จะผ่านการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารโดยไม่มีประสบการณ์ได้อย่างไร สัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายขาย: วิธีเลือกผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีที่สุด
งานถือเป็นพื้นฐานของชีวิตของทุกคน ทุกคนต้องการประสบความสำเร็จมากขึ้น เลื่อนขั้นขึ้นไป บันไดอาชีพและดำรงตำแหน่งผู้นำ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าจะผ่านการสัมภาษณ์ได้อย่างไร ตำแหน่งผู้นำ. การสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่าการจ้างพนักงานธรรมดา ผู้จัดการจะต้องปฏิบัติงานให้ดีที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์ จำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงทักษะทั้งหมดที่มีอยู่ในผู้นำที่แท้จริง
ตำแหน่งผู้นำถือเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ผู้จัดการต้องไม่เพียงแต่เป็นคนที่มีความรู้และมีประสิทธิผลมากที่สุดในสาขาของตนเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นผู้นำที่แท้จริงด้วย คุณสมบัติความเป็นผู้นำคืออะไร? หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณจะเข้าใจว่าผู้นำควรมีคุณสมบัติอย่างไร และจะแสดงให้เห็นอย่างไรในการสัมภาษณ์
บุคคลธรรมดาจะไม่ได้รับการยอมรับให้ดำรงตำแหน่งผู้นำ ผู้ที่สมัครตำแหน่งนี้จะต้องดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าในระหว่างการสัมภาษณ์ พวกเขาไม่เพียงเลือกคุณเท่านั้น แต่ยังเลือกคุณด้วย
มันคุ้มค่าที่จะเริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตาม กฎง่ายๆมารยาทและพฤติกรรมที่จะทำให้ผู้นำที่แท้จริงแตกต่างจากคนธรรมดา
- ความสุภาพ. พูดคุยกับบุคคลที่สัมภาษณ์คุณอย่างสุภาพ แต่ไม่ใช่ราวกับว่าโชคชะตาของคุณขึ้นอยู่กับเขา พูดอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา ให้ความรู้สึกเป็นคนจริงจัง
- ความมั่นใจในตนเอง. จำไว้ว่าคุณต้องเลือกสถานที่ทำงานด้วย วิเคราะห์ทุกสิ่งที่คุณเห็นและถามตัวเองว่างานนี้เหมาะกับคุณหรือไม่
- การรับรู้. ก่อนที่จะไปสัมภาษณ์ พยายามหาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับบริษัทที่คุณต้องการทำงานด้วย อย่าลืมตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาสำหรับ เมื่อเร็วๆ นี้. ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถตอบคำถามว่าทำไมคุณถึงเลือกองค์กรนี้ได้อย่างง่ายดาย
- ความรู้เชิงลึกในสาขาของคุณ อย่ากลัวที่จะแสดงความรู้ของคุณ ในการสัมภาษณ์ คุณต้องพิสูจน์ว่าคุณมีความเข้าใจในสาขาของตนเองเป็นอย่างดี ไม่ใช่แค่เพียงผิวเผินเท่านั้น
องค์ประกอบของผู้นำ
ตอนนี้ควรให้ความสนใจกับคุณสมบัติของตัวละครที่ผู้นำที่แท้จริงควรมี ส่วนประกอบเหล่านี้ประกอบด้วย:
- ความกระตือรือร้น
- ความสามารถในการมองเห็นเป้าหมายสุดท้าย
- มีความสามารถในการจัดการเวลาและใช้มันอย่างชาญฉลาด
- การคิดประเภทหนึ่งมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างพนักงานและผู้จัดการ
- ความสามารถในการทำงานเป็นทีมและเป็นผู้นำผู้คน
ตอนนี้เรามาดูคุณภาพแต่ละอย่างแยกกัน
ความกระตือรือร้น
หลายคนไม่เคยได้ยินคำนี้และไม่เข้าใจความหมายของคำนี้
ความกระตือรือร้นคือความสามารถของบุคคลในการมองเห็นและแก้ไขปัญหาโดยไม่มีใครเห็นเขา บุคคลเช่นนี้ไม่ใส่ใจกับสิ่งรบกวนสมาธิระหว่างทางไปสู่เป้าหมาย
มันสำคัญมากที่จะแสดงให้คุณเห็นในการสัมภาษณ์ บุคคลที่มุ่งเน้นเป้าหมายซึ่งสามารถเห็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้
คนที่กระตือรือร้นจะริเริ่มความคิดริเริ่มด้วยมือของตัวเอง แทนที่จะรอให้คนอื่นทำเพื่อเขา มันจะแสดงให้เห็นในการสัมภาษณ์ว่าคุณสามารถจัดการเรื่องต่างๆ ด้วยตัวเองได้
ความสามารถในการมองเห็นเป้าหมายสุดท้าย
คนธรรมดากับผู้นำต่างกันอย่างไร? เป็นคนธรรมดาทำอะไรบางอย่างโดยไม่รู้ว่ามันจะพาเขาไปทางไหน ผู้นำรู้ว่าทำไมเขาถึงทำงานของเขา และมันจะพาเขาไปที่ไหน
หน้าที่ของผู้นำคือการนำทีมไปสู่ เป้าหมายสูงสุดไม่หลงทางและไม่ฟุ้งซ่านจากปัจจัยภายนอก แสดงในการสัมภาษณ์ว่าคุณสามารถทำได้ เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อเป็นเป้าหมายในการทำงานของคุณในบริษัทนี้ ระบุสิ่งที่คุณคิดว่าจำเป็นต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา
มีความสามารถในการจัดการเวลาและใช้มันอย่างชาญฉลาด
รายการอำนาจและความรับผิดชอบของผู้จัดการนั้นมีมากกว่ารายการของพนักงานทั่วไป ซึ่งหมายความว่าเขาต้องจัดการให้มากขึ้นในระหว่างวัน
ผู้นำที่แท้จริงจะต้องสามารถจัดโครงสร้างวันของเขาในลักษณะที่เขามีเวลาเพียงพอสำหรับทุกสิ่ง
จะไม่มีใครจ้างคนที่ไม่รู้วิธีบริหารเวลาให้ดำรงตำแหน่งผู้นำ เพราะนั่นหมายความว่าเขาจะไปประชุมสาย ส่งงานไม่ตรงเวลา และด้วยเหตุนี้จึงทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทลดลง
การคิดประเภทหนึ่งมุ่งเป้าไปที่ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันระหว่างพนักงานและผู้จัดการ
พนักงานธรรมดาคนหนึ่งคิดในที่ทำงานเกี่ยวกับผลประโยชน์ของเขา: วิธีที่จะไม่ถูกไล่ออกจากงานและรับโบนัส ผู้นำที่แท้จริงต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่ผลประโยชน์ของตนเองเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงประโยชน์ของพนักงานด้วย
ก่อนการสัมภาษณ์ ลองคิดดูว่าคุณจะปรับปรุงบรรยากาศภายในทีม รวมตัวกัน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมได้อย่างไร คุณสามารถเสนอให้จัดการฝึกอบรม เล่นเกมร่วมกัน และการประชุมที่ทุกคนสามารถแสดงสิ่งที่พวกเขาไม่พอใจได้
ด้วยวิธีนี้ คนที่จ้างคุณจะเห็นว่าคุณไม่เพียงแต่ใส่ใจตัวเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนที่ทำงานในองค์กรนี้ด้วย
ความสามารถในการทำงานเป็นทีมและเป็นผู้นำผู้คน
ทุกบริษัทต้องการเห็นผู้นำที่สามารถระดมทีมและเป็นผู้นำได้ คนคนหนึ่งไม่สามารถทำงานทั้งหมดได้ โครงการที่ยอดเยี่ยม- ผลงานของทั้งทีม นั่นคือเหตุผลที่ผู้นำต้องเคารพทุกคนในทีม
ผู้นำจะต้องมีทักษะการพูดในที่สาธารณะด้วย ใน องค์กรที่แตกต่างกันมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก คนที่สามารถโน้มน้าวผู้คนไม่ให้สิ้นหวังและทำงานเพื่อบริษัทนั้นมีค่ามาก แสดงทักษะการพูดของคุณแล้วคุณจะได้รับความเคารพมากขึ้นในสายตาของนายจ้างในอนาคต
ดังนั้นการสัมภาษณ์จึงไม่ใช่เรื่องยากหากคุณมีทักษะความเป็นผู้นำและเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการงานนี้
วิดีโอในหัวข้อของบทความ:
ต้องการทราบว่าคำถามใดที่ถูกถามบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์? ที่นี่ รายการทั้งหมด(โดยมาก. ตัวเลือกที่ดีคำตอบ).
