหน้าจอหรือพิมพ์ได้หากคุณมีเครื่องพิมพ์อยู่ในมือ

เป็นไปได้ไหมที่จะปิดการใช้งานการถอนเงิน MTS?

ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการ MTS มีบริการพิเศษซึ่งสามารถรับความช่วยเหลือได้ รายการทั้งหมดบริการทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับหมายเลข ตอนนี้เขาไปแล้ว แต่คุณยังสามารถรับรายการได้ ในการดำเนินการนี้คุณต้องโทรไปที่ 0890 อีกครั้งและขอให้ที่ปรึกษาให้ข้อมูลดังกล่าว

หลังจากที่คุณอ่านรายการนี้แล้วและตัดสินใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกและบริการบางอย่าง ให้ไปที่เว็บไซต์ MTS และปิดการใช้งานทุกสิ่งที่ไม่จำเป็น มีคำสั่งพิเศษบนเว็บไซต์สำหรับสิ่งนี้ สามารถรับได้ผ่านทางแผนกช่วยเหลือของ MTS

วิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการเหล่านี้คือผ่าน "บัญชีส่วนตัว" ของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณควร:

• ไปที่ส่วน "บริการ"
• เลือกแต้มที่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
• ปิดพวกเขา

ความสนใจ! ปิดการใช้งานบริการอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้สูญเสียฟังก์ชั่นใด ๆ ที่คุณต้องการจริงๆ

ไม่จำเป็นสำหรับคุณ การสมัครสมาชิกผ่านมือถือสามารถปิดการใช้งานได้โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้: *152*2# เรียก. หลังจากส่งคำสั่ง USSD นี้แล้ว คุณจะต้องเลือกรายการที่ต้องการ ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ปฏิบัติงาน

ตัวเลือกที่สองคือส่งคำสั่ง USSD *111*919# เรียก. นี่คือบริการที่เรียกว่า "การสมัครสมาชิกของฉัน"

แม้ว่าหลังจากดำเนินการทั้งหมดข้างต้นแล้ว เงินยังคงถูกหักจากบัญชีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อสำนักงานบริการของผู้ให้บริการ MTS ที่สะดวกสำหรับคุณ สำนักงานจะไม่เพียงช่วยคุณจัดการการสมัคร การเดบิต และปัญหาอื่น ๆ เท่านั้น แต่ยังจะยอมรับการเรียกร้องของคุณสำหรับการคืนเงินที่หักจากบัญชีของคุณไปแล้วด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนทั้งหมดที่ดำเนินการไปมีผลตามที่ต้องการ การสมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน และเงินจะไม่ถูกหักจากบัญชีของคุณโดยไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในมือถือของคุณทุกวันเป็นระยะเวลาหนึ่ง หากไม่มีการเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัยอีกต่อไป แสดงว่าคุณได้ทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว

ข้อควรระวัง

เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์อันไม่พึงประสงค์ดังกล่าวเกิดขึ้นเลย ควรปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้:

1. อย่าโทรหรือส่งคำสั่ง USSD ที่ต้องชำระเงินไปยังหมายเลขสั้นๆ นี้ การวัดที่ดีการป้องกันค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

2. อย่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนเว็บไซต์ที่น่าสงสัยซึ่งต้องมีการระบุตัวตนดังกล่าว 99% ของไซต์ดังกล่าวเป็นนักต้มตุ๋นที่ฉ้อโกงดึงเงินจากผู้ใช้ที่ใจง่าย

3. อย่าเข้าร่วมรายการตอบคำถามทางโทรทัศน์ในช่องบันเทิงที่คุณต้องดำเนินการขั้นพื้นฐานหลายประการ: ส่งหมายเลขบางส่วนไปยังหมายเลขสั้น ๆ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้เป็นกลอุบายของผู้หลอกลวงด้วย

