Uvjeti učinkovite pedagoške komunikacije. Pravila uspješne pedagoške komunikacije Uvjeti učinkovitosti pedagoške komunikacije

Pedagoška komunikacija

Pedagoška komunikacija- profesionalna komunikacija između učitelja i učenika u cjelovitom pedagoškom procesu, koja se razvija u dva smjera: organiziranje odnosa s učenicima i upravljanje komunikacijom u dječjem timu.

Pedagoška komunikacija je višestruki proces organiziranja, uspostavljanja i razvijanja komunikacije, međusobnog razumijevanja i interakcije između nastavnika i učenika, generiran ciljevima i sadržajem njihovih zajedničkih aktivnosti.

Uloga komunikacije u odgojno-obrazovnom procesu

Komunikacija je jedan od najvažnijih čimbenika psihičkog i socijalnog razvoja djeteta. Samo u kontaktu s odraslima djeca mogu usvojiti društveno-povijesno iskustvo čovječanstva i ostvariti svoju urođenu sposobnost da postanu predstavnici ljudskog roda. Nedostatak i ograničenost komunikacije usporava i osiromašuje razvoj djeteta.

Problemu pedagoške komunikacije posvećeno je dosta istraživanja čija analiza otkriva nekoliko aspekata njezina proučavanja. Prije svega, to je određivanje strukture i uvjeta za formiranje komunikacijskih vještina učitelja (V. A. Kan-Kalik, Yu. N. Emelyanov, G. A. Kovalev, A. A. Leontyev, itd.). U tom smislu razvijene su metode aktivnog socijalnog učenja (ASL): igre uloga, socio-psihološki treninzi, diskusije itd. Uz njihovu pomoć učitelji ovladavaju metodama interakcije i razvijaju društvenost. Drugi smjer je proučavanje problema međusobnog razumijevanja između nastavnika i učenika (A. A. Bodalev, S. V. Kondratyeva i dr.). Značajni su zbog činjenice da je kontakt moguć samo u uvjetima dovoljno potpunog međusobnog razumijevanja između onih koji komuniciraju, čije postizanje zahtijeva traženje određenih uvjeta i tehnika. Posebnu skupinu studija čine oni koji proučavaju norme implementirane u pedagoškoj komunikaciji. Prije svega, to su studije o problemu pedagoške etike i takta (E. A. Grishin, I. V. Strakhov i dr.).

Struktura komunikacije i funkcije komunikacije

Struktura komunikacije:

1. Komunikativna komponenta je razmjena informacija između subjekata komunikacije.
2. Interaktivna komponenta je opća strategija interakcije: suradnja, suradnja i natjecanje.
3. Perceptivna komponenta – percepcija, učenje. Razumijevanje i vrednovanje međusobnog partnera u komunikaciji.

Uvjeti učinkovitosti pedagoške komunikacije

Uvjete učinkovitosti pedagoške komunikacije općenito je formulirao A. A. Bodalev.

Osobne kvalitete nastavnika značajne za produktivnu komunikaciju

Prepreke percepcije u komunikaciji

Pedagoški komunikacijski stil

Općeprihvaćena klasifikacija stilova pedagoške komunikacije je njihova podjela na autoritarne, demokratske i povlađujuće (A. V. Petrovsky, Ya. L. Kolominsky, A. P. Ershova, V. V. Shpalinsky, M. Yu. Kondratiev i dr.).

Vrste stilova pedagoške komunikacije

• Obećavajuća: komunikacija temeljena na zajedničkoj kreativnoj aktivnosti, komunikacija temeljena na prijateljstvu.
• Neperspektivna: zastrašujuća komunikacija, flert komunikacija.

U komunikaciji je vrlo važno pravilno odrediti udaljenost između nastavnika i učenika. Distanca je oblik izražavanja stava.

Uz pomoć “jezika radnje” kazališne režije (P. M. Eršov, K. S. Stanislavski) u pedagoškoj djelatnosti mogu se razlikovati (za profesionalno svjesni razvoj i/ili usavršavanje-poliranje) podtekstovima ponašanje (na temelju “klasifikacije verbalnih utjecaja”) i opcije ponašanje: ofenzivno – obrambeno; učinkovitost - pozicioniranost; prijateljstvo - neprijateljstvo; snaga (pouzdanje) - slabost (nedostatak volje). Učiteljevo sigurno vladanje svojim bihevioralnim „podtekstovima“ i „parametrima“ omogućuje mu brzo, pozitivno i humanistički rješavanje različitih disciplinarnih problema koji se neizbježno javljaju tijekom nastave.

