ซึ่งใช้ไม่ได้กับเทคนิคการโน้มน้าวใจ วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและความแตกต่าง จิตวิทยาการโน้มน้าวใจมนุษย์: ตรรกะหรืออารมณ์

การโน้มน้าวใจเป็นวิธีหนึ่งในการโน้มน้าวบุคคล ซึ่งเป็นวิธีการมีอิทธิพลต่อจิตสำนึก ความรู้สึก และเจตจำนงของนักเรียนเพื่อพัฒนาทัศนคติที่มีสติต่อความเป็นจริงโดยรอบ จำเป็นต้องแยกความแตกต่างของการโน้มน้าวใจเป็น: 1) ทรัพย์สินทางจิตของบุคคลและ 2) วิธีการมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกและเจตจำนงของนักเรียน เป้าหมายสูงสุดการประยุกต์ใช้ซึ่งเป็นการสร้างความเชื่อในความหมายแรก

วิธีการโน้มน้าวใจจะกำหนดมุมมองของนักเรียน แรงจูงใจในพฤติกรรมและการกระทำ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอะไรเป็นแนวทางในการตัดสินใจของบุคคลการตัดสินใจเลือกนี้อย่างมีสติ หน้าที่ของครูคือช่วยสร้างความเชื่อที่ถูกต้อง ด้วยความช่วยเหลือของวิธีนี้ บรรทัดฐานของพฤติกรรมจะถูกเปิดเผย ความต้องการพฤติกรรมที่ถูกต้องได้รับการพิสูจน์ และความสำคัญของบรรทัดฐานของพฤติกรรมบางอย่างสำหรับแต่ละบุคคลก็แสดงให้เห็น

วิธีการโน้มน้าวใจช่วยพัฒนาความมั่นใจของนักเรียนในความถูกต้องของความรู้ ข้อความ หรือความคิดเห็นนี้หรือนั้น ดังนั้นการใช้วิธีนี้จึงจำเป็นต้องถ่ายทอดและรวบรวมข้อมูลบางอย่างในใจของนักเรียนและเพื่อสร้างความมั่นใจเกี่ยวกับข้อมูลนั้น ความเชื่อมั่นในความถูกต้องของความคิดนั้นเกิดขึ้นจากกระบวนการปฏิบัติของบุคคล

ยังไง เทคนิคการโน้มน้าวใจ ครูสามารถใช้เรื่องราว การสนทนา คำอธิบาย การอภิปรายได้

เรื่องราว (วิธีการข้อมูลเพื่อการโน้มน้าวใจ) คือการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงอย่างสม่ำเสมอ ดำเนินการในรูปแบบการบรรยาย ข้อกำหนดสำหรับเรื่องราว: ตรรกะ ความสม่ำเสมอและหลักฐานในการนำเสนอ ความชัดเจน รูปภาพ อารมณ์ โดยคำนึงถึงลักษณะอายุของนักเรียน หากจำเป็นต้องพิสูจน์ความถูกต้องของการตัดสินใด ๆ จะใช้คำอธิบายในเรื่องซึ่งอาจมาพร้อมกับคำถามและพัฒนาเป็นการสนทนา เรื่องราวช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของนักเรียนและวางรากฐานของความเชื่อของเขา

การสนทนา เป็นวิธีถาม-ตอบของการโต้ตอบอย่างกระตือรือร้นระหว่างครูและนักเรียน เพื่อให้ผลลัพธ์มีประสิทธิผล สิ่งสำคัญคือครูต้องคิดผ่านระบบคำถามที่จะนำนักเรียนไปสู่ข้อสรุปที่ถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วจะมีการสรุปคำถามหลัก เพิ่มเติม และชี้แจงไว้ หากในระหว่างการสนทนา เราเปลี่ยนจากคำถามเฉพาะเจาะจงไปสู่การสรุปทั่วไป การสนทนาจะมีลักษณะเป็นฮิวริสติก ยิ่งบทสนทนาโน้มน้าวใจมากเท่าไรก็ยิ่งขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของนักเรียนเองมากขึ้นเท่านั้น มีการสนทนา: สุนทรียศาสตร์ การเมือง จริยธรรม การศึกษา เกี่ยวกับกีฬา งาน ฯลฯ

การสนทนาสามารถดำเนินการกับนักเรียนคนเดียว (รายบุคคล) โดยมีหลายราย (กลุ่ม) โดยต้องมีการวางแผนล่วงหน้าและเร่งด่วน (ตามเหตุการณ์ การดำเนินการ)

A. S. Makarenko ประสบความสำเร็จในการใช้บทสนทนาที่ "ล่าช้า" ในด้านการศึกษา (ตัวอย่างเช่นเกี่ยวกับการกระทำของนักเรียน แต่ไม่ได้ดำเนินการในทันที แต่หลังจากนั้นระยะหนึ่งเพื่อที่เขาจะได้ตระหนักถึงสิ่งที่ได้ทำไป)

ข้อกำหนดสำหรับการสนทนา:

• เนื้อหาควรอยู่ใกล้กับเด็ก ๆ ประสบการณ์ของพวกเขา กระตุ้นความสนใจ ทำให้พวกเขาตื่นเต้น
• มีความจำเป็นต้องสร้างคำถามเพื่อบังคับให้นักเรียนคิดวิเคราะห์ความรู้และประสบการณ์ชีวิตในประเด็นนี้
• ในระหว่างการสนทนาไม่ควรประณามความคิดเห็นที่ไม่ถูกต้องอย่างรวดเร็วและรุนแรงเกินไปควรแน่ใจว่าผู้เรียนได้ข้อสรุปที่ถูกต้อง
• ความต่อเนื่องของการสนทนาควรเป็นกิจกรรมของนักเรียนเพื่อใช้บรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ได้รับอนุมัติ

การโน้มน้าวใจก็เช่นกัน ข้อพิพาท เป็นการแสดงออกอย่างแข็งขันของนักเรียนเกี่ยวกับความคิดเห็น การพิสูจน์ และการป้องกันพวกเขาในระหว่างการอภิปรายร่วมกันเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ข้อโต้แย้งก็คือ วิธีที่มีประสิทธิภาพกระตุ้นให้นักเรียนพัฒนาความสามารถในการโต้วาที ปกป้องความคิดเห็น และเคารพความคิดเห็นของสหาย เทคนิคการโน้มน้าวใจนี้สอนให้ละทิ้งทัศนคติที่เลื่อนออกไปในนามของความจริง

อัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการโต้แย้งอาจเป็นดังนี้:

• 1) เหตุผลของหัวข้อ;
• 2) การอภิปรายเนื้อหา นักเรียนแสดงวิจารณญาณ
• 3) ข้อสรุปที่เป็นอิสระและลักษณะทั่วไป
• 4) คำพูดสุดท้ายของครูซึ่งเขากำหนดข้อสรุปและสรุปโปรแกรมกิจกรรมเฉพาะ

เงื่อนไขในการมีผลบังคับของข้อพิพาท:

• หัวข้อการอภิปรายควรสร้างความตื่นเต้นให้กับนักเรียนและเกี่ยวข้องกับประสบการณ์และการกระทำของพวกเขา
• ควรมีความคิดเห็นที่ขัดแย้งกันในทีมในประเด็นที่กำลังหารือ
• จะต้องเตรียมข้อพิพาทอย่างระมัดระวัง (มีการสำรวจ คำถามได้รับการพัฒนา ฯลฯ );
• ในระหว่างการอภิปราย นักเรียนที่แสดงความคิดเห็นไม่ถูกต้องไม่ควรถูกประณามอย่างรุนแรง

คำนี้เป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการสื่อสารของมนุษย์และมีอิทธิพลต่อผู้คนอย่างไร้ขีดจำกัด ผู้จัดการมักจะใส่ใจเกี่ยวกับเนื้อหาของอิทธิพลทางวาจา และในขณะเดียวกัน ก็ไม่ใส่ใจกับรูปแบบซึ่งมีความสำคัญไม่น้อย ตัวอย่างเช่น เมื่อเราพูดถึงเทคนิคการโน้มน้าวใจด้วยวาจาหมายความว่าอย่างไร? สิ่งเหล่านี้คือคำศัพท์ (การออกเสียงเสียงที่ชัดเจน) การออกเสียงที่แสดงออก (โดยเฉพาะการจัดการความเครียดเชิงตรรกะที่ถูกต้อง) ระดับเสียง (ขึ้นอยู่กับผู้ฟัง) ความสามารถในการควบคุมท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าโครงสร้างคำพูดเชิงตรรกะที่ชัดเจน การปรากฏตัว ของการหยุดชั่วคราวและการพักระยะสั้น

ควรสังเกตว่าไม่ใช่เพียงคำพูดเท่านั้นที่โน้มน้าวใจ แต่ยังรวมถึงการกระทำด้วย ดังนั้นคุณจึงไม่ควรพึ่งพาคำพูดเพียงอย่างเดียวเพื่อสร้างผลโน้มน้าวใจ แม้ว่าจะพูดอย่างถูกต้องและชาญฉลาด แต่ไม่ได้รับการยืนยันจากการกระทำที่เฉพาะเจาะจง

วิธีการโน้มน้าวใจเป็นผู้นำในบรรดาวิธีการมีอิทธิพลขององค์กร การโน้มน้าวใจนั้นเป็นคำอธิบายและการพิสูจน์ความถูกต้องหรือความจำเป็นของพฤติกรรมบางอย่างเป็นหลัก หรือการกระทำบางอย่างที่ไม่อาจยอมรับได้

กระบวนการโน้มน้าวใจอาจยากที่สุดในบรรดาวิธีอื่นๆ ที่มีอิทธิพลต่อองค์กร สถานที่ชั้นนำในกระบวนการนี้ถูกครอบครองโดยการโต้แย้งจุดยืนของตนและความปรารถนาที่จะทำให้มันกลายเป็นจุดยืนและความเชื่อมั่นของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในกิจกรรมร่วมกัน ดังนั้น เราจะพิจารณาข้อโต้แย้งให้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าเป็นพื้นฐานที่สำคัญที่สุดในการโน้มน้าวใจ ให้เราพิจารณาพารามิเตอร์ของอิทธิพลโน้มน้าวใจ

มีหลายวิธีในการโต้เถียง แต่เช่นเดียวกับในหมากรุก การฝึกฝนได้พัฒนา "ช่องเปิดที่ถูกต้อง" หลายประการ สามารถลดลงเหลือสี่เทคนิคต่อไปนี้:

1. เทคนิคการบรรเทาความตึงเครียดต้องอาศัยการติดต่อทางอารมณ์กับคู่สนทนา คำไม่กี่คำก็เพียงพอแล้วสำหรับสิ่งนี้ เรื่องตลกที่บอกในเวลาที่เหมาะสมและถูกที่ยังช่วยลดความตึงเครียดและสร้างสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาเชิงบวกสำหรับการอภิปรายได้อย่างมาก
2. เทคนิค "ฮุค" ช่วยให้คุณสรุปสถานการณ์โดยย่อ และเชื่อมโยงกับเนื้อหาของการสนทนา ใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการหารือเกี่ยวกับปัญหา เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ คุณสามารถใช้เหตุการณ์ การเปรียบเทียบ ความประทับใจส่วนตัว เหตุการณ์เล็กๆ น้อยๆ หรือคำถามที่ไม่ธรรมดาได้สำเร็จ
3. เทคนิคการกระตุ้นจินตนาการเกี่ยวข้องกับการถามคำถามหลายข้อตั้งแต่เริ่มต้นการสนทนาเกี่ยวกับเนื้อหาของปัญหาที่ควรพิจารณา วิธีนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีเมื่อนักแสดงมีทัศนคติที่ดีต่อปัญหาที่กำลังแก้ไข
4. แนวทางโดยตรงเกี่ยวข้องกับการตรงประเด็นโดยไม่ต้องมีการแนะนำหรือคำนำ แผนผังมีลักษณะดังนี้: ระบุเหตุผลสั้นๆ ว่าทำไมจึงมีการประชุมและดำเนินการหารือต่อไป

จะสนับสนุนให้บุคคลยอมรับมุมมองของคุณได้อย่างไร? คำแนะนำเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ในงานจิตเวช

กฎข้อที่หนึ่ง: การโน้มน้าวบุคคลในบางสิ่งไม่ได้หมายถึงการโต้เถียงกับเขา ความเข้าใจผิดไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการโต้แย้ง แต่จะแก้ไขได้โดยใช้ไหวพริบ ความปรารถนาที่จะคืนดี และความปรารถนาอย่างจริงใจที่จะเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย

กฎข้อที่สอง: เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น อย่าบอกใครตรงๆ ว่าเขาผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ คนแปลกหน้าเนื่องจากในกรณีนี้ มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะเห็นด้วยกับคุณ

อย่าเริ่มต้นด้วยข้อความ: “ฉันพร้อมที่จะพิสูจน์ให้คุณเห็น” มันเหมือนกับการพูดว่า "ฉันฉลาดกว่าคุณ" มันเป็นเรื่องที่ท้าทาย การอุทธรณ์ดังกล่าวทำให้คู่สนทนาต่อต้านคุณก่อนที่คุณจะเริ่มโน้มน้าวเขาด้วยซ้ำ

ถ้ามีคนแสดงความคิดบางอย่างออกมาและคุณคิดว่ามันผิดหรือแน่ใจว่ามันผิด ยังไงก็เป็นการดีกว่าที่จะพูดกับคู่สนทนาของคุณด้วยคำพูดโดยประมาณต่อไปนี้: “ฉันอาจจะผิดก็ได้ เอาข้อเท็จจริงมาตรงๆ เลย” คุณจะไม่มีวันพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากหากคุณยอมรับว่าคุณอาจผิด วิธีนี้จะยุติการโต้เถียงใดๆ และบังคับให้คู่สนทนาของคุณต้องยุติธรรมและตรงไปตรงมาเช่นเดียวกับคุณ ทำให้เขายอมรับว่าเขาเองก็สามารถผิดได้เช่นกัน

กฎข้อที่สาม: หากคุณผิด ให้ยอมรับอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด การยอมรับความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของตัวเองนั้นง่ายกว่าการรับฟังคำตำหนิจากบุคคลอื่น หากคุณสงสัยว่ามีคนต้องการพูดในแง่ลบเกี่ยวกับคุณ ให้พูดด้วยตัวคุณเองก่อน คุณจะปลดอาวุธเขา ในบางกรณี การยอมรับว่าคุณผิดเป็นเรื่องน่ายินดีมากกว่าการพยายามปกป้องตัวเอง ตามกฎแล้วการยอมรับข้อผิดพลาดจะทำให้เกิดความประพฤติต่ำต้อยต่อผู้ที่กระทำความผิด

กฎข้อที่สี่: เมื่อคุณต้องการโน้มน้าวให้บุคคลเห็นความถูกต้องของมุมมองของคุณ ให้ดำเนินการสนทนาด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตร อย่าเริ่มต้นด้วยปัญหาที่คุณแตกต่าง พูดคุยเกี่ยวกับความคิดเห็นของคุณตรงกัน

กฎข้อที่ห้า: พยายามขอคำตอบที่ยืนยันจากคู่สนทนาของคุณตั้งแต่เริ่มบทสนทนา ถ้ามีคนพูดว่า "ไม่" ความภาคภูมิใจของเขาเรียกร้องให้เขาคงเส้นคงวาจนถึงที่สุด

กฎข้อที่หก: ให้สิทธิ์อีกฝ่ายในการพูดมากขึ้นและพยายามพูดน้อย ความจริงก็คือแม้แต่เพื่อนของเรายังชอบพูดถึงความสำเร็จของพวกเขามากกว่าฟังเราอวดอ้าง คนส่วนใหญ่พยายามทำให้แน่ใจว่าคน ๆ หนึ่งเข้าใจมุมมองของพวกเขา พูดมากกับตัวเอง - นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ให้โอกาสอีกฝ่ายได้พูด เพื่อเป็นการดีกว่าถ้าคุณเรียนรู้วิธีถามคำถามกับคู่สนทนาด้วยตัวเอง

กฎข้อที่เจ็ด: ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าความคิดที่คุณมอบให้นั้นเป็นของเขา ไม่ใช่คุณ

กฎข้อที่แปด: หากคุณต้องการโน้มน้าวผู้อื่นให้พยายามมองสิ่งต่าง ๆ ด้วยสายตาของพวกเขา ทุกคนมีเหตุผลที่จะกระทำเช่นนี้ ไม่ใช่อย่างอื่น ค้นหาเหตุผลที่ซ่อนเร้นนี้แล้วคุณจะมี "เบาะแส" คุณจะเข้าใจการกระทำของเขาและอาจรวมถึงลักษณะบุคลิกภาพของเขาด้วย พยายามใส่ตัวเองเข้าไปในรองเท้าของเขา คุณจะประหยัดเวลาได้มากและประหยัดความกังวลของคุณ

กฎข้อที่เก้า: เห็นอกเห็นใจต่อความคิดและความปรารถนาของอีกฝ่าย ความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งที่ทุกคนโหยหา คนรอบข้างส่วนใหญ่ต้องการความเห็นอกเห็นใจ

กฎข้อที่สิบ: เปลี่ยนความคิดหรือมุมมองของใครบางคน ดึงดูดแรงจูงใจอันสูงส่ง โดยปกติแล้วบุคคลจะได้รับคำแนะนำจากแรงจูงใจสองประการในการกระทำของเขา: อันหนึ่งฟังดูสูงส่งและอีกอันเป็นความจริง บุคคลนั้นก็จะคิดถึงเหตุผลที่แท้จริง แต่เราทุกคนที่มีหัวใจเป็นอุดมคติ ชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับแรงจูงใจอันสูงส่ง

กฎข้อที่สิบเอ็ด: ใช้หลักความชัดเจนเพื่อพิสูจน์ว่าคุณพูดถูก การแสดงความจริงด้วยคำพูดเพียงอย่างเดียวบางครั้งก็ไม่เพียงพอ ต้องแสดงความจริงให้แจ่มชัด น่าสนใจ และชัดเจน