4. สิ่งที่สำคัญที่สุด: อย่าตอบกลับข้อความ SMS ที่บอกว่าคุณได้รับรางวัลบางอย่าง นี่มักเป็นวิธีที่นักต้มตุ๋น "พอใจ" คนธรรมดาด้วยชัยชนะครั้งใหญ่ (รถยนต์จำนวนมาก) หลังจากนั้นพวกเขาก็ขโมยเงินทั้งหมดจากบัญชีมือถือของพวกเขา

5. เช่นเดียวกับแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่น่าสงสัยทุกประเภท หากคุณไม่ต้องการเสียเงิน อย่าไปเยี่ยมชมสิ่งเหล่านี้และอย่าโทรไปยังหมายเลขที่มีอยู่ในนั้น แม้ว่าจะระบุว่าโทรฟรี แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น หากคุณส่งข้อความไปยังหมายเลขดังกล่าว มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะกลายเป็นเจ้าของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

6. MTS ให้บริการข้อมูล WAP ต่างๆ ซึ่งสามารถชำระเงินได้เช่นกัน ก่อนที่จะสมัครใช้งาน โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียด ในบริการเหล่านี้บางส่วน การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ให้บริการ MTS ก่อนที่จะส่งข้อความไปยังหมายเลขสั้นๆ ให้ตรวจสอบก่อนว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดและมีความเสี่ยงอะไรบ้าง

สวัสดีตอนบ่าย

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาว่าเงิน MTS ถูกถอนออกเพื่ออะไรคือการโทร หมายเลขโทรฟรี 0890 จากคุณ โทรศัพท์มือถือและถาม ในกรณีนี้ คุณจะต้องระบุชื่อเต็มของเจ้าของซิมการ์ดและรายละเอียดหนังสือเดินทางของเขา

หากคุณต้องการเห็นทุกอย่างด้วยตัวคุณเองหรือด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ต้องการโทร ฉันจะบอกวิธีค้นหาสาเหตุที่คุณถอนเงินผ่านบัญชีส่วนตัว MTS ด้านล่าง คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณได้จากอุปกรณ์ใดๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต โทรศัพท์)

มาดูกันว่าเหตุใด MTS จึงถอนเงิน:

1. เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเขียน "lk.mts.ru" ในแถบที่อยู่ไปที่ที่อยู่ที่ระบุ:

3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและรหัสผ่านที่ได้รับก่อนหน้านี้คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" คุณจะถูกนำไปที่บัญชีส่วนตัวของสมาชิก MTS:

3. คลิกที่เมนู "การจัดการหมายเลข" หากไม่มีให้ไปที่ไอคอนเมนู (แถบแนวนอนสามแถบ) แล้วเลือก "การจัดการหมายเลข" ที่นั่น

4. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "รายละเอียด":

เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการรายละเอียด ช่วงเวลานี้ควรรวมเวลาที่ (โดยประมาณ) MTS ถอนเงินพิเศษจากคุณ หลังจากเลือกช่วงเวลาแล้วให้คลิก "ถัดไป"

5. ในหน้าต่างถัดไป คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งเพื่อดูรายละเอียด - “ไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ” หรือ “โดย อีเมล" การจัดส่งไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณจะสมเหตุสมผลหากคุณไม่มีกล่องอีเมล

6. ในหน้าต่างถัดไป คุณต้องเลือกรูปแบบรายละเอียด ฉันขอแนะนำ PDF สามารถอ่านได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์ที่ทันสมัย

7. ในหน้าต่างสุดท้าย ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วคลิกปุ่ม "สั่งซื้อ"

8. หากคุณเลือกวิธีการจัดส่งทางอีเมล เอกสารพร้อมรายละเอียดจะถูกส่งไปที่นั่น หากคุณเลือก "ไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ" จากนั้นคุณจะพบเอกสารในเมนูนี้:

รูปแบบรายละเอียดนั้นง่ายมาก - ตาราง เมื่อใช้มัน คุณจะสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าทำไม MTS จึงถอนเงินจากคุณ

หากคุณมีคำถามหรือต้องการคำชี้แจง โปรดถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็น

