Cara bekerja di mesin kasir sebagai pembawa pesan. Penerapan gulungan kertas. Cara bekerja dengan mesin kasir dari sudut pandang hukum

PETUNJUK BEKERJA DENGAN KAS ONLINE UNTUK KASIR

PETUNJUK BEKERJA DENGAN KAS ONLINE UNTUK KASIR

Petunjuk bekerja dengan mesin kasir online untuk kasir pemula. Petunjuk langkah demi langkah akan membantu Anda dengan cepat dan yang terpenting menguasai pengoperasian mesin kasir tanpa kesalahan.

Jika Anda baru mulai bekerja dengan mesin kasir online, materi ini akan berguna untuk Anda pelajari. Kami berbicara secara singkat tentang operasi utama dan dokumen kas yang menyertainya. Anda dapat memilih mesin kasir yang sesuai.

Hapus juga instruksi dari kit pengiriman mesin kasir atau unduh di halaman yang sesuai dengan mesin kasir online.

Sebelum mulai bekerja, kasir harus melakukan pemeriksaan terlebih dahulu;

• Kunci mesin kasir dan laci kas
• Pita tanda terima
• Uang untuk mengeluarkan uang kembalian kepada pelanggan.

Memulai dengan mesin kasir online. Pergeseran pembukaan

Meja kas beroperasi sesuai dengan apa yang disebut “shift” yang berlangsung tidak lebih dari 24 jam. Membuka/menutup shift, meskipun merupakan dokumen fiskal, tetapi dengan peralihan ke mesin kasir online, dokumen-dokumen ini tidak terlalu menarik bagi Anda pemeriksa pajak, tapi mereka sangat berguna bagi Anda untuk mengontrol pekerjaan Anda.

Saat mulai bekerja, kasir perlu membuka shift, yang mana mesin kasir akan membuat laporan pembukaan shift tersebut. Kebanyakan mesin kasir melakukan ini secara otomatis ketika shift ditutup dan ada upaya untuk melengkapi beberapa dokumen lain, misalnya, untuk menyelesaikan penjualan.

Uang tunai

Diasumsikan pada saat shift mesin kasir baru dibuka, tidak ada uang tunai di dalam mesin kasir tersebut. Agar tidak menyinggung klien pertama yang datang dengan 5.000 rubel. Untuk membeli sebotol air mineral, Anda perlu memberikan apa yang disebut kepada kasir. "perubahan" - uang kecil untuk memberikan uang kembalian kepada pelanggan pertama.

Meja kas mengontrol saldo kas. Dan ini bukan operasi fiskal PENYIMPANAN [uang tunai]. Berikan kasir 4.950 rubel untuk kembalian dan lakukan operasi DEPOSIT untuk jumlah ini.

Paroki | Penjualan

Setiap penerimaan uang atas barang/jasa yang dijual harus didokumentasikan dengan tanda terima tunai. Tunai, alat pembayaran elektronik, pembayaran di muka, penjualan kredit, penggantian kerugian di muka, dan yang terbaru, pembayaran non-tunai melalui bank [undang-undang telah diadopsi, namun saat ini ditangguhkan hingga tahun 2019].

Hari ini kita punya contoh sederhana, gerai ritel dan pembayaran 100% untuk barang segera setelah diterima.

Kami membuat cek RECEIPT (alias SALE). Ini adalah dokumen fiskal utama.

Dalam hal ini, metode perhitungan kami adalah PENYELESAIAN LENGKAP.

Metode pembayaran: TUNAI, atau ELEKTRONIK jika klien membayar dengan kartu.

Setiap penerimaan kas harus memuat:

• Judul dokumen
• Tanda perhitungan
• Jumlah Penyelesaian (BSO)
• Nama subjek perhitungan
• Tarif PPN
• Sistem perpajakan yang berlaku
• Nama belakang
• Nama kasir
• Pergeseran nomor
• Pergeseran nomor resi
• Tanggal dan waktu
• Tanda fiskal dari dokumen tersebut
• Alamat Pembayaran
• NPWP Pengguna;
• Nomor registrasi mesin kasir online
• Nomor penyimpanan fiskal
• Nomor dokumen fiskal

Tarik tunai

Jika Anda tiba-tiba perlu menarik uang tunai dari mesin kasir untuk keperluan sendiri tanpa menunggu akhir shift mesin kasir, lakukan operasi PENARIKAN [tunai].

Ini bukan transaksi fiskal; ini mengurangi saldo kas di mesin kasir. Tentu saja, jumlah yang ditarik harus ada di kasir pada saat operasi ini. Anda tidak dapat menarik 20 rubel jika hanya ada 10 rubel di mesin kasir.

Penerimaan kembali

Terkadang pelanggan datang kembali. Memang bagus jika mereka kembali untuk membeli sesuatu yang lain, tetapi terkadang mereka kembali untuk mengembalikan sesuatu.

Hal ini dibuktikan dengan cek RETURN RETURN (pembelian). Cek tersebut juga memiliki tanda metode pembayaran. Hari ini adalah PEMBAYARAN LENGKAP, Anda segera mengembalikan uang klien untuk barang tersebut.

Metode pembayaran tergantung pada bagaimana klien membayar pembelian. Nah, ini agar Anda tidak perlu membayar komisi ke bank atas penjualan/pengembalian ini.

Pemeriksaan koreksi. Bagaimana cara melakukannya dengan benar untuk seorang kasir?

Manusia cenderung melakukan kesalahan. Dan ini sangat umum terjadi pada kasir-penjual yang disewa. Dan hal ini akan sering Anda temui, terutama jika terminal bank pengakuisisi tidak terhubung ke mesin kasir.

Misalnya, ketika mempelajari dokumen dari bank selama sebulan terakhir, Anda akan melihat bahwa jumlah dalam laporan tidak sesuai dengan jumlah yang ada. Alasannya sepele: kasir menggesek kartu melalui perolehan, dan di kasir mengeluarkan penjualan tunai atau sebaliknya.

Dalam keadaan seperti itu, pertama-tama kami memproses pengembalian kwitansi yang salah, sesuatu yang sebenarnya ELEKTRONIK, tetapi kasir memprosesnya sebagai TUNAI.

Dalam hal ini kami melakukan pengembalian uang tunai. Selanjutnya kita membuat CEK RESI KOREKSI dengan jumlah yang sama, tanda pembayaran SECARA ELEKTRONIK. Ini adalah dokumen fiskal khusus untuk menyelesaikan perbedaan.

Kesalahan utama yang dilakukan seorang kasir saat bekerja dengan mesin kasir:

• Kebingungan antara pembayaran tunai dan non tunai;
• Jumlah cek yang salah;
• Membuka shift di kasir online dengan tanggal yang salah.

Pemeriksaan koreksi yang sama dilakukan jika Anda menemukan bahwa Anda “lupa” mendaftarkan beberapa penjualan. Terkadang Anda mungkin menerima perintah dari Layanan Pajak Federal untuk melakukan pemeriksaan seperti itu jika hasil audit menunjukkan sesuatu yang buruk.

Cara membuat laporan tanpa blanking (x-report)

Juga dikenal sebagai X-laporan. Ini bukan dokumen fiskal; dokumen ini dapat dibuat kapan saja antara pembukaan dan penutupan shift. Ini menunjukkan subtotal dari shift kasir. Penjualan dan pengembalian menurut jenis pembayaran, penyetoran dan penarikan uang, saldo tunai.

Ada juga hal yang begitu penting untuk ditunjukkan - banyaknya dokumen fiskal yang belum ditransfer (terakumulasi). Idealnya harus nol, artinya seluruh dokumen fiskal telah berhasil terkirim ke operator data fiskal. Jika lebih dari nol, berarti ada masalah dengan transfer data.

Disarankan untuk membuat laporan ini sebelum pembatalan dan memeriksa indikator dengan terminal pengakuisisi. Seperti yang Anda pahami, penjualan ELEKTRONIK per shift harus sama dengan jumlah pendapatan per shift di terminal pengakuisisi. Kalau tidak cocok berarti ada yang salah, harus diperbaiki SEBELUM shift berakhir.

Laporan tanpa pembatalan (x-laporan) pada KKM “Elwes-Micro-K”

Pembuatan X-report (subtotal) pada mesin kasir online Mercury 115K

Menutup shift di kasir online

Dan dokumen fiskal terakhir untuk hari ini adalah laporan penutupan shift kasir yang disebut juga dengan laporan pembatalan atau disebut juga dengan Z-report.

Laporan penutupan shift berisi informasi berikut:

• Informasi lengkap tentang shift (alamat, nama kasir, dll);
• Jumlah cek yang dicetak;
• Jumlah cek yang tidak terkirim ke OFD;
• Total pendapatan;
• Jumlah pengembalian dana yang diselesaikan;
• Informasi dan metode pembayaran (tunai atau transfer bank).

Ini adalah dokumen fiskal, berisi semua informasi yang sama dengan laporan X tanpa pembatalan.

Sebagian besar mesin kasir dikonfigurasi secara default sedemikian rupa sehingga ketika laporan Z dihapus, uang tunai ditarik sepenuhnya dan tidak perlu melakukan operasi penarikan tambahan.

