โซโรคิน่า เอ.เค. การวิเคราะห์การใช้งานฟังก์ชันแรงจูงใจที่ Google

ในฐานะรองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัทเติบโตจากพนักงาน 6,000 คน สู่องค์กรระดับโลกที่ทรงพลังด้วยจำนวนพนักงาน 60,000 คน

Bock ได้สร้างกลยุทธ์การบริหารจัดการขึ้นใหม่ร่วมกับทีมงานเพื่อทำให้ Google เป็นหนึ่งในสถานที่ที่น่าปรารถนาที่สุดในการทำงานสำหรับผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีและเป็นบริษัทที่มีความสุขที่สุดในอเมริกา

นี่คือกฎ HR ที่เขาใช้

1. เติมเต็มงานของพนักงานอย่างมีความหมาย

บริษัทของคุณไม่สามารถเติบโตได้หากพนักงานของคุณเพียงทำงานเพื่อเงินหรือเป็นผู้นำตลาด งานต้องเชื่อมโยงกับคุณค่าที่สูงกว่าด้วย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม Google จึงมีภารกิจที่ไม่สามารถบรรลุผลได้ ด้วยการจ้างพนักงานที่ต้องการ "ทำให้การค้นหาข้อมูลของโลกเข้าถึงได้และสะดวกสำหรับทุกคน" Google กำลังบรรลุเป้าหมายทั้งที่สูงขึ้นและทางธุรกิจ และอย่างน้อยหนึ่งในนั้นก็อยู่เหนือกาลเวลา

2. เชื่อใจทีมของคุณ

ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องชี้แนะการพัฒนาพนักงานของคุณ คุณไม่ควรจัดการแบบละเอียด ควบคุมทุกคนมากเกินไป และพยายามทำงานให้พวกเขา ความไว้วางใจระดับนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคน Google มีการสำรวจแบบไม่เปิดเผยตัวตนทุกครึ่งปีสำหรับพนักงาน โดยจะจัดอันดับผู้จัดการ จากนั้นผู้จัดการจะหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์กับทีม

3. จ้างเฉพาะคนที่เก่งกว่าคุณเท่านั้น

อย่าประนีประนอมกับคุณภาพไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร หาคนที่จะทำงานได้ดีกว่าคุณ

4. แยกการสนทนาเพื่อการพัฒนาออกจากการซักถามและการให้คะแนน

หากพนักงานของคุณได้รับผลตอบรับเพียงครั้งเดียวในรายงานประจำปีและรายครึ่งปี พนักงานจะเริ่มเชื่อมโยงคำวิจารณ์ของคุณกับความล้มเหลว

ควรพูดคุยกับพนักงานเกี่ยวกับงานของตนเป็นประจำและประเมินผลลัพธ์อย่างเคร่งครัดที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จหรือไม่บรรลุเป้าหมายประจำปี หากคุณทำได้ดี คะแนนสุดท้ายจะไม่แปลกใจเพราะคุณได้สื่อสารกับพนักงานตลอดทาง และพนักงานสามารถเข้าถึงคำแนะนำและการสนับสนุนของคุณได้ตลอดเวลา

5. ใส่ใจกับนักแสดงที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดของคุณ

กำหนดสิ่งที่ทำให้คุณ พนักงานที่ดีที่สุดเช่นนั้นแล้วปล่อยให้พวกเขาสอนมันให้กับทีมที่เหลือ

และดูพนักงานที่แย่ที่สุดของคุณ จำไว้ว่าทำไมคุณถึงจ้างพวกเขา แล้วตัดสินใจว่าปัญหาคืออะไร: พนักงานไม่เหมาะกับตำแหน่งของเขาหรือเขาไม่เหมาะสมกับบริษัท? หากเป็นตัวเลือกแรกก็ควรมอบความรับผิดชอบใหม่และโอกาสพิสูจน์ตัวเองให้เขา หากเป็นอย่างหลัง ให้เขาออกไปไม่เพียงเพื่อประโยชน์ของบริษัทเท่านั้น แต่ยังเพื่อตัวเขาเองด้วย

6. ใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด

“สินค้า” อันโด่งดังมากมายสำหรับพนักงาน Google นั้นฟรีสำหรับบริษัทหรือมีราคาไม่แพงนัก ไม่จำเป็นต้องใช้เงินกับโปรแกรมการฝึกอบรมราคาแพงที่ไม่รับประกันผลลัพธ์ ใช้พนักงานที่ดีที่สุดของคุณเป็นครูหรือเชิญเพื่อนในบริษัท

ประหยัดเงินเพื่อให้พนักงานได้รับผลประโยชน์ที่พวกเขาต้องการจริงๆ เช่น ค่ารักษาพยาบาลหรือผลประโยชน์เมื่อเกษียณอายุ ตัวอย่างเช่น ที่ Google เราใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากเพื่อซื้ออาหารกลางวันฟรี

7. ชำระเงินไม่โปร่งใส

มีหลายครั้งที่ Google ที่พนักงานคนหนึ่งทำรายได้มากกว่าอีกคนหนึ่งในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันหลายเท่า เพื่อให้เข้าใจตรรกะนี้ ให้เปรียบเทียบกับทีมเบสบอลมืออาชีพ ผู้ที่ได้รับค่าตอบแทนมากกว่าคือผู้เล่นชั้นยอด

ตัวอย่างเช่น ทีม Detroit Tigers จ่ายเงินให้ Justin Verlander 28 ล้านเหรียญเพราะเขาเป็นดาราและไม่อยากให้เขาย้ายไปทีมอื่น Google มีทรัพยากรเพียงพอที่จะดึงดูดสิ่งที่ดีที่สุดจากคู่แข่ง แต่โดยทั่วไปแล้ว ตรรกะเดียวกันนี้ใช้ได้กับบริษัทขนาดเล็ก

8. ผลักดันพนักงานของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ไม่จำเป็นต้องเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากพวกเขา แสดงทางด้วยท่าทางที่ชำนาญ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการพัฒนาจิตวิญญาณของทีมในหมู่พนักงาน คุณสามารถส่งจดหมายจำนวนมากเพื่อแจ้งเกี่ยวกับความสำเร็จในการทำงานของทุกคน

9. อำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง

คุณอาจทำผิดพลาดเมื่อพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม หากคุณต้องการทดลอง คุณต้องทำให้เป้าหมายของคุณเป็นที่รู้จักและชัดเจนแก่พนักงานของคุณ

สิ่งนี้จะเปลี่ยนพวกเขาจากนักวิจารณ์มาเป็นผู้สนับสนุน และพวกเขาจะไม่ขว้างก้อนหินใส่คุณหากคุณไม่ประสบความสำเร็จ

10. สนุกสนานและสร้างสรรค์

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าไม่มีสภาพแวดล้อมการทำงานหรือวัฒนธรรมในสำนักงานที่สมบูรณ์แบบ การบริหารทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องได้รับการทดลองและนำเสนอสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ควรกลายเป็นกิจวัตรประจำวัน ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ป้อนเข้ากันและกันและร่วมกันจะช่วยให้คุณสร้างองค์กรที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิผลสูง

เราทุกคนรู้ดีว่ามีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่เพียงพอ และพวกเขากำลังถูกตามล่า และมีการนำกลยุทธ์ต่างๆ มาใช้เพื่อรักษาและจูงใจพนักงานที่ยังรักษาตำแหน่งไว้

น่าประหลาดใจที่ Google กลายเป็นผู้ริเริ่มในกระบวนการนี้ และบริษัทได้เปิดตัวโครงการเพื่อฝึกอบรมพนักงานในเรื่องการทำสมาธิและการมีสติเมื่อสองสามปีที่แล้ว ในส่วนหนึ่งของโครงการนี้ Google เชิญครูพุทธที่มีชื่อเสียงมาบรรยายและฝึกอบรม สร้างห้องปฏิบัติธรรม ฯลฯ

ทำไมวิธีนี้ถึงได้ผล และคุณจะใช้วิธีการเหล่านี้ในบริษัทของคุณได้อย่างไร

วิธีที่บริษัทต่างๆ รักษาผู้เชี่ยวชาญและผลลัพธ์ไว้

• ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้เชี่ยวชาญในทฤษฎีของมาสโลว์อย่างเต็มที่ () - เงินเดือน, ประกันภัย, ฟิตเนส, กิจกรรมองค์กร, วันหยุด
• การเติบโตส่วนบุคคล - การเรียนรู้ภาษา การพัฒนาทักษะวิชาชีพ ฯลฯ
• การสร้างแบรนด์ทีมภายใน - เราดี (ดีที่สุด จริง ฯลฯ)

อย่างไรก็ตาม ไม่ช้าก็เร็ว แต่ก็มีเวลาที่พนักงานเหนื่อยล้าทางศีลธรรม (หรือจิตใจหรือ...) และประสิทธิภาพการทำงานลดลง และมีปัญหาในการสื่อสาร และ... เขาเปลี่ยนงาน และบริษัทก็ประสบปัญหาใหญ่ - เราจำเป็นต้องมองหาคนใหม่และแนะนำเขาให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์และทีมงาน และด้วยความเร็วสมัยใหม่สิ่งนี้จึงมีราคาแพงและยาก

ดังนั้นเครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยให้คุณยืดอายุสถานะของพนักงานที่มีประสิทธิผลด้วยต้นทุนทางการเงินและค่าแรงในระดับที่ยอมรับได้จึงมีมูลค่าและมีศักยภาพสูงในการดำเนินการ

เหตุใดการฝึกสมาธิจึงเหมาะเป็นปัจจัยหนึ่งของแรงจูงใจ

นั่นคือถึงเวลาแล้วสำหรับเครื่องมือใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพ - เงิน อาชีพการประกันภัย สหกรณ์ และแม้แต่การเคลื่อนย้าย หลายอย่างได้ผ่านไปแล้ว และกราฟของความกระตือรือร้น (และประสิทธิภาพโดยรวม) กำลังลดลง และผู้นำในอุตสาหกรรมได้เลือกการทำสมาธิแบบพุทธ (ผมขอเน้นแบบเนื่องจากมีจำนวนมาก) เช่น เครื่องมือใหม่เพิ่มประสิทธิภาพและแรงจูงใจ

แนวทางปฏิบัตินี้ช่วยให้ทั้งทีมและ/หรือพนักงานแต่ละคนรีสตาร์ทกลไกภายในแห่งความกระตือรือร้นและแรงจูงใจในตนเองได้อย่างไร

เพื่อให้เข้าใจ คุณต้องเริ่มจากพื้นฐานก่อน แน่นอนว่าฉันจะอธิบายทุกอย่างโดยย่อและเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของเราเท่านั้น มีการเขียนหนังสือเกี่ยวกับหัวข้อนี้หลายพันเล่ม และแม้แต่คำสอนโดยตรงของพระพุทธเจ้าก็มีถึง 108 เล่ม นั่นคือมันไม่สมจริงที่จะรวมทุกอย่างไว้ในบทความเดียว