Književnost

• Ershova A.P., Bukatov V.M. Usmjeravanje lekcije, komunikacija i ponašanje nastavnika. - 4. izdanje, rev. i dodatni - M., 2010.
• Berezovin N. A. Problemi pedagoške komunikacije. - Minsk, 1989.
• Dobrovin A. B. Učitelju o psihohigijeni komunikacije. - M., 1987.
• Ilyin E. N. Umijeće komunikacije. - M., 1988.
• Kan-Kalik V. A. Učitelju o pedagoškoj komunikaciji. - M., 1987.
• Kotova I. B., Shiyanov E. N. Pedagoška interakcija. - Rostov na Donu, 1997.
• Mudrik A.V. Komunikacija kao čimbenik obrazovanja učenika. - M., 1984.
• Petrovsky A.V., Kalinenko V.K., Kotova I.B. Interakcija osobnog razvoja. - Rostov na Donu, 1993.
• Slastenin V. A. i dr. Pedagogija: Udžbenik. pomoć studentima viši ped. udžbenik institucije / V. A. Slastenin, I. F. Isaev, E. N. Shiyanov; ur. V. A. Slastenina. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2008. - 576 str. Poglavlje 23. str. 458-482 (prikaz, ostalo).

Bilješke

Zaklada Wikimedia. 2010.

Pogledajte što je "pedagoška komunikacija" u drugim rječnicima:

PEDAGOŠKA KOMUNIKACIJA- PEDAGOŠKA KOMUNIKACIJA. Interakcija između nastavnika i učenika u procesu odgojno-obrazovnih aktivnosti, profesionalna u smislu ciljeva i zadataka; usmjerena je na povećanje motivacije učenika za svladavanje predmeta, uključujući ih u zajednička spoznajna... ... Novi rječnik metodičkih termina i pojmova (teorija i praksa nastave jezika)

PEDAGOŠKA KOMUNIKACIJA- specifično interpersonalna interakcija između učitelja i učenika (studenta), koja posreduje u stjecanju znanja i formiranju osobnosti u školi. obrazovat će postupak. Komunikacija je sastavni element obrazovanja. aktivnosti; izvan njega nemoguće je postići ciljeve učenja... Ruska pedagoška enciklopedija

Pedagoška komunikacija- multifunkcionalni sustav. Učitelj u svom djelovanju djeluje kao izvor informacija, kao organizator kolektivnih aktivnosti i odnosa, pritom razvija djecu, obučava ih i odgaja. Optimalni P. o. ovakva komunikacija... Pedagoška nauka o govoru

PEDAGOŠKA KOMUNIKACIJA- formiranje svijesti, organizacija aktivnosti i odnosa učenika; karakterizira svrhovitost, svjesno postavljanje ciljeva, želja učitelja da riješi određene obrazovne, obrazovne,... Stručno obrazovanje. Rječnik

Pedagoška komunikacija Rječnik-priručnik o psihologiji obrazovanja

Pedagoška komunikacija- specifična interpersonalna interakcija između učitelja i učenika (studenta) koja posreduje u stjecanju znanja i formiranju osobnosti u odgojno-obrazovnom procesu... Rječnik psihologije obrazovanja

Pedagoška komunikacija i pedagoška interakcija- U širem smislu riječi Ped. O. specifičan tip O. nastavnika s učenicima na satu i izvan njega (u procesima nastave i odgoja), koji ima definiciju. ped. funkcije (A. A. Leontjev); to je „sustav organske socijalne psihologije. interakcija između nastavnika i...