บางบริษัทใช้วิธีการที่แหวกแนวในการสัมภาษณ์ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะถามคำถามมาตรฐาน (และรับคำตอบมาตรฐาน)
นี่คือรายการคำถามสัมภาษณ์ที่พบบ่อยที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุดคำตอบ:
1. "บอกฉันเกี่ยวกับตัวคุณ"
หากคุณกำลังสัมภาษณ์คุณคงรู้อะไรมากมายอยู่แล้ว อ่านเรื่องย่อแล้วหรือยัง. จดหมายปะหน้าดูหน้าของผู้สมัครบน LinkedIn, Twitter และ Facebook
วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์คือเพื่อค้นหาว่าผู้สมัครคนใดเหมาะสมกับตำแหน่งที่ว่างหรือไม่ เช่น ไม่ว่าเขาจะมีทักษะและคุณสมบัติส่วนตัวที่จะทำให้เขาสามารถทำงานได้ก็ตาม คุณต้องการผู้นำที่สามารถเอาตัวเองไปอยู่ในบทบาทของคนอื่นได้หรือไม่? พยายามค้นหาว่าผู้สมัครสามารถเป็นหนึ่งเดียวได้หรือไม่ คุณต้องการให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือไม่? ถามว่าผู้สมัครสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้หรือไม่
หากคุณกำลังมองหางาน บอกเราว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ อธิบายว่าทำไมคุณจึงออกจากงานเดิม อธิบายว่าคุณเลือกมหาวิทยาลัยอย่างไร บอกเราว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจเรียนในระดับบัณฑิตศึกษา อย่าลืมบอกว่าคุณใช้เวลาหนึ่งปีท่องเที่ยวทั่วยุโรปและประสบการณ์ที่คุณได้รับในช่วงเวลานั้น
เมื่อตอบคำถาม อย่าจำกัดตัวเองเพียงแสดงข้อเท็จจริง (สามารถอ่านได้ในบทสรุปด้วย) บอกคู่สนทนาของคุณว่าทำไมคุณถึงทำบางอย่าง
2. “บอกจุดอ่อนหลักของคุณ”
ผู้สมัครทุกคนรู้วิธีตอบคำถามนี้ คุณต้องเลือกจุดอ่อนเชิงนามธรรมและเปลี่ยนเป็นจุดแข็ง
เช่น “บางครั้งฉันมัวแต่ยุ่งอยู่กับงานจนลืมเวลา พอตั้งสติได้ ก็เห็นว่าทุกคนกลับบ้านแล้ว ฉันรู้ว่าต้องระวังเวลาให้มากขึ้น แต่ ฉันชอบสิ่งที่ฉันทำจริงๆ และฉันก็คิดอย่างอื่นไม่ออกเลย!”
แล้ว "ข้อบกพร่อง" ของคุณคือคุณใช้เวลาทำงานมากกว่าคนอื่นๆ ใช่ไหม? อืม.
จะดีกว่ามากหากอธิบายข้อบกพร่องที่แท้จริงที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อปรับปรุง ไม่มีคนที่สมบูรณ์แบบ และคุณต้องพิสูจน์ว่าคุณสามารถประเมินตัวเองอย่างเป็นกลางและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุง
3. "บอกชื่อจุดแข็งหลักของคุณ"
ฉันไม่รู้ว่าทำไมตัวแทนของบริษัทถึงถามคำถามนี้ คำตอบมีอยู่ในเรซูเม่เสมอ
หากคุณถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้กำหนดคำตอบที่ถูกต้องและเฉพาะเจาะจง ไม่จำเป็นต้องโต้แย้งเป็นเวลานาน หากคุณเป็นนักแก้ปัญหา อย่าลืมยกตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานที่คุณสนใจ ยืนยันคำพูดของคุณ! หากคุณเป็นผู้นำที่มีความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูง ให้ยกตัวอย่างที่พิสูจน์ว่าคุณสามารถตอบคำถามที่ยังไม่ได้ถามได้
4. “คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปีข้างหน้า”
เมื่อตอบคำถามนี้ ผู้สมัครจะปฏิบัติตามหนึ่งในสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้ บางคนเริ่มอธิบายความทะเยอทะยานของพวกเขา (ดูเหมือนว่าคู่สนทนาต้องการได้ยินนี่คือสิ่งที่คู่สนทนาต้องการได้ยิน) และด้วยรูปลักษณ์ทั้งหมดที่พวกเขาแสดง: "ฉันต้องการงานนี้!" คนอื่น ๆ ถ่อมตัว (พวกเขาคิดว่าคู่สนทนาคาดหวังว่าจะมีปฏิกิริยาเช่นนี้) และให้คำตอบที่ไม่เห็นคุณค่าในตนเอง:“ มีคนมากมายอยู่รอบตัว คนที่มีความสามารถ... ฉันแค่อยากได้งานและดูว่าฉันจะประสบความสำเร็จแบบไหน”
คำตอบทั้งสองประเภทไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้สมัคร ยกเว้นความสามารถในการขายตัวเอง
หากคุณกำลังสัมภาษณ์ ให้ถามคำถามใหม่: "ถ้าคุณสามารถก่อตั้งบริษัทของตัวเองได้ คุณจะทำอะไร"
นี่เป็นคำถามสากลเพราะทุกคนต้องการพนักงานที่มีจิตวิญญาณความเป็นผู้ประกอบการ
คำตอบจะบอกคุณเกี่ยวกับความฝันและความหวังของผู้สมัคร ความสนใจและความหลงใหลที่แท้จริงของเขา ความชื่นชอบในงานของเขา ผู้คนที่เขาเข้ากันได้ง่าย...สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งใจฟัง
5. “เหตุใดเราจึงควรจ้างคุณ”
เนื่องจากผู้สมัครไม่สามารถเปรียบเทียบตัวเองกับผู้ที่เขาไม่รู้จักได้ เขาจึงทำได้เพียงอธิบายความรักที่มีต่อธุรกิจและความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะได้รับประโยชน์เท่านั้น ที่จริงแล้วบริษัททำให้ผู้สมัครมาขอพบครึ่งทาง เมื่อถามคำถามนี้ ตัวแทนของหลายบริษัทก็เอนหลังบนเก้าอี้และกอดอก ท่าทางนี้ดูเหมือนจะพูดว่า: “เอาน่า ฉันกำลังฟังอยู่ มาเลย โน้มน้าวฉัน!”
น่าเสียดายที่นี่เป็นอีกคำถามที่ไม่มีข้อมูล
แต่เปลี่ยนได้: “คุณคิดว่าเราลืมพูดถึงเรื่องอะไร” หรือ “ถ้าคุณสามารถตอบคำถามก่อนหน้านี้ข้อใดข้อหนึ่งได้อีกครั้ง คุณจะตอบว่าอย่างไร”
ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ เป็นเรื่องยากที่ผู้สมัครจะรู้สึกเหมือนได้แสดงทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ บางทีการสนทนาอาจมีทิศทางที่ไม่คาดคิด บางทีคู่สนทนาอาจเน้นที่เรซูเม่ของเขาในแบบของเขาเองโดยเน้นไปที่ทักษะบางอย่างและลืมคนอื่นไป หรือบางทีผู้สมัครอาจกังวลเกินไปในช่วงเริ่มต้นการสัมภาษณ์และไม่สามารถกำหนดทุกสิ่งที่เขาต้องการจะพูดถึงได้อย่างถูกต้อง
ท้ายที่สุดแล้ว การสัมภาษณ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเรียนรู้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับผู้สมัคร ดังนั้นทำไมไม่ให้โอกาสพวกเขาครั้งที่สองล่ะ?
คุณต้องดำเนินบทสนทนาในขั้นตอนนี้ต่อไปและอย่าปล่อยให้ผู้สมัครพูดกับตัวเอง คุณไม่ควรฟังเงียบๆ แล้วพูดว่า: “ขอบคุณ เราจะติดต่อคุณ” ถามคำถามชี้แจง. ขอตัวอย่าง.
หากผู้สมัครถามคำถามโต้แย้งกับคุณ อย่าลืมตอบและพยายามโพสต์ ข้อมูลใหม่ที่เคยอยู่ในเงามืดมาก่อน
6. “คุณทราบตำแหน่งว่างได้อย่างไร”
พอร์ทัลค้นหางาน โฆษณาในหนังสือพิมพ์และอินเทอร์เน็ต งานมหกรรมจัดหางาน... หลายๆ คนมองหางานแรกที่นั่น และก็ไม่มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนั้น
แต่หากผู้สมัครใช้ช่องทางเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มว่าเขายังไม่ได้ตัดสินใจว่าต้องการทำอะไรและอย่างไร
เขาแค่กำลังมองหางาน งานอะไรก็ได้.