อาจจะทีละจุดด้วยซ้ำ ดังนั้น ตามทฤษฎีทางพระพุทธศาสนาที่ว่า

1. เรามีชีวิตอยู่อย่างไม่สิ้นสุดในวัฏจักรแห่งการเกิดใหม่ จิตใจของเรา (ประมาณจิตวิญญาณ จิตสำนึก แต่ไม่ใช่ความคิดเชิงตรรกะ หรือการตัดสินใจด้วยตนเอง ตัวตนของเรา) ไม่ได้เกิดและจะไม่มีวันตาย
2. ความต้องการขั้นพื้นฐานของเรา (และโดยทั่วไปแล้วสิ่งมีชีวิตทั้งหมด) คือความสุข
3. ในการค้นหาความสุข เราพยายามดึงดูดทุกสิ่งที่น่าพึงพอใจและขับไล่ทุกสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ออกไป ในเวลาเดียวกันเรารับรู้ทุกสิ่งแยกจากกัน - มีปรากฏการณ์ ผู้คน ความสุข ความโชคร้าย ฯลฯ
4. ตามหลักศาสนาพุทธ ทุกสิ่งและปรากฏการณ์ล้วนเชื่อมโยงถึงกันและไม่มีความดำรงอยู่อย่างเป็นอิสระ นอกจากนี้ ทุกสิ่งล้วนไม่เที่ยงแท้ ไม่มีสิ่งใดคงที่ ไม่มีดาวเคราะห์ ไม่มีความรัก ไม่มีชีวิต ไม่มีความตาย ไม่มีความสุข ไม่มีความทุกข์ ไม่มี...
5. ดังนั้นทุกสิ่งที่เรารู้สึกและรับรู้จึงเป็นภาพลวงตาและชั่วคราว ในระดับอารมณ์ ถ้าฉันรู้สึกโกรธ ฉันก็จะเลือกความรู้สึกไม่พึงประสงค์นี้ด้วยตัวเอง และฉันก็รู้สึกมีความสุขได้อย่างง่ายดายเช่นกัน การหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง “โกรธเพราะว่า...” เป็นเพียงนิสัยของจิตใจ
6. เนื่องจากทุกสิ่งทุกอย่างเกิดขึ้นในใจของเราและไม่มีการดำรงอยู่อย่างเป็นอิสระ เราจึงมีอิสระอย่างสมบูรณ์ในการเลือกโลกและความรู้สึกของเรา
7. อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถเลือก "ความสุขและประสิทธิภาพ" เพียงอย่างเดียวได้ เพราะสิ่งนี้มักจะใช้ไม่ได้ผลเนื่องจากนิสัยของจิตใจที่พัฒนามาเป็นเวลานาน
8. เพื่อปรับโครงสร้างจิตใจในพระพุทธศาสนาจึงมี วิธีการพิเศษ- คำอธิบายเชิงตรรกะ + การทำสมาธิ
9. คำอธิบายเชิงตรรกะอาจใช้พื้นที่น้อยมาก สิ่งสำคัญคือการทำสมาธิเป็นประจำ
10. ผลลัพธ์หลักของการทำสมาธิคือการพึ่งพาตนเองได้มากขึ้น และในขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงกับผู้คนและโลกภายนอก ตลอดจนความสงบ ความสุข พลังงาน ความกระตือรือร้น และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่จำเป็นมากสำหรับ งานที่มีประสิทธิภาพ. ตัวอย่างเช่น คุณภาพของความอดทนและความเห็นอกเห็นใจมีคุณค่าเพียงใด - เพื่อนของเราอีกคนโกรธและทำผิดพลาด - เราช่วยเหลือเขาและปรับปรุงงานของเขา และมันก็เกิดขึ้นตามธรรมชาติ
11. บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ฉันอยากจะทราบว่าแน่นอนว่าพุทธศาสนาไปไกลเกินขอบเขตของรัฐที่อธิบายไว้ แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่ปฏิเสธ (แม้แต่อนุมัติ) คุณค่าของความสุขธรรมดาของมนุษย์ เชื่อกันว่าคนที่มีความสุขและกระตือรือร้น (ในการทำงาน ครอบครัว และในโลก) เป็นฐานที่ดีที่สุดสำหรับการตื่นขึ้นอย่างสมบูรณ์ในภายหลัง

จะทำอย่างไรวิ่งที่ไหน?

สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าก่อนที่จะถามคำถามที่เลือก โรงเรียนที่เหมาะสมพระพุทธศาสนา (ซึ่งมีมากมาย) การทำสมาธิที่ถูกต้อง (ซึ่งมีมากกว่านั้น) และการดำเนินการทั้งหมดนี้อย่างถูกต้องในชีวิตของบริษัท สิ่งสำคัญสำหรับหัวหน้าของบริษัทคือการลองวิธีการเหล่านี้กับตัวเองและทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำสมาธิและการฝึกฝนเป็นประจำสามารถเอาชนะวิกฤติของ "การทำความคุ้นเคยกับแครอทมาตรฐาน" ได้สำเร็จ

หากมีการรีบูตหรืออัปเกรดผู้จัดการจริงๆ จะมีความชัดเจนมากขึ้นว่าจะใช้งานและนำไปปฏิบัติอย่างไร

ในความคิดของฉัน มันไม่คุ้มที่จะสมัครเป็นองค์กรบุคคลที่สามหรือที่แย่กว่านั้นคือบุคคลที่ไม่รู้จัก ขั้นแรกให้ผ่านมันไปด้วยตัวเอง จากนั้นนำไปปฏิบัติด้วยความช่วยเหลือจากผู้ที่ได้ทดสอบตัวเอง จากนั้นผู้ที่จะนำไปปฏิบัติต่อไปจะปรากฏในองค์กร แรงจูงใจในตนเองเป็นไวรัสที่น่ากลัว

Google ทำเช่นเดียวกัน - หนึ่งในพนักงานก่อตั้ง Search Inside Yourself ซึ่งขณะนี้ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลและองค์กรบุคคลที่สามด้วย

ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการทำสมาธิใน Google

• Google เชิญพระเกจิอาจารย์ชื่อดังมาบรรยายเรื่องชีวิตและการสอนสมาธิ (

Business Insider ได้ทำการสำรวจและรวบรวมรายชื่อนายจ้างที่ดีที่สุด 50 อันดับในสหรัฐอเมริกา ในระหว่างการทำงาน เกณฑ์ต่างๆ เช่น ความพึงพอใจของพนักงาน ระดับเงินเดือน ความเป็นไปได้ของความเครียด และความสำคัญของงาน ได้ถูกนำมาพิจารณาด้วย Google เป็นที่หนึ่งในการจัดอันดับ

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ Google ถือเป็นนายจ้างที่ดีที่สุด พนักงานบริษัทได้แบ่งปันประสบการณ์

มีความพึงพอใจในการทำงานในระดับสูง

แสดงข้อมูลในประเทศ

สหรัฐอเมริกา(สหรัฐอเมริกา) เป็นรัฐหนึ่งในทวีปอเมริกาเหนือ

เมืองหลวง– วอชิงตัน

เมืองที่ใหญ่ที่สุด:นิวยอร์ก, ลอสแอนเจลิส, ชิคาโก, ไมอามี, ฮูสตัน, ฟิลาเดลเฟีย, บอสตัน, ฟีนิกซ์, ซานดิเอโก, ดัลลาส