Pedagoška komunikacija: sukob i njegove vrste- Pedagoški sukob (P.c.) je kolizija interesa, ciljeva, pozicija, mišljenja, pogleda, stavova koji se ne poklapaju ili se različito shvaćaju od strane nastavnika i učenika, nedostatak međusobnog razumijevanja između njih, kao i između pojedinca i ekipa,..... Psihologija komunikacije. enciklopedijski rječnik

Pedagoška komunikacija: sukob i načini njegova rješavanja- Ovisno o čimbenicima u ponašanju sukobljenih, razlikuju se: 1) analizira se konstruktivno ponašanje i pronalazi uzrok sukoba, otklanjaju se prepreke koje smetaju ostvarenju cilja; pronalaze se novi načini za postizanje cilja; 2) zaštitni... ... Psihologija komunikacije. enciklopedijski rječnik

Pedagoška komunikacija: dijalog i njegove vrste- U Ped. Osobito je važan O. dijalog kao sadržajno povezana razmjena primjedbi, misli i sudova između 2 ili više osoba i kao najviši oblik O. U dijalogu kao složenom govornom sklopu uključuje nizove ispreplitanja i paralelnosti... ... Psihologija komunikacije. enciklopedijski rječnik

knjige

• Psihološko-pedagoška interakcija sudionika odgojno-obrazovnog procesa. Udžbenik i radionica za akademski prvostupnik, Obukhov Alexey Sergeevich. Svrha ovog udžbenika je pomoći budućim školskim psiholozima u stjecanju vještina i kompetencija koje će im omogućiti izgradnju produktivne komunikacije među svim sudionicima obrazovnog...

Komunikacija postaje pedagoški učinkovita ako se odvija u skladu s jedinstvenim humanističkim načelom u svim sferama života učenika - u obitelji, školi, izvanškolskim ustanovama itd.

Ako komunikaciju prati razvijanje stava prema najvišoj vrijednosti.

Ako je osigurano stjecanje potrebnih psiholoških i pedagoških znanja, vještina i sposobnosti poznavanja drugih ljudi i ophođenja s njima.

Halo efekt- širenje općeg vrednosnog dojma o osobi na sve njegove još nepoznate osobne kvalitete i svojstva, postupke i djela. Prethodno formirane ideje sprječavaju vas da istinski razumijete osobu.

Učinak prvog dojma- uvjetovanost opažanja i vrednovanja osobe prvim dojmom o njemu, koji se može pokazati pogrešnim.

Učinak novosti- pridavanje velike važnosti kasnijim informacijama pri opažanju i ocjenjivanju poznate osobe.

Efekt projekcije- pripisivanje svojih zasluga ugodnim učenicima ili drugim osobama, a svojih nedostataka neugodnim.

Učinak stereotipa- korištenje stabilne slike osobe u procesu interpersonalne percepcije. Dovodi do pojednostavljivanja spoznaje osobe, izgradnje netočne slike o drugome i nastanka predrasuda.

Općeprihvaćena klasifikacija stilovi pedagoške komunikacije je njihova podjela na autoritarnu, demokratsku i permisivnu.

Motivacija za učenje.

Motivacija su svjesni ili nesvjesni mentalni čimbenici koji potiču pojedinca na određene radnje i određuju njihov smjer i ciljeve. Pojam motivacija koristi se u svim područjima psihologije koja proučavaju uzroke i mehanizme ciljno usmjerenog ljudskog ponašanja.

Dakle, motivacija se sastoji od poticaja koji uzrokuju ljudsku aktivnost i određuju smjer te aktivnosti.

Riječ “motiv” (od francuskog “motif”) znači “krećem se” i shvaća se kao poticanje osobe na djelovanje. S druge strane, motiv je svjesna potreba. Potreba je pak izvor ljudske aktivnosti. Prema tome, motiv izražava smjer njegove djelatnosti. Motivi su povezani s ciljevima koje osoba postavlja.

U istraživanjima psihologa motiv se definira kao poticaj na aktivnost povezanu sa zadovoljenjem potreba subjekta. Ukupnost takvih impulsa koji uzrokuju aktivnost subjekta je motivacija. Motivi su bitna komponenta svake aktivnosti. Tipična oznaka motiva je mnogo radnji oko jednog predmeta. Motiv se može zadovoljiti skupom različitih radnji; s druge strane, djelovanje može biti potaknuto različitim motivima. Motivi mogu biti potrebe, interesi, osjećaji, znanja itd. Motivi nisu uvijek prepoznati, stoga postoje dvije velike klase: svjesni motivi i nesvjesni motivi.

