ส่วนลดการซื้อทันทีเรียกว่าอะไร? ประเภทโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า ส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าเกินจำนวนที่กำหนด

ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรซับซ้อนเกินไปในการสร้างส่วนลดเพื่อเพิ่มปริมาณการขาย ดังนั้น บริษัทส่วนใหญ่จึงเข้าใกล้ประเด็นส่วนลดด้วยชุดการอ้างอิงมาตรฐาน แต่มีเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่คิดเกี่ยวกับนโยบายส่วนลดที่ได้รับการตรวจสอบและจริงจังในระบบนโยบายการกำหนดราคาทั่วไป

ภายนอก ส่วนลดในฐานะเครื่องมือในการควบคุมราคานั้นดูเหมือนเป็นเครื่องมือที่ง่ายและสะดวกในการควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย แต่เรื่องนี้ก็มีความแตกต่างในตัวเองเช่นกัน

สำหรับพนักงานขายที่ใช้ส่วนลด ข้อจำกัดค่อนข้างเข้าใจได้และคุ้นเคย เนื่องจากบริการการขายมีตารางที่ฉาวโฉ่ เช่น "จะให้ส่วนลดอะไรและเท่าไร" ตามกฎแล้วตารางนี้สร้างขึ้นบนพื้นฐานของแนวคิดที่ค่อนข้างง่ายเกี่ยวกับระดับความสามารถในการทำกำไรจากการขายและส่วนของกำไรที่ผู้ผลิตยินดีเสียสละในรูปแบบของส่วนลด

บริษัทที่ก้าวหน้าที่สุดได้จัดทำและพัฒนานโยบายส่วนลดมาระยะหนึ่งแล้ว โดยเป็นส่วนสำคัญของนโยบายการกำหนดราคาของพวกเขา ให้เราอาศัยกฎพื้นฐานของการก่อตัวและการใช้งาน นโยบายการกำหนดราคาส่วนลด.

นโยบายการกำหนดราคาและส่วนลด

ก่อนอื่นก็ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า นโยบายราคาและ นโยบายส่วนลด- นี่คือการรวมเป็นหนึ่งเดียวในการสร้างข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดคือการคำนึงถึงไม่เพียง แต่ผลประโยชน์ของผู้ที่ได้รับส่วนลดโดยตรง แต่ยังคำนึงถึงผลกระทบของขั้นตอนนี้กับทั้งหมดด้วย โครงสร้างความสัมพันธ์ในช่องทางการตลาด

ตัวอย่างเช่น ถ้า นโยบายการกำหนดราคาของบริษัทมุ่งเน้นการเสริมสร้างสถานะของสินค้าคุณภาพสูงและบริการชั้นหนึ่งซึ่งต้องใช้ต้นทุนค่อนข้างสูงอย่างเคร่งครัดดังนั้นแนวทางปฏิบัติในการให้บริการการขายซึ่งให้ส่วนลดจำนวนมากและหลากหลายจะดูแปลกมาก

ตัวอย่างเช่น บริษัท Salamander AG ยึดมั่นในหลักการอย่างชัดเจนว่าบริษัทควรใช้อย่างระมัดระวังและจำกัดอย่างยิ่ง ระบบส่วนลดเนื่องจากนโยบายการขายเน้นไปที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ดังนั้น ระบบส่วนลดที่ใช้อย่างไม่รู้หนังสืออาจทำให้ผู้ซื้อสับสนและทำลายนโยบายการกำหนดราคาทั้งหมดของบริษัทได้

ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับนโยบายการกำหนดราคาเมื่อให้ส่วนลด

การพิจารณาอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับค่าสัมประสิทธิ์พื้นฐานสองประการในการประเมินลูกค้า: ค่าสัมประสิทธิ์มูลค่าและความมุ่งมั่นของลูกค้า ส่วนลดกลายเป็นส่วนพิเศษของนโยบายการกำหนดราคาและไม่ได้มาจากมูลค่าและความมุ่งมั่นของลูกค้า แต่คำนวณอย่างเคร่งครัดบนพื้นฐานของการประเมินต้นทุนการดำเนินงานที่จำเป็น เห็นได้ชัดว่าการคำนวณประเภทนี้ต้องใช้ฐานข้อมูลที่จริงจังและมีคุณสมบัติที่เหมาะสมของนักเศรษฐศาสตร์และนักการเงินของบริษัท

อย่างแน่นอน เงื่อนไขที่จำเป็นประสิทธิภาพและประสิทธิผลของนโยบายส่วนลดคือ กำหนดนโยบายส่วนลดในเอกสารที่เกี่ยวข้องคล้ายกับเอกสารนโยบายสินเชื่อสินค้าโภคภัณฑ์และสร้างขึ้นในแต่ละรอบการวางแผนถัดไป นโยบายส่วนลดนั้นเป็นเรื่องของการเจรจาต่อรองอย่างจริงจังระหว่างการวางแผนการขาย นอกจากนี้ ในบางกรณี นโยบายเฉพาะนี้อาจมีความสำคัญเหนือกว่านโยบายสินเชื่อเชิงพาณิชย์ด้วยซ้ำ

การพิจารณาประเด็นหลักของนโยบายการกำหนดราคาในช่องช่วยให้เราสามารถไปสู่การอภิปรายเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดการที่สำคัญอย่างยิ่งซึ่งนักการตลาดเกือบทั้งหมดเข้าถึงได้นั่นคือระบบส่วนลด ในด้านหนึ่ง ขอบเขตนี้ถูกกำหนดโดยระดับความสามารถในการทำกำไรขั้นต่ำของการหมุนเวียนที่จำเป็นสำหรับบริษัท และอีกด้านคือโดยราคาของคู่แข่งและความเต็มใจของผู้ซื้อที่จะยอมรับขีดจำกัดบนของราคาของเรา

มาดูส่วนลดบางประเภทที่มักใช้ในระบบส่วนลด:

ประเภทของส่วนลด

  1. ส่วนลดทั่วไปซึ่งในบางกรณีอาจเป็น 20-40% ของราคาปลีกของผลิตภัณฑ์ ในทางปฏิบัติทั่วโลก มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการสรุปสัญญาการจัดหาเครื่องจักรและอุปกรณ์ ตามกฎแล้วส่วนลดทั่วไปจะได้รับการเจรจาในระหว่างการเจรจาและส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่เกี่ยวข้อง: สถานการณ์ตลาดในปัจจุบัน ระดับของแรงกดดันในการแข่งขัน ระยะเวลาของการเป็นหุ้นส่วน ฯลฯ ตามกฎแล้วส่วนลดทั่วไปจะมีน้อยกว่าอย่างมีนัยสำคัญ ขนาดให้กับคนกลางในการขายสินค้าและบริการประเภทอื่น
  2. ส่วนลดปริมาณ(บางครั้งเรียกว่าโบนัส) สาระสำคัญของมันชัดเจนจากชื่อนั้นเอง อาจกล่าวได้โดยไม่ต้องพูดเกินจริงว่านี่เป็นส่วนลดประเภทที่พบบ่อยที่สุดในประเทศของเรา นอกจากนี้ควรสังเกตด้วยความเสียใจที่บ่อยครั้งแทนที่จะใช้ระบบส่วนลดที่คิดมาอย่างดี กลับมีสัญญาณเช่น "ส่วนลดร้อยละพอประมาณสำหรับปริมาณ (ปริมาณ) ของสินค้าที่ซื้อ ”
  3. ส่วนลดเครดิตโดยปกติจะมีให้ในความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างพันธมิตร ซึ่งภายในระดับของส่วนลดจะเพิ่มขึ้นเมื่อสินค้าที่ซื้อแต่ละชุดต่อเนื่องถูกเครดิตให้กับผู้ซื้อ
  4. ส่วนลดเพื่อความสม่ำเสมอการจัดซื้อจัดจ้าง สาระสำคัญของส่วนลดนั้นชัดเจน นอกจากนี้เราจะบอกเพียงว่าด้วยความสม่ำเสมอในการซื้อที่เพิ่มขึ้นความเป็นไปได้ของการจัดการตามแผนของกระบวนการขายจะเพิ่มขึ้นตามสัดส่วน
  5. ส่วนลดการแบ่งประเภทมีบทบาทเป็นเครื่องมือในการควบคุมการซื้อสินค้าประเภทต่างๆ ซึ่งยอดขายมีความสำคัญต่อบริษัทด้วยเหตุผลหลายประการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ส่วนลดการแบ่งประเภท- เครื่องมือสำหรับกระตุ้นยอดขายของสินค้าบางประเภท

      อันตรายก็คือมันมักจะถูกใช้เป็น “การสนับสนุน” สำหรับนโยบายผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิผลไม่เพียงพอของบริษัท แทนที่จะเปลี่ยนแปลงและอัปเดตการจัดประเภทแบบไดนามิก บริษัทพยายามบังคับให้ลูกค้าซื้อ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยและ/หรือหมดความต้องการ นโยบายดังกล่าวเป็นอันตรายต่อตำแหน่งของบริษัทในตลาด และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมส่วนลดการแบ่งประเภทจึงควรได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง

      การใช้ส่วนลดเหล่านี้ในช่วงแรกของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เมื่อพันธมิตรควรสนใจที่จะซื้อชุดแรกและเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะปรากฏในตลาดในวงกว้างขึ้น แต่ที่นี่ก็จำเป็นต้องควบคุมระยะเวลาความถูกต้องของส่วนลดนี้เช่นกัน เนื่องจากในความเป็นจริงสามารถใช้เพื่อขยาย (ไปสู่ความเสียหายต่อสถานะทางการเงินของบริษัท) อายุของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการยอมรับจริง ๆ จาก ตลาด.

  6. ส่วนลดสำหรับเงื่อนไขการชำระเงิน. บทบาทของส่วนลดนี้ค่อนข้างชัดเจนจากชื่อ แต่เราเน้นว่าทั้งแผนส่วนลดและนโยบายสินเชื่อเชิงพาณิชย์ไหลตามธรรมชาติจากรอบการวางแผนเดียว ดังนั้น จึงควรพิจารณาว่าเป็นเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกัน
  7. ส่วนลดตามเงื่อนไขการจัดส่ง. จุดประสงค์คือเพื่อให้นักการตลาดมีเครื่องมือที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพอย่างเป็นธรรม ซึ่งจะทำให้บริษัทผู้ผลิตมีเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการจัดหาสินค้าให้กับคนกลาง ทั้งจากมุมมองของลอจิสติกส์โดยเฉพาะ (การขนส่ง การดำเนินงานคลังสินค้า) แต่ที่ ในเวลาเดียวกันจากมุมมองของการโหลดกำลังการผลิตและการจัดการโปรแกรมการผลิตผลิตภัณฑ์ เป็นที่ชัดเจนว่าหากบริษัทสนใจที่จะชะลอการจัดส่งเพื่อให้แผนกการผลิตดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ส่วนลดประเภทนี้ (โดยคำนึงถึงระดับที่สัมพันธ์กับราคา) จะมีบทบาทสำคัญ
  8. ส่วนลดตามฤดูกาลนี่คือตัวควบคุมการขายชนิดหนึ่งในสภาวะที่สินค้า (บริการ) ของบริษัทได้รับอิทธิพลตามฤดูกาลและค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลที่เรียกว่าค่อนข้างสูง ตัวอย่างการใช้ส่วนลดนี้พบเห็นได้ทุกที่แต่ดูน่าประทับใจเป็นพิเศษ เช่น ในธุรกิจการท่องเที่ยว การโรงแรม และภาคบริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
  9. ส่วนลดคุณสมบัติ. ยิ่งคนกลางทำหน้าที่มากเท่าใด เงื่อนไขราคาที่เอื้ออำนวยมากขึ้นที่ซัพพลายเออร์ก็ยินดีที่จะยอมรับก็จะมากขึ้นเท่านั้น
  10. ส่วนลดที่ซ่อนอยู่แสดงถึงผลประโยชน์บางอย่างที่ซ่อนอยู่จาก "ดวงตาภายนอก" ให้กับผู้ซื้อในรูปแบบของตัวอย่างเช่นเพิ่มเติม เงื่อนไขที่ดีค่าขนส่ง, สินเชื่อพิเศษ, การให้บริการฟรีบางส่วน, การจัดหาตัวอย่างฟรีในปริมาณที่ค่อนข้างมีนัยสำคัญ ฯลฯ เป็นที่ชัดเจนว่าส่วนลดเหล่านี้เช่นเดียวกับส่วนลดทั่วไปนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะและลักษณะระยะยาวของหุ้นส่วนอย่างมาก แต่ที่ ในขณะเดียวกันกับสถานการณ์ตลาดในปัจจุบันและสถานการณ์บางอย่างกับการขายสินค้าและบริการของบริษัท
  11. ส่วนลดพิเศษซึ่งมีให้เช่นกันโดยขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยและสามารถมีขอบเขตการใช้งานที่กว้างมาก ตัวอย่างเช่น ส่วนลดสำหรับชุดทดลอง ส่วนลดการส่งออก ฯลฯ

ในทางปฏิบัติทั่วโลก มีส่วนลดมากกว่ายี่สิบประเภท โครงสร้างที่นำเสนอข้างต้นไม่รวมถึงการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ภายในของส่วนลดและความเป็นระบบ แต่แต่ละบริษัทจำเป็นต้องให้ความสนใจกับช่วงเวลาแห่งความเป็นระบบ จะบรรลุความสม่ำเสมอนี้ได้อย่างไร?

  • ก่อนอื่นก็ต้องพัฒนา แผนส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการวางแผนเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเครื่องมือการจัดการอื่น ๆ ในช่อง
  • ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษและใกล้ชิด ลดจำนวนประเภทส่วนลดให้เหลือน้อยที่สุดซึ่งบริษัทดำเนินการอยู่ เช่นเดียวกับหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ ในระบบ ส่วนลดแต่ละรายการในการดำเนินการจะต้องสอดคล้องกับส่วนลดอื่นๆ ทั้งหมด
  • มีความจำเป็นต้องระมัดระวัง วิเคราะห์ความสัมพันธ์ภายในของแต่ละประเภทส่วนลดอื่นๆ ทั้งหมด ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะเมื่อบริษัทใช้ส่วนลดต่างๆ มากมาย
  • ดังนั้นทั้งการก่อตัวของระบบส่วนลดและการเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน การทำงานร่วมกันและค่อนข้างยาวนานของพนักงานขาย นักการตลาด และนักการเงิน, เช่น. ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพฝ่ายต่างๆ ทั้งในรอบการวางแผนการขายและตลอดระยะเวลาการวางแผนทั้งหมด

ให้เราสรุปการอภิปรายเกี่ยวกับระบบส่วนลดด้วยข้อสังเกตที่สำคัญที่สุดซึ่งตามมาจากที่กล่าวมาทั้งหมดอย่างชัดเจน

ระบบส่วนลดที่พัฒนาแล้วใด ๆ มีคุณค่าตราบเท่าที่มันเป็นอาวุธในชีวิตประจำวันของนักการตลาดทุกคน ซึ่งภายในกรอบกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ เขาดำเนินการอย่างอิสระอย่างสมบูรณ์และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเขาเอง และไม่จำเป็นต้องขอให้หัวหน้างานทันทีอนุมัติสิ่งนี้หรือ ส่วนลดนั้นๆ ในแต่ละกรณีโดยเฉพาะ

และเพื่อให้เป็นไปตามกรอบกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ แผนส่วนลดจะต้องเชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ มีระบบค่าตอบแทนและจูงใจพนักงานขายและมีเงื่อนไขขอบเขตที่กำหนดบนพื้นฐานของการคำนวณทางการเงินที่เพียงพอ เหล่านั้น. ระบบส่วนลดควรมีความชัดเจน เป็นสากล และ "น่าสนใจ" สำหรับนักการตลาด - ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นไม่นาน

ตามกฎแล้วบริษัทต่างๆ ไม่ได้กำหนดราคาเพียงราคาเดียว แต่สร้างระบบการกำหนดราคาทั้งหมดที่สะท้อนถึงความแตกต่างในด้านอุปสงค์และต้นทุนตามภูมิศาสตร์และข้อกำหนดของกลุ่มเฉพาะ

ดูบทคัดย่อคล้ายกับ "ประเภทส่วนลด"

ผม. บทนำ………………………………………………………………………. กับ. 2
ครั้งที่สอง ระบบส่วนลดเป็นเครื่องมือกระตุ้นยอดขาย…. กับ. 2

1. ส่วนลดการชำระด้วยเงินสด…….………………………… หน้า 3

2. ส่วนลดสำหรับปริมาณสินค้าที่ซื้อ……………………………… หน้า 3

3. ส่วนลดทั่วไป (ธรรมดา) …………………………………………… หน้า 3

4. ส่วนลดมูลค่าการซื้อขาย……………………………………………. กับ. 4

5. ส่วนลดการใช้งาน………………………………… หน้า 4

6. ส่วนลดแบบก้าวหน้า…………………………………………… หน้า 4

7. ส่วนลดตัวแทนจำหน่าย………………………………………… หน้า 4

8. ส่วนลดพิเศษ………………………………………….. หน้า 5

9. ส่วนลดการส่งออก…………………………………………. กับ. 5

10. ส่วนลดสำหรับการซื้อนอกฤดูกาล…………………………….. 5

11. ส่วนลดการชำระแบบเร่งด่วน ………………………………… หน้า 6

12. ส่วนลดเพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ใหม่……หน้า 7

13. ส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าที่ซับซ้อน……………… .. หน้า 8

14. ส่วนลดสำหรับผู้ซื้อที่ “ภักดี” หรือมีชื่อเสียง…… 9

15. ส่วนลดคุณภาพ…………………………………………… หน้า 10

16. ส่วนลดสำหรับการคืนสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้……………… หน้า 10

17. ส่วนลดการขายอุปกรณ์ใช้แล้ว

ใช้งานอยู่…………………………………………………………… หน้า 10

18. ส่วนลดค่าบริการ………………………………… กับ. 10

19. ส่วนลดคลับ…………………………………………… กับ. สิบเอ็ด

20. ส่วนลดโดยคำนึงถึงการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม……….. หน้า สิบเอ็ด

21. การทดสอบ……………………………………………………….. หน้า 12
สาม. บทสรุป……………………………………………………… หน้า 12
IV. อ้างอิง………………………………………………………….. หน้า 13

การแนะนำ

ตามกฎแล้ว บริษัทต่างๆ ไม่ได้กำหนดราคาเพียงราคาเดียว แต่สร้างระบบการกำหนดราคาทั้งหมดที่สะท้อนถึงความแตกต่างในด้านอุปสงค์และต้นทุนตามภูมิศาสตร์ ข้อกำหนดของกลุ่มตลาดเฉพาะ การกระจายการซื้อเมื่อเวลาผ่านไป ปริมาณการสั่งซื้อ กำหนดการส่งมอบ การรับประกัน , บริการ. การใช้ส่วนลดและการสนับสนุนการโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ทำให้เกิดความแตกต่างในอัตรากำไรของผลิตภัณฑ์

เครื่องมือที่มีประโยชน์และยืดหยุ่นอย่างยิ่งสำหรับนโยบายการตลาดของบริษัทคือระบบการลดราคา ถือกำเนิดมาจากประเพณีดั้งเดิมสำหรับตลาดสดใดๆ ก็ตามในการลดราคาขอสำหรับผู้ซื้อที่รับสินค้ามากขึ้น ในปัจจุบัน แนวทางปฏิบัติในการกำหนดส่วนลดมีความซับซ้อนอย่างมาก และชุดส่วนลดสูงสุดนั้นมีความหลากหลายมาก

เพื่อให้รางวัลแก่ผู้บริโภคสำหรับการกระทำบางอย่าง เช่น การชำระค่าสินค้าก่อนกำหนด การซื้อในปริมาณมาก หรือการซื้อสินค้านอกฤดูกาล บริษัทหลายแห่งยินดีที่จะเปลี่ยนแปลงราคาเดิม ราคาที่เผยแพร่มีลักษณะเป็นการอ้างอิงเป็นหลักและมักจะเบี่ยงเบนอย่างมีนัยสำคัญจากราคาที่ผู้ซื้อจ่ายจริงเนื่องจากมีการใช้ระบบส่วนลดพิเศษอย่างกว้างขวาง นอกจากนี้ยังมีคำในภาษารัสเซียด้วย เช่น การหักราคาและส่วนลด

จำนวนส่วนลดขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกรรม เงื่อนไขการจัดส่งและการชำระเงิน ความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ และสภาวะตลาดในขณะที่ทำธุรกรรม ปัจจุบันมีการใช้ส่วนลดประมาณ 20 ประเภทในการค้าระหว่างประเทศ

ระบบส่วนลดเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขาย

โดยลักษณะทางการค้า ส่วนลดสามารถมีได้สองประเภท:

1) ส่วนลดตามแผน;

2) ส่วนลดทางยุทธวิธี

ส่วนลดที่วางแผนไว้นั้นเกิดขึ้นจากค่าใช้จ่ายของต้นทุนค่าโสหุ้ยทั้งหมดและมักจะปลอมตัวจนบางครั้งเรียกว่า -
"ปลอมตัว" เป็นส่วนลดประเภทนี้อย่างชัดเจนซึ่งรวมถึงองค์กรโดยผู้ผลิตโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งระบุรายชื่อ บริษัท การค้าที่ขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ดังนั้น บริษัทผู้ผลิตจึงประหยัดเงินของตัวแทนจำหน่ายในการโฆษณาชื่อการค้าของตน ซึ่งโดยลักษณะทางเศรษฐกิจแล้วเทียบเท่ากับการให้ส่วนลดเพิ่มเติมแก่พวกเขา

ส่วนลดประเภทอื่นๆ สามารถจัดเป็นส่วนลดทางยุทธวิธีได้ พวกเขารวมเป็นหนึ่งเดียวโดยแหล่งทางเศรษฐกิจ - กำไรรวมถึงงานทั่วไป - สร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับผู้ซื้อในการซื้อ
การใช้ส่วนลดทางยุทธวิธีจะนำไปสู่การลดราคาซื้อจริงของผลิตภัณฑ์และส่งผลให้เบี้ยประกันภัยของผู้ซื้อเพิ่มขึ้น เบี้ยประกันภัยนี้แสดงถึงความแตกต่างระหว่างมูลค่าทางเศรษฐกิจของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ซื้อและราคาที่เขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์นี้ได้ ลองดูส่วนลดประเภทหลัก ๆ

ส่วนลดการชำระด้วยเงินสด – การลดราคาสำหรับผู้ซื้อที่ชำระบิลด้วยเงินสดทันที ผู้ซื้อที่ชำระเงินภายใน 10 วันจะได้รับส่วนลดจากจำนวนเงินที่ชำระ เช่น สองหรือสามเปอร์เซ็นต์ ส่วนลดนี้ยังสามารถใช้ได้บางส่วน เช่น เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินทั้งหมดที่ได้รับภายใน 30 วันเท่านั้น
ด้วยปริมาณการจัดหาที่มากขึ้นหรืออุปกรณ์ที่มีราคาแพงกว่า ส่วนลดประเภทนี้สามารถกระตุ้นคู่ค้าในพื้นที่ได้อย่างมาก ซึ่งสนใจที่จะขายได้เร็วขึ้นและได้รับรายได้จำนวนมาก

ส่วนลดดังกล่าวใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อปรับปรุงสภาพคล่องของซัพพลายเออร์/ผู้ขาย จังหวะการรับเงินสด และลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินจากลูกหนี้

ส่วนลดสำหรับปริมาณสินค้าที่ซื้อคือการลดราคาตามความเหมาะสมสำหรับผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าที่คล้ายกันในปริมาณมาก โดยทั่วไป ส่วนลดจะถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนทั้งหมดหรือราคาต่อหน่วยของปริมาณการจัดหาที่ระบุ เช่น ส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 1,000 ชิ้น อาจเสนอส่วนลดแบบไม่สะสม (ต่อคำสั่งซื้อ) หรือแบบสะสม (ต่อจำนวนรายการที่สั่งซื้อในช่วงเวลาที่กำหนด)

ควรเสนอส่วนลดตามปริมาณให้กับลูกค้าทุกคน แต่ในกรณีนี้ซัพพลายเออร์/ผู้ขายจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนส่วนลดไม่เกินการประหยัดต้นทุนเนื่องจากปริมาณสินค้าที่ขายเพิ่มขึ้น การประหยัดเหล่านี้สามารถทำได้โดยการลดต้นทุนการขาย (การประมวลผลการค้า) การจัดเก็บคลังสินค้า การบำรุงรักษาสินค้าคงคลัง และการขนส่งสินค้า ส่วนลดประเภทนี้ยังสามารถใช้เป็นแรงจูงใจให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าจากผู้ขายรายเดียวได้

ส่วนลดทั่วไป (ทั่วไป) จะได้รับจากราคาปลีกหรือราคาอ้างอิง และโดยปกติจะอยู่ที่ 20 - 30% และในบางกรณีอาจสูงถึง 40% ส่วนลดดังกล่าวมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการสรุปธุรกรรมเกี่ยวกับเครื่องจักรและอุปกรณ์ โดยเฉพาะอุปกรณ์ประเภทมาตรฐาน ส่วนลดจากราคาอ้างอิงยังใช้ในการจัดหาวัตถุดิบอุตสาหกรรมและเฉลี่ย 2–5% ส่วนลดง่ายๆ รวมถึงส่วนลดที่มอบให้เมื่อซื้อสินค้าด้วยเงินสด -
"ส่วนลดเงินสด". ให้แก่ผู้ขายในกรณีที่ราคาอ้างอิงรวมสินเชื่อระยะสั้นและผู้ซื้อตกลงชำระเป็นเงินสด ส่วนลดนี้มักจะอยู่ที่ 2–3% ของราคาอ้างอิงหรือสอดคล้องกับอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ในตลาดการเงิน

ส่วนลดสำหรับการหมุนเวียนซึ่งเป็นส่วนลดโบนัสจะมอบให้กับลูกค้าทั่วไปตามหนังสือมอบอำนาจพิเศษ ในกรณีนี้ สัญญาจะกำหนดระดับส่วนลดโดยขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อขายที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (โดยปกติคือหนึ่งปี) รวมถึงขั้นตอนการชำระจำนวนเงินตามส่วนลดเหล่านี้ สำหรับอุปกรณ์บางประเภท ส่วนลดโบนัสจะอยู่ที่ 15-30% ของมูลค่าการซื้อขาย และสำหรับวัตถุดิบและสินค้าเกษตรมักจะคำนวณหลายเปอร์เซ็นต์

ส่วนลดการใช้งาน ผู้ผลิตเสนอส่วนลดการใช้งาน
(หรือที่เรียกว่าส่วนลดผู้ค้าปลีก) ให้กับผู้เข้าร่วมในกระบวนการจัดจำหน่ายที่ดำเนินการ ฟังก์ชั่นบางอย่างสำหรับการขายสินค้าการจัดเก็บและการบัญชี ผู้ผลิตอาจเสนอส่วนลดการใช้งานที่แตกต่างกันให้กับช่องทางการขายที่แตกต่างกัน เนื่องจากพวกเขาให้บริการประเภทที่แตกต่างกัน แต่ตามกฎหมายแล้ว ผู้ผลิตจะต้องเสนอส่วนลดการใช้งานแบบเดียวกันให้กับสมาชิกทุกคนในช่องทางที่กำหนด

ส่วนลดแบบก้าวหน้า - ผู้ซื้อจะได้รับส่วนลดสำหรับปริมาณหรือการทำให้เป็นอนุกรมโดยขึ้นอยู่กับการซื้อสินค้าตามปริมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและเพิ่มขึ้น ผู้ผลิตสนใจคำสั่งซื้อแบบอนุกรมเนื่องจากการผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันช่วยลดต้นทุนการผลิต

ผู้ผลิตจะให้ส่วนลดตัวแทนจำหน่ายแก่ตัวแทนถาวรหรือคนกลางการขายรวมถึงชาวต่างชาติด้วย ส่วนลดเหล่านี้พบได้ทั่วไปสำหรับรถยนต์ รถแทรกเตอร์ และอุปกรณ์มาตรฐานบางอย่าง ส่วนลดจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อรถและค่าเฉลี่ย
15 – 20% ของราคาขายปลีก

มอบส่วนลดพิเศษ (ส่วนลดพิเศษ) ให้กับลูกค้าที่ได้รับสิทธิพิเศษซึ่งมีคำสั่งซื้อที่สนใจผู้ขายเป็นพิเศษ หมวดหมู่ของส่วนลดพิเศษยังรวมถึงส่วนลดสำหรับชุดทดลองและคำสั่งซื้อด้วย
(ส่วนลดสำหรับรุ่นทดลอง) มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ซื้อสนใจ และส่วนลดสำหรับความสม่ำเสมอหรือความมั่นคงของคำสั่งซื้อ (ส่วนลดสำหรับการซื้อปกติ) ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ผลิตที่พยายามรักษาลูกค้าประจำไว้

ผู้ขายจะให้ส่วนลดการส่งออก (ส่วนลดการส่งออก) เมื่อขายสินค้าให้กับผู้ซื้อต่างประเทศ นอกเหนือจากส่วนลดที่ใช้กับผู้ซื้อในตลาดภายในประเทศ เป้าหมายของพวกเขาคือการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์เฉพาะในตลาดต่างประเทศ

ส่วนลดสำหรับการซื้อนอกฤดูกาลเป็นการวัดการลดราคาขายมาตรฐานที่รับประกันแก่ผู้ซื้อหากเขาซื้อสินค้าตามฤดูกาลนอกช่วงปีที่ตั้งใจไว้ วัตถุประสงค์ของการใช้ส่วนลดสำหรับการซื้อนอกฤดูกาลคือเพื่อส่งเสริมให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าเหล่านี้ก่อนเริ่มฤดูกาลหน้า ตอนต้นฤดูกาล หรือแม้แต่นอกฤดูกาล ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการหมุนเวียนของสินทรัพย์จะเร็วขึ้น และช่วยให้ผู้ผลิตสินค้าตามฤดูกาลสามารถลดความผันผวนตามฤดูกาลในการใช้โรงงานผลิตของตนได้

ด้วยระบบส่วนลดตามฤดูกาลที่เป็นที่ยอมรับ ผู้ผลิตมีโอกาสที่จะจัดระเบียบและดำเนินการผลิตสินค้าสำหรับฤดูกาลหน้าให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะเริ่มต้นและเริ่มการเตรียมการสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับฤดูกาลหน้าทันที

จำนวนส่วนลดตามฤดูกาลมักจะค่อนข้างน้อยและพิจารณาจาก:

1) ในส่วนของผู้ซื้อ - จำนวนต้นทุนสำหรับการจัดเก็บสินค้าที่ซื้อล่วงหน้าก่อนเริ่มฤดูกาลขาย
(รวมถึงค่าธรรมเนียมสำหรับสินเชื่อที่ดึงดูดเพื่อจุดประสงค์นี้)

2) ในส่วนของผู้ผลิต - จำนวนต้นทุนและความสูญเสียที่เขาจะต้องเกิดขึ้นหากสินค้าที่ผลิตถูกเก็บไว้จนถึงต้นฤดูกาลในคลังสินค้าของเขาเองและการผลิตก็หยุดลงเนื่องจากเงินทุนหมุนเวียนที่หยุดชะงัก ในสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหรือได้รับการดูแลโดยการกู้ยืมที่ดึงดูดเพิ่มเติมเพื่อเติมเต็มเงินทุนหมุนเวียน

ดังนั้นจำนวนส่วนลดควรช่วยให้ผู้ซื้อประหยัดเงินได้มากกว่าต้นทุนการจัดเก็บสินค้าที่เพิ่มขึ้นจนกระทั่งความต้องการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาล ในทางกลับกันผู้ผลิตสามารถให้ส่วนลดดังกล่าวได้ - ในจำนวนไม่เกินจำนวนการสูญเสียเนื่องจากการหมุนเวียนเงินทุนที่ชะลอตัวอันเป็นผลมาจากการจัดเก็บสินค้าในคลังสินค้าของตนเองก่อนเริ่มฤดูกาลและไม่ได้รับการขาย รายได้.

ตรรกะของส่วนลดสำหรับการซื้อนอกฤดูกาลจำเป็นต้องมีความแตกต่างตรงเวลา: ยิ่งซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนเริ่มฤดูกาล ส่วนลดก็ควรจะมากขึ้นตามไปด้วย

ส่วนลดสำหรับการเร่งชำระเงิน วัตถุประสงค์หลักของส่วนลดเพื่อเร่งการชำระเงิน
– ลดระยะเวลาชำระหนี้ลูกหนี้และเร่งการหมุนเวียนของเงินทุนหมุนเวียนของบริษัท ดังนั้นเครื่องมือเชิงพาณิชย์นี้สามารถนำมาประกอบกับขอบเขตของการจัดการมากกว่าการกำหนดราคาเอง แต่เนื่องจากส่วนลดดังกล่าวถูกกำหนดโดยสัมพันธ์กับราคา ผู้เชี่ยวชาญด้านราคา พร้อมด้วยนักการเงินและนักบัญชี จึงกำหนดส่วนลดเหล่านี้ตามธรรมเนียม

ส่วนลดสำหรับการเร่งการชำระเงินเป็นมาตรการในการลดราคาขายมาตรฐานซึ่งรับประกันให้กับผู้ซื้อหากเขาชำระเงินสำหรับชุดสินค้าที่ซื้อก่อนกำหนดเวลาที่กำหนดโดยสัญญา

โครงการส่วนลดการเร่งการชำระเงินประกอบด้วยองค์ประกอบสามประการ:

1) จำนวนส่วนลดตามปริมาณจริง

2) ช่วงเวลาที่ผู้ซื้อมีโอกาสใช้ประโยชน์จากส่วนลดดังกล่าว

3) ระยะเวลาที่ต้องชำระหนี้ทั้งหมดสำหรับการส่งมอบสินค้าหากผู้ซื้อไม่ได้ใช้สิทธิรับส่วนลดสำหรับการชำระเงินแบบเร่งด่วน

ตามสัญญาการจัดหาสินค้าส่วนลดดังกล่าวสามารถเขียนได้ในรูปแบบต่อไปนี้: "2/10, net 30" (หรือในเวอร์ชันภาษาอังกฤษ -
"2/10, ไม่มี 30"). และนี่จะหมายความว่าผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่ส่งมอบให้เขาภายใน 30 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ได้รับ แต่หากเขาชำระเงินภายใน 10 วันแรกของช่วงเวลานี้ เขามีสิทธิ์ที่จะลดจำนวนเงินที่ชำระลง 2% โดยอัตโนมัติ กล่าวคือ ใช้ประโยชน์จากส่วนลดเพื่อเร่งการชำระเงิน

อัตราการเร่งการชำระเงินมักจะถูกกำหนดโดยปัจจัยสองประการ:

1) ระดับของอัตราดังกล่าวที่กำหนดไว้ตามธรรมเนียมในตลาดที่กำหนด

2) ระดับการธนาคาร อัตราดอกเบี้ยสำหรับสินเชื่อเพื่อเติมเต็ม เงินทุนหมุนเวียน.

การเชื่อมโยงระหว่างส่วนลดสำหรับการเร่งการชำระเงินและราคาของทรัพยากรเครดิตนั้นค่อนข้างสมเหตุสมผล หากผู้ผลิตไม่สามารถเร่งการชำระหนี้ลูกหนี้ได้ ผู้ผลิตจะต้องเติมเงินทุนหมุนเวียนผ่านสินเชื่อเป็นหลัก การเร่งชำระเงินสำหรับสินค้าที่จัดส่งช่วยลดความจำเป็นในการระดมทุนและช่วยประหยัดเงินโดยการลดจำนวนการจ่ายดอกเบี้ย

อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วระดับส่วนลดสำหรับการเร่งการชำระเงินจะสูงกว่าราคาของทรัพยากรเครดิตอย่างมาก สมมติว่าอัตราข้างต้นตามโครงการ
“2/10, 30 สุทธิ” ซึ่งเป็นเรื่องปกติของแนวทางปฏิบัติในการซื้อขายทั่วโลก เทียบเท่ากับอัตราดอกเบี้ยที่แท้จริงต่อปีที่ 36% และนี่สูงกว่าต้นทุนเงินกู้ในประเทศที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ของโลกอย่างมาก ซึ่งอัตราเงินเฟ้อต่อปีไม่เกิน
10% (เช่นในปี 1996 อัตราเงินกู้ในประเทศยุโรปอยู่ที่ประมาณ 7–8%)

ระดับส่วนลดที่มากเกินไปเหนือราคาเงินกู้นี้ได้รับการพิสูจน์โดยผลกระทบเชิงบวกอย่างมากที่การชำระเงินแบบเร่งมีต่อสถานะทางการเงินของบริษัทที่ขาย ผลกระทบนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการชำระเงินก่อนกำหนด:

1) เร่งการรับเงินเข้าบัญชีของผู้ขายและปรับปรุงโครงสร้างของงบดุลซึ่งจำเป็นสำหรับเขาในการรับเงินกู้ และยังส่งผลต่อการประเมินสถานะของนักลงทุนของ บริษัท (รวมถึงราคาหุ้นในตลาดหลักทรัพย์) ;

2) ลดความเสี่ยงด้านเครดิตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีลูกหนี้และเพิ่มความน่าเชื่อถือของการวางแผนทางการเงิน

3) ลดต้นทุนของบริษัทในการจัดระเบียบคอลเลกชัน บัญชีลูกหนี้

ส่วนลดเพื่อกระตุ้นการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ ส่วนลดดังกล่าวถือได้ว่าเป็นส่วนเพิ่มเติมจากส่วนลดที่วางแผนไว้ซึ่งจะช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด โดยปกติส่วนลดดังกล่าวอยู่ในรูปแบบของการจัดหาเงินทุนระดับชาติ แคมเปญโฆษณาการระบุชื่อบริษัทการค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์นี้ยังไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่นการโฆษณาดังกล่าวไม่ได้ให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อว่าพวกเขาสามารถซื้อสินค้าดังกล่าวได้ที่ไหนในเมือง (อำเภอ) ของตน

ดังนั้นตัวแทนจำหน่ายและผู้ขายปลายทางจึงต้องจัดทำแคมเปญโฆษณาของตนเองโดยใช้สื่อท้องถิ่น (ซึ่งโดยปกติแล้วอัตราการโฆษณาจะต่ำกว่าสื่อในประเทศหรือโทรทัศน์ระดับชาติ) สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสที่จะระบุที่อยู่ของร้านค้าในโฆษณาดังกล่าวซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง

ส่วนลดเพื่อกระตุ้นการขายเป็นมาตรการในการลดราคาขายมาตรฐานซึ่งรับประกันให้กับผู้ค้าปลีกหากพวกเขาขายสินค้าใหม่ซึ่งการส่งเสริมการขายสู่ตลาดต้องใช้ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการโฆษณาและบริการของตัวแทนขาย

ส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าที่ซับซ้อน บริษัทหลายแห่งที่จำหน่ายกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมใช้ส่วนลดประเภทพิเศษเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการจากกลุ่มผลิตภัณฑ์นั้น เช่น การซื้อแบบรวมกลุ่ม

ส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าที่ซับซ้อนเป็นการวัดการลดราคาขายมาตรฐานซึ่งรับประกันให้กับผู้ซื้อหากเขาซื้อผลิตภัณฑ์นี้พร้อมกับสินค้าเสริมอื่น ๆ ของบริษัทนี้

เหตุผลของส่วนลดดังกล่าวคือราคาของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในชุดจะต่ำกว่าการซื้อแยก แม้ว่าจะมาจากบริษัทเดียวกันก็ตาม

ตัวอย่างของการใช้ส่วนลดเพื่อส่งเสริมการซื้อสินค้าที่ซับซ้อนคือองค์กรขายสารานุกรม Britannica ที่มีชื่อเสียง
กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยผู้จัดพิมพ์สารานุกรมนี้มีรายการต่อไปนี้ (ราคาในกิลเดอร์เนเธอร์แลนด์ ณ วันที่ 12 ตุลาคม 1995):
|ผลิตภัณฑ์ |ราคาเมื่อแยก |แบ่งปันในต้นทุนทั้งหมด |
| | ซื้อ | ทั้งช่วงของ |
| | |แยกซื้อ |
|แยกซื้อ |
|สารานุกรม |8080 |72.3 |
|"บริแทนนิกา" | | |
|หนังสือรุ่น "หนังสือแห่งปี" |250 |2.2 |
|ซีดีรอม "สารานุกรม |2850 |25.2 |
|"บริแทนนิกา" | | |
|I T O G O |11180 |100.0 |
|ซื้อซับซ้อน |
|สารานุกรม |4050 |72.3 |
|"บริแทนนิกา" | | |
|หนังสือรุ่น "หนังสือแห่งปี" |123 |2.2 |
|ซีดีรอม "สารานุกรม |1427 |25.5 |
|"บริแทนนิกา" | | |
|I T O G O |5595 |100.0 |

ดังนั้นผู้ซื้อที่ต้องการซื้อทั้งชุดจะได้รับส่วนลด 5585 กิลเดอร์ (11,180-5595) เช่น มากกว่า 3 พันดอลลาร์หรือ 50% (5595/11180) ของต้นทุนรวมขององค์ประกอบชุดอุปกรณ์เมื่อซื้อแยกต่างหาก ดังนั้น ด้วยการซื้อที่ซับซ้อน ราคาของแต่ละองค์ประกอบของชุดจะลดลง (สมมติว่าส่วนแบ่งเท่ากันของแต่ละองค์ประกอบของชุดในต้นทุนรวม เช่นเดียวกับการซื้อแยก)

บ่อยครั้งที่ชุดสินค้าที่ครอบคลุมโดยส่วนลดสำหรับความซับซ้อนยังรวมถึงสินค้าที่ไม่ได้ผลิตโดยบริษัทที่กำหนดด้วย
ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายเครื่องถ่ายเอกสารอนุญาตให้ลูกค้าซื้อพร้อมกับกระดาษมากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะมีราคาถูกกว่าการซื้อแยกกัน ในทำนองเดียวกัน บริษัทคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันได้รวมซอฟต์แวร์ชุดใหญ่ไว้ในแพ็คเกจที่จัดส่งให้กับลูกค้า โดยทั้งที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์และอยู่ในซีดีรอม (หากคอมพิวเตอร์มีอุปกรณ์สำหรับอ่านแผ่นดิสก์ดังกล่าว)

ส่วนลดสำหรับผู้ซื้อที่ "ซื่อสัตย์" หรือมีชื่อเสียง ส่วนลดประเภทพิเศษที่พบในการปฏิบัติเชิงพาณิชย์คือส่วนลดสำหรับผู้ซื้อที่ "ซื่อสัตย์" หรือผู้ซื้อที่มีชื่อเสียง ส่วนลดดังกล่าวมีให้แก่ลูกค้าที่:
1) หรือซื้อสินค้าจากบริษัทนี้เป็นประจำเป็นระยะเวลานาน
2) หรืออยู่ในหมวดหมู่ "อันทรงเกียรติ" ซึ่งอนุญาตให้ใช้ข้อเท็จจริงในการซื้อผลิตภัณฑ์นี้เพื่อการโฆษณา

ส่วนลดเหล่านี้จัดทำขึ้นเป็นรายบุคคลโดยเฉพาะและสามารถออกได้เช่นในรูปแบบของบัตรผู้ซื้อส่วนบุคคล ซูเปอร์มาร์เก็ตอาหารในยุโรปหลายแห่งเริ่มออกบัตรดังกล่าวแล้ว

สำหรับส่วนลดสำหรับผู้ซื้อที่ "มีชื่อเสียง" ส่วนใหญ่มักไม่ได้โฆษณาและยังคงเป็นความลับในการเจรจาต่อรองระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อดังกล่าว
เหตุผลของการรักษาความลับดังกล่าวก็คือความจริงที่ว่าส่วนลดประเภทนี้เป็นการแสดงออกถึงการเลือกปฏิบัติด้านราคาที่โจ่งแจ้งที่สุด ซึ่งโดยทั่วไปจะมีอยู่ในกลไกส่วนลด

ในขณะเดียวกันกฎหมายของหลายประเทศก็ห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติด้านราคาอย่างเด็ดขาด สิ่งนี้บังคับให้บริษัทต่างๆ ปิดบังส่วนลดที่พวกเขาใช้ และหาเหตุผลทางเศรษฐกิจว่าทำไมส่วนลดดังกล่าวจึงไม่ควรถูกพิจารณาว่าเป็นการเลือกปฏิบัติด้านราคา

ส่วนลดเพื่อคุณภาพ น่าเสียดายที่บ่อยครั้งที่ผู้ผลิตไม่แสดงความยืดหยุ่นเพียงพอในการตอบสนองความต้องการและข้อเสนอของตลาดในแง่ของบรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก ลักษณะทางเทคนิคและการปฏิบัติงานของแต่ละหน่วย ชิ้นส่วน ฯลฯ สิ่งนี้ส่งผลเสียต่อทั้งปริมาณการขายและราคา

เมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว ราคาถูกเปลี่ยนแปลงได้ยากโดยเฉพาะในจิตใจของผู้บริโภคปลายทาง เทคนิคการตลาดที่เหมาะสมคือการเสนอส่วนลดสำหรับการทำงานที่จำเป็นในการปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับความต้องการของตลาดให้เสร็จสิ้น ในทางปฏิบัติ นี่เป็นกรณีทั่วไปของความร่วมมือทางอุตสาหกรรม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการให้ส่วนลดดังกล่าวทำให้ซัพพลายเออร์บรรลุผลสำเร็จเพียงชั่วคราว (ราคาส่งออกที่ต่ำกว่า - สุทธิ) แต่จะได้รับตำแหน่งที่เพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงหลังจากแก้ไขปัญหาการผลิตแล้ว

ส่วนลดสำหรับการคืนสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้จากบริษัทนี้ (จำนวน 25
– 30% ของราคาปลีก) ให้กับผู้ซื้อเมื่อส่งคืนสินค้ารุ่นที่ล้าสมัยที่ซื้อก่อนหน้านี้จากบริษัทนี้ ส่วนลดดังกล่าวใช้กับการขายรถยนต์ อุปกรณ์ไฟฟ้า รถยกมาตรฐาน อุปกรณ์อุตสาหกรรมและอื่น ๆ

ส่วนลดจากการขายอุปกรณ์มือสอง ในประเทศต่างๆ มีโอกาสที่จะซื้อเครื่องจักร กลไก และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้แล้วอย่างมีกำไร นอกจากนี้ หากการบำรุงรักษาได้รับการจัดการอย่างดี การซื้อดังกล่าวก็เป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลในการซื้ออุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถทำงานกับอุปกรณ์ใหม่ได้เป็นเวลานานในขณะที่ต้นทุนการดำเนินงานต่ำ ราคาสำหรับอุปกรณ์มือสองบางครั้งอาจสูงถึง 50% หรือมากกว่าจากราคาเดิมของผลิตภัณฑ์

ส่วนลดการบริการ จำเป็นต้องมีส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม การซ่อมบำรุงในช่วงระยะเวลาการดำเนินงาน น่าเสียดายที่ผู้ผลิตหลายรายดูถูกดูแคลนความสำคัญของปัจจัยนี้ในการต่อสู้เพื่อตลาด
ส่วนลดบริการนิยมมากกว่าการสร้างและรักษาเครือข่ายบริการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งต้องใช้การลงทุนและความพยายามอย่างมาก แนวทางการแก้ปัญหานี้จะเป็นที่ยอมรับได้หากสามารถควบคุมการดำเนินการของผู้รับได้ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมและวิธีการประเมินประสิทธิผลของส่วนลดดังกล่าว บ่อยครั้งที่การให้ส่วนลดการบริการสะท้อนถึงการละเลยของผู้ผลิตต่อผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของตนเอง

ส่วนลดคลับ มีคลับลดราคาระดับชาติและนานาชาติหลายแห่งทั่วโลกที่ให้ "ส่วนลดราคาคลับ" สำหรับบริการและสินค้าแก่สมาชิก สมาชิกของสโมสรดังกล่าวสามารถเป็นบุคคลและ นิติบุคคลสมาชิกสมทบเกิดขึ้น
อย่างหลังนั้นเป็นเวอร์ชันที่ซับซ้อนของเครือข่ายการขายตัวแทนที่ซ่อนอยู่อย่างจริงจังโดยอิงจากโปรแกรมส่วนลดระหว่างประเทศ

สโมสรระดับชาติและนานาชาติออกและขายใบอนุญาตให้กับสถานประกอบการและร้านค้าที่ให้บริการ ซึ่งดำเนินการเพื่อลดราคาให้กับสมาชิกสโมสร ส่วนลดดังกล่าวพบได้ทั่วไปในการขนส่ง การเช่ารถยนต์ บริการโรงแรมและร้านอาหาร และการประกันภัย
สำหรับสมาชิกคลับ มีร้านค้ามากมายที่จำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าในชีวิตประจำวันอื่นๆ พร้อมส่วนลด

สโมสรพิเศษมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ร่ำรวย โดยสร้างสังคมชนชั้นสูง โดยพวกเขาจะมอบส่วนลดจำนวนมากสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยและบริการที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม เช่น บริการวีไอพี
แรงจูงใจหลักสำหรับองค์กรในการเข้าร่วมโปรแกรมส่วนลด (คลับ) คือการเพิ่มขึ้นอย่างมากของมูลค่าการซื้อขายประจำปีเนื่องจากปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น แต่ความสามารถในการทำกำไรของธุรกรรมเดียวลดลงเล็กน้อย

สมาชิกคลับชำระค่าเข้าชมและค่าธรรมเนียมรายปี รับบัตรคลับการ์ดพลาสติกส่วนบุคคล ตลอดจนรายชื่อองค์กรและร้านค้าระดับภูมิภาคที่เสนอส่วนลดสินค้าและบริการ
ไดเรกทอรีจะระบุชื่อและที่อยู่ของผู้ขายที่ให้ส่วนลดดังกล่าว ขนาดของส่วนลดและเงื่อนไขเหล่านี้ (เช่น การซื้อสินค้าและบริการสองประเภทขึ้นไป) และประเภทการชำระเงิน เมื่อแสดงบัตร สมาชิกคลับจะได้รับส่วนลดราคาตั้งแต่ 10 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไปเมื่อซื้อ

ส่วนลดโดยคำนึงถึงการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรม ในกิจกรรมภาคปฏิบัติ การตลาดต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่สำคัญมาก ซึ่งควรเกิดจากสิ่งที่เรียกว่าความแตกต่างทางวัฒนธรรม ซึ่งเป็นหัวข้อของการวิจัยการตลาดด้วย

ในอาหรับ ประเทศบอลข่านบางประเทศ และสาธารณรัฐทรานส์คอเคเซียนบางประเทศ ในระหว่างการเจรจาการค้า ถือเป็นเรื่องของเกียรติที่จะได้รับส่วนลดจำนวนมากจากราคาเสนอ และถึงแม้ว่าสถานการณ์นี้จะเกี่ยวข้องกับความซับซ้อนของความคิดแบบตะวันออก แต่ผู้นำเข้าจำนวนมากจะไม่ลงนามในข้อตกลงที่ไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับส่วนลดโดยทั่วไปเกินกว่า 20 - 30% ของราคาที่เสนอ เนื่องจากข้อเท็จจริงนี้เป็นที่รู้จักในสภาพแวดล้อมทางการตลาดและการค้า บริษัทบางแห่งจึงพิจารณาว่าจำเป็นต้องเพิ่มราคาให้สูงขึ้นตามเปอร์เซ็นต์ที่คาดหวังก่อน จากนั้นจึงนำเสนอพร้อมส่วนลดที่ระบุในสัญญา

แนวทางปฏิบัติในการเจรจาต่อรองราคาและแนวทางการลดราคาแบบตะวันออกที่แปลกประหลาดนี้ไม่สอดคล้องกับปรัชญาและแนวคิดของกิจกรรมทางการตลาดของบริษัทอเมริกัน ในสหรัฐอเมริกา เวลานานมีหลักเกณฑ์ของคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางที่จำกัดผู้ขายไม่ให้ขึ้นราคาโดยพลการ เว้นแต่จะส่งผลให้เกิดประโยชน์เพิ่มเติมอย่างแท้จริงแก่ผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันบริษัทอเมริกันจากการพิจารณาแนวทางและนโยบายการกำหนดราคาที่แตกต่างกันของบริษัทที่พวกเขาค้าขายด้วย และลักษณะเฉพาะของตลาดที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย

เกณฑ์หลักสำหรับการมุ่งเน้นไปที่วิธีการปรับเปลี่ยนราคาอย่างใดอย่างหนึ่งควรมีดังต่อไปนี้: การบรรลุผลประโยชน์ในระยะยาว รับผลกำไรตามแผน (เป้าหมาย) จากธุรกรรมเฉพาะ ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งท้ายที่สุดแล้วเป็นผู้ตัดสินใจว่าซัพพลายเออร์รายใดมีตำแหน่งในตลาดผู้บริโภคที่กำหนด

การทดสอบ ออฟเซ็ตหมายถึงส่วนลดประเภทอื่นๆ จากราคาปลีก ตัวอย่างเช่น การชดเชยการแลกเปลี่ยนสินค้าคือการลดราคาของผลิตภัณฑ์ใหม่โดยขึ้นอยู่กับการส่งมอบสินค้าเก่า เครดิตการค้ามักใช้ในการขายรถยนต์และสินค้าคงทนบางประเภท เครดิตส่งเสริมการขาย หมายถึง การชำระเงินหรือส่วนลดราคาเพื่อเป็นรางวัลแก่ตัวแทนจำหน่ายที่เข้าร่วมรายการโฆษณาและส่งเสริมการขาย

บทสรุป

เมื่อสรุปแนวทางปฏิบัติในการใช้ส่วนลดแล้ว เราสามารถสรุปได้ว่าส่วนลดเหล่านี้ช่วยให้ราคาทำหน้าที่กระตุ้นและช่วยการวิจัยตลาด กล่าวคือช่วยลดต้นทุนการผลิตการจัดเก็บและการขายเนื่องจากยอดขายที่เพิ่มขึ้นอำนวยความสะดวกในการรับลูกค้าประจำและการวางแผนกิจกรรมของบริษัทในระยะยาว กระตุ้นคำสั่งซื้อจำนวนมาก และให้ความช่วยเหลือในการโฆษณาเพื่อการขายในตลาด .

บรรณานุกรม:
1. F. Kotler “การตลาด, การจัดการ”, “Peter”, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 1999
2. “ราคาและราคา” หนังสือเรียนมหาวิทยาลัย เอ็ด วี.อี. เอสิโปวา

"ปีเตอร์", เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, 2542
3. I. V. Lipsits “การกำหนดราคาเชิงพาณิชย์”, BEK, มอสโก, 1999
4. P. N. Shulyak "ราคา", "Dashkov and Co", มอสโก, 1999

ใช้ในการตลาด ชนิดที่แตกต่างกันส่วนลด

ส่วนลดง่ายๆที่มอบให้เมื่อซื้อสินค้าด้วยเงินสด ใช้ได้ไม่เพียงแต่สำหรับการขายสินค้าโดยผู้ผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงขั้นตอนกลางของการโปรโมตในตลาดด้วย ต่างประเทศจะอยู่ที่ร้อยละ 2-3 หรือเท่ากับดอกเบี้ยเงินกู้ เมื่อซื้อสินค้าฝากขาย เช่น รถยนต์ ส่วนลดอาจสูงถึง 10%

ส่วนลดสำหรับการเพิ่มปริมาณการขาย- มอบให้กับผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าส่งเมื่อปริมาณการขายที่มีอยู่หรือโดยประมาณของสินค้าเพิ่มขึ้น โดยทั่วไปแล้ว การเพิ่มขึ้นนี้เกิดขึ้นจากการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายใดๆ ของผู้ค้า ปัจจัยหลักประการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อความเป็นไปได้ของส่วนลดนี้คือการลดสินค้าคงคลัง ซึ่งจะนำไปสู่การลดต้นทุนคลังสินค้าโดยอัตโนมัติ อีกเหตุผลหนึ่งคือการเร่งอัตราการหมุนเวียนซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ขายเสมอ (ทั้งผู้ผลิตและผู้ค้า) จากการทดลอง (จากการทดลอง) ขนาดของส่วนลดนี้ถูกกำหนดให้เป็น 2-3 เปอร์เซ็นต์ของต้นทุนของปริมาณสินค้าที่ขาย: นี่คือขนาดของส่วนลดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลประโยชน์ร่วมกันของผู้ผลิตและ พ่อค้า. จำนวนส่วนลดเฉพาะจะคำนวณตามผลกระทบที่ได้รับจากการเร่งยอดขาย

ส่วนลดสำหรับปริมาณการขายที่ขาย(ต่อเดือน) - จัดทำโดยผู้ผลิตให้กับผู้ค้าปลีก (บ่อยครั้งน้อยกว่าสำหรับผู้ค้าส่ง) ส่วนลดนี้ใช้ได้หากมีสัญญาระยะยาวสำหรับการขายสินค้าระหว่างผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่าย ด้วยความช่วยเหลือ ผู้ผลิตจะกระตุ้นให้ผู้ค้าเพิ่มยอดขาย (ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้ขาย: ตามคำแนะนำของเขาต่อผู้ซื้อ วิธีการแสดงและการจัดวางสินค้า ฯลฯ การขายสินค้าสามารถเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างรวดเร็ว) ขนาดของส่วนลดนี้มักจะอยู่ที่ 6-8 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งผู้ผลิตจะมอบให้กับผู้ขายตามจำนวนสินค้าที่ขายในระหว่างเดือน โดยทั่วไป ส่วนลดนี้จะมอบให้ในกรณีที่ผู้ค้าไม่ได้ซื้อสินค้าเพื่อขาย แต่ได้รับสินค้าภายใต้สัญญากับผู้ผลิต โดยชำระเงินตามจำนวนที่ได้รับจากการขายตามความถี่ที่ระบุ (วัน สัปดาห์ เดือน...)

ส่วนลดสำหรับปริมาณการขายจำนวนมากและความร่วมมือกับผู้ผลิต- เปิดตัวครั้งแรกในญี่ปุ่น และปัจจุบันกำลังแพร่กระจายไปยังประเทศอื่นๆ นี่เป็นส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับผู้ค้า (ทั้งขายส่งและขายปลีก) ที่ขายสินค้าจากผู้ผลิตรายนี้อย่างจริงจัง โดยปกติจะมากถึง 2 เปอร์เซ็นต์

ส่วนลดการแบ่งประเภท- จัดให้มีขึ้นสำหรับการซื้อของร้านค้าในประเภทที่สมบูรณ์ที่สุดเพื่อรับประกันการซื้อแบรนด์ใหม่ของผู้ผลิต การสนับสนุนสำหรับผู้ที่อ่อนแอที่สุด แบรนด์ในพอร์ตโฟลิโอของผู้ผลิต

ส่วนลดสภาพคล่อง- คล้ายกับสองรายการก่อนหน้าและมีให้ในจำนวน 2-2.5% สำหรับการค้าและการชำระเงินค่าสินค้าทันที ผู้ค้าสามารถเก็บเงินที่ได้รับจากการขายสินค้าโดยใช้ดุลยพินิจของตนเองในบางครั้ง (ตั้งแต่ 1 วันถึงหนึ่งเดือนและบางครั้งก็นานกว่านั้น) เพื่อกระตุ้นการคืนเงินทุนหมุนเวียนที่มีอยู่ในสินค้าโดยทันที ผู้ผลิตจึงให้ส่วนลดนี้ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ค้าจ่ายเงินตามจำนวนที่ได้รับจากการขายอย่างรวดเร็ว

ส่วนลดสำหรับโปรโมชั่นร่วมกัน- มีไว้เพื่อกระตุ้นการค้าในแคมเปญร่วมกับผู้ผลิต (ตัวแทนจำหน่าย) เพื่อโปรโมตแบรนด์เฉพาะและช่วยประหยัดเงินทั้งสองฝ่ายในการโฆษณา

ส่วนลดสินค้ามีให้กับร้านค้าเพื่อการแสดงสินค้าของผู้ผลิต (ตัวแทนจำหน่าย) บนชั้นวางอย่างเหมาะสมที่สุด มีการติดตั้งเพื่อช่วยผู้ผลิตในผู้จำหน่ายสินค้าของตนเอง หรือเมื่อผู้ค้าปฏิเสธการให้บริการของผู้ขายสินค้าที่เป็นบุคคลที่สาม

ส่วนลดตัวแทนจำหน่าย- ก่อตั้งขึ้นโดยผู้ผลิตสำหรับตัวแทนถาวรหรือคนกลางการขายเพื่อสร้างความสนใจในความร่วมมือ ชำระค่าใช้จ่าย และรับประกันผลกำไรที่มั่นคงสำหรับพวกเขา ส่วนลดจะคำนวณตามราคาที่ตั้งไว้สำหรับตลาดที่คนกลางดำเนินการ โดยปกติมูลค่าของมันคือ 10-20 เปอร์เซ็นต์และสำหรับตัวกลางขนาดใหญ่ - มากยิ่งขึ้น

ส่วนลดโลจิสติกส์- มอบให้ร้านค้าเพื่อจัดส่งไปยังคลังสินค้ากลางที่เต็มไปด้วยพาเลทเครื่องแบบ ทำหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพวิธีจัดส่งและลอจิสติกส์ทั้งหมดโดยทั่วไป โดยจัดให้มีการเพิ่มจำนวนสินค้าในการจัดเก็บและการขาย

ส่วนลดสำหรับการควบคุมมีให้กับร้านค้าที่ปฏิบัติตามราคาขายปลีกที่แนะนำของผู้ผลิตและจำเป็นสำหรับการควบคุมระดับราคาและสภาวะตลาด

ส่วนลดเพื่อรับประกันปริมาณการขายของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะก่อตั้งขึ้นสำหรับผู้ค้าที่รับหน้าที่ขายสินค้าตามปริมาณที่ตกลงกันของแบรนด์หนึ่งๆ

ส่วนลดการส่งออก- มีให้นอกเหนือจากส่วนลดปกติในตลาดภายในประเทศเมื่อขายสินค้าในต่างประเทศ โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ในตลาดต่างประเทศ และมูลค่าของมันขึ้นอยู่กับระดับการแข่งขันในตลาดต่างประเทศ ระดับศักดิ์ศรีของผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่กำหนดหรือประเทศในตลาดต่างประเทศ เป็นต้น

ส่วนลดสำหรับการจัดหาอุปกรณ์สำหรับชุดอุปกรณ์อัตโนมัติมีไว้เพื่อการส่งมอบและความร่วมมือแบบทีละองค์ประกอบในจำนวนสูงถึงร้อยละ 30

ส่วนลดสำหรับสินค้าชุดทดลอง- ก่อตั้งขึ้นเมื่อทำการวิจัยตลาดใหม่หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดที่คุ้นเคย บางครั้งส่วนลดเหล่านี้สูงถึง 100% นั่นคือสินค้าจะถูกมอบให้กับผู้ค้าฟรีหรือในราคาที่ลดลงมาก วัตถุประสงค์ของส่วนลดนี้คือเพื่อให้ตัวแทนขายหรือผู้ค้าอิสระสามารถกำหนดตัวบ่งชี้หลักของความจุของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ราคาที่เหมาะสม (สูงสุด) ของผลิตภัณฑ์ และยังช่วยให้ผู้ค้าสามารถดำเนินการวิจัยอื่น ๆ และดำเนินการส่งเสริมการขายได้ กิจกรรม.

มีการออกเสื้อคลุมตามฤดูกาลเพื่อรับสินค้าตามฤดูกาลก่อนกำหนดส่วนใหญ่แล้วแหลมนี้จะพบได้ในการค้าขายผักและสินค้าอื่น ๆ ที่มีลักษณะการผลิตตามฤดูกาลที่เด่นชัด ราคาขั้นต่ำสำหรับสินค้าดังกล่าวมีอยู่ในช่วงที่มีการเก็บเกี่ยวจำนวนมาก ในช่วงเวลาอื่น ๆ ทั้งหมดจะมีการประเมินค่าสูงเกินไปด้วยจำนวนแหลม ขนาดของแหลมขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า ระดับความต้องการสินค้า การแข่งขัน ระยะเวลาที่ห่างจากจุดสูงสุดของการเก็บเกี่ยว เป็นต้น

ส่วนลดตามวันที่และช่วงเวลาทำหน้าที่กระตุ้นการค้าในช่วงก่อนและหลังวันหยุด

ส่วนลดบังคับมีการติดตั้งบนสินค้าที่หมดอายุก่อนการขายหรือมีข้อบกพร่องในบรรจุภัณฑ์เพื่อเพิ่มเงินทุนหมุนเวียนและลดการสูญเสียของผู้ผลิตให้เหลือน้อยที่สุด ถึง 100% เมื่อร้านค้ามารับสินค้า

ส่วนลดส่วนบุคคลให้แก่พันธมิตรการขายที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ (เช่น ร้านค้าในเครือ)

โปรโมชั่นและการขาย: 33 แนวคิดในการดึงดูดผู้ซื้อ

คุณจะต้องประหลาดใจ: บางครั้งผู้ซื้อก็พร้อมที่จะ... เปลื้องผ้า เพื่อให้ได้สินค้าที่ต้องการ แต่จริงๆ แล้ว คุณไม่ควรจำกัดตัวเองอยู่แค่เพียง "มาลดราคาและแจกใบปลิวกันเถอะ" มีตัวเลือกมากมายสำหรับการส่งเสริมการขายถึงแม้จะมีส่วนลดคุณก็สามารถพบกับสิ่งที่ผิดปกติและมีประสิทธิภาพได้

ค้นคว้า

ไฮเปอร์มาร์เก็ต


13. "ตอนนี้หรือไม่เลย"

14. ส่วนลด “แรงบันดาลใจ”

โปรโมชั่นที่ร้าน Calipso

ปัจจุบัน

โปรโมชั่นในร้านเครื่องประดับ

19. เพื่ออนาคต

ซูเปอร์มาร์เก็ต


เลือดครึ่งลิตรสำหรับ iPhone

มอนสเตอร์ "Silpo" และ Stikeez


โปรโมชั่นที่ปั๊มน้ำมันโอลวี่

33. หุ้นเดิม

มีหลายวิธีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า เช่น ส่วนลด ของขวัญ ตัวอย่างฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย แต่นักการตลาดไม่เคยหยุดที่จะสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ และทำให้ผู้บริโภคประหลาดใจ เราศึกษาประสบการณ์ของผู้ค้าปลีกจากพื้นที่ต่างๆ และรวบรวมรายการแคมเปญการตลาดการค้าที่ได้ผล

ส่วนลดในการขายปลีกออนไลน์และออฟไลน์

ในช่วงกลางปี ​​2016 บริษัทการตลาด Nielsen ศึกษาผลกระทบของโปรโมชันที่มีต่อการเลือกผู้บริโภคในซูเปอร์มาร์เก็ตของชำ ผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าประทับใจ ดังนั้น 51% ของผู้ตอบแบบสอบถาม 1,000 รายยืนยันว่าความสนใจในสินค้าลดราคาเพิ่มขึ้นตลอดทั้งปี การลดราคาเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมร้านค้าไปยังผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม ส่วนลดจะแตกต่างจากส่วนลด นอกเหนือจากการขายตามฤดูกาลแบบดั้งเดิมแล้ว ยังมีโซลูชันส่งเสริมการขายที่สร้างสรรค์ในการค้าปลีกในรัสเซียและต่างประเทศอีกด้วย

โปรโมชั่นมักพบในการขายปลีกสินค้าแฟชั่น ช่วยให้คุณไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขาย แต่ยังขายสินค้าเก่า รับเงิน และเพิ่มพื้นที่ว่างในคลังสินค้าสำหรับผู้มาใหม่ กิจกรรมที่ใหญ่กว่านี้เรียกอีกอย่างว่า "การชำระบัญชีคลังสินค้า" กลไกนี้ทำงานได้ดี - ผู้คนพร้อมที่จะซื้อของจากคอลเลกชันของปีที่แล้วพร้อมส่วนลด

การชำระบัญชีในร้านขายอุปกรณ์สำหรับทารก

โมเดลนี้ใช้ไม่เพียงแต่โดยผู้ค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังใช้โดยตัวแทนของธุรกิจร้านอาหารด้วย ในบางวันและเวลา ร้านค้าจะเสนอส่วนลดมากมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่เฉพาะ โดยปกติจะทราบเวลาทำการล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม Simtex ร้านขายเครื่องใช้ในครัวเรือนในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กใช้เส้นทางที่แตกต่างออกไป ลูกค้าได้รับแจ้งล่วงหน้าว่าจะมีชั่วโมงแห่งความสุขและส่วนลด 30% สำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือนของอิตาลีในวันศุกร์ แต่เวลาเปลี่ยนไปทุกสัปดาห์ เป็นครั้งที่สามที่มีการเร่งรีบไปทั่วร้านค้าตั้งแต่เช้าตรู่ นักการตลาดรับมือกับภารกิจในการดึงดูดลูกค้าไปยังร้านค้าปลีกที่ตั้งอยู่ในทำเลไม่สะดวก

โมเดลนี้ใช้เมื่อคุณต้องการดึงดูดความสนใจของกลุ่มผู้ชมเฉพาะ มีตัวเลือกมากมาย - ส่วนลดสำหรับคุณแม่ที่มีลูก เจ้าของคนเลี้ยงแกะมอลตา ผู้รับบำนาญ ฯลฯ ยังมีอีกมาก ตัวเลือกที่สร้างสรรค์- โปรโมชั่นสำหรับผู้มาเยือนที่แต่งกายด้วยชุดสีขาวหรือนักช้อปที่ถือกระเป๋าถือสีเขียว

งาน "ครอบครัว" ที่ Pyaterochka

กลไกนี้มักใช้โดยผู้ค้าปลีกแฟชั่น สาวๆ ชอบไปช้อปปิ้งเป็นกลุ่ม แคมเปญการตลาด “พาเพื่อนมารับส่วนลด” จึงเป็นที่ต้องการ และส่วนลดขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ซื้อที่ดึงดูด - 5% สำหรับหนึ่งคน 10% สำหรับสองคน 15% สำหรับ สาม และอื่นๆ โปรโมชั่นอีกประเภทหนึ่งคือส่วนลดสำหรับผู้เข้าชมใหม่ - ลูกค้าประจำมอบคูปองให้เพื่อน

โปรโมชั่นแนะนำเพื่อนแบบหลายพาส - อาจซับซ้อนเกินกว่าจะสำเร็จได้

นี่คือวิธีที่ Alfa-Bank ในเบลารุสดึงดูดลูกค้า

ร้านค้าให้ข้อเสนอที่น่าดึงดูดแก่ลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เกิดวันเกิดจะได้รับส่วนลดสำหรับเค้กหรือรายการวันหยุดอื่นๆ ไฮเปอร์มาร์เก็ต Lenta ขนาดใหญ่ไปไกลกว่านั้นอีก ข้อเสนอส่วนบุคคลนั้นสร้างขึ้นจากการวิเคราะห์ประวัติการซื้อของคุณ ลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เขาสนใจทางไปรษณีย์หรือในจดหมายข่าวทางอีเมล

ส่วนลด 50% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบใน Lenta

โปรโมชั่นนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับการขายปลีกออนไลน์ คำสั่งซื้อเริ่มได้รับการยอมรับเมื่อสินค้ายังไม่มีในสต็อก เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าทางร้านจึงลดราคาพรีออเดอร์

ส่วนลดสำหรับการสั่งจองอุปกรณ์ RRD ล่วงหน้า

ผู้ซื้อมีการใช้งาน - กดไลค์ สมัครกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือจดหมายข่าวทางอีเมล เขียนบทวิจารณ์ - และรับ ข้อเสนอที่ทำกำไร. การกระทำดังกล่าวมีเป้าหมายหลายประการในคราวเดียว พวกเขากระตุ้นการขาย เพิ่มความภักดีของกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มฐานสมาชิกหรือชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก


200 ถู เพื่อซื้อชุดชั้นในด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

หนึ่งในตัวเลือกคือข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่ใช้จ่ายในร้านค้าจำนวนหนึ่งครั้งเดียวหรือเกินเวลา ในกรณีหลังนี้ผู้ซื้อจะได้รับการเสนอให้เก็บใบเสร็จรับเงินหรือได้รับบัตรพิเศษที่ผู้ขายทำเครื่องหมายสำหรับการซื้อแต่ละครั้ง ลูกค้าจะได้รับส่วนลดครั้งเดียวจำนวนมากหรือบัตรโบนัส เปอร์เซ็นต์สามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อผ่านเหตุการณ์สำคัญ - 5% สำหรับการซื้อ 5,000 รูเบิล, 7% สำหรับ 10,000 รูเบิล และอื่น ๆ

ซื้อมากขึ้น-ส่วนลดมากขึ้น

เป้าหมายของงานคือการเพิ่มความภักดีและเพิ่มจำนวนเช็คโดยเฉลี่ย ยังใช้ในการขายสินค้าที่เคลื่อนไหวช้า ตัวอย่างของแคมเปญโฆษณาในร้านขายรองเท้าและเครื่องประดับคือส่วนลดกระเป๋าถือเมื่อซื้อรองเท้าจากคอลเลกชันเดียวกันในซูเปอร์มาร์เก็ต - ส่วนลดถั่วเมื่อซื้อเบียร์หนึ่งซอง

อุปกรณ์เสริมสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตลดราคา

ร้านค้าปลีกของชำมักใช้โมเดลนี้ ทุกวันร้านค้าจะเสนอส่วนลดสำหรับสินค้าบางประเภท เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมพวกเขาจึงคิดชื่อที่สร้างสรรค์ - "Fruit Tuesday" หรือ "Meat Friday"

ส่วนลดเนื้อสัตว์ในเครือ BIGZZ มินสค์

การกระทำดังกล่าว- วิธีที่ดีกำจัดของเก่าหรือดึงดูดความสนใจของใหม่ เพื่อช่วยให้ลูกค้านำทางได้ดีขึ้น มีการติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย คุณสามารถใช้สติกเกอร์สีสดใสหรือป้ายราคาที่มีสีที่เหมาะสมได้

ลบ 30% สำหรับสินค้าที่มีป้ายราคา "สีแดง"

13. "ตอนนี้หรือไม่เลย"

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช้เทคนิคนี้เพื่อต่อสู้กับการละทิ้งรถเข็น ผู้เยี่ยมชมเดินผ่านหน้าต่างๆ เลือกผลิตภัณฑ์ แต่ไม่เคยดำเนินการตามคำสั่งซื้อจนเสร็จสิ้น หลังจากนั้นสักครู่ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมส่วนลดสำหรับรุ่นที่เพิ่มลงในรถเข็นของคุณ

ผู้ซื้อจะได้รับส่วนลด 5% และค่าจัดส่งฟรีหากส่งคืนและสั่งซื้อ

แต่ MIF ไม่ได้ลดราคา แต่กดดันผู้ซื้อด้วยส่วนของหนังสือ:

บทที่ฟรีเพิ่มเติมเป็นแรงจูงใจที่ดีในการซื้อหนังสือทั้งเล่ม

14. ส่วนลด “แรงบันดาลใจ”

หากต้องการรับโบนัส ผู้ซื้อจะต้องดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้น ผู้คนต่างแสวงหาผลกำไรอย่างบ้าคลั่ง ดังนั้นในร้านขายอุปกรณ์ใต้น้ำ Diskus ในมอสโก ลูกค้าจึงถูกขอให้ก้มศีรษะลงในพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ ขนาดของส่วนลดขึ้นอยู่กับเวลาที่บุคคลสามารถอยู่ใต้น้ำขณะกลั้นหายใจได้ มีคนที่ต้องการทดสอบความแข็งแกร่งของตนเองอยู่เสมอ - ผู้คนให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขาได้รับด้วยเหตุผลมากกว่า และส่วนลดที่พวกเขาต้องทำงานหนักถูกนำมาใช้อย่างเต็มใจมากขึ้น

ผู้คนเล่นการพนัน พวกเขาชอบเล่นและชนะ ผู้ซื้อรับรู้ถึงโปรโมชั่นเชิงบวกในซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีองค์ประกอบลอตเตอรี ตัวอย่างเช่น เมื่อทำการซื้อ ส่วนลดที่กำหนดเองจะปรากฏบนใบเสร็จรับเงิน ขนาดสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5% ถึง 50%

ส่วนลดแบบสุ่มสำหรับชุดอุปกรณ์เย็บปักถักร้อย

พบวิธีแก้ปัญหาแบบเดิมในร้านขายรองเท้า โดยจำนวนส่วนลดจะผูกกับขนาดเท้าของลูกค้า อีกตัวอย่างหนึ่งคือแคมเปญการตลาดในร้านอุปกรณ์กีฬา ผู้ซื้อต้องนำจักรยานเก่ามา พวกเขาชั่งน้ำหนักมันทันที เปอร์เซ็นต์ส่วนลดสำหรับอุปกรณ์ใหม่เท่ากับน้ำหนักของอุปกรณ์เก่าในหน่วยกิโลกรัม

โปรโมชั่นที่ร้าน Calipso

อีกวิธีหนึ่ง: “ขายเสื้อผ้าเก่าของคุณและรับส่วนลด”:

การลดราคาเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด แต่ยังห่างไกลจากวิธีเดียวที่จะดึงดูดผู้มาเยี่ยมชมร้านค้าและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อเพิ่ม กลไกนี้เหมาะที่จะใช้เมื่อเป้าหมายคือการกำจัดผลิตภัณฑ์บางอย่างควบคู่ไปกับการเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตามให้เพิ่มขึ้น บิลเฉลี่ยและความภักดีของผู้ชมเป็นไปได้โดยไม่ต้องลดราคา

ปัจจุบัน

มากกว่าการซื้อข้อตกลง ผู้คนยังชอบรับของฟรี ผู้ค้าปลีกกำลังใช้สิ่งนี้อย่างจริงจังโดยคิดกลไกต่าง ๆ พร้อมของขวัญ ความสนใจของผู้บริโภคถูกดึงดูดด้วยสินค้าที่มีค่าอย่างแท้จริงและสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่น่าพึงพอใจ ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดอาจได้รับผลกระทบจากการนำเสนอดั้งเดิมเช่นกัน

หนึ่งในกลไกที่พบบ่อยที่สุด เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์บางหมวดหมู่ ลูกค้าจะได้รับชิ้นที่สองเป็นของขวัญ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน - ซึ่งเป็นโปรโมชัน "สองรายการในราคาเดียว" ทั่วไป นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์หรือวัสดุสิ้นเปลืองที่เกี่ยวข้องมักถูกเสนอให้เป็นของขวัญสำหรับสินค้าหลัก นอกจากนี้ยังมีการผสมผสานดั้งเดิมอย่างสมบูรณ์ - วอดก้าและ Borjomi, Raffaello และถุงยางอนามัย ฯลฯ

โปรโมชั่นในร้านทำสิ่งทอที่บ้าน

ตัวเลือกนี้ไม่เหมาะกับทุกร้านค้า แต่ใช้งานได้ดีในร้านจิวเวลรี่ ซึ่งยอดขายขึ้นอยู่กับจำนวนข้อต่อโดยตรง ร้านค้าแห่งหนึ่งสามารถเอาตัวรอดจากวิกฤติและเพิ่มยอดขายด้วยการเสนอเครื่องประดับมุกสำหรับการประกอบแต่ละชิ้น ต้นทุนของพวกเขาต่ำ และเนื่องจากยอดขายที่เพิ่มขึ้น แคมเปญจึงจ่ายเงินมากกว่าตัวมันเอง

โปรโมชั่นในร้านเครื่องประดับ

19. เพื่ออนาคต

บางครั้งการให้ของขวัญแก่ผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มสามารถเพิ่มยอดขายได้หากคุณต้องการดูแลผลิตภัณฑ์ฟรีและซื้อวัสดุสิ้นเปลือง ร้านขายสัตว์เลี้ยงตัดสินใจทำแคมเปญการตลาดที่ไม่ธรรมดา เจ้าของได้เชิญนักเรียนจากโรงเรียนใกล้เคียงออกทัวร์ ในที่สุดทุกคนก็ได้รับปลาตัวเล็กฟรี สักพักพ่อแม่ก็มาซื้ออควาเรียม อุปกรณ์ และอาหาร ต้นทุนของสัตว์เหล่านี้ต่ำ แต่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมีราคาค่อนข้างแพง

เรากำลังพูดถึงการดำเนินการร่วมกันของบริษัทจากสาขาต่างๆ เป็นตัวอย่างที่ดี- ซูเปอร์มาร์เก็ต Seventh Continent และร้านทำเครื่องประดับ Sunlight เมื่อซื้อสินค้าในจำนวนหนึ่งลูกค้าจะได้รับใบรับรองเครื่องประดับ โปรโมชั่นนี้มักจะเกี่ยวข้องกับเครื่องประดับเล็ก ๆ น่ารัก - จี้หรือลูกปัดสำหรับกำไลแพนโดร่า

การกระทำร่วมกันของ Pyaterochka และ Sunlight

ผู้ผลิตมักจะดำเนินการส่งเสริมการขายดังกล่าว แต่ผู้ค้าปลีกก็มักใช้กลไกนี้เช่นกัน ดังนั้น ในร้านจำหน่ายเครื่องประดับแห่งหนึ่ง จึงมีการแจกของขวัญราคาแพงให้กับลูกค้า เช่น รถยนต์ อพาร์ตเมนต์ และการเดินทาง มากไปกว่านั้น ความคิดสร้างสรรค์มาถึงใจของนักการตลาดของร้าน Citrus ของยูเครน พวกเขามอบ iPhone 7 สีแดงรุ่นลิมิเต็ดให้กับผู้บริจาคโลหิต ในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น ผู้บริจาคแต่ละรายจะได้รับสิ่งของคล้ายลอตเตอรีในศูนย์หลายแห่ง


เลือดครึ่งลิตรสำหรับ iPhone

การออกกิจกรรมทางการตลาดพร้อมของขวัญถือเป็นเรื่องดีเมื่อเปิดร้านใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้า ตัวอย่างที่ดี โปรโมชั่นแสดงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของร้านทำผม Svyaznoy พนักงานกระจัดกระจายกระเป๋าสตางค์ที่ "สูญหาย" พร้อมคำเชิญให้มาเปิดร้านใหม่และแลกเปลี่ยนสิ่งของที่ค้นพบเป็นของขวัญ - เสื้อยืดที่มีข้อความว่า "ผู้อยู่อาศัยที่ซื่อสัตย์ที่สุดในเมือง"

เพื่อเป็นเกียรติแก่การเปิดร้าน Bookvoyed จึงนำลูกโป่งมาแลกหนังสือ

นักการตลาดกระตือรือร้นใช้เทคนิคจาก เกมส์คอมพิวเตอร์- ความสำเร็จ รางวัล กระดานผู้นำ สถานะ และอื่นๆ ในเครือร้านค้าปลีกของชำ ลูกค้าจะได้รับการเสนอให้เก็บของเล่น มีการสร้างคอลเลกชันตัวละคร อัลบั้มหรือกล่องที่มีช่องสำหรับฟิกเกอร์แต่ละตัวจะจำหน่ายแยกต่างหาก มีตัวอย่างจากการปฏิบัติจริงมากมาย - เครือข่ายยูเครนสัตว์ประหลาด “Silpo” และ Stikeez, “Dixies” ของรัสเซียพร้อม “stickies” และ “Magnit” พร้อมของเล่นและโทเค็นจาก สตาร์วอร์ส. สาระสำคัญจะเหมือนกันเสมอ - เพื่อที่จะรับหรือซื้อตุ๊กตาสำหรับเพลงสำหรับคอลเลกชันคุณต้องซื้อในจำนวนหนึ่งก่อน - 500-1,000 รูเบิล ดังนั้นการส่งเสริมการขายจึงเพิ่มการตรวจสอบโดยเฉลี่ยอย่างมีนัยสำคัญและในขณะเดียวกันก็เพิ่มความภักดีของกลุ่มเป้าหมาย - ผู้คนชอบเล่นและแบ่งปันความสำเร็จบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก


"Star Wars" บนเครือข่าย Magnit

ผู้ซื้อได้รับเชิญให้รวบรวมสินค้าจำนวนหนึ่งและแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลอันมีค่า ไฮเปอร์มาร์เก็ตในเครือจำหน่ายชุดมีด กระทะทอด และของใช้ในครัวเรือนที่มีประโยชน์อื่น ๆ คุณภาพดี มีการออกสติกเกอร์สำหรับการซื้อทุกๆ 50, 100 หรือ 200 รูเบิล ด้วยโปรโมชั่นนี้ทำให้นักสะสมมาซื้อสินค้าตามร้านค้าเฉพาะและสะสมสินค้าเพิ่มเพื่อรับรางวัลได้อย่างรวดเร็ว

คูปองชิปในร้านเครื่องสำอาง “Professional's Choice”

สถานการณ์การส่งเสริมการขายถูกจำกัดด้วยจินตนาการของนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจเท่านั้น สิ่งสำคัญคือการเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือให้พวกเขามีส่วนร่วม เกมที่น่าสนใจด้วยองค์ประกอบของการแข่งขัน

กิจกรรมการตลาดมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน - เพื่อเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าใหม่หรือให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์ใหม่ เพิ่มการเข้าถึงหรือความภักดี ตัวอย่างก่อนหน้านี้ทั้งหมดช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดทั้งทางตรงและทางอ้อม ในส่วนนี้เราจะพูดถึงโปรโมชั่นที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มเช็คเฉลี่ยเป็นหลัก

นี่คือวิธีที่พวกเขากระตุ้นให้ใช้จ่ายมากขึ้นในเครือข่าย Zaodno

โมเดลนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับร้านค้าออนไลน์มากที่สุด โปรโมชั่นนี้จำกัดอยู่ที่จำนวนการสั่งซื้อ - อย่างน้อย 1,000-3,000 รูเบิล หลายคนชอบที่จะใส่ผลิตภัณฑ์พิเศษและไม่จำเป็นมากลงในรถเข็นแทนที่จะทิ้ง 300-500 รูเบิล สู่สายลม

หลังจากลองผลิตภัณฑ์หรือเครื่องดื่มใหม่แล้ว ผู้เยี่ยมชมอาจซื้อสิ่งที่ไม่ได้วางแผนไว้ในตอนแรก ผู้ค้าในตลาดและผู้ขายแตงโมใช้กลไกนี้ - หลังจากได้ลิ้มรสอาหารอันโอชะที่สดชื่นในวันที่อากาศร้อนอบอ้าว เป็นไปไม่ได้ที่จะผ่านไปโดยไม่ซื้อ

ชิมน้ำผึ้งที่ร้าน BeeHappy

ผู้คนชอบที่จะรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่ยิ่งใหญ่และมีประโยชน์ ดังนั้นข้อความที่ว่า "โดยการซื้อผลิตภัณฑ์นี้ คุณกำลังช่วยเหลือเด็กๆ" หรือ "ฉันรักธรรมชาติ" แน่นอนว่าโครงการการกุศลไม่ควรมีอยู่ในสื่อโฆษณาเท่านั้น

"การ์ดแพนด้า" ในร้าน "M-video"

ในร้านค้าปลีก คุณจะพบกับผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ไม่เกิน 2-4 ชิ้นต่อคน ปาฏิหาริย์มีเส้นยาวขึ้นที่เคาน์เตอร์ซึ่งก่อนหน้านี้ว่างเปล่า ความกลัวที่จะไม่ตรงต่อเวลา พลาดสิ่งสำคัญ เป็นผลดีต่อนักการตลาด แม้แต่ผู้ที่ไม่ต้องการผลิตภัณฑ์เลยก็ยังรีบไปรับส่วนที่ "พิเศษ" ของตน

โปรโมชั่นในร้าน Novosibirsk Holiday

รุ่นนี้ใช้เพื่อเพิ่มเช็คเฉลี่ย ลูกค้าจะได้รับชุดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ชาและน้ำตาล หรือจินและโทนิค ประเด็นก็คือการซื้อเป็นชุดจะทำกำไรได้มากกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์แยกกัน อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้ที่ต้องการเพียงสิ่งเดียวก็ยังเลือกชุด ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินในเครื่องคิดเงินได้มากขึ้น

แต่ละรายการในชุดมีราคาถูกกว่า

มีกลยุทธ์อื่นๆ ในการเพิ่มเช็คเฉลี่ย วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเพิ่มราคา อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ผู้ซื้อบางรายอาจไปหาคู่แข่งเพื่อประหยัดเงิน

โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดความสนใจให้กับแบรนด์และเพิ่มความภักดี

การสร้างกระแสให้ทั่วทั้งร้านหมายถึงการดึงดูดลูกค้าและเกือบจะรับประกันได้ว่าจะเพิ่มยอดขายได้ ในการต่อสู้เพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้ชม บริษัทต่างๆ ดำเนินขั้นตอนที่เสี่ยง บางครั้งก็เกือบจะทำผิดกติกา แต่เหตุการณ์ดังกล่าวมักจะนำมาซึ่งผลลัพธ์เสมอ และผู้ชนะจะไม่ถูกตัดสิน

ร้านค้าบางแห่งเชิญชวนให้ลูกค้าทำสิ่งที่บ้าๆบอ ๆ เพื่อรับของขวัญและส่วนลด หนึ่งในโปรโมชั่นที่หลากหลายคือเกมสตริป ผู้บุกเบิกในเรื่องนี้คือ Euroset ซึ่งเมื่อ 10 ปีที่แล้วได้มอบโทรศัพท์ให้กับผู้ที่มาที่ร้านทำผมเปลือยเปล่า อย่างไรก็ตามผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ไม่หันไปใช้ทางเลือกที่รุนแรงเช่นนี้ ดังนั้นในปี 2559 ที่ปั๊มน้ำมัน OLVI พวกเขาจึงมอบน้ำมันเต็มถังให้กับทุกคนที่มาเติมน้ำมันโดยสวมบิกินี่และสวมรองเท้าส้นสูง เงื่อนไขเหมือนกันสำหรับทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น

โปรโมชั่นที่ปั๊มน้ำมันโอลวี่

โปรโมชั่นที่คล้ายกันนี้ดำเนินการโดยผู้ค้าปลีกแฟชั่นใน เมืองที่แตกต่างกันและประเทศต่างๆ แน่นอนว่าเราสามารถโต้แย้งเกี่ยวกับความภักดีได้ที่นี่ แต่นักการตลาดของ บริษัท เหล่านี้สามารถรับมือกับงานดึงดูดความสนใจและสร้างความตื่นเต้นได้อย่างชัดเจน

โปรโมชั่นในร้านขายรองเท้าแห่งหนึ่งใน Grodno

กลไกนี้มักใช้โดยร้านฮาร์ดแวร์ เพื่อแลกกับเครื่องซักผ้าหรือตู้เย็นเก่าผู้ซื้อจะได้รับเครื่องใหม่พร้อมการชำระเงินเพิ่มเติม โดยปกติการชำระเงินเพิ่มเติมจะน้อยกว่าต้นทุนปกติของอุปกรณ์ประมาณ 10-30% และร้านค้าจะเพิ่มยอดขายและรับชิ้นส่วนอะไหล่ที่ใช้งานได้ HM ดำเนินการรณรงค์ที่คล้ายกัน - เพื่อแลกกับแพ็คเกจ เสื้อผ้าเก่าผู้เข้าชมได้รับส่วนลดเล็กน้อยสำหรับอันใหม่

แลกเปลี่ยนเก่าเป็นใหม่ใน MediaMarkt

รางวัลที่ได้รับจากการต่อสู้ที่ยุติธรรมนำมาซึ่งความสุขมากกว่าของขวัญธรรมดา ผู้คนพร้อมที่จะแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งและการให้คะแนนที่เรียบง่าย แต่พวกเขาสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมายเพื่อรับส่วนลดหรือรางวัล โซเชียลเน็ตเวิร์กมอบโอกาสอันยอดเยี่ยมในการแกล้งกัน การแข่งขันรีโพสต์ดึงดูดความสนใจไปที่แบรนด์ เพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มความภักดี

รูปแบบทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการชิงโชคโดยใช้แฮชแท็กพิเศษ รวมถึงแฮชแท็กที่สร้างสรรค์ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้แบบออฟไลน์ได้ ดังนั้นซูเปอร์มาร์เก็ตร้านขายของชำจึงจัดการแข่งขันความเร็ว - ผู้ชนะคือผู้ที่เติมสินค้าได้มากที่สุดในตะกร้าและวิ่งไปชำระเงินในเวลาที่กำหนด ผู้โชคดีรับทุกอย่างฟรี ผู้เข้าร่วมที่เหลือจะได้รับส่วนลด อีกตัวอย่างหนึ่งของการไล่ล่าของขวัญคือการส่งเสริมการขายที่ร้านอุปกรณ์กีฬา ผู้ซื้อจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ใด ๆ และดำเนินการชำระเงินภายในไม่กี่นาที ร้านประปาแห่งหนึ่งจัดประกวดภาพถ่ายเสื้อยืดเปียกให้กับลูกค้า เราถ่ายรูปกันตรงจุดผู้ชนะได้อาบน้ำ

การแข่งขันสร้างสรรค์ในร้านขายผ้า

33. หุ้นเดิม

แคมเปญโฆษณาที่ออกแบบมาเป็นพิเศษดึงดูดความสนใจและเป็นที่จดจำและคูปองสำหรับ ซื้อครั้งต่อไปกลายเป็นเหตุให้ต้องมาที่ร้านอีกครั้ง ในวันส่งท้ายปีเก่า ซูเปอร์มาร์เก็ตสำหรับเด็กได้เปิดตัวแคมเปญ "คำชมและความปรารถนา" เมื่อชำระเงิน ลูกค้าจะดึงม้วนกระดาษที่ออกแบบอย่างสวยงามพร้อมคำอธิษฐานและคูปองสำหรับของขวัญหรือส่วนลดออกมา ลูกค้าชอบงานมากจนทางร้านเริ่มจัดซ้ำก่อนทุกวันหยุด

นี่อยู่ไกลจาก รายการทั้งหมดไอเดียที่จะดึงดูดผู้มาเยี่ยมชมร้านค้าและเพิ่มยอดขาย ในทุกพื้นที่ของการค้าปลีก คุณสามารถสร้างการกระทำที่สร้างสรรค์ได้อีกมากมาย เพื่อเพิ่มการตอบสนอง เข้าถึง และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น คุ้มค่าที่จะรวมเครื่องมือออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกัน วิเคราะห์ปฏิกิริยาและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง และการคำนวณแคมเปญการตลาดอย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณไม่โดนแดง

การตลาดการค้าการรณรงค์การตลาด https://www.site โปรโมชั่นและการขาย: 33 แนวคิดในการดึงดูดผู้ซื้อhttps://www.site/articles/143779/ 2019-02-18 2019-02-18

สวัสดี! ในบทความนี้เราจะพูดถึงโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

วันนี้คุณจะได้เรียนรู้:

  • วิธีการจัดโปรโมชั่นสำหรับ;
  • มีหุ้นประเภทใดบ้างและจะหาหุ้นได้อย่างไร
  • วิธีการคำนวณประสิทธิภาพของสต็อก

“หุ้น” คืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็น?

ในช่วงที่วิกฤตเศรษฐกิจในประเทศกำลังเผชิญกับปัญหาการดึงดูดลูกค้าใหม่เกือบทุกองค์กรต้องเผชิญ สถานการณ์เลวร้ายลงจากระดับสูงในเกือบทุกด้านของธุรกิจ

ในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวยเช่นนี้ ผู้ประกอบการถูกบังคับให้ใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดเพื่อดึงดูดลูกค้า หนึ่งในมาตรการเหล่านี้คือการส่งเสริมการขาย

การส่งเสริมการขาย – เครื่องมือส่งเสริมการขายที่มุ่งเป้าไปที่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นในระยะสั้นด้วยความช่วยเหลือของโปรโมชั่นต่างๆ ที่กระตุ้นการซื้อ

โปรโมชั่นจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:

  • ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้นในระยะสั้น
  • ครองส่วนแบ่งตลาดมายาวนาน
  • ดึงดูดผู้บริโภครายใหม่:
  • การแย่งชิงผู้บริโภคจากคู่แข่ง
  • กระตุ้นการซื้อจำนวนมาก
  • การรักษาผู้บริโภคที่ภักดี

ข้อดี:

  • ดึงดูดความสนใจไปที่บริษัท แบรนด์ และผลิตภัณฑ์
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริษัทแก่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ
  • ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงระยะเวลาส่งเสริมการขาย
  • การตอบสนองของผู้บริโภคอย่างรวดเร็วต่อผลกระตุ้น
  • เน้นการขาย.

ข้อบกพร่อง:

  • ตามกฎแล้วผลกระทบในระยะสั้นจะเพิ่มยอดขายในช่วงระยะเวลาส่งเสริมการขายเท่านั้น
  • มักส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ขององค์กร หากบริษัทระดับสูงเริ่มขายสินค้าด้วยส่วนลดมากกว่า 70% ก็จะสูญเสียผู้ซื้อที่ร่ำรวยและดึงดูดผู้ที่พร้อมจะซื้อสินค้าด้วยส่วนลดเท่านั้น
  • ลดผลกำไรของบริษัทลงอย่างมาก ส่วนลดแม้แต่ 5% ก็มีผลกระทบอันเจ็บปวดต่อผลกำไรของบริษัท ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง

หากข้อบกพร่องเหล่านี้ไม่ทำให้คุณกลัวก็มาเริ่มกันเลย

กระบวนการพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริม

กิจกรรมใดๆ ที่จะดึงดูดผู้เข้าชมจะต้องเริ่มต้นด้วยการพัฒนากลยุทธ์ หุ้นก็ไม่มีข้อยกเว้น

กระบวนการพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขายประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

  • การสร้างเป้าหมายการส่งเสริมการขาย
  • การระบุหุ้นที่เหมาะสม ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง
  • การพัฒนาโปรแกรมสิ่งจูงใจ: การกำหนดระยะเวลาของการส่งเสริมการขาย, การกำหนดจำนวนสิ่งจูงใจ (งบประมาณ), การกำหนดเงื่อนไขในการมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขาย, วิธีการส่งเสริมและแจกจ่ายแพ็คเกจสิ่งจูงใจ, การพัฒนากลไกสำหรับ ตอบสนองต่อการส่งเสริมการทดสอบเบื้องต้น
  • การนำโปรแกรมสิ่งจูงใจไปใช้จริงผ่านการใช้โปรโมชั่นต่างๆ
  • การประเมินผล

ประเภทโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

ในขณะนี้มีตัวเลือกหุ้นที่แตกต่างกันจำนวนมาก

การเลือกวิธีการส่งเสริมการขายอย่างใดอย่างหนึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:

  • ลักษณะเฉพาะของกิจกรรม
  • ประเภทสินค้า. ตัวอย่างเช่นคุณกำลังขาย ชุดแต่งงาน. มันคงจะแปลกที่จะให้เวลาสักวินาทีในการซื้อมัน
  • รูปแบบร้านและที่ตั้ง เช่น เราเป็นเจ้าของแผงขายพายที่สถานี มีแผงขายที่คล้ายกันอีกสามร้านอยู่ข้างๆเรา เพื่อดึงดูดผู้บริโภค เราจึงตัดสินใจจัดโปรโมชั่น เพื่อเป็นของขวัญให้กับผู้โชคดีโดยการสุ่ม เราจะมอบคูปองสำหรับพายฟรีหนึ่งชิ้นต่อวันเป็นเวลาหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม 90% ของผู้บริโภคของเราผ่านสถานที่นี้ และพวกเขาจะไม่สนใจโปรโมชั่นนี้ และจะไม่ช่วยเราแก้ไขปัญหากับคู่แข่ง
  • กิจกรรมของคู่แข่งในพื้นที่นี้
  • ความสามารถทางการเงินของบริษัท
  • วัตถุประสงค์ของการดำเนินการ

กำหนดพารามิเตอร์แต่ละรายการเหล่านี้ด้วยตัวคุณเอง คุณได้ตัดสินใจแล้วหรือยัง? จากนั้นเรามาดูประเภทของหุ้นกันดีกว่า

ส่วนลด

ส่วนลดเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมและง่ายที่สุด ผู้ซื้อยินดีที่จะซื้อสินค้าที่มีป้ายราคาสีแดง ยิ่งคุณลดราคาลงมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งซื้อมากขึ้นเท่านั้น แต่ต้องระวัง. ราคาทุกเปอร์เซ็นต์ส่งผลเสียต่อกำไรของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในช่วงเดือนแห่งส่วนลดปริมาณการขายเพิ่มขึ้น 20% และมีจำนวน 148 พายหรือ 2,664 รูเบิล อัตรากำไรพายสำหรับช่วงโปรโมชั่นคือ: 18-17.3 = 0.7 รูเบิล

ลองคำนวณกำไรที่ได้รับระหว่างเดือนของโปรโมชั่น: 0.7 * 148 = 103.6 รูเบิล ดังนั้นด้วยส่วนลดเราจึงสูญเสียกำไร 209.4 รูเบิลโดยการซื้อเพิ่มขึ้น 20%

ทำให้เป็นกฎที่จะดำเนินการคำนวณดังกล่าวก่อนที่จะแนะนำระบบส่วนลด

จิตวิทยามนุษย์ได้รับการออกแบบในลักษณะที่เขาแทบไม่สังเกตเห็นการลดราคาน้อยกว่า 15% ดังนั้นส่วนลด 5 หรือ 10% จะไม่ทำให้ความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

แบบฟอร์มส่วนลด:

  • ยอดขายตามฤดูกาล
  • ส่วนลดสำหรับการซื้อปริมาณมาก
  • ส่วนลดเพื่อเป็นเกียรติแก่โอกาสพิเศษ (วันเกิดของลูกค้า วันเปิดร้าน ฯลฯ)
  • ส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าบางประเภท
  • ส่วนลดสำหรับสินค้าชำรุด
  • ส่วนลดสำหรับ “ผลิตภัณฑ์ประจำวัน”;
  • ส่วนลดเมื่อซื้อใน ;
  • ส่วนลด “พาเพื่อน”

โปรดทราบว่าการแนะนำส่วนลดใดๆ จะต้องเชื่อมโยงกับโอกาสที่เฉพาะเจาะจง หากคุณเพียงแค่ลดราคา ผู้บริโภคจะคิดถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นส่วนลดที่มีแนวโน้มส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ขององค์กรหากใช้อย่างไม่เหมาะสม

ของขวัญสำหรับการซื้อ

นี่เป็นโปรโมชันประเภทหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมาก คุณสามารถแจกทั้งผลิตภัณฑ์ของคุณเองและของคู่ค้าของคุณเพื่อซื้อได้ ในกรณีแรก คุณจะต้องคำนวณการเปลี่ยนแปลงปริมาณการขายและผลกำไรอีกครั้งเพื่อไม่ให้เกิดผลลบ แต่ตัวเลือกที่สองนั้นน่าดึงดูดมาก

ค้นหาบริษัทพันธมิตรที่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์และเสนอความร่วมมือ

ตัวอย่าง.เนื่องจากแนวคิดเรื่องส่วนลดที่ร้านพายของเราล้มเหลว เราจึงตัดสินใจมอบของขวัญสำหรับการซื้อ ในการทำเช่นนี้เราเห็นด้วยกับร้านค้าที่อยู่ตรงข้ามว่าเราจะดึงดูดพวกเขา ทางออกลูกค้าโดยการให้คูปองเพื่อรับชาฟรีจากพวกเขา ร้านค้าเห็นด้วย เนื่องจากโอกาสที่ผู้เข้าชมจะซื้อผลิตภัณฑ์จากพวกเขาโดยการไปรับชาฟรีนั้นมีสูงมาก

ประเภทของโปรโมชั่น “ของขวัญเมื่อซื้อ”:

  • สินค้าราคาต่ำสุดที่สองฟรี
  • โบนัสจากพันธมิตร
  • หวย;
  • บัตรส่วนลดสำหรับการซื้อ

บัตรสะสมคะแนน

เกือบทุกคนมีบัตรหลายใบจากร้านค้าโปรดในกระเป๋าสตางค์ ช่วยให้ผู้ซื้อได้รับประโยชน์จากการช้อปปิ้งในร้านนี้

บัตรส่วนลดรูปแบบต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

  • บัตรส่วนลด– ให้ส่วนลดคงที่แก่ลูกค้า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการใช้บัตรนี้ มุ่งเป้าไปที่การรักษาผู้เยี่ยมชมและเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับร้านค้า
  • บัตรออมทรัพย์– บ่อยครั้งที่จำนวนผลประโยชน์ขึ้นอยู่กับปริมาณรวมของสินค้าที่ซื้อในรูปของตัวเงิน ยิ่งคุณซื้อมากตลอดระยะเวลาการใช้บัตร ส่วนลดของคุณก็จะยิ่งมากขึ้น มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มจำนวนการซื้อและการรักษาลูกค้า
  • คลับการ์ด– มอบให้แก่ลูกค้าพิเศษ เช่น สำหรับการซื้อในปริมาณมาก มีสิทธิพิเศษบางประการ ได้แก่ โอกาสในการเข้าร่วมโปรโมชั่น ส่วนลดถาวร ของขวัญ

คุณไม่สามารถแจกการ์ดเพียงอย่างเดียวได้ แต่ควรกำหนดเวลาการบริจาคให้ตรงกับเหตุการณ์หรือเงื่อนไขที่กำหนด

นี่คือตัวเลือกบางส่วนสำหรับคุณ:

  • วันเกิดของร้าน;
  • ปริมาณการซื้อจำนวนมาก
  • การออกบัตรส่วนลดให้กับผู้เข้าชมครั้งแรก
  • การออกบัตรเข้าร่วมการแข่งขัน
  • จำหน่ายบัตร.

การแข่งขันและการแจกของรางวัล

หุ้นประเภทนี้กำลังได้รับแรงผลักดันอย่างแข็งขัน จับรางวัล แข่งขันกัน ผู้ชนะจะได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นของขวัญ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มความตระหนักรู้ของบริษัทและความภักดีของผู้บริโภคได้

การแข่งขันมีสองประเภท:

  • บริษัทที่เกี่ยวข้อง. ในกรณีนี้ผู้ซื้อจะต้องซื้อสินค้าจำนวนหนึ่งจึงจะได้รับความประหลาดใจ เช่น ซื้อโซดา 10 ขวดเพื่อสะสมฝาแล้วรับรางวัล มุ่งเป้าไปที่ความต้องการที่เพิ่มขึ้นและดึงดูดความสนใจมาที่บริษัท
  • ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์. ผู้บริโภคดำเนินการโดยไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคจะต้องเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับวันที่โรงเรียนเพื่อรับชุดอุปกรณ์การเรียนฟรี

ชิม

ตามกฎแล้วจะดำเนินการในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ นอกจากนี้การส่งเสริมการขายประเภทนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์ที่กำลังลิ้มลองมากนัก แต่เป็นการเพิ่มปริมาณการขายของซูเปอร์มาร์เก็ตโดยรวม ตามสถิติ ผู้บริโภคที่ได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์จะซื้อมากกว่าที่วางแผนไว้ในร้านนั้นถึง 25%

เราจะพูดถึงการคำนวณประสิทธิภาพของโปรโมชันประเภทนี้ในภายหลัง

วิธีคิดโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

หากต้องการสร้างโปรโมชันเพื่อดึงดูดลูกค้า คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • กำหนดเป้าหมายแคมเปญโฆษณาของคุณ. คุณต้องการบรรลุอะไร? เพิ่มยอดขาย เพิ่มความภักดีของลูกค้า ดึงดูดลูกค้าใหม่ หรือรักษาลูกค้าเดิมไว้ เขียนเป้าหมายทั้งหมดของคุณ
  • กำหนดผู้เข้าร่วมแคมเปญการตลาด. คุณต้องการมีอิทธิพลต่อใครกันแน่ ใครจะมีอิทธิพลต่อมัน ใครจะเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการของมัน ส่วนลดสามารถทำให้ลูกค้าที่ร่ำรวยกลัวบริษัทของคุณ และดึงดูดผู้บริโภคในกลุ่มราคากลางและต่ำ คลับการ์ดอาจมีผลตรงกันข้าม ผู้โปรโมต พนักงานขาย และผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าสามารถโน้มน้าวผู้บริโภคได้ กระบวนการทั้งหมดจะถูกควบคุมโดยผู้อำนวยการหรือผู้ดูแลระบบ บุคลากรทุกคนที่เกี่ยวข้องกับปฏิบัติการจะต้องได้รับการฝึกอบรม ทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไข และให้คำแนะนำ
  • กำหนดแรงจูงใจของผู้เข้าร่วมแต่ละคน. ผู้บริโภคสนใจสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ผู้ขายสนใจเบี้ยประกันภัยหรือโบนัส ผลลัพธ์ดี, ผู้บริหาร - ทำตามแผน, เพิ่มยอดขาย. การระบุแรงจูงใจของผู้เข้าร่วมแต่ละคนอย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทำงานเพื่อระบุความต้องการของลูกค้าของคุณ. พวกเขาสนใจอะไรกันแน่?
  • ลองพิจารณาว่าเมื่อใดการโปรโมตของคุณจะมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด. ตัวอย่างเช่นไอศกรีมในฤดูหนาวจะไม่ทำให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้บริโภคเช่นคุกกี้ขนมปังขิงและช็อคโกแลตร้อน
  • ตัดสินใจเลือกประเภทของโปรโมชั่น. ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณถือโปรโมชันโดยตรง การกำหนดมูลค่าของของขวัญก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน โปรดจำไว้ว่าโบนัสเล็กๆ น้อยๆ จำนวนมากดึงดูดผู้บริโภคมากกว่าของขวัญราคาแพงเพียงไม่กี่ชิ้น
  • จัดทำเงื่อนไขการเข้าร่วมโปรโมชั่นให้ชัดเจนและสั้นมิฉะนั้นลูกค้าจะสงสัยว่ามีการหลอกลวงหรือไม่ศึกษาข้อเสนอของคุณ ไม่ควรจะมีเงื่อนไขมากเกินไป
  • สื่อสารกับผู้บริโภคของคุณตอบคำถามของเขาเล่นกับเขา ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับความไว้วางใจอันล้ำค่า

การวิเคราะห์ประสิทธิผลของการรณรงค์

เราได้พูดคุยกันแล้วถึงวิธีประเมินประสิทธิผลของส่วนลด การประเมินประสิทธิผลของการใช้บัตรสะสมคะแนน ของขวัญ และการแข่งขันก็ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน

โปรดจำไว้ว่าการเพิ่มยอดขายไม่ได้รับประกันถึงผลกำไรที่เพิ่มขึ้นเลย เนื่องจากคุณจะสูญเสียส่วนลดหรือของขวัญ ในกรณีนี้ เมื่อคำนวณประสิทธิภาพ ของขวัญควรถือเป็นส่วนลด (ราคาของของขวัญ = จำนวนส่วนลด)

ตัวอย่าง.สำหรับการซื้อครั้งละ 5 พาย เราให้หมากฝรั่งให้ โปรโมชั่นจะมีอายุหนึ่งสัปดาห์ ราคาหมากฝรั่งคือ 2 รูเบิล สมมติว่าเฉพาะผู้ที่ต้องการซื้อในตอนแรกเท่านั้นที่จะซื้อพายชิ้นที่ 5 และเรามี 10 คนจาก 50 คนต่อสัปดาห์ ดังนั้นจากการส่งเสริมการขายปริมาณการขายจะเพิ่มขึ้น 200 รูเบิลหรือ 10 พาย มาร์จิ้นของเราก่อนโปรโมชันคือ 2.7 รูเบิล ปริมาณการขายก่อนโปรโมชั่นอยู่ที่ 90 พาย เราคำนวณกำไรสำหรับสัปดาห์ก่อนโปรโมชัน 90 * 2.7 = 2 43 รูเบิล

ลองคำนวณว่าเราจะได้รับกำไรเพิ่มเติมจากการส่งเสริมการขายเท่าใด: 2.7 * 10 = 27 รูเบิล และเราจะแพ้: 2*10 = 20 รูเบิล ดังนั้นโปรโมชั่นจะทำให้เราเพิ่มผลกำไรได้เพียง 7 รูเบิล

ตอนนี้เรามาเรียนรู้วิธีคำนวณประสิทธิภาพของการชิมกันดีกว่า

สมมติว่าเรากำลังชิมพายของเรา โปรโมชั่นจะดำเนินไปเป็นเวลา 2 วัน 3 ชั่วโมงต่อวัน ราคาผลิตภัณฑ์ของเราคือ 20 รูเบิล ราคาอยู่ที่ 17.3 รูเบิล

เราวางแผนที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวน 20 คน จำนวนพายที่ต้องการคือ 20 ชิ้น นอกจากนี้เราต้องการถาดราคา 200 รูเบิลและผ้าเช็ดปากหนึ่งห่อราคา 30 รูเบิล

ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแคมเปญคือ 576 รูเบิล

ลองคำนวณโดยใช้สูตร: จุดคุ้มทุน = ต้นทุนทั้งหมด/กำไรขั้นต้น = 576/2.7 = 213 พาย เราจะต้องขายพายจำนวนนี้ตามผลการชิม

ตามกฎการเผยแพร่ข้อมูล ทุกคนที่ชิมพายจะบอกเพื่อนสามคนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และทั้งสามคนนี้จะบอกอีกสามคน

ดังนั้นจำนวนผู้ซื้อสูงสุดที่จะมาที่ร้านตามผลการชิมคือ 180 คน เราไม่รู้ว่าพวกเขาจะซื้อพายได้กี่ชิ้น แต่จากการคำนวณในแง่ร้าย (ทุกคนจะซื้อพายเพียงอันเดียว) ผู้ซื้อจำนวนนี้ยังไม่เพียงพอ โครงการมีความเสี่ยง

ตัวอย่างหุ้นที่ดีที่สุด

โปรโมชั่นที่สนามบิน

เมื่อสองสามปีที่แล้ว สายการบินอเมริกันได้จัดจับฉลากแพ็คเกจการเดินทาง เงื่อนไขมีดังนี้ ให้คนที่รอเที่ยวบินกดปุ่ม หลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะสุ่มเลือกประเทศที่ผู้โชคดีจะไป ในกรณีนี้สายการบินจะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายในการเดินทางทั้งหมด

อาหารกลางวันฟรี

เว็บไซต์จีนแห่งหนึ่งมีการโปรโมตที่น่าสนใจ เป็นเวลาหนึ่งเดือน ทุก ๆ ชั่วโมงเป็นเวลา 1.5 วินาที จะมีปุ่มปรากฏขึ้นบนหน้าทรัพยากร โดยคลิกที่ผู้โชคดีจะได้รับอาหารกลางวันฟรี อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 4 เท่าในเดือนนี้

ตัวอย่างจากรัสเซีย

Moscow Geocafe จัดโปรโมชั่นทุกวัน เงื่อนไขมีดังนี้: เวลา 18:00 น. ตามเวลามอสโก มีการจับฉลากรับประทานอาหารเย็นฟรีระหว่างผู้เข้าชมร้านกาแฟ ผู้ชนะจะถูกตัดสินโดยการสุ่ม อันดับที่สองและสามก็ถูกกำหนดเช่นกันและได้รับไวน์หนึ่งขวดและส่วนลด 50% สำหรับการสั่งซื้อของพวกเขาตามลำดับ

โปรโมชั่นภายในร้าน.

ในร้านขายผ้าเดนิมแห่งหนึ่งในวิลนีอุส มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายดังต่อไปนี้ ลูกค้าทุกคนที่มาโดยไม่สวมกางเกงจะได้รับกางเกงยีนส์ตามที่ต้องการฟรี เป็นผลให้ในวันที่มีโปรโมชั่นคนรักของฟรีเรียงรายอยู่ในร้าน อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังกับโปรโมชั่นดังกล่าว ไม่เช่นนั้นคุณอาจได้รับผลกระทบทางกฎหมาย