ดังนั้น คุณไม่ควรเพียงแต่พูดถึงว่าคุณทราบตำแหน่งงานว่างได้อย่างไร ให้พวกเขารู้ว่าเพื่อนร่วมงานหรือนายจ้างบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณได้จับตาดูตำแหน่งงานว่างของบริษัทใดบริษัทหนึ่งเพราะคุณอยากทำงานให้กับตำแหน่งนั้น
บริษัทไม่ต้องการคนที่ต้องการแค่งานทำ บริษัทต้องการคนที่ต้องการบริษัท
7. “ทำไมคุณถึงอยากงานนี้”
มาเจาะลึกรายละเอียดกันอีกหน่อย เมื่อตอบคำถามนี้ คุณไม่เพียงแต่ต้องพูดคุยถึงข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องการทำงานให้กับบริษัทแห่งนี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลว่าทำไมตำแหน่งงานว่างจึงเหมาะสำหรับคุณ และสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในระยะสั้นและระยะยาว
หากคุณไม่รู้ว่าเหตุใดตำแหน่งงานจึงเหมาะกับคุณ ให้มองหางานอื่น ชีวิตสั้นเกินไป.
8. “บอกชื่อความสำเร็จทางอาชีพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ”
คำตอบสำหรับคำถามนี้ควรเกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งงานว่าง หากคุณบอกว่าในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาคุณเพิ่มปริมาณการผลิต 18% โดยอ้างว่าเป็นหัวหน้าแผนกบุคคลคู่สนทนาจะพบว่าคำตอบของคุณน่าสนใจ แต่ไม่ใช่ข้อมูลเลย
เล่าให้เราฟังดีกว่า พนักงานที่มีปัญหาที่คุณ “บันทึกไว้” หรือเกี่ยวกับความขัดแย้งระหว่างแผนกที่คุณดับหรือเกี่ยวกับผู้ใต้บังคับบัญชาที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา...
9. “บอกฉันเกี่ยวกับความขัดแย้งครั้งล่าสุดของคุณกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า เกิดอะไรขึ้น?”
เมื่อผู้คนทำงานหนักเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ความขัดแย้งก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราทุกคนทำผิดพลาด แน่นอนว่าความดีจะจดจำได้ดีกว่า แต่สิ่งเลวร้ายก็ไม่สามารถลืมได้เช่นกัน คนในอุดมคติไม่มีอยู่จริง และก็ไม่เป็นไร
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่พยายามโยนความผิดและความรับผิดชอบไปให้ผู้อื่นควรหลีกเลี่ยงอย่างแน่นอน นายจ้างชอบผู้ที่ไม่ให้ความสำคัญกับปัญหา แต่ให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา
ทุกคนต้องการพนักงานที่เต็มใจยอมรับเมื่อพวกเขาผิด รับผิดชอบต่อความผิดพลาด และที่สำคัญที่สุดคือเรียนรู้จากประสบการณ์
10. “อธิบายงานในอุดมคติของคุณ”
เมื่อกำหนดคำตอบของคุณ โปรดจำไว้ว่า - จะต้องเกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ว่าง!
อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องมีการประดิษฐ์ขึ้นมาเลย คุณสามารถเรียนรู้และเติบโตได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม พยายามพิจารณาว่าทักษะใดที่คุณจะได้รับจากตำแหน่งที่คุณสมัคร จากนั้นลองจินตนาการว่าทักษะเหล่านั้นจะเป็นประโยชน์กับคุณในอนาคตได้อย่างไร
อย่ากลัวที่จะยอมรับว่าวันหนึ่งคุณอาจจะลาออกไปหางานใหม่หรืออาจจะเริ่มต้นอาชีพของตัวเองด้วยซ้ำ เจ้าของธุรกิจ. นายจ้างไม่คาดหวังให้ลูกจ้างอยู่กับพวกเขาตลอดไปอีกต่อไป
11. “ทำไมคุณถึงอยากออกจากงานที่คุณมีอยู่ตอนนี้?
เริ่มจากสิ่งที่คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึง (หากคุณเป็นตัวแทนของนายจ้าง คุณควรระวัง):
อย่าบอกว่าคุณไม่ชอบเจ้านายของคุณ อย่าพูดถึงว่าคุณไม่สามารถเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร อย่าทิ้งโคลนใส่บริษัทเอง
มุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ขั้นตอนนี้จะนำมาให้คุณ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ บอกเราสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ บอกเราว่าคุณวางแผนจะพัฒนาอย่างไร ในขณะเดียวกันก็อย่าลืมพูดถึงสิทธิประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างด้วย
คนที่บ่นเกี่ยวกับเจ้านายและเพื่อนร่วมงานก็เหมือนกับการนินทา หากพวกเขานินทาคนอื่น วันที่พวกเขาจะเริ่มนินทาคุณก็จะมาถึงเช่นกัน
12. "สภาพแวดล้อมการทำงานใดที่คุณคิดว่าน่าสนใจที่สุด"
หากคุณชอบทำงานคนเดียวแต่สมัครเป็นเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ คำตอบที่ตรงไปตรงมาอาจฟังดูไม่ถูกต้อง
ลองคิดถึงงานและวัฒนธรรมของบริษัทโดยรวม (ทุกบริษัทมีวัฒนธรรมที่สร้างขึ้นเองหรือเกิดขึ้นเอง) หากชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นมีความสำคัญสำหรับคุณ แต่คุณไม่ได้รับการเสนอให้ ให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่น หากคุณต้องการการสนับสนุนด้านการจัดการอย่างต่อเนื่องและนายจ้างของคุณสนับสนุนการจัดการตนเอง ลืมเรื่องนี้ไปก่อน
ค้นหาวิธีผสมผสานความต้องการของคุณเข้ากับกฎเกณฑ์ของบริษัท หากคุณทำสิ่งนี้ไม่ได้ คุณก็ควรจะหางานอื่น
13. “บอกฉันเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณทำในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา”
ด้วยการถามคำถามนี้ นายจ้างต้องการประเมินความสามารถของผู้สมัครในการแก้ปัญหาและค้นหาข้อโต้แย้ง ตลอดจนความเต็มใจที่จะรับความเสี่ยง
หากคุณไม่มีคำตอบสำหรับคำถามนี้ นั่นก็แย่เกินไป ทุกคนก็ต้องยอมรับ โซลูชั่นที่ซับซ้อนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง ลูกสาวของฉันเคยทำงานพาร์ทไทม์เป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้านอาหารใกล้เคียง เธอทำการตัดสินใจที่ยากลำบากอยู่ตลอดเวลา เช่น วิธีจัดการกับลูกค้าประจำซึ่งบางครั้งการกระทำของเขาเต็มไปด้วยการคุกคาม
คำตอบที่ดีควรประกอบด้วยข้อโต้แย้งที่ช่วยในการตัดสินใจ (เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อกำหนดทิศทางที่เหมาะสมที่สุด)
คำตอบที่ดียังอธิบายถึงความสัมพันธ์กับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจตลอดจนผลที่ตามมา
แน่นอนว่าผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ถือเป็นข้อโต้แย้งที่ดี แต่เกือบทุกการตัดสินใจก็ส่งผลกระทบต่อผู้คน ผู้สมัครที่ดีที่สุดมักจะมองปัญหาจากหลายมุมและทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
14. “อธิบายรูปแบบการบริหารจัดการของคุณ”
นี่เป็นคำถามที่ตอบยากโดยไม่ต้องอาศัยคำพูดซ้ำซาก พยายามยกตัวอย่าง พูดว่า "ให้ฉันเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับความท้าทายบางอย่างที่ฉันเผชิญในฐานะผู้นำ ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสไตล์ของฉัน" หลังจากนั้น อธิบายว่าคุณแก้ไขปัญหาอย่างไร จูงใจทีม เอาชนะวิกฤติ ฯลฯ อธิบายว่าคุณทำอะไรและทำไม เพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจว่าคุณจัดการกับคนอื่นอย่างไร
อย่าลืมพูดถึงผลลัพธ์ที่คุณได้รับ
15. “บอกฉันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของคนส่วนใหญ่ คุณทำอะไร?”
บางครั้งผู้คนรอบตัวเราตัดสินใจโดยที่เราไม่เห็นด้วย และนี่เป็นเรื่องปกติ สิ่งเดียวที่สำคัญคือวิธีที่เราแสดงความขัดแย้ง (เราทุกคนรู้จักคนที่ชอบอยู่ต่อหลังการประชุมเพื่อท้าทายการตัดสินใจที่พวกเขาสนับสนุนอย่างเปิดเผย)
แสดงความเป็นมืออาชีพของคุณ พิสูจน์ว่าคุณสามารถแสดงข้อกังวลอย่างสร้างสรรค์ได้ หากวันหนึ่งคุณจัดการเปลี่ยนความคิดเห็นทั่วไปและการเปลี่ยนแปลงนี้สำเร็จก็ดี หากไม่มีตัวอย่างดังกล่าว ให้เน้นว่าคุณสามารถสนับสนุนการตัดสินใจได้แม้ว่าคุณจะดูเหมือนผิดก็ตาม (เราไม่ได้หมายถึงการตัดสินใจที่ผิดจริยธรรมหรือผิดศีลธรรม)
16. “คนอื่นจะอธิบายคุณว่ายังไง”
ฉันเกลียดคำถามนี้ นี่มันเสียคำพูด! จริงอยู่วันหนึ่งฉันได้ถามและได้รับคำตอบที่ฉันชอบมาก
“ผู้คนจะบอกว่าฉันเป็นอย่างที่ฉันเป็น” ผู้สมัครตอบ “ถ้าฉันพูดอะไรฉันก็ทำ ถ้าฉันสัญญาว่าจะช่วยฉันก็ช่วยแน่นอน ฉันไม่คิดว่าทุกคนจะชอบฉัน แต่พวกเขาสามารถไว้วางใจฉันได้เพราะพวกเขารู้ว่าฉันทำงานอย่างไร”
อะไรจะดีไปกว่านี้?
