ตรวจสอบพัสดุจากจีนตามหมายเลข Russian Post - ติดตามรายการไปรษณีย์ตามหมายเลขรายการ

“My Parcel” ไม่เพียงแต่ติดตามไปรษณีย์เท่านั้น แต่ยังติดตามผู้นำอีกด้วย บริการจัดส่งจีน. ไม่ว่าใครจะเป็นผู้จัดส่งสินค้าก็ตาม ด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณสามารถค้นหาสถานที่จัดส่งได้อย่างง่ายดาย

• ไปรษณีย์จีน(China Post) เป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของ PRC ให้บริการจัดส่งภายในประเทศและ การจัดส่งระหว่างประเทศ. บริษัทระดับชาติมีศูนย์คัดแยก 200 แห่งที่ตั้งอยู่ในทุกจังหวัดของประเทศ อาคารผู้โดยสารขนาดใหญ่ตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้และปักกิ่ง มีอุปกรณ์ที่ช่วยให้คุณดำเนินกระบวนการทำงานอัตโนมัติได้ ดังนั้นการส่งพัสดุระหว่างประเทศผ่านศูนย์คัดแยกของเมืองเหล่านี้จึงใช้เวลาไม่นาน
• EMS จีนโพสต์ ( ไปรษณีย์อีเอ็มเอสประเทศจีน) เป็นหน่วยงานหนึ่งของผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของสาธารณรัฐประชาชนจีน บริษัทให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับการจัดส่งทั่วประเทศจีนและต่างประเทศ โดยเฉลี่ยแล้วเวลาในการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อไปยังรัสเซียโดยใช้โอเปอเรเตอร์นี้คือ 10-15 วัน ซึ่งเร็วกว่า China Post 3-4 เท่า อย่างไรก็ตามต้นทุนบริการจัดส่งด่วนจะสูงกว่า

• FeDex เป็นบริษัทขนส่งระหว่างประเทศที่จัดส่งสินค้าจากประเทศจีน ข้อได้เปรียบที่สำคัญของบริการจัดส่งคือดูแลพิธีการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพิธีการศุลกากรในการจัดส่ง ข้อเสียคือ FeDex เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาในการจัดส่ง เนื่องจากคุณต้องรอจนกว่าจะมีการสร้างการจัดส่งที่ซับซ้อน
• TNT Express เป็นบริษัทขนส่งของจีนที่ให้บริการจัดส่งด่วนไปยังรัสเซีย ประเทศ CIS และยุโรป ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการส่งมอบสินค้าจำนวนมาก เนื่องจากในกรณีนี้ บริการมีราคาไม่แพงนัก (มักจะถูกกว่าการจัดส่งแบบ EMS) แต่ TNT Express ก็มีข้อเสียเช่นกัน นั่นคือเกณฑ์การนำเข้าสินค้าปลอดภาษีต่ำ ในทางปฏิบัติ นั่นหมายความว่าแม้สินค้าราคาถูกคุณจะต้องเสียภาษีศุลกากรก็ตาม

เราไม่ได้ระบุบริการจัดส่งและไปรษณีย์ทั้งหมดในประเทศจีน จำนวนของพวกเขามีขนาดใหญ่มากจนเป็นไปไม่ได้ที่จะทำสิ่งนี้ภายในส่วนเดียว ดังนั้นหากคุณไม่พบบริษัทที่จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณในรายการนี้ ก็อย่าอารมณ์เสีย ป้อนหมายเลขแทร็กลงในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ "My Parcel" - เราเกือบจะช่วยคุณค้นหาว่าของจัดส่งอยู่ที่ใดอย่างแน่นอน

จะติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุจากต่างประเทศได้อย่างไร?

เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของต่างประเทศ รายการไปรษณีย์(MPO) ได้พัฒนาระบบตรวจสอบเมลซึ่งมีเครื่องมือหลักคือหมายเลขติดตามเฉพาะ - หมายเลขติดตาม หมายเลขนี้ประกอบด้วยอักขระดิจิทัลและตัวอักษร และยังมีการทำซ้ำในรูปแบบของบาร์โค้ดอีกด้วย อาคารโลจิสติกส์ไปรษณีย์สมัยใหม่มีเครื่องสแกนบาร์โค้ด และเมื่อ IPO ผ่านอาคารดังกล่าว ข้อมูลหมายเลขติดตามจะถูกอ่านและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของระบบติดตามไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ด้วยระบบนี้ทำให้ค้นหาตำแหน่งของ MPO ได้ง่ายมาก สามารถทำได้บนเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ของรัฐหรือบริษัทโลจิสติกส์เอกชน นอกจากนี้ยังมีบริการติดตามที่สะดวกสบาย - เครื่องมือติดตามที่รวมระบบติดตามของหลายประเทศและผู้ให้บริการเอกชน

หมายเลขติดตามคืออะไร?

หมายเลขติดตามคือหมายเลขสำหรับติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้าของคุณที่ให้บริการทางไปรษณีย์ หมายเลขติดตามได้รับมาตรฐานโดย Universal Postal Union และมีโครงสร้างที่เข้มงวด

มาตรฐาน หมายเลขระหว่างประเทศการติดตามดูเหมือน XX123456789XX:

• ตัวอักษรตัวแรกระบุประเภทของการจัดส่ง เช่น CA-CZ – พัสดุพร้อมการติดตาม, EA-EZ – พัสดุด่วนที่ส่งโดยหนึ่งในบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ เช่น EMS, RA-RZ – พัสดุลงทะเบียนขนาดเล็กพร้อมการติดตาม LA-LZ – พัสดุขนาดเล็กที่ไม่มีการติดตาม
• ถัดมาเป็นรหัสแปดหลักที่ไม่ซ้ำใคร และหลักที่เก้าเป็นค่าการตรวจสอบที่คำนวณโดยใช้อัลกอริทึมพิเศษ
• ตัวอักษรละตินตัวสุดท้ายระบุประเทศที่ส่งพัสดุเช่น CN - จีน, US - USA, DE - เยอรมนี

อย่างเป็นทางการและ ข้อมูลครบถ้วนได้จากลิงค์ ( เอกสาร PDF, ภาษาอังกฤษ).

หากต้องการตรวจสอบว่าหมายเลขติดตามของคุณเป็นไปตามมาตรฐานหรือไม่ ให้ใช้แบบฟอร์มที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ UPU (สเปรดชีต Excel)

ผู้ขายแจ้งหมายเลขติดตามแต่พัสดุไม่มีความเคลื่อนไหว

• ข้อมูลในระบบตรวจสอบเมลอาจมีความล่าช้า สถานการณ์ปกติคือล่าช้า 3-5 วัน
• ผู้ขายแจ้งหมายเลขที่จองไว้ล่วงหน้าแต่พัสดุยังไม่ได้จัดส่งจริง รอ3-5วันแล้วชี้แจงสถานการณ์กับผู้ขาย

ฉันเพิ่งชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ และผู้ขายได้แจ้งหมายเลขติดตามให้ฉันแล้ว ทั้งหมดนี้น่าสงสัย

ไม่มีอะไรน่าสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากในต่างประเทศมีระบบจองรายการไปรษณีย์ที่ซื้อล่วงหน้ามานานแล้ว ผู้ขายเพียงกรอกรายละเอียดของผู้รับและพิมพ์แบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วพร้อมหมายเลขติดตาม

ฉันสามารถรับข้อมูลอะไรบ้างจากหมายเลขติดตามของฉัน

การใช้หมายเลขติดตามคุณจะได้รับข้อมูลต่อไปนี้:

• วิธีการส่ง อ.ส.ค.
• ที่ไหน (ส่งออก) และที่ไหน (นำเข้า) MPO กำลังเคลื่อนย้าย
• ค้นหาขั้นตอนการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างประเทศ - การส่งออก, จุดส่งมอบขั้นกลาง, การนำเข้า, พิธีการศุลกากร, การส่งมอบไปยังผู้รับภายในอาณาเขตของประเทศผู้รับ
• มวลของ MPO (ไม่ได้ระบุไว้เสมอไป)
• ชื่อเต็มและที่อยู่ที่แน่นอนของผู้รับ (โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะอยู่ในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของบริการไปรษณีย์และบริการจัดส่ง)

เมื่อพิจารณาจากหมายเลขแทร็ก พัสดุกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศอื่น

• ผู้ขายระบุหมายเลขแทร็กของพัสดุอื่นผิดพลาดหรือสับสนหมายเลข ขอชี้แจงในประเด็นนี้.
• มีความล้มเหลวในระบบตรวจสอบเมล พัสดุจะยังคงจัดส่งไปตามรหัสไปรษณีย์และที่อยู่
• ผู้ขายจงใจให้หมายเลขแทร็กอื่น พัสดุอาจไม่ได้ถูกส่งเลยโดยหวังว่าจะขาดประสบการณ์หรือไม่ใส่ใจจากลูกค้า ผู้ขายชาวจีนมักทำบาปกับสิ่งนี้

หมายเลขติดตาม IPO มีลักษณะที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำไม

หมายเลขติดตามมาตรฐานของแบบฟอร์ม XX123456789XX มีไว้เฉพาะสำหรับผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติที่เป็นสมาชิกของสหภาพไปรษณีย์สากล (UPU) เท่านั้น มีสาเหตุทั่วไปหลายประการในการได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่เป็นมาตรฐาน:

• พัสดุถูกส่งผ่านบริการจัดส่งส่วนตัวขนาดใหญ่ - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest ฯลฯ ซึ่งมีมาตรฐานภายในของตนเองสำหรับการสร้างหมายเลขติดตาม โดยทั่วไปแล้ว หมายเลขนี้จะมีเฉพาะรูปแบบตัวเลขและติดตามได้บนเว็บไซต์ของบริการเหล่านี้หรือบนเครื่องมือติดตามผู้รวบรวม
• พัสดุดังกล่าวถูกส่งจากประเทศจีนผ่านผู้ให้บริการท้องถิ่น
• ผู้ขายทำผิดพลาดเมื่อเขียนหมายเลขติดตาม ที่นี่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ขายว่าหมายเลขที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง
• ผู้ขายจงใจให้หมายเลขติดตามที่เป็นเท็จเพื่อหลอกลวงลูกค้า นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ขายชาวจีนใน Aliexpress ในสถานการณ์เช่นนี้ มีเพียงข้อพิพาทเท่านั้นที่จะช่วยได้

คำสั่งซื้อของฉันถูกส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติ แต่พวกเขาไม่ได้ให้หมายเลขติดตามระหว่างประเทศแก่ฉัน ทำไม