Laporan penutupan shift

Cara bekerja dengan mesin kasir online (instruksi video)

Instruksi kasir untuk mengoperasikan mesin kasir online terminal Evotor 5 Smart

Instruksi kasir untuk mengoperasikan mesin kasir Mercury 185F

Instruksi kasir untuk bekerja di mesin kasir online Mercury 115F

Di dalam instruksi rinci Kasir membahas secara rinci poin-poin berikut ketika bekerja dengan mesin kasir online.

• pemasangan pita tanda terima
• pembukaan shift
• meninju cek
• meninju cek dengan uang kembalian
• mengalikan harga dengan jumlah barang
• bekerja dengan database produk
• koreksi kesalahan (pembatalan)
• pemrosesan kembali
• cek non tunai
• mengirimkan tanda terima melalui SMS ke klien
• menutup shift (menghapus laporan FN)

Saat bekerja dengan mesin kasir online, dilarang keras:

• Simpan informasi pribadi di mesin kasir uang tunai dan nilai-nilai;
• Membiarkan laci kas tidak terkunci saat Anda tidak ada;
• Memusnahkan dana yang mengandung tanda-tanda palsu;
• Bekerja tanpa mesin kasir;
• Edit program mesin kasir dan sistem perangkat lunak akuntansi.

Kasir merupakan pengguna akhir utama dari mesin kasir online. Bagaimana dia mempraktikkan perangkat inovatif tersebut? Bagaimana cara penjual bekerja dengan mesin kasir online dalam berbagai keadaan force majeure? Mari kita cari tahu.

Mempersiapkan pekerjaan

Sebelum menggunakan mesin kasir online, kasir harus melakukan beberapa prosedur persiapan. Yaitu:

1. Baca instruksi untuk bekerja dengan mesin kasir online untuk kasir dan perangkat tambahan yang terhubung dengannya - terminal perolehan, pemindai kode batang, timbangan.

Video - instruksi untuk bekerja kasir Merkuri 185F:

1. Pelajari perangkat lunak mesin kasir yang akan digunakan mesin kasir tersebut. Cari tahu bagaimana perangkat lunak ini digunakan, khususnya:

• melakukan fiskalisasi penerimaan dan pengeluaran dana, penyesuaian cek;
• menghasilkan berbagai laporan transaksi fiskal;
• untuk mengatur diskon dan menerapkan langkah-langkah lain untuk merangsang penjualan.

1. Biasakan diri Anda dengan aturan penggunaan peralatan kasir (atau penggunaan mekanisme fiskal alternatif) dalam situasi sulit. Misalnya:

• ketika terjadi pemadaman listrik atau pemadaman internet;
• jika terjadi kegagalan perangkat lunak pada mesin kasir online;
• dalam hal terjadi situasi force majeure yang bersifat alami dan buatan manusia;
• jika terjadi kegagalan pada peralatan yang terhubung ke mesin kasir (misalnya, jika pembayaran dengan kartu tidak berhasil).

Video - instruksi tentang cara bekerja dengan CCP Smart Terminal Evotor 7.2:

Tugas pengusaha adalah mengembangkan peraturan, instruksi dan rekomendasi tersebut sebelumnya. Peraturan tersebut mungkin berisi peraturan lain yang terkait dengan pengoperasian PKC. Misalnya:

• tentang pemeriksaan preventif mesin kasir online sebelum bekerja (dan dalam menanggapi malfungsi yang teridentifikasi);
• tentang tata cara penerimaan dan penyetoran uang kembalian;
• tentang prosedur memperoleh bahan-bahan yang diperlukan untuk memastikan pengoperasian mesin kasir (terutama, ini adalah pita tanda terima);
• tentang penyelenggaraan akses mesin kasir online oleh orang-orang tertentu;
• tentang tata cara fiskalisasi transaksi pada awal dan akhir hari kerja.

Video - instruksi untuk bekerja dengan mesin kasir Orion 100F:

Setelah bersiap menggunakan mesin kasir online, pegawai toko memulai shift kerjanya. Mari kita pertimbangkan tindakan apa yang harus dia lakukan saat berinteraksi dengan pengunjung.

Cara mengoperasikan mesin kasir: langkah demi langkah

Setelah tiba di tempat kerja, melakukan tindakan yang diperlukan sesuai dengan instruksi dan menyalakan mesin kasir, karyawan toko pertama-tama harus membuat laporan mesin kasir tentang dimulainya shift. Ini adalah dokumen fiskal khusus: seperti halnya penerimaan kas, harus dikirim ke dalam format elektronik ke Layanan Pajak Federal (melalui OFD) dalam mode otomatis.

Video - belajar bekerja dengan mesin kasir online (pengoperasian dasar):

Ketika pembeli memasuki toko, menyebutkan produk yang diinginkan (atau mengumpulkan sendiri pembeliannya dengan keranjang, lalu pergi ke mesin kasir), kebutuhan pegawai toko (menggunakan perangkat lunak mesin kasir yang ada - di mesin kasir itu sendiri atau di mesin kasir) komputer yang terhubung):

1. Hasilkan cek awal dan sebutkan jumlah yang harus dibayar.

1. Terima dana dari pembeli (atau aktifkan terminal perolehan untuk pembayaran dengan kartu), bayar dia dengan memberikan kembalian (pastikan pembayaran dengan kartu telah dilakukan).

1. Menekan cek berarti melakukan fiskalisasi operasi. Tunggu hingga struk tercetak dan berikan kepada pembeli.

Video - cara menggunakan mesin kasir Mercury 130-F :

Selama fiskalisasi, sangat penting untuk menetapkan dengan benar rincian penting cek berikut:

1. « Tanda perhitungan».

Itu dapat disajikan dalam 4 pilihan:

• “kedatangan” (pembelian dilakukan);
• “tanda terima pengembalian” (produk dikembalikan - misalnya, karena kualitasnya tidak memadai);
• “beban” (barang diterima dari pembeli berdasarkan pembayaran - misalnya, sayuran dibeli dari petani);
• “pengembalian biaya” (sayuran dikembalikan karena alasan tertentu).

1. « Indikator metode pembayaran».

Itu dapat disajikan dalam pilihan berikut:

• dalam bentuk kode PEMBAYARAN DIMUKA 100% (atau 1) - jika pembayaran penuh di muka telah diterima untuk produk tertentu;
• dalam bentuk kode PEMBAYARAN DIMUKA (atau 2) - jika sebagian pembayaran di muka telah diterima untuk produk tertentu;
• dalam bentuk kode ADVANCE (atau 3) - jika suatu jumlah telah diterima sebagai pembayaran di muka untuk produk yang tidak ditentukan ( kasus spesial- kartu hadiah dibeli);
• dalam bentuk kode PEMBAYARAN PENUH (atau 4) - dengan penerimaan pembayaran barang yang biasa (dengan penerbitan segera);
• dalam bentuk kode PEMBAYARAN DAN KREDIT SEBAGIAN (atau 5) - dalam hal pembayaran sebagian untuk barang dengan pengiriman segera (asalkan pinjaman telah diberikan untuk sisa harga barang);
• dalam bentuk kode TRANSFER ON CREDIT (atau 7) - setelah segera dikeluarkannya barang-barang yang dijual seluruhnya secara kredit;
• dalam bentuk kode PEMBAYARAN KREDIT (atau 9) - setelah diterimanya dana dari pembeli yang sebelumnya menerima barang secara kredit untuk membayar pinjaman ini.

Harap dicatat bahwa kode-kode ini ditetapkan untuk penerimaan uang kertas. Melalui sarana elektronik, yang lain ditentukan - tetapi penjual, sebagai suatu peraturan, tidak perlu memikirkannya, karena kode-kode ini ditetapkan oleh spesialis saat menyiapkan mesin kasir online. Namun penjual harus, dengan menggunakan perangkat lunak mesin kasir, menerapkan dengan benar kode yang ditentukan untuk cek.

Jika pembeli, sebelum pembayaran, memberikan informasi kontaknya kepada penjual untuk menerima cek elektronik, maka penjual harus mengirimkan kepadanya cek yang sesuai dengan memasukkan data yang diperlukan ke dalam perangkat lunak mesin kasir melalui antarmuka pengguna.

Kontak (Email atau nomor telepon genggam) dapat ditransmisikan oleh klien baik secara lisan atau menggunakan kode QR yang dihasilkan aplikasi seluler dari Layanan Pajak Federal - ini lebih cepat (jika penjual memiliki kemampuan teknis untuk menghitung kode ini dari layar gadget seluler pembeli).

Setelah selesai shift kerja(harus tutup paling lambat 24 jam setelah dibuka, bisa langsung ditutup dan dibuka - jika toko buka 24 jam) Anda perlu membuat laporan akhir shift di kasir online. Seperti laporan awal shift, ini adalah dokumen fiskal khusus yang terdaftar di penggerak fiskal dan dikirimkan ke OFD dalam bentuk elektronik.

Video - cara bekerja dengan mesin kasir Evotor 7.3 (langkah demi langkah):

Nuansa tertentu menjadi ciri penggunaan cek koreksi, yang dapat dihasilkan di mesin kasir online secara teratur. Mari kita pelajari.