สมาชิกมือถือแต่ละรายต้องการข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเดบิตจากบัญชีของเขา บริษัท MTS เสนอบริการนี้แก่ลูกค้าทุกรายฟรีซึ่งจะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความ

• บางครั้งสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายหนึ่งหรือรายอื่นไม่เข้าใจว่าเงินไปจากบัญชีของตนที่ไหน หากต้องการทราบข้อมูลนี้ส่วนใหญ่คุณต้องโทรติดต่อ สายด่วนและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเดบิตล่าสุดจากยอดคงเหลือของคุณ ผู้ให้บริการ MTS ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดในดินแดน สหพันธรัฐรัสเซียนำเสนอวิธีการที่แตกต่างกันมากมายแก่ลูกค้าทั้งหมด
• คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดบัญชีได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือในสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่งของบริษัท แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด สมาชิก MTS แต่ละคนยังมีโอกาสตรวจสอบรายการการดำเนินการที่ต้องชำระเงินห้ารายการล่าสุด ซึ่งในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเข้าใจว่าเงินถูกหักจากที่ใด
• สำหรับลูกค้าของผู้ให้บริการที่ใช้บริการแบบชำระเงินเป็นประจำ ความสามารถในการค้นหาเกี่ยวกับการเดบิตล่าสุดจากยอดคงเหลือนั้นไม่มีประโยชน์เลย สำหรับผู้ที่ไม่ค่อยเติมเงินในบัญชีและไม่ค่อยได้ใช้ฟังก์ชันแบบชำระเงิน ข้อมูลเกี่ยวกับ 5 การดำเนินการล่าสุดอาจมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ฉันจะทราบเกี่ยวกับการเดบิต 5 ครั้งล่าสุดจากยอด MTS ของฉันขณะอยู่ในเครือข่ายในบ้านได้อย่างไร

• หากคุณพบว่า MTS หายไปจากบัญชีของคุณ จำนวนหนึ่งหมายความว่าการทำความเข้าใจสถานการณ์ดังกล่าวจะไม่ใช่เรื่องยากนัก ในการดำเนินการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการหรือค้นหาการเข้าถึงบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ หากต้องการทราบ การตัดค่าใช้จ่าย MTS ห้าครั้งล่าสุดเป็นไปได้มากขึ้น วิธีการง่ายๆโดยผู้ให้บริการมีบริการพิเศษฟรี
• สิ่งที่คุณต้องทำคือหมุนหมายเลขให้ถูกต้องนั่นคือ *152# และกดปุ่มโทรออก หลังจากนี้คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ พอร์ทัลข้อมูลมันถูกเก็บไว้ที่ไหน ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขของคุณและเดบิตจากยอดเงินคงเหลือของคุณ
• เพื่อหาข้อมูลล่าสุด 5 เดบิตจากบัญชีของคุณคุณต้องเลือกรายการที่เหมาะสมในเมนูหลังจากนั้นคุณจะได้รับ SMS พร้อมข้อมูลโดยละเอียด
• เพื่อไม่ให้เสียเวลาค้นหารายการที่ต้องการในเมนูที่เปิดขึ้นควรกดหมายเลขรวมกันบนโทรศัพท์ของคุณทันที *152*1# - โปรดจำไว้ว่าพอร์ทัล MTS จะช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเดบิตห้าครั้งล่าสุดจากบัญชีของคุณซึ่งเกิดขึ้นเฉพาะในครั้งล่าสุดเท่านั้น 2 วัน
• หากในช่วงเวลานี้คุณยังไม่ได้ดำเนินการชำระเงินใด ๆ คุณจะได้รับข้อความพร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้ คุณจะสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการตัดค่าใช้จ่ายล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือในสำนักงานใด ๆ เท่านั้น
• ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ข้อมูลที่ได้รับจะช่วยปิดการใช้งานบริการชำระเงินที่ไม่จำเป็นจำนวนหนึ่งซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้จำนวนหนึ่ง