สินค้าทางไปรษณีย์บางรายการไม่ได้รับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ ความจริงก็คือ MPO ทั้งหมดแบ่งออกเป็น "พัสดุขนาดเล็ก" และ "พัสดุ" พัสดุขนาดเล็กมาตรฐาน (พัสดุ) ถือเป็นพัสดุที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 2 กก. และไม่ได้กำหนดหมายเลขติดตาม ในบางกรณี สามารถลงทะเบียน IGO ดังกล่าวได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและรับหมายเลขติดตาม MPO ที่มีน้ำหนักมากกว่า 2 กก. จัดอยู่ในหมวดหมู่ของพัสดุและได้รับการกำหนดหมายเลขติดตาม แต่ถึงแม้ในกรณีนี้จะไม่ได้มีรูปแบบสากลเสมอไป พัสดุแบ่งออกเป็นแบบปกติและแบบมีลำดับความสำคัญ (ลงทะเบียน) หลังมีหมายเลขติดตามระหว่างประเทศ

ใครควรให้หมายเลขติดตามแก่ฉัน

ในกรณีซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศและการประมูล ผู้ขายจะแจ้งหมายเลขติดตามหลังการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ

อะไรเป็นตัวกำหนดความเร็วในการจัดส่ง MPO

มีเงื่อนไขและปัจจัยมากมายที่นี่ สิ่งสำคัญ ได้แก่ :

• ทางเลือกของวิธีการจัดส่ง - ไปรษณีย์ธรรมดาหรือไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
• ทางเลือกของผู้ให้บริการจัดส่ง - บริการไปรษณีย์ของรัฐหรือผู้ให้บริการขนส่งด่วนเอกชน ความเร็วในการจัดส่งของบริการจัดส่งเอกชนอาจเร็วกว่าการใช้บริการไปรษณีย์ปกติถึง 3-5 เท่า
• ลักษณะการทำงานของผู้ประกอบการไปรษณีย์ในประเทศใดประเทศหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ไปรษณีย์ US USPS ใช้งานได้ดีมาก เร็วกว่าเมลรัสเซีย;
• ระยะห่างระหว่างผู้ส่งและผู้รับ
• ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี สภาพอากาศ ภัยพิบัติ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเทศกาลลดราคาคริสต์มาสและช่วงเร่งรีบก่อนปีใหม่ การไหลของพัสดุจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และผู้ดำเนินการไปรษณีย์ไม่มีเวลาในการดำเนินการกับพัสดุทั้งหมดตรงเวลา สิ่งนี้นำไปสู่ความล่าช้า

ฉันจะได้รับพัสดุเมื่อใด

ไม่มีคำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามนี้ ในกรณีนี้ การใช้แนวคิดเรื่องเวลาจัดส่งที่คาดหวังจะแม่นยำกว่ามาก เว็บไซต์ของผู้ให้บริการไปรษณีย์ระดับชาติแต่ละรายมีข้อมูลเกี่ยวกับเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยตามวิธีใดวิธีหนึ่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง ร้านค้ายังให้ข้อมูลนี้เมื่อเลือกวิธีการจัดส่งด้วย

สถานการณ์จะชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้ให้บริการจัดส่ง - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR ฯลฯ ในกรณี 80% การจัดส่งจะดำเนินการในวันเดียวกันหรือภายใน 3 วันถัดไป (หากไม่มีปัญหาที่ศุลกากร)

เวลาในการจัดส่งสำหรับ MPO มาตรฐานไปยังรัสเซียจากสหรัฐอเมริกาและประเทศในยุโรปจะแตกต่างกันไปภายในขีดจำกัดเวลาต่อไปนี้:

• EMS ขาออก- 7–14 วัน
• พัสดุและพัสดุลงทะเบียน - 14–30 วัน (ขึ้นอยู่กับระยะทางจากศูนย์กลางสำคัญของการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ)
• แพ็คเกจเรียบง่ายและพัสดุ - 18–40 วัน
• ระยะเฉลี่ยการจัดส่งพัสดุและพัสดุจากประเทศจีนและประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ใช้เวลาประมาณ 21–40 วัน

ฉันได้รับพัสดุที่มีน้ำหนัก 1 กิโลกรัม (ตัวอย่าง) แต่ตามหมายเลขแทร็กในรัสเซีย น้ำหนักกลายเป็น 0 (หรือน้อยกว่า 1 กิโลกรัมมาก) สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับอะไร?

นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากเมื่อหลังจากส่งออกไปยังรัสเซียแล้ว พัสดุ "ลดน้ำหนัก" เหลือ 0 กรัม เพียงแต่ว่าเครื่องคัดแยกบางรายขี้เกียจเกินไปที่จะชั่งน้ำหนัก MPO แต่ละรายการและป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบติดตาม

ตัวเลือกที่สองเศร้ากว่า หากในขั้นตอนของการจัดส่งหรือพิธีการทางศุลกากรพัสดุมีน้ำหนักลดลงอย่างกะทันหัน สิ่งนี้อาจบ่งบอกถึงการขโมยการลงทุน นี่เป็นเหตุผลโดยตรงที่จะยืนกรานที่จะเปิดพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อได้รับ พัสดุที่มีน้ำหนักต่างกันจะต้องมีใบรับรองที่เกี่ยวข้อง

พัสดุ DHL Express, UPS, Fedex ถูกกักไว้ที่ศุลกากรรัสเซีย (ส่งไปที่ร้านค้า) ด้วยเหตุผลอะไร?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเกินขีดจำกัดมูลค่าการลงทุนสำหรับผู้ให้บริการจัดส่ง MPO ซึ่งสำหรับรัสเซียคือ 200 ยูโร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของบริการจัดส่งได้ในบทความของเรา:

นอกจากนี้ บริการจัดส่งบางแห่งจะจัดส่งไปยังเมืองใหญ่ของสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น และหากคุณอาศัยอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ที่อยู่รอบนอกและไม่สามารถมาที่สำนักงานของบริษัทได้ พัสดุจะถูกส่งกลับ

พัสดุของฉันไปอยู่ประเทศอื่น ฉันควรทำอย่างไรดี?

มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ:

• พัสดุถูกจัดส่งระหว่างการขนส่งผ่านประเทศที่สามและปลายทางสุดท้ายไม่มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะเมื่อจัดส่งโดยบริการจัดส่ง
• ผู้ขายผสมหมายเลขติดตามหรือระบุที่อยู่ในการจัดส่งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมากและควรแก้ไขปัญหากับผู้ขายโดยตรง

พัสดุถูกส่งจากสหรัฐอเมริกาผ่าน USPS นี่คืออะไร และฉันสามารถติดตามพัสดุดังกล่าวได้ที่ไหน?

ติดตามพัสดุที่ส่งโดย USPS ได้บนเว็บไซต์ USPS อย่างเป็นทางการหรือบนเครื่องมือติดตามของเรา

สถานะ USPS ที่พบบ่อยที่สุด

ได้รับข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ - ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับรายการทางไปรษณีย์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

ยอมรับการจัดส่ง - ยอมรับจากผู้ส่ง

มาถึงสถานที่คัดแยก - มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว

ดำเนินการที่ USPS Origin Sort Facility - พัสดุไปรษณีย์ได้รับการจัดเรียงที่จุดรับไปรษณีย์แล้ว

ส่งไปยังศูนย์คัดแยก - ออกจากศูนย์คัดแยก

ประกาศทิ้งไว้ (ปิดกิจการ) - เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์พยายามส่งพัสดุ แต่การส่งมอบไม่เกิดขึ้นเนื่องจาก สถานที่จัดส่งถูกปิด ใบเสร็จเหลือไว้สำหรับผู้รับ

ดำเนินการผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยก - สิ่งของทางไปรษณีย์ได้ออกจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยกทางไปรษณีย์ในทิศทางของการจัดส่ง (ส่งออกไปยังประเทศปลายทาง)

พิธีการศุลกากร - โอนไปยังศุลกากร

ความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร (จัดขึ้นในศุลกากร) - พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร

การดำเนินการพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์ - พิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์

ส่งแล้ว-ส่งแล้ว.

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดที่จดหมาย USPS ของฉันได้ออกจากสหรัฐอเมริกาแล้ว

บ่อยครั้งที่ IGO ออกจากสหรัฐอเมริกาเมื่อมีการกำหนดสถานะต่อไปนี้:

• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• ดำเนินการผ่าน USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• หรือจัดส่งระหว่างประเทศ

ฉันจะรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของที่ทำการไปรษณีย์เยอรมัน Deutsche Post DHL ได้ที่ไหน และฉันจะติดตามพัสดุจากเยอรมนีได้ที่ไหน

ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของโพสต์ของรัฐเยอรมันและวิธีการติดตามการเสนอขายหุ้น IPO จากเยอรมนีสามารถพบได้ในของเรา

จัดส่งจากอังกฤษโดย Parcel Force นี่คืออะไร?

Parcel Force เป็นแผนกหนึ่งของ Royal Mail ของสหราชอาณาจักร จัดส่งด่วนสินค้า ในรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS การจัดส่ง Parcel Force จะดำเนินการโดยบริการ EMS ในพื้นที่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานของ Royal Mail of Great Britain Royal Mail ได้จากของเรา

วิธีจัดส่งบน eBay คือ International Priority Shipping ไปยังรัสเซีย มันหมายความว่าอะไร?

ในกรณีนี้ การจัดส่งไปยังรัสเซียจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของโปรแกรม eBay Global Shipping ซึ่งหมายถึงการมีอยู่ของคนกลางในสหรัฐอเมริกาในขั้นตอนการจัดส่ง มากกว่า รายละเอียดข้อมูลอยู่ในของเรา

ร้านค้าออนไลน์ให้บริการจัดส่งโดยตรงไปยังรัสเซีย (ประเทศ CIS) ผ่าน บริษัท Borderfree (FiftyOne) บริษัทนี้เป็นบริษัทประเภทใด และฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน?

Borderfree เป็นบริษัทโลจิสติกส์สัญชาติอเมริกันที่ให้บริการจัดส่งไปยังร้านค้าในอเมริกาแก่ลูกค้าต่างประเทศ บริษัทดำเนินการตามแผนการขนส่งเหงื่อแบบเดิมๆ กล่าวคือ รวบรวมคำสั่งซื้อจากร้านค้าในโกดังของบริษัทในสหรัฐอเมริกา จากนั้นส่งต่อไปยังลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา บริษัทเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการบริการของตน ผู้รับเหมาของ Borderfree สำหรับการจัดส่งไปยังรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS คือบริษัทจัดส่ง DHL Express และ SPSR คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของคุณ

จัดส่งจากประเทศจีน (Aliexpress และร้านค้าอื่นๆ) ผ่าน Swiss Post และ Sweden Post

ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ขายหลายรายใน Aliexpress เสนอทางเลือกในการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ของสวิสและสวีเดน สำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามเชิงตรรกะ - China และ Swiss Post เกี่ยวอะไรกับเรื่องนี้! ประเด็นก็คือ Swiss Post และ Sweden Post มีสำนักงานตัวแทนในจีน และส่งพัสดุจากราชอาณาจักรกลางโดยมีจุดต่อเครื่องในสวิตเซอร์แลนด์และสวีเดน ตามลำดับ ชาวจีนเริ่มใช้บริการของผู้ให้บริการในยุโรปเนื่องจากการสั่งห้ามการขนส่งแบตเตอรี่ Li-Ion อย่างร้ายแรงโดย China, Hong Kong และ Singapore Post รูปแบบการจัดส่ง: สิงคโปร์ - สวิตเซอร์แลนด์/สวีเดน - รัสเซีย (ประเทศอื่นๆ) หมายเลขแทร็กสำหรับการจัดส่งดังกล่าวคือ RXXXXXXXXXXCH สำหรับ Swiss Post และ RXXXXXXXXXXSE สำหรับ Sweden Post

ติดตามได้จากเว็บไซต์ Swiss Post www.swisspost.ch และเว็บไซต์ Sweden Post www.posten.se

พัสดุของฉันสูญหาย (เอกสารแนบเสียหาย สูญหายทั้งหมดหรือบางส่วน) ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากพัสดุสูญหาย คุณควรติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณและเขียนใบสมัครเพื่อค้นหาพัสดุ

เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของศุลกากรหรือพนักงานไปรษณีย์ที่ไร้ยางอายและไม่ได้รับอิฐแทน iPhone คุณควรทำความคุ้นเคยกับการรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย

สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" หมายความว่าอย่างไร พัสดุจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะมาถึงหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว?

“ส่งถึงสายการบิน” คือสถานะสุดท้ายที่พัสดุสามารถรับได้ขณะอยู่ในประเทศจีน เมื่อพัสดุได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้ว พัสดุจะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ China Post อีกต่อไป ตามกฎแล้วพัสดุจะมาถึงประเทศปลายทางภายใน 2-4 สัปดาห์นับจากวันที่ได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" โดยทั่วไป สถานะ "ส่งถึงสายการบิน" จะไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าพัสดุจะถึงปลายทางหรือจัดส่งไปยังผู้รับ

โปรดใช้ความระมัดระวังหากผ่านไปเกิน 30 วันหลังจากได้รับสถานะ "ส่งถึงสายการบิน" แล้วคุณยังไม่ได้รับพัสดุ บางทีสินค้าอาจสูญหายหรือการขนส่งล่าช้าในประเทศอื่น เพื่อให้ผู้ขายหรือร้านค้าคืนเงิน คุณต้องยื่นคำร้อง

สถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร

หากแพ็คเกจของคุณได้รับสถานะ “นำเข้าการสแกนความปลอดภัย” มีสามตัวเลือก:

สถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” หมายความว่าอย่างไร

หากพัสดุของคุณได้รับสถานะ “สแกนศุลกากรนำเข้า” มีสามตัวเลือก:

สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมศุลกากร” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

สถานะ “อยู่ในคลังสินค้าควบคุมทางศุลกากร” หมายความว่าพัสดุอยู่ในคลังสินค้าศุลกากรเพื่อรอการตรวจสอบก่อนส่งออกหรือส่งทางอากาศ

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานจากสถานะ “สแกนความปลอดภัยการส่งออก” “สแกนศุลกากรส่งออก”

สถานะ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หมายความว่าอย่างไร หรือ “China Post ยังไม่ได้รับพัสดุ”?

หากคุณติดตามพัสดุด้วยหมายเลขติดตามและสถานะของพัสดุคือ “ไปรษณีย์จีนยังไม่ได้รับพัสดุ” หรือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” (“ผลลัพธ์ - 0 พัสดุ”) ซึ่งหมายความว่าผู้ขาย (ซัพพลายเออร์) ให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่ (ไม่ถูกต้อง) แก่คุณ ซึ่งไม่ได้ถูกกำหนดให้กับพัสดุที่ส่งใด ๆ ในฐานข้อมูล China Post

อาจมีสาเหตุหลายประการ:

เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่กล่าวถึงในสามประเด็นข้างต้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าระบบติดตามพัสดุทำงานอย่างไรตามหมายเลข:
China Post สามารถติดป้ายกำกับที่มีหมายเลขที่ไม่มีอยู่ให้กับพัสดุใดๆ ได้อย่างง่ายดาย หมายเลขติดตามไม่ถูกต้องและไม่สามารถติดตามพัสดุได้จนกว่า China Post จะกำหนดหมายเลขติดตามให้ บางครั้ง Paypal, ebay และ Aliexpress จะได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่จริงจากนักต้มตุ๋นหลายคนที่ส่งหมายเลขเหล่านี้เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน ตลาดกลางหลายแห่ง เช่น ebay หรือ Aliexpress กำหนดให้ผู้ขายจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน ดังนั้นผู้ขายบางรายอาจให้หมายเลขติดตามที่ไม่มีอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษ ต่อมาเมื่อผู้ขายเติมสต็อกสินค้า เขาจะใช้หมายเลขติดตามเดิมในการจัดส่งสินค้า และใช้หมายเลขนี้ จะสามารถติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากวันที่จัดส่งจริง

ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของฉันคือ “ค้นหาสำเร็จ: 0 รายการ!” หรือ “China Post ยังไม่ได้รับพัสดุ”?

• หากคุณได้รับหมายเลขติดตามภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง คุณอาจต้องรออีกสองวันจนกว่าฐานข้อมูล China Post จะได้รับการอัปเดต
• หากคุณได้รับหมายเลขติดตามเกินสองวันแล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ขายและตรวจสอบวันที่จัดส่งจริงและหมายเลขพัสดุจริงกับผู้ขาย แจ้งผู้ขายว่าต้องการติดตามพัสดุโดยใช้หมายเลขบนเว็บไซต์ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจัดส่ง ไม่เช่นนั้นคุณจะยื่นคำร้อง โดยทั่วไปแล้ว ผู้ขายจะให้หมายเลขติดตามใหม่ วันที่จัดส่งจริง หรือวันที่จัดส่งตามแผน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังบนเว็บไซต์
• หากผู้ขายให้ข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องแก่คุณอีกครั้งหรือไม่ตอบกลับเลย คุณควรยื่นคำร้องกับ ebay, Aliexpress หรือ Paypal และขอเงินคืน คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับนักหลอกลวงได้หลังจากการคืนเงินของคุณ

สถานะ “ส่งออกสแกนความปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

สถานะ “สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

“สแกนศุลกากรส่งออก” หมายความว่าบรรจุภัณฑ์พร้อมสำหรับการตรวจสอบของศุลกากร เมื่อการตรวจสอบทางศุลกากรเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งทางไปรษณีย์อากาศ

สถานะ “มาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินขาเข้า” หมายความว่าอย่างไร

“มาถึงที่สำนักงานแลกเปลี่ยนขาเข้า” หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังสำนักงานศุลกากรของประเทศปลายทางแล้ว เมื่อพิธีการศุลกากรสำหรับพัสดุที่ได้รับจากต่างประเทศเสร็จสิ้น พัสดุจะถูกส่งไปยังผู้รับทางไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

สถานะ “ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หมายความว่าอย่างไร มันจะใช้เวลานานเท่าไหร่?

“ออกเดินทางจากสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ” หมายความว่า พัสดุพร้อมสำหรับการตรวจสอบทางศุลกากร เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้ว พัสดุจะถูกส่งไปยังไปรษณีย์อากาศ

สถานะ "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "กำลังเปิด" หมายความว่าอย่างไร

ผู้ใช้บางรายหลังจากค้นหาในเว็บไซต์อื่นแล้วพบว่าสถานะพัสดุเป็น “NULL”,PEK NULL”,PVG NULL” (“PVG NULL”) หรือ “กำลังเปิด” ) เป็นต้น อันที่จริงสถานะแปลกๆ เหล่านี้ ล้วนเกิดจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้น การแปลไม่ถูกต้องฐานข้อมูลไชน่าโพสต์

จะยื่นคำร้องและขอคืนเงินสำหรับหมายเลขพัสดุไม่ถูกต้องและไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร

ผู้รับหลายรายที่พัสดุถูกจัดส่งโดย China Post มักจะถามคำถามต่อไปนี้:

เมื่อคุณยื่นคำร้องแล้ว ผู้ขายจะต้องยืนยันว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้ซื้อเรียบร้อยแล้ว หากเขา/เธอไม่สามารถให้การยืนยันดังกล่าวได้ เงินจะถูกส่งคืนให้กับผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ

จะยื่นคำร้องดังกล่าวในกรณีที่ไม่ได้รับพัสดุได้อย่างไร?
บน ebay, paypal และ aliexpress จะมีลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เรียกว่า "ศูนย์ระงับข้อพิพาท" หรือ "ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน" คุณสามารถยื่นคำร้องสำหรับการไม่รับพัสดุของคุณได้ที่นั่น ทั้งหมด คำแนะนำโดยละเอียดคุณจะพบบนเว็บไซต์:

มีช่วงใดบ้างที่ฉันสามารถยื่นคำร้องกรณีไม่รับพัสดุได้?
ใช่. บน eBay และ Paypal คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 45 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ใน aliexpress ระยะเวลานี้คือ 60 วัน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดกำหนดเวลาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแต่ยังต้องการเงินคืน
หากคุณพลาดกำหนดเวลาในการยื่นคำร้อง สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อผู้ขาย ผู้ขายรายใหญ่ที่มีบทวิจารณ์เชิงบวกจำนวนมากมักจะเสนอตัวเลือกที่เหมาะกับคุณเพื่อแลกกับบทวิจารณ์เชิงบวก สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายในร้านค้าของพวกเขา

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันซื้อสินค้าจากไซต์ที่ไม่มี "ศูนย์รับเคลม" และฉันไม่ได้ชำระเงินผ่าน PayPal?
น่าเสียดาย ในกรณีนี้ มันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะได้รับเงินคืน ซึ่งมักจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณซื้อสินค้าจากผู้ขายชาวจีนบนแพลตฟอร์มการซื้อขายขนาดใหญ่ เช่น ebay, Aliexpress, Amazon, DX เป็นต้น ด้วย ระดับสูงการคุ้มครองสิทธิของผู้ซื้อ

หากคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ให้ลองชำระค่าสินค้าผ่าน Paypal อย่าใช้การโอนเงินผ่านธนาคาร ระบบการโอนเงิน เช่น Moneygram หรือ Western Union สกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Bitcoin เพื่อชำระค่าสินค้า แม้ว่าคุณจะซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง เช่น eBay หรือ Aliexpress แต่จากผู้ขายที่ไม่คุ้นเคยก็ตาม

หากเกิดปัญหาขึ้นและคุณชำระค่าสินค้าด้วยบัตรชำระเงิน คุณสามารถติดต่อธนาคารและใช้ขั้นตอนการปฏิเสธการชำระเงินได้ ขั้นตอนอธิบายไว้ในบทความ:

สถานะพัสดุจาก China Airlines วาง PEK นี่คืออะไร?