Cara menerapkan pemeriksaan koreksi

Tujuan dari pemeriksaan koreksi adalah untuk menunda fiskalisasi jumlah yang diterima dari individu sebagai pembayaran barang. Yaitu, diselesaikan sedikit lebih lambat dari saat penyelesaian. Hal ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa:

• kasir, setelah menyelesaikan shiftnya, menemukan bahwa mesin kasir belum terisi (atau sebaliknya, ada kekurangan);
• pada saat pelunasan dengan pembeli, mesin kasir tidak dapat digunakan karena sebab tertentu (misalnya listrik padam).

Perbedaan utama antara cek koreksi dan mesin kasir biasa adalah:

• itu tidak menunjukkan daftar barang yang dipasok (sebagai aturan, tidak mungkin untuk menetapkannya dengan andal);
• ini memungkinkan Anda untuk menunjukkan hanya dua nilai yang mungkin dalam atribut "atribut penyelesaian" - "penerimaan" (saat melakukan fiskalisasi surplus tunai) atau "pengeluaran" (saat melakukan fiskalisasi kekurangan).

Video - jenis pengembalian dan penyesuaian pendapatan/beban:

Pemeriksaan koreksi berbeda dengan pemeriksaan yang digunakan untuk mengoreksi entri fiskal yang telah dibuat (pemeriksaan seperti ini sering disebut pemeriksaan penyesuaian). Cek yang digunakan untuk mengoreksi data fiskal dihasilkan jika kasir, ketika membuat cek pendahuluan, lupa memasukkan beberapa barang ke dalamnya (atau, sebaliknya, memasukkan barang-barang yang tidak perlu), dan kemudian melakukan fiskalisasi operasi dengan menerima pembayaran dari pembeli dalam jumlah yang lebih besar. atau jumlah yang lebih kecil dibandingkan dengan harga pokok barang yang sebenarnya.

Setelah menemukan kesalahan seperti itu, kasir harus:

• menghasilkan cek, yang menunjukkan di dalamnya rincian “pengembalian tanda terima” dan jumlah yang sebelumnya tercermin dalam cek yang salah (yaitu, pada dasarnya membatalkan cek yang salah);
• buat cek dengan rincian “kwitansi” dan jumlah yang benar.

Tergantung pada keuntungan siapa kesalahan itu terjadi, toko mengembalikan dana yang ditahan secara berlebihan kepada pembeli atau, sebaliknya, pembeli membayar selisihnya.

Video - cara melakukan refund melalui mesin kasir online di mesin kasir "Merkurius", "ATOL" dan "SHTRIKH-M":

Perhatikan bahwa ada cara yang sedikit lebih sederhana untuk memperbaiki perhitungan: jika ternyata jumlah yang lebih besar dari yang dibutuhkan telah difiskalisasi (sebagai pilihan, jika kelebihan item dimasukkan dalam cek), maka cukup untuk menghasilkan hanya a “tanda terima pengembalian” memeriksa jumlah kelebihannya (dan memberikannya kepada pembeli jumlah ini).

Jelas bahwa untuk melaksanakan transaksi tersebut, yang menerapkan pemeriksaan penyesuaian, pembeli harus hadir di toko. Oleh karena itu, kasir dalam situasi di atas perlu memiliki waktu untuk menarik perhatian pembeli sebelum dia pergi, atau menunggu kunjungan berikutnya (atau menghubungi dia dengan satu atau lain cara dan memintanya untuk datang ke toko).

Selain tindakan yang dilakukan langsung dengan mesin kasir online, kasir, karena tanggung jawab pekerjaannya, mungkin perlu bekerja dengan sejumlah dokumen yang digunakan untuk mendukung transaksi fiskal. Mari kita lihat lebih dekat.

Nuansa aliran dokumen selama operasi fiskal

Dokumen utama yang dipelihara oleh kasir antara lain:

1. Buku kas.

Ini digunakan untuk mendokumentasikan semua operasi yang berkaitan dengan penerimaan atau pengeluaran dana di perusahaan. Ini termasuk, khususnya:

• menerima dana dari pelanggan (dan mengeluarkannya saat mengembalikan barang);
• pemberian tunjangan perjalanan kepada pegawai, penerimaan dana yang tidak dikeluarkan selama perjalanan dinas;
• penyelesaian dengan pihak lawan secara tunai.

Kasir sendiri, pada umumnya, hanya bertanggung jawab untuk jenis operasi pertama. Namun dalam batas kompetensinya, ia perlu memelihara Buku Kas.

1. Perintah penyelesaian tunai (SCO), perintah penerimaan tunai (PKO).

Berdasarkan RKO dan PKO, pencatatan dilakukan pada Buku Kas. Sebenarnya, semua dokumen ini harus dipertimbangkan dalam konteks yang sama - tetapi masing-masing dokumen memiliki kekhasan untuk diisi.

Perlu diketahui bahwa jika pemberi kerja kasir adalah pengusaha perorangan (atau pengusaha perorangan sendiri yang menerima pembayaran dari pelanggan), maka tidak perlu memelihara Buku Kas, Mesin Kasir, dan Mesin Kasir. Namun, pengusaha perorangan perlu memelihara dokumen lain - Buku Akuntansi Pendapatan dan Pengeluaran.

Sumber data utama pengisian RKO, PKO dan Buku Pendapatan dan Pengeluaran Pengusaha Perorangan adalah laporan akhir shift yang dibuat di mesin kasir online (seperti cek biasa, dicetak pada printer resi) . Dengan demikian, laporan digunakan sebagai dokumen akuntansi utama.

Pada saat yang sama, terdapat aturan yang menyatakan bahwa PKO terpisah harus dibuat untuk setiap kelompok transaksi fiskal yang disatukan oleh “atribut perhitungan” atau “atribut metode perhitungan” tertentu yang diperlukan. Artinya, satu pesanan dibuat untuk pembayaran di muka, dan pesanan lain dibuat untuk pesanan yang dibuat sebagai bagian dari pembayaran reguler untuk barang-barang yang segera dikeluarkan.

Kami juga mencatat bahwa jika barang dikembalikan oleh pembeli, maka tidak perlu mengeluarkan perintah penyelesaian tunai. Sebagai gantinya, Anda harus membuat pesanan tanda terima tunai untuk jumlah yang dikurangi dengan nilai barang yang dikembalikan. Sebagai pilihan - pesanan nol (jika perlu, dilengkapi dengan sertifikat akuntansi dengan penjelasan mengenai persiapannya).

Sekarang mari kita pertimbangkan nuansa lain dari pekerjaan kasir - merespons situasi sulit masalah yang mungkin timbul saat bekerja dengan mesin kasir.

Cara bekerja sebagai kasir dengan mesin kasir online dalam situasi sulit

Kita dapat membicarakan situasi seperti:

1. Mati listrik.

Jika mesin kasir beroperasi tanpa baterai (dan tidak memungkinkan untuk menggunakan sumber sumber daya tanpa hambatan), maka jelas tidak dapat digunakan untuk tujuan fiskalisasi jumlah yang diterima dari pembeli. Dalam hal ini, perdagangan harus ditangguhkan - karena penerimaan dana dari pembeli tanpa fiskalisasi selanjutnya dari jumlah yang diterima merupakan pelanggaran administratif dan mengakibatkan denda yang besar.

Namun jika terdapat informasi yang dapat dipercaya bahwa listrik sudah lama padam, dan pelanggan sangat membutuhkan barang dari toko (misalnya produk makanan pokok), maka sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba melepaskannya tanpa merusak kuitansi - dengan menerbitkan dokumen kepada pelanggan, mengganti cek (misalnya, dapat berupa kwitansi penjualan atau formulir pelaporan yang ketat). Namun nantinya Anda harus:

• menerobos pendapatan menggunakan pemeriksaan koreksi yang sudah dikenal;
• memberi tahu Layanan Pajak Federal tentang tidak digunakannya mesin kasir online secara paksa karena pemadaman listrik yang lama (dengan sertifikat atau dokumen lain dari Energosbyt terlampir yang menyatakan bahwa ada pemadaman listrik).

Namun, metode “melegalkan” penjualan ketika mesin kasir online dinonaktifkan hanya mengurangi (walaupun secara signifikan) kemungkinan denda, tetapi tidak menguranginya menjadi nol. Itu semua tergantung pada posisi spesifiknya kantor Pajak. Ada kemungkinan pemilik toko harus membuktikan kasusnya di pengadilan.

1. Penutupan internet.

Ini adalah masalah yang paling kecil. Mesin kasir online dapat berfungsi penuh tanpa koneksi internet yang konstan. Yang utama adalah memastikan transfer data fiskal ke OFD setidaknya setiap 30 hari sekali. Namun jika Anda tidak melakukan ini, penggerak fiskal akan diblokir jika Anda gagal memenuhi kewajiban ini. Oleh karena itu, jika kerusakan pada Internet terdeteksi, sebaiknya kasir memberi tahu manajemen atau karyawan yang bertanggung jawab atas jaringan tentang hal ini.

1. Penolakan peralatan mesin kasir (misalnya ada kesalahan perangkat lunak, rusak, ada yang tumpah, dll.).

Mesin kasir yang tidak berfungsi jelas tidak bisa digunakan. Tidak digunakannya, meskipun dipaksakan, merupakan pelanggaran administratif yang sama dengan tidak digunakannya mesin kasir pada saat listrik padam. Oleh karena itu, secara umum, hanya ada satu rekomendasi - hentikan perdagangan.

Tetapi ada juga situasi yang tidak standar. Misalnya saja kegagalan teknis masif dalam pengoperasian mesin kasir dari produsen tertentu, seperti yang terjadi pada 17 Desember 2017. Namun, sekali lagi, penjual memiliki cara yang hemat biaya untuk merespons situasi ini—yang pada dasarnya mirip dengan yang dibahas di atas dalam skenario pemadaman listrik. Anda dapat melanjutkan perdagangan tanpa melubangi cek (opsional, menerbitkan BSO atau tanda terima penjualan kepada pelanggan untuk mengonfirmasi pembelian), dan kemudian:

• melakukan fiskalisasi jumlah yang diterima menggunakan pemeriksaan koreksi;
• jika terjadi kegagalan teknis besar-besaran dalam pengoperasian mesin kasir dari produsen tertentu, mintalah dokumentasi dari produsen mesin kasir tersebut yang mengkonfirmasikan terjadinya kegagalan besar-besaran pada peralatan mesin kasir (dan menyatakan fakta bahwa toko tersebut tidak berada di kesalahan);
• kirim ke Layanan Pajak Federal semua informasi yang tersedia tentang situasi yang muncul.

Video - laporan kegagalan teknis besar-besaran dalam pengoperasian mesin kasir online pada 17 Desember 2017:

Namun cara ini dapat diterapkan jika mesin kasir menolak bekerja karena alasan di luar kendali langsung pengecer. Jika PKC gagal karena ada sesuatu yang tumpah atau terjatuh di atasnya, skema yang kami pertimbangkan kemungkinan besar tidak akan berhasil.

Kasus khusus adalah kegagalan mesin kasir karena force majeure.

1. Keadaan Kahar.

Skenario dengan pemadaman listrik, kerusakan peralatan kasir, dan, mungkin, pemadaman Internet jangka panjang karena dampak destruktif dari faktor alam atau buatan manusia, mungkin terjadi di sini. Mesin kasir dapat tersapu oleh gelombang hujan, atau benda berat dapat jatuh menimpanya saat ada hembusan angin kencang.

Dalam hal ini, perdagangan harus dihentikan oleh hukum, tetapi tidak ada orang waras yang akan memikirkan hal ini. Toko harus siap untuk segera memasok barang-barang penting kepada mereka yang membutuhkan - dengan atau tanpa kuitansi. Dan Layanan Pajak Federal, kemungkinan besar, bahkan tidak akan mencoba meminta klarifikasi apa pun dari badan usaha mengenai tidak digunakannya mesin kasir online.

Jika Anda tidak tahu cara melakukannya, memahami algoritma prosedur ini akan membantu.

Inovasi apa yang digunakan dalam perhitungan, pendaftaran dan pembayaran UTII.

Video - cara menggunakan mesin kasir online EKR 2102K-F :

Bekerja dengan mesin kasir membutuhkan keterampilan tertentu. Kasir harus mengetahui semua seluk-beluk bekerja dengan mesin kasir, mampu mengisi log operator kasir, mengambil laporan Z dan X dan tentunya memiliki pengalaman dalam menutup mesin kasir.

Cara mengoperasikan mesin kasir

Persiapan awal mesin kasir untuk pengoperasian dilakukan oleh spesialis dari pusat Anda Pemeliharaan(TsTO). Saat mengoperasikan mesin kasir, kasir hadir - secara finansial orang yang bertanggung jawab. Perwakilan dari pusat layanan pusat memeriksa kemudahan servis mesin kasir, menguji pengoperasiannya dan memasukkan data untuk rincian tanda terima yang diperlukan.

Pekerjaan dengan mesin kasir hanya dapat dipercayakan kepada karyawan yang telah menjalani pelatihan khusus (misalnya, di pusat layanan pusat atau hanya dalam proses pelantikan suatu posisi). Kesepakatan tentang tanggung jawab keuangan penuh harus dibuat dengan kasir. Jika Anda seorang direktur atau pengusaha perorangan, Anda dapat bekerja secara pribadi di kasir.

Tanggung jawab direktur dan kasir saat bekerja dengan mesin kasir

Sebelum Anda mulai bekerja dengan mesin kasir, kunci mesin kasir selalu Anda simpan. Sebelum mulai bekerja, Anda, wakil Anda, administrator yang bertugas atau kepala kasir (senior) (tergantung pada ukuran bisnis Anda) memberikan kepada kasir dengan tanda terima:

• kunci mesin kasir dan laci kas;
• uang kertas dan koin untuk kembalian;
• perlengkapan yang diperlukan untuk mengoperasikan dan merawat mesin kasir (pita kwitansi, pita tinta, peralatan seperti sikat pembersih dan pinset untuk melepaskan pita yang tersangkut).

Selain itu, sebelum bekerja di mesin kasir, Anda atau kuasa Anda yang sah bersama-sama dengan kasir wajib:

• memeriksa pembacaan loket bagian dan kontrol dengan data pada buku kasir-operator untuk hari kerja sebelumnya;
• masukkan data ini ke dalam buku untuk hari ini dan nyatakan dengan tanda tangan Anda;
• buatlah awal pita kendali - tunjukkan di atasnya jenis dan nomor mesin kasir, tanggal dan waktu mulai bekerja, pembacaan meteran;
• tutup kunci pembacaan meteran kas;
• Pastikan mesin kasir berfungsi dengan baik dan siap digunakan.

Setelah itu, Anda memberikan kunci kepada kasir - dia dapat mulai bekerja.

Cara membuat X-report di KKM

Laporan X menunjukkan transaksi mana yang dilakukan dan berapa jumlahnya, serta memungkinkan Anda mengontrol pendapatan. Kasir mengeluarkan laporan X pertama di awal hari, setelah menghubungkan mesin kasir ke listrik, memastikan pembilangnya menunjukkan angka nol, memasang kwitansi dan pita kendali, memeriksa tanggal dan, jika perlu, memperbaikinya. secara manual. Laporan X di awal hari akan bertepatan dengan data jurnal kasir-operator (form KM-4) hari sebelumnya.

Anda tidak hanya dapat mengambil laporan X lengkap, tetapi juga secara terpisah untuk setiap departemen atau produk, serta untuk kasir. Anda dapat meminta laporan tersebut beberapa kali dalam sehari - misalnya, pada akhir setiap shift. Berbeda dengan Z-report, X-report tidak mengatur ulang pendapatan.

Saat mengeluarkan laporan-X, datanya direkonsiliasi dengan jumlah pendapatan sebenarnya di laci kas. Laporan X terakhir diambil pada penghujung hari pada saat rekonsiliasi akhir pendapatan (selama pengumpulan).

Mesin kasir online 54-FZ Business.Ru dalam 1 hari! Anda bisa mendapatkan aplikasi praktis dalam satu klik. Ini termasuk dukungan untuk penjual kasir, program gudang yang nyaman, dan mesin kasir online dengan penggerak fiskal.

Cara mengoperasikan mesin kasir

Pada awal bekerja dengan mesin kasir, kasir membuat beberapa cek nol untuk memeriksa kemudahan servis mesin kasir. Pastikan kasir Anda menghitung dan mengumumkan kepada pelanggan jumlah total pembelian, tentukan metode pembayaran (tunai atau kartu), dan jika tiba-tiba mesin kasir tidak menerima kartu, mereka memperingatkan pelanggan tentang hal ini. Pastikan juga kasir memberikan kwitansi kepada pelanggan jika tidak ingin terkena denda.

Kapan diperlukan suatu undang-undang berupa No. KM-3?

Sertifikat pengembalian sejumlah uang kepada pembeli dalam bentuk KM-3 dibuat dalam satu rangkap pada akhir hari setelah penyerahan hasil. Kasir menandatanganinya, dan Anda menyetujuinya. UU KM-3 akan diperlukan hanya jika:

• klien menolak pembelian dan mengeluarkan pengembalian;
• Kasir melakukan kesalahan.

Dalam kasus kedua, kasir harus segera mengeluarkan cek yang benar dan memberikannya kepada klien. Cek yang salah dibatalkan dan diserahkan bersama akta (karena cek cepat pudar, lebih baik segera disalin).

Formulir KM-3 memuat informasi tentang mesin kasir, kasir, dan program akuntansi Anda. Undang-undang tersebut juga mencantumkan nomor dan jumlah setiap cek.

Menutup mesin kasir. Cara membuat Z-report di KKM

Di penghujung hari, Anda perlu memeriksa kuitansi di mesin kasir dengan pembacaan mesin kasir. Anda dapat melakukan ini menggunakan laporan-X. Kemudian disusun Z-report kasir yang berisi:

• mengontrol data register pada awal dan akhir hari;
• jumlah pendapatan;
• informasi jumlah uang dan cek yang dikembalikan kepada nasabah, cek yang dibatalkan;
• informasi tentang diskon.

Kasir tidak akan menyerahkan hasilnya sampai Z-report selesai. Bagian akhir pita kendali (cetakan) Z-report ditandatangani, yang menunjukkan jenis dan nomor mesin kasir, pembacaan loket kendali, jumlah, pendapatan, tanggal dan waktu penyelesaian pekerjaan. Berdasarkan laporan ini, formulir pelaporan lainnya diisi - misalnya, log kasir-operator.

Kasir menyerahkan uang dan laporan kas berupa KM-6 kepada senior (kepala) kasir. Jika Anda memiliki satu atau dua mesin kasir, hasilnya langsung diserahkan kepada pengumpul. Kemudian kasir perlu mengisi log, memeriksa kondisi mesin kasir dan mempersiapkannya untuk besok, memutuskan sambungan mesin kasir dari jaringan, menutupnya dengan penutup dan menyerahkan kunci kepada Anda tanpa tanda tangan.

Cara mengisi log kasir-operator

Aturan pembuatan jurnal kasir-operator sama dengan aturan pengisian buku kasir-operator yang digunakan sebelumnya. Sebuah log dibuat untuk setiap mesin kasir secara terpisah atau satu log umum untuk semua mesin kasir.

Pada umumnya register ini disimpan dalam formulir No. KM-4, namun diperbolehkan untuk mengisi jurnal kasir-operator dalam bentuk singkatan No. KM-5 jika mesin kasir dipasang di counter toko. Pelayan di gerai katering juga menggunakan seragam KM-5.

Entri dalam jurnal kasir-operator dibuat dengan tinta atau pulpen, tanpa noda, koreksi disertifikasi dengan tanda tangan kasir dan manajemen (yaitu tanda tangan Anda).

Jika satu jurnal disimpan untuk semua mesin kasir, entri dibuat sesuai urutan penomoran mesin kasir. Tentu saja, semua informasi dimasukkan dalam urutan kronologis.

Majalah tersebut, bersama dengan dokumen penting lainnya, misalnya paspor mesin kasir, harus disimpan bersama Anda.

Jurnal diisi setiap hari setelah Z-report diambil di meja kas. Ini berisi data pendapatan, cek yang dikembalikan oleh klien, dan jumlah nol cek per hari atau per shift. Jurnal juga mencerminkan informasi tentang kekurangan atau kelebihan jika hasil jumlah pada pita kendali berbeda dari pendapatan.

Mesin kasir online adalah mesin yang memiliki perangkat penyimpanan fiskal yang dengannya data tentang transaksi yang dilakukan di mesin kasir dikirimkan melalui Internet ke operator data fiskal, yang selanjutnya mengarahkan informasi yang diterima ke otoritas pajak.

Sesuai dengan perubahan Undang-Undang Nomor 54-FZ tanggal 22 Mei 2003, sebagian besar pengusaha diwajibkan beralih menggunakan sistem mesin kasir baru mulai Juli 2017.

Mesin kasir online adalah mesin kasir yang memiliki penggerak fiskal yang terpasang di dalam tubuhnya, yang dengannya data transaksi yang dilakukan di mesin kasir dikirimkan melalui Internet ke operator data fiskal (selanjutnya disebut FDO).

Mari kita lakukan analisis perbandingan perbedaan utama antara mesin kasir online dan mesin model lama

Pengguna akhir dari mesin kasir online adalah kasir. Dialah yang membuat semua keputusan penting terkait aplikasi praktis perlengkapan mesin kasir pada saat melakukan pembayaran kepada pembeli.

Apa syarat untuk menerima karyawan ritel ke posisi yang bertanggung jawab? Apa saja ciri-ciri penggunaan mesin kasir online di ritel modern pada titik akhir penggunaan perangkat tersebut?

Kami akan mengajari Anda cara menggunakan mesin kasir dalam 1 hari!

Siapa yang diperbolehkan mengoperasikan mesin kasir?

Seorang karyawan yang:

1. Saya mempelajari Aturan Standar Pengoperasian CCP yang ditetapkan oleh Kementerian Keuangan Rusia tanggal 30 Agustus 1993 No.104.

Sebenarnya, yurisdiksi undang-undang regulasi ini (LINK) tidak berlaku untuk mesin kasir online yang inovatif (bahkan disesuaikan dengan peraturan yang lebih baru yang berlaku terutama jika terjadi persaingan dengan peraturan yang didirikan pada tahun 1993). Perwakilan Kementerian Keuangan dalam Surat tertanggal 21 Juli 2017 No. 03-01-15/46715 (LINK) menyatakan bahwa penggunaan peralatan mesin kasir hanya boleh dilakukan sesuai dengan UU No. peraturan yang diadopsi untuk pelaksanaannya. Aturan model tersebut tidak disebutkan oleh Kementerian Keuangan dalam daftar peraturan saat ini yang wajib digunakan oleh perusahaan perdagangan.

Namun, Aturan Model ini dicirikan oleh struktur yang sangat seimbang dan logika yang berkembang dengan baik untuk mengatur tindakan utama penjual saat melakukan pembayaran kepada pembeli. Oleh karena itu, akan berguna untuk mempelajarinya dalam hal apa pun, dan mengandalkannya dalam kasus-kasus yang tidak dijelaskan oleh undang-undang federal saat ini.

Manajemen toko dapat, berdasarkan Aturan Model yang sedang dipertimbangkan, mengembangkan peraturan lokal mereka sendiri untuk bekerja dengan mesin kasir dan mewajibkan karyawan untuk membiasakan diri dengan peraturan tersebut sebelum mulai bekerja dengan peralatan mesin kasir.

Selain Model Rules, terdapat sejumlah perbuatan hukum lain yang mengatur penggunaan PKC. Kepatuhan terhadap ketentuan mereka umumnya direkomendasikan oleh badan pengatur. Kita berbicara, khususnya, tentang Rekomendasi Metodologis yang disetujui oleh Layanan Pajak Negara Federasi Rusia No. VZ-6-13/272, Bank Sentral Federasi Rusia No. 51 tanggal 18/08/1993 (LINK) . Masuk akal juga bagi kasir untuk mempelajarinya.

1. Saya menandatangani perjanjian dengan majikan tentang tanggung jawab keuangan penuh.

Perjanjian semacam itu hanya dimungkinkan jika penjual berusia 18 tahun (Pasal 244 Kode Perburuhan Federasi Rusia). Dianjurkan untuk menyimpulkannya ketika menandatangani kontrak kerja, karena seorang karyawan yang telah mulai bekerja berhak menolak untuk memikul tanggung jawab keuangan penuh jika hal ini pada awalnya tidak diatur dalam kontrak.

Pilihan lainnya adalah dengan menetapkan dalam kontrak kerja bahwa karyawan berjanji untuk menandatangani perjanjian tanggung jawab keuangan penuh jika diperlukan (untuk memenuhi tanggung jawab tenaga kerja). Jika dia menolak untuk melakukan hal ini, maka majikan akan memiliki alasan untuk menerapkan tindakan disipliner terhadap karyawan tersebut karena kegagalannya untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan kontrak. Pada gilirannya, kehadiran sanksi disiplin dapat berujung pada pemecatan.

Dengan tidak adanya kesepakatan tentang tanggung jawab keuangan dengan pemberi kerja, jika terjadi insiden dengan mesin kasir, pekerja hanya akan menanggung tanggung jawab keuangan terbatas, yang kompensasi atas kerusakannya tidak boleh lebih tinggi dari gaji bulanan rata-rata (Pasal 241 UU Kode Perburuhan Federasi Rusia). Namun kami mencatat bahwa dalam Art. 243 dari Kode Perburuhan Federasi Rusia menyebutkan kasus-kasus di mana seseorang diberi tanggung jawab keuangan penuh meskipun tidak ada perjanjian yang dipermasalahkan.

Kode Perburuhan Federasi Rusia Pasal 243. Kasus tanggung jawab keuangan penuh

Tanggung jawab keuangan dalam jumlah penuh kerusakan yang ditimbulkan dibebankan kepada karyawan dalam kasus-kasus berikut:

1) ketika, sesuai dengan Kode Etik ini atau undang-undang federal lainnya, karyawan bertanggung jawab penuh secara finansial atas kerugian yang ditimbulkan pada pemberi kerja selama pelaksanaan tugas pekerjaan karyawan;

2) kekurangan barang-barang berharga yang dititipkan kepadanya berdasarkan perjanjian tertulis khusus atau diterimanya berdasarkan suatu dokumen satu kali;

3) menimbulkan kerusakan yang disengaja;

4) menyebabkan kerusakan saat berada di bawah pengaruh alkohol, obat-obatan atau zat beracun lainnya;

5) kerugian yang diakibatkan oleh tindak pidana pegawai yang ditetapkan berdasarkan putusan pengadilan;

6) menimbulkan kerugian akibat pelanggaran administratif, jika ditetapkan oleh instansi pemerintah terkait;

7) pengungkapan informasi yang merupakan rahasia yang dilindungi undang-undang (negara bagian, pejabat, komersial, atau lainnya), dalam kasus yang ditentukan oleh undang-undang federal;

8) kerusakan yang ditimbulkan pada saat pegawai tidak menjalankan tugas pekerjaannya.

Tanggung jawab keuangan dalam jumlah penuh kerusakan yang ditimbulkan pada pemberi kerja dapat ditetapkan melalui kontrak kerja yang dibuat dengan wakil kepala organisasi dan kepala akuntan.

1. Saya mempelajari instruksi untuk bekerja dengan mesin kasir model tertentu.

Mesin kasir online adalah solusi teknis yang inovatif. Banyak aspek penerapannya dalam praktik yang cukup terpadu (misalnya dalam hal penetapan format dan urutan penerbitannya kepada pelanggan). Namun pengoperasian setiap mesin kasir pada dasarnya mungkin memiliki perbedaan. Biasanya, hal tersebut tercermin secara cukup rinci dalam dokumentasi (instruksi kasir, instruksi pengoperasian) yang dilampirkan pada mesin kasir online. Inilah yang perlu Anda pelajari sebelum mulai menerima pembayaran.

Video - instruksi untuk kasir - cara menggunakan mesin kasir Mercury 115F:

Tugas seorang kasir kontrak kerja atau oleh perjanjian tambahan hal ini dapat mencakup pemantauan kondisi teknis mesin kasir online dan pemantauan kepatuhan terhadap kondisi pengoperasiannya. Tanggung jawab keuangan kasir mungkin termasuk memastikan keamanan peralatan - dengan mempertimbangkan standar yang ditetapkan operasinya.

Oleh karena itu, pada tingkat peraturan daerah, sejumlah tindakan larangan saat bekerja dengan mesin kasir dapat diatur. Misalnya:

• larangan membuka mesin kasir online;
• larangan membersihkan komponen perangkat keras tertentu dengan menggunakan bahan kimia;
• larangan mempengaruhi kepala cetak printer termal;
• larangan mengizinkan orang tak dikenal untuk mengoperasikan (memperbaiki) mesin kasir online;
• larangan meninggalkan mesin kasir online tanpa pengawasan.

Apakah Anda ingin melatih kasir menggunakan mesin kasir? Kami tahu caranya!

Tinggalkan nomor telepon Anda, kami akan menghubungi Anda kembali dan menjawab pertanyaan Anda!

Memulai dengan mesin kasir online

Penjual mulai bekerja dengan mesin kasir dengan menerima untuk penggunaan resmi:

• kunci laci kas;
• uang kembalian;
• pita tanda terima dan aksesori lain yang diperlukan untuk memastikan pengoperasian mesin kasir online.

Setelah mulai bekerja, kasir membuka shift. Prosedur ini harus tercermin dalam daftar mereka yang terdaftar di kasir online. Untuk keperluan tersebut perlu dilakukan pencetakan laporan pembukaan shift di mesin kasir. Seperti dokumen fiskal lainnya, dokumen ini akan dikirimkan secara elektronik ke OFD. Ini mencerminkan informasi tentang perangkat itu sendiri dan tentang karyawan yang membuka shift.

Jika kasir diberikan uang kembalian, maka pembukuannya dilakukan di luar mesin kasir online, namun menggunakan bentuk pembukuan khusus - misalnya Buku Kas, pesanan pengeluaran dan penerimaan di mesin kasir (nanti di artikel kita akan mempelajarinya. fitur secara lebih rinci).

Algoritma tindakan kasir saat menerima dana dari pembeli

Selama penyelesaian dengan pembeli, kasir:

1. Membuka cek, menghitung jumlah cek (termasuk diskon) dan memberitahu pembeli jumlahnya.

1. Mengambil uang (kartu pembayaran) dari pembeli. Mempersiapkan perubahan (membuat).

1. Menutup kwitansi, memberikan kembaliannya kepada pembeli dan kwitansi yang telah dicetak.

Jika pembeli, sebelum menerima cek, menyatakan keinginan untuk menerimanya melalui email atau telepon seluler penerimaan kas elektronik, maka kasir wajib memenuhi permintaan tersebut. Program mesin kasir yang disertakan dengan mesin kasir online oleh produsen memberikan opsi untuk memasukkan informasi kontak yang sesuai dari pembeli.

Saat membuat tanda terima tunai, alamat email atau nomor telepon pembeli dikirim ke OFD yang melayani gerai ritel, yang, pada gilirannya, mengirimkan salinan elektronik tanda terima tersebut ke kontak yang ditentukan.

Cara umum lainnya untuk mengkomunikasikan informasi kontak kepada kasir adalah menggunakan kode QR di layar gadget seluler yang terbuka. Metode yang dipertimbangkan memungkinkan, di satu sisi, untuk mempercepat masuknya kontak pembeli ke dalam program mesin kasir (dan menghindari kesalahan), di sisi lain, untuk menjaga kerahasiaan data pembeli (yang dalam hal ini akan dienkripsi dalam kode QR).

Nuansa tertentu menjadi ciri penerimaan pembayaran dari pembeli dengan 2 cara - tunai dan dengan kartu, pada saat yang sama (misalnya, jika tidak ada cukup dana di kartu, dan orang tersebut siap membayar jumlah yang hilang secara tunai. ). Biasanya, program mesin kasir modern memungkinkan Anda melakukan pembayaran 2 cara yang berbeda saat membuat satu tanda terima tunai. Prosedur ini biasanya melibatkan penunjukan 2 jumlah berbeda dalam program mesin kasir - jumlah yang akan dibayar dengan kartu dan jumlah yang akan dibayar tunai.

Dari sudut pandang UU Nomor 54-FZ, tidak menjadi soal bagaimana pembeli membayar ke toko, dan berapa proporsi metode pembayaran tertentu yang digunakan, jika kita berbicara tentang pembayaran penuh sebelum mengeluarkan barang. Sebaliknya, jika barang itu dijual seluruhnya atau sebagian secara kredit, maka untuk menutup cek harus ada perjanjian kredit yang dibuat antara toko dan pembeli.

Video - cara bekerja dengan mesin kasir online di 1C:

Dengan satu atau lain cara, Undang-undang No. 54-FZ dan peraturan terkait (termasuk Perintah Layanan Pajak Federal Rusia tertanggal 21 Maret 2017 No. ММВ-7-20/229@ (LINK)) mengatur 2 rincian terpenting dari tanda terima tunai - “ tanda perhitungan" Dan " indikator metode perhitungan" Selama penyelesaian dengan pembeli, kasir harus memastikan, dengan menggunakan antarmuka program mesin kasir (dan mengikuti instruksi pengoperasian mesin kasir), bahwa rincian yang diperlukan ada pada tanda terima mesin kasir.

Kami akan melatih Anda untuk bekerja dengan PKC.

Tinggalkan nomor telepon Anda, kami akan menghubungi Anda kembali dan menjawab pertanyaan Anda!

Tanda perhitungan

Atribut “atribut penyelesaian” dapat mencerminkan:

1. Fakta menerima dana dari pengunjung toko (atribut “tanda terima” dipilih).

Operasi ini tentunya harus dianggap paling rutin ketika kasir berinteraksi dengan pelanggan. Ini sesuai dengan penerimaan dana ke rekening barang atau jasa yang dipilih.

1. Fakta pengembalian dana kepada pengunjung toko (tanda - “”).

1. Fakta mengeluarkan uang tunai kepada pengunjung toko (tanda - “biaya”).

Cek semacam itu dikeluarkan oleh toko jika dia sendiri yang membeli sesuatu individu. Misalnya produk buah dan sayur dari petani.

1. Fakta bahwa pengunjung toko mengembalikan uang tunai yang diterima sebelumnya (tanda - “pengembalian biaya”).

Rincian ini dicatat dalam tanda terima kas jika barang yang dibeli dari seseorang dikembalikan kepadanya karena satu dan lain hal).

Rincian yang dimaksud adalah “tanda pembayaran” dan harus tercermin dalam penerimaan kas elektronik dan kertas. Harap dicatat bahwa itu adalah kewenangan kasir untuk memastikannya persyaratan ini mungkin tidak disertakan - karena menyiapkan mesin kasir online (algoritma untuk memasukkan rincian dalam tanda terima ditentukan di tingkat pengaturan perangkat lunak) biasanya merupakan tanggung jawab spesialis lain dengan kualifikasi yang diperlukan. Misalnya, perwakilan pemasok mesin kasir online atau pemrogram penuh waktu di perusahaan ritel.

Indikator metode pembayaran

Detail penting lainnya adalah “Indikator metode pembayaran.”

Ini dapat mencerminkan operasi berikut:

1. Menerima pembayaran di muka oleh toko untuk produk tertentu (dengan karakteristik yang diketahui).

Dalam kwitansi tunai kertas, rinciannya diberikan dalam nilai PEMBAYARAN DIMUKA 100% (atau nomor 1), dalam kwitansi elektronik - menggunakan kode 1.

1. Kuitansi titik penjualan uang muka sebagian untuk produk tertentu.

Pada cek kertas tercermin dengan tulisan PEMBAYARAN DIMUKA atau angka 2, pada cek elektronik - dengan kode 2.

1. Menerima uang muka untuk produk yang tidak ditentukan (dengan karakteristik yang tidak diketahui pada saat itu).

Pada cek kertas, rinciannya diberikan sebagai UANG MUKA atau nomor 3, pada cek elektronik - kode 3.

1. Toko menerima pembayaran barang dengan cara biasa (atau dengan memperhitungkan pembayaran di muka atau uang muka yang telah dilakukan).

Pada cek kertas diberi nilai PENYELESAIAN LENGKAP atau diberi angka 4, pada cek elektronik diberi kode 4.

1. Pelepasan barang dengan pembayaran sebagian (sementara kredit diberikan untuk jumlah sisanya).

Dalam cek kertas, rinciannya diberikan dalam arti PENYELESAIAN DAN KREDIT SEBAGIAN atau angka 5, dalam cek elektronik - kode 5.

1. Barang-barang tersebut dilepaskan seluruhnya secara kredit.

Pada cek kertas, rinciannya diberikan dalam arti TRANSFER KE KREDIT atau nomor 7, pada cek elektronik - kode 6.

1. Toko menerima pembayaran atas pinjaman tersebut.

Cek kertas memuat nilai PEMBAYARAN PINJAMAN atau angka 9, cek elektronik memuat kode 7.

Dalam tanda terima kertas, rincian yang dimaksud ditunjukkan atas permintaan toko. Dalam bentuk elektronik serupa (dengan pengecualian skema di mana mesin kasir online mendukung format data fiskal di versi 1.1, ketika menentukan detail “atribut metode pembayaran” adalah wajib).

Menerapkan pemeriksaan koreksi

Pertama-tama, Anda harus membedakan pemeriksaan koreksi secara mendasar dari pemeriksaan yang dihasilkan dalam situasi di mana:

1. Kasir melakukan kesalahan saat membuat cek (misalnya dengan menunjukkan jumlah yang salah).

Jika kesalahan terdeteksi sebelum pembeli meninggalkan toko setelah membayar, maka 2 tanda terima reguler akan dihasilkan:

• pertama - cek dengan tanda "pengembalian tanda terima" untuk jumlah yang diterima (mencerminkan fakta bahwa dana yang diterima dari pembeli dikembalikan sepenuhnya kepadanya);
• kemudian - tanda terima dengan tanda "tanda terima" dengan jumlah yang benar (dikurangi selisihnya - untuk kepentingan toko atau pembeli).

Jika jumlah asli pada cek lebih dari yang seharusnya, maka selisihnya dikembalikan kepada pembeli; jika kurang, ia membayar jumlah yang diminta kepada toko.

Jelasnya, jika jumlah yang tercantum dalam cek kurang dari yang diminta sesuai dengan label harga, melakukan operasi ini setelah pembeli pergi hanya mungkin dengan persetujuan pembeli (karena pembayaran tambahan akan diperlukan) - pada kunjungan berikutnya. Atau - ketika penjual secara pribadi menghubungi pembeli ini melalui cara lain yang tersedia.

1. Kasir secara keliru memasukkan item tambahan ke dalam cek.

Dalam hal ini, ia membuat cek rutin dengan tanda “tanda terima pengembalian” dan mengembalikan uang tersebut kepada pembeli untuk barang yang terlalu bocor.

Pada gilirannya, pemeriksaan koreksi yang sebenarnya diterapkan:

• jika kasir pada akhir shift menemukan dana yang tidak terhitung di mesin kasir;
• jika mesin kasir tidak digunakan saat membayar pembeli karena keadaan.

Pembuatan cek penyesuaian dilakukan, seperti halnya cek reguler, menggunakan antarmuka perangkat lunak dari program mesin kasir. Pada saat yang sama, hanya 2 detail yang dapat ditunjukkan dalam komposisinya - "tanda terima" dan "pengeluaran".

Dengan demikian, skenario utama di mana pemeriksaan koreksi dapat dilakukan adalah tidak digunakannya mesin kasir online secara langsung saat membayar pembeli. Nanti di artikel ini kita akan melihat skenario serupa, namun untuk saat ini kita akan mempelajari bagaimana penyelesaian shift kasir secara teratur dilakukan.

Menutup shift

Anda wajib menutup shift di mesin kasir online paling lambat 24 jam setelah dibuka. Jika keadaan ini tidak dipatuhi, otomatis mesin kasir akan diblokir dan berhenti mengeluarkan cek.

Seperti halnya pembukaan shift, dokumen fiskal khusus dibuat - laporan penutupan, dikirim ke OFD. Laporan ini berisi informasi, khususnya:

• tentang jumlah cek yang dihasilkan selama shift;
• tentang jumlah cek yang dihasilkan di mesin kasir online, tetapi tidak ditransfer ke OFD;
• tentang kasir.

Setelah membuat laporan penutupan shift, kasir menyerahkan hasilnya karyawan yang bertanggung jawab atau penanggung jawab pengumpulan. Kemudian dia mematikan mesin kasir online dan menyerahkan harta yang diterima sebelumnya untuk digunakan oleh mesin kasir.

Kami akan memberi saran kepada Anda tentang cara bekerja dengan PKC.

Tinggalkan nomor telepon Anda, kami akan menghubungi Anda kembali dan menjawab pertanyaan Anda!

Apakah Anda memerlukan log kasir-operator?

Hal yang masih diperdebatkan adalah membuat jurnal untuk operator kasir saat menggunakan mesin kasir online. Sebelumnya, ketika CCP gaya lama dengan ECLZ digunakan, pemeliharaan log seperti itu adalah suatu keharusan. Menurut Kementerian Keuangan yang tertuang dalam Surat Nomor 03-01-15/19821 tanggal 04/04/2017 (LINK), apabila menggunakan mesin kasir online, jurnal yang dimaksud tidak diperlukan. Semua informasi yang diberikan di dalamnya, dengan satu atau lain cara, tercermin dalam dokumen fiskal yang ditransfer ke OFD.

Sementara itu, karena beberapa alasan formal, penggunaan jurnal tersebut masih sah, dengan penafsiran norma hukum tertentu, sehingga dianggap sebagai kewajiban yang mempunyai kekuatan hukum. Faktanya, klausul 72 Peraturan Administratif menurut Perintah Kementerian Keuangan Rusia tanggal 29 Juni 2012 No. 94n (LINK) menyatakan bahwa spesialis Layanan Pajak Federal wajib menyediakan layanan untuk sertifikasi jurnal kasir-operator dari pembayar pajak.

Harap dicatat bahwa Aturan Standar Penggunaan CCT menyatakan bahwa jurnal operator kasir disertifikasi dengan tanda tangan inspektur Layanan Pajak Federal.

Selain itu, ada Surat Layanan Pajak Federal Rusia tertanggal 12 April 2006 No. 06-9-10/126@ yang agak lama, tetapi tidak hilang fungsi hukumnya, yang menyatakan bahwa organisasi berhak meminta dari Federal Layanan Pajak sertifikasi tanda tangan jurnal. Formulir jurnal dapat digunakan terpadu - KM-4, atau milik Anda sendiri (surat Kementerian Keuangan Rusia tertanggal 25 Januari 2017 No. 03-01-15/3482 (LINK)).

Perlu diketahui bahwa penggunaan jurnal kasir-operator diatur dalam pasal 6 Rekomendasi metodologis tanggal 18 Agustus 1993.

Dengan demikian, jurnal kasir-operator dapat dikategorikan sebagai dokumen akuntansi kas tradisional, yang mungkin familiar bagi sebagian besar perusahaan perdagangan modern. Namun dengan diperkenalkannya mesin kasir online, kebutuhan akan penggunaannya hilang.

Meskipun, tentu saja, manajemen toko dalam peraturan setempat berhak mewajibkan karyawan untuk mencerminkan informasi yang diperlukan dalam jurnal yang bersangkutan - misalnya, untuk menilai efektivitas pekerjaan kasir.

Haruskah saya menggunakan buku kas dan pesanan?

Lain nuansa penting- prosedur penggunaan kategori dokumen kas tradisional lainnya - buku kas dan pesanan (penerimaan dan pengeluaran). Sumber hukum utama di sini adalah Petunjuk Bank Rusia No. 3210-U tanggal 11 Maret 2014 (LINK).

Peraturan ini menginstruksikan perusahaan komersial yang melakukan transaksi tunai untuk menggunakan pesanan ini dan memasukkan informasi tentangnya ke dalam buku kas dalam semua kasus ketika arus kas mengalir melalui meja kas suatu badan usaha - bahkan jika mesin kasir online yang inovatif digunakan. Bentuk terpadu RKO, PKO dan Buku Kas harus digunakan yang disetujui oleh Resolusi Komite Statistik Negara Rusia tanggal 18/08/1998 No. 88 (LINK).

Dikecualikan dari kewajiban pemeliharaan Buku Kas, RKO dan PKO pengusaha perorangan. Namun mereka mempunyai hak untuk menyimpan dokumen kas tersebut jika mereka menginginkannya.. Pada saat yang sama, pengusaha perorangan tidak dibebaskan dari pemeliharaan dokumen khusus - Buku Pendapatan dan Pengeluaran. Pada hakikatnya mirip dengan Buku Kas, karena harus mencerminkan seluruh transaksi penerimaan dan pengeluaran uang tunai. Perlu diketahui, apabila seorang pengusaha perorangan menggunakan mesin kasir dalam pekerjaannya, maka ia berhak mengisi Buku Akuntansi Pendapatan dan Pengeluaran pada akhir hari kerja. Dalam kasus lain, saat pendapatan diterima.

Dalam prakteknya, pengisian setelmen tunai dan mesin kasir dilakukan oleh badan usaha wajib tepat setelah hari kerja berakhir. Kasir setelah menutup mesin kasir mengisi PKO dan RKO (sesuai transaksi dengan atribut “kwitansi” dan “beban”) dan Buku Kas berdasarkan laporan penutupan shift yang dihasilkan oleh mesin kasir online. Saat membentuk PKO, perlu diingat bahwa:

1. PKO perlu diterbitkan sebanyak jumlah varietas yang tercermin dalam laporan penutupan shift transaksi tunai(sehubungan dengan rincian “atribut perhitungan” dan “atribut metode perhitungan”).

Artinya, untuk transaksi yang mencerminkan pembayaran penuh barang di kasir, satu PKO diisi, dan untuk uang muka, satu lagi.

1. Saat mengembalikan barang (tanda “pengembalian tanda terima”), pembayaran tunai tidak dilakukan. Namun fakta pengembalian dana kepada pembeli tercermin dalam dokumentasi kas dengan pembuatan PKO, dikurangi dengan jumlah kwitansi pengembalian.

Kasir yang bekerja pada organisasi perdagangan yang tergolong usaha menengah dan besar tidak boleh lupa bahwa saldo kas di mesin kasir tidak boleh melebihi batas yang ditetapkan oleh perusahaan (dengan memperhatikan Instruksi No. 3210-U). Pengusaha perorangan dan usaha kecil dapat meninggalkan sejumlah uang tunai di mesin kasir.

Ciri-ciri penggunaan setelmen tunai dan setelmen tunai dalam peredaran dana yang dapat diubah

Penggunaan setelmen tunai dan setelmen tunai juga dilakukan dalam hal kasir menerima dan menyetorkan uang kembalian. Prosedur ini tidak termasuk dalam yurisdiksi UU No. 54-FZ, namun pada saat yang sama sah untuk mengklasifikasikannya sebagai bagian integral dari pekerjaan kasir yang menggunakan sistem mesin kasir online yang inovatif.

Aturan umum adalah bahwa uang kembalian - koin dan uang kertas - diberikan kepada kasir oleh karyawan yang bertanggung jawab sebelum dimulainya setiap shift. Untuk tujuan ini, perjanjian penyelesaian tunai dikeluarkan, di mana jumlah pertukaran dicatat (dan berdasarkan perhitungan - kata-kata "Untuk pertukaran"). Informasi mengenai besarnya kembalian juga dicatat dalam Buku Kas dan Buku Kasir Akuntansi Dana yang Diterima.

Kelompok nuansa besar berikutnya yang berguna untuk dipertimbangkan adalah terkait dengan penentuan tata cara bertindak kasir jika terjadi berbagai masalah yang timbul saat membayar barang melalui mesin kasir.

Tindakan kasir jika timbul masalah dalam pengoperasian mesin kasir online

Hal ini dapat mencakup skenario seperti:

1. Kurangnya koneksi internet pada saat pembayaran.

Skenario ini sebenarnya tidak menimbulkan masalah apa pun. Faktanya adalah bahwa tanda terima tunai yang dihasilkan di mesin kasir online, bagaimanapun juga, terdaftar dalam memori drive fiskal, dan hanya setelah itu dikirim melalui Internet ke OFD. Jika tidak ada koneksi ke jaringan, maka cek dikirim ke Operator saat mesin kasir online pertama kali terhubung ke Internet.

Yang utama adalah koneksi seperti itu diberikan dalam waktu 30 hari setelah penerimaan kas dibuat. Jika tidak, mesin kasir online akan diblokir, dan Layanan Pajak Federal, yang belum menerima dokumen fiskal apa pun dari mesin kasir pada saat itu, akan secara serius mempertimbangkan untuk melakukan audit terhadap badan usaha.

1. Listrik padam (padahal mesin kasir online beroperasi tanpa baterai), mesin kasir online rusak.

Skenario ini mengasumsikan ketidakmungkinan menggunakan mesin kasir online dalam praktiknya. Menurut hukum, dalam situasi seperti ini, menerima pembayaran dari pembeli merupakan pelanggaran. Oleh karena itu, secara umum jika terjadi pemadaman listrik atau kerusakan pada mesin kasir online, sebaiknya segera hentikan perdagangan.

Pengecualian adalah skenario di mana kegagalan menggunakan mesin kasir online selama pemadaman listrik dapat mengakibatkan konsekuensi sosial yang sangat tidak diinginkan. Misalnya, jika seseorang berlari ke toko untuk segera membeli air untuk pejalan kaki yang jatuh sakit di jalan - misalnya, karena kepanasan di bawah sinar matahari - tentu lebih baik segera memberinya air tanpa tanda terima.

Munculnya pendapatan di meja kas yang tidak dimasukkan ke dalam mesin kasir karena tidak dapat digunakan persis seperti yang terjadi ketika kasir wajib membuat kwitansi koreksi kas pada kesempatan pertama. Dokumen ini akan mencantumkan jumlah pendapatan yang belum terhitung tanpa merinci barangnya dan akan memuat tanda “kwitansi” (atau, sebaliknya, dana dikeluarkan oleh toko pada periode penutupan kasir, “biaya” tanda).

Penerimaan kas yang diperbaiki mungkin perlu disertai dengan bukti bahwa kegagalan menerima pembayaran mempunyai alternatif yang sangat tidak diinginkan. Bukti ini akan berguna selama pemeriksaan selanjutnya oleh Layanan Pajak Federal.

Pada pertengahan bulan Desember 2017, media terkemuka di negara ini menghebohkan berita tentang kegagalan besar-besaran mesin kasir online di puluhan pengecer terbesar di berbagai industri pasar. Layanan Pajak Federal menanggapi insiden tersebut dengan cukup cepat - mengizinkan toko untuk menerima pembayaran dalam keadaan darurat tanpa mesin kasir, tetapi dengan persiapan selanjutnya dari pemeriksaan koreksi dan tanpa bukti apa pun tentang penolakan yang tidak diinginkan untuk menggunakan mesin kasir. Oleh karena itu, tindakan kasir mungkin juga bergantung pada skala masalahnya. Jika memang terjadi secara nasional, respons terhadap situasi ini mungkin akan jauh lebih mudah dalam hal memastikan bahwa transaksi tunai mematuhi persyaratan hukum.

1. Terjadinya kegagalan teknis lokal pada saat pengoperasian sistem kasir online.

Kegagalan tersebut bisa sangat berbeda - begitu pula cara meresponsnya. Masalah teknis lokal yang paling umum terjadi pada mesin kasir online meliputi:

3.1. Pita kwitansi putus saat mencetak dokumen fiskal.

Dalam kasus seperti itu, algoritme perangkat lunak manajemen mesin kasir, biasanya, menyertakan indikasi pada pita tanda terima bahwa dokumen yang dihasilkan tidak valid dan aktivasi mode operasi tanpa kertas. Operasi lebih lanjut CCT menjadi mungkin saat mengganti gulungan pita tanda terima. Untuk melakukan ini, kasir harus menghubungi karyawan yang bertanggung jawab untuk meresmikan prosedur untuk mendapatkan pita tanda terima baru. Mungkin perlu menutup sementara mesin kasir untuk tujuan ini.

Untuk selanjutnya mengaktifkan pengoperasian mesin kasir dalam mode normal, mungkin perlu mengirimkan perintah khusus ke pemroses mesin kasir online. Tindakan ini dilakukan oleh kasir sendiri - sesuai dengan instruksi yang ada, atau mengundang pegawai toko lain yang memiliki kompetensi yang diperlukan.

3.2. Kurangnya koneksi antara komputer mesin kasir dengan mesin kasir online.

Hal ini mungkin disebabkan oleh:

• kabel penghubung rusak;
• pemadaman listrik pada masing-masing komponen infrastruktur mesin kasir;
• kegagalan dalam pengoperasian masing-masing komponen perangkat keras PC atau mesin kasir online.

Bergantung pada penyebab spesifik kerusakan, tindakan respons mungkin berada dalam kompetensi kasir - misalnya, jika kita berbicara tentang penyambungan kembali kabel secara sederhana, atau dalam kompetensi spesialis berkualifikasi tinggi. Dalam hal ini, tata cara tindakan kasir - yang melibatkan melakukan tindakan sendiri atau menghubungi rekan kerja - harus ditentukan dalam peraturan setempat. peraturan atau diperbaiki uraian Tugas karyawan.

Cari tahu apakah Anda memerlukan log kasir-operator?

Minta panggilan dan kami akan memberi tahu Anda semuanya!

Video - cara menggunakan mesin kasir Mercury 130F :