เรียนรู้วิธีโน้มน้าวใจในทางปฏิบัติทั้งหมดในหลักสูตรตรรกะเชิงปฏิบัติและการโต้แย้ง:

www.elitarium.ru

เทคนิคการโน้มน้าวใจที่มีประสิทธิภาพ

จะโน้มน้าวใจบุคคลในสิ่งใดได้อย่างไร? คงจะเป็นการไม่จริงใจที่จะบอกว่าเราไม่เคยพยายามเอาชนะใครมาอยู่เคียงข้างเราและโน้มน้าวเพื่อนบ้านของเรา สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันในความสัมพันธ์: แม่-ลูก สามี-ภรรยา หัวหน้าทีม และชุมชนการสื่อสารอื่นๆ

จิตวิทยาแห่งอิทธิพลและความสำเร็จมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด การบรรลุเป้าหมายมักเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ แต่เป้าหมายเป็นของเรา จิตวิทยาแห่งอิทธิพลและการโน้มน้าวใจเป็นแนวคิดที่เกือบจะเทียบเท่ากัน เราจะบอกวิธีโน้มน้าวบุคคลและประสบความสำเร็จในบทความนี้

ดังนั้น 10 วิธีพื้นฐานและวิธีการโน้มน้าวใจทางจิตวิทยา

10 วิธี - ลำดับการสมัคร

1. จูงใจคู่ต่อสู้ของคุณ ในกระบวนการโน้มน้าวใจ สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยแรงจูงใจของบุคคลนั้น คุณต้องการให้เขาทำสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่? พิสูจน์ว่าบุคคลที่คุณร้องขอจะได้รับผลประโยชน์โดยตรงเป็นหลัก “คุณดูน่าทึ่งเมื่อสวมหมวกมีสไตล์ใบนี้” ผู้เป็นแม่บอกกับลูกสาวของเธอ และเมื่อ 5 นาทีที่แล้วเธอก็พร้อมที่จะออกไปเผชิญความเย็นจัดที่อุณหภูมิ 20 องศาโดยไม่ต้องสวมผ้าโพกศีรษะ และสวมสิ่งใหม่อย่างมีความสุข
2. เป็นมิตรและสุภาพ และยิ้ม ความกดดันที่ก้าวร้าวทำให้เกิดความไม่เต็มใจที่จะเชื่อฟังเพื่อตอบสนองเท่านั้น รอยยิ้มคือสัญญาณ คนใจดีบุคคลดังกล่าวจะกระทำด้วยเจตนาไม่ดีไม่ได้ คนที่พอใจกับชีวิตจะมีพรสวรรค์ในการโน้มน้าวใจมากกว่าคนที่มืดมนและไม่เป็นมิตร
3. แรงบันดาลใจ! อธิบายว่าเป้าหมายที่คุณขอความช่วยเหลือเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นยิ่งใหญ่และมหัศจรรย์เพียงใด โน้มน้าวคุณค่าของแนวคิดที่คุณเสนอ หากคู่ต่อสู้ของคุณติดเชื้อในความฝันของคุณ เขาจะเชื่อว่าเขาตัดสินใจด้วยตัวเอง
4. อย่าสับสนระหว่างจิตวิทยาของการโน้มน้าวใจกับการยักยอก คุณไม่สามารถทำร้ายความภาคภูมิใจของบุคคลหรือทัศนคติเชิงลบที่ซ่อนเร้นของเขาได้ คนฉลาดจะรู้สึกได้ทันทีเมื่อถูกหลอก และคุณจะไม่เห็นผล ยิ่งกว่านั้นคู่สนทนาอาจยุติความสัมพันธ์กับคุณอย่างถาวรไม่มีใครอยากเป็นหนูตะเภา
5. สร้างฐานหลักฐานสำหรับคำขอของคุณ ความเชื่อมั่นจะแข็งแกร่งเมื่อคุณเชื่อในสิ่งที่คุณพูด ก่อนเริ่มการสนทนา ให้เลือกข้อโต้แย้งและข้อเท็จจริงที่ชัดเจน “เรามีการนำเสนอเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น หากเราไม่ไปทำงานในวันเสาร์ เราจะไม่สามารถชนะการประกวดราคาใหม่ในวันจันทร์ได้”
6. ทักษะการโน้มน้าวใจต้องใช้คำเยินยอในระดับหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องโกหกอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการมีอยู่ของข้อได้เปรียบที่ไม่มีอยู่จริง แต่ในกรณีนี้จำเป็นต้องพูดเกินจริงถึงข้อดีที่มีอยู่ “มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ในเวลาอันสั้นเช่นนี้ ฉันไม่มีใครให้พึ่งพาอีกแล้ว!”
7. หลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ การโต้แย้งสามารถโน้มน้าวใจได้อย่างยิ่งและยากต่อการท้าทาย หากคุณติดกับดักดังกล่าว ให้เปลี่ยนบทสนทนาไปในทิศทางอื่น “เราไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ตอนนี้ เราจะกลับไปสู่หัวข้อนี้ในภายหลัง”
8. มีไหวพริบ คุณไม่ควรบอกบุคคลโดยตรงว่าเขาผิด หรือชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดร้ายแรงและการหลุดปากโดยตรง หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องกันอย่างชัดเจนในระหว่างการสนทนา ให้แสดงมุมมองและไม่เห็นด้วยกับประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งอย่างสุภาพ คู่สนทนาจะขอบคุณสำหรับไหวพริบของคุณและโอกาสในการโน้มน้าวใจเขาจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
9. แสดงความสามารถของคุณในประเด็นที่หยิบยกขึ้นมา เป็นการง่ายที่สุดที่จะโน้มน้าวใครสักคนว่าคุณพูดถูกเมื่อคุณรู้แก่นแท้ของหัวข้อนั้นอย่างถี่ถ้วน โม้เกี่ยวกับความสำเร็จและความสำเร็จของคุณ บอกเราว่าคุณจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
10. เริ่มบทสนทนาด้วยคำถามที่คู่สนทนาสามารถตอบได้เฉพาะในเชิงยืนยันเท่านั้น คู่ต่อสู้ที่ผ่อนคลายโดยไม่คาดหวังกลอุบายจะพูดว่า "ใช่" ในหัวข้อหลักเพื่อประโยชน์ของการเริ่มต้นทุกอย่าง

วิธีการมีอิทธิพลที่ระบุไว้จะช่วยให้คุณสร้างความเชื่อมั่นภายในต่อบุคคลให้กระทำตามที่คุณต้องการ

จากใจ ไม่ใช่จากจิตใจ – 10 เทคนิคทางจิตวิทยา

เราพิจารณาวิธีควบคุมความคิดของบุคคลไปในทิศทางที่ถูกต้อง แต่เมื่อใช้เทคนิคการโน้มน้าวใจ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องดึงดูดอารมณ์ความรู้สึกของบุคคล เรานำเสนอเทคนิคทางจิตวิทยาที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งคู่ต่อสู้ให้มีความยาวคลื่นที่ต้องการได้

1. ไม่มีเสียงใดที่ไพเราะสำหรับบุคคลใดมากไปกว่าเสียงชื่อของเขาเอง เดล คาร์เนกี ผู้เชี่ยวชาญผู้ยิ่งใหญ่เกี่ยวกับวิธีการมีอิทธิพลต่อจิตใจกล่าว หากในระหว่างการสนทนาคุณโทรหา Ivan Petrovich Ivan Vasilyevich คุณสามารถลืมการสนทนาเชิงบวกได้ ผู้คนไม่ให้อภัยความผิดพลาดดังกล่าวซึ่งแสดงให้เห็นถึงความไม่มีนัยสำคัญในสายตาของคู่ต่อสู้ เรียกชื่อคู่สนทนาของคุณบ่อยขึ้น แล้วคุณจะพบว่าผู้ฟังรู้สึกขอบคุณในตัวเขา
2. ฟังด้วยความสนใจ คุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้คู่สนทนาของคุณทำบางสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ ดังนั้นจงฟังเขาด้วยความเคารพ ยืนยันความสนใจของคุณโดยไม่ใช้คำพูด - พยักหน้า ถอนหายใจ และอุทานอย่างเหมาะสม ถามคำถามชี้แจง. แสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นมีความสำคัญและน่าสนใจ
3. จดจำวลีและสำนวนสำคัญของคู่ต่อสู้และใช้ในการสนทนาครั้งต่อๆ ไป สิ่งนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างคุณและบ่งบอกถึงมุมมองและความสนใจที่เหมือนกัน บุคคลนั้นจะคิดว่าคุณและเขามาจากสังคมเดียวกันหรือบางทีคุณอาจโตมาที่ไหนสักแห่งในสวนเดียวกัน สิ่งเหล่านี้ไม่สนับสนุนให้มีการปฏิเสธคำขอ
4. สังเกตการเคลื่อนไหวของคู่สนทนา ศึกษาสัญญาณอวัจนภาษาที่บ่งบอกถึงอารมณ์ของบุคคล หากคุณเห็นว่าคู่ต่อสู้ของคุณโน้มตัวไปข้างหน้าโดยกางฝ่ามือออก ให้เน้นย้ำความหมายของหัวข้อต่อไป - เขาสนใจ กรณีที่คู่หูเริ่มถูจมูกหรือแตะปากกาบนโต๊ะควรกลายเป็นสัญญาณหยุด! เขาไม่สนใจ เขารำคาญ เปลี่ยนหัวข้อไปสักพักหรือนำเสนอในมุมที่ต่างออกไป!
5. “แสงของฉัน กระจกเงา พูด…” วิธีการสะท้อนมีการใช้กันมานานแล้วในจิตวิทยาแห่งอิทธิพล ประกอบด้วยการทำซ้ำท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าของคู่สนทนาอย่างสงบเสงี่ยม ยิ้มกลับเมื่อบุคคลนั้นยิ้มหรือขมวดคิ้วเมื่อบุคคลนั้นแสดงความกังวล สิ่งนี้จะทำให้ชัดเจนว่าคุณเป็นสายเลือดเดียวกัน มีปฏิกิริยาต่อสถานการณ์ในลักษณะเดียวกัน และจะช่วยให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายที่คุณรักมากขึ้น
6. “จงขอแล้วคุณจะได้รับ เคาะแล้วจะเปิดให้แก่คุณ” ความจริงในพระคัมภีร์มีความเกี่ยวข้องตลอดเวลา อย่าอายที่จะขอความช่วยเหลือหรือดูอ่อนแอ บ่อยครั้งที่ความกลัวว่าจะถูกรบกวนหรือถูกปฏิเสธทำให้เราไม่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมายได้ คนจะพอใจที่เขาสามารถช่วยได้ซึ่งจะเพิ่มความนับถือตนเอง มีความเห็นอีกอย่างหนึ่งว่า “อย่าขอสิ่งใด โดยเฉพาะจากผู้ที่แข็งแกร่งกว่าคุณ” แต่คุณจำได้ไหมว่าใครพูดแบบนั้น?
7. ยกบาร์ขึ้น มีสิ่งง่ายๆ อย่างหนึ่งในทางจิตวิทยา แต่ เทคนิคที่มีประสิทธิภาพ. ขอให้ทำอะไรโดยรู้ว่าบุคคลนั้นทำไม่ได้: ความโง่เขลาไร้สาระ หลังจากนั้นครู่หนึ่งส่งคำขอที่แท้จริง - คู่สนทนายินดีที่จะลงมือทำธุรกิจโดยรู้สึกอึดอัดใจที่ไม่ให้ความช่วยเหลือในครั้งแรก
8. ฉันมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึกโดยใช้วิธีสมาคม กระตุ้นอารมณ์เชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับความทรงจำ: ความรู้สึก กลิ่น “คุณจำได้ว่าขนมปังฟัดจ์มีกลิ่นเหม็นแค่ไหนในโรงอาหารของโรงเรียน ทำไมเราไม่ลองขายอันเดียวกันล่ะ” ความคล้ายคลึงกันระหว่างวัตถุได้พิสูจน์ตัวเองมานานแล้วว่าเป็นวิธีการทางจิตวิทยา
9. ตรวจสอบสภาพร่างกายของคู่ต่อสู้ของคุณ ในสภาวะเหนื่อยล้า มันจะง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะยอมจำนนต่อการโน้มน้าวใจ และสำหรับคุณที่จะใช้ทักษะการโน้มน้าวใจ เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าคน ๆ หนึ่งกำลังสูญเสียพลังงานให้ดำเนินการกับประเด็นหลักเขาจะไม่เสียเวลาที่เหลือในการโต้เถียงกับคุณ
10. "ส้นเท้าของอคิลลีส" ศึกษาลักษณะของคู่สนทนาของคุณก่อน มันง่ายกว่าที่จะดึงดูดบุคคลที่มีความสำนึกในหน้าที่ที่พัฒนาแล้วโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบ หากคู่ของคุณภูมิใจ จงโน้มน้าวเขาว่าเมื่อทำตามคำขอของคุณสำเร็จ เขาจะเป็นที่รู้จักในบางแวดวง

ด้วยเทคนิคและเทคนิคที่ถูกต้อง ของประทานแห่งการโน้มน้าวใจสามารถพัฒนาได้ การศึกษาเทคนิคการสร้างอิทธิพลจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย จงจริงใจในความปรารถนาและทัศนคติต่อผู้คน แล้วพวกเขาจะตอบสนองความรู้สึกของคุณ

trenermozga.ru

วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อมนุษย์

วิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและความแตกต่าง

วิธีการ ผลกระทบทางจิตวิทยาเกี่ยวกับบุคลิกภาพของมนุษย์ในด้านจิตวิทยาคือ:

• การติดเชื้อ;
• คำแนะนำ;
• ความเชื่อ;
• การเลียนแบบ.

วิธีการเหล่านี้บางวิธีคุณได้ใช้ไปแล้วโดยไม่รู้ตัว และบางวิธีก็ผ่านการทดสอบกับคุณแล้ว การติดเชื้อ การเสนอแนะ การโน้มน้าวใจ และการเลียนแบบเป็นหนทางที่ส่งผลต่อสภาพจิตใจของผู้คน มาดูรายละเอียดกันดีกว่าเพื่อไม่ให้ตกหลุมพรางของนักต้มตุ๋น

การติดเชื้อ

ผลกระทบทางจิตวิทยาต่อจิตสำนึกของมนุษย์นี้เป็นวิธีการที่เก่าแก่ที่สุดและได้รับการศึกษามากที่สุด ขึ้นอยู่กับการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์จากคนสู่คน ยอมรับว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกคนเมื่อคุณเข้ามา อยู่ในอารมณ์ที่ดีและทันใดนั้นชายคนหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้นพร้อมน้ำตาคลอเบ้าและมีอาการฮิสทีเรียทั้งหมด

เมื่อคุณฟังเรื่องราวที่น่าสะเทือนใจของเขา อารมณ์ของคุณก็จะแย่ลง และสภาพจิตใจของคุณก็เริ่มคล้ายกับประสบการณ์ของคู่สนทนาของคุณ คนที่น่าประทับใจโดยเฉพาะไม่จำเป็นต้องบอกอะไรด้วยซ้ำ ในระดับอารมณ์ พวกเขาสามารถรับรู้สัญญาณที่มาจากคนรอบข้างได้

อีกตัวอย่างหนึ่งที่อธิบายลักษณะวิธีการติดเชื้อและจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อผู้คนใช้ก็คือความตื่นตระหนก เขามักจะแสดงตัวในฝูงชน หากหลายๆ คนตกอยู่ในภาวะวิกฤตเช่นเดียวกัน และหนึ่งในนั้นเริ่มตื่นตระหนก ความรู้สึกนี้จะถูกส่งต่อไปยังคนส่วนใหญ่ในปัจจุบัน

คุณเคยได้ยินเรื่องความตื่นตระหนกบนเครื่องบินหรือในลิฟต์ที่พังหรือไม่? เหล่านี้คือกรณีที่คน ๆ หนึ่งตื่นตระหนก และความรู้สึกนี้แพร่กระจายไปยังคนจำนวนมาก

แต่คุณสามารถ "ติดเชื้อ" ได้ไม่เพียงแต่ด้วยอารมณ์ด้านลบเท่านั้น เสียงหัวเราะ ความสนุกสนาน และทัศนคติเชิงบวกในชีวิตเป็นโรคติดต่อได้

คำแนะนำ

อิทธิพลทางจิตวิทยาประเภทที่สองต่อบุคคลคือการเสนอแนะ ในกรณีนี้จิตวิทยาการมีอิทธิพลต่อบุคคลจะปรากฏบนพื้นหลังทางอารมณ์โดยบังคับให้เขาทำหน้าที่เป็นฝ่ายตรงข้ามบังคับเขา แต่ถ้าการติดเชื้อเป็นการถ่ายทอดสภาวะทางจิตซึ่งเป็นผลมาจากการกระทำของบุคคลไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ข้อเสนอแนะคือการโน้มน้าวใจให้บุคคลทำตามที่เขาบอกโดยใช้เครื่องมือทางวาจา (คำพูด การมองเห็น ฯลฯ ) .