วิธีตรวจสอบการดำเนินการชำระเงิน 5 รายการล่าสุดบน MTS ขณะโรมมิ่ง

• เมื่อเดินทางไปต่างประเทศค่าใช้จ่ายของการสนทนาหนึ่งนาทีในอัตราภาษี MTS เกือบทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งอาจทำให้เงินจำนวนมากถูกตัดออกจากยอดคงเหลือ หากต้องการทราบเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้องชำระเงินห้าครั้งล่าสุดขณะโรมมิ่ง คุณเพียงแค่ต้องกดหมายเลขชุดเดียวกัน กล่าวคือ *152# - วิธีนี้คุณสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายของคุณได้
• สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าในหลายประเทศ การหักบัญชีของคุณต้องใช้เวลาระยะหนึ่งและไม่ได้เกิดขึ้นทางออนไลน์ ในเรื่องนี้การค้นหาข้อมูลที่เชื่อถือได้จะค่อนข้างยาก ค่าบริการนี้เมื่อเดินทางไปต่างประเทศของสหพันธรัฐรัสเซียนั้นฟรีเช่นกัน ทีม *152# ใช้ได้ในทุกประเทศทั่วโลก

วิดีโอ: การตรวจสอบค่าใช้จ่ายโทรศัพท์มือถือจากคอมพิวเตอร์

เงินจำนวนหนึ่งจะหายไปจากบัญชี MTS ของคุณเป็นประจำในขณะที่แผนภาษีและบริการที่เชื่อมต่อของคุณมีให้สำหรับการชำระเงินที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง? จะทราบได้อย่างไรว่าเงิน MTS ถูกถอนออกเพื่ออะไร? ข้อผิดพลาดในระบบการเรียกเก็บเงินเกิดขึ้นน้อยมาก และ MTS ไม่น่าจะเสี่ยงต่อชื่อเสียงด้วยการถอนเงินออกจากบัญชีของสมาชิกโดยไม่มีเหตุผล ดังนั้นสาเหตุของการเรียกเก็บเงินที่ไม่ทราบคือบริการแบบชำระเงินซึ่งคุณไม่ทราบมาก่อน

เป็นไปได้มากว่าในการแก้ปัญหาของคุณก็เพียงพอที่จะค้นหาบริการที่เชื่อมต่อกับ MTS และปิดการใช้งานทุกสิ่งที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ผู้สมัครสมาชิกแต่ละรายยังมีโอกาสค้นหาว่าเงิน MTS ใดที่ถูกถอนออกผ่านบัญชีส่วนตัวของตนหรือโทรไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ ในรีวิวนี้เราจะพูดถึงวิธีรับค่าใช้จ่ายโดยละเอียดในบัญชี MTS ของคุณและปิดใช้งานบริการชำระเงินที่ไม่มีประโยชน์

จะทราบได้อย่างไรว่าเงิน MTS ใดที่ถูกถอนออกผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ

สามารถสั่งซื้อรายละเอียดค่าใช้จ่ายย้อนหลังไม่กี่วันได้ที่ ที่นี่คุณสามารถดูสาเหตุและจำนวนเงินที่ถูกถอนออกจากบัญชีของคุณ วิธีนี้น่าเชื่อถือที่สุด เพราะการกระทำทั้งหมดกับบัญชีของคุณจะปรากฏบนจอคอมพิวเตอร์ ธุรกรรมทางการเงินจะไม่ถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล แม้ว่าจะมีการถอน kopeck หนึ่งรายการออกจากยอดคงเหลือ คุณจะเห็นสิ่งนี้และถัดจากนั้นจะมีการระบุว่าเหตุใดเงินนี้จึงถูกถอนออก สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดการใช้งานบริการที่ไม่จำเป็น อีกครั้ง คุณสามารถทำได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ คุณจะพบสาเหตุที่เงิน MTS ถูกถอนออกจากโทรศัพท์ของคุณ ติดตั้งแอปพลิเคชันและดำเนินการเช่นเดียวกับในบัญชีส่วนตัวของคุณ หลังจากเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณแล้ว ให้เลือกส่วน "บัญชี" หน้าเว็บจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเติมเงินในบัญชีหรือรายละเอียดการสั่งซื้อ เลือกรายการที่สอง ต่อไปคุณจะถูกขอให้เลือกประเภทรายละเอียดที่คุณสนใจ หากต้องการทราบว่าถอนเงินไปเพื่ออะไร คุณต้องเลือก "รายงานงบดุลโดยละเอียด" รายงานนี้ประกอบด้วย ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการ รายละเอียดการสั่งซื้อผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณและแอปพลิเคชัน "My MTS" นั้นฟรีและให้บริการตลอดเวลา