Motivacijska sfera uključuje sastav potreba, motiva i ciljeva. Ljudske potrebe predstavljaju želju za djelovanjem, potreba zahtijeva vršenje radnji kojima se ona zadovoljava. Najvažnija od ovih potreba je intelektualna. Radnje se mogu koristiti za prosuđivanje nečijih potreba. Potreba, u pravilu, ima dvije strane - procesnu (radnja) i sadržajnu (potreba). Neke potrebe možda neće biti potrebne. Na primjer, potreba za komunikacijom, razmišljanjem, spavanjem itd. Osoba ne samo da nešto želi, već i izražava svoje potrebe riječima. Dakle, potrebe karakteriziraju sljedeća obilježja: značenjska (idejni sadržaj), sadržajna (potrebna), proceduralna (djelatnost) strana. Motivi aktivnosti učenja pokretačka su snaga koja učenika usmjerava na aktivno stjecanje znanja, vještina i sposobnosti. Mogu nastati iz različitih izvora: vanjski (situacije učenja), unutarnji (društvene potrebe, potreba za aktivnošću, dobivanje informacija), osobni (uspjeh, zadovoljstvo, samopotvrđivanje).

Izvori motiva stvorit će pozitivan stav prema aktivnosti učenja ako su u nju „uključeni“, odnosno njezin su cilj i rezultat. Među motivima za učenje možemo istaknuti npr.: iščekivanje rezultata učenja (dobit ću test, položiti ispit, savladati strani jezik, dobiti diplomu), iščekivana iskustva koja su povezana s rezultatima obrazovanja. aktivnosti.

U strukturi motiva važno je pronaći onaj dominantan, onaj koji stvarno djeluje i istaknuti ga. Najveću snagu među motivima obrazovne djelatnosti ima spoznajni interes, tj. e. interes za znanjem. Motivacija kognitivnog interesa povezana je s jedinstvom njegove tri strane: kognitivne, emocionalne i voljne, koje čine njegovu strukturu. S godinama se kognitivni interes pretvara iz nestabilnog u dominantni interes. Motivacijski temelj aktivnosti učenika organizira (objedinjuje) obrazovne aktivnosti u jednu cjelinu. Sustav motivacijske osnove obrazovne aktivnosti učenika sastoji se od sljedećih elemenata: usmjerenost na situaciju učenja - svijest o značenju nadolazeće aktivnosti - svjesni izbor motiva - postavljanje cilja - težnja ka cilju - težnja za postizanjem uspjeha samoprocjena procesa i rezultata aktivnosti.

Stoga je jedan od glavnih zadataka u obuci i obrazovanju naučiti kako praktično utjecati na djetetovu motivaciju i minimizirati čimbenike koji je smanjuju.

Motivaciju za učenje možemo shvatiti kao osobni interes učenika za stjecanjem znanja i vještina. Motivi za učenje psihološko su obilježje učenikova interesa za stjecanje znanja i osobni razvoj.

Da bi nas predmet zainteresirao, mora biti povezan s nečim što nas privlači, nečim već poznatim, ali mora sadržavati i nove oblike aktivnosti. Potpuno novo i potpuno staro ne može nas zanimati. Osim toga, da bi se usporedio novi predmet i učenikov osobni stav prema njemu, potrebno je njegovo proučavanje učiniti osobnom stvari studenta. Drugim riječima, novom interesu djeteta mora se pristupiti kroz već postojeći interes djeteta. Na primjer, Thorndike je predložio da se dječji prirodni interes za kuhinju iskoristi za proučavanje kemije, ali na način da kasnije interes za kemiju potisne interes za kuhinju.

Problemsko učenje.

Problemsko učenje je metoda koju organizira nastavnik za aktivnu interakciju subjekta s problemskim sadržajem učenja, tijekom koje se upoznaje s objektivnim proturječjima znanstvenih spoznaja i načinima njihova rješavanja. Uči razmišljati i kreativno upijati znanje.

Alternativa problemskom učenju je heurističko učenje.