เพื่อให้ข้อเสนอแนะกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องดำเนินชีวิตตามคำพูดของคุณ หากบุคคลพยายามที่จะ "สอนให้คุณใช้ชีวิต" และกำหนดกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมในสังคมหรือกฎแห่งความสำเร็จ ชื่อเสียง รูปร่างหน้าตา และลักษณะการพูดของเขาควรทำให้เกิดความเคารพและความปรารถนาที่จะเลียนแบบ

แต่เมื่ออยู่ตรงหน้าคุณกลับกลายเป็นคนหมดแรงเข้ามา เสื้อผ้าสกปรกและมีร่องรอย พิษแอลกอฮอล์การเรียกร้องชีวิตใหม่ของเขาดูน่าสมเพชและไร้สาระ ดังนั้นหากคุณต้องการช่วยเหลือบุคคลโดยได้รับคำแนะนำให้พยายามทำความเข้าใจสถานการณ์ที่ผู้โชคร้ายพบว่าตัวเอง เข้าไปยุ่งกับปัญหาและเอาตัวเองมาแทนที่เขา หลังจากนี้คุณจะสามารถแนะนำบางสิ่งบางอย่างให้กับคนที่กำลังมองหาการสนับสนุนจากคุณได้

คุณสามารถปลูกฝังความคิดของคุณให้กับผู้คนด้วยน้ำเสียงที่มั่นใจเท่านั้น

ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่ง - จิตวิทยาในการมีอิทธิพลต่อบุคคลบอกว่าคุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับความคิดของคุณในผู้คนด้วยเสียงที่มั่นใจเท่านั้นซึ่งไม่มีแม้แต่เงาแห่งความสงสัย บางครั้งความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแนวคิดนั้นขึ้นอยู่กับน้ำเสียงที่ใช้พูดวลี

มีอีกปัจจัยหนึ่งที่กำหนดผลลัพธ์ของผลกระทบต่อบุคคล - การชี้นำ พลังของการเสนอแนะขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นสามารถชี้นำได้แค่ไหน และนี่เป็นตัวบ่งชี้รายบุคคล เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและผู้ที่ไม่มั่นคงและไม่เด็ดขาดมีลักษณะของตัวบ่งชี้นี้ในระดับสูง

คำแนะนำจะใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษหากคุณรวมความหมายของคำเข้ากับคำแนะนำที่เกิดขึ้นกับข้อมูลภายนอกที่ผู้ถูกแนะนำคุ้นเคยและเข้าใจได้ หากคุณพยายามนำบุคคลไปสู่ ​​"เส้นทางที่แท้จริง" และในขณะเดียวกันก็วาดเส้นขนานกับข้อเท็จจริงเหล่านั้นที่อยู่ใกล้ตัวเขา สิ่งนี้จะมีผลกระทบทางจิตวิทยาอย่างรุนแรงต่อเขา หากคุณต้องการพิสูจน์ให้บุคคลเห็นว่าเป็นผลมาจากการกระทำที่แนะนำให้เขาเขาจะพอใจยกตัวอย่างผลลัพธ์เชิงลบที่รอเขาอยู่ในกรณีตรงกันข้าม

การใช้ “วลีติดปาก” หรือตัวอย่างที่รู้จักกันดีของประสบการณ์เชิงบวกหรือเชิงลบของคนรุ่นต่อรุ่น คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญในศิลปะแห่งการเสนอแนะ

ความเชื่อ

ความเชื่อเป็นหนึ่งในสิ่งที่ไม่เป็นอันตรายที่สุดและ วิธีการที่มีประสิทธิภาพผลกระทบทางจิตวิทยาต่อบุคคล มันขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ชัดเจนอันเป็นผลมาจากการสร้างห่วงโซ่ความคิดเชิงตรรกะ โดยใช้ วิธีการต่างๆอิทธิพลต่อผู้คนระดับของ การพัฒนาทางปัญญาคู่ต่อสู้ การพิสูจน์บางสิ่งบางอย่างกับบุคคลที่ด้อยกว่าคุณในการพัฒนาจิตใจนั้นไร้สาระ ข้อโต้แย้งของคุณจะไม่เข้าใจและยอมรับ หากคุณกำลังพยายามโน้มน้าวคนที่ฉลาดกว่าคุณในเรื่องบางอย่าง มันจะดูตลก

ส่วนแรกจะเข้าถึงจิตสำนึกของคนเมื่อใด? ข้อมูลใหม่สมองของเขาค้นหาคำอธิบาย และตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับทักษะของผู้ที่โน้มน้าวใจว่าพวกเขาจะเชื่อเขาหรือไม่ เป็นเรื่องดีถ้าคุณสามารถทำให้คนเชื่อใจคุณได้ แต่ที่เหลือขึ้นอยู่กับวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาและการสลับข้อมูลใหม่ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือวิธีการที่ต้องการ อิทธิพลทางจิตวิทยาต่อคน - อย่าหลอกลวงคู่ต่อสู้ของคุณ ทันทีที่บุคคลหนึ่งรู้สึกถึงคำพูดเท็จ ระดับความไว้วางใจจะลดลงอย่างมาก หากสิ่งนี้เกิดขึ้นอีก คุณอาจสูญเสียความไว้วางใจและความสนใจของบุคคลนี้โดยสิ้นเชิง

เพื่อให้เชื่อได้จริงๆ คุณต้องสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์หรือข้อความที่คุณพยายามจะสื่อถึงคู่ต่อสู้ คำพูดของคุณควรเปล่งประกายพลังและคุณควรดูน่าเชื่อถือและมั่นใจ

ทุกอย่างจึงตรงกัน:

• ระดับการพัฒนาของฝ่ายตรงข้าม:
• ความจริงของคำพูดของคุณ
• ความสอดคล้องระหว่างภาพและข้อความ

คำพูดของคุณควรเปล่งประกายพลังและคุณควรดูน่าเชื่อถือและมั่นใจ

ตอนนี้คุณต้องเลือกกลยุทธ์พฤติกรรมที่จะช่วยโน้มน้าวจิตใจบุคคล มีหลายกลยุทธ์

• ก้าวร้าว. มันขึ้นอยู่กับความขัดแย้งของข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้ว สิ่งนี้พิสูจน์ให้บุคคลนั้นเห็นว่าคุณเป็นคนพิเศษและแตกต่างจากเขามาก เขามีความปรารถนาที่จะฟังคุณและคลี่คลายห่วงโซ่ตรรกะที่คุณสับสน ดังนั้นเขาจึงตั้งใจฟังทุกคำพูด แต่กลยุทธ์การมีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคลนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการพูดและการโน้มน้าวใจ
• เฉยๆ กลยุทธ์นี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณรู้จักอีกฝ่ายดีเท่านั้น ด้วยการยกตัวอย่างจากชีวิตของเขาและของคุณเองอย่างรอบคอบ เปรียบเทียบกับกรณีที่คนทั้งโลกรู้ คุณจะนำคู่ต่อสู้ไปสู่แนวคิดที่คุณต้องการถ่ายทอดให้เขาทราบ หลีกเลี่ยงความไม่สอดคล้องและความแตกต่างในการตัดสิน ซึ่งจะทำให้งานที่ทำเสร็จแล้วกลับหลายตำแหน่ง

ตอนนี้คุณรู้วิธีมีอิทธิพลต่อจิตใจบุคคลในระหว่างการสนทนาแล้ว ใช้วิธี "โน้มน้าวใจ" โดยใช้กฎแห่งตรรกะและสร้างห่วงโซ่ตรรกะ

Leonardo DiCaprio และ Matt Damon ยังคงมาจากภาพยนตร์เรื่อง "The Departed"

การเลียนแบบ

หลายวิธีใช้วิธีมีอิทธิพลต่อบุคคลโดยไม่รู้ตัวโดยไม่รู้ตัว การก้าวไปสู่จุดสูงสุดในอาชีพการงานหรือในด้านสติปัญญา เรากลายเป็นเป้าหมายของการเคารพและชื่นชม ผู้ที่มีประสบการณ์น้อยมักจะทำตามแบบอย่างของคนที่ตระหนักถึงแรงบันดาลใจของตนเองแล้ว แต่เป้าหมายของการลอกเลียนแบบจะต้อง “รักษาแบรนด์” ไว้เสมอ มันควรจะมีเสน่ห์ สดใส น่าจดจำ น่ารื่นรมย์ นั่นคือเพื่อสนองความปรารถนาของคู่ต่อสู้ที่จะทำตามอุดมคติ

หมายถึงอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อมนุษย์

การใช้ตัวอย่างของวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อมวลชนเราสามารถพิจารณาการโฆษณาซึ่งกลายเป็นเรื่องปกติ เมื่อเร็วๆ นี้ มีการโฆษณาเป็นป้ายในร้านค้า ร้านกาแฟ หรือสถานประกอบการด้านอาหาร นี่เป็นโปสเตอร์ธรรมดาที่แนะนำการฉายภาพยนตร์หรือคอนเสิร์ตของดาราเพลงป๊อป

ปัจจุบัน การโฆษณากลายเป็นวิดีโอคุณภาพสูงขนาดใหญ่ที่ไม่เพียงแต่แจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การนำเสนอ หรือประกาศเท่านั้น แต่ยังบังคับให้พวกเขาตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ สร้างการก่อตัวของค่านิยมและโดยตรง ความคิดและการกระทำของบุคคลไปในทิศทางที่ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับสิ่งที่ลูกของคุณดู เนื่องจากมีอิทธิพลที่ส่งผลเสียต่อบุคคล

หลายคนเชื่อว่าผลกระทบทางจิตวิทยาของการโฆษณาเป็นกลไกของการค้าขาย (วลีที่ถูกแฮ็ก แต่เป็นเรื่องจริง) คนอื่น ๆ เชื่อว่าความต้องการหมายถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การต่อสู้เพื่อความเป็นอันดับหนึ่งซึ่งได้รับการแก้ไขผ่านการโฆษณา นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่มีอิทธิพลต่อผู้คนจำนวนมากและบังคับให้พวกเขาดำเนินการภายใต้คำสั่ง

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือนักร้องโดยเฉพาะเท่านั้น การโฆษณาอาจส่งผลต่อความคิดเห็นของสาธารณชนเพื่อสนับสนุนผู้สมัครรับเลือกตั้งรัฐบาลคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ วิธีการนี้เรียกอีกอย่างว่า “การบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชน” หรือ “ศาสตร์มืดแห่งการชักจูงผู้คน” ยิ่งกว่านั้นการจัดการไม่ได้กระทำโดยใช้กำลัง แต่โดยวิธีการก่อสร้างที่ถูกต้อง โปรแกรมโฆษณาผู้สมัคร. ปรากฎว่าผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งต้องการอะไรในขั้นตอนนี้ของการก่อตัวและการพัฒนาสังคม รวมถึงมีการปรับเปลี่ยนวลีและคำสัญญาทั่วไป แต่ละคน "เห็น" ผลประโยชน์สำหรับตนเองในคำสัญญาเหล่านี้และลงคะแนนเสียงให้กับผู้ที่ได้รับเลือกคนนี้โดยเฉพาะ

เป้าหมายของอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคล

อิทธิพลทางจิตต่อบุคคลมีเป้าหมาย - ความปรารถนาที่จะบังคับให้บุคคลปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ บรรทัดฐาน กฎหมาย หรือข้อกำหนดบางอย่างทั้งโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว

ผู้อำนวยการในทีมลูกน้องโดยใช้ เทคนิคทางจิตวิทยามีอิทธิพลต่อคู่สนทนาโดยมีเป้าหมาย - เพื่อรวมผู้คนเข้าด้วยกันหรือให้อาหารสำหรับความคิดและการกระทำเพื่อประโยชน์ของ บริษัท ที่พวกเขาทำงาน

อิทธิพลทางจิตวิทยาของพ่อแม่ที่มีต่อลูกหมายถึงเป้าหมายในการเลี้ยงดูพวกเขาให้เป็นพลเมืองที่ดี มีมารยาทดี และปฏิบัติตามกฎหมาย

พ่อแม่รู้วิธีโน้มน้าวจิตใจลูก เช่น ทำให้เขาหัวเราะ

ผลกระทบทางจิตวิทยาของการโฆษณามุ่งเป้าไปที่การทำให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา โหวตให้ผู้สมัครที่เหมาะสม หรือชมภาพยนตร์ที่ใช้เงินไปจำนวนมาก และจะต้องส่งคืนโดยเร็วที่สุด

เทคนิคในการจูงใจผู้คนไม่ได้เกี่ยวข้องกับการทำตามความคิดที่ดีเสมอไป สิ่งนี้สามารถเห็นได้จากตัวอย่างของมือระเบิดฆ่าตัวตาย ท้ายที่สุดแล้ว คนเหล่านี้ถูกเสนอแนะ ประมวลผล และสะกดจิตเพื่อทำลายเผ่าพันธุ์ของพวกเขาเอง ร่วมกับคนจำนวนมากที่พวกเขาฆ่า พวกเขาเองก็ตายเช่นกัน และสิ่งนี้ขัดต่อธรรมชาติของมนุษย์ ด้วยเหตุนี้ ด้วยความช่วยเหลือของอิทธิพลทางจิตวิทยา คุณสามารถเปลี่ยนโลกทัศน์ของบุคคลได้อย่างรุนแรง ทำให้เขากลายเป็นหุ่นเชิดที่ตกอยู่ในมือของคนผิด และบังคับให้เขากระทำการที่ขัดต่อสามัญสำนึก

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ผลกระทบทางจิตใจจะส่งผลต่อผู้ที่ไม่มั่นใจอย่างเต็มที่ บุคคลที่มีความรู้ มีการศึกษา และมีความมั่นใจในตนเองเป็นเรื่องยากที่จะแนะนำ แพร่เชื้อ และโน้มน้าวใจ

sunmag.me

เทคนิคการโน้มน้าวใจ

การโน้มน้าวใจประเภทดังกล่าวเช่นข้อมูลคำอธิบายการพิสูจน์การโต้แย้ง - เป็นตัวแทนของกรอบการทำงานของอิทธิพลโน้มน้าวใจต่อผู้คน แต่ให้เฉพาะแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนเฉพาะเท่านั้น ในทางปฏิบัติจริง เรากำลังเผชิญกับความจำเป็นที่ต้องคำนึงถึงสภาวะเบื้องหลังของสถานการณ์ที่ใช้การโน้มน้าวใจ

ดังนั้นอิทธิพลโน้มน้าวใจมีแนวโน้มที่จะซึมซับได้ดีกว่ากับภูมิหลังทางจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจงมาก ที่นี่เราแยกแยะความผ่อนคลาย ความตึงเครียดทางอารมณ์ การระบุตัวตน และ "อารมณ์คอนเสิร์ต" ออกจากกัน ภูมิหลังเฉพาะแต่ละอย่างจะกำหนดล่วงหน้าถึงการเลือกวิธีการมีอิทธิพลที่เหมาะสม เทคนิคเหล่านี้ถูกระบุในกระบวนการสังเกตผู้เข้าร่วมการสนทนาทางธุรกิจ

การรับคำสั่งสอน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคู่สนทนามีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้นำ ความเฉพาะเจาะจงของการสอนคือคำที่แสดงออกมาในรูปแบบที่จำเป็นจะกำหนดพฤติกรรม "ผู้บริหาร" ของบุคคล รูปแบบการสอนด้วยวาจาอาจเป็นคำสั่ง คำสั่ง ข้อห้ามก็ได้ ต่างจากคำสั่งและคำสั่งที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นทักษะที่มีอยู่ คำแนะนำจะสร้างการตั้งค่าแบบองค์รวมสำหรับกิจกรรม: "ทำสิ่งนี้...", "หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว ให้ไปที่นั่น..." ฯลฯ

เนื้อหาของการสอนก็เหมือนกับอิทธิพลทางวาจาที่มีความสำคัญมาก ดังนั้นเมื่อเตรียมคู่มือคุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเนื้อหาที่รวมอยู่ในคู่มือ ต้องเน้นย้ำว่าประสิทธิภาพที่นี่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับความหมายเท่านั้น เมื่อนำเสนอคำแนะนำด้วยวาจา จำเป็นต้องมีรูปแบบคำพูดและรูปแบบการออกเสียงที่เหมาะสมด้วย นี่หมายถึงอารมณ์ความรู้สึก น้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง ทุกสิ่งทุกอย่างควรอยู่ใต้บังคับบัญชาของการสร้างข้อความที่กระชับและจำเป็น

การยอมรับการอนุมัติทางอ้อม ออกแบบมาเพื่อการรับรู้ทางอารมณ์ของคำพูดของผู้พูด สาระสำคัญของเทคนิคนี้ไม่ใช่การพูดตรงๆ ว่า “ความสำเร็จของคุณในเรื่องนี้ไม่อาจปฏิเสธได้!” มันเหมือนกับคำเยินยอ แม้ว่าคำเยินยอจะทำให้บางคนพอใจ แต่โดยทั่วไปแล้วกลับเป็นอันตรายต่ออุปนิสัยของมนุษย์ ในเรื่องนี้ หากคุณต้องการยกย่องบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ก็เป็นการดีกว่าถ้าทำโดยอ้อม: “ความขยันหมั่นเพียรดังกล่าวมักจะนำมาซึ่งผลประโยชน์!” ด้วยการออกเสียงวลีดังกล่าวด้วยอารมณ์ที่เพียงพอ ผู้นำจะทำให้คู่สนทนารู้สึกภาคภูมิใจในตนเอง จิตใจจะเน้นไปที่กิจกรรมประเภทเดียวกัน

แน่นอนว่าสำหรับบุคคลที่มีความโน้มเอียงในตัวเองสูง รูปแบบการอนุมัติดังกล่าวจะไม่น่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง และบุคคลเช่นนั้นก็รับรู้ได้ในแบบของเขาเอง

วิธีโสคราตีสเป็นที่รู้จักกันมาตั้งแต่สมัยโบราณ สาระสำคัญของวิธีนี้คือการป้องกันไม่ให้คู่สนทนาพูดว่า "ไม่" ในตอนต้นของการสนทนา ปล่อยให้เป็นการสนทนาเกี่ยวกับบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องแม้กระทั่งเกี่ยวกับสภาพอากาศ: - วันนี้ไม่ชัดเจนเหรอ - ใช่ - พระอาทิตย์แผดจ้า ไม่ร้อนเหรอ - ใช่ - คงจะกระหายน้ำ - ใช่ คำตอบของคำถามเล็กๆ น้อยๆ บางครั้งก็ไร้ความหมายดูเหมือนจะปูทางไปสู่การตอบแบบตอบรับ คำถามหลัก: - คุณทำงานเพียงครึ่งเดียวใช่ไหม - ใช่ ก็คงเป็นเช่นนั้น