รูปแบบของรัฐบาล- สาธารณรัฐประธานาธิบดี

อาณาเขต– 9,519,431 กม. 2 (อันดับ 4 ของโลก)

ประชากร– 321.26 ล้านคน (อันดับ 3 ของโลก)

ภาษาทางการ- ภาษาอังกฤษแบบอเมริกัน

ศาสนา– นิกายโปรเตสแตนต์, นิกายโรมันคาทอลิก

เอชดีไอ– 0.915 (อันดับที่ 8 ของโลก)

จีดีพี– 17.419 ล้านล้านดอลลาร์ (อันดับ 1 ของโลก)

สกุลเงิน- ดอลลาร์สหรัฐ

ล้อมรอบด้วย:แคนาดา,เม็กซิโก

จากการสำรวจพบว่า 86% พนักงานของกูเกิลพอใจงานของตนมากหรือพอสมควร

ดังที่เขาอธิบายไว้ในหนังสือเรื่อง “Work Rules!” Laszlo Bock รองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Google กุญแจสู่ความสำเร็จคือการแนะนำการพัฒนาใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ที่ทำงานการทดลองและทัศนคติเชิงบวก

“สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแนวทางนี้คือสำนักงานที่สวยงามส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาตนเอง ความพยายามทั้งหมดนี้ไม่ได้ไร้ประโยชน์และทำงานเพื่อสร้างทีมที่สร้างสรรค์ สนุกสนาน ทำงานหนัก และมีประสิทธิผลมาก”

พนักงาน Google มากกว่า 64,000 คนสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพฟรี อาหารกูร์เมต์ บริการซักรีด โรงยิมและลาคลอดบุตรโดยได้รับค่าตอบแทนอย่างไม่เห็นแก่ตัว

พนักงานคนหนึ่งที่สำนักงานใหญ่ของ Google ที่เมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย กล่าวว่าบริษัทของเขาใส่ใจพนักงาน ซึ่งจะช่วยให้ได้รับแรงจูงใจและมีความสามารถที่ภักดีเป็นการตอบแทน"

ชื่อเสียงของบริษัทที่เปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้น

73% ของพนักงาน Google ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาถือว่างานของตนที่บริษัทเป็นประโยชน์ต่อสังคม และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจเลย เมื่อพิจารณาจากพันธกิจระดับโลกของบริษัท: “เพื่อจัดระเบียบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในโลก และทำให้ทุกคนเข้าถึงได้และเป็นประโยชน์”

ดังที่ Bock อธิบาย นี่คือ “เป้าหมายทางศีลธรรมมากกว่าเป้าหมายทางธุรกิจ” และไม่สามารถบรรลุผลสำเร็จได้โดยเจตนา

“สิ่งนี้เป็นแรงบันดาลใจให้เราสมัครอย่างต่อเนื่อง เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและลองด้วยตัวเองในด้านอื่น ๆ” เขาเขียน – เมื่อบรรลุเป้าหมาย “การเป็นผู้นำตลาด” ก็ทำให้เกิดแรงบันดาลใจมากขึ้น การมีเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้นทำให้ Google สามารถก้าวไปข้างหน้าโดยใช้เข็มทิศแทนมาตรวัดความเร็ว"

และพนักงานของบริษัทก็มีเป้าหมายร่วมกันในระดับโลก โดยพยายามดำเนินโครงการที่ซับซ้อนที่สุดให้สำเร็จ

เงินเดือนสูง

Google เชิญเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถมากที่สุดมาทำงานและพร้อมที่จะเสนอเงินเดือนที่แข่งขันได้ รายได้เฉลี่ยของคนทำงานที่มีประสบการณ์คือ 140,000 เหรียญสหรัฐต่อปี แต่แม้แต่ผู้ที่มีประสบการณ์น้อยกว่าหนึ่งปีก็มีรายได้ประมาณ 93,000 ดอลลาร์

Google ยังติดอันดับรายชื่อนายจ้างที่มีการเสนอเงินเดือนสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดอีกด้วย ในเวลาเดียวกัน คนสองคนที่ดำรงตำแหน่งคล้ายกันอาจได้รับจำนวนเงินที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และนี่เป็นการกระทำโดยเจตนา

“เป็นเรื่องยากที่จะจ่ายเงินให้ทุกคนในช่วงปกติ ในเมื่อมีคนสามารถทำได้มากกว่าคนอื่นๆ ถึงสองเท่าหรือสิบเท่า” Bock เขียน “แต่มันยากกว่ามากที่จะดูว่าเป็นอย่างไร ผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดปล่อยให้คุณมีศักยภาพที่ยอดเยี่ยม มันทำให้คุณสงสัยว่าบริษัทไหนที่จ่ายเงินอย่างไม่ยุติธรรมจริงๆ: บริษัทที่คนงานที่ดีที่สุดได้รับค่าจ้างมากกว่า หรือบริษัทที่ทุกคนมีรายได้เท่ากัน”

ความสามารถในการทำงานจากระยะไกล

Wi-Fi ฟรีช่วยให้พนักงาน Google 28% ทำงานจากที่บ้านบางส่วนหรือทั้งหมดได้ นี่มันมากกว่าคนอื่นๆ บริษัทขนาดใหญ่เช่น Amazon, Netflix และ Apple

“บริษัทมีความยืดหยุ่นมากในเรื่องนี้” พนักงานสำนักงานใหญ่ของ Google คนหนึ่งกล่าว – หากคุณโชคดี คุณจะไม่มีหัวหน้าผู้จัดการขนาดเล็ก (ผู้นำที่ควบคุมแม้แต่การเคลื่อนไหวที่เล็กที่สุดของผู้ใต้บังคับบัญชา – เอ็ด) และคุณจะสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเองว่าจะทำงานอย่างไร แต่อย่าเข้าใจฉันผิด งานก็เยอะพอๆ กัน คุณจะไม่ถูกล่ามโซ่ไว้กับโต๊ะ”