จะทราบได้อย่างไรว่าเหตุใด MTS จึงถอนเงินจากฝ่ายช่วยเหลือ

แม้ว่าผู้ปฏิบัติงานจะสร้างอินเทอร์เฟซขึ้นมาก็ตาม บัญชีส่วนตัวเรียบง่ายและเข้าใจได้มากที่สุด สมาชิกบางคนยังคงไม่ได้ใช้มัน หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณสามารถค้นหาสาเหตุของค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้วางแผนได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า MTS คุณควรเตือนทันทีว่าการติดต่อศูนย์ช่วยเหลืออาจใช้เวลานาน ดังนั้นคุณจึงสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตนเองก่อนได้ ในการดำเนินการนี้ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าเงินที่ถูกถอนออกเพื่ออะไรกันแน่

บ่อยครั้งที่เงินถูกตัดออกจากยอด MTS โดยที่สมาชิกไม่ทราบด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• เมื่อเยี่ยมชมไซต์ที่มีเนื้อหาที่น่าสงสัย จะมีการสมัครสมาชิกเนื้อหาที่ต้องชำระเงินโดยอัตโนมัติ (อ่านบทความ "");
• เมื่อซื้อซิมการ์ดผู้สมัครสมาชิกจะเชื่อมต่อกับบริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งจะเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตั้งแต่เดือนที่สอง ตัวอย่างเช่น ผู้ดำเนินการมักจะให้บริการ "บี๊บ" ตามรูปแบบนี้ อย่างไรก็ตาม เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความแยกต่างหาก
• ภาษีและบริการจำนวนมากบ่งบอกถึงเงื่อนไขที่ซ่อนอยู่ซึ่งระบุไว้ในสัญญาซึ่งสมาชิกแทบไม่เคยอ่านเลย การหักเงินอาจกำหนดโดยอัตราภาษีของคุณหรือบริการที่คุณเปิดใช้งานด้วยตนเอง แต่ไม่เข้าใจเงื่อนไขอย่างถ่องแท้

ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการลงรายการค่าใช้จ่าย หากคุณไม่ต้องการหรือไม่สามารถสั่งซื้อได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการ MTS แจ้งผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ช่วยเหลือว่าด้วยเหตุผลที่คุณไม่ทราบ มีการหักเงินเป็นประจำ ซึ่งในความเห็นของคุณไม่ควรเกิดขึ้น เตรียมแจ้งรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณแก่เจ้าหน้าที่ ด้วยการใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณและแก้ไขปัญหาได้

• ความสนใจ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาตามข้อมูลข้างต้นและเงินยังคงถูกตัดออกไป โปรดติดต่อสำนักงาน MTS ที่นี่คุณสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอเงินคืนได้ การคืนเงินจะทำได้ก็ต่อเมื่อมีการพิสูจน์ความผิดของผู้ปฏิบัติงานแล้ว ซึ่งเกิดขึ้นได้ยากมาก

โดยสรุป ควรกล่าวว่าในกรณีส่วนใหญ่ เงินจะถูกตัดออกโดยที่สมาชิกไม่ทราบเนื่องจากความผิดของเขาเอง ไม่ศึกษาเงื่อนไขการให้บริการโทรศัพท์มือถืออย่างรอบคอบ เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงไม่ดี เข้าร่วมแบบทดสอบทางโทรทัศน์ ตอบ SMS เกี่ยวกับการชนะบางส่วน ทั้งหมดนี้กลายเป็นเหตุผลในการหักเงินจากบัญชี