โสกราตีส นักปรัชญาชาวกรีกโบราณผู้ซึ่งได้รับการตั้งชื่อตามวิธีนี้ มักจะพยายามปกป้องคู่สนทนาของเขาไม่ให้พูดว่า "ไม่!" ทันทีที่คู่สนทนาพูดว่า "ไม่!" เป็นการยากมากที่จะเปลี่ยนใจ ด้านหลัง. ในเรื่องนี้ โสกราตีสพยายามดำเนินการสนทนาในลักษณะที่คู่สนทนาจะพูดว่า "ใช่" ง่ายกว่า "ไม่" ดังที่เราทราบโสกราตีสได้พิสูจน์มุมมองของเขาอย่างแน่นอนโดยไม่ก่อให้เกิดความขุ่นเคืองที่ชัดเจน แต่ยังรวมถึงปฏิกิริยาเชิงลบจากคู่ต่อสู้ของเขาด้วย

คำสั่งและคำสั่งต้องการให้ผู้คนดำเนินการอย่างรวดเร็วและแม่นยำโดยไม่มีปฏิกิริยาที่สำคัญใดๆ เมื่อปฏิบัติตามคำสั่งและคำสั่งพวกเขาก็ไม่มีเหตุผล ในชีวิตมีคำสั่งและคำสั่งสองประเภท: ก) ห้าม; ข) แรงจูงใจ คนแรก: “หยุดนะ!..”, “หยุดประหม่า!”, “หุบปาก!” ฯลฯ มุ่งเป้าไปที่การยับยั้งการกระทำที่ไม่พึงประสงค์ทันที พวกเขาจะพูดด้วยน้ำเสียงที่หนักแน่นและสงบหรือด้วยน้ำเสียงที่เปี่ยมไปด้วยอารมณ์ ประการที่สอง: “ไป!”, “เอามา!”, “ลงมือทำ!” ฯลฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดกลไกทางพฤติกรรมของผู้คน ควรรับรู้คำสั่งและคำสั่งดังกล่าวโดยไม่ต้องมีทัศนคติวิพากษ์วิจารณ์

ความคาดหวังที่ผิดหวัง ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้วิธีการโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพคือการสร้างสถานการณ์ที่ตึงเครียดของความคาดหวัง เหตุการณ์ก่อนหน้านี้ควรก่อให้เกิดการฝึกฝนความคิดที่เคร่งครัดในคู่สนทนา หากจู่ๆ ก็เปิดเผยความไม่สอดคล้องกันของทิศทางนี้คู่สนทนาจะพบว่าตัวเองหลงทางและยอมรับแนวคิดที่เสนอให้เขาโดยไม่คัดค้าน สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับหลาย ๆ สถานการณ์ในชีวิต

"การระเบิด". ในทางจิตวิทยา เทคนิคนี้เรียกว่าการปรับโครงสร้างบุคลิกภาพแบบทันทีภายใต้อิทธิพลของประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรง ปรากฏการณ์ “ระเบิด” มีรายละเอียดอธิบายไว้แล้วใน นิยาย(การศึกษาใหม่ของ Jean Valjean ฮีโร่ของนวนิยายเรื่อง Les Miserables ของ V. Hugo) A.S. Makarenko ให้พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับเทคนิค "การระเบิด"

การใช้ "การระเบิด" จำเป็นต้องมีการสร้างสภาพแวดล้อมพิเศษที่จะมีความรู้สึกเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้บุคคลประหลาดใจด้วยความประหลาดใจและแปลกประหลาด ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้บุคคลจะประสบกับการชนกันของกระบวนการทางประสาท สิ่งกระตุ้นที่ไม่คาดคิด (ปรากฏการณ์ ข้อมูล ฯลฯ) ทำให้เขาสับสน สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติต่อสิ่งต่าง ๆ เหตุการณ์ บุคคลและแม้กระทั่งต่อโลกโดยรวมด้วย มีหลายกรณีที่ข้อมูลที่ "เชื่อถือได้" เกี่ยวกับการนอกใจของคู่สมรสคนหนึ่งในครอบครัวที่ "เจริญรุ่งเรือง" ทำให้อีกฝ่ายตกอยู่ในหายนะ ในครอบครัวที่การนอกใจถือเป็นเรื่องล้อเล่น สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

ในเงื่อนไขของการทำงานเป็นกลุ่ม เทคนิค "การระเบิด" สามารถใช้กับผู้ที่ฝ่าฝืนวินัย คนขี้เมา และบุคคลที่มีพฤติกรรมผิดศีลธรรมและเป็นอาชญากรรม ภายใต้สถานการณ์บางอย่างบางประเภทอาจเหมาะสมที่นี่: การประณามพฤติกรรมของผู้กระทำความผิดด้วยความโกรธโดยทั้งทีม, ความช่วยเหลืออย่างจริงใจจากฝ่ายบริหารในสถานการณ์แห่งความเศร้าโศกและความเครียด, "ตัด" บาปในอดีต ฯลฯ ทั้งหมดนี้ ความตั้งใจจะต้องแสดงออกมาโดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดผลกระทบต่อวัตถุ ความเป็นไปได้ที่แท้จริงเพื่อแก้ไข ความไม่จริงใจและพิธีการไม่เหมาะสมอย่างยิ่งที่นี่

ข้อกำหนดที่เป็นหมวดหมู่ ประกอบด้วยอำนาจสั่งการ ในเรื่องนี้จะมีผลได้ก็ต่อเมื่อผู้นำมีอำนาจอันยิ่งใหญ่หรือมีอำนาจอย่างไม่มีข้อกังขา ในกรณีอื่นๆ เทคนิคนี้อาจไม่มีประโยชน์หรือเป็นอันตรายด้วยซ้ำ ในหลาย ๆ ด้าน ข้อกำหนดที่เป็นหมวดหมู่นั้นเหมือนกับข้อห้ามซึ่งถือเป็นการบังคับขู่เข็ญในรูปแบบที่ไม่รุนแรง

คำแนะนำ. เทคนิคนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อคู่สนทนาได้รับความมั่นใจในตัวผู้นำ สำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามคำแนะนำ รูปแบบการให้คำแนะนำมีความสำคัญอย่างยิ่ง คุณต้องรู้ว่าควรให้คำแนะนำด้วยน้ำเสียงที่สื่อถึงความอบอุ่นและความเห็นอกเห็นใจ คุณเพียงแค่ต้องขอคำแนะนำอย่างจริงใจ ความไม่จริงใจกลับกลายเป็นศัตรูกับผู้ร้องทันที

"ยาหลอก". มีการใช้กันมานานในทางการแพทย์เป็นเทคนิคในการเสนอแนะ สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าแพทย์สั่งยาที่ไม่แยแสให้กับผู้ป่วยอ้างว่าจะให้ผลตามที่ต้องการ ทัศนคติทางจิตวิทยาของผู้ป่วยต่อผลประโยชน์ของยาตามที่กำหนดมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก เทคนิคนี้ถูกนำมาใช้โดยนักการศึกษา โดยเฉพาะผู้ฝึกสอน หลากหลายชนิดกีฬาที่บางครั้งค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้นักกีฬาทำลายสถิติ ต้องบอกว่า "ยาหลอก" การสอนมีประสิทธิผลมากหากใช้ด้วยความระมัดระวัง ควรจำไว้ว่าผลของ "ยาหลอก" จะคงอยู่จนกระทั่งเกิดความล้มเหลวครั้งแรกเท่านั้น หากผู้คนเข้าใจว่าพิธีกรรมที่พวกเขาทำอย่างละเอียดถี่ถ้วนไม่มีพื้นฐานที่แท้จริง "ยาหลอก" จะไม่ทำให้พวกเขาผิดหวังอีกต่อไป

การลงโทษ มีอำนาจโน้มน้าวใจได้ก็ต่อเมื่อคู่สนทนาระบุตัวเองกับบุคคลอื่น: "เขาเป็นหนึ่งในพวกเรา" ในกรณีอื่นๆ การตำหนิถือเป็นการตักเตือนที่สามารถรับฟังได้ แต่ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม เนื่องจากความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งปกป้อง "ฉัน" ของเขาอย่างแข็งขันเขาจึงมองว่าเทคนิคนี้เป็นการโจมตีความเป็นอิสระของเขาโดยสุจริต

คำใบ้. นี่เป็นเทคนิคการโน้มน้าวใจทางอ้อมผ่านเรื่องตลก การประชด และการเปรียบเทียบ ในบางแง่ คำแนะนำก็อาจเป็นการบอกใบ้รูปแบบหนึ่งได้เช่นกัน แก่นแท้ของคำใบ้ก็คือ มันไม่ได้กล่าวถึงเรื่องจิตสำนึก ไม่ใช่การใช้เหตุผลเชิงตรรกะ แต่เป็นเรื่องของอารมณ์ เนื่องจากคำใบ้มีโอกาสที่จะดูถูกบุคลิกภาพของคู่สนทนา จึงควรใช้ในสถานการณ์ "อารมณ์คอนเสิร์ต" เกณฑ์สำหรับการวัดที่นี่อาจเป็นการทำนายประสบการณ์ตนเอง: “ฉันจะรู้สึกอย่างไรหากได้รับคำแนะนำเช่นนั้น!”

ชมเชย. บ่อยครั้งคำชมเชยผสมกับคำเยินยอ บอกบุคคลนั้นว่า “คุณพูดได้ลื่นไหลจริงๆ!” - นี่คือการประจบเขา ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบคำเยินยอ แม้ว่าผู้คนมักจะไม่ละเลยคำเยินยอก็ตาม อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคงไม่พอใจกับคำเยินยอ คำชมไม่ทำให้ใครขุ่นเคือง แต่เป็นการยกระดับทุกคน

psyera.ru

เทคนิคพื้นฐานทางจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจผู้คน

เราอยากจะคิดว่าเมื่อเราตัดสินใจ ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่จะถูกชี้นำ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ทุกอย่างมักจะเกิดขึ้นแตกต่างออกไป ชีวิตของเรายุ่งมาก และตอนนี้เราต้องการรูปแบบและกฎเกณฑ์ในชีวิตประจำวันในการตัดสินใจมากขึ้นกว่าเดิม

ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญในสาขาจิตวิทยาสังคมและเชิงทดลอง Robert Cialdini ค้นพบและได้รับกฎดังกล่าว 6 ข้อ (อันที่จริงแล้ว มีมากกว่านั้น และในหนังสือ “The Psychology of Persuasion: 50 Proven Ways to Be Persuasive” Cialdini แนะนำผู้อ่านให้รู้จักกับพวกเขาจำนวนมาก แต่คนหลักตาม Robert มีเพียงหกคนเท่านั้น) ที่ควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ สิ่งเหล่านี้คือ: การตอบแทนซึ่งกันและกัน ความหายาก อำนาจ ความสม่ำเสมอ ความเห็นอกเห็นใจ และข้อตกลง

โดยการทำความเข้าใจกฎเหล่านี้และสามารถนำกฎเหล่านั้นไปใช้โดยไม่เกินขอบเขตทางศีลธรรม คุณจะสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับความยินยอมต่อคำขอของคุณได้อย่างมาก เรามาพูดคุยในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละเรื่องและใช้ตัวอย่างเพื่อดูประสบการณ์ของนักวิจัยชาวอเมริกันในสาขาจิตวิทยาการโน้มน้าวใจ

ดังนั้นกฎสากลประการแรกของการโน้มน้าวใจคือการตอบแทนซึ่งกันและกัน

กฎข้อที่สามของการโน้มน้าวใจนั้นขึ้นอยู่กับอำนาจ

แนวคิดก็คือผู้คนเต็มใจรับฟังความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น นักกายภาพบำบัดสามารถโน้มน้าวใจได้ จำนวนที่มากขึ้นผู้ป่วยให้ทำแบบฝึกหัดที่แนะนำหากแขวนใบรับรองแพทย์และใบรับรองไว้บนผนังสำนักงาน นอกจากนี้ ในลานจอดรถ คุณมีแนวโน้มที่จะเคลื่อนย้ายรถของคุณตามคำขอของคนแปลกหน้า หากเขาสวมเครื่องแบบมากกว่าเสื้อผ้าปกติ

1. เราชอบคนที่คล้ายกับเรา
2. เรารักผู้ที่สรรเสริญเรา
3. เราเห็นใจคนที่เราทำสิ่งเดียวกันด้วย

ชุดการศึกษาเกี่ยวกับจิตวิทยาการโน้มน้าวใจในระหว่างการเจรจาเกี่ยวข้องกับนักศึกษา MBA จากโรงเรียนธุรกิจที่มีชื่อเสียงสองแห่ง

lichnorastu.ru

ลักษณะสำคัญ คนที่ประสบความสำเร็จคือทักษะ ความสามารถ และบางทีอาจเป็นพรสวรรค์ด้านเวทมนตร์ที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่น

คนที่รู้วิธีโน้มน้าวและควบคุมความคิดของผู้คนรอบตัวเขาไปในทิศทางที่เขาต้องการนั้นมีโอกาสที่เหลือเชื่อในโลกสมัยใหม่

ลองพิจารณาวิธีหลักในการโน้มน้าวผู้คนในระหว่างการสนทนานั่นคือวิธีการโน้มน้าวใจทางจิตวิทยา

มันไม่พึงปรารถนาอย่างยิ่งที่จะใช้อำนาจ ความสัมพันธ์ เงิน หรือการแบล็กเมล์ของคุณเอง คุณสามารถใช้อิทธิพลทั้งจากพลังของคำพูดและพลังของการจ้องมองของคุณ ดังนั้นกลุ่มวิธีการทางจิตขั้นพื้นฐาน ได้แก่ การโน้มน้าวใจ การเสนอแนะ และการติดเชื้อทางจิต

การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการมีอิทธิพลเมื่อเราหันไปหาจิตสำนึกของบุคคลอื่น ความรู้สึกและประสบการณ์ของเขา เพื่อสร้างมุมมองและทัศนคติใหม่ในตัวเขา

ความเชื่อมั่นจะไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์หากถูกแทนที่ด้วยศีลธรรม คุณควรหลีกเลี่ยงคำพูดเช่น "ควร" "จำเป็น" หรือ "ทำให้คุณอับอาย" การโน้มน้าวใจด้วยคำพูดเป็นศิลปะอันยิ่งใหญ่ที่ต้องใช้ความรู้ด้านจิตวิทยามนุษย์ กฎแห่งจริยธรรมและตรรกะ

ในการเริ่มต้นคู่สนทนาของคุณต้องตกลงที่จะรับฟังข้อโต้แย้งของคุณอย่างระมัดระวังและมีความหมายค้นหาบางสิ่งที่เหมือนกันที่รวมคุณเป็นหนึ่งเดียวกันและสร้างการติดต่อทางจิตวิทยา

จากนั้นขอแนะนำให้วิเคราะห์ข้อโต้แย้งทั้งหมดร่วมกันและสรุปร่วมกัน ดังนั้นอิทธิพลที่มีต่อบุคคลจะไม่ก้าวก่าย แต่ในทางกลับกันจะสอดคล้องกับความคิดความรู้สึกและมุมมองของเขา

หากคุณสามารถปรับตัวให้เข้ากับความยาวคลื่นของบุคคลนั้นได้ในขณะที่สนทนา คุณจะเห็นว่างานครึ่งหนึ่งเสร็จสิ้นไปแล้ว และการโน้มน้าวคนที่คิดเหมือนคุณนั้นง่ายกว่าการโน้มน้าวคนที่มีมุมมองตรงกันข้าม

แม้ว่าคุณจะไม่ได้แบ่งปันความเชื่อของบุคคลนั้นอย่างครบถ้วน แต่พยายามรู้สึกถึงความคิดของเขาและเข้าใจเขา ความเข้าใจทำให้เกิดจุดเริ่มต้นของความร่วมมือทั้งหมด การทำความเข้าใจคู่สนทนาของคุณบางครั้งอาจง่ายกว่าที่เห็นเมื่อมองแวบแรก

การฝึกอบรมเล็กๆ น้อยๆ กับคนที่คุณรักและเพื่อนๆ จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะความเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ข้อเสนอแนะเป็นวิธีการมีอิทธิพลทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้โดยปราศจากวิจารณญาณของความคิดและเจตจำนงที่แสดงออก ในระหว่างการเสนอแนะ จะไม่ได้รับความยินยอม แต่รับประกันการยอมรับข้อมูลซึ่งมีข้อสรุปที่พร้อมแล้ว

การใช้ข้อมูลนี้ ผู้ที่ได้รับอิทธิพลจะต้องได้ข้อสรุปที่ถูกต้องตามที่คุณต้องการ เป้าหมายนี้ทำได้โดยการก่อให้เกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่รุนแรงในบุคคล รูปแบบหลักของข้อเสนอแนะคือการบอกใบ้ การอนุมัติ การประณาม

การติดเชื้อทางจิตเป็นกระบวนการถ่ายทอดสภาวะทางอารมณ์จากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่งในระดับหมดสติ บ่อยครั้งวิธีนี้ใช้ในกลุ่มคนหรือทีม

ตัวอย่างเช่น การนำเสนอข้อมูลอย่างถูกต้องเกี่ยวกับความสำเร็จของบุคคลหนึ่งจะทำให้ผู้อื่นมีความกระตือรือร้น ก่อให้เกิดความสนใจและแรงบันดาลใจมากกว่าความอิจฉา

นอกเหนือจากวิธีการพื้นฐานข้างต้นแล้ว อย่าลืมความจริงง่ายๆ ที่ต้องจดจำหากคุณต้องการโน้มน้าวบุคคลระหว่างการสื่อสาร

เรียกชื่อคู่สนทนาของคุณบ่อยขึ้นเพราะไม่มีอะไรที่ไพเราะสำหรับหูของเขา รู้วิธีฟังและสนใจสิ่งที่กำลังพูดกับคุณอย่างจริงใจ สิ่งนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ของบทสนทนาที่ประสบความสำเร็จเสมอ

และแน่นอนว่า ยิ้มให้บ่อยขึ้น และมองโลกในแง่ดี! คุณจะประหลาดใจกับการตอบสนองของโลกรอบข้างซึ่งจะยอมจำนนต่ออิทธิพลที่จริงใจของคุณ

คุณอาจสนใจบทความบล็อกเหล่านี้:

berichnow.ru

นักวิจัยได้ศึกษาเหตุผลที่กระตุ้นให้เรายอมรับคำขอของใครบางคนมานานกว่าหกสิบปี ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลังเทคนิคและวิธีการโน้มน้าวใจผู้คน และในหลาย ๆ ด้านวิทยาศาสตร์นี้ก็น่าประหลาดใจ

กฎสากลข้อแรกของการโน้มน้าวใจคือการตอบแทนซึ่งกันและกัน

ผู้คนรู้สึกผูกพันที่จะต้องตอบแทนความสนใจหรือความโปรดปรานที่มอบให้พวกเขาก่อนหน้านี้ หากเพื่อนชวนคุณไปงานปาร์ตี้ คุณจะต้องเชิญเขามาที่บ้านของคุณ หากเพื่อนร่วมงานช่วยเหลือคุณ คุณจะต้องตอบแทนเขาเป็นครั้งคราว นอกจากนี้ ในกรณีของภาระผูกพันทางสังคม ผู้คนมักจะพูดว่า "ใช่" กับผู้ที่ตนเป็นหนี้อะไรบางอย่าง

หนึ่งในการสาธิตหลักการของการตอบแทนซึ่งกันและกันที่ดีที่สุดมาจากการศึกษาชุดหนึ่งที่ดำเนินการในร้านอาหาร ตัวอย่างเช่น ครั้งสุดท้ายที่คุณรับประทานอาหารที่ร้านอาหาร มีความเป็นไปได้สูงที่พนักงานเสิร์ฟจะนำขนมเล็กๆ น้อยๆ มาให้ โดยส่วนใหญ่จะมาพร้อมกับใบเรียกเก็บเงิน อาจเป็นคุกกี้เซอร์ไพรส์หรือลูกอมเปปเปอร์มินต์ก็ได้ สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม - การปฏิบัตินี้ส่งผลต่อขนาดของทิปที่คุณทิ้งไว้หรือไม่? คำตอบของคนส่วนใหญ่คือไม่ แต่ลูกอมเปปเปอร์มินต์ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้

ในการศึกษา การให้ลูกอมหลังมื้ออาหารช่วยเพิ่มทิปขึ้น 3% เป็นที่น่าแปลกใจว่าหากการรักษาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าคุณจะได้รับขนมสองชิ้นจากนั้นการเพิ่มทิปจะเพิ่มขึ้นไม่ใช่สองเท่า แต่เป็นสี่เท่า - มากถึง 14% แต่ผลลัพธ์จะน่าสนใจยิ่งขึ้นไปอีกเมื่อพนักงานเสิร์ฟให้ขนมคุณหนึ่งชิ้น ย้ายออกจากโต๊ะแล้วหยุดแล้วบอกว่าเขามีขนมอีกชิ้นสำหรับผู้มาเยี่ยมที่ถูกใจเช่นนี้ ทิปเพิ่มขึ้นมากถึง 23% ขึ้นอยู่กับวิธีการนำเสนออาหารเพียงอย่างเดียว

ดังนั้นกุญแจสำคัญในการใช้กฎแห่งการตอบแทนซึ่งกันและกันคือการเป็นคนแรกที่ให้ความโปรดปราน เพื่อให้แน่ใจว่าจะเป็นที่พอใจและคาดไม่ถึง

หลักการสากลประการที่สองของการโน้มน้าวใจนั้นขึ้นอยู่กับความหายาก

กล่าวคือ ผู้คนกระตือรือร้นที่จะได้มาซึ่งสิ่งที่ได้มายากมากขึ้น เมื่อบริติชแอร์เวย์ประกาศในปี พ.ศ. 2546 ว่าจะยกเลิกเที่ยวบินคองคอร์ดเที่ยวบินที่สองในเส้นทางลอนดอน-นิวยอร์กในปี พ.ศ. 2546 เนื่องจากไม่สามารถปฏิบัติได้จริงทางเศรษฐกิจ ยอดขายตั๋วก็พุ่งสูงขึ้นในวันรุ่งขึ้น โปรดทราบว่าตัวเที่ยวบินไม่มีการเปลี่ยนแปลง - เครื่องบินไม่ได้บินเร็วขึ้น คุณภาพการบริการไม่ดีขึ้น และราคาตั๋วก็ไม่ลดลง เพียงแต่โอกาสในการใช้บริการลดลงอย่างมาก และส่งผลให้ความต้องการเพิ่มขึ้น ดังนั้นเทคนิคในการนำหลักการของสิ่งหายากมาใช้ในการโน้มน้าวใจจึงค่อนข้างชัดเจน

การบอกผู้อื่นถึงประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากการเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องเน้นย้ำความสามารถเฉพาะตัวของข้อเสนอของคุณด้วย บอกคนอื่นว่าพวกเขาพลาดอะไรไปหากพวกเขาไม่ใช้มัน

แนวคิดก็คือผู้คนเต็มใจรับฟังความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น นักกายภาพบำบัดสามารถโน้มน้าวให้ผู้ป่วยออกกำลังกายเป็นประจำตามที่แนะนำได้มากขึ้น โดยแสดงปริญญาทางการแพทย์และใบรับรองไว้บนผนังสำนักงานของตน นอกจากนี้ ในลานจอดรถ คุณมีแนวโน้มที่จะเคลื่อนย้ายรถของคุณตามคำขอของคนแปลกหน้า หากเขาสวมเครื่องแบบมากกว่าเสื้อผ้าปกติ

สิ่งสำคัญคือการทำให้คนอื่นรู้ว่าความรู้และประสบการณ์ของคุณเชื่อถือได้ก่อนที่คุณจะพยายามโน้มน้าว แน่นอนว่านี่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ คุณจะไม่เดินไปรอบๆ ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อและชมตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดให้คนอื่นทำสิ่งนี้แทนคุณได้อย่างแน่นอน

แล้ววิทยาศาสตร์ก็ได้ข้อสรุปที่ไม่คาดคิด หากคุณถูกโฆษณา ปรากฎว่าไม่สำคัญว่าตัวแทนของคุณจะทำกำไรจากโฆษณานั้นหรือไม่ ดังนั้น บริษัทอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่งจึงสามารถเพิ่มทั้งจำนวนคำสั่งซื้อสำหรับการประเมินอสังหาริมทรัพย์และจำนวนสัญญาที่ตามมาซึ่งสรุปได้โดยการให้คำปรึกษาแก่ที่ปรึกษาที่ตอบสนองต่อคำขอของลูกค้า เพื่อเริ่มการสนทนาโดยกล่าวถึงประสบการณ์และข้อดีของตัวแทนของบริษัท ตัวอย่างเช่น เมื่อถูกขอให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ คำตอบจะเป็นดังนี้: “ให้ฉันติดต่อคุณกับ Sandra ผู้ซึ่งจัดการกับปัญหาการเช่าของลูกค้ามานานกว่า 15 ปี” ลูกค้าที่สนใจในการขายอสังหาริมทรัพย์ควรพูดว่า: "คุณควรคุยกับปีเตอร์ เขาเป็นหัวหน้าทีมขายอสังหาริมทรัพย์ของเราและมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในสาขานี้" ผลลัพธ์ของคำแนะนำดังกล่าวคือจำนวนการปรึกษาหารือเพิ่มขึ้นยี่สิบเปอร์เซ็นต์และการสรุปสัญญาเพิ่มขึ้นสิบห้าเปอร์เซ็นต์ - ไม่เลวเลยสำหรับวิธีการโน้มน้าวใจบุคคลที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

หลักการโน้มน้าวใจถัดไปคือความสม่ำเสมอ

ผู้คนชอบที่จะมีความสม่ำเสมอทั้งในคำพูดและการกระทำ เพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอในพฤติกรรม คุณต้องคิดสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก่อนและเชิญชวนให้คนอื่นทำ

ในการทดลองที่มีชื่อเสียงครั้งหนึ่ง ได้รับผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด ผู้อยู่อาศัยจำนวนน้อยมากในย่านที่อยู่อาศัยแห่งหนึ่งตกลงที่จะติดป้ายไม้ที่ไม่ธรรมดาบนสนามหญ้าหน้าบ้านเพื่อสนับสนุนบริษัทเพื่อความปลอดภัยทางถนน และในพื้นที่อื่นนั้น เกือบสี่เท่าของเจ้าของบ้านหลายคนตกลงที่จะติดป้ายเดียวกัน ทำไม เพราะเมื่อสิบวันก่อนพวกเขาติดโปสการ์ดเล็กๆ ไว้ที่ขอบหน้าต่างเพื่อแสดงการสนับสนุนบริษัทเดียวกัน การ์ดใบนี้กลายเป็นก้าวแรกเล็กๆ ที่นำไปสู่เอฟเฟกต์สี่เท่าเมื่อดำเนินการลำดับที่สองที่ยากกว่า ดังนั้น ด้วยความตั้งใจที่จะเล่นกับความสม่ำเสมอในพฤติกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านการโน้มน้าวใจจึงพยายามชักจูงผู้คนให้ดำเนินการสาธารณะโดยสมัครใจและกระตือรือร้น ตามหลักการแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดไว้บนกระดาษแล้ว

ตัวอย่างเช่น ในการทดสอบล่าสุด จำนวนการย้ายที่ล้มเหลว ศูนย์การแพทย์ลดลง 18% ต้องขอบคุณที่คนไข้ถูกขอให้กรอกแบบฟอร์มนัดหมายกับแพทย์ด้วยตัวเอง โดยที่แต่ก่อนทำโดยบุคลากรทางการแพทย์

วิธีที่ห้าของการโน้มน้าวใจนั้นขึ้นอยู่กับความเห็นอกเห็นใจ

ผู้คนเต็มใจที่จะพูดว่า "ใช่" กับคนที่พวกเขาชอบมากขึ้น แต่ทำไมคนหนึ่งถึงชอบอีกคน? ทฤษฎีการโน้มน้าวใจกล่าวว่ามีปัจจัยหลักสามประการ:

เราชอบคนที่เหมือนเรา รักคนที่ชมเรา เห็นอกเห็นใจคนที่ทำสิ่งเดียวกันด้วย นักเรียนจาก 2 คณะบริหารธุรกิจชื่อดัง กำลังศึกษาสาขาวิชาพิเศษ “บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต”

นักเรียนกลุ่มหนึ่งได้รับคำสั่งว่า “เวลาคือเงิน ดังนั้นจงตรงประเด็น” ในกลุ่มนี้ ผู้เข้าร่วมประมาณ 55% สามารถบรรลุข้อตกลงได้ กลุ่มที่สองได้รับคำแนะนำที่แตกต่างกัน: “ก่อนที่คุณจะเริ่มเจรจา พยายามทำความรู้จักกันให้มากขึ้น และค้นหาสิ่งที่เหมือนกันที่คุณทุกคนมี” หลังจากนั้นการเจรจาประสบความสำเร็จร้อยละ 90 และให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ นั่นคือเพิ่มขึ้น 18% สำหรับแต่ละด้าน

ดังนั้น เพื่อที่จะใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพของความเห็นอกเห็นใจเป็นวิธีการโน้มน้าวใจผู้คน คุณต้องพยายามค้นหาจุดที่สามารถบรรจบกันในมุมมองได้ พยายามแสดงคำชมอย่างจริงใจต่อคู่สนทนาของคุณก่อนจะพูดถึงประเด็นทางธุรกิจต่อไป

หลักการสุดท้ายของการโน้มน้าวใจคือความยินยอม

บุคคลมีแนวโน้มที่จะมุ่งความสนใจไปที่การกระทำและพฤติกรรมของผู้อื่นมากขึ้นเมื่อเขาเองก็ไม่แน่ใจ คุณอาจสังเกตเห็นว่าโรงแรมมักจะวางการ์ดไว้ในห้องน้ำเพื่อกระตุ้นให้แขกนำผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวกลับมาใช้ใหม่ บ่อยครั้งที่ความสนใจของแขกถูกดึงไปที่ความจริงที่ว่าสิ่งนี้มีส่วนช่วยในการปกป้อง สิ่งแวดล้อม. วิธีการโน้มน้าวใจนี้มีประสิทธิภาพมาก - ประสิทธิผลคือ 35% แต่อาจมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่านี้ใช่ไหม

ปรากฎว่าแขกประมาณ 75% เข้าพักที่โรงแรมเป็นเวลาอย่างน้อยสี่วันใช้ผ้าเช็ดตัวซ้ำ ณ จุดใดจุดหนึ่ง จะเป็นอย่างไรถ้าเราใช้กฎข้อตกลงและเขียนข้อความนี้ลงในการ์ด: “75% ของแขกของโรงแรมใช้ผ้าเช็ดตัวซ้ำ โปรดทำตามตัวอย่างของพวกเขา” เป็นผลให้การปฏิเสธที่จะเปลี่ยนผ้าปูที่นอนจะเพิ่มขึ้น 26%

วิธีการนี้ ความเชื่อทางจิตวิทยากล่าวว่าแทนที่จะอาศัยอำนาจในการโน้มน้าวใจของตนเอง เราสามารถมุ่งความสนใจไปที่พฤติกรรมของคนส่วนใหญ่ได้ โดยเฉพาะคนส่วนใหญ่ที่ทุกคนสามารถจำแนกตัวเองได้ง่าย

คุณมีเทคนิคการโน้มน้าวใจหกเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์แล้ว ซึ่งเป็นเทคนิคที่ใช้งานได้จริงและเรียบง่ายซึ่งมักจะใช้ต้นทุนต่ำ ซึ่งสามารถเพิ่มความสามารถของคุณในการโน้มน้าวผู้คนและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขาได้อย่างตรงไปตรงมาอย่างมาก นี่คือความลับของศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจที่นำมาประยุกต์ใช้ พื้นที่ต่างๆกิจกรรมในชีวิต ตั้งแต่การสื่อสารระหว่างบุคคลแบบธรรมดาไปจนถึงการใช้งานในการโฆษณาและการตลาด

*************************

Robert Cialdini (เกิด 24 เมษายน 2488) - มีชื่อเสียงจากหนังสือของเขาเรื่อง "The Psychology of Influence"

ศึกษาที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซินและนอร์ธแคโรไลนา เขาเข้าเรียนระดับบัณฑิตศึกษาที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบีย ตลอดอาชีพการวิจัยของเขาเขาทำงานที่มหาวิทยาลัยรัฐแอริโซนา เขาเป็นศาสตราจารย์รับเชิญและนักวิจัยที่ Ohio State University, University of California at San Diego, University of California at Santa Cruz, University of Southern California และ Stanford University ในปี 1996 Cialdini ดำรงตำแหน่งประธานสมาคมบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม ผู้ชนะรางวัลต่างๆ ในสาขาจิตวิทยาสังคม จิตวิทยาผู้บริโภค และการสอนจิตวิทยา ในปี 2009 เขาหยุดกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์

นักจิตวิทยาสังคมทดลอง ศึกษาจิตวิทยาของการปฏิบัติตาม ชี้แจงการดำเนินการของกลไกการร้องขอและความต้องการซึ่งเขาเรียกว่า "เครื่องมือแห่งอิทธิพล"

เขาศึกษาอิทธิพลของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลระหว่างผู้คน พิจารณากรณีต่าง ๆ จากการปฏิบัติของตนเองและเสนอแนะวิธีการควบคุมตามสมควร จากการวิจัยของเขาเกี่ยวกับ ประสบการณ์ส่วนตัวและค้นหาสาเหตุของพฤติกรรมของคุณเอง ตัวอย่างหนึ่งที่เขาพูดถึงในหนังสือของเขา “ จิตวิทยาสังคม. เข้าใจคนอื่นให้เข้าใจตัวเอง” เป็นกรณีของลูกเสือ

วันหนึ่ง บนถนน ลูกเสือเสนอให้โรเบิร์ตซื้อตั๋วเข้าชมการแสดงแห่งหนึ่งในราคา 5 ดอลลาร์ต่อคน เด็กชายตอบว่า: "เอาล่ะ ซื้อช็อกโกแลตแท่งสองแท่งในราคาหนึ่งดอลลาร์ต่ออัน" Cialdini เห็นด้วยอย่างมีความสุข แล้วรำพึงว่า “ฉันไม่ชอบช็อกโกแลตและฉันชอบดอลลาร์ด้วย ทำไมฉันถึงซื้อช็อคโกแลต? สิ่งนี้อธิบายได้ด้วยหลักการของข้อเรียกร้องที่สูงเกินจริงแล้วถอยกลับ เขาตั้งชื่อปรากฏการณ์เหล่านี้ว่า "ทุกวัน" หลากหลายเช่น "หลักการชำระหนี้": ผู้ทดลองในภาพยนตร์ระหว่างการแสดงออกจากห้องโถงและกลับมาพร้อมโคล่าสองขวดสำหรับตัวเขาเองและเพื่อนบ้านที่ไม่ได้ ถามเขา (และโคล่าก็ไปหาเพื่อนบ้านฟรีอย่างแน่นอน) หลังจบเซสชั่น เขาเชิญเพื่อนบ้านให้ซื้อลอตเตอรี และเพื่อนบ้านซื้อตั๋วจากเขาในราคาที่สูงกว่าราคาโคล่าหลายเท่าเพื่อแสดงความขอบคุณ

โดยใช้ตัวอย่างที่คล้ายกัน เขาตรวจสอบกลไกของอิทธิพลร่วมกันของผู้คน สาเหตุและผลที่ตามมา แก้ไขปัญหา ไหลขนาดใหญ่ข้อมูลและความสามารถของจิตใจมนุษย์ในการตอบสนองต่อวลีสำคัญบางวลี

การทดลองสามารถสาธิตหลักการ "คลิก" ได้ มีสายเข้าที่เครื่องถ่ายเอกสารของห้องสมุด ชายคนหนึ่งเข้ามาขอให้เขาผ่านไปเพราะเขาไปประชุมสาย ผลลัพธ์คือ 97% นอกจากนี้ผู้ทดลองไม่ได้พิสูจน์ความปรารถนาของเขาในทางใดทางหนึ่ง 50%. เป็นครั้งที่สามที่ผู้ทดลองพูดว่า: “ให้ฉันข้ามเส้นเรื่องเครื่องถ่ายเอกสารเพราะฉันต้องทำสำเนาหลายชุด” ผลลัพธ์คือ 97% บุคคลนั้นได้ยินวลีสำคัญ - "เพราะว่า..." และเขาไม่ได้ควบคุม "คลิก" อีกต่อไป บ่อยครั้งที่วิธีการดังกล่าวถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ที่ไม่สมควร

แหล่งข้อมูล http://clubs.ya.ru/4611686018427470182

จะโน้มน้าวใจบุคคลในสิ่งใดได้อย่างไร? คงจะเป็นการไม่จริงใจที่จะบอกว่าเราไม่เคยพยายามเอาชนะใครมาอยู่เคียงข้างเราและโน้มน้าวเพื่อนบ้านของเรา สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันในความสัมพันธ์: แม่-ลูก สามี-ภรรยา หัวหน้าทีม และชุมชนการสื่อสารอื่นๆ

จิตวิทยาแห่งอิทธิพลและความสำเร็จมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด การบรรลุเป้าหมายมักเกี่ยวข้องกับความจำเป็นในการให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ แต่เป้าหมายเป็นของเรา จิตวิทยาแห่งอิทธิพลและการโน้มน้าวใจเป็นแนวคิดที่เกือบจะเทียบเท่ากัน เราจะบอกวิธีโน้มน้าวบุคคลและประสบความสำเร็จในบทความนี้

ดังนั้น 10 วิธีพื้นฐานและวิธีการโน้มน้าวใจทางจิตวิทยา

10 วิธี - ลำดับการสมัคร

1. จูงใจคู่ต่อสู้ของคุณ ในกระบวนการโน้มน้าวใจ สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยแรงจูงใจของบุคคลนั้น คุณต้องการให้เขาทำสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่? พิสูจน์ว่าบุคคลที่คุณร้องขอจะได้รับผลประโยชน์โดยตรงเป็นหลัก “คุณดูน่าทึ่งเมื่อสวมหมวกมีสไตล์ใบนี้” ผู้เป็นแม่บอกกับลูกสาวของเธอ และเมื่อ 5 นาทีที่แล้วเธอก็พร้อมที่จะออกไปเผชิญความเย็นจัดที่อุณหภูมิ 20 องศาโดยไม่ต้องสวมผ้าโพกศีรษะ และสวมสิ่งใหม่อย่างมีความสุข
2. เป็นมิตรและสุภาพ และยิ้ม ความกดดันที่ก้าวร้าวทำให้เกิดความไม่เต็มใจที่จะเชื่อฟังเพื่อตอบสนองเท่านั้น รอยยิ้มเป็นสัญลักษณ์ของคนใจดี เราไม่สามารถกระทำด้วยแรงจูงใจที่ไม่ดีได้ คนที่พอใจกับชีวิตจะมีพรสวรรค์ในการโน้มน้าวใจมากกว่าคนที่มืดมนและไม่เป็นมิตร
3. แรงบันดาลใจ! อธิบายว่าเป้าหมายที่คุณขอความช่วยเหลือเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นยิ่งใหญ่และมหัศจรรย์เพียงใด โน้มน้าวคุณค่าของแนวคิดที่คุณเสนอ หากคู่ต่อสู้ของคุณติดเชื้อในความฝันของคุณ เขาจะเชื่อว่าเขาตัดสินใจด้วยตัวเอง
4. อย่าสับสนระหว่างจิตวิทยาของการโน้มน้าวใจกับการยักยอก คุณไม่สามารถทำร้ายความภาคภูมิใจของบุคคลหรือทัศนคติเชิงลบที่ซ่อนเร้นของเขาได้ คนฉลาดจะรู้สึกได้ทันทีเมื่อถูกหลอก และคุณจะไม่เห็นผล ยิ่งกว่านั้นคู่สนทนาอาจยุติความสัมพันธ์กับคุณอย่างถาวรไม่มีใครอยากเป็นหนูตะเภา
5. สร้างฐานหลักฐานสำหรับคำขอของคุณ ความเชื่อมั่นจะแข็งแกร่งเมื่อคุณเชื่อในสิ่งที่คุณพูด ก่อนเริ่มการสนทนา ให้เลือกข้อโต้แย้งและข้อเท็จจริงที่ชัดเจน “เรามีการนำเสนอเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น หากเราไม่ไปทำงานในวันเสาร์ เราจะไม่สามารถชนะการประกวดราคาใหม่ในวันจันทร์ได้”
6. ทักษะการโน้มน้าวใจต้องใช้คำเยินยอในระดับหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องโกหกอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการมีอยู่ของข้อได้เปรียบที่ไม่มีอยู่จริง แต่ในกรณีนี้จำเป็นต้องพูดเกินจริงถึงข้อดีที่มีอยู่ “มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ในเวลาอันสั้นเช่นนี้ ฉันไม่มีใครให้พึ่งพาอีกแล้ว!”
7. หลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ การโต้แย้งสามารถโน้มน้าวใจได้อย่างยิ่งและยากต่อการท้าทาย หากคุณติดกับดักดังกล่าว ให้เปลี่ยนบทสนทนาไปในทิศทางอื่น “เราไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ตอนนี้ เราจะกลับไปสู่หัวข้อนี้ในภายหลัง”
8. มีไหวพริบ คุณไม่ควรบอกบุคคลโดยตรงว่าเขาผิด หรือชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดร้ายแรงและการหลุดปากโดยตรง หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องกันอย่างชัดเจนในระหว่างการสนทนา ให้แสดงมุมมองและไม่เห็นด้วยกับประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้งอย่างสุภาพ คู่สนทนาจะขอบคุณสำหรับไหวพริบของคุณและโอกาสในการโน้มน้าวใจเขาจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
9. แสดงความสามารถของคุณในประเด็นที่หยิบยกขึ้นมา เป็นการง่ายที่สุดที่จะโน้มน้าวใครสักคนว่าคุณพูดถูกเมื่อคุณรู้แก่นแท้ของหัวข้อนั้นอย่างถี่ถ้วน โม้เกี่ยวกับความสำเร็จและความสำเร็จของคุณ บอกเราว่าคุณจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
10. เริ่มบทสนทนาด้วยคำถามที่คู่สนทนาสามารถตอบได้เฉพาะในเชิงยืนยันเท่านั้น คู่ต่อสู้ที่ผ่อนคลายโดยไม่คาดหวังกลอุบายจะพูดว่า "ใช่" ในหัวข้อหลักเพื่อประโยชน์ของการเริ่มต้นทุกอย่าง

วิธีการมีอิทธิพลที่ระบุไว้จะช่วยให้คุณสร้างความเชื่อมั่นภายในต่อบุคคลให้กระทำตามที่คุณต้องการ

จากใจ ไม่ใช่จากจิตใจ – 10 เทคนิคทางจิตวิทยา

เราพิจารณาวิธีควบคุมความคิดของบุคคลไปในทิศทางที่ถูกต้อง แต่เมื่อใช้เทคนิคการโน้มน้าวใจ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องดึงดูดอารมณ์ความรู้สึกของบุคคล เรานำเสนอเทคนิคทางจิตวิทยาที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งคู่ต่อสู้ให้มีความยาวคลื่นที่ต้องการได้

1. ไม่มีเสียงใดที่ไพเราะสำหรับบุคคลใดมากไปกว่าเสียงชื่อของเขาเอง เดล คาร์เนกี ผู้เชี่ยวชาญผู้ยิ่งใหญ่เกี่ยวกับวิธีการมีอิทธิพลต่อจิตใจกล่าว หากในระหว่างการสนทนาคุณโทรหา Ivan Petrovich Ivan Vasilyevich คุณสามารถลืมการสนทนาเชิงบวกได้ ผู้คนไม่ให้อภัยความผิดพลาดดังกล่าวซึ่งแสดงให้เห็นถึงความไม่มีนัยสำคัญในสายตาของคู่ต่อสู้ เรียกชื่อคู่สนทนาของคุณบ่อยขึ้น แล้วคุณจะพบว่าผู้ฟังรู้สึกขอบคุณในตัวเขา
2. ฟังด้วยความสนใจ คุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้คู่สนทนาของคุณทำบางสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ ดังนั้นจงฟังเขาด้วยความเคารพ ยืนยันความสนใจของคุณโดยไม่ใช้คำพูด - พยักหน้า ถอนหายใจ และอุทานอย่างเหมาะสม ถามคำถามชี้แจง. แสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นมีความสำคัญและน่าสนใจ
3. จดจำวลีและสำนวนสำคัญของคู่ต่อสู้และใช้ในการสนทนาครั้งต่อๆ ไป สิ่งนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างคุณและบ่งบอกถึงมุมมองและความสนใจที่เหมือนกัน บุคคลนั้นจะคิดว่าคุณและเขามาจากสังคมเดียวกันหรือบางทีคุณอาจโตมาที่ไหนสักแห่งในสวนเดียวกัน สิ่งเหล่านี้ไม่สนับสนุนให้มีการปฏิเสธคำขอ
4. สังเกตการเคลื่อนไหวของคู่สนทนา ศึกษาสัญญาณอวัจนภาษาที่บ่งบอกถึงอารมณ์ของบุคคล หากคุณเห็นว่าคู่ต่อสู้ของคุณโน้มตัวไปข้างหน้าโดยกางฝ่ามือออก ให้เน้นย้ำความหมายของหัวข้อต่อไป - เขาสนใจ กรณีที่คู่หูเริ่มถูจมูกหรือแตะปากกาบนโต๊ะควรกลายเป็นสัญญาณหยุด! เขาไม่สนใจ เขารำคาญ เปลี่ยนหัวข้อไปสักพักหรือนำเสนอในมุมที่ต่างออกไป!
5. “แสงของฉัน กระจกเงา พูด…” วิธีการสะท้อนมีการใช้กันมานานแล้วในจิตวิทยาแห่งอิทธิพล ประกอบด้วยการทำซ้ำท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้าของคู่สนทนาอย่างสงบเสงี่ยม ยิ้มกลับเมื่อบุคคลนั้นยิ้มหรือขมวดคิ้วเมื่อบุคคลนั้นแสดงความกังวล สิ่งนี้จะทำให้ชัดเจนว่าคุณเป็นสายเลือดเดียวกัน มีปฏิกิริยาต่อสถานการณ์ในลักษณะเดียวกัน และจะช่วยให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายที่คุณรักมากขึ้น
6. “จงขอแล้วคุณจะได้รับ เคาะแล้วจะเปิดให้แก่คุณ” ความจริงในพระคัมภีร์มีความเกี่ยวข้องตลอดเวลา อย่าอายที่จะขอความช่วยเหลือหรือดูอ่อนแอ บ่อยครั้งที่ความกลัวว่าจะถูกรบกวนหรือถูกปฏิเสธทำให้เราไม่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมายได้ คนจะพอใจที่เขาสามารถช่วยได้ซึ่งจะเพิ่มความนับถือตนเอง มีความเห็นอีกอย่างหนึ่งว่า “อย่าขอสิ่งใด โดยเฉพาะจากผู้ที่แข็งแกร่งกว่าคุณ” แต่คุณจำได้ไหมว่าใครพูดแบบนั้น?
7. ยกบาร์ขึ้น มีเทคนิคหนึ่งที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในด้านจิตวิทยา ขอให้ทำอะไรโดยรู้ว่าบุคคลนั้นทำไม่ได้: ความโง่เขลาไร้สาระ หลังจากนั้นครู่หนึ่งส่งคำขอที่แท้จริง - คู่สนทนายินดีที่จะลงมือทำธุรกิจโดยรู้สึกอึดอัดใจที่ไม่ให้ความช่วยเหลือในครั้งแรก
8. ฉันมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึกโดยใช้วิธีสมาคม กระตุ้นอารมณ์เชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับความทรงจำ: ความรู้สึก กลิ่น “คุณจำได้ว่าขนมปังฟัดจ์มีกลิ่นเหม็นแค่ไหนในโรงอาหารของโรงเรียน ทำไมเราไม่ลองขายอันเดียวกันล่ะ” ความคล้ายคลึงกันระหว่างวัตถุได้พิสูจน์ตัวเองมานานแล้วว่าเป็นวิธีการทางจิตวิทยา
9. ตรวจสอบสภาพร่างกายของคู่ต่อสู้ของคุณ ในสภาวะเหนื่อยล้า มันจะง่ายกว่าสำหรับเขาที่จะยอมจำนนต่อการโน้มน้าวใจ และสำหรับคุณที่จะใช้ทักษะการโน้มน้าวใจ เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าคน ๆ หนึ่งกำลังสูญเสียพลังงานให้ดำเนินการกับประเด็นหลักเขาจะไม่เสียเวลาที่เหลือในการโต้เถียงกับคุณ
10. "ส้นเท้าของอคิลลีส" ศึกษาลักษณะของคู่สนทนาของคุณก่อน มันง่ายกว่าที่จะดึงดูดบุคคลที่มีความสำนึกในหน้าที่ที่พัฒนาแล้วโดยคำนึงถึงความรับผิดชอบ หากคู่ของคุณภูมิใจ จงโน้มน้าวเขาว่าเมื่อทำตามคำขอของคุณสำเร็จ เขาจะเป็นที่รู้จักในบางแวดวง

ประเภทของการโน้มน้าวใจที่กล่าวถึงข้างต้น - การแจ้งการอธิบายการพิสูจน์การปฏิเสธ - เป็นตัวแทนของกรอบการทำงานบางอย่างของอิทธิพลโน้มน้าวใจต่อผู้คน แต่ให้เพียงแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนเฉพาะเท่านั้น ในทางปฏิบัติจริง ผู้จัดการต้องเผชิญกับความจำเป็นในการพิจารณาสถานะเบื้องหลังของสถานการณ์ที่ใช้การโน้มน้าวใจ
สิ่งที่ง่ายที่สุด แต่ในขณะเดียวกันพื้นหลังที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับขั้นตอนการโน้มน้าวใจคือการผ่อนคลายกล้ามเนื้อ (ผ่อนคลาย) ของหัวข้อการสื่อสาร สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าภายใต้เงื่อนไขของการผ่อนคลาย เปลือกสมองของมนุษย์นั้นได้รับการปลดปล่อยจากอิทธิพลด้านข้างในระดับหนึ่งและพร้อมที่จะรับรู้การสนทนา เงื่อนไขนี้จะปรากฏในกรณีที่การสนทนาอยู่ในท่าที่ผ่อนคลายและหันหน้าเข้าหากัน ทุกอย่างเกี่ยวกับคู่สนทนาควรเป็นไปตามธรรมชาติ: การจ้องมอง ท่าทาง ท่าทาง การเคลื่อนไหวร่างกาย ร่างที่ก้มลงบนโต๊ะ เหยียดขาขึ้น การจ้องมองที่เร่าร้อน รอยย่นบนหน้าผาก รอยพับแนวตั้งบนดั้งจมูก ฯลฯ ดับการผ่อนคลายและสร้างสภาวะตึงเครียด
อย่างไรก็ตาม ความตึงเครียดหรือความตึงเครียดทางอารมณ์ เช่นเดียวกับการผ่อนคลาย ช่วยเพิ่มผลในการโน้มน้าวใจ ในกรณีนี้ เทคนิคของสถานะพื้นหลังจะแตกต่างออกไป เดาได้ไม่ยากว่าในสถานการณ์เช่นนี้ คำสั่ง คำสั่ง ข้อห้าม ฯลฯ ได้ผลดี (ดูแผนภาพ)

เทคนิคความมั่นใจและสถานะความเป็นมาที่สอดคล้องกัน

ไม่น้อย บทบาทสำคัญการระบุตัวตนมีบทบาทในการเพิ่มประสิทธิภาพของการโน้มน้าวใจ เช่น รัฐที่หัวข้อการสื่อสารมารวมกันตามแนวคิดของประสบการณ์ร่วมกันในแง่มุมทั่วไปของชีวิต
เป็นที่ทราบกันดีว่าคนที่มีลักษณะบางอย่างร่วมกันมีแนวโน้มที่จะชอบกันมากกว่าคนที่ไม่มีลักษณะดังกล่าว ดังนั้น แพทย์กับแพทย์ นักเขียนกับนักเขียน วิศวกรกับวิศวกร ฯลฯ จึงสามารถหาจุดยืนร่วมกันได้อย่างรวดเร็ว และถ้าพวกเขามีโชคชะตาร่วมกัน สิ่งต่างๆ ก็จะยิ่งเร็วขึ้นไปอีก ในเรื่องนี้เหตุการณ์ในอดีต ความทรงจำของญาติ คนที่รัก คนรู้จัก ฯลฯ อาจมีความสำคัญเป็นพิเศษ บางคนกล่าวว่าแง่มุมชีวิตที่ใกล้ชิดนั้นมีพลังยิ่งกว่านั้นอีก ตัวอย่างเช่น สำหรับคนส่วนใหญ่ เพื่อนผู้ประสบภัย (ความเจ็บป่วยเหมือนกัน ความโศกเศร้าที่คล้ายกัน ฯลฯ) ทำให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อกัน เราสามารถตั้งชื่อแรงจูงใจของพฤติกรรมอื่นๆ ที่มีนัยสำคัญเท่าเทียมกันได้ ผู้จัดการต้องเผชิญกับภารกิจในการเลือก วิธีที่มีประสิทธิภาพสร้างสถานการณ์สำหรับการสนทนา ในขณะเดียวกัน กิจกรรมของเขาก็ง่ายขึ้นมากหากเขา: ก) พยายามมองสิ่งต่าง ๆ ข้อเท็จจริง และเหตุการณ์ต่าง ๆ ผ่านสายตาของคู่สนทนา; b) เห็นอกเห็นใจต่อความคิดและความปรารถนาของเขา; c) กระตุ้นอารมณ์เชิงบวกในคู่สนทนา
สถานะพื้นหลังที่เรียกว่า "อารมณ์คอนเสิร์ต" มีพลังจูงใจไม่น้อย

คำว่า "อารมณ์คอนเสิร์ต" ได้รับการเผยแพร่ในการเผยแพร่ทางวิทยาศาสตร์โดยจิตแพทย์ชาวบัลแกเรีย G. Lozanov สิ่งสำคัญคือคนที่อยู่ในอารมณ์อยาก "คอนเสิร์ต" เช่น ขี้เล่น น้ำเสียง เต็มใจรับรู้ข้อมูลที่มอบให้เขา ท่ามกลางฉากหลังของ "อารมณ์คอนเสิร์ต" ดังที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้วยเทคนิคเชิงปฏิบัติมากมาย สิ่งที่สอนมา สถาบันการศึกษาโดยเฉพาะวัสดุ ภาษาต่างประเทศ. เมื่อเทียบกับพื้นหลังนี้ รูปแบบใดๆ ของอิทธิพลโน้มน้าวใจก็สามารถรับรู้ได้ดี อันที่จริงน้ำเสียงที่ร่าเริงเหมือนธุรกิจของผู้จัดการต่อคู่สนทนาของเขาปลุกความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะรับรู้และเข้าใจทุกสิ่งที่สื่อสารกับเขา ข้อสรุปต่อจากนี้: ผู้จัดการจะต้องใช้วิธีต่างๆ เช่น การอนุมัติ การชมเชย อย่างเต็มที่ และต้องไม่ละเลยสุภาษิต คำพูด บทกลอน ฯลฯ
ดังนั้นอิทธิพลโน้มน้าวใจมีแนวโน้มที่จะซึมซับได้ดีกว่ากับภูมิหลังทางจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจงมาก ที่นี่เราแยกแยะความผ่อนคลาย ความตึงเครียดทางอารมณ์ การระบุตัวตน และ "อารมณ์คอนเสิร์ต" ออกจากกัน ภูมิหลังเฉพาะแต่ละอย่างจะกำหนดล่วงหน้าถึงการเลือกวิธีการมีอิทธิพลที่เหมาะสม เทคนิคเหล่านี้ถูกระบุในกระบวนการสังเกตผู้เข้าร่วมการสนทนาทางธุรกิจ
คำแนะนำ. สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคู่สนทนามีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้นำ ความเฉพาะเจาะจงของการสอนคือคำที่แสดงออกมาในรูปแบบที่จำเป็นจะกำหนดพฤติกรรม "ผู้บริหาร" ของบุคคล รูปแบบการสอนด้วยวาจาอาจเป็นคำสั่ง คำสั่ง ข้อห้ามก็ได้ ต่างจากคำสั่งและคำสั่งที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นทักษะที่มีอยู่ คำแนะนำจะสร้างการตั้งค่าแบบองค์รวมสำหรับกิจกรรม: "ทำสิ่งนี้...", "หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว ให้ไปที่นั่น..." ฯลฯ
เนื้อหาของการสอนก็เหมือนกับอิทธิพลทางวาจาที่มีความสำคัญมาก ดังนั้นเมื่อเตรียมคู่มือคุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเนื้อหาที่รวมอยู่ในคู่มือ ต้องเน้นย้ำว่าประสิทธิภาพที่นี่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับความหมายเท่านั้น เมื่อนำเสนอคำแนะนำด้วยวาจา จำเป็นต้องมีรูปแบบคำพูดและรูปแบบการออกเสียงที่เหมาะสมด้วย นี่หมายถึงอารมณ์, น้ำเสียง, มีมี่
คะ ท่าทาง ทุกสิ่งทุกอย่างควรอยู่ใต้บังคับบัญชาของการสร้างข้อความที่กระชับและจำเป็น
การอนุมัติทางอ้อม ออกแบบมาเพื่อการรับรู้ทางอารมณ์ของคำพูดของผู้พูด สาระสำคัญของเทคนิคนี้ไม่ใช่การพูดตรงๆ ว่า “ความสำเร็จของคุณในเรื่องนี้ไม่อาจปฏิเสธได้!” มันเหมือนกับคำเยินยอ แม้ว่าคำเยินยอจะทำให้บางคนพอใจ แต่โดยทั่วไปแล้วกลับเป็นอันตรายต่ออุปนิสัยของมนุษย์ ในเรื่องนี้ หากคุณต้องการยกย่องบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ก็เป็นการดีกว่าถ้าทำโดยอ้อม: “ความขยันหมั่นเพียรดังกล่าวมักจะนำมาซึ่งผลประโยชน์!” ด้วยการออกเสียงวลีดังกล่าวด้วยอารมณ์ที่เพียงพอ ผู้นำจะทำให้คู่สนทนารู้สึกภาคภูมิใจในตนเอง จิตใจจะเน้นไปที่กิจกรรมประเภทเดียวกัน
แน่นอนว่าสำหรับบุคคลที่มีความโน้มเอียงในตัวเองสูง รูปแบบการอนุมัติดังกล่าวจะไม่น่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง และบุคคลเช่นนั้นก็รับรู้ได้ในแบบของเขาเอง
วิธีโสคราตีสเป็นที่รู้จักกันมาตั้งแต่สมัยโบราณ สาระสำคัญของวิธีนี้คือการป้องกันไม่ให้คู่สนทนาพูดว่า "ไม่" ในตอนต้นของการสนทนา ปล่อยให้เป็นการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งภายนอกแม้กระทั่งสภาพอากาศ: วันนี้ไม่ชัดเจนเหรอ?
-ใช่. พระอาทิตย์กำลังลุกไหม้ มันไหม้แล้วไม่ใช่เหรอ?
-ใช่. คงจะหิวน้ำใช่ไหม?
-ใช่.
การตอบ "ใช่" ให้กับคำถามรองซึ่งบางครั้งก็ไร้ความหมายดูเหมือนจะปูทางไปสู่การตอบคำถามหลักอย่างยืนยัน: คุณทำงานเพียงครึ่งเดียวหรือไม่? alt="" />ใช่ อาจจะเป็นเช่นนั้น
โสกราตีส นักปรัชญาชาวกรีกโบราณผู้ซึ่งได้รับการตั้งชื่อตามวิธีนี้ มักจะพยายามปกป้องคู่สนทนาของเขาไม่ให้พูดว่า "ไม่!" ทันทีที่คู่สนทนาพูดว่า "ไม่!" เป็นการยากมากที่จะหันเขาไปในทิศทางตรงกันข้าม ในเรื่องนี้ โสกราตีสพยายามดำเนินการสนทนาในลักษณะที่คู่สนทนาจะพูดว่า "ใช่" ง่ายกว่า "ไม่" ดังที่เราทราบโสกราตีสได้พิสูจน์มุมมองของเขาอย่างแน่นอนโดยไม่ก่อให้เกิดความขุ่นเคืองที่ชัดเจน แต่ยังรวมถึงปฏิกิริยาเชิงลบจากคู่ต่อสู้ของเขาด้วย

คำสั่งและคำสั่งต้องการให้ผู้คนดำเนินการอย่างรวดเร็วและแม่นยำโดยไม่มีปฏิกิริยาที่สำคัญใดๆ เมื่อปฏิบัติตามคำสั่งและคำสั่งพวกเขาก็ไม่มีเหตุผล ในชีวิตมีคำสั่งและคำสั่งสองประเภท: ก) ห้าม;
ข) แรงจูงใจ คนแรก: “หยุดนะ!..”, “หยุดประหม่า!”, “หุบปาก!” ฯลฯ มุ่งเป้าไปที่การยับยั้งการกระทำที่ไม่พึงประสงค์ทันที พวกเขาจะพูดด้วยน้ำเสียงที่หนักแน่นและสงบหรือด้วยน้ำเสียงที่เปี่ยมไปด้วยอารมณ์ ประการที่สอง: “ไป!”, “เอามา!”, “ลงมือทำ!” ฯลฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดกลไกทางพฤติกรรมของผู้คน ควรรับรู้คำสั่งและคำสั่งดังกล่าวโดยไม่ต้องมีทัศนคติวิพากษ์วิจารณ์
ความคาดหวังที่ผิดหวัง ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้เทคนิคนี้ให้ประสบความสำเร็จคือการสร้างสถานการณ์การรอคอยที่ตึงเครียด เหตุการณ์ก่อนหน้านี้ควรก่อให้เกิดการฝึกฝนความคิดที่เคร่งครัดในคู่สนทนา หากจู่ๆ ก็เปิดเผยความไม่สอดคล้องกันของทิศทางนี้คู่สนทนาจะพบว่าตัวเองหลงทางและยอมรับแนวคิดที่เสนอให้เขาโดยไม่คัดค้าน สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับหลาย ๆ สถานการณ์ในชีวิต
การผ่าตัดจบลงอย่างน่าเศร้า สี่วันต่อมา หญิงสาวที่มีเปลือกตาบวมมาหาศัลยแพทย์และพูดด้วยน้ำเสียงเฉียบคม: คุณหมอ คุณฆ่าสามีของฉัน ใช่” หมอตอบเสียงเบา - คุณพูดถูกอย่างแน่นอน
ผู้หญิงคนนั้นไม่ได้พูดอะไร เธอคาดหวังอะไรก็ตาม (ความขุ่นเคือง ความขุ่นเคืองอันสูงส่ง คำขอโทษ) แต่ไม่ใช่คำสารภาพอย่างจริงใจ
พวกเขาแลกเปลี่ยนกันอีกสองหรือสามวลี ผู้หญิงคนนั้นจากไปแล้วบอกลาที่ประตู: ขออภัย!..
"การระเบิด". ในทางจิตวิทยา เทคนิคนี้เรียกว่าการปรับโครงสร้างบุคลิกภาพแบบทันทีภายใต้อิทธิพลของประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรง ปรากฏการณ์ "การระเบิด" ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในนิยาย (การศึกษาใหม่ของ Jean Valjean ฮีโร่ในนวนิยายของ V. Hugo เรื่อง "Les Miserables") A.S. Makarenko ให้พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับเทคนิค "การระเบิด"
การใช้ "การระเบิด" จำเป็นต้องมีการสร้างสภาพแวดล้อมพิเศษที่จะมีความรู้สึกเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้บุคคลประหลาดใจด้วยความประหลาดใจและแปลกประหลาด ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้บุคคลจะประสบกับการชนกันของกระบวนการทางประสาท สิ่งกระตุ้นที่ไม่คาดคิด (การมองเห็น ข้อมูล ฯลฯ)
ทำให้เขาสับสน สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในมุมมองต่อสิ่งต่างๆ เหตุการณ์ บุคคล และแม้แต่โลกโดยรวม มีหลายกรณีที่ข้อมูลที่ "เชื่อถือได้" เกี่ยวกับการนอกใจของคู่สมรสคนหนึ่งในครอบครัวที่ "เจริญรุ่งเรือง" ทำให้อีกฝ่ายตกอยู่ในหายนะ ในครอบครัวที่การนอกใจถือเป็นเรื่องล้อเล่น สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น
ในเงื่อนไขของกลุ่มงาน สามารถใช้วิธี "ระเบิด" ที่เกี่ยวข้องกับผู้ฝ่าฝืนวินัย คนขี้เมา และบุคคลที่มีพฤติกรรมผิดศีลธรรมและเป็นอาชญากรรม ภายใต้สถานการณ์บางอย่างบางประเภทอาจเหมาะสมที่นี่: การประณามพฤติกรรมของผู้กระทำความผิดด้วยความโกรธโดยทั้งทีม, ความช่วยเหลืออย่างจริงใจจากฝ่ายบริหารในสถานการณ์แห่งความเศร้าโศกและความเครียด, "ตัด" บาปในอดีต ฯลฯ ทั้งหมดนี้ ความตั้งใจจะต้องแสดงออกมาโดยมีเป้าหมายเพื่อให้วัตถุได้รับโอกาสในการแก้ไขอย่างแท้จริง ความไม่จริงใจและพิธีการไม่เหมาะสมอย่างยิ่งที่นี่
ข้อกำหนดที่เป็นหมวดหมู่ ประกอบด้วยอำนาจสั่งการ ในเรื่องนี้จะมีผลได้ก็ต่อเมื่อผู้นำมีอำนาจอันยิ่งใหญ่หรือมีอำนาจอย่างไม่มีข้อกังขา ในกรณีอื่นๆ เทคนิคนี้อาจไม่มีประโยชน์หรือเป็นอันตรายด้วยซ้ำ ในหลาย ๆ ด้าน ข้อกำหนดที่เป็นหมวดหมู่นั้นเหมือนกับข้อห้ามซึ่งถือเป็นการบังคับขู่เข็ญในรูปแบบที่ไม่รุนแรง
ข้อห้าม ถือว่ามีผลยับยั้งต่อบุคคล โดยธรรมชาติแล้วมีสองประเภท: ก) การห้ามการกระทำหุนหันพลันแล่นที่มีลักษณะไม่มั่นคง; b) การห้ามพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย แบบฟอร์มนี้ใกล้จะถึงวิธีการมีอิทธิพลหลักสองวิธี: การบังคับและการโน้มน้าวใจ
คำแนะนำ. เทคนิคนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อคู่สนทนาได้รับความมั่นใจในตัวผู้นำ สำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามคำแนะนำ รูปแบบการให้คำแนะนำมีความสำคัญอย่างยิ่ง คุณต้องรู้ว่าควรให้คำแนะนำด้วยน้ำเสียงที่สื่อถึงความอบอุ่นและความเห็นอกเห็นใจ คุณเพียงแค่ต้องขอคำแนะนำอย่างจริงใจ ความไม่จริงใจกลับกลายเป็นศัตรูกับผู้ร้องทันที
ข้อสังเกตแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่รู้และรู้สึกถึงคุณลักษณะของเสียงของตน บ่อยครั้งที่มีการให้คำแนะนำด้วยน้ำเสียงให้คำปรึกษา ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วจะทำให้เกิดการประท้วงภายในจากผู้อื่น คุณต้องได้ยินเสียงของตัวเองเพื่อกำจัดข้อบกพร่องดังกล่าว เครื่องบันทึกเทปหรือที่ดีกว่านั้นคือการบันทึกวิดีโอสามารถให้ความช่วยเหลืออันล้ำค่าได้ที่นี่

"ยาหลอก". มีการใช้กันมานานในทางการแพทย์เป็นเทคนิคในการเสนอแนะ สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าแพทย์สั่งยาที่ไม่แยแสให้กับผู้ป่วยอ้างว่าจะให้ผลตามที่ต้องการ ทัศนคติทางจิตวิทยาของผู้ป่วยต่อผลประโยชน์ของยาตามที่กำหนดมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก เทคนิคนี้ถูกนำมาใช้โดยนักการศึกษา โดยเฉพาะโค้ชในกีฬาประเภทต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็สนับสนุนให้นักกีฬาสร้างสถิติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องบอกว่า "ยาหลอก" การสอนมีประสิทธิผลมากหากใช้ด้วยความระมัดระวัง ควรจำไว้ว่าผลของ "ยาหลอก" จะคงอยู่จนกระทั่งเกิดความล้มเหลวครั้งแรกเท่านั้น หากผู้คนเข้าใจว่าพิธีกรรมที่พวกเขาทำอย่างละเอียดถี่ถ้วนไม่มีพื้นฐานที่แท้จริง "ยาหลอก" จะไม่ทำให้พวกเขาผิดหวังอีกต่อไป
การลงโทษ มันมีอำนาจโน้มน้าวใจเฉพาะในเงื่อนไขที่คู่สนทนาระบุตัวเองกับผู้นำ: "เขาเป็นหนึ่งในพวกเรา" ในกรณีอื่นๆ การตำหนิถือเป็นการตักเตือนที่สามารถรับฟังได้ แต่ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม เนื่องจากความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งปกป้อง "ฉัน" ของเขาอย่างแข็งขันเขาจึงมองว่าเทคนิคนี้เป็นการโจมตีความเป็นอิสระของเขาโดยสุจริต
คำใบ้. นี่เป็นเทคนิคการโน้มน้าวใจทางอ้อมผ่านเรื่องตลก การประชด และการเปรียบเทียบ ในบางแง่ คำแนะนำก็อาจเป็นการบอกใบ้รูปแบบหนึ่งได้เช่นกัน แก่นแท้ของคำใบ้ก็คือ มันไม่ได้กล่าวถึงเรื่องจิตสำนึก ไม่ใช่การใช้เหตุผลเชิงตรรกะ แต่เป็นเรื่องของอารมณ์ เนื่องจากคำใบ้มีโอกาสที่จะดูถูกบุคลิกภาพของคู่สนทนา จึงควรใช้ในสถานการณ์ "อารมณ์คอนเสิร์ต" เกณฑ์สำหรับการวัดที่นี่อาจเป็นการทำนายประสบการณ์ตนเอง: “ฉันจะรู้สึกอย่างไรหากได้รับคำแนะนำเช่นนั้น!”
ชมเชย. บ่อยครั้งคำชมเชยผสมกับคำเยินยอ บอกบุคคลนั้นว่า “คุณพูดได้ลื่นไหลจริงๆ!” - นี่คือการประจบเขา ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบคำเยินยอ แม้ว่าผู้คนมักจะไม่ละเลยคำเยินยอก็ตาม อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคงไม่พอใจกับคำเยินยอ คำชมไม่ทำให้ใครขุ่นเคือง แต่เป็นการยกระดับทุกคน
เทคนิคการโต้แย้ง
มีเจตนาใช้อุบาย - 1. จิตวิทยา ปกติจะเป็นแบบนี้
ความยากลำบากที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในข้อพิพาท - การรับความระคายเคืองทางอารมณ์ -
การกำหนด ไฮไลท์ ประเภทต่างๆ tions: ความไม่สมดุล, คือ-
เทคนิค: การใช้คำพูดที่ซับซ้อน

ความคิดโบราณ “ตกตะลึง” ด้วยคำพูดไร้สาระอย่างรวดเร็ว บิดเบี้ยว
การพูดเร็ว การชักนำข้อเท็จจริง ฯลฯ เนนตะเรื่อง “รอยทางเท็จ” อุทธรณ์ 3. ขั้นตอนปฏิบัติ กระชับ
การเก็งกำไร การพึ่งพา “ขั้นตอนที่สูงขึ้น การหยุดกะทันหัน”
res", อ้างอิงถึงเจ้าหน้าที่ ฯลฯ การอภิปรายไม่เพียงพอหรือใน-
2. ตรรกะ - จิตวิทยา ในทางกลับกันข้อมูลที่มากเกินไป
ละเมิดกฎหมายที่เป็นทางการ “สูญหาย” เอกสาร “ปล่อย”
geeks: วงกลมที่แข็งแกร่งในการพิสูจน์ไอน้ำ" ในประเด็นเล็กๆ น้อยๆ
ความผูกพัน คำพังเพย น้ำค้างที่ไม่มีมูล ฯลฯ
ลักษณะทั่วไป การบิดเบือนความหมายเมื่อใด
เล่าขานหยิบยกเท็จ I. Melnik เทคนิคการทำวิทยานิพนธ์โดยอ้างเหตุผลในการโต้เถียงกับฝ่ายตรงข้าม -M, 1991
คำเยินยอตรงไปตรงมา มันง่ายและเข้าใจได้ คำชมก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง มันกระตุ้นให้คนคิดและเดา วลีที่ว่า "คุณน่ารักแค่ไหน!" - มันประจบกว่า; วลี: “ชัดเจนเลยว่าทำไมสามีคุณถึงรีบกลับบ้าน!” - นั่นเป็นคำชม เรื่องของคำเยินยอคือผู้คนและคุณสมบัติของพวกเขา และเรื่องของคำชมคือสิ่งของ การกระทำ ความคิด ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องทางอ้อมกับผู้คน หากคำเยินยอไม่คลุมเครือ คำชมเชยก็หมายถึงการตีความที่แตกต่างกัน: หลังจากได้ยินคำชมแล้ว บุคคลเองก็คาดเดาถึงสาระสำคัญของมัน อย่างไรก็ตาม คำชมจะดึงดูดความสนใจเมื่อตรงกับความสนใจและความต้องการของผู้คนเท่านั้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความสามารถของผู้นำในการใช้คำชมเชยในการสื่อสารช่วยเพิ่มคลังแสงในการโต้ตอบกับผู้คนได้อย่างมาก

การโน้มน้าวใจประเภทดังกล่าวเช่นข้อมูลคำอธิบายการพิสูจน์การโต้แย้ง - เป็นตัวแทนของกรอบการทำงานของอิทธิพลโน้มน้าวใจต่อผู้คน แต่ให้เฉพาะแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนเฉพาะเท่านั้น ในทางปฏิบัติจริง เรากำลังเผชิญกับความจำเป็นที่ต้องคำนึงถึงสภาวะเบื้องหลังของสถานการณ์ที่ใช้การโน้มน้าวใจ

ดังนั้นอิทธิพลโน้มน้าวใจมีแนวโน้มที่จะซึมซับได้ดีกว่ากับภูมิหลังทางจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจงมาก ที่นี่เราแยกแยะความผ่อนคลาย ความตึงเครียดทางอารมณ์ การระบุตัวตน และ "อารมณ์คอนเสิร์ต" ออกจากกัน ภูมิหลังเฉพาะแต่ละอย่างจะกำหนดล่วงหน้าถึงการเลือกวิธีการมีอิทธิพลที่เหมาะสม เทคนิคเหล่านี้ถูกระบุในกระบวนการสังเกตผู้เข้าร่วมการสนทนาทางธุรกิจ

วิธีการสอน. สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคู่สนทนามีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้นำ ความเฉพาะเจาะจงของการสอนคือคำที่แสดงออกมาในรูปแบบที่จำเป็นจะกำหนดพฤติกรรม "ผู้บริหาร" ของบุคคล รูปแบบการสอนด้วยวาจาอาจเป็นคำสั่ง คำสั่ง ข้อห้ามก็ได้ ต่างจากคำสั่งและคำสั่งที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นทักษะที่มีอยู่ คำแนะนำจะสร้างการตั้งค่าแบบองค์รวมสำหรับกิจกรรม: "ทำสิ่งนี้...", "หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้ว ให้ไปที่นั่น..." ฯลฯ

เนื้อหาของการสอนก็เหมือนกับอิทธิพลทางวาจาที่มีความสำคัญมาก ดังนั้นเมื่อเตรียมคู่มือคุณควรพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเนื้อหาที่รวมอยู่ในคู่มือ ต้องเน้นย้ำว่าประสิทธิภาพที่นี่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับความหมายเท่านั้น เมื่อนำเสนอคำแนะนำด้วยวาจา จำเป็นต้องมีรูปแบบคำพูดและรูปแบบการออกเสียงที่เหมาะสมด้วย นี่หมายถึงอารมณ์ความรู้สึก น้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง ทุกสิ่งทุกอย่างควรอยู่ใต้บังคับบัญชาของการสร้างข้อความที่กระชับและจำเป็น

การยอมรับการอนุมัติทางอ้อม. ออกแบบมาเพื่อการรับรู้ทางอารมณ์ของคำพูดของผู้พูด สาระสำคัญของเทคนิคนี้ไม่ใช่การพูดตรงๆ ว่า “ความสำเร็จของคุณในเรื่องนี้ไม่อาจปฏิเสธได้!” มันเหมือนกับคำเยินยอ แม้ว่าคำเยินยอจะทำให้บางคนพอใจ แต่โดยทั่วไปแล้วกลับเป็นอันตรายต่ออุปนิสัยของมนุษย์ ในเรื่องนี้ หากคุณต้องการยกย่องบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ก็เป็นการดีกว่าถ้าทำโดยอ้อม: “ความขยันหมั่นเพียรดังกล่าวมักจะนำมาซึ่งผลประโยชน์!” ด้วยการออกเสียงวลีดังกล่าวด้วยอารมณ์ที่เพียงพอ ผู้นำจะทำให้คู่สนทนารู้สึกภาคภูมิใจในตนเอง จิตใจจะเน้นไปที่กิจกรรมประเภทเดียวกัน

แน่นอนว่าสำหรับบุคคลที่มีความโน้มเอียงในตัวเองสูง รูปแบบการอนุมัติดังกล่าวจะไม่น่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง และบุคคลเช่นนั้นก็รับรู้ได้ในแบบของเขาเอง

วิธีการโสคราตีสรู้จักกันมาตั้งแต่สมัยโบราณ สาระสำคัญของวิธีนี้คือการป้องกันไม่ให้คู่สนทนาพูดว่า "ไม่" ในตอนต้นของการสนทนา ปล่อยให้เป็นการสนทนาเกี่ยวกับบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องแม้กระทั่งเกี่ยวกับสภาพอากาศ:
- วันนี้ไม่ชัดเจนเหรอ?
- ใช่.
- พระอาทิตย์กำลังแผดเผา มันไหม้แล้วไม่ใช่เหรอ?
- ใช่.
- อาจจะกระหายน้ำ?
- ใช่.
การตอบว่า "ใช่" ให้กับคำถามรอง ซึ่งบางครั้งก็ไร้ความหมาย ดูเหมือนจะปูทางไปสู่การตอบคำถามหลักอย่างยืนยัน:
- คุณทำงานเพียงครึ่งเดียวใช่ไหม?
- ใช่อาจจะเป็นเช่นนั้น

โสกราตีส นักปรัชญาชาวกรีกโบราณผู้ซึ่งได้รับการตั้งชื่อตามวิธีนี้ มักจะพยายามปกป้องคู่สนทนาของเขาไม่ให้พูดว่า "ไม่!" ทันทีที่คู่สนทนาพูดว่า "ไม่!" เป็นการยากมากที่จะหันเขาไปในทิศทางตรงกันข้าม ในเรื่องนี้ โสกราตีสพยายามดำเนินการสนทนาในลักษณะที่คู่สนทนาจะพูดว่า "ใช่" ง่ายกว่า "ไม่" ดังที่เราทราบโสกราตีสได้พิสูจน์มุมมองของเขาอย่างแน่นอนโดยไม่ก่อให้เกิดความขุ่นเคืองที่ชัดเจน แต่ยังรวมถึงปฏิกิริยาเชิงลบจากคู่ต่อสู้ของเขาด้วย

คำสั่งและคำสั่งต้องการให้ผู้คนดำเนินการอย่างรวดเร็วและแม่นยำโดยไม่มีปฏิกิริยาที่สำคัญใดๆ เมื่อปฏิบัติตามคำสั่งและคำสั่งพวกเขาก็ไม่มีเหตุผล พบเจอในชีวิต
คำสั่งและคำสั่งสองประเภท: ก) ห้าม; ข) แรงจูงใจ คนแรก: “หยุดนะ!..”, “หยุดประหม่า!”, “หุบปาก!” ฯลฯ มุ่งเป้าไปที่การยับยั้งการกระทำที่ไม่พึงประสงค์ทันที พวกเขาจะพูดด้วยน้ำเสียงที่หนักแน่นและสงบหรือด้วยน้ำเสียงที่เปี่ยมไปด้วยอารมณ์ ประการที่สอง: “ไป!”, “เอามา!”, “ลงมือทำ!” ฯลฯ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดกลไกทางพฤติกรรมของผู้คน ควรรับรู้คำสั่งและคำสั่งดังกล่าวโดยไม่ต้องมีทัศนคติวิพากษ์วิจารณ์

ความคาดหวังที่ผิดหวัง. ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้วิธีการโน้มน้าวใจอย่างมีประสิทธิภาพคือการสร้างสถานการณ์ที่ตึงเครียดของความคาดหวัง เหตุการณ์ก่อนหน้านี้ควรก่อให้เกิดการฝึกฝนความคิดที่เคร่งครัดในคู่สนทนา หากจู่ๆ ก็เปิดเผยความไม่สอดคล้องกันของทิศทางนี้คู่สนทนาจะพบว่าตัวเองหลงทางและยอมรับแนวคิดที่เสนอให้เขาโดยไม่คัดค้าน สถานการณ์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับหลาย ๆ สถานการณ์ในชีวิต

« การระเบิด" ในทางจิตวิทยา เทคนิคนี้เรียกว่าการปรับโครงสร้างบุคลิกภาพแบบทันทีภายใต้อิทธิพลของประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรง ปรากฏการณ์ "การระเบิด" ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดในนิยาย (การศึกษาใหม่ของ Jean Valjean ฮีโร่ในนวนิยายของ V. Hugo เรื่อง "Les Miserables") A.S. Makarenko ให้พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับเทคนิค "การระเบิด"

การใช้ "การระเบิด" จำเป็นต้องมีการสร้างสภาพแวดล้อมพิเศษที่จะมีความรู้สึกเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้บุคคลประหลาดใจด้วยความประหลาดใจและแปลกประหลาด ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้บุคคลจะประสบกับการชนกันของกระบวนการทางประสาท สิ่งกระตุ้นที่ไม่คาดคิด (ปรากฏการณ์ ข้อมูล ฯลฯ) ทำให้เขาสับสน สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในมุมมองต่อสิ่งต่างๆ เหตุการณ์ บุคคล และแม้แต่โลกโดยรวม มีหลายกรณีที่ข้อมูลที่ "เชื่อถือได้" เกี่ยวกับการนอกใจของคู่สมรสคนหนึ่งในครอบครัวที่ "เจริญรุ่งเรือง" ทำให้อีกฝ่ายตกอยู่ในหายนะ ในครอบครัวที่การนอกใจถือเป็นเรื่องล้อเล่น สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น

ในเงื่อนไขของการทำงานเป็นกลุ่ม เทคนิค "การระเบิด" สามารถใช้กับผู้ที่ฝ่าฝืนวินัย คนขี้เมา และบุคคลที่มีพฤติกรรมผิดศีลธรรมและเป็นอาชญากรรม ภายใต้สถานการณ์บางอย่างบางประเภทอาจเหมาะสมที่นี่: การประณามพฤติกรรมของผู้กระทำความผิดด้วยความโกรธโดยทั้งทีม, ความช่วยเหลืออย่างจริงใจจากฝ่ายบริหารในสถานการณ์แห่งความเศร้าโศกและความเครียด, "ตัด" บาปในอดีต ฯลฯ ทั้งหมดนี้ ความตั้งใจจะต้องแสดงออกมาโดยมีเป้าหมายเพื่อให้วัตถุได้รับโอกาสในการแก้ไขอย่างแท้จริง ความไม่จริงใจและพิธีการไม่เหมาะสมอย่างยิ่งที่นี่

ข้อกำหนดหมวดหมู่. ประกอบด้วยอำนาจสั่งการ ในเรื่องนี้จะมีผลได้ก็ต่อเมื่อผู้นำมีอำนาจอันยิ่งใหญ่หรือมีอำนาจอย่างไม่มีข้อกังขา ในกรณีอื่นๆ เทคนิคนี้อาจไม่มีประโยชน์หรือเป็นอันตรายด้วยซ้ำ ในหลาย ๆ ด้าน ข้อกำหนดที่เป็นหมวดหมู่นั้นเหมือนกับข้อห้ามซึ่งถือเป็นการบังคับขู่เข็ญในรูปแบบที่ไม่รุนแรง

คำแนะนำ. เทคนิคนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อคู่สนทนาได้รับความมั่นใจในตัวผู้นำ สำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามคำแนะนำ รูปแบบการให้คำแนะนำมีความสำคัญอย่างยิ่ง คุณต้องรู้ว่าควรให้คำแนะนำด้วยน้ำเสียงที่สื่อถึงความอบอุ่นและความเห็นอกเห็นใจ คุณเพียงแค่ต้องขอคำแนะนำอย่างจริงใจ ความไม่จริงใจกลับกลายเป็นศัตรูกับผู้ร้องทันที

« ยาหลอก" มีการใช้กันมานานในทางการแพทย์เป็นเทคนิคในการเสนอแนะ สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าแพทย์สั่งยาที่ไม่แยแสให้กับผู้ป่วยอ้างว่าจะให้ผลตามที่ต้องการ ทัศนคติทางจิตวิทยาของผู้ป่วยต่อผลประโยชน์ของยาตามที่กำหนดมักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก เทคนิคนี้ถูกนำมาใช้โดยนักการศึกษา โดยเฉพาะโค้ชในกีฬาประเภทต่างๆ ซึ่งบางครั้งก็สนับสนุนให้นักกีฬาสร้างสถิติได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต้องบอกว่า "ยาหลอก" การสอนมีประสิทธิผลมากหากใช้ด้วยความระมัดระวัง ควรจำไว้ว่าผลของ "ยาหลอก" จะคงอยู่จนกระทั่งเกิดความล้มเหลวครั้งแรกเท่านั้น หากผู้คนเข้าใจว่าพิธีกรรมที่พวกเขาทำอย่างละเอียดถี่ถ้วนไม่มีพื้นฐานที่แท้จริง "ยาหลอก" จะไม่ทำให้พวกเขาผิดหวังอีกต่อไป

ตำหนิ. มีอำนาจโน้มน้าวใจได้ก็ต่อเมื่อคู่สนทนาระบุตัวเองกับบุคคลอื่น: "เขาเป็นหนึ่งในพวกเรา" ในกรณีอื่นๆ การตำหนิถือเป็นการตักเตือนที่สามารถรับฟังได้ แต่ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม เนื่องจากความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งปกป้อง "ฉัน" ของเขาอย่างแข็งขันเขาจึงมองว่าเทคนิคนี้เป็นการโจมตีความเป็นอิสระของเขาโดยสุจริต

คำใบ้. นี่เป็นเทคนิคการโน้มน้าวใจทางอ้อมผ่านเรื่องตลก การประชด และการเปรียบเทียบ ในบางแง่ คำแนะนำก็อาจเป็นการบอกใบ้รูปแบบหนึ่งได้เช่นกัน แก่นแท้ของคำใบ้ก็คือ มันไม่ได้กล่าวถึงเรื่องจิตสำนึก ไม่ใช่การใช้เหตุผลเชิงตรรกะ แต่เป็นเรื่องของอารมณ์ เนื่องจากคำใบ้มีโอกาสที่จะดูถูกบุคลิกภาพของคู่สนทนา จึงควรใช้ในสถานการณ์ "อารมณ์คอนเสิร์ต" เกณฑ์สำหรับการวัดที่นี่อาจเป็นการทำนายประสบการณ์ตนเอง: “ฉันจะรู้สึกอย่างไรหากได้รับคำแนะนำเช่นนั้น!”

ชมเชย. บ่อยครั้งคำชมเชยผสมกับคำเยินยอ บอกบุคคลนั้นว่า “คุณพูดได้ลื่นไหลจริงๆ!” - นี่คือการประจบเขา ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบคำเยินยอ แม้ว่าผู้คนมักจะไม่ละเลยคำเยินยอก็ตาม อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคงไม่พอใจกับคำเยินยอ คำชมไม่ทำให้ใครขุ่นเคือง แต่เป็นการยกระดับทุกคน