ความเครียดต่ำ

พนักงาน Google 12% มองว่างานของตนปราศจากความเครียด และถึงแม้ว่าตัวเลขนี้จะไม่น่าประทับใจมากนักแต่เมื่อเทียบกับบริษัทอื่นก็ถือว่าค่อนข้างสูง

บางทีอาจเป็นปัจจัยหนึ่ง ระดับต่ำการต่อสู้กับความเครียดในที่ทำงานนั้นมีข้อดีหลายอย่าง เช่น การนวดในออฟฟิศ ฟิตเนสและยิมฟรี และใช้เวลาช่วงวันหยุดอย่างพอเพียง ทั้งหมดนี้ช่วยให้พนักงานผ่อนคลาย

สภาพแวดล้อมการทำงานที่สงบยังได้รับการอำนวยความสะดวกหากไม่มีการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพระหว่างพนักงาน แม้ว่า Google จะจูงใจพนักงานให้ตั้งเป้าหมายอันทะเยอทะยาน แต่พวกเขาก็ไม่ได้รับการคาดหวังให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ไม่ว่าจะต้องแลกมาด้วยต้นทุนใดก็ตาม ในทางตรงกันข้าม มันช่วยให้คุณเรียนรู้และเรียนรู้จากความล้มเหลวของคุณ นอกจากนี้ บริษัทยังส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความโปร่งใสและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อต่อสู้กับการกลั่นแกล้งของพนักงาน ที่ Google ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะบ่นซึ่งกันและกัน เนื่องจากคุณเป็นทีมเดียวกัน นี่คือจุดที่การสนทนาที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์เกิดขึ้นโดยมีเป้าหมายในการแก้ปัญหาและทำงานต่อไปเพื่อทำให้โลกดีขึ้น

เมื่อไม่นานมานี้ นิตยสาร Fortune ร่วมกับ CNN ได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานบริษัทรู้สึกมีความสุขที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่งซึ่งหนึ่งในนั้นดูแลพนักงานอย่างเต็มที่และสร้างสรรค์ทุกสิ่ง เงื่อนไขที่จำเป็นเพื่อผลงานที่สร้างสรรค์และประสบผลสำเร็จ การวิจัยดำเนินการในรูปแบบของการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อของบริษัทมากกว่า 1,000 แห่ง อย่างที่คุณอาจเดาได้ว่า Google มาเป็นที่หนึ่ง อย่างไรก็ตาม เธอชนะการเลือกตั้งครั้งนี้เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน จากข้อมูลของ Forbes ซึ่งดำเนินการวิจัยที่คล้ายกันในปี 2013 “Good Corporation” คว้าอันดับที่สี่อันทรงเกียรติ นิตยสารดังกล่าวได้วาง Facebook ซึ่งเป็นศัตรูชั่วนิรันดร์ของบริษัทไว้บนฐาน ศัตรู เครือข่ายสังคมเกิดขึ้นหลังจากที่เธอเริ่มจูงใจพนักงานของ Google และในช่วงปี พ.ศ. 2548-2553 ประสบความสำเร็จในการ “รับ” คนมากกว่า 100 คนต่อปี รวมถึงผู้สร้าง YouTube และหัวหน้าแผนกอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google หลังจากนั้นจึงได้ออกมาตรการจูงใจพนักงานที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน พวกเขายังคงเป็นแบบอย่างของวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกสำหรับแคมเปญทั่วโลกทั้งหมด แล้วพนักงาน “กู๊ด คอร์ปอเรชั่น” ให้ความสำคัญกับอะไรมากขนาดนี้:

1. เงินเดือนสูง.

ฉันหมายถึงเงินเดือนสูงจริงๆ พนักงาน Google ทั่วไปจะได้รับการโอนเงินประมาณ 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือน อันบนมีขนาดใหญ่เป็นสองเท่า นี่คือเงินเดือนที่สูงที่สุดใน Silicon Valley ทั้งหมด เราขอเตือนคุณว่าสำนักงานใหญ่ของ Apple, Microsoft, Dell และอื่นๆ อีกมากมายเปิดดำเนินการที่นี่ เพื่อการเปรียบเทียบ ศัลยแพทย์หัวใจที่มีประสบการณ์การทำงานสิบปีจะได้รับเงินเดือนเท่ากันในสหรัฐอเมริกา แต่พนักงาน Google ส่วนใหญ่ยังอายุไม่ถึง 30

2. อาหารฟรี.

“Google คือผู้คน” วลีนี้มีทัศนคติของบริษัททั้งหมดต่อทรัพยากรหลัก และข้อกังวลประการหนึ่งก็คือเรื่องโภชนาการ ตามที่พนักงานยอมรับเอง ภายในรัศมี 50 เมตรจากที่ทำงานจะมีโรงอาหารหรือร้านกาแฟที่พร้อมให้บริการ Googler ฟรีตลอดเวลา สิ่งนี้กลายเป็นกฎสำหรับสำนักงานกลาง (สำนักงานเกือบทั้งหมดในสหรัฐฯ) ขอบรอบนอกกระชับขึ้น ดังนั้นสำนักงานในรัสเซียจึงพร้อมที่จะให้บริการอาหารฟรีตลอดเวลา ยกเว้นอาหารกลางวันและอาหารเย็นอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ตู้จำหน่ายขนมหวานและของว่างเย็นๆ อัตโนมัติทั้งหมดยังให้บริการฟรีอีกด้วย

3. ความช่วยเหลือทางการแพทย์

สำหรับสำนักงานขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ การดูแลแพทย์ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอกลายเป็นเรื่องปกติ และสำนักงานกลางในปาโลอัลโตก็มีคลินิกและคลินิกทันตกรรมพร้อมให้บริการ เมื่อพิจารณาว่าสำนักงานแห่งนี้เป็นสำนักงานที่ใหญ่ที่สุดและสร้างขึ้นตามหลักการของเมืองวิทยาลัย นี่จึงเป็นมาตรการที่สมเหตุสมผล คนงานหลายคนอาจไม่กังวลเกี่ยวกับลูกๆ ของตน มีคลินิกเด็ก. พนักงานยังได้รับชั่วโมงนวดฟรีทุกปี บริษัทเป็นผู้จ่ายค่าประกันสุขภาพภาคบังคับ

4. การสนับสนุนครอบครัวคนงาน

Google ให้เวลาพนักงานลาเพิ่มเติม 7 สัปดาห์เมื่อมีบุตรเกิด นอกจากนี้ เมื่อลูกจ้างเสียชีวิต ครอบครัวของเขายังคงได้รับเงินเดือน 50% เป็นเวลา 10 ปี อายุของพนักงานจะได้รับการคุ้มครองโดยการประกันบำนาญด้วย

5. สิ่งสำคัญคือผลลัพธ์

ชาว Google มีรูปร่างที่ดีอยู่เสมอเนื่องจากมียิมและยิมจำนวนมากที่สร้างขึ้นใกล้สำนักงานของพวกเขา พนักงานได้รับอนุญาตให้ทำงานได้ทุกที่ในสำนักงาน (รวมถึงในห้องพักหรือ “ ห้องนุ่ม") สิ่งสำคัญคือมีผล อย่างไรก็ตาม รหัสของโปรแกรมเมอร์ที่เขากำลังทำอยู่นั้นจะปรากฏแก่พนักงานทุกคนทางออนไลน์ การรู้เรื่องนี้เพียงอย่างเดียวถือเป็นแรงบันดาลใจอย่างมาก ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานของบริษัทจำนวน 50,000 คน 90% เป็นโปรแกรมเมอร์ แน่นอนคุณต้องการที่จะอยู่ในระดับ

6. การคืนเงินค่าฝึกอบรม

บริษัทรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการฝึกอบรมขั้นสูง การแลกเปลี่ยนพนักงานระหว่างสำนักงาน และการเข้าร่วมการประชุม

7. สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่น่ารื่นรมย์

พนักงานสามารถนำสัตว์เลี้ยงมาทำงาน จัดการประชุมบนหลังคาในเปลญวน (เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในสำนักงานเคียฟในช่วงฤดูร้อน) ใช้เวลาหนึ่งในห้าในโครงการของตนเอง ใช้ทรัพยากรของบริษัทเพื่อให้บรรลุผลอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ขี่รถไปรอบๆ สำนักงานบนสเก็ตบอร์ด กู้ยืมเงินพิเศษสำหรับที่อยู่อาศัย - สำหรับพนักงานใหม่ และอีกมากมาย

ก่อนอื่น บริษัทใดก็ตามก็คือทีม ถ้ามันมีประสิทธิภาพแสดงว่าธุรกิจมีประสิทธิผล หากทุกคนในทีมพอใจกับสภาพการทำงานและการพักผ่อน บริษัทก็ประสบความสำเร็จ

ลองมองไปรอบ ๆ - บริษัท ขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดมีความโดดเด่นด้วยทัศนคติต่อพนักงานของตนซึ่งมีเหตุผลที่จะพูดถึงพวกเขาไม่เพียง แต่เป็นยักษ์ใหญ่ทางการเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำในด้านการบริหารงานบุคคลด้วย ฉันพนันได้เลยว่าคุณเคยได้ยินมาว่าการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (ทรัพยากรมนุษย์) เป็นเทรนด์สำคัญ ปีที่ผ่านมาในโลกตะวันตก

ตัวอย่างเช่น Google Corporation ได้รับการจ้างงานที่ดีที่สุดมาเป็นเวลา 4 ปีแล้ว ทุกคนในโลกใฝ่ฝันที่จะทำงานที่นั่น และความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากนโยบายด้านบุคลากรที่ถูกต้อง

ร้านรองเท้าและเสื้อผ้าออนไลน์ในตำนาน Zappos เป็นสิ่งที่ผู้คนหลายล้านคนต้องการมากที่สุด หลายคนมาที่สำนักงานของบริษัทราวกับกำลังท่องเที่ยว อยากสัมผัสบรรยากาศที่ไม่ธรรมดาที่เกิดขึ้นที่นี่

แม้ว่าสิ่งจูงใจทางวัตถุจะมีบทบาทสำคัญมากก็ตาม บทบาทสำคัญอย่าดูถูกดูแคลนแรงจูงใจที่ไม่เป็นรูปธรรม ซึ่งกฎเกณฑ์นี้สามารถนำไปปรับใช้กับเงื่อนไขของเกือบทุกบริษัทได้

จดบันทึกและนำไปใช้

ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้ และจะโน้มน้าวหัวหน้าของคุณให้ยอมรับการปฏิรูปได้อย่างไร?

พนักงานที่มีความคิดริเริ่มเปรียบเสมือนสวรรค์สำหรับผู้จัดการทุกคน ทุกไอเดียที่คุณมีเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพของบริษัทคือโอกาสที่จะได้รับโบนัสที่น่าพอใจในรูปแบบของโบนัสหรือวันหยุดเพิ่มเติม

แม้ว่าเราไม่ได้พูดถึงสิ่งจูงใจด้านวัตถุ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปรับสภาพการทำงานให้เหมาะสมที่สุดคือความสนใจของคุณ ทำไมไม่ดูแลตัวเองในแง่ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันล่ะ?

หากแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุให้ ผลลัพธ์ดีคุณสามารถเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งจูงใจอื่น ๆ ที่ปฏิบัติในบริษัทชั้นนำและต้องมีการลงทุน

เทคโนโลยีแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัตถุเป็นประโยชน์เชิงเศรษฐกิจสำหรับบริษัท สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วโดยยักษ์ใหญ่ระดับโลก แทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ได้ ผู้จัดการของคุณควรไม่สนใจในการพัฒนาเลย เจ้าของธุรกิจไม่เห็นด้วยกับการปฏิรูปแบบนี้

ตอนนี้เราจะดูเทคโนโลยีสากล 6 ประการที่บริษัทต่างประเทศใช้ - 6 วิธีฟรีเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยใช้บุคลากรของเราเอง

1. ถึงเวลาสำหรับโครงการของคุณเอง

คนอื่นทำอย่างไร:จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Google มีกฎ 20% ตามที่กล่าวไว้พนักงานแต่ละคนสามารถทำงานได้ทั้งวัน (นั่นคือ 20% ของเวลาทำงาน) โครงการส่วนบุคคล: เขียนบทความ พัฒนาเว็บไซต์ของคุณเอง ดูหนัง เล่นวิดีโอเกม หรือ (ตามแนวทางปฏิบัติที่แสดงแล้ว) เสนอแนวคิดของคุณเพื่อประโยชน์ของบริษัทในประเทศของคุณ

ผลลัพธ์คืออะไร:กฎข้อนี้ถูกนำไปใช้ในองค์กรอื่นๆ มากมาย และก่อให้เกิดโครงการต่างๆ เช่น Gmail และ AdSense พวกมันถูกประดิษฐ์ขึ้นในเวลาว่างของฉัน อันที่จริง ผู้เขียนเทคโนโลยีนี้ย้อนกลับไปในปี 1974 คือบริษัท 3เอ็ม ซึ่งผู้เชี่ยวชาญในเวลาว่างได้ประดิษฐ์สติกเกอร์กระดาษที่มีชั้นกาว

นายจ้างทุกคนเข้าใจดีว่าลูกจ้างของเขาส่วนใหญ่จะเป็น "ฝ่ายซ้าย" เวลางาน. โดยการปล่อยให้กิจกรรมดังกล่าวและอุทิศเวลาอย่างน้อย 5 หรือ 10% ให้กับกิจกรรมนี้ เขามีแนวโน้มที่จะสามารถนำกิจกรรมดังกล่าวกลับมาเป็นประโยชน์ได้ ทำให้นี่เป็นข้อโต้แย้งของคุณ

2. การพัฒนาและการพัฒนาเท่านั้น

คนอื่นทำอย่างไร: Google ริเริ่มโครงการ “@Google Talks” โดยเชิญการบรรยายสำหรับพนักงาน คนดัง– ศิลปิน นักเขียน นักการเมือง – เพื่อขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของพวกเขา Microsoft จัด "นิทรรศการวิทยาศาสตร์" ด้วยผลงานของสมาชิกในทีม และ HubSpot ก็ไม่รังเกียจที่จะเปลี่ยนผู้เชี่ยวชาญเป็นระยะๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถมองธุรกิจด้วยสายตาที่สดใส

ผลลัพธ์คืออะไร:ความน่าเบื่อไม่เข้ากันกับความคิดสร้างสรรค์ ด้วยการใช้คุณสมบัติดังกล่าว การพัฒนาพนักงาน และทำให้พวกเขาได้รับความรู้ที่หลากหลาย บริษัทเหล่านี้จึงได้รับผลตอบแทนที่ดีเยี่ยม

สิ่งนี้สามารถนำไปใช้ในบริษัทของคุณได้อย่างไร:คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ง่ายที่สุด - แน่นอนว่าในทุกทีมมีคนที่มีความเชี่ยวชาญหลายอย่างหรือผู้ที่มีประสบการณ์ชีวิตที่ไม่ธรรมดาที่สามารถแบ่งปันกับทุกคนในรูปแบบ พูดในที่สาธารณะ. บางทีเมื่อเวลาผ่านไป เจ้านายของคุณอาจตกลงที่จะเชิญผู้เชี่ยวชาญคนอื่นมาบรรยายที่น่าสนใจ

3. ตารางเวลาฟรี

คนอื่นทำอย่างไร:ที่ Google พนักงานแต่ละคนจะกำหนดตารางเวลาของตนเอง ไม่มีงานที่ต้องนั่งในออฟฟิศตามเวลาที่กำหนด เงื่อนไขหลักคือการทำงานในส่วนของคุณ พนักงานไม่ขอลาหยุดหากรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องมาทำงาน แต่เพียงเตือนว่าเขาจะไม่อยู่ที่นั่น

ผลลัพธ์คืออะไร:ด้วยความรู้สึกรับผิดชอบในการทำงานให้เสร็จสิ้น พนักงานจึงใช้เวลาในที่ทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จำเป็น และใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

สิ่งนี้สามารถนำไปใช้ในบริษัทของคุณได้อย่างไร:ไม่ใช่ทุกบริษัทจะมีกำหนดการที่ยืดหยุ่นได้ในแบบฟอร์มนี้ อย่างไรก็ตาม โมเดลดังกล่าวก็คุ้มค่าที่จะมุ่งมั่น เริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ - เสนอการทดลองให้กับผู้จัดการ: การแข่งขันระหว่างพนักงานสองคนที่ได้รับมอบหมายงานที่คล้ายกัน ให้คนหนึ่งฝึกเข้าร่วมฟรี และอีกคนหนึ่ง - ตารางการทำงานแบบดั้งเดิม หากผลลัพธ์เข้าข้างแนวคิดของคุณ คุณสามารถสนทนาต่อได้

4. การตกแต่งภายในที่ผ่อนคลายและบรรยากาศที่เป็นกันเอง

คนอื่นทำอย่างไร:แนวทางการตกแต่งภายในของ Googler การจัดสถานที่ทำงานและโครงสร้างพื้นฐานของสำนักงานเป็นเรื่องราวทั้งหมดที่กลายเป็นตำนาน มันคุ้มค่าที่จะพูดถึงชื่อห้องประชุม, บันไดเลื่อนที่มีชื่อเสียง, เบาะนั่ง, พื้นที่นุ่ม, บาร์ซูชิ, ห้องนวด,อุปกรณ์ออกกำลังกาย,สนามกีฬา และอื่นๆ

Eventbrite กำลังผลักดันพนักงานให้สร้างสรรค์โดยใช้แสงสลัว อาสนะเสนออาหารกลางวันแสนอร่อยให้กับทีม ช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา เมื่อพนักงาน Microsoft ต้องการแรงบันดาลใจ พวกเขาก็มุ่งหน้าไปที่ "โรงรถ" ของ Bill Gates ซึ่งพวกเขาสามารถคิดในบรรยากาศที่เป็นกันเอง แต่ตัวอย่างที่แท้จริงที่ต้องติดตามคือ Zappos ที่นี่ทุกคนมีโอกาสออกแบบสถานที่ทำงานในแบบที่พวกเขาต้องการ กระทั่งถึงขั้นวางเตียงในออฟฟิศของคุณ หากจำเป็นต้องซ่อมแซม บริษัทจะจ่ายค่าซ่อม ความสุขคือพื้นฐานของปรัชญาองค์กรของคนเหล่านี้ และนั่นมัน