รหัส PEK กำหนดโดยสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ให้กับสนามบินนานาชาติกรุงปักกิ่ง สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้ถูกส่งจากสนามบินนี้ไปยังประเทศปลายทางแล้ว

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุหรือสินค้าในช่องด้านล่างแล้วคลิกปุ่มติดตาม

ผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ในประเทศของเราใช้ร้านค้าออนไลน์ของจีนในการซื้อสินค้า มีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ แต่สาเหตุหลักคือต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อต่ำ ในประเทศของเราคุณสามารถซื้อได้ โทรศัพท์มือถือในราคา 10,000 รูเบิลและร้านค้าออนไลน์ของจีนขายถูกกว่า 20-50% ทุกปีจะมีร้านค้าใหม่ ๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่เปิดดำเนินการทางออนไลน์และมีอินเทอร์เฟซภาษารัสเซีย AliExpress ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Joom, Pandao, Asos, GearBest ฯลฯ ได้ปรากฏขึ้น

ราคาถูกไม่ได้เป็นเพียงข้อได้เปรียบของการช้อปปิ้งในร้านค้าออนไลน์ในประเทศจีนเท่านั้น แต่ยังคุ้มค่าที่จะเน้นถึงข้อดีอื่น ๆ ของการช้อปปิ้งออนไลน์:

• จัดส่งฟรีไปยังที่ทำการไปรษณีย์หรือบริการจัดส่งที่ใกล้ที่สุด
• การขายบ่อยครั้งช่วยให้คุณซื้อสินค้าพร้อมส่วนลดเพิ่มเติม
• โปรโมชั่นร้านค้าที่ให้สิทธิ์คุณในการรับคูปองส่วนลด
• ความเป็นไปได้ในการสื่อสารกับผู้ขายโดยใช้ นักแปลออนไลน์หรือบริการที่คล้ายกัน
• ความคิดเห็นจำนวนมากจากผู้ใช้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้เกี่ยวกับคุณภาพและคุณลักษณะของมัน บทวิจารณ์มักมาพร้อมกับรูปถ่ายและแม้แต่วิดีโอ เป็นไปได้ที่จะตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุ้มค่าที่จะซื้อจากผู้ขายรายใดรายหนึ่งหรือกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบจากคู่แข่ง
• ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆตั้งแต่แฟลชไดรฟ์ USB ขนาดเล็กไปจนถึงเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่

ปัญหาหลักในการสั่งซื้อสินค้าจากอาณาจักรกลางคือความยากในการติดตามพัสดุ ร้านค้าเกือบทั้งหมดให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำสั่งซื้อมีราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์สหรัฐ

คุณจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่คำสั่งซื้อได้ออกจากประเทศต้นทางและมาถึงประเทศปลายทางแล้วเท่านั้น บางครั้งมีการให้หมายเลขติดตามที่สามารถใช้กับเว็บไซต์จีนได้ ซึ่งทำให้เกิดความไม่สะดวกหลายประการ ไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าจะแทรกหมายเลขนี้ไว้ที่ใดบนหน้าที่มีอักษรอียิปต์โบราณจำนวนมากเสมอไป

เมื่อมาถึงดินแดนของประเทศของเราแล้วคำสั่งดังกล่าวก็อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของบริการไปรษณีย์ หลายคนทราบดีว่า Russian Post ไม่ได้มีชื่อเสียงในด้านความเร็วและคุณภาพของการจัดส่ง ดังนั้นอาจเกิดปัญหากับการสูญเสียคำสั่งซื้อ บางทีก็แค่อยู่ในที่ทำการไปรษณีย์แล้วหนังสือแจ้งไม่ไปถึงที่อยู่หรือสูญหายก่อนถึง ตู้ไปรษณีย์. คุณไม่รู้ว่ามีพัสดุอยู่แล้วเพราะไม่สามารถติดตามได้ ตามกฎหมายจะคงอยู่ในที่ทำการไปรษณีย์เป็นเวลา 30 วัน หลังจากนั้นจะส่งคืนให้กับผู้ส่ง

เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อสั่งซื้อสินค้าหลายรายการจากผู้ขายหลายราย อาจจัดส่งโดยบริการจัดส่งที่แตกต่างกัน จากนั้นคุณจะต้องค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริการเหล่านี้ ป้อนหมายเลขของคุณที่นั่น และตรวจสอบความเคลื่อนไหวของคำสั่งซื้อ ทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลาและความเครียด

อย่างที่คุณเห็น ความไม่สะดวกในการติดตามพัสดุเป็นเรื่องปกติ ด้วยเหตุนี้ผู้ซื้อบางรายจึงไม่เสี่ยงในการสั่งซื้อ ตัวเลือกที่เหมาะจะเป็นโครงการที่จะช่วยให้คุณสามารถติดตามสินค้าที่สั่งซื้อจากผู้ขายรายใดก็ได้

โครงการนี้เป็นแพลตฟอร์มภาษารัสเซียที่สามารถติดตามการส่งมอบบริการจัดส่งมากกว่า 250 รายการ ซึ่งรวมถึงบริการไปรษณีย์ยอดนิยมจากทั่วโลก บริษัทโลจิสติกส์ บริการจัดส่ง และผู้ให้บริการรายอื่นๆ

โครงการนี้ทำงานร่วมกับโพสต์ของรัสเซีย ยูเครน และประเทศ CIS อื่นๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ เว็บไซต์รองรับ:

• อเมซอน;
• อีเบย์;
• Aliexpress;
• TMALL และพอร์ทัลออนไลน์ยอดนิยมอื่น ๆ

โครงการนี้มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย สิ่งที่คุณต้องมีในการทำงานคือหมายเลขแทร็กที่ถูกต้องซึ่งลูกค้าต้องระบุ กระบวนการติดตามพัสดุมีลักษณะดังนี้:

เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียหน้า คุณสามารถบุ๊กมาร์กไว้ได้ สังคมออนไลน์. เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้ปุ่มใดปุ่มหนึ่งที่มุมขวาของไซต์ ดังนั้นลิงก์ไปยังบริการของเราจะถูกบันทึกไว้และคุณจะไม่สูญเสียมันไป

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่ได้มีตัวแทนในประเทศอื่น ๆ ของโลกเสมอไป อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบโลจิสติกส์ที่ทันสมัย ​​ทำให้สามารถติดตามสินค้าจากประเทศใดก็ได้ การซื้อสินค้าขายส่งในต่างประเทศสามารถทำกำไรได้มากกว่าในประเทศหลายเท่า สหพันธรัฐรัสเซียหรือประเทศ CIS

ปัญหาเดียวที่คำสั่งซื้อดังกล่าวอาจมีคือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า ผู้ขายชาวจีนไม่ให้ความร่วมมือและใช้บริการจัดส่งเพียงครั้งเดียวเสมอไป แต่ถ้าคุณซื้อสินค้าหลายสิบชุดจากผู้ขายหลายรายล่ะ?

ไม่สำคัญว่าบริษัทใดจะทำการจัดส่ง – คุณสามารถติดตามได้จากหน้าเว็บไซต์ของเรา ควรพิจารณาว่าการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ใช้เวลานานกว่าเนื่องจากพิธีการทางศุลกากรและระยะเวลาในการขนส่ง

นอกจากนี้เรายังสามารถหาผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นใด ๆ สำหรับคุณในประเทศจีน คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหน้านี้

หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่หน้าหลัก
2. กรอกรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่อยู่ทางด้านขวาของช่อง
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะสถานะล่าสุดอย่างระมัดระวัง
6. ระยะเวลาการส่งมอบที่คาดการณ์ไว้จะแสดงอยู่ในข้อมูลรหัสติดตาม

ลองดูสิ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “Group by Company” ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณประสบปัญหากับสถานะเป็นภาษาอังกฤษ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลรหัสติดตาม" อย่างละเอียด คุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

เมื่อติดตาม หากบล็อกปรากฏขึ้นในกรอบสีแดงพร้อมหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด

ในบล็อกข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% ของทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "Pay Attention!" มีเขียนว่ารหัสติดตามไม่ได้รับการติดตามในประเทศปลายทาง ในกรณีนี้ การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / มาถึงใน Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / กำลังส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดไปนาน 1 - 2 สัปดาห์จึงไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่และไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้คุณจะต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังการส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ แต่พัสดุใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ นี่เป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขาย และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและพัสดุไม่ได้รับการติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าได้ส่งพัสดุและสถานะของพัสดุ "รายการแจ้งล่วงหน้า" / "อีเมล การแจ้งเตือนที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ตามลิงก์: .

หากสถานะของพัสดุไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล ซึ่งเป็นเรื่องปกติของพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงภายใน 2-3 สัปดาห์ และพัสดุใหม่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติ เพราะ... พัสดุไปตามเส้นทางที่แตกต่างกัน วิธีทางที่แตกต่างพวกเขาสามารถรอ 1 วันในการขนส่งทางเครื่องบินหรืออาจเป็นสัปดาห์

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่บริษัทจัดส่งที่ส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งถึงบ้านคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้น พัสดุจะต้องมาถึง ขนถ่าย สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลานานมากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะ เช่น การรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูรายละเอียดสถานะหลักของไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้:

หากพัสดุไม่ได้ส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาท

จากที่กล่าวข้างต้น หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ชัดเจน ;)

โดยปกติแล้วจะถูกส่งทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแสดงความคิดเห็นในการสั่งซื้อ บัญชีส่วนตัวออนไลน์. รหัสติดตามช่วยให้คุณติดตาม พัสดุระหว่างประเทศในทุกขั้นตอนของการเดินทางของเธอ เริ่มต้นจากการส่งจากที่ทำการไปรษณีย์และลงท้ายด้วยการรับของผู้รับ หากคุณต้องการทราบว่าพัสดุกำลังบินผ่านประเทศใดหรือผ่านเส้นทางควบคุมใด หมายเลขติดตามก็ถูกสร้างขึ้นสำหรับคุณ

ประเทศที่ผู้ขายตั้งอยู่จะถูกกำหนดโดยระบบ คัดลอกโค้ดและวางลงในช่องด้านบนของหน้า หลังจากนั้น เลือกประเทศของคุณจากรายการแบบเลื่อนลงและคลิกที่ปุ่มสีเขียวด้านล่าง คำขอของคุณได้รับการยอมรับแล้ว ตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับแกนการค้นหาของเราแล้ว

อย่างที่คุณเห็น บริการของเราช่วยเหลือผู้คน นี่คือสิ่งสำคัญสำหรับเรา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันถึงฟรี เปรียบเทียบระบบไปรษณีย์ แนะนำให้ผู้อื่น และสนุกกับการช้อปปิ้งกับเรา!