17. “เราควรคาดหวังอะไรจากคุณในช่วงสามเดือนแรกของการทำงาน”
ตามหลักการแล้ว คำถามนี้ควรมาจากนายจ้างที่ต้องการกำหนดความคาดหวังสำหรับพนักงานใหม่
คุณต้องตอบดังนี้:
- คุณกำลังพยายามพิจารณาว่างานของคุณมีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร คุณไม่เพียงแค่แสร้งทำเป็นว่ายุ่ง คุณทำสิ่งที่ต้องทำ
- คุณเรียนรู้ที่จะช่วยผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการ - ฝ่ายบริหาร เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ผู้ดำเนินการ...
- คุณคิดว่าสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด คุณได้รับการว่าจ้างเนื่องจากคุณมีทักษะเฉพาะ และทักษะเหล่านั้นจำเป็นต้องนำไปใช้
- คุณประสบความสำเร็จ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณทำงานด้วยความกระตือรือร้นและรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม
ใช้แผนการตอบสนองนี้ โดยเพิ่มรายละเอียดเฉพาะสำหรับงานของคุณ
18. “คุณชอบทำอะไรเมื่อไม่ได้ทำงาน?”
บริษัทหลายแห่งเชื่อว่าวัฒนธรรมของพวกเขามีความสำคัญมาก และใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบของผู้สมัครนอกเหนือจากงานเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะเข้ากับทีมได้หรือไม่
เมื่อพยายามโน้มน้าวใครสักคนว่าคุณเหมาะสมอย่างยิ่ง อย่าคลั่งไคล้กิจกรรมที่คุณไม่ชอบจริงๆ มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่ช่วยให้คุณพัฒนา - เรียนรู้สิ่งใหม่ บรรลุเป้าหมายที่สูงขึ้น ตัวอย่าง: “ลูกๆ ของฉันยังเด็กมาก แทบจะไม่มีเวลาว่างเลย แต่ระหว่างไปทำงานและกลับฉันก็เรียนภาษาสเปน”
19. “งานก่อนหน้านี้คุณได้รับค่าจ้างเท่าไหร่?”
นี้ ปัญหาที่ซับซ้อน. โดยปกติจะมีการถามก่อนยื่นข้อเสนอเงินเดือน และคุณต้องตอบตามความจริง แต่ก็ไม่ผิด
ลองวิธีที่ Liz Ryan แนะนำ พูดว่า: “ปัจจุบัน ฉันกำลังมุ่งเน้นไปที่งานที่ทำให้ฉันมีรายได้ประมาณ 50,000 รูเบิล ตำแหน่งงานว่างของคุณตรงกับเกณฑ์นี้ใช่ไหม” (จริงๆ แล้วคุณคงรู้คำตอบอยู่แล้ว แต่ทำไมไม่ลองเล่นดูล่ะ?)
20. “หอยทากนั่งอยู่ที่ก้นบ่อลึก 9 เมตร ทุกๆ วันมันจะคลานสูง 2 เมตร และในเวลากลางคืนมันจะไถลลงไป 1 เมตร จะใช้เวลากี่วันจึงจะคลานออกจากบ่อได้”
คำถามประเภทนี้ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงนี้ (ขอบคุณ Google!) บางทีคู่สนทนาของคุณอาจไม่คาดหวังว่าคุณจะรีบคำนวณทันที เป็นไปได้มากว่าเขาต้องการเข้าใจว่าคุณคิดอย่างไร
พยายามแก้ไขปัญหาโดยแสดงความคิดเห็นในแต่ละขั้นตอน หากคุณทำผิดพลาด อย่ากลัวที่จะหัวเราะเยาะตัวเอง อาจเป็นการทดสอบความเครียดและอีกฝ่ายอยากรู้ว่าคุณตอบสนองต่อความล้มเหลวอย่างไร
21. "คุณอยากจะถามอะไรไหม?"
อย่าพลาดโอกาส! ถามคำถามที่ชาญฉลาด ไม่เพียงเพื่อเน้นบุคลิกภาพของคุณเท่านั้น แต่ยังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกบริษัทที่เหมาะสมด้วย อย่าลืมว่าการสัมภาษณ์เป็นกระบวนการสองทาง
ตัวอย่างคำถาม:
22. “ฉันควรได้รับผลลัพธ์อะไรในช่วงสามเดือนแรกของการทำงาน”
หากคุณไม่เคยถูกถามคำถามนี้ ให้ถามตัวเอง เพื่ออะไร? ผู้สมัครที่ดีมีความกระตือรือร้นที่จะลงสนาม พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการ "ทำความรู้จักโครงสร้างองค์กรให้ดีขึ้น" พวกเขาไม่เห็นประโยชน์ใดๆ ในกิจกรรมปฐมนิเทศและต้องการเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน
พวกเขาต้องการที่จะมีประโยชน์ตอนนี้
23. “บอกคุณสมบัติสามประการที่พนักงานที่ดีที่สุดของคุณมี”
ผู้สมัครที่ดีอยากเป็นพนักงานที่ดี พวกเขารู้ว่าทุกบริษัทมีความแตกต่างกันและเพื่อ งานที่ประสบความสำเร็จพวกเขาต้องการคุณสมบัติที่แตกต่างกัน
บางทีทุกอย่าง พนักงานที่ดีทำงานสาย. บางทีคุณอาจชื่นชม ความคิดสร้างสรรค์สูงกว่าความสามารถในการปฏิบัติตามระเบียบการอย่างเคร่งครัด บางทีคุณอาจพยายามพิชิตตลาดใหม่ ดังนั้นการดึงดูดลูกค้าใหม่จึงมีความสำคัญต่อคุณมากกว่าความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเก่า หรือบางทีคุณอาจต้องการใครสักคนที่ยินดีใช้เวลาเท่ากันกับผู้ซื้อครั้งแรกและลูกค้าขายส่งทั่วไป
ผู้สมัครที่ดีต้องรู้เรื่องนี้ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่พวกเขาจะเข้ากับทีมได้เท่านั้น แต่ยังต้องการความสำเร็จอีกด้วย
24. “จริงๆ แล้วอะไรเป็นตัวกำหนดผลงานในตำแหน่งนี้”
การลงทุนในลูกจ้าง นายจ้างคาดหวังให้พวกเขาทำกำไร (ไม่อย่างนั้นจะจ่ายให้พวกเขาทำไม?)
ในทุกงานมีกิจกรรมที่ให้ผลตอบแทนมากกว่างานอื่นๆ คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่เปิดรับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องค้นหาคนที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยลดอัตราการลาออก ลดต้นทุนในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม
คุณต้องมีช่างซ่อมเพื่อซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่ในความเป็นจริงแล้วเขาจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะกลับมาหาเขาครั้งแล้วครั้งเล่า
ผู้สมัครที่ดีต้องการทราบว่าคุณสมบัติใดที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้มากที่สุด เนื่องจากความสำเร็จส่วนบุคคลของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสำเร็จของทั้งบริษัท
25. "จัดลำดับความสำคัญของบริษัทในปีนี้ ฉันจะมีส่วนร่วมได้อย่างไรหากเข้ารับตำแหน่งนี้"
ผู้สมัครทุกคนต้องการทราบว่างานของพวกเขามีความสำคัญต่อผู้อื่น
ผู้สมัครที่ดีต้องการทำงานที่มีความหมาย บรรลุวัตถุประสงค์ที่สูงกว่า และทำงานร่วมกับผู้คนที่มีค่านิยมเหมือนๆ กัน
ไม่เช่นนั้นงานก็ไร้ความหมาย
พนักงานที่รักงานของตนจะต้องแนะนำนายจ้างให้กับเพื่อนและคนรู้จักอย่างแน่นอน เช่นเดียวกับผู้จัดการ - พวกเขามักจะนำคนที่เคยทำงานด้วยมาก่อนมาด้วย พวกเขาใช้เวลานานในการพิสูจน์ความสามารถและสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นผู้คนจึงติดตามพวกเขาโดยสัญชาตญาณ
ทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงคุณภาพของสภาพแวดล้อมการทำงานและบรรยากาศในทีม
27. “คุณจะทำอย่างไรถ้า..?”
ทุกบริษัทมีปัญหา - เทคโนโลยีล้าสมัย มีคู่แข่งรายใหม่เกิดขึ้นในตลาด แนวโน้มทางเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ใช่ทุกคนที่มีคูเมืองทางเศรษฐกิจเพื่อปกป้องพวกเขา
แม้ว่าผู้สมัครจะมองว่านายจ้างเป็นฐานยิงก็ตาม กระโดดสูงเขายังคงหวังการเติบโตและการพัฒนา การยอมรับข้อเสนอของนายจ้างทำให้ลูกจ้างแต่ละคนหวังที่จะทิ้งเขาไป ที่จะและไม่ใช่เพราะบริษัทถูกบังคับให้ออกจากตลาด
สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านสกี อีกร้านหนึ่งเปิดอยู่ห่างออกไปประมาณหนึ่งกิโลเมตร คุณวางแผนที่จะรับมือกับการแข่งขันอย่างไร? หรือสมมติว่าคุณมีฟาร์มสัตว์ปีก คุณจะทำอย่างไรเพื่อลดต้นทุนอาหารสัตว์ของคุณ?
ผู้สมัครที่ดีไม่เพียงแต่ต้องการเข้าใจว่าคุณคิดอย่างไร พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังทำอะไรในอนาคตอันใกล้นี้ และมีแผนว่างสำหรับพวกเขาหรือไม่
เจฟฟ์ ฮาเดน อิงค์.คอม การแปล: Airapetova Olga
- อาชีพการทำงานการศึกษา
ในหมู่คนธรรมดา มีความคิดเห็นที่ฝังรากลึกว่าเราสามารถเป็นผู้นำได้ก็ต่อเมื่อมีความเชื่อมโยงเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงการศึกษา ประสบการณ์ และทักษะ ในหลายกรณี ตำแหน่งนี้ผิด - การแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งผู้จัดการระดับสูงนั้นสูงกว่าตำแหน่งที่ว่างปกติด้วยซ้ำ คำถามและคำตอบมักจะกลายเป็นอุปสรรคเมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำ ผู้ที่ปรารถนาจะเป็นเจ้านายมักได้รับอันตรายจากความมั่นใจในตนเองมากเกินไปและการเตรียมตัวที่ไม่เพียงพอ
การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์
ผู้จัดการคือตำแหน่งที่รับผิดชอบมากที่สุดในองค์กรใด ๆ หากเขาไม่ใช่หุ่นเชิดและบางคนก็จัดการเรื่องทั้งหมดให้เขา ความโดดเด่น. เจ้านายมีความรับผิดชอบอย่างมาก เขามีพลังที่หลากหลาย ซึ่งดูเหมือนเป็นอาหารอันโอชะสำหรับผู้สมัครหลายคน
ก่อนที่จะไปสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหาร หรือแม้แต่สมัครงานตำแหน่งที่ว่างหรือส่งเรซูเม่ คุณควรตรวจสอบการปฏิบัติตามเกณฑ์หลายประการ:
- ความสามารถทางปัญญาที่พัฒนาอย่างดี
- แนวทางที่สร้างสรรค์ในการดำเนินธุรกิจ
- การมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำ
- ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ
- ความมั่นใจในตนเอง;
- ความสามารถในการมีสมาธิกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งและในขณะเดียวกันก็สามารถเปลี่ยนความสนใจได้อย่างรวดเร็ว
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- ความยืดหยุ่นในการทำธุรกิจและความภักดีต่อผู้คน
- ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อผู้อื่น
- ทำงานเพื่อผลลัพธ์
- ความสามารถในการกระตุ้นความสนใจของผู้อื่น
- ความสามารถในการรับผิดชอบมากขึ้นและรับผิดชอบต่อความผิดพลาด
คนที่ต้องการเป็นผู้นำต้องมีคุณสมบัติทั้งหมดนี้ในระดับสูงสุด นอกจากนี้ยังสำคัญด้วยว่าตำแหน่งผู้นำที่ว่างคือระดับใด - หัวหน้าหน่วย แผนก ทั้งองค์กร หรือสาขา
แต่ละระดับมีข้อกำหนดเพิ่มเติม รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้บริหารคนก่อน แม้ว่าคุณจะไม่ได้เป็นผู้นำอะไรเลย คุณจะสามารถผ่านการสัมภาษณ์ได้สำเร็จหากคุณแสดงทักษะและความสำเร็จของคุณ
คำแนะนำในการผ่านการสัมภาษณ์เพื่อรับตำแหน่งผู้นำเริ่มต้นด้วย การเตรียมการอย่างระมัดระวัง. ส่วนสำคัญคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท คุณไม่ควรละเลยสิ่งนี้ แม้ว่าก็ตาม บทสนทนาทางโทรศัพท์ได้รับข้อมูลใดๆ
สามารถเรียนรู้ได้ทั้งจากอินเทอร์เน็ตและจากการสนทนาด้วย คนที่มีความรู้. นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีความคิดเกี่ยวกับสถานะของอุตสาหกรรมที่องค์กรเป็นเจ้าของด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญทั้งในการสร้างความคิดเห็นของคุณเองและในการตั้งคำถามในระหว่างการสื่อสารกับนายจ้างหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
คุณต้องเตรียมตัวไม่เพียงแต่ในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังต้องเตรียมตัวในทางปฏิบัติด้วย:
- จัดทำรายการคำถามที่จะถามระหว่างการสัมภาษณ์จากทั้งสองฝ่ายและบันทึกคำตอบไว้
- สามารถพูดคำตอบลงในเครื่องบันทึกเสียงได้ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบคำพูดของคุณควรทำหน้ากระจกเพื่อให้มองเห็นข้อต่อและท่าทางได้ดีกว่า
- รวบรวมเอกสารทั้งหมดล่วงหน้าหากจำเป็นให้ทำสำเนา - ควรมีบางอย่างเพิ่มเติมมากกว่าขาดหายไป
- พิจารณาตู้เสื้อผ้าของคุณอย่างรอบคอบ - แนะนำให้ปฏิบัติตาม สไตล์ธุรกิจ, ผู้หญิงไม่ควรแต่งหน้าแบบสดใส
- ก่อนการสัมภาษณ์เพื่อรับตำแหน่งผู้นำ คุณต้องพักผ่อนและนอนหลับให้เพียงพอ แต่ต้องตั้งนาฬิกาปลุกไว้ด้วย - คุณไม่สามารถมาสายได้
ขั้นตอนการคัดเลือกตำแหน่งผู้จัดการ
ผู้สมัครงานตำแหน่งหัวหน้าจะเป็นบุคคลเดียวกันกับคนอื่นๆ เขามีประสบการณ์ อารมณ์เช่นเดียวกับผู้สมัครคนอื่นๆ หนึ่งในนั้นอาจเป็นเพราะกลัวคนที่จะสื่อสารกับเขา หากต้องการเอาชนะเขา คุณต้องเตรียมตัวให้ถูกต้อง หายใจเข้าลึก ๆ และสงบสติอารมณ์
ผู้สัมภาษณ์อาจเป็น:
- เจ้าของธุรกิจ;
- หัวหน้าบริษัท (ออกจากตำแหน่งหรือผู้บังคับบัญชา หากตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งที่ว่างสำหรับหัวหน้าแผนก)
- ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล;
- ผู้ตรวจสอบทรัพยากรบุคคล;
- ผู้เชี่ยวชาญบริษัททรัพยากรบุคคล
ทุกคนจะต้องมีความสามารถตามงานและตำแหน่งเฉพาะ การสัมภาษณ์มักเป็นการสนทนาหรือการสัมภาษณ์ที่ทั้งสองฝ่ายมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ผู้สมัครที่สงสัยว่าจะผ่านการสัมภาษณ์เพื่อรับตำแหน่งผู้นำได้อย่างไรควรรู้เกี่ยวกับทุกประเภท ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด:
- ชีวประวัติ - เรื่องราวเกี่ยวกับข้อเท็จจริงในชีวิตของผู้สมัครซึ่งมักจะนำหน้าคำถามหลัก
- อิสระ - ไม่ผูกมัดด้วยกรอบใด ๆ แต่ละฝ่ายถามคำถามโดยไม่มีแผนเบื้องต้น
- สถานการณ์ - ถือเป็นข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุดเพราะช่วยให้คุณเห็นผู้สมัครดำเนินการเมื่อเขาถูกขอให้ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
- พฤติกรรม - ประเมินพฤติกรรมและแรงจูงใจของเจ้านายที่มีศักยภาพในบางสถานการณ์
- แผงหน้าปัด - ช่วยในการค้นหาทักษะการสื่อสารของเจ้านายในอนาคต สามารถเชิญหัวหน้าแผนกอื่น ๆ ให้เข้าร่วมได้
- เครียด - ผู้สมัครพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพที่ไม่ปกติซึ่งสร้างแรงกดดันต่อจิตใจ (เสียงรบกวนการล่วงล้ำการดูถูก) ซึ่งเขาจำเป็นต้องออกไปอย่างเหมาะสม
คำถามสำหรับผู้สมัคร
ส่วนที่สำคัญที่สุดของการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำคือคำถาม คุณควรเตรียมตัวล่วงหน้าด้วยการทำงานอย่างสงบ สภาพแวดล้อมภายในบ้าน. จำเป็นไม่เพียงแต่จะต้องตอบคำถามให้สำเร็จเท่านั้น แต่ยังต้องถามให้ถูกต้องด้วย จากนั้นการผ่านการสัมภาษณ์จะเป็นเรื่องง่าย
เพื่อประพฤติตนอย่างถูกต้อง คุณต้องพิจารณาว่าผู้สัมภาษณ์จะต้องการทราบถึงทักษะที่มีสำหรับหน้าที่ความเป็นผู้นำดังต่อไปนี้:
- ทักษะการจัดองค์กร
- ความสามารถในการกระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานและผู้มีอำนาจมอบหมาย
- วิธีการจูงใจพนักงาน
- การวางแผนเวลาและกระบวนการทำงาน
- ควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ใต้บังคับบัญชา
คำถามทั้งหมดจะอิงตามเรื่องนี้ โดยสามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม:
- ส่วนตัว;
- มืออาชีพ;
- ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง
ในบรรดาของส่วนตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ :
- สิ่งที่กำหนดไว้ในเรซูเม่ - ผู้สัมภาษณ์สามารถชี้แจงได้โดยไม่บุกรุกพื้นที่ชีวิตส่วนตัวมิฉะนั้นผู้สมัครอาจปฏิเสธที่จะตอบ
- เกี่ยวกับผู้แข็งแกร่งและ จุดอ่อน- คุณไม่ควรร้องเพลงสรรเสริญตัวเอง คุณต้องมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งที่ช่วยในการทำงานของคุณ
- ความสำเร็จและข้อผิดพลาด - ไม่จำเป็นต้องพูดถึงชีวิตของคุณ แค่พูดถึงความล้มเหลวครั้งหนึ่งและบทเรียนที่ได้รับจากมันก็เพียงพอแล้ว
คำถามทางวิชาชีพเป็นส่วนสำคัญของการสัมภาษณ์ โอกาสในการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับคำตอบ
คำตอบต้องมีความสามารถ ครบถ้วน ชัดเจน และเป็นความจริง มักถูกถามเกี่ยวกับ:
- คุณสมบัติความเป็นผู้นำ - หากไม่มีพวกเขาก็จะไม่มีเจ้านายคนใดสามารถจัดการทีมได้
- ความสำเร็จระดับมืออาชีพ - ไม่จำเป็นต้องแสดงรายการทุกอย่าง แค่อธิบายรายละเอียดเพียงอย่างเดียวถ้าเป็นไปได้ จากนั้นแสดงในงานนำเสนอ นี่อาจเป็นการเพิ่มยอดขาย
- การเรียนรู้ด้วยตนเอง - คุณต้องแสดงความพร้อมในการรับความรู้ใหม่
- ขัดแย้งกับ อดีตเพื่อนร่วมงาน- ไม่จำเป็นต้องบอกว่าพวกมันไม่มีอยู่เลย สิ่งสำคัญคือการแสดงวิธีที่จะออกไปจากพวกมัน
- วิธีการสร้างแรงบันดาลใจ - เจ้านายที่ไม่ดีคือคนที่ไม่รู้วิธีส่งเสริมให้พนักงานทำงานอย่างแข็งขันควรคิดเกี่ยวกับวิธีการล่วงหน้าเพื่อไม่ให้สับสน
- เหตุผลในการออกจากงานเดิม - คุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยมนุษย์ แต่ควรพูดถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงจะดีกว่า
- การหลุดพ้นจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก - คำตอบสามารถแสดงได้อย่างละเอียด โดยแสดงให้เห็นว่าผู้นำที่มีศักยภาพนั้นมีบุคลิกที่หลากหลายและรู้วิธีหาวิธีแก้ปัญหาในทุกสถานการณ์
คำตอบของผู้ที่สมัครรับตำแหน่งหัวหน้าจะต้องมั่นใจและชัดเจนเพื่อไม่ให้มีคำถามที่ไม่จำเป็นหลงเหลืออยู่ น้ำเสียงควรสงบ น้ำเสียงควรเป็นที่น่าพอใจ หยุดชั่วคราว และไม่ควรอนุญาตให้ใช้เสียงที่ไม่ชัดเจน ประโยคต้องมีโครงสร้างเชิงตรรกะ
หากต้องการผ่านการสัมภาษณ์ในตำแหน่งผู้จัดการ คุณต้องตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งนี้ให้ถูกต้อง:
- เกี่ยวกับความคาดหวังเงินเดือน - คุณไม่สามารถระบุตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงได้ ควรแสดงความมั่นใจในค่าจ้างที่เหมาะสมใน บริษัท นี้
- เกี่ยวกับแผนสำหรับสถานที่ทำงานในอนาคต - คุณต้องระวังควร จำกัด ตัวเองด้วยคำพูดทั่วไปจะดีกว่า
- เหตุใดพวกเขาจึงควรยอมรับคุณ - คุณต้องร่างจุดแข็งของคุณ
- เกี่ยวกับความสามารถในสาขากิจกรรมของ บริษัท - เมื่อเตรียมการสัมภาษณ์จะต้องระบุประเด็นนี้ให้ละเอียด
- ระยะเวลาทำงานในองค์กรนี้ - คุณต้องให้ความมั่นใจกับผู้สัมภาษณ์ถึงความร่วมมือที่ยาวนานที่สุด
คำถามสำหรับนายจ้าง
ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์อาจถามว่าผู้สมัครมีคำถามใด ๆ หรือไม่ หรืออาจถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้สมัครที่คิดเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำอย่างถูกต้องไม่ควรมองข้ามคำถามที่ส่งถึงผู้สัมภาษณ์ คุณสามารถถามเกี่ยวกับ:
- ความเป็นไปได้ในการมอบอำนาจ
- โครงการของบริษัทที่กำลังจะเกิดขึ้น
- วัฒนธรรมองค์กร;
- เกณฑ์การคัดเลือกพนักงาน
- ความรับผิดชอบของงานหากยังไม่ได้ประกาศ
คุณต้องตั้งใจฟังคำตอบโดยไม่ขัดจังหวะ คุณไม่ควรถามถึงสิทธิพิเศษที่เป็นไปได้ในที่ทำงาน เกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือน ซึ่งจะชัดเจนในภายหลังในกรณีที่ประสบความสำเร็จในการจ้างงาน ในตอนท้ายคุณควรถามอย่างแน่นอนว่าจะทราบผลการประชุมได้เมื่อใดและอย่างไร
เราทุกคนรู้จักวลีทั่วไป: “ทหารเลวคือคนที่ไม่ฝันที่จะเป็นนายพล” เราขอแตกต่างกับเธอเพราะในตลาดยามักมีตัวอย่างเมื่อใด ผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จไม่สนใจการเติบโตในอาชีพเลยเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบ ตัวอย่างเช่น สำหรับตัวแทนทางการแพทย์ ตำแหน่งที่สูงกว่าในฐานะผู้จัดการระดับภูมิภาคแสดงถึงความรับผิดชอบในระดับใหม่และการเดินทางเพื่อธุรกิจจำนวนมาก และสำหรับเภสัชกรอาวุโส ตำแหน่งผู้จัดการร้านขายยาอาจหมายถึงการเพิ่มชั่วโมงทำงาน หน้าที่การจัดการและความรับผิดชอบทางการเงิน อย่างไรก็ตาม บทความนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดยาที่สนใจการส่งเสริม
ทางเลือกอาชีพที่เป็นไปได้
มันคุ้มค่าที่จะพิจารณาสองอย่างแยกกัน ตัวเลือกที่เป็นไปได้ การเติบโตของอาชีพ: การเลื่อนตำแหน่งภายในบริษัทของคุณหรือการย้ายไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้นในบริษัทใหม่
ตัวเลือก “การโปรโมตภายในบริษัทของคุณ” อาจดูเหมือนง่ายกว่า: ก็เพียงพอแล้ว พนักงานที่มีประสิทธิภาพและเติบโตภายในกรอบความสามารถของคุณ ระบุความทะเยอทะยานในอาชีพของคุณต่อหัวหน้างานทันที และรอให้ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติจริงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปด้วยเหตุผลหลายประการ
ประการแรก โครงสร้างบริษัทอาจไม่ได้หมายความถึงการมีอยู่ของตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราไม่ได้พูดถึงสำนักงานกลางมอสโก แต่เกี่ยวกับงานในภูมิภาค
ประการที่สอง ผู้จัดการอาจไม่สนใจผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะนำแผนออกจากทีมไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ
ดังนั้นจึงมักกลายเป็นว่าการเติบโตในตำแหน่งในบริษัทใหม่นั้นง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณอดทน เนื่องจากไม่ใช่ทุกบริษัทที่ประกาศการแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งผู้นำจะพร้อมที่จะพิจารณาผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งดังกล่าวจะปรากฏในตลาดเป็นระยะๆ มาดูวิธีเตรียมตัวแข่งขันชิงตำแหน่งผู้นำกัน
หาที่ปรึกษา
ขั้นแรก ขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการคนปัจจุบันคนใดคนหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นผู้จัดการคนปัจจุบันของคุณ หากคุณมีความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่เชื่อถือได้กับเขา มันมักจะเกิดขึ้นที่ผู้จัดการที่มีประสบการณ์และมีความสามารถเมื่อเห็นว่าพนักงานในทีมของเขาเติบโตขึ้นอย่างมืออาชีพ แต่โครงสร้างระดับภูมิภาคของบริษัทไม่ได้ให้โอกาสในการเติบโตในอาชีพของเขา ก็พร้อมภายในสำหรับการสนทนาในหัวข้อนี้ ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานที่หมดไฟอย่างมืออาชีพซึ่งไม่สนใจการทำงานของเขาอีกต่อไป มักจะหยุดนำผลลัพธ์มาสู่ทีม ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการอย่างเปิดเผย: ระบุความทะเยอทะยานในอาชีพของคุณต่อผู้จัดการ และตกลงว่าเขาจะช่วยคุณพัฒนาความสามารถที่เกี่ยวข้อง ในทางกลับกัน คุณจะทำงานต่อไปโดยไม่ลดประสิทธิภาพ ภายในกรอบของตำแหน่งปัจจุบันของคุณ จนกว่าจะมีโอกาสออกจากทีมพร้อมกับเลื่อนตำแหน่ง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบซึ่งไม่ธรรมดานักในทางปฏิบัติ หากคุณไม่ต้องการหารือเกี่ยวกับปัญหาการพัฒนาอาชีพกับหัวหน้างานของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้จัดการจากบริษัทบุคคลที่สาม เช่น ผู้จัดการของคุณจากงานก่อนหน้านี้ ก็สามารถเป็นที่ปรึกษาของคุณในเรื่องนี้ได้
ติดต่อนายหน้ามืออาชีพ
คุณสามารถได้รับ คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่บริษัทจัดหางาน ทำความคุ้นเคยอย่างมืออาชีพกับที่ปรึกษาที่เลือกพนักงานสำหรับตำแหน่งผู้จัดการระดับภูมิภาค ไม่มีผู้สรรหาบุคลากรที่มีความสามารถสักคนเดียวที่จะปฏิเสธที่จะช่วยเหลือคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่ดีที่สุดในการสัมภาษณ์งานกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ความสามารถใดที่สำคัญสำหรับตำแหน่งที่คุณสมัคร และวิธีที่ดีที่สุดในการ "ขาย" ประสบการณ์และทักษะของคุณ นอกจากนี้ เขาจะบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่รู้จักในตลาดเกี่ยวกับบริษัทนี้ และจะมีข้อผิดพลาดหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว ที่ปรึกษาบริษัทจัดหางานทุกคนเข้าใจดีว่าวันนี้คุณเป็นผู้สมัคร และพรุ่งนี้คุณก็สามารถเป็นลูกค้าได้
อ่านวรรณกรรมพิเศษ
หากไม่มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการปฏิบัติงานบางอย่าง (ในกรณีนี้คือการบริหาร) คุณจะต้องเตรียมตัวในทางทฤษฎีเพื่อที่จะเข้าใจขอบเขตการทำงานทั้งหมดอย่างชัดเจนเมื่อผ่านการสัมภาษณ์ อ้างถึงวรรณกรรมมืออาชีพ เอส.วี. เพาคอฟ ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางจาก “คำแนะนำสำหรับตัวแทนทางการแพทย์ของบริษัทเภสัชกรรม” ยังเป็นผู้เขียนหนังสือ “การจัดการระดับภูมิภาค” อีกด้วย แน่นอนว่ายังมีหนังสือและสิ่งพิมพ์อื่น ๆ ในหัวข้อนี้ซึ่งสามารถพบได้ทั้งบนอินเทอร์เน็ตและในส่วนที่เกี่ยวข้องของร้านหนังสือ เราขอแนะนำให้อ่านฟอรัมที่เกี่ยวข้องและส่วนเฉพาะของเว็บไซต์ยาด้วย
คุณต้องการที่จะรู้ว่าทักษะใดที่คุณต้อง “พัฒนา” เพื่อที่จะเป็น ผู้นำที่ดี? เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ ผู้นำที่แท้จริงควรมีคุณสมบัติอะไรบ้าง? 23 พฤศจิกายน เวลา 13.00 น. ตามเวลามอสโก!
ขยายฟังก์ชันการทำงานของคุณ
เมื่อเตรียมตัวสัมภาษณ์ตำแหน่งที่สูงขึ้นก็อย่าลืมเรื่องการฝึกฝน หากสิ่งนี้ถูกต้องในกรณีของคุณ ขอให้ผู้จัดการของคุณมอบหมายความรับผิดชอบหลายประการให้กับคุณ ผู้จัดการหลายคนยินดีที่จะมอบหมายงานบางส่วนให้กับคุณ เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาคลายเครียดได้ นี่เป็นโอกาสอันล้ำค่าสำหรับคุณ ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าคุณมีทักษะที่จำเป็น นอกจากนี้ ส่วนหนึ่งของการแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทยามักจะเป็นศูนย์การประเมิน (วิธีการประเมินบุคลากรที่ครอบคลุม รวมถึงการทดสอบและเกมทางธุรกิจ) ซึ่งตามกฎแล้ว ทักษะของผู้สมัครจะได้รับการทดสอบในบางกรณี ในกรณีนี้มันจะมีประโยชน์สำหรับคุณ ประสบการณ์ส่วนตัวปฏิบัติงานด้านการบริหารจัดการจำนวนหนึ่ง
วันนี้มีตำแหน่งงานผู้บริหารค่อนข้างมาก แต่ยังมีคนอยากได้ตำแหน่งนี้อีกมาก คุณจะเตรียมตัวเป็นผู้นำในการแข่งขันเพื่อตำแหน่งนี้ได้อย่างไร? โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้สึกว่าการทำงานเป็นผู้จัดการเป็นเส้นทางชีวิตของคุณอย่างแท้จริง?
ตลาดแรงงานใน โลกสมัยใหม่คล้ายกับการต่อสู้ของกลาดิเอเตอร์ และเพื่อที่จะผ่านการต่อสู้ครั้งนี้ได้ คุณต้องมีข้อได้เปรียบที่สำคัญ ความตั้งใจ และความปรารถนาอย่างต่อเนื่องที่จะบรรลุเป้าหมายสูงสุด ในบทความนี้เราจะดูประเด็นหลักในการเตรียมตัวสัมภาษณ์ สิ่งที่คุณควรใส่ใจ มีความมั่นใจอย่างไร และจะแสดงความสามารถของคุณอย่างไร?
ข้อกำหนดของนายจ้าง
แต่มาเริ่มกันที่นายจ้างมองผู้สมัครอย่างไร? เมื่อเห็นสถานการณ์จากมุมมองของพวกเขา เราก็สามารถประเมินตนเองได้อย่างมีสติ ปรับทิศทางของคุณ การเติบโตส่วนบุคคล. พวกเขาต้องการอะไร? เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนายจ้างที่พนักงานอุทิศตนให้กับความต้องการของบริษัทอย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไข ในโฆษณาส่วนใหญ่ เราพบข้อกำหนดต่อไปนี้:
- ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์และการเจรจาต่อรอง
- ประสิทธิภาพในการตัดสินใจ
- ความทุ่มเทในการทำงานความรับผิดชอบ
- การจัดระเบียบตนเองและความสามารถในการจัดระเบียบผู้อื่น
- ความพิถีพิถัน
- ทักษะการพัฒนาตนเอง
- ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายและพัฒนาแผน
- ปฐมนิเทศสู่ความสำเร็จ
- ความสามารถในการจัดการเวลาของคุณ
ถูกตัอง. บริษัทที่มีบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจที่สะดวกสบายจะทำงานได้ดีกว่าโดยที่พนักงานต้องร่วมกันรับผิดชอบต่อผลงานของตนและไม่กลัวที่จะเริ่มดำเนินการ ในการทำเช่นนี้ บุคคลที่เป็นหัวหน้าของกระบวนการทั้งหมดจะต้องเป็นผู้นำอย่างไม่ต้องสงสัย เขาจะต้องพัฒนาในตัวเอง การคิดเชิงกลยุทธ์, มี ระดับสูงการควบคุมตนเองและยังต้องเข้าใจแรงจูงใจและผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณด้วย ท้ายที่สุดแล้วหากบุคคลไม่มีแรงจูงใจในการทำกิจกรรมก็เป็นไปไม่ได้ที่จะ "บังคับ" ให้เขาทำงาน การทำงานร่วมกับผู้คนยังต้องอาศัยความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่อีกด้วย
ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบงานทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา และหากจำเป็นเขาจะต้องเข้ามาแทรกแซงและช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าเขาจำเป็นต้องรู้กระบวนการทั้งหมดที่เขาควบคุมอย่างถี่ถ้วน คุณต้องวางแผนเวลาตามความสำคัญของงาน
จากคุณสมบัติข้างต้นเราสามารถวาดภาพได้ ผู้จัดการในอุดมคติ. ตอนนี้ถามตัวเองว่าอะไรคือแรงจูงใจของคุณ? คุณพร้อมหรือยังที่จะก้าวเข้าใกล้อุดมคตินี้ทีละขั้นเพื่อบรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดปีนขึ้นบันไดอาชีพและในขณะเดียวกันก็เสียสละผลประโยชน์ของบุคลิกภาพของคุณ?
สร้าง "ใบหน้า" ความลับของภาพลักษณ์ของผู้นำ
เราพบว่าผู้ที่มีความสามารถในการเป็นผู้นำและมีความคิดเชิงวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการได้งานเป็นผู้จัดการ งานของคุณในการสัมภาษณ์คืองานของคุณทั้งหมด รูปร่างและพฤติกรรมเพื่อแสดงคุณสมบัติทั้งหมดนี้แก่ผู้สัมภาษณ์
แสดงสิ่งที่คุณมี มุมมองของตัวเองเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ และเหตุการณ์โดยรอบ แสดงว่าคุณได้มีรูปร่างเป็นคนและมีภาพลักษณ์ของตัวเอง แต่อย่าหักโหมจนเกินไป พฤติกรรมของคุณควรเป็นไปตามธรรมชาติ ไม่งั้นคุณจะดูตลก การสร้างภาพของคุณต้องใช้การฝึกฝนเพียงเล็กน้อย
- ระบายความมั่นใจ. ทำงานหน้ากระจกด้วยการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง หากการแสดงออกทางสีหน้าหรือท่าทางของคุณบ่งบอกถึงความตึงหรือตึง โชคลาภก็อาจหันเหไปจากคุณ คุณไม่สามารถจับมือกัน คุณควรหลีกเลี่ยงการไขว้ขาด้วย โพสท่าที่ดีที่สุด- นั่งตัวตรงด้วยมือของคุณบนโต๊ะหรือคุกเข่า ดูท่าทางของคุณ เมื่อพูดคุยให้สบตา มิฉะนั้นคู่สนทนาของคุณอาจรู้สึกว่าคุณมีปัญหากับผู้ติดต่อ
- ขัดคำพูดของคุณ ผู้นำต้องแสดงออกอย่างชัดเจน กระชับ และตรงประเด็น แต่ในขณะเดียวกัน คำพูดก็ต้องเป็นอิสระ อย่าปล่อยให้ความวิตกกังวลมาทำลายความประทับใจต่อตัวคุณเอง โปรดจำไว้ว่าทักษะการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำ
- รูปร่าง. คุณจะได้รับประโยชน์หากคุณแต่งกายให้เรียบร้อยและมีรสนิยม ลองคิดดูว่าคุณจะใส่รองเท้าอะไร เลือกอุปกรณ์เสริม รูปร่างหน้าตาของคุณบ่งบอกถึงสภาพภายในของคุณ แสดงให้เห็นว่าความเชื่อของคุณคือความเรียบร้อยและถูกต้อง ผม แขน ข้อมือของคุณ ทุกอย่างควรดูสมบูรณ์แบบ แต่ก็ไม่ได้เสแสร้งแต่อย่างใด
- การเปิดกว้างและการมองโลกในแง่ดี สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคต: คุณมีเป้าหมายส่วนตัวที่คุณมุ่งมั่น หากผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณเต็มไปด้วยความกระตือรือร้นและพร้อมที่จะเคลื่อนภูเขาเพื่อเป้าหมาย คุณสามารถวางใจในความสำเร็จได้อย่างปลอดภัย แต่ถึงกระนั้น เป้าหมายส่วนบุคคลก็ไม่สามารถขัดแย้งกับเป้าหมายขององค์กรได้ ในทางกลับกัน จะต้องนำเข้ามาใกล้ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
- กล้าหาญ ตำแหน่งที่กระตือรือร้น และจิตใจที่รวดเร็ว คุณสามารถแสดงคุณสมบัติเหล่านี้ในการสนทนาได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาทุกอย่างเกี่ยวกับบริษัทล่วงหน้า และบอกเราว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับตำแหน่งของบริษัทในตลาด ถามงานสำคัญที่ผู้อำนวยการของบริษัทกำหนดไว้สำหรับคุณ ค้นหาว่าเจ้าของวางแผนที่จะขยายธุรกิจของเขาหรือไม่ คำถามทั้งหมดนี้จะแสดงถึงความสามารถ วุฒิภาวะ และสติปัญญาของคุณในเวลาเดียวกัน
ประเภทของการสัมภาษณ์และหลักพฤติกรรม
เนื่องจากการแข่งขันในตลาดแรงงานมีสูง การศึกษาและประสบการณ์จึงไม่มีบทบาทสำคัญในการเลือก ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการทดลองและความยากลำบาก การสัมภาษณ์อาจมีขึ้นเพื่อทดสอบความรู้ ความมั่นคงทางจิต หรือเกณฑ์อื่นๆ ทุกคนรู้เกี่ยวกับการสัมภาษณ์ชีวประวัติตามปกติ แต่มาพูดถึงการสัมภาษณ์บางประเภทที่เป็นมากกว่าการสนทนาแบบตัวต่อตัวธรรมดาๆ กัน และควรประพฤติตนอย่างไรต่อหน้าพวกเขา
แผงหน้าปัด. ในระหว่างการสัมภาษณ์ คนสองหรือสามคนอาจคุยกับคุณ แต่ละคนประเมินเกณฑ์บางอย่าง จากนั้นเขาก็ให้คำตัดสินแก่ผู้กำกับที่เป็นผู้ตัดสินใจ
หลักพฤติกรรม ผู้สัมภาษณ์แต่ละคนมีแผนคำถามของตนเอง อย่าขัดจังหวะเขา คุณจะสามารถถามคำถามที่เตรียมไว้ได้ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ อย่าหาข้อแก้ตัว ซื่อสัตย์และเป็นมิตรในคำตอบของคุณ
สัมภาษณ์เครียด. ดำเนินการโดยบุคคลเดียวหรือหลายคนในเวลาเดียวกัน หน้าที่ของพวกเขาคือพาผู้สมัครออกจากเขตความสะดวกสบาย นั่นคือคน ๆ หนึ่งจงใจโกรธ: พวกเขาสามารถตะโกนหรือในทางกลับกันหันหลังกลับและไม่ฟังเลย พยายามสงบสติอารมณ์และเป็นธรรมชาติ ผู้สมัครจงใจทำให้โกรธเมื่อเห็นว่าเขารับมือกับความเครียดอย่างไร
หลักพฤติกรรม มีความเป็นมิตรและตอบคำถามที่ถามอย่างมีศักดิ์ศรี หากคุณสงบสติอารมณ์และประพฤติตนอย่างมั่นใจเมื่อสื่อสารกับคู่สนทนาที่ไม่เพียงพออย่างชัดเจน คุณจะผ่านการคัดเลือกได้สำเร็จ
สัมภาษณ์ความสามารถ. คุณจะถูกถามคำถามชุดหนึ่งซึ่งจะได้รับการวิเคราะห์เพิ่มเติม คำถามจะเกี่ยวข้องกับเนื้อหางานของคุณ หรือจำลองสถานการณ์ที่คุณต้องออกด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง นี่คือวิธีที่นายจ้างดึงออกมา ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้สมัครและประเมินระดับการเตรียมตัวของเขา ปัญหามักตกอยู่บนไหล่ของผู้นำ ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาคนงาน บางทีนายจ้างอาจต้องการทราบประสบการณ์ของคุณในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
หลักพฤติกรรม ลองจินตนาการถึงสถานการณ์นี้และหาทางแก้ไขเป็นอย่างน้อย
ด้วยการตระหนักถึงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่สามารถขัดขวางเส้นทางของคุณเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่ต้องการ คุณจะสามารถเตรียมตัวได้ดีขึ้น คุณจะบรรลุเป้าหมายที่คุณใฝ่ฝันอย่างแน่นอน ท้ายที่สุดแล้วโชคเข้าข้างผู้ที่แข็งแกร่งที่สุด