แน่นอนว่ากิจกรรมร่วมกันก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน บริษัทหลายแห่งปฏิบัติตามกฎที่เรียกว่า Casual Friday (สไตล์เสื้อผ้าฟรีในวันศุกร์หรือสไตล์พิเศษ เช่น ในจิตวิญญาณของยุค 80) GitHub ครองตำแหน่งผู้ปฏิบัติงานชั้นนำทุกเดือน และ Yammer มีชื่อเสียงในเรื่อง "วันแห่งการสร้างสรรค์" ซึ่งเหมือนกับการระดมความคิดที่ใช้เวลานานหลายชั่วโมง แต่อยู่ในชุดงานรื่นเริง

ผลลัพธ์คืออะไร:ระดับ การออกกำลังกาย, กิจกรรมร่วมกัน, การตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการและแม้กระทั่ง อาหารอร่อยปรากฎว่ามีผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพและการผลิตแนวคิดใหม่

สิ่งนี้สามารถนำไปใช้ในบริษัทของคุณได้อย่างไร:ความคิดไม่ถูกคุณอาจพูดได้ แต่สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณจัดมุมสีเขียวด้วยต้นไม้ที่มีชีวิต จัดการประชุมอย่างไม่เป็นทางการพร้อมเบียร์หรือน้ำอัดลมสักแก้วในช่วงปลายสัปดาห์ โน้มน้าวเจ้านายของคุณให้ยอมแพ้ บัญชีส่วนบุคคลและสร้างพื้นที่เปิดโล่งของทีม ลองนึกถึงองค์ประกอบภายในองค์กรที่ราคาไม่แพงดูสิ จัดระเบียบดนตรีผ่อนคลาย เล่นกับแสงไฟ และการออกแบบสถานที่ทำงานใช่ไหม? สร้างพื้นที่เล่นเล็กๆ แม้ว่าพนักงานจะทำเองก็ตาม? อย่างที่คุณเห็น คุณสามารถผ่านไปได้โดยใช้เลือดเพียงเล็กน้อย

5. วันหยุด ลาป่วย และลาพักร้อนไม่ถือเป็นการสูญเสียของบริษัท

คนอื่นทำอย่างไร:เงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานไม่ใช่ความมีน้ำใจและความมีน้ำใจของผู้บริหารเป็นพิเศษ ทุกสิ่งที่นี่มีความสมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ Google ตัดสินใจขยายเวลาการลาคลอดบุตร เช่นเดียวกับนโยบายที่ภักดีเกี่ยวกับการลาป่วย วันหยุด และอื่นๆ

บริษัท Hime & Co ของญี่ปุ่น ซึ่งจ้างผู้หญิงจำนวนมาก จัดให้มีการลาโดยได้รับค่าตอบแทนสำหรับการอกหักหรือในช่วงระยะเวลาการขาย

ผลลัพธ์คืออะไร:เพิ่มขึ้น การลาคลอดสำหรับผู้หญิง - ปรากฎว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ทำกำไรได้มากกว่าการค้นหาพนักงานใหม่ ซึ่งยิ่งกว่านั้นยังทำให้ Google สามารถลดจำนวนการเลิกจ้างได้มากถึง 50% การเพิ่มระยะเวลาลาป่วยและลาพักร้อนจะช่วยเพิ่มระดับความภักดีต่อบริษัทโดยอัตโนมัติ และลดต้นทุนในการค้นหา ฝึกอบรม และจ้างพนักงานใหม่

สิ่งนี้สามารถนำไปใช้ในบริษัทของคุณได้อย่างไร:ประเด็นนี้ไม่ชัดเจนทั้งหมด แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล แต่หากต้นทุนในการจ้างพนักงานใหม่ไม่สมส่วน เช่น ต้นทุนของ ลาเพิ่มเติม(เป็นโบนัสสำหรับความสำเร็จ) ทำไมไม่เริ่มฝึกฝนเทคโนโลยีนี้ล่ะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดวันหยุดมักถูกอ้างถึงเป็นเหตุผลในการเลิกจ้าง

6. การวิเคราะห์ความต้องการของบุคลากร

คนอื่นทำอย่างไร:การวิเคราะห์และความแม่นยำเกือบทางวิทยาศาสตร์ในการทำงานกับบุคลากร - นามบัตร Google. ปัญหาเหล่านี้ได้รับการจัดการที่นี่โดยฝ่ายปฏิบัติการบุคคลหรือตามที่พนักงานเรียกว่า POPS (“พ่อ”) เขาคือผู้ที่ได้รับมอบหมายบทบาทของ "ผู้ปกครอง" ที่เอาใจใส่ ซึ่งถูกเรียกให้พิจารณาความต้องการของพนักงานแต่ละคน ขึ้นอยู่กับว่าพนักงานแต่ละคนต้องการอะไร นโยบายบุคลากรทั้งบริษัท

ผลลัพธ์คืออะไร:บริษัทเหล่านี้เป็นผู้นำตลาดที่มีทีมงานมืออาชีพ มีความภักดี และพึงพอใจมากที่สุด

สิ่งนี้สามารถนำไปใช้ในบริษัทของคุณได้อย่างไร:ความสำเร็จขององค์กรเริ่มต้นจากแผนกทรัพยากรบุคคล นวัตกรรมที่มีประสิทธิผลใดๆ ก็ตามเป็นผลมาจากการวิจัยเบื้องต้นของบริษัทใดบริษัทหนึ่งหรือทีมงานเฉพาะ ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีปัญหาในตัวเอง

แน่นอน คุณสามารถให้คำแนะนำฝ่ายบริหารเกี่ยวกับเทคโนโลยีแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้วได้ แต่ถ้าคุณสนใจการปฏิรูปจริงๆ สนับสนุน (โน้มน้าว มีอิทธิพลในรูปแบบที่ไม่ใช่คำพูด) ให้เริ่มต้นกับแผนกทรัพยากรบุคคล