Problemsko učenje temeljilo se na idejama američkog psihologa, filozofa i učitelja J. Deweya (1859.-1952.), koji je 1894. u Chicagu osnovao eksperimentalnu školu u kojoj temelj učenja nije bio nastavni plan i program, već igre i radne aktivnosti. Metode, tehnike i novi principi poučavanja koji se koriste u ovoj školi nisu bili teorijski potkrijepljeni i formulirani u obliku koncepta, ali su postali rašireni 20-30-ih godina 20. stoljeća. U SSSR-u su također korišteni i čak su se smatrali revolucionarnima, ali su 1932. godine proglašeni projektnim radom i zabranjeni.

Shema problemskog učenja predstavljena je kao niz postupaka koji uključuje: postavljanje zadatka učenja temeljenog na problemu od strane nastavnika, stvaranje problemske situacije za učenike; osvještavanje, prihvaćanje i rješavanje nastalog problema, pri čemu ovladavaju generaliziranim metodama stjecanja novih znanja; primjena ovih metoda za rješavanje specifičnih problemskih sustava.

Problemska situacija je kognitivni zadatak koji karakterizira proturječnost između postojećeg znanja, vještina, stavova i zahtjeva.

Teorija proklamira tezu o potrebi poticanja stvaralačke aktivnosti učenika i pomoći mu u procesu istraživačke djelatnosti te određuje načine provedbe kroz oblikovanje i prezentaciju obrazovnog materijala na poseban način. Osnova teorije je ideja o korištenju kreativne aktivnosti učenika postavljanjem problemski formuliranih zadataka i na taj način aktiviranju njihovog spoznajnog interesa i, u konačnici, cjelokupne spoznajne aktivnosti.

Osnovni psihološki uvjeti za uspješnu primjenu problemskog učenja

Problemske situacije moraju zadovoljiti ciljeve formiranja sustava znanja.

Budite pristupačni učenicima.

Moraju generirati vlastitu kognitivnu aktivnost i aktivnost.

Zadaci trebaju biti takvi da ih učenik ne može riješiti na temelju postojećeg znanja, ali dovoljni za samostalnu analizu problema i pronalaženje nepoznanice.

Prednosti problemskog učenja: 1. Visoka samostalnost učenika; 2. Formiranje kognitivnog interesa ili osobne motivacije učenika;

Razvojni trening.

Jedan od novih trendova u učenju je razvojno učenje.

Razvojno obrazovanje sastoji se od usmjeravanja odgojno-obrazovnog procesa prema potencijalima osobe i njihovoj realizaciji. Teorija razvojnog učenja potječe iz radova I.G. Pestalozzi, A. Disterweg, K.D. Ushinsky, L.S. Vigotski, L.V. Zankova, V.V. Davidova i drugi.

Obrazovanje je vodeći pokretač psihičkog razvoja djeteta, razvoja novih kvaliteta mišljenja, pažnje, pamćenja i drugih sposobnosti. Napredak u razvoju postaje uvjet za duboko i trajno usvajanje znanja. Rad s djetetovom zonom proksimalnog razvoja omogućuje mu da jasnije i potpunije otkrije svoje sposobnosti. Pod djetetovom zonom proksimalnog razvoja podrazumijeva se ono područje radnji i zadataka koje dijete još ne može samostalno obaviti, ali je u okviru njegovih mogućnosti, te će se s njime moći nositi uz jasno vodstvo učitelja . Ono što dijete danas učini uz pomoć odrasle osobe, sutra će se već odnositi na djetetovo unutarnje vlasništvo, bit će njegova nova sposobnost, vještina, znanje. Na taj način učenje će potaknuti razvoj djeteta. Regulatornu ulogu u sustavu razvojnog obrazovanja imaju didaktička načela kao što su učenje na visokoj razini težine, načelo vodeće uloge teorijskog znanja, brzo učenje, svijest djeteta o procesu učenja i mnoga druga. .

Struktura razvojnog obrazovanja sadrži niz sve složenijih zadataka koji kod učenika stvaraju potrebu za ovladavanjem posebnim znanjima, vještinama i sposobnostima, za stvaranjem nove sheme rješenja, novih načina djelovanja. Za razliku od tradicionalne metode poučavanja, u razvojnom obrazovanju na prvom mjestu nije samo obnavljanje prethodno stečenih znanja i načina djelovanja, već i postavljanje hipoteza, traženje novih ideja i izrada originalnog plana za rješavanje problema. zadani problem, izbor metode za ispitivanje rješenja pomoću neovisno odabranih novih veza i ovisnosti između poznatog i nepoznatog. Posljedično, već u procesu učenja učenik se podiže na novu razinu razvoja, kako intelektualnog tako i osobnog.

Uloga učitelja je organizirati odgojno-obrazovne aktivnosti, koje su usmjerene na razvijanje spoznajne samostalnosti, razvijanje i oblikovanje sposobnosti, te aktivnu životnu poziciju.

Razvojno učenje provodi se uključivanjem učenika u različite vrste aktivnosti.

Uključivanjem učenika u nastavne aktivnosti učitelj usmjerava pedagoški utjecaj, koji se temelji na uvažavanju djetetove neposredne razvojne zone, na nastanak i usavršavanje znanja, vještina i sposobnosti.

Središnja karika razvojnog obrazovanja je djetetova samostalna obrazovna i spoznajna aktivnost koja se temelji na djetetovoj sposobnosti da regulira svoje postupke tijekom učenja u skladu sa zacrtanim ciljem.

Bit razvojnog obrazovanja je da učenik stječe specifična znanja, vještine i sposobnosti, kao i da ovlada metodama djelovanja, nauči osmišljavati i upravljati svojim obrazovnim aktivnostima.

Programirani trening.

Kako bi se djelomično otklonili nedostaci tradicionalne nastave, koristi se programirana obuka koja je nastala na razmeđu pedagogije, psihologije i kibernetike šezdesetih godina prošlog stoljeća.

Razmotrimo pristupe koji su u osnovi programiranog učenja.

Postoje tri pristupa:

– kao proces upravljanja;

– kao informacijski proces;

– kao individualiziran proces. Programirano učenje uzima u obzir zakone učenja koje su u psihologiji otkrili bihevioristi:

– zakon učinka (pojačanja). Ovaj zakon glasi da ako je veza između podražaja i odgovora popraćena stanjem zadovoljstva, tada se snaga veza povećava, a vrijedi i suprotna tvrdnja. Iz navedenog možemo zaključiti da je u procesu učenja potrebno dati više pozitivnih emocija nakon svake reakcije učenja: odmah je potrebno dati pozitivno potkrepljenje u slučaju točnog odgovora i negativno potkrepljenje u slučaju netočnog odgovora. ili greška;

- zakon vježbe. Ovaj zakon je da što se češće ponavlja veza između podražaja i reakcije, to je ona jača. Vrijedi i obrnuto.

Programirano osposobljavanje temelji se na programu osposobljavanja čija je svrha striktno sistematizirati sljedeće poveznice:

– izravni obrazovni materijal;

– postupci učenika pri njegovom svladavanju;

– izravna kontrola nad usvajanjem ovog materijala.

U ovom slučaju, obrazovni materijal treba podijeliti u male, logično dovršene obrazovne doze, nakon čijeg savladavanja učenik može odgovoriti na ispitna pitanja, birajući točne, po svom mišljenju, odgovore iz nekoliko prethodno pripremljenih odgovora od strane učitelja-programera ili koristeći unaprijed pripremljenim simbolima, slovima, brojevima mogu samostalno konstruirati odgovor. U slučaju točnog odgovora, student može prijeći na učenje nove obrazovne doze gradiva. Ako polaznik da netočan odgovor, mora se vratiti na ponovno upoznavanje s gradivom odrađenog bloka obuke i naknadno ponovno pokušati odgovoriti na pitanja. Na tom se principu gradi elektronički udžbenik iz različitih disciplina.

Utemeljitelj programiranog učenja je Skinner. Upravo je on utemeljio tehnologiju programiranog učenja na dva zahtjeva:

– prijelaz s kontrole na samokontrolu;

– prijelaz s pedagoškog sustava na samoobrazovanje učenika.

Programirani trening može se temeljiti na linearnim, razgranatim adaptivnim programima treninga. Skinner je razvio linearne programe u kojima se učenik mora upoznati sa svakim dijelom obrazovnog materijala u određenom nizu.

Crowder je pak postao tvorac opsežnog programa. Crowder prihvaća da učenik može pogriješiti i može mu se dati prilika da ponovi gradivo, a zatim da ga ispravi.

Razvijeