เปิดกิจการเอกชนซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเปิดศูนย์บริการ? ทางเลือกในการขยายธุรกิจ

ทุกปีเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ซับซ้อนและมีราคาแพงมากขึ้นจะปรากฏในตลาด ต้องมีการวินิจฉัยอย่างต่อเนื่อง การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และแน่นอนว่าต้องมีการซ่อมแซม จึงเปิดร้านซ่อม เครื่องใช้ในครัวเรือน– นี่เป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องเสมอ สิ่งเดียวก็คือในการเปิดธุรกิจคุณต้องเข้าใจเทคโนโลยีนี้ด้วยตัวเองไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อยโดยไปเยี่ยมบ้านลูกค้า แต่ถ้าคุณต้องการสร้างธุรกิจแบบจริงจังก็ควรคิดถึงการเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนครบวงจร

แนวคิดเวิร์คช็อป

ชัดเจนว่าเวิร์กช็อปของคุณจะเกี่ยวข้องกับอะไร โดยจะให้บริการซ่อมแซมและดูแลป้องกันทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เครื่องใช้ในครัวเรือน:

• เครื่องล้างจาน;
• ตู้เย็น;
• เครื่องซักผ้า;
• หม้อไอน้ำ;
• เตาอบ,
• เตาอบไมโครเวฟ;
• ทีวีและอื่นๆ.

แต่มีเกณฑ์อีกประการหนึ่งตามที่กำหนดความเชี่ยวชาญของการประชุมเชิงปฏิบัติการ: ความสัมพันธ์กับ บริษัท ผู้ผลิต

คุณสามารถเชี่ยวชาญในการให้บริการเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งโดยเฉพาะ ในกรณีนี้ เวิร์กช็อปของคุณจะเป็นตัวแทนของผู้ผลิตรายใดรายหนึ่ง และได้รับใบอนุญาตที่เหมาะสมจากเขาในการให้บริการผลิตภัณฑ์ของตน: การรับประกันและโพสต์ บริการรับประกัน.

คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ผลิตได้สองทิศทาง: เป็นเวิร์กช็อปในเครือหรือค่อนข้างเป็นอิสระ ในกรณีแรก คุณจะต้องขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของบริษัทผู้ผลิตโดยสมบูรณ์ ส่วนในกรณีที่สอง คุณจะมีอิสระในการดำเนินการ นอกจากนี้สิทธิในการทำงานภายใต้ชื่อแบรนด์ดังยังมีราคาแพงมากและมักไม่สมเหตุสมผลในการลงทุน

สามารถเปิดเวิร์คช็อปหลายแบรนด์ได้ ในกรณีนี้ คุณยังสามารถเชี่ยวชาญในอุปกรณ์บางประเภทหรือรับบริการอุปกรณ์ใด ๆ ของแบรนด์ใด ๆ ซึ่งจะขยายกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณอย่างมาก แต่คุณจะต้องโปรโมตธุรกิจของคุณอย่างอิสระและสร้างชื่อให้ตัวเองในตลาด

การลงทะเบียน

ก่อนอื่นแผนธุรกิจจะต้องมีข้อกำหนดในการจดทะเบียนบริษัทซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนด้วย เพื่อให้มันใช้งานได้เพียงลงทะเบียนเป็น ผู้ประกอบการรายบุคคลโดยเลือก UTII เป็นระบบภาษี แต่สำหรับการทำงานร่วมกับองค์กรและนิติบุคคลอื่น ๆ จะสะดวกกว่าในการทำงานโดยใช้ระบบภาษีแบบง่าย

ในการลงทะเบียนคุณจะต้องมี 800 รูเบิล เพื่อชำระค่าธรรมเนียมของรัฐและห้าวันทำการเพื่อตรวจสอบเอกสาร เมื่อลงทะเบียนคุณต้องระบุ OKVED 52.72: การซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน

ลักษณะเฉพาะของงานร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเงินในเครื่องบันทึกเงินสดและการลงทะเบียนกับหน่วยงานด้านภาษี บ่อยครั้งที่ช่างฝีมือไปที่บ้านของลูกค้าซึ่งเป็นที่ทำการคำนวณ มันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้เครื่องบันทึกเงินสดสำหรับสิ่งนี้ ดังนั้น คุณสามารถรับแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวดซึ่งจำเป็นต้องลงทะเบียนกับสำนักงานสรรพากรด้วย

ห้อง

ในส่วนของสถานที่ทำงานของบริษัทซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนอย่างน้อยควรแบ่งออกเป็นสองโซน:

• จุดรับ;
• การประชุมเชิงปฏิบัติการนั่นเอง

ถ้าคุณทำงานใน เมืองใหญ่และคุณกำลังวางแผนที่จะขยายธุรกิจขนาดใหญ่ขอแนะนำให้รวมการเปิดจุดต้อนรับหลายแห่งไว้ในแผนธุรกิจของคุณด้วย

พื้นที่เวิร์กช็อปขึ้นอยู่กับประเภทของเครื่องใช้ในครัวเรือนที่คุณวางแผนจะใช้ ยิ่งพื้นที่มีขนาดใหญ่เท่าไร ห้องก็ควรจะมีพื้นที่กว้างขวางมากขึ้นเท่านั้น ควรมีพื้นที่สำหรับจัดเก็บคำสั่งซื้อที่รอการซ่อมแซม ซ่อมแซม และที่ทำงานของนาย

อุปกรณ์

ในช่วงเริ่มต้น ธุรกิจสามารถทำได้โดยใช้ชุดอุปกรณ์ขั้นต่ำ: ออสซิลโลสโคป หัวแร้ง เครื่องมือทดสอบ และ เครื่องมือช่าง. แต่หากต้องการดำเนินการเวิร์กช็อปเต็มรูปแบบโดยมีคำสั่งซื้อไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องมีชุดอุปกรณ์ที่น่าประทับใจ นอกจากนี้แผนธุรกิจยังต้องมีการจัดซื้อด้วย ยานพาหนะโดยจะจัดส่งอุปกรณ์ใดจากจุดที่แผนกต้อนรับหรือจากลูกค้าไปยังเวิร์คช็อป

โดยเฉลี่ยแล้ว แผนการจัดหาอุปกรณ์จะมีลักษณะดังนี้:

จำเป็นต้องสรุปข้อตกลงในการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่กับบริษัทผู้ผลิต ขอแนะนำให้มีสต็อกในจำนวนหนึ่ง เนื่องจากความเร็วและคุณภาพการซ่อมเป็นตัวบ่งชี้เดียวที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

พนักงาน

ในการวางแผน โต๊ะพนักงานนอกจากกรรมการทั่วไปที่เจ้าของบริษัทสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้แล้ว ยังต้องรวมตำแหน่งดังต่อไปนี้ด้วย

• หัวหน้าอาจารย์;
• อาจารย์ (2 คน);
• นักบัญชี.

จ้างผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า ความหมายพิเศษเลขที่ แคมเปญโฆษณาที่ดีจะดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ศูนย์บริการสามารถรับสายได้ซึ่งคุณต้องทำข้อตกลงก่อน ผู้ประกอบการจะยอมรับคำสั่งซื้อและติดต่อกับช่างฝีมือซึ่งจะติดต่อกับลูกค้าต่อไป

การโฆษณา

ความสำเร็จของบริษัทซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านขึ้นอยู่กับคุณภาพการโฆษณา ในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ลงทุนมากถึง 50% ของงบประมาณที่จัดสรรไว้ วางแผน แคมเปญโฆษณาควรรวมถึงการใช้วิธีการดังกล่าว:

1. นามบัตรที่ต้องฝากไว้กับลูกค้าทุกคน หากพวกเขาพอใจกับงานของคุณ พวกเขาจะโทรหาคุณอีกแน่นอนหากจำเป็น
2. ป้ายเหนือทางเข้าโรงงานหรือในที่ที่มองเห็นได้ จริงอยู่ คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมอย่างเป็นทางการสำหรับสิทธิ์ในการแสดง
3. โฆษณา เราจำเป็นต้องใช้ทุกอย่าง ตัวเลือกที่เป็นไปได้. ซึ่งรวมถึงการติดป้ายโฆษณาเครื่องเขียนที่ทางเข้าและรอบเมือง รวมถึงการโพสต์โฆษณาบนอินเทอร์เน็ตบนกระดานฟรี
4. สิ่งตีพิมพ์. สิ่งพิมพ์ใดๆ ที่เผยแพร่ ชนิดนี้โฆษณาจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณ
5. เว็บไซต์อินเทอร์เน็ต. ปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่กำลังมองหาบริษัทที่ให้บริการประเภทนี้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดสรรเงินทุนให้เพียงพอเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ดีและโปรโมตเว็บไซต์

บริการเพิ่มเติม

หากต้องการเพิ่มผลกำไรของเวิร์กช็อป คุณสามารถรวมบริการที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่งไว้ในแผนธุรกิจของคุณได้ เช่น การขายอะไหล่. บางครั้งการซ่อมก็ง่ายจนลูกค้าสามารถซ่อมแซมได้เอง แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะขาดการติดต่อกับพวกเขา เสนออะไหล่ที่จำเป็นให้พวกเขา

คุณยังสามารถเสนออะไหล่ให้กับช่างฝีมือที่ทำงานอิสระได้ คุณสามารถให้ส่วนลดและเงื่อนไขการซื้อพิเศษได้

การทำกำไร

แผนค่าใช้จ่ายในการเปิดเวิร์คช็อปเต็มรูปแบบจะอยู่ที่ประมาณ 100,000 ดอลลาร์ ในขณะเดียวกันความสามารถในการทำกำไรของแนวคิดทางธุรกิจจะต้องไม่เกิน 6% ปัญหาคือเทคโนโลยีล้าสมัยอย่างรวดเร็ว บางครั้งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาอะไหล่สำหรับผลิตภัณฑ์อายุห้าปีและหากพบงานดังกล่าวอาจมีต้นทุนครึ่งหนึ่งของต้นทุนจริงของผลิตภัณฑ์ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนนิยมซื้อ เทคโนโลยีใหม่กว่าจะเสียเงินซ่อมอันเก่า

ร้านซ่อมส่วนใหญ่มักจะเชี่ยวชาญในการซ่อมตู้เย็น ไม่ค่อยมีการเปลี่ยนแปลงและไม่ล้าสมัยเร็วนัก ต้นทุนการบริการยังคงอยู่โดยเฉลี่ยในระดับต่อไปนี้:

ในส่วนของการส่งเสริมธุรกิจ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ในเวลาเพียง 6 เดือน สามารถสร้างฐานลูกค้าที่เพียงพอได้

ไม่เหมาะสำหรับทุกคน หากต้องการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จในด้านนี้ คุณต้องมีความรู้และประสบการณ์เฉพาะด้าน หากคุณวางแผนที่จะเปิดร้านเล็กๆ ศูนย์บริการจากนั้นคุณสามารถดึงดูดผู้คนที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติมได้

ไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน การลงทุนอย่างจริงจัง. รายการต้นทุนหลักคือเครื่องมือและส่วนประกอบ เราจะพิจารณาคุณสมบัติของงานในด้านนี้โดยละเอียดในบทความ

การเลือกรูปแบบที่เหมาะสม

การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนเป็นธุรกิจที่มีหลายทิศทาง หากอาจารย์เองต้องการทำงานในด้านนี้เขาก็มีตัวเลือกสำหรับงานดังต่อไปนี้:

1. การซ่อมแซมบ้านส่วนตัว. ต้นทุนการบริการจะต่ำ แต่คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากในรูปแบบของค่าเช่า ที่นี่คุณไม่จำเป็นต้องมีอะไหล่สำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือน - คุณสามารถซื้อได้ตามต้องการ จริงอยู่ไม่ใช่ว่าส่วนประกอบทั้งหมดจะค้นหาได้ง่าย
2. ความร่วมมือกับศูนย์บริการ. ประเด็นคือการรับคำสั่งซื้อ นักธุรกิจเองไม่ได้มีส่วนร่วมในการส่งเสริมและค้นหาลูกค้า และสำหรับการให้บริการที่เกี่ยวข้องเขาจะจ่ายเงินให้ศูนย์บริการเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนคงที่
3. การเปิดศูนย์บริการของคุณเอง. แต่ที่นี่ผู้ประกอบการจะต้องทำธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น ต้องเผชิญกับปัญหาในการหาลูกค้า บุคลากร การใช้งาน วิธีการที่มีประสิทธิภาพการโฆษณา.

เปิดร้านซ่อมเองได้กำไรหรือไม่? ช่องนี้ครอบคลุมปริมาณตลาดที่ค่อนข้างใหญ่ - คิดเป็นประมาณ 20-25% ของภาคบริการ ระดับรายได้ที่ได้รับไม่ได้ขึ้นอยู่กับความผันผวนตามฤดูกาล สภาพอากาศ หรือรายได้ของประชาชน เพราะอุปกรณ์ที่ชำรุดต้องได้รับการซ่อมแซมจึงจะสามารถใช้งานได้ในอนาคต

นอกจากนี้ยังควรตัดสินใจด้วยว่าองค์กรจะซ่อมแซมอุปกรณ์จากบริษัทใดบริษัทหนึ่งหรือทุกยี่ห้อที่มีอยู่ในตลาดในคราวเดียว

บริษัท Monobrand จะถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. ในเครือ (ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทแม่);
2. เป็นอิสระ (เป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกันขององค์กรแม่)

หากนักธุรกิจไม่มีประสบการณ์การทำงานที่จริงจัง ก็ควรเริ่มทำงานกับบริษัทในเครือที่มีแบรนด์เดียวและทำงานในทิศทางใหม่ในภายหลังเท่านั้น

ผู้ประกอบการมือใหม่มักไม่รู้ว่าจะเริ่มธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านจากที่ไหน มีความจำเป็นต้องกำหนดรายการบริการที่ให้ไว้อย่างชัดเจนและสามารถให้บริการแก่ใครได้บ้าง

หากคุณวางแผนที่จะเปิดเวิร์กช็อปเล็ก ๆ ที่บ้าน ควรเน้นที่การให้บริการประชาชนทั่วไปจะดีกว่า หากบริษัทมีบุคลากรที่มีคุณสมบัติเพียงพอ ก็สามารถสร้างงานร่วมกับองค์กรได้ คุณสามารถเซ็นสัญญากับพวกเขาในการบำรุงรักษาอุปกรณ์หรือทำงานแบบครั้งเดียวได้ ตัวเลือกแรกจะให้รายได้ที่รับประกัน การทำงานกับนิติบุคคลก็มีแนวโน้มเช่นกันเพราะพวกเขามักจะใช้อุปกรณ์ชั้นยอดซึ่งการซ่อมแซมมีราคาค่อนข้างแพง

จำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับรายการบริการที่ชัดเจน ตามกฎแล้วศูนย์บริการจะซ่อมตู้เย็น เครื่องซักผ้า, เตาอบ, ไมโครเวฟ, เครื่องล้างจาน. ไม่จำเป็นต้องหยุดทำงานเฉพาะกับเครื่องใช้ในครัวเรือนเท่านั้น คุณสามารถขยายขอบเขตบริการของคุณได้:

• เครื่องใช้ไฟฟ้า;
• อุปกรณ์วิดีโอและเสียง
• เครื่องใช้สำนักงาน;
• การซ่อมแซมระบบทำความร้อน

เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด คุณควรเน้นไปที่คุณสมบัติต่อไปนี้ในงานของคุณ:

1. คุณภาพ;
2. ความเร็วของการแก้ไขปัญหา
3. บริการการรับประกัน
4. เยี่ยมบ้าน

เปิดร้านซ่อมต้องเตรียมอะไรบ้าง?

เพื่อให้ธุรกิจซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงคุณต้องคิดถึงความแตกต่างทั้งหมดล่วงหน้า ในการทำงานคุณจะต้อง:

• เครื่องมือพิเศษและอุปกรณ์อื่นๆ. คุณต้องมีหัวแร้ง เครื่องทดสอบ ไขควง แหล่งจ่ายไฟ จะไม่สามารถทำได้หากไม่มีเครื่องมือพิเศษ การซื้อของพวกเขาจะต้องใช้เงินประมาณ 30-40,000 รูเบิล หากมีพนักงานหลายคนในองค์กร ก็ควรซื้อเครื่องมือหลายชุดในคราวเดียวจะดีกว่า
• ซ่อมอะไหล่. ควรหาบริษัทที่ส่งสินค้าจำนวนมากจะดีกว่า สิ่งนี้จะช่วยเร่งกระบวนการซ่อมแซมได้อย่างมากซึ่งเป็นข้อดีแน่นอนสำหรับงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถขายอะไหล่ได้ที่ร้านค้าปลีก ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับผลกำไรเพิ่มเติม
• ห้อง. สิ่งนี้จำเป็นหากบริษัทจะไม่ดำเนินการเยี่ยมบ้าน คุณอาจต้องการสถานที่สำหรับช่วยชีวิตอุปกรณ์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็วในอพาร์ตเมนต์ของลูกค้า คุณจะต้องจัดเก็บเครื่องมือและส่วนประกอบไว้ที่ใดที่หนึ่ง การเช่าพื้นที่เล็กๆ เพื่อเริ่มต้นก็เพียงพอแล้ว ต่อไปคุณจะต้องคิดเกี่ยวกับการเปิดสำนักงานและจ้างเลขานุการ
• ลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC. ตัวเลือกแรกเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการลงทะเบียนที่ง่ายกว่า คุณจะต้องเลือกระบบภาษีด้วย การจ่าย UTII ในด้านการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนนั้นทำกำไรได้มากที่สุด ในเวลาเดียวกันคุณไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องบันทึกเงินสด - การกรอกแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวด (SRF) ก็เพียงพอแล้ว เมื่อทำงานกับนิติบุคคล คุณสามารถเลือกระบบภาษีและระบบภาษีแบบง่ายได้

วิธีการส่งเสริมการขาย

ฐานลูกค้าส่งผลโดยตรงต่อระดับรายได้ของบริษัท เพื่อดึงดูดผู้คน คุณต้องใช้วิธีการโฆษณาที่ถูกต้อง “การบอกต่อ” ในกรณีนี้จะช่วยให้คุณสามารถโปรโมตบริการคุณภาพสูงอย่างแท้จริงได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ได้ด้วยตัวเอง

เทคโนโลยีอยู่รอบตัวเราอย่างใกล้ชิดในชีวิตประจำวันและลดความซับซ้อนลง แรงงานคนทำให้เป็นประสบการณ์ที่สะดวกสบายและสนุกสนาน แต่ถึงแม้จะแพงที่สุดและ โมเดลที่ทันสมัยเครื่องใช้ในครัวเรือนอาจพังได้ การซื้อใหม่ไม่ได้ทำกำไรเสมอไป แต่การซ่อมแซมอุปกรณ์เก่าก็สมเหตุสมผลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อีกสองสามปี ดังนั้นความต้องการบริการซ่อมแซมจึงเป็นที่ต้องการในเมืองที่มีจำนวนประชากรทุกขนาดมาโดยตลอด ด้านล่างนี้เป็นแผนธุรกิจสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือน ตัวอย่างถูกคำนวณสำหรับศูนย์ภูมิภาค

ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท

กิจกรรมหลัก: การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่และขนาดเล็ก คาดว่าจะมีการประชุมเชิงปฏิบัติการ การซ่อมบำรุงบริการปรับแต่งและการรับประกันภายใต้ข้อตกลงกับเครือข่ายร้านค้าปลีกเครื่องใช้ในครัวเรือนในท้องถิ่น

รูปแบบทางกฎหมาย: การเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล

ผู้บริโภคหลักควรเป็นผู้อยู่อาศัยในเมืองและการตั้งถิ่นฐานใกล้เคียงของภูมิภาคหรือสาธารณรัฐอื่น สิ่งนี้อาจอธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ใกล้เคียงมีเวลาเดินทางเข้าเมืองได้ง่ายกว่าศูนย์กลางประชากรขนาดใหญ่อื่นๆ นอกจากนี้ เมืองนี้ยังมีบริการรถประจำทางไปยังภูมิภาคใกล้เคียงของสาธารณรัฐเป็นประจำ

เป้าหมาย: ภายในหนึ่งปี เวิร์กช็อปจะต้องทนต่อการโจมตีของคู่แข่ง ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค ชำระหนี้สะสมระหว่างการก่อตั้งโครงการ: ให้เช่า ซื้ออุปกรณ์ อะไหล่ เฟอร์นิเจอร์ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ อีกมากมาย

ในอีก 2-3 ปีข้างหน้า เวิร์คช็อปนี้ควรจะกลายเป็นหนึ่งในเวิร์คช็อปที่ดีที่สุดและน่านับถือในสาขานี้ บริการผู้บริโภคและการซ่อมแซมในตลาดการซ่อมแซมอุปกรณ์ แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดจำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้บริโภค ตัวบ่งชี้คุณภาพการบริการจะต้องเป็นแบบที่ลูกค้าตอบสนองและภักดีต่อผู้ให้บริการของตน

ที่ตั้ง: กึ่งชั้นใต้ดินในขนาดใหญ่ ย่านที่อยู่อาศัยเมืองต่างๆ พื้นที่การประชุมเชิงปฏิบัติการจะอยู่ที่ประมาณ 120 ตารางเมตร ม. ประกอบด้วยบริเวณแผนกต้อนรับ สถานที่ทำงานสำหรับช่างกล ห้องแยกต่างหากสำหรับผู้อำนวยการ และโกดังสำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ได้รับการซ่อมแซมและยอมรับ

มาดูตารางพื้นที่สถานที่เวิร์คช็อปกัน:

รูปแบบการเป็นเจ้าของสถานที่: สัญญาเช่ายืนยันโดยสัญญาเช่า

การจัดเก็บภาษี: ระบบภาษีแบบง่าย (รายได้ลบค่าใช้จ่าย)

เวลาเปิดทำการ: ทุกวันตั้งแต่ 10.00 น. - 19.00 น. รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ ตารางที่เลือกตามวันทำงานมาตรฐาน พนักงานออฟฟิศจนถึงเวลา 17:00 น. ลูกค้าส่วนใหญ่จะสามารถเข้าร่วมเวิร์คช็อปได้หลังวันทำงาน ในวันหยุดสุดสัปดาห์ ลูกค้าจากพื้นที่ชานเมืองสามารถเยี่ยมชมเวิร์คช็อปได้

งานเอกสาร

เลือกแบบฟอร์ม IP สำหรับการลงทะเบียน แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะทำงานเป็นศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ผลิตรายใหญ่และเครือข่ายค้าปลีก LLC จะถูกสร้างขึ้น ผู้ประกอบการแต่ละรายมีความไว้วางใจน้อยลงและการได้รับข้อตกลงการบริการจะยากขึ้น ไม่มีผู้ผลิตเครื่องใช้ในครัวเรือนในเมืองที่เลือก มีการสรุปข้อตกลงกับร้านค้าในพื้นที่เพื่อให้บริการสินค้าของตน ตามสัญญา การประชุมเชิงปฏิบัติการจะดำเนินการซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายตาม ระยะเวลาการรับประกันในกรณีที่ระบุไว้ในข้อตกลงการรับประกัน (3 เดือน) นอกจากนี้ ลูกค้าจะได้รับบริการเต็มจำนวน

หากต้องการลงทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล คุณจะต้องมีชุดเอกสารดังต่อไปนี้:

• สำเนาหนังสือเดินทางและ TIN ได้รับการรับรองโดยทนายความ
• คำขอขึ้นทะเบียนประเภทกิจกรรม เมื่อกรอกให้ระบุประเภทกิจกรรมหลัก (บังคับ) และอีกสองกิจกรรมเพิ่มเติม แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการขยายธุรกิจในทันที แต่เราขอแนะนำให้คุณระบุประเภทกิจกรรมเพิ่มเติม เมื่อใบสมัครได้รับการตรวจสอบครั้งแรก การลงทะเบียนกิจกรรมประเภทเพิ่มเติมนั้นฟรี แต่หากมีการขยายเพิ่มเติม คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม แอปพลิเคชันจะต้องระบุ OKVED: 95.21 "การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนอิเล็กทรอนิกส์", 95.22 "การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์ทำสวน", 95.22.1 "การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน"
• ใบเสร็จรับเงินจากสาขาธนาคารใด ๆ ยืนยันการชำระอากรของรัฐ

การแข่งขันและราคา

การแข่งขันมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กร เนื่องจากแต่ละบริษัทพยายามทุกวิถีทางเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด มีหลายวิธีในการดึงดูด เราได้เลือกสิ่งต่อไปนี้: บริการถึงบ้าน การให้ส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ ทหารผ่านศึกในสงครามโลกครั้งที่สอง สงครามอัฟกานิสถาน, สงครามเชเชนคนพิการ เด็กกำพร้า และผู้สูงอายุ การส่งมอบอุปกรณ์ที่ซ่อมแซม การรับประกันการซ่อมแซมในกรณีที่เกิดความล้มเหลวซ้ำๆ

นอกจากนี้ การแข่งขันยังช่วยเพิ่มคุณภาพการซ่อม การปรับแต่ง การบริการลูกค้า และลดเวลาและราคาในการซ่อมอีกด้วย

ปัจจุบันค่าซ่อมอุปกรณ์บางประเภทมีความผันผวน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเลือกราคาเพื่อไม่ให้บริษัทขาดทุน

นอกจากนี้ต้นทุนควรสอดคล้องกับคุณภาพของการซ่อมไม่ใช่ในทางกลับกัน

รายการราคาสำหรับบริการเวิร์กช็อป:

อัตราเหล่านี้เหมาะสำหรับ การพัฒนาตามปกติการประชุมเชิงปฏิบัติการเนื่องจากต่ำกว่าคู่แข่ง 10% แต่จะไม่นำไปสู่การล้มละลาย

ซ่อมอุปกรณ์ของบริษัท

หากต้องการจัดเวิร์คช็อปขนาดเล็ก จะต้องซื้ออุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ดังต่อไปนี้:

นอกจากนี้ ช่างฝีมือยังต้องการวัสดุสิ้นเปลือง เช่น บัดกรี สกรู น็อต กาว ฯลฯ มีการวางแผนที่จะใช้จ่ายจาก 25,000 รูเบิลต่อเดือนสำหรับวัสดุสิ้นเปลือง

การก่อตัวของบุคลากร

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและฝ่ายบริหารประกอบด้วยผู้อำนวยการและนักบัญชี เวลาเปิดทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10.00 น. - 19.00 น. นอกจากส่วนทางการเงินแล้วนักบัญชียังรับหน้าที่เป็นผู้ดูแลระบบอีกด้วย

เงินเดือนและโบนัสการบริหารบริษัท:

ช่างฝีมือได้รับการว่าจ้างให้เป็นบุคลากรทำงาน จำนวนช่างฝีมืออย่างน้อย 4 คนเนื่องจากงานจะดำเนินการเป็นกะตามกำหนดการ: สองวันหลังจากสองวัน พนักงานแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการซ่อมอุปกรณ์เฉพาะ คนงานสามารถสับเปลี่ยนกันได้ในช่วงวันหยุดและลาพักร้อน

มีการจ้างพนักงานทำความสะอาดเป็นพนักงานช่วยเหลือ ตารางการทำงานของเจ้าหน้าที่สนับสนุนคือ 2 ชั่วโมงตั้งแต่ 10:00 น. - 12:00 น. ความรับผิดชอบ ได้แก่ การทำความสะอาดแบบเปียกและการทำความสะอาดสถานที่ทั่วไปเดือนละครั้ง

เงินเดือนและโบนัสพนักงานที่ทำงานและสนับสนุน:

สรุปจำนวนคนงาน:

รวมเปิด ค่าจ้างพนักงานและเงินสมทบกองทุนจะต้องมีจำนวน 201,700 รูเบิลต่อเดือน สามารถเพิ่มได้อย่างปลอดภัย ทุนเริ่มต้นเนื่องจากในช่วงสองสามเดือนแรกคุณจะต้องจ่ายเงินเดือนจากกระเป๋าของคุณเอง

ขั้นตอนการดำเนินการ

โครงการเวิร์คช็อปเครื่องใช้ในครัวเรือนจะแล้วเสร็จภายใน 2 เดือน ตารางด้านล่างแสดงกำหนดการตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน ถึง 1 พฤศจิกายน ฤดูกาลไม่ส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไร ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดเวิร์กช็อปได้ตลอดเวลาของปี

กำหนดการเปิดเวิร์คช็อป:

ทุกขั้นตอนมีการวางแผนตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจะช่วยควบคุมกระบวนการและเปิดเวิร์กช็อปตรงเวลาโดยเสียเวลาน้อยลง

การลงทุนและรายได้

เงินทุน

หากต้องการเปิดเวิร์คช็อปเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็ก คุณจะต้องมีการลงทุนเริ่มแรกดังต่อไปนี้:

คุณสามารถลดต้นทุนได้ด้วยการซื้อเครื่องมือที่ใช้แล้ว แต่ค่าเสื่อมราคาและค่าเปลี่ยนรายเดือนจะเพิ่มขึ้น และนี่จะเป็นการเพิ่มการบริโภคทั้งหมด ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะซื้อ เครื่องมือที่มีคุณภาพพร้อมบริการรับประกัน

ค่าใช้จ่ายรายเดือน

การวางแผนรายได้

ความสามารถในการทำกำไรของเวิร์กช็อปจะไม่ได้รับผลกระทบจากฤดูกาล ดังนั้นปัจจัยหลักที่ผลกำไรขึ้นอยู่กับการเข้าชมและการโฆษณา ไม่มีคู่แข่งใกล้เวิร์กช็อป ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญ 1 คนจะนำเงินมาให้อย่างน้อย 120,000 รูเบิลต่อเดือน รายได้ต่อเดือนจะอยู่ที่ 480,000 รูเบิล

คำนวณรายได้สุทธิโดยการลบค่าใช้จ่ายรายเดือนออกจากรายได้:

480,000 – 276,700 = 203,300 รูเบิล

โดยรวมแล้ว บริษัท นำรายได้สุทธิต่อปี: 203,300 x 12 = 2,439,600 รูเบิล

เราคำนวณความสามารถในการทำกำไร:

(203,300 / 827,900) x 100% = 24.55%

จนกว่าผู้ประกอบการจะคืนเงินลงทุนหลัก กำไรจะแบ่งออกเป็น ส่วนต่างๆ ดังนี้

• 5% – ค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่การผลิต (การชำระเงินสำหรับการเดินทางไปบ้านของลูกค้า ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด)
• 10% – กองทุนหลัก
• 45% – ผลตอบแทนจากการลงทุน
• 40% – การขยายตัว

เนื่องจากจะใช้ผลตอบแทนจากการลงทุนเพียง 45% ต่อเดือนซึ่งเท่ากับ 91,485 รูเบิล เราจึงสามารถคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนของโครงการได้:

827,900 / 91,485 = 9 เดือน เมื่อคำนึงถึงความเสี่ยงทั้งหมดแล้ว โครงการจะคืนทุนเป็นเวลา 1 ปี

ในท้ายที่สุด

แผนธุรกิจสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนพร้อมการคำนวณสามารถปรับให้เหมาะกับภูมิภาคได้อย่างง่ายดาย คุณต้องลงทุนอย่างน้อย 828,000 รูเบิลในโครงการ แต่การคืนทุนหากมีลูกค้าไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องจะอยู่เพียง 9 เดือนเท่านั้น ในขณะเดียวกันก็นำเงินออมเพื่อการขยายธุรกิจมาพิจารณาด้วย ในหนึ่งปี คุณจะสามารถเปิดเวิร์กช็อปอื่นและเพิ่มรายได้ของคุณได้ และด้วยการโปรโมตจุดแรก เวิร์กช็อปที่สองจะทำกำไรได้ใน 5-6 เดือน

ธุรกิจที่มีพื้นฐานมาจากการซ่อมแซมอุปกรณ์ดิจิทัล ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และโทรศัพท์ ไม่เพียงแต่ทำกำไรได้เท่านั้น แต่ยังมีความเหนียวแน่นอย่างน่าประหลาดใจอีกด้วย เมื่อพิจารณาว่าเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาในชีวิตของเราอย่างแน่นหนาเพียงใด คุณจะไม่ต้องบ่นเกี่ยวกับการขาดลูกค้า มาดูองค์กรดังกล่าวกันดีกว่า

ความโดดเด่นของธุรกิจนี้

ด้วยจำนวนเงินเริ่มต้นที่น้อยมากทำให้การลงทุนครั้งนี้น่าสนใจมากสำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่ ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ เพื่อที่จะเปิดเวิร์กช็อปของคุณเอง คุณจะต้องมีเงินโดยเฉลี่ยประมาณ 2,000 เหรียญสหรัฐ

จุดบวกประการที่สองคือความยืดหยุ่นในการกำหนดราคา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ราคาสำหรับบริการดังกล่าวไม่ได้ถูกควบคุมโดยใครก็ตาม และขึ้นอยู่กับความคิดเห็นและทักษะของคุณโดยตรง

จุดสำคัญคือความเสี่ยงน้อยที่สุดในเรื่องนี้ หากคุณล้มเหลวในการพัฒนาธุรกิจของคุณ คุณสามารถปิดกิจการได้ตลอดเวลา ในกรณีนี้ ความสูญเสียจะน้อยที่สุด

และแน่นอนว่าข้อดีคือความต้องการบริการดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

คุณต้องการอะไร?

ที่จริงแล้วคุณต้องการเพียงเล็กน้อยจากคุณ ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนธุรกิจของคุณในรูปแบบที่ถูกต้องตามกฎหมาย ตัวเลือกของผู้ประกอบการแต่ละรายมีความเหมาะสมที่นี่และจะเพียงพอสำหรับการตั้งหลักในช่องเฉพาะพัฒนาฐานลูกค้าที่ดีและพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไป

โดยพื้นฐานแล้วธุรกิจของคุณพร้อมแล้ว

คุณสามารถทำงานที่บ้านได้ แต่เป็นการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่ามีของคุณเอง จุดขายจะเพิ่มการไหลเวียนของลูกค้าอย่างมาก

คุณไม่จำเป็นต้องเช่าห้องขนาดใหญ่เลย ห้องใต้ดินที่มีขนาดเล็กเพียงพอสำหรับวางเดสก์ท็อปและอาจเป็นชั้นวางของสำหรับจัดเก็บชิ้นส่วนและคำสั่งซื้อก็ค่อนข้างเหมาะสม

โดยธรรมชาติแล้วอีกหนึ่งอย่าง จุดสำคัญในการดำเนินธุรกิจดังกล่าวถือเป็นทักษะทางวิชาชีพของคุณ หากคุณรู้วิธีซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสามารถระบุสาเหตุของการเสียได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจของคุณจะเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

จะเริ่มพัฒนาได้ที่ไหน?

ในระยะแรก คุณจะมีลูกค้าไม่มากนัก เนื่องจากพวกเขาจะไม่รู้จักคุณเลย คุณสามารถทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักโดยใช้วิธีการธรรมดาๆ - โฆษณาบนอินเทอร์เน็ต ป้ายประกาศ, สื่อสังคม, ฟอรั่มเฉพาะเรื่อง ทั้งหมดนี้มีเพียงหนึ่งเดียว ลักษณะทั่วไป– ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เนื่องจากเงินทุนสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการของเขาใน ชั้นต้นคุณอาจไม่มีมัน คุณสามารถเริ่มต้นอาชีพด้วยการไปเยี่ยมบ้านลูกค้า การซ่อมแซมหน่วยการวินิจฉัย ซอฟต์แวร์- นี่คือบริการหลักของคุณในระยะเริ่มแรก

เมื่อได้รับฐานลูกค้าและได้รับเงินเป็นครั้งแรก คุณสามารถขยายธุรกิจได้ โดยเฉพาะในแง่ของการเปิดร้านของคุณเอง

ซัพพลายเออร์

ในระหว่างกระบวนการ คุณจะต้องใช้ทั้งชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลือง (บัดกรี กาวร้อน แผ่นระบายความร้อน ฯลฯ) เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินธุรกิจ คุณควรกังวลล่วงหน้าเกี่ยวกับการค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม คุณไม่ควรมีปัญหาใดๆ

ทางเลือกในการขยายธุรกิจ

หลายๆ คนเชื่อว่าการเปิดสาขาที่สองและจ้างพนักงาน จะทำให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป คุณควรขยายออกไปหากคุณรู้สึกถึงขีดจำกัดที่แท้จริงของความสามารถของคุณ ในขณะเดียวกัน การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการเปิดอีกจุดหนึ่งของเมืองด้วยความปรารถนาที่จะกระจายภาระอาจไม่คุ้มค่า เป็นการดีกว่ามากที่จะขยายเวิร์กช็อปเพียงแห่งเดียว จ้างผู้เชี่ยวชาญคนอื่น และเพิ่มบริการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเดินทางไปยังที่ตั้งของลูกค้าเพื่อกำหนดค่าเราเตอร์ เคเบิลทีวี และติดตั้งซอฟต์แวร์

ต้นทุนจะได้รับการชดใช้เร็วแค่ไหน?

ศูนย์บริการสำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัล หากมีความต้องการในพื้นที่ของคุณ และมีความต้องการในเกือบทุกที่ คุณจะสามารถชดใช้ต้นทุนเริ่มแรกได้ภายในเวลาเพียงสามเดือน ประเด็นก็คือการซ่อมแซมมากกว่าครึ่งหนึ่งจะไม่ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายใดๆ นั่นคือ, พังบ่อยไม่ใช่ด้านเทคนิค แต่เป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติและคุณจะต้องกู้คืนระบบเท่านั้น นอกจากนี้ ความเสียหายทางเทคนิคหลายอย่างจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน ซึ่งลูกค้าจะคิดค่าใช้จ่ายเอง และการชำรุดเพียงประมาณ 10% เท่านั้นที่ต้องได้รับการซ่อมแซมอย่างจริงจัง เสบียงใช้เวลานาน