กล้องไม่ทำงานบน Skype: วิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ วิธีเปิดกล้องบนแล็ปท็อป

สมาร์ทโฟนสมัยใหม่สามารถอวดกล้องสองตัวพร้อมกัน - ด้านหลัง (หลัก) และด้านหน้า ด้านหน้าใช้สำหรับเซลฟี่และแฮงเอาท์วิดีโอเป็นหลัก และด้านหลังใช้สำหรับอย่างอื่น สมาร์ทโฟนบางรุ่นมีโมดูลกล้องที่สามารถทำให้กล้องใช้งานได้อย่างคุ้มค่า แต่ไม่ว่าโมดูลจะติดตั้งในสมาร์ทโฟนอย่างไร กล้องก็อาจหยุดทำงาน โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้แก้ไขได้ง่าย แต่ก็ไม่เสมอไป ไปตามลำดับกันเลย

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ในกรณีนี้หมายถึงความล้มเหลวบางอย่างที่เกิดขึ้นในเฟิร์มแวร์ซึ่งเป็นผลมาจากการที่กล้องอาจไม่ทำงานหรือพูดแสดงหน้าจอสีดำ สิ่งแรกที่ผู้ใช้ต้องทำคือรีบูทสมาร์ทโฟนของเขา - ขั้นตอนง่าย ๆ นี้ช่วยรับมือกับข้อผิดพลาดและปัญหาทุกประเภทที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์มือถือจำนวนมาก

ความไม่เข้ากันของแอปพลิเคชัน

เรากำลังดำเนินไปอย่างก้าวหน้า จำไว้ว่าแอปพลิเคชันใดบ้างที่คุณสามารถติดตั้งได้ในอดีต เมื่อเร็วๆ นี้. อาจขัดแย้งกับแอปกล้องถ่ายรูป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจใช้อุปกรณ์ทดแทน แอปพลิเคชันมาตรฐานกล้อง

จะทำอย่างไร? คุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหา และสามารถทำได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัสและโทรจัน

อนิจจาสำหรับ ระบบปฏิบัติการ Android มีไวรัส โทรจัน และมัลแวร์อื่นๆ จำนวนมาก สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือในหลายกรณีผู้ใช้เองต้องโทษว่าทำให้อุปกรณ์ติดไวรัส - ก็เพียงพอแล้วที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งบุคคลที่สาม (ไม่ใช่จาก เล่นตลาด) ซึ่งมีไฟล์ที่เป็นอันตราย

ดังนั้นไวรัสยังสามารถส่งผลต่อการทำงานของกล้องได้เช่นกัน ในกรณีนี้ควรใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส โชคดีที่ตัวเลือกใน Play Market เดียวกันนั้นค่อนข้างใหญ่และแอปพลิเคชันเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีโดยสมบูรณ์

การอัพเดตเฟิร์มแวร์และการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่

หากคุณอัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ หลังจากที่กล้องหยุดทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวเฟิร์มแวร์เอง หรือมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างการอัปเดต ในกรณีแรกคุณต้องรอให้ผู้ผลิตอัปเดตซอฟต์แวร์และในกรณีที่สองให้ติดตั้งเฟิร์มแวร์อีกครั้ง แต่คราวนี้ทำเอง

เช็ดช่องมองของกล้อง

หากคุณเห็นเสียงแปลกๆ บนจอแสดงผลเมื่อคุณสตาร์ทกล้อง ให้เช็ดตากล้องก่อน เพราะมันอาจจะสกปรกก็ได้ ในสมาร์ทโฟนบางรุ่นโมดูลกล้องสามารถปล่อยให้ฝุ่นผ่านไปได้ ในกรณีนี้ เช็ดเลนส์ไปเท่าไรก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเปลี่ยนแค่โมดูลเท่านั้นที่จะช่วยได้

ความเสียหายทางกลต่อโมดูล

จะแย่กว่านั้นมากหากปัญหาคือความเสียหายทางกลต่อโมดูล ก็เพียงพอแล้วที่จะทิ้งสมาร์ทโฟนของคุณหนึ่งครั้งเพื่อทำให้โมดูลกล้องเสียหายและในกรณีนี้ตามที่คุณเข้าใจการเปลี่ยนเท่านั้นที่จะช่วยได้ แม้ว่าสมาร์ทโฟนจะอยู่ภายใต้การรับประกัน แต่การเปลี่ยนจะเป็นค่าใช้จ่ายของเจ้าของ - ภาระผูกพันในการรับประกันไม่ครอบคลุมถึงปัญหาที่เกิดจากความเค้นทางกล

แล็ปท็อปสมัยใหม่ส่วนใหญ่มีเว็บแคมในตัว สะดวกมากโดยเฉพาะหากเจ้าของแล็ปท็อปใช้โปรแกรมทั่วไปเช่น Instagram และ Skype เมื่อซื้อแล็ปท็อปที่ติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดไว้แล้ว เรามั่นใจว่ากล้องน่าจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่ซอฟต์แวร์ไม่ได้ติดตั้งอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้เริ่มสงสัยว่าทำไมเว็บแคมบนแล็ปท็อปจึงทำงานไม่ได้ ไม่ทำงาน.

ปัญหาทุกประเภท

บ่อยครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมบนแล็ปท็อปเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้องต่างๆ มีเพียงสองวิธีแก้ไขปัญหาที่ยากลำบากนี้: โทรหาผู้เชี่ยวชาญหรือทำทุกอย่างด้วยตัวเอง เป็นเรื่องโง่มากที่จะพูดถึงความล้มเหลวโดยเฉพาะ เพราะอะไรก็เกิดขึ้นได้กับแล็ปท็อป หากเว็บแคมบนแล็ปท็อปของคุณหยุดทำงาน วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการคืนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องค้นหาปุ่มบนแผงอุปกรณ์ (ควรมีขนาดเล็กกว่าปุ่มเปิดปิด)

ไวรัส

ตัวเลือกนี้ยังไม่สามารถตัดออกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณ การกำจัดไวรัสด้วยตัวเองจะเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นคุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมป้องกันไวรัสต่างๆ เว็บแคมในตัวบนแล็ปท็อปของคุณใช้งานไม่ได้ใช่ไหม มันอาจเป็นไวรัส!

ข้อผิดพลาดของผู้ใช้

บ่อยครั้งที่กล้องบนแล็ปท็อปทำงานและพร้อมที่จะทำงาน แต่ไม่ได้เปิดใช้งานและเจ้าของเริ่มตื่นตระหนกโดยไม่เข้าใจว่าปัญหาคืออะไร จะตรวจสอบได้อย่างไรว่ากล้องในตัวทำงานหรือไม่? สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายมาก: ก่อนอื่นคุณต้องเปิดกล้องโดยกดปุ่ม Fn และปุ่มบางปุ่มจากแถว F1-F12 ไม่ต้องกังวล แต่ละปุ่มจะมีป้ายพิเศษ เราต้องไปหากล้อง ส่วนใหญ่แล้วปุ่มที่จำเป็นจะซ่อนอยู่ใต้หมายเลข 6 หรือ 10 (นั่นคือ F6 หรือ F10)

นอกจากนี้ยังมีรุ่นที่กล้องสามารถเปิดได้โดยใช้สวิตช์พิเศษที่แผงด้านหลังของอุปกรณ์ หากเว็บแคมบนแล็ปท็อป ASUS ของคุณไม่ทำงาน ให้ใส่ใจที่ด้านหลังของพีซี ซึ่งอาจติดตั้งปุ่มที่จำเป็นไว้ที่นั่น

ไดรเวอร์

หากเว็บแคมไม่ทำงาน อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุเกิดจากการขาดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของกล้อง ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่าย ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากในแล็ปท็อปเครื่องใหม่ ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวล ทุกอย่างจะเรียบร้อย หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์หรือไม่ คุณต้องค้นหากล้องที่ติดตั้งในพีซีในรายการอุปกรณ์ หากมีเครื่องหมายคำถามเล็กๆ อยู่ข้างๆ ไอคอนกล้อง สีเหลืองคุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคม จากนั้นปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นอีกครั้ง เป็นการดีกว่าที่จะไม่ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากอินเทอร์เน็ต แต่ควรติดตั้งจากดิสก์ซอฟต์แวร์พิเศษซึ่งควรมาพร้อมกับแล็ปท็อป หากไม่มีดิสก์ด้วยเหตุผลบางประการ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณเท่านั้น

มักจะแนะนำให้ดาวน์โหลดอันใดอันหนึ่งมากที่สุด เวอร์ชันล่าสุดไดรเวอร์ ในแง่หนึ่งนี่ถูกต้อง แต่น่าเสียดายที่อีกด้านหนึ่งมันไม่ใช่ รุ่นใหม่ไดรเวอร์อาจไม่ได้รับการดีบั๊ก 100 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งจะทำให้ระบบพีซีเกิดความล้มเหลวครั้งใหม่ ยกตัวอย่างแล็ปท็อป HP เราสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นที่นั่นหากแน่นอนว่าเว็บแคมบนแล็ปท็อป HP ไม่ทำงานหรือมีปัญหาอื่น ๆ

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

กล้องไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ในแล็ปท็อปของคุณ? สาเหตุส่วนใหญ่ของการพังคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตการกำหนดค่าของฮาร์ดแวร์พีซีทั้งหมด (ในการดำเนินการนี้คุณต้องคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม)

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ คอมพิวเตอร์จะตรวจพบอุปกรณ์ คุณจะต้องติดตั้ง จากนั้นอัพเดตไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับเว็บแคม หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้แล้ว แต่ไม่มีผลลัพธ์ - คำถามที่ว่าทำไมเว็บแคมบนแล็ปท็อปจึงไม่ทำงานยังคงเปิดอยู่ ให้ลองติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด

ปัญหาเกี่ยวกับสไกป์

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่ทั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ทำงานอย่างถูกต้อง แต่เว็บแคมเองก็ไม่ทำงานในโปรแกรมพิเศษสำหรับการโทรผ่านวิดีโอทั่วโลก - Skype

หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าของโปรแกรมก่อนส่วนใหญ่คุณจะต้องถอนการติดตั้งแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์ทางการเท่านั้น!

การแต่งงาน

บ่อยครั้งที่มีคนซื้อแล็ปท็อปเขาไม่ตรวจสอบกล้องด้วยซ้ำแล้วพบว่าเว็บแคมของเขาบนแล็ปท็อปใช้งานไม่ได้ แล้วเราควรทำอย่างไร? บางทีปัญหาไม่ได้อยู่ที่ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ แต่อยู่ที่ตัวกล้องเอง อาจมีข้อบกพร่องและหลังจากซื้อแล็ปท็อปแล้วจะเป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์สิ่งนี้ จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้: ซื้อเว็บแคมแบบอยู่กับที่ทั่วไปหรือเปลี่ยนเว็บแคมในตัวด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง ตรวจสอบสภาพของเว็บแคมทุกครั้งเมื่อซื้อแล็ปท็อป

ฮาร์ดแวร์พีซีทำงานผิดปกติ

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีตัวเลือกใดที่เหมาะสม แสดงว่าปัญหายังคงอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ ที่นี่คุณไม่ควรแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองเพราะคุณจะทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น คุณจะต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญหรือนำแล็ปท็อปของคุณไปที่ ศูนย์บริการผู้เชี่ยวชาญที่จะพยายามแก้ไขปัญหานี้ อาจเป็นไปได้ด้วยซ้ำว่าการพังทลายจะซับซ้อนกว่าที่เคยเป็นมามากยิ่งกว่านั้นมันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามทำอะไรด้วยตัวเอง

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนที่มีความเสี่ยงและเว็บแคมบนแล็ปท็อปของคุณใช้งานไม่ได้ และคุณต้องการแก้ไขด้วยตนเอง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

อุปกรณ์จะต้องถอดประกอบอย่างระมัดระวัง แต่จะต้องทำในลักษณะที่ไม่มีชิ้นส่วนที่ไม่จำเป็นเหลืออยู่ในภายหลัง ค้นหาหนังสือเล่มเล็กพิเศษที่ควรมาพร้อมกับแล็ปท็อปของคุณ ขอขอบคุณฝ่ายบริหาร การซ่อมบำรุงแล็ปท็อปในรุ่นของคุณ คุณจะถอดแยกชิ้นส่วน แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น - ในการประกอบ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมันจะยากขึ้นมาก ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากเว็บแคมบนแล็ปท็อปไม่ทำงานคือห้องเคเบิลพิเศษ เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สิ่งนี้เลย แต่อยู่ในตัวเชื่อมต่อซึ่งอาจเสียบได้ไม่ดี - โปรดใส่ใจกับสิ่งนี้

มีข้อสังเกตที่สำคัญมากประการหนึ่ง! หากเว็บแคมบนแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานและคุณได้ลองทุกวิธีในการเปิดแล้วและจำได้ทันทีว่าแล็ปท็อปของคุณเปิดอยู่ บริการรับประกันห้ามถอดแยกชิ้นส่วนไม่ว่าในกรณีใด ๆ มิฉะนั้นการรับประกันจะถือเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ พูดง่ายๆ ก็คือคุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการซ่อมฟรีตามการรับประกันโดยศูนย์บริการที่ลงนามในสัญญากับบริษัท หากแล็ปท็อปที่อยู่ภายใต้การรับประกันหยุดทำงานกะทันหัน คุณควรนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือเปลี่ยนเป็นแล็ปท็อปรุ่นใหม่ในรุ่นเดียวกัน

คุณกำลังรออะไรอยู่? ลองซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณด้วยตัวเอง และหากไม่ได้ผล โปรดติดต่อศูนย์บริการ

ขอบคุณ เทคโนโลยีขั้นสูงทุกปีเราจะมีอุปกรณ์ใหม่ๆ ที่ช่วยให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น ในไม่กี่ ปีที่ผ่านมามีการพัฒนาวิธีการสื่อสารหลายวิธี ซึ่งยังคงได้รับการปรับปรุงจนถึงทุกวันนี้ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมและวิธีการเชื่อมต่อ

ความก้าวหน้าครั้งใหญ่คือความสามารถในการสตรีมวิดีโอในระยะไกล ต่อมาโอกาสนี้ได้รับการพัฒนาในหลายทิศทาง เช่น เราสามารถรับชมช่องทีวีผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือความเป็นไปได้ของการสื่อสารผ่านวิดีโอซึ่งปัจจุบันได้รับความนิยมสูงสุดด้วยบริการ Skype

เว็บแคม

ด้วยกระแสการพัฒนาของการสื่อสารออนไลน์ดังกล่าว จึงจำเป็นต้องมีกล้องเว็บ เว็บแคมเป็นอุปกรณ์สำหรับป้อนข้อมูลกราฟิกลงในคอมพิวเตอร์โดยการเชื่อมต่อผ่าน ช่องเสียบยูเอสบีไม่ใช่เครื่องมือแบบสแตนด์อโลนดังนั้นจึงจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับพีซี มันมี รูปทรงต่างๆและรูปแบบทางเทคนิคต่างๆ รวมถึงรุ่นที่มีไมโครโฟนในตัวและซูม

สาเหตุของการทำงานผิดพลาดทันทีหลังการซื้อ

สาเหตุของการทำงานผิดปกติในโหมดการทำงาน

แทนที่จะเป็นคำหลัง

ความผิดปกติของซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคมไม่ทางใดก็ทางหนึ่งสามารถแก้ไขได้ ซึ่งไม่สามารถกล่าวถึงปัญหาทางกายภาพหรือฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาการรับประกันเท่านั้น

แต่เนื่องจากอุปกรณ์เว็บแคมมีราคาไม่แพงนักและคุณสามารถหารุ่นที่มีราคาสูงถึง 200 รูเบิลได้อย่างง่ายดาย คุณจึงไม่ควรเสียใจกับการสูญเสียมากเกินไป เทคโนโลยีไม่หยุดนิ่งและเป็นไปได้มากที่คุณจะซื้ออุปกรณ์ที่ดีกว่ามากทั้งในด้านฝีมือการผลิตและลักษณะทางเทคนิค .

ดังนั้น วันนี้เราจะมาดูกันว่าเหตุใดเว็บแคมของคุณ (บนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์) จึงไม่ทำงาน หลังจากนี้เราจะพยายามแก้ไขสถานการณ์และทำให้อุปกรณ์กลับสู่สภาพการทำงาน จริงอยู่มันก็คุ้มค่าที่จะสังเกตได้ทันที ข้อเท็จจริงที่สำคัญ- ข้อมูลเกี่ยวกับ ปัญหานี้มากมาก และถ้าวันนี้คุณเจอปัญหาของเรา คุณจะต้อง “พับแขนเสื้อ” และตุนเวลาว่างให้มากพอ ท้ายที่สุดแล้วคุณจะสามารถเข้าใจได้อย่างใจเย็นว่าเหตุใดเว็บแคมของคุณจึงไม่ทำงาน ดังนั้นเรามาทำธุรกิจและพูดคุยกันอย่างรวดเร็ว

ไดรเวอร์

เรามาเริ่มด้วยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดกันดีกว่า โชคดีที่มันสามารถกำจัดได้ค่อนข้างรวดเร็วและง่ายดาย ประเด็นก็คือหากคุณสงสัยว่าเหตุใดเว็บแคมบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณจึงไม่ทำงาน คุณจะต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานของแพ็คเกจซอฟต์แวร์พิเศษสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เรียกว่าคนขับรถ..

ตามกฎแล้วหากไม่มีไดรเวอร์อุปกรณ์จะทำงานไม่ถูกต้อง ท้ายที่สุดแล้วแพ็คเกจโปรแกรมและไลบรารีนี้ช่วยสร้าง "การติดต่อ" ระหว่างเว็บแคมและระบบปฏิบัติการ โดยปกติแล้ว อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะมาพร้อมกับดิสก์พิเศษ มันมีไดรเวอร์ทั้งหมด

คิดให้รอบคอบ คุณได้ติดตั้งอะไรจากดิสก์ที่ให้มาเมื่อเชื่อมต่อกล้องหรือไม่ เลขที่? ถ้าอย่างนั้นคุณไม่ควรแปลกใจที่เว็บแคมใช้งานไม่ได้ เพียงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นใส่แผ่นดิสก์ลงในไดรฟ์แล้วติดตั้ง ถัดไปจะต้องรีบูต - และปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข

เมื่อไม่มีดิสก์

หากปัญหาเกิดขึ้นอย่างแน่นอนในไดรเวอร์และคุณไม่มีดิสก์ (สูญหายหรือไม่ได้รวมอยู่ในอุปกรณ์เลย) คุณจะต้องทนทุกข์ทรมานเล็กน้อยเพื่อให้บรรลุความสำเร็จ

โชคดีที่ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดได้จากอินเทอร์เน็ต แม่นยำยิ่งขึ้นจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น หากคุณรู้ว่าเหตุใดเว็บแคมจึงไม่ทำงาน (และสาเหตุก็คือไม่มีไดรเวอร์ในระบบ) เพียงไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ค้นหารุ่นกล้องของคุณที่นั่น จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการของคุณ รอสักครู่ - ตัวติดตั้งจะดาวน์โหลด

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น จากนั้นเชื่อมต่อกล้องเพื่อทดสอบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วทุกอย่างจะเริ่มทำงาน จริงถ้าเหตุผลไม่ได้อยู่ในสถานการณ์อื่น จะเกิดอะไรขึ้นอีก? ลองคิดดูสิ

อุปกรณ์พิการ

หากคุณสังเกตเห็นว่าเว็บแคมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไม่ใช่บนแล็ปท็อป นี่เป็นสิ่งสำคัญ) ไม่ทำงาน ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าคุณเปิดอยู่หรือไม่ อุปกรณ์นี้. ประเด็นคือตอนนี้มีเยอะมาก หลากหลายชนิดกล้องรุ่นที่ต้องการ การดูแลเป็นพิเศษ. และแนวคิดนี้สามารถตีความได้สองวิธี

สถานการณ์แรกคือกล้องที่ต้องเปิดสวิตช์ทันทีหลังจากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ตามกฎแล้วในสภาพการใช้งานตัวบ่งชี้พิเศษในรุ่นจะเริ่มส่องแสง โดยปกติ, สีเขียว. หรือดูเหมือนมีไฟแบ็คไลท์ปกติมาช่วยผู้ใช้งาน หากคุณใช้รุ่นดังกล่าว ให้เปิดเครื่องก่อนที่จะลองตรวจสอบการทำงานของเว็บแคม แล้วคุณก็จะเพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ที่ได้

ตัวเลือกที่สองคือการไม่มีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เลย ใช่, รุ่นที่แตกต่างกันต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป กระบวนการนี้แต่อย่างไรก็ตาม "เครื่อง" ของคุณจะต้องมองเห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ในกรณีที่มี Bluetooth ให้ทำการจับคู่ และสำหรับกล้อง USB เพียงเสียบสายไฟเข้ากับช่องเสียบที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ นั่นคือทั้งหมดที่ คุณสามารถตรวจสอบได้ ทุกอย่างจะทำงานได้หากสาเหตุเกิดจากการขาดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อย่างแม่นยำ แล้วถ้าไม่ล่ะจะเป็นอย่างไร? ลองคิดดูต่อไป

ความไม่เข้ากัน

หากคุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรถ้าเว็บแคมของคุณใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องตรวจสอบด้วย เอาใจใส่เป็นพิเศษไปยังรายการเช่น "ความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์" ท้ายที่สุดแล้ว เป็นเพราะระบบปฏิบัติการเข้ากันไม่ได้กับกล้องนั่นเองที่อาจเกิดปัญหาได้

ในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เท่านั้น หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นระบบปฏิบัติการที่ระบุไว้ในพารามิเตอร์ความเข้ากันได้ โดยวิธีการมักจะเขียนไว้บนกล่องพร้อมกับกล้องด้วยข้อความตัวหนา

พูดตามตรง ผู้ใช้มักจะชอบซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของตน จากนั้นคุณก็ไม่ต้องคิดหาสาเหตุที่เว็บแคมไม่ทำงาน และยิ่งไปกว่านั้นแก้ไขสถานการณ์ด้วย แต่มีตัวเลือกอื่นสำหรับการพัฒนากิจกรรม บางส่วนถูกกำจัดอย่างรวดเร็วมาก แต่คนอื่นๆ ก็เป็นสัญญาณ ปัญหาร้ายแรงด้วยระบบ มาทำความรู้จักกับพวกเขาทั้งหมดกันดีกว่า

รีเซ็ต

บางครั้งเว็บแคม (Windows 7 หรือระบบปฏิบัติการอื่น) ไม่ทำงานเนื่องจากคุณเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ของคุณ อาจเนื่องมาจากสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ระบบล้มเหลวเล็กน้อยไปจนถึงไวรัสร้ายแรง สิ่งสำคัญก็เหมือนกัน - กล้องไม่ยอมทำงาน

ความจริงแล้วสถานการณ์นี้เกิดขึ้นค่อนข้างน้อย และหากเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ขัดข้องก็สามารถกำจัดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ยังไง? ลองคิดดูสิ

ขั้นตอนแรกคือการหาตำแหน่งที่ระบุอุปกรณ์อินพุต/เอาท์พุตข้อมูล โดยคลิกขวาที่แผ่นเสียงบนทาสก์บาร์ของเดสก์ท็อป (ใกล้นาฬิกา) จากนั้นเลือก "อุปกรณ์บันทึก" โดยปกติแล้วไมโครโฟนจะแสดงอยู่ที่นั่น แต่ถ้าคุณมีกล้องที่มี "ไมโคร" ในตัวก็จะแสดงไว้ที่นี่

จากนั้น ดับเบิลคลิกที่โมเดลของคุณ จากนั้นเลือก "ระดับ" จากนั้นให้ปรับระดับเสียงเล็กน้อยแล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้คุณสามารถทดสอบการทำงานของอุปกรณ์ได้แล้ว โดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างควรเข้าที่ มิฉะนั้นคุณจะต้องทนทุกข์ทรมานเป็นเวลานานมากกับทางเลือกอื่นในการพัฒนากิจกรรม และตอนนี้เราจะมาทำความรู้จักกับพวกเขาแล้ว

ระบบโจรสลัด

หากคุณสังเกตเห็นว่าเว็บแคมและอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ ของคุณไม่ทำงาน สาเหตุอาจเป็นเพราะคุณมีระบบปฏิบัติการที่ไม่มีใบอนุญาตในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือสิ่งที่กำลังกลายเป็นเรื่องใหญ่และ ปัญหาสำคัญสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ จะทำอย่างไรถ้าคุณเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้?

มีสองวิธี ประการแรกคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ได้อีกครั้งหรือซื้อใบอนุญาตได้ทันที หลังจากนั้นให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ ติดตั้งไดรเวอร์ และตรวจสอบว่าเว็บแคมใช้งานได้หรือไม่ เลขที่? จากนั้นทำซ้ำขั้นตอน และต่อๆ ไปจนกระทั่งคุณ คุณจะประสบความสำเร็จ. ห่างไกลจากแนวทางที่ดีที่สุด

ตัวเลือกที่สองคือการลบไดรเวอร์ออกแล้วติดตั้งใหม่ ในความเป็นจริงวิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ในกรณีส่วนใหญ่ โดยทั่วไป เพื่อลดปัญหา ควรใช้เฉพาะซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์เท่านั้น รวมไปถึงระบบปฏิบัติการ ดูเหมือนว่าเราจะจัดการมันได้แล้ว แต่อย่ารีบเร่งที่จะชื่นชมยินดี เรามีเหตุผลที่จริงจังอีกสองสามประการที่ทำให้เว็บแคมของคุณใช้งานไม่ได้ และตอนนี้เราต้องค้นหาและแก้ไขมัน

ไวรัส

หากคุณสังเกตเห็นว่าเว็บแคมของคุณไม่ทำงานใน Skype หรือโปรแกรมอื่น ๆ สาเหตุอาจเป็นเพราะการโจมตีของไวรัสที่พบบ่อยที่สุด น่าเสียดายที่ขณะนี้ผู้ใช้เกือบทุกคนประสบปัญหานี้ คุณควรทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?

ขั้นแรกคุณจะต้องทำการตรวจสอบระบบปฏิบัติการอย่างละเอียดเพื่อดูว่ามีการติดไวรัสคอมพิวเตอร์ต่างๆ หรือไม่ มันจะช่วยคุณในเรื่องนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี. ตัวอย่างเช่น Dr.Web หรือ Nod32 หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ปฏิบัติต่อวัตถุอันตรายทั้งหมด สิ่งใดก็ตามที่ไม่สามารถรักษาได้ควรกำจัดออก เพื่อจุดประสงค์นี้ปุ่มพิเศษจะปรากฏในโปรแกรมป้องกันไวรัส

จากนั้นคุณจะต้องทำความสะอาดรีจิสทรีของระบบโดยใช้ CCleaner เปิดแอปพลิเคชันตรวจสอบทุกส่วน ฮาร์ดไดรฟ์เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ คลิกที่ "การวิเคราะห์" จากนั้นคลิกที่ "การทำความสะอาด" ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูผลลัพธ์ได้

หากวิธีอื่นล้มเหลว วิธีที่ดีที่สุดคือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ โดยหลักการแล้ว นี่คือผลลัพธ์ของเหตุการณ์ที่ชัดเจนโดยสิ้นเชิง ท้ายที่สุดแล้ว ไวรัสจะถูกกำจัดอย่างดีก่อนที่จะไปถึงไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ ในความเป็นจริงมีอีกสองทางเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรม อันไหน? ลองคิดดูสิ

สำหรับแล็ปท็อป

เพียงพอ สาเหตุทั่วไปความจริงที่ว่าเว็บแคมไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์กลายเป็นเรื่องปกติเนื่องจากแล็ปท็อปขาดความสามารถในการรองรับกล้อง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับรุ่นเก่า

ในกรณีนี้ ยังมีวิธีต่อสู้อยู่สองวิธี อันดับแรกคือการซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ ควรมีกล้องในตัว จากนั้นจะไม่มีปัญหาในทางปฏิบัติ เพียงติดตั้งไดรเวอร์และทุกอย่างจะทำงาน

อย่างที่สองคือการปฏิเสธแฮงเอาท์วิดีโอ หากคุณขาดไม่ได้ คุณจะต้องมองหาแล็ปท็อปทดแทน แต่มีอีกอันสวยๆครับ จุดที่น่าสนใจซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อของเราในวันนี้ อันไหน? ตอนนี้เราจะจำเขาได้

ในการใช้งาน

หากเว็บแคมของคุณไม่ทำงานใน Skype และแอปพลิเคชันอื่น ๆ แต่ตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดไม่เหมาะกับคุณ มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ - ตรวจสอบการตั้งค่าของโปรแกรมที่คุณใช้งานอยู่ ในกรณีที่เชื่อมต่อกล้องหลายตัวเข้ากับคอมพิวเตอร์ การตั้งค่าการทำงานทั้งหมดอาจถูกรีเซ็ต

เปิดตัวเช่น "Skype" จากนั้นไปที่การตั้งค่า (ส่วน "วิดีโอ") ที่นั่นคุณตั้งค่ารุ่นกล้องที่คุณต้องการ ปรับระดับเสียงไมโครโฟน และปรับคุณภาพของภาพ ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ คุณสามารถลองแชทผ่านกล้อง ทุกอย่างควรจะทำงาน

สถานการณ์ที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์เป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ Windows หลายคน หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่าง คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงอาจไม่เห็นเว็บแคม และสิ่งที่ผู้ใช้แนะนำให้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้

จะทำอย่างไรก่อน?

ประการที่สองคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับตัวคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะกับขั้วต่อ USB ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับตัวเชื่อมต่อที่เลือกไว้สำหรับเชื่อมต่อเว็บแคม หรือเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับตัวเชื่อมต่ออื่น

ที่สามตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัจจัยป้องกัน ดำเนินการตามปกติเว็บแคม ข้อควรจำ: เว็บแคมสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในแอปพลิเคชันเดียวเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งาน 2 โปรแกรมขึ้นไปที่ใช้ทรัพยากรของเว็บแคม โปรแกรมนั้นจะไม่ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่สามารถเปิดได้เลย

บันทึก!หากเว็บแคมไม่ทำงานในแอปพลิเคชันเฉพาะ แต่ในโปรแกรมอื่นเว็บแคมสามารถรับมือกับงานหลักได้ตามปกติ ปัญหาจะอยู่ที่แอปพลิเคชันที่มีปัญหาโดยตรง ไปที่การตั้งค่าโปรแกรมและดูว่าการตั้งค่าการถ่ายโอนภาพถูกต้องหรือไม่

เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจึงไม่เห็นเว็บแคมของฉัน

บันทึก!คำแนะนำยังคงเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันยอดนิยมทั้งหมดในปัจจุบัน: ตั้งแต่ XP ถึง Windows 10 ความแตกต่างเล็กน้อยอาจมีอยู่ในชื่อของรายการนำทางบางรายการเท่านั้น

สถานการณ์กับไดรเวอร์มีดังนี้:
ระบบปฏิบัติการเริ่มแรกประกอบด้วยไดรเวอร์จำนวนมากสำหรับอุปกรณ์ที่หลากหลาย
หลังจากเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์ (อุปกรณ์แรกอย่างที่คุณทราบคืออุปกรณ์ "พลักแอนด์เพลย์") ระบบจะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับมันและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตัวเอง
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จ เว็บแคมก็เริ่มทำงานตามปกติ

อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ “สถานการณ์จำลอง” ที่อธิบายไว้อาจล้มเหลว ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อเว็บแคมจากผู้ผลิตที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักเข้ากับคอมพิวเตอร์ หรือเมื่อพบปัญหาในระบบ

มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น: คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ ค้นหาไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมในส่วนสนับสนุน (โดยปกติจะมีหมายเลขเฉพาะอยู่บนกล่องหรือในคำแนะนำที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว) และดาวน์โหลด ไฟล์ที่แนะนำ หากเว็บแคมมาพร้อมแผ่นดิสก์ คุณก็ไม่ต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้น งานเสร็จสมบูรณ์โดยการติดตั้งไดรเวอร์ ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หรือใส่ดิสก์จากชุดอุปกรณ์แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมจากระบบ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์!เพื่อป้องกันปัญหาความไม่เข้ากัน ให้ติดตั้งไดรเวอร์ก่อนเชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากเป็นการติดตั้งที่จำเป็น ซอฟต์แวร์ไม่ได้เปลี่ยนสถานการณ์ให้ดีขึ้น โดยมีความเป็นไปได้สูงที่เว็บแคมจะผิดพลาด ตรวจสอบร่างกายเบื้องต้นว่ามีสวิตช์และปุ่มต่างๆ อยู่หรือไม่ หากมี ให้เปิดใช้งานและดูการเปลี่ยนแปลง หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ สิ่งที่เหลืออยู่คือการคืนเว็บแคมเพื่อซ่อมแซมหรือส่งคืนให้กับผู้ขาย