Ustawienia w telefonie komórkowym nie działają. Dlaczego Internet przez Wi-Fi nie działa na tablecie lub smartfonie z Androidem?

Użytkownicy Androida czasami doświadczają, że ich podłączona sieć Wi-Fi nie działa. Możesz rozwiązać ten problem samodzielnie, w większości przypadków można go rozwiązać bardzo szybko.

Dlaczego podłączona sieć nie działa?

Istnieje kilka opcji, dlaczego podłączona sieć Wi-Fi nie działa na Twoim telefonie lub tablecie. Ale zanim spróbujesz naprawić Androida, musisz upewnić się, że nie ma problemów z samym Internetem. Po pierwsze sprawdź, czy jest to płatne, a po drugie spróbuj połączyć się z tą samą siecią za pomocą dowolnego innego urządzenia. Jeśli problem tam wystąpi, oznacza to, że problem dotyczy routera lub występują błędy po stronie dostawcy.

Jeśli nie działa to tylko na jednym urządzeniu, wykonaj po kolei wszystkie kroki opisane poniżej. Przyczyną mogą być nieprawidłowe ustawienia, nieprawidłowy typ szyfrowania, nieprawidłowa data lub uszkodzony moduł Wi-Fi.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli nie wiesz, dlaczego dokładnie sieć nie działa, skorzystaj po kolei ze wszystkich instrukcji. Są one ułożone w rosnącej kolejności trudności: od najłatwiejszej i najszybszej metody do złożone opcje, które są niezwykle rzadkie.

Ponowne uruchamianie urządzeń

Przede wszystkim zrestartuj sam router, po czym sprawdź, czy sieć na urządzeniu działa. Następnie uruchom ponownie samo urządzenie i spróbuj połączyć się ponownie. Te działania spowodują ponowne uruchomienie wszystkich procesów, co może pomóc im działać poprawnie.

Wyłącz i włącz router ponownie

Ponowne łączenie z siecią

Będąc w ustawieniach telefonu lub tabletu wybierz blokadę WLAN.
Otwórz sekcję WLAN
Znajdź na liście sieć, z którą występują problemy, kliknij ją.
Kliknij żądaną sieć
Kliknij przycisk „Zapomnij” lub „Usuń”. Urządzenie zapomni, że miało dostęp do tej sieci.
Kliknij przycisk „Usuń”.
Kliknij ponownie sieć i wprowadź hasło, jeśli je posiadasz. Gotowe, sprawdź, czy błąd zniknął.
Wprowadź hasło i połącz się z siecią

Zwiększanie poziomu sygnału

Sieć nie będzie działać, jeśli urządzenie będzie daleko od routera. Ponieważ sygnał słabnie z każdym licznikiem, może się zdarzyć sytuacja, że poziom sygnału w Twojej lokalizacji będzie wystarczający, aby połączyć się z siecią, ale prędkość będzie tak strasznie niska, że będzie prawie niezauważalna. Przesuń urządzenie bliżej routera lub odwrotnie, router bliżej urządzenia.

Ustawianie prawidłowej daty

Z powodu niespójności dat mogą wystąpić problemy na urządzeniu i serwerze przetwarzającym żądania internetowe. Dlatego konieczne jest ustawienie prawidłowej daty i godziny:

Wymiana kanału nadawczego

Jeśli w pomieszczeniu znajduje się wiele urządzeń, każde z nich będzie emitować sygnał na określonym kanale. Przekraczanie kanałów spowoduje zakłócenia, które doprowadzą do problemów z siecią Wi-Fi.

Ze względów bezpieczeństwa twórcy Twojej wersji Androida mogli zabronić łączenia się z sieciami korzystającymi z przestarzałego typu szyfrowania. Konieczne jest zainstalowanie większości nowoczesny wygląd Szyfrowanie AES. Aby to zrobić, zaloguj się ponownie do interfejsu zarządzania routera i przejdź do ustawiania hasła i zabezpieczeń. Wybierz typ szyfrowania WPA2-PSK i Automatyczne. Uruchom ponownie router i spróbuj połączyć się z siecią z urządzenia.

Wybierz wartość WPA2-PSK

Czy istnieje autoryzacja internetowa?

Jeśli problem występuje tylko w sieciach publicznych (np. na dworcu lub w kawiarni), to warto sprawdzić, czy używana jest autoryzacja internetowa. W niektórych przypadkach, aby odmówić dostępu do sieci, nie stosuje się hasła, ale metodę, dzięki której każdy może połączyć się z siecią, ale tylko zarejestrowani użytkownicy mogą za jej pośrednictwem pobierać cokolwiek. Aby sprawdzić autoryzację internetową, otwórz dowolną kartę w dowolnej przeglądarce. Jeśli na ekranie pojawi się strona wymagająca podania loginu, adresu e-mail lub hasła, to aby uzyskać dostęp do Internetu, konieczne będzie zalogowanie się. Czasami rejestracja jest płatna lub wiąże się z innymi warunkami.

Dezaktywacja automatycznego wyboru adresu IP

Domyślnie adres IP jest wybierany automatycznie i zmieniany statycznie. Może w przypadku Twojej sieci lepiej być jasno zdefiniowanym. Aby ustawić adres IP, uruchom następujące działania:

Będąc w sekcji WLAN (lista sieci Wi-Fi), naciśnij na kilka sekund żądaną sieć i wybierz funkcję „Zmień sieć”.
Kliknij przycisk „Zmień sieć”.
Przejdź do ustawień zaawansowanych.
Rozwiń blok „Ustawienia zaawansowane”.
Ustaw Ustawienia IP na Niestandardowe.
Ustaw wartość na „Niestandardowa”
Wprowadź wartość 192.168.1.y, gdzie y jest dowolną liczbą różną od 1, ponieważ jest już zajęta przez router. Zapisz zmiany i ponownie połącz się z siecią.
Wpisz adres 192.168.1.y

Wideo: co zrobić, jeśli podłączona sieć Wi-Fi nie działa

Instalowanie innego serwera DNS

Działanie sieci zależy od serwera DNS. Twoje urządzenie może nie współpracować z niektórymi serwerami, dlatego zastąpimy domyślny serwer publicznymi serwerami Google, są one bezpłatne. Będąc w dodatkowych ustawieniach sieciowych (sposób dostępu do nich opisano w poprzednim akapicie) ustaw statyczny wybór adresu IP oraz ustaw odpowiednio wartości 8.8.4.4 i 8.8.8.8 dla głównego i zapasowego serwera DNS . Zapisz zmiany i spróbuj ponownie połączyć się z siecią.

Wprowadź wartość 8.8.4.4 i 8.8.8.8

Co zrobić, jeśli nic nie pomaga

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła w rozwiązaniu problemu, spróbuj poszukać przyczyny w samym routerze lub skontaktuj się pomoc techniczna operatora, istnieje możliwość, że błąd wystąpi po jego stronie. Jeśli masz pewność, że przyczyna leży w samym urządzeniu, pozostaje tylko jedno - zresetować ustawienia do ustawień fabrycznych. Należy pamiętać, że zresetowanie spowoduje utratę wszystkich danych zapisanych w pamięci urządzenia, dlatego należy wcześniej zapisać je na innym nośniku. Aby wykonać reset, przejdź do bloku „Odzyskiwanie i resetowanie” w ustawieniach urządzenia, a następnie kliknij przycisk „Resetuj” i przejdź procedurę.

Kliknij przycisk „Resetuj” i zakończ proces

Jeśli Android łączy się z Wi-Fi, ale nie pobiera niczego przez tę sieć, musisz ponownie uruchomić router, urządzenie, połączyć się ponownie, zmienić ustawienia IP i DNS. Najpewniejszą, ale jednocześnie radykalną metodą jest zresetowanie ustawień. Jeśli to nie pomoże, moduł Wi-Fi jest uszkodzony.

Z nowoczesnego smartfona teoretycznie można korzystać bez połączenia z Internetem. Ale w tym przypadku pod względem funkcjonalności nie będzie on odbiegał od najprostszego telefonu komórkowego z przyciskiem. Dlatego zalecamy połączenie się z Internetem za pomocą naszego poradnika. I nie musisz wpłacać pieniędzy na swoje konto - w artykule znajdziesz instrukcję łączenia się z publicznymi sieciami Wi-Fi.

Jeśli dopiero zamierzasz kupić smartfon, koniecznie zwróć uwagę na jego cechy. Fakt jest taki różne modele Posiadać przy różnych prędkościach transmisja danych. Rzadko jest to zapisane cyframi - zamiast tego w charakterystyce wskazane są obsługiwane standardy komunikacji. Oto ich lista w kolejności rosnącej prędkości:

GPRS;
KRAWĘDŹ;
3G;
4G (LTE);
Zaawansowanie LTE.

Skoncentruj się na tym punkcie specyfikacji, jeśli dostęp do Internetu jest dla Ciebie bardzo ważny. Pamiętajcie też, że nie wszyscy operatorzy posiadają sprzęt 4G w absolutnie każdym większym mieście naszego kraju. A o miastach i wsiach nie ma co mówić – smartfon 3G poradzi sobie w nich doskonale.

Możesz także zwrócić uwagę na obsługiwany standard Wi-Fi. W zdecydowanej większości przypadków przekazujemy dane za pośrednictwem Wi-Fi 802.11n. Ale w Ostatnio Routery obsługujące ten standard cieszą się coraz większą popularnością 802.11ac, zapewniając bardzo dużą prędkość odbioru i przesyłania informacji. Jeśli w najbliższej przyszłości planujesz zainstalować taki router, zaleca się zakup urządzenia, które jest w stanie współpracować z wyżej wymienionym standardem Wi-Fi. Jednak nie jest to wcale konieczne.

Konfigurowanie sieci Wi-Fi

Ale dość gadania o teorii. Czas porozmawiać o tym, jak skonfigurować Internet na Androidzie. Powinieneś zacząć od skonfigurowania Wi-Fi. Zwykle właśnie tutaj początkujący użytkownicy mają problemy ten proces prawie nie zautomatyzowany. Pamiętaj, że najłatwiejszym sposobem jest połączenie się z własnym routerem. Trochę trudniej jest to zrobić z przyjaciółmi, w pracy i gdzie indziej. Powinieneś więc wykonać następujące czynności:

Krok 1. Iść do " Ustawienia" Jeśli odpowiedniej ikony nie ma w panelu powiadomień, znajdź ją w menu.

Krok 2. Przejdź do sekcji „ WiFi" Na niektórych urządzeniach obok niego znajduje się przełącznik. Należy go przełączyć do pozycji włączonej.

Krok 3. Jeśli w tej sekcji znajduje się pole wyboru, aktywuj je.

Krok 4. Teraz kliknij nazwę sieci Wi-Fi, z którą chcesz włączyć Internet na Androidzie.

Krok 5. Jeśli sieć jest chroniona, wprowadź dla niej hasło. Dla większej wygody możesz zaznaczyć pole obok „ Pokaż hasło" Po zakończeniu wprowadzania hasła kliknij przycisk „ Podłączyć».

To wszystko. Teraz Twój smartfon zapamiętał tę sieć i automatycznie się z nią połączy. Podobnie jest z sieciami publicznymi – jeśli już raz się z jakąś połączyłeś, to w przyszłości w tym miejscu Twoje urządzenie będzie się z nią łączyć samodzielnie. Chociaż są wyjątki.

Korzystanie z WPS-a

Możesz połączyć się z siecią Wi-Fi znajomych inną metodą. Polega na naciśnięciu przycisku WPS na routerze. Dzięki temu nie będziesz wprowadzać hasła i nazwy sieci. Ale najpierw trzeba także nacisnąć przycisk WPS na smartfonie lub tablecie – w tym przypadku nie fizycznym, ale wirtualnym. Odbywa się to w następujący sposób:

Krok 1. Iść do " Ustawienia».

Krok 2. Przejdź do sekcji, o której już wspominaliśmy „ WiFi».

Krok 3. W razie potrzeby aktywuj przełącznik. Następnie kliknij przycisk Opcje" Na wielu urządzeniach jest on wykonany w formie pionowej elipsy i znajduje się w prawym górnym rogu.

Krok 4. Kliknij element „ Dodatkowe funkcje " W przypadku niektórych gadżetów ten krok jest pomijany, ponieważ element „ WPS» znajduje się bezpośrednio w menu kontekstowym.

Krok 5. Kliknij element „ Przycisk WPS».

Następnie smartfon połączy się z siecią dystrybuowaną przez router, dzięki czemu będziesz mógł uzyskać dostęp do Internetu.

Konfigurowanie GPRS, EDGE, 3G i 4G

Skonfigurowanie mobilnego Internetu sprawia, że wszystko jest jednocześnie łatwiejsze i trudniejsze. Zwykle użytkownik nie musi w ogóle zagłębiać się w ustawienia - operatorzy telekomunikacyjni wysyłają specjalny plik, który automatycznie wprowadza wszystkie parametry. Dzieje się tak nie tylko w najbardziej ekstremalnych przypadkach – gdy Twojego modelu smartfona lub tabletu nie ma w bazie operatora. Ale wierz mi, te bazy danych są tak obszerne, że nie da się w nich znaleźć wszelkiego rodzaju chińskich imion. Jeśli nie będziesz mieć szczęścia, będziesz musiał ręcznie skonfigurować dostęp do Internetu. Odbywa się to w systemie Android w następujący sposób:

Krok 1. Iść do " Ustawienia", tak jak to zrobiłeś wcześniej.

Krok 2. Przejdź do sekcji „ Inne sieci" Na niektórych smartfonach i tabletach może się to nazywać „ Inne sieci" Lub " Więcej„- wszystko zależy od tłumaczenia.

Krok 3. Tutaj musisz kliknąć element „ Sieci komórkowe».

Krok 4. Wtedy wszystko zależy od konkretnej realizacji. oprogramowanie. Na niektórych urządzeniach zostaniesz przeniesiony do menu takiego jak pokazane na zrzucie ekranu poniżej. W takim przypadku musisz otworzyć element „ Punkty dostępu (APN)" W innych modelach odpowiednie ustawienia mogą zostać natychmiast otwarte.

Krok 5. Tak czy inaczej, musisz dodać punkt dostępu swojego operatora, jeśli te parametry nie dotarły po włożeniu karty SIM. W naszym przypadku dokonuje się tego poprzez naciśnięcie przycisku ze znakiem plus.

Krok 6. Po kliknięciu odpowiedniego przycisku zobaczysz wiele pól. Przede wszystkim zwróć uwagę na punkty „ Typ uwierzytelniania„ (można go również nazwać „ Typ uwierzytelniania") I " Typ APN-u„(na starszych urządzeniach nazywa się to „ Typ punktu dostępu»).

Krok 7 W pierwszym akapicie musisz wybrać „PAP”. Z tego typu uwierzytelniania korzysta zdecydowana większość operatorów komórkowych na całym świecie.

Krok 8 W drugim polu wpisujemy ręcznie „ domyślny, dodatkowy" - bez cudzysłowów i spacji, jak na poniższym zrzucie ekranu. Naciśnij przycisk OK».

Krok 10 Na koniec kliknij element „ APN" Lub " Punkt dostępu" Wpisz tutaj adres internetowy swojego operatora:

MTS - internet.mts.ru
Megafon - internet
Beeline - internet.beeline.ru
TELE2 - internet.tele2.ru

MTS - mts i mts
MegaFon - gdata i gdata
Beeline - Beeline i Beeline
TELE2 - oba pola są puste

Jeśli korzystasz z usług jakiegoś mniejszego operatora telekomunikacyjnego, możesz sprawdzić jego ustawienia, odwiedzając oficjalną stronę internetową. Możesz także zadzwonić do call center - na pewno podyktują Twój APN, nazwę użytkownika i hasło.

Zreasumowanie

Jak rozumiesz, skonfiguruj Internet mobilny możliwe bez żadnych trudności. Odbywa się to prawie łatwiej niż w starych telefonach z przyciskami. Na szczęście przy obecnych technologiach trzeba się tym przejmować w bardzo rzadkich przypadkach.

Artykuły i lifehacki

Zakup tak zaawansowanego technologicznie urządzenia mobilnego zwykle rodzi wiele pytań dla nowego właściciela. Dlatego wiele osób interesuje się tym, co zrobić, jeśli Internet przestał działać na Galaxy s3. Oczywiście przyczyny mogą być najbardziej banalne - na przykład skończyły się pieniądze na koncie lub router Wi-Fi nie działa.

Ale co, jeśli użytkownik dokładnie wie, jaka powinna być sieć? Spróbujmy zrozumieć przyczyny zniknięcia Internetu i poszukajmy najprostszych sposobów rozwiązywania problemów. Jeśli opisane działania nie pomogą, zaleca się skontaktowanie ze specjalistą.

Co zrobić, jeśli Internet przestanie działać na Galaxy s3

Zdarza się, że na urządzeniu zakupionym stosunkowo niedawno znika Internet. Jeśli jego właściciel korzystał już z Internetu i po pewnym czasie napotkał problem (np Okres gwarancji), może ponownie poprosić swojego operatora komórkowego o odpowiednie ustawienia, a następnie udać się do biura usługodawcy (lub punkt serwisowy). W pierwszej kolejności należy przenieść kartę SIM do innego urządzenia, aby dowiedzieć się, gdzie dokładnie występuje problem, a także sprawdzić saldo konta.

Możesz spróbować wykonać następujące kroki. Przejdź do ustawień urządzenia, poszukaj tam menu sieci bezprzewodowe i wybierz element „ Sieć mobilna" Sprawdź opcję przesyłania danych. Następnie przejdź do „Punktów dostępu APN” i sprawdź poprawność sposobu zarejestrowania tego punktu. Dokładne dane zależą od tego, z jakiego operatora telekomunikacyjnego korzysta właściciel urządzenia. Ponadto niektóre wymagają również nazwy użytkownika i hasła (Beeline, MTS).

Pamiętaj, że w ten sposób rozwiązuje się problemy z mobilnym Internetem. Czasami pomaga zresetowanie wcześniej zainstalowanego punktu dostępu (poprzez „Ustawienia” > „Zaawansowane” > „Sieci komórkowe” > „Punkty dostępu”).

Osoby narzekające, że w Galaxy s3 przestał działać internet, powinny wiedzieć, że posiadacze poprzednika tego urządzenia, czyli s2, okresowo spotykali się z podobnym problemem. Zdarza się, że przyczyną jest niezgodność oprogramowania. Możesz spróbować odinstalować Google Chrome, Twitter i Facebook, a następnie po prostu ponownie uruchomić urządzenie. Czasami to pomaga. Przyczyną mogą być inne przeglądarki lub aplikacje, na przykład VKontakte, Opera lub Instagram.

Konfigurowanie Internetu na Androidzie w Galaxy s3

Czasami problem może leżeć w samym systemie. Przykładowo internet mobilny zawsze działał poprawnie, był poprawnie skonfigurowany, a na koncie były pieniądze. Po ponownym uruchomieniu urządzenie nadal nie pozwala na dostęp do Internetu; czasami nie jest nawet możliwe ponowne sprawdzenie salda. Należy pamiętać, że sam Android może się zawiesić. Aby rozwiązać problem, przejdź przez menu do ustawień urządzenia, poszukaj tam opcji sieci bezprzewodowych i aktywuj tryb offline. O włączeniu tej funkcji poinformuje pojawienie się ikony samolotu, a także niedostępność wszystkich innych sieci. Poczekaj kilka sekund i wyłącz tryb offline. Internet może zostać uruchomiony w ciągu zaledwie kilku minut.

Jak już wspomniano, dobrze byłoby sprawdzić poprawność punktu APN. Jeśli nie został jeszcze zarejestrowany, należy go utworzyć. Najczęściej jest to napisane w ten sposób: nazwa operatora internetowego.ru (na przykład internet.mts.ru lub internet.tele2.ru). Ten punkt dostępowy jest odpowiedni dla Tele2, Smarts, Utel, MTS, Beeline. W przypadku operatorów takich jak MegaFon i HCC wystarczy wpisać słowo internet.

Nazwę użytkownika wprowadza się tylko dla Beeline i MTS (odpowiednio beeline lub mts). Dla wszystkich innych ten element pozostaje pusty. To samo dotyczy hasła (beeline lub mts; w przypadku innych operatorów nie jest ono wpisywane).

Istnieje wiele przyczyn, które mogą prowadzić do nagłej utraty dostępu do ulubionych witryn. Zwykle okazuje się, że wynika to z faktu, że Internet MTS jest wyłączony i nie działa. Czasami jednak trudności pojawiają się z innych przyczyn niezależnych od operatora komórkowego.

Po prostu użytkownicy nie przejmują się zbytnio źródłem problemów. Dla nich najważniejsze jest pokonanie trudności i szybki powrót do możliwości odwiedzania ulubionych stron i portali. Najprostszy sposób Aby poradzić sobie z pojawiającymi się problemami, należy uzyskać pomoc od specjalistów i pracowników call center. Ale takie podejście zajmuje dużo czasu, który można pożytecznie wydać. W większości przypadków abonenci są w stanie samodzielnie przywrócić komunikację i odzyskać dostęp do sieci WWW. Będzie to wymagało odrobiny cierpliwości i chęci rozwiązania istniejących problemów.

Istnieje ogromna liczba możliwych przyczyn problemów z Internetem MTS. Dlatego, aby przywrócić komunikację i pełne działanie telefonu, musisz zrozumieć źródło problemu. Mogą być:

zerowe lub ujemne saldo karty SIM;
wygasły ruch w taryfach z ograniczonymi pakietami usług;
słabe połączenie lub oddalenie wieży radiowej, co prowadzi do zmniejszenia prędkości dostępu do sieci i wolnego połączenia;
problemy techniczne telefonu (smartfon, tablet, modem);
wykorzystanie ruchu do działania aplikacji;
problemy na określonej stronie internetowej lub niedostępność portalu;
wirusy lub awarie techniczne;
niedostępność sieci z powodu nieprawidłowych ustawień.

Istnieją inne przyczyny problemów, ale te wymienione powyżej są najczęstsze, więc od tego należy zacząć sprawdzanie.

Dzisiejsze problemy z Internetem MTS

W przypadku napotkania problemów po raz pierwszy użytkownicy powinni zacząć od sprawdzenia dostępnego ruchu i salda. To brak pieniędzy i gigabajtów jest najczęstszą przyczyną niedziałania Internetu MTS.

Aby sprawdzić stan salda, użytkownicy mogą odwiedzić stronę Obszar osobisty na oficjalnym portalu firmy lub skorzystaj z usługi mobilnej „My MTS”, jeśli jest podłączona. Opcje te są uważane za preferowane, ale dodatkowo dostępne są specjalne żądania USSD:

*100#, aby wyjaśnić swoje konto osobiste;
*107# – sprawdź saldo pakietów;
*100*3# – wyjaśnienie zadłużenia, jeśli abonent korzystał wcześniej z usług kredytowych.

Pojawienie się dziwnych znaków zamiast wpisanej kombinacji wskazuje na włączenie czcionki angielskiej. Aby naprawić sytuację, musisz najpierw wprowadzić polecenie *111*6*2#.

Dodatkowo chętni mogą kontaktować się z konsultantami, jednak w tym przypadku dzwoniący zobowiązani są do przygotowania danych osobowych.

Internet MTS nie działa dobrze

Zupełnie inaczej wygląda sytuacja, jeśli sygnał nie zanikł całkowicie, ale po prostu nie działa dobrze i regularnie znika. W takiej sytuacji zrzucanie winy na brak pieniędzy nie ma sensu, skoro nie ma w nich przyczyny.

Zwykle w podobnych lub podobnych sytuacjach warto przyjrzeć się bliżej poziomowi odbioru. Jeśli wskaźnik jakości połączenia pokazuje minimalną liczbę kresek lub rejestracja w sieci często znika, należy po prostu udać się do miejsca, w którym połączenie było wysokiej jakości i stabilne. Dodatkowo doświadczeni użytkownicy zalecają ustawienie telefonu w stabilnej pozycji i nieporuszanie go. Trudno powiedzieć, jak skuteczna jest taka fiksacja, ale warto spróbować, jeśli nie możesz zmienić własnej lokalizacji.

W ostateczności można szukać miejsca na wzniesieniu lub po prostu punktu, w którym odbiór będzie stabilniejszy, niezawodny i pewny.

Dlaczego Internet nie działa na MTS, jeśli są pieniądze i ruch?

Operator komórkowy radzi osobom borykającym się z trudnościami, aby zwróciły uwagę na urządzenie korzystające z karty SIM. Jeśli klient ma pieniądze na koncie osobistym, ale internet mobilny MTS nie działa, powinien wykonać kilka prostych kroków.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że źródłem problemów nie jest witryna. Aby to zrobić, powinieneś spróbować otworzyć inny portal.
Następnie musisz sprawdzić status pobrań i upewnić się, że żaden z plików zainstalowanych aplikacji nie okazało się przyczyną złej jakości połączenia.
Trzeci krok jest dostępny dla urządzeń z dwoma gniazdami. Właściciele urządzeń z dwiema kartami SIM powinni zamienić karty SIM. Drugie miejsce często nie pozwala na wykorzystanie wszystkich działań przewidzianych w planie taryfowym.

Jeśli powyższe kroki nie pomogą, warto przyjrzeć się bliżej innym problemom.

Internet mobilny MTS nie działa na Androidzie

Następnym krokiem jest skonfigurowanie połączenia. Prawidłowa procedura ustawiania wymaganych parametrów zależy od system operacyjny używany przez urządzenie. Ale ogólnie jest bardzo podobny zarówno do Androida, jak i iPhone'a. Dokładny opis ustawień znajdziesz na oficjalnym portalu operatora komórkowego w podsekcji pomocy.

Dodatkowo możesz zamówić ustawienia automatyczne odwiedzając powyższą sekcję i wpisując odpowiedni numer telefonu. Jeśli odwiedzenie strony nie jest możliwe, wystarczy zadzwonić do działu wsparcia.

Co zrobić, jeśli mobilny Internet MTS nie działa?

W najtrudniejszych sytuacjach, gdy zastosowano powyższe metody, ale sieć nadal nie łączy się, pozostaje zwrócić uwagę na ostatni problem: wirusy.

Prawidłowa procedura wyszukiwania złośliwego oprogramowania nie wymaga żadnych nietypowych kroków. Użytkownicy będą musieli pobrać niezawodny program antywirusowy, zainstalować go zgodnie z monitami i instrukcjami, a następnie uruchomić skanowanie. Nawet wynik negatywny sprawdzenie nie powinno denerwować subskrybenta, ponieważ upewni się, że nie ma wirusów ani trojanów.

Gdzie zadzwonić?

Kiedy użytkownikowi się skończy możliwe opcje działania, ale problem nadal występuje, a Internet MTS uparcie nie działa w telefonie, należy zadzwonić do contact center. Aby to zrobić, będziesz musiał wpisać:

krótka kombinacja 0890 podczas dzwonienia z karty SIM operatora;
numer usługi 88002500890 w przypadku korzystania z linii miejskiej lub kart SIM innych firm;
+74957660166 w roamingu.

Pod warunkiem i alternatywne sposoby komunikację z konsultantami, ale rozmowa telefoniczna jest najwygodniejszą i najbardziej dostępną metodą. Jedyną bezpieczniejszą opcją jest osobista wizyta w najbliższym sklepie telekomunikacyjnym.

Internet w Twoim telefonie to wygoda, o jakiej 10 lat temu nikt nie mógł marzyć. Dziś właściciele urządzenia mobilne mogą uzyskać dostęp do sieci WWW w dowolnym momencie, łącząc się z odpowiednią usługą komunikacyjną swojego operatora. MTS to jeden z najpopularniejszych dostawców ruchu mobilnego, który oferuje korzystne stawki za dostęp do Internetu. Ale co zrobić, jeśli Internet MTS nie działa dobrze lub jest całkowicie wyłączony? Przyczyną braku dostępu do sieci może być albo operator, albo urządzenie. Podajemy główne przyczyny braku Internetu i sposoby rozwiązania problemu.

W zależności od planu Internet mobilny rozliczany jest w ramach przedpłaty według ustalonego limitu lub według jednostek otrzymanych danych. Istnieje kilka taryf na MTS, które oferują abonentom możliwość nieograniczonego korzystania z usługi w ramach ustalonego limitu - od 500 MB do 7 GB przez 30 dni. W tym celu użytkownik wpłaca uzgodnioną z dostawcą zaliczkę, a MTS automatycznie aktualizuje limit ruchu mobilnego.

Istnieją również taryfy wymagające wyceny za megabajt: za każdy megabajt niewielka kwota środków jest pobierana z konta klienta (na MTS waha się od 5 do 9,9 rubli za 1 MB).

W związku z tym przyczyną powolnego lub braku ruchu MTS w telefonie może być to, że użytkownik zapomniał lub nie był w stanie uiścić opłaty abonamentowej zgodnie z taryfą. Jeżeli na koncie jest saldo zerowe lub ujemne, operator automatycznie wyłącza Internet. Często prędkość przesyłania danych spada, gdy na koncie abonenta pozostaje kilka rubli, co zachęca klienta do doładowania konta.

Przedwczesne zużycie przydzielonego pakietu megabajtowego

Jedną z przyczyn braku środków na koncie jest przedwczesne wykorzystanie pakietu internetowego, tj. limit udostępnionych megabajtów wyczerpał się szybciej niż przewidywany okres użytkowania. Operator zapewnia abonentowi ograniczoną ilość ruchu przez miesiąc, a po jego wyczerpaniu albo odmawia dostępu do Internetu, albo pobiera opłatę za megabajt. Abonent może nie wiedzieć, że płatność za każde 500 MB została aktywowana, ale pieniądze będą pobierane z konta aż do jego całkowitego wyczerpania. Kiedy środki się wyczerpią, nie będziesz już mógł korzystać z dostępu do sieci bez nowego doładowania.

Szybkie zużycie ruchu na telefonie wiąże się zwykle z wykorzystaniem dużej ilości zasobów aplikacje mobilne. Oglądanie filmów, filmów, Gry online, usługi mapowe i inne „ciężkie” programy szybko zużywają limit megabajtów, dlatego na koncie subskrybenta może za kilka dni zabraknąć pieniędzy.

Jeśli taka sytuacja często się powtarza, użytkownik musi ponownie rozważyć swój plan taryfowy i wybrać inny z większym limitem ruchu.

Aby sprawdzić ilość pozostałego ruchu w telefonie, abonent musi wykonać polecenie USSD *111*217#, w odpowiedzi na ekranie pojawi się informacja o pozostałych megabajtach w ramach przedpłaty za usługę.

Ostatnim powodem przejścia z ustalonego limitu ruchu mobilnego na rozliczenie za megabajt jest zmiana regionu połączenia. W większości taryf MTS możesz korzystać z zapewnionego nieograniczonego ruchu tylko w swoim regionie macierzystym. Jeżeli telefon abonenta przekroczy granicę regionu i wejdzie do roamingu, operator zaczyna pobierać środki z konta za każdą odebraną porcję danych. Po pewnym czasie saldo klienta się wyczerpie i ruch zostanie automatycznie przerwany.

Techniczne przyczyny braku internetowego MTS

Jeśli w telefonie nie ma sieci, mimo że saldo jest dodatnie, a limit ruchu nie został jeszcze wyczerpany, należy sprawdzić ustawienia na urządzeniu. Techniczny powód, dla którego Internet nie działa w telefonie, może być następujący:

abonent znajduje się poza zasięgiem sieci (można to zobaczyć na ekranie urządzenia - wskaźnik Wi-Fi będzie nieobecny);
Telefon nie jest skonfigurowany do przesyłania danych;
Ustawienia w telefonie nie powiodły się.

Brak połączenia z powodu słabego lub zerowego sygnału na terenie miasta nie wymaga żadnych działań ze strony abonenta, ponieważ problem leży po stronie operatora. Może wystąpić awaria wieży odbierającej sygnał satelitarny lub inny podobny problem.

Jeśli użytkownik znajduje się poza miastem, sygnał wieży może być słaby, aby utrzymać wymaganą prędkość przesyłania danych.

Jeśli Internet nie działa na MTS, ale na innych urządzeniach nie ma problemu, musisz sprawdzić ustawienia przesyłania danych w samym telefonie. Na przykład w przypadku urządzeń z Androidem musisz przejść do sekcji „Ustawienia” - „Więcej” - „Sieć komórkowa” i wybrać „Mobilny transfer danych”. Aktywując go, zaczniesz automatycznie odbierać ruch od operatora komórkowego MTS na swoim telefonie.

Ostatnim sposobem skonfigurowania ruchu od operatora komórkowego jest zażądanie nowego pakietu ustawień telefonu od MTS. W tym celu należy wysłać pustego SMS-a na numer 1234, w odpowiedzi operator wyśle wiadomość zawierającą ustawienia automatyczne. Aby je aktywować, wystarczy, że abonent otworzy wiadomość SMS; w innych przypadkach telefon zostanie skonfigurowany automatycznie, bez interwencji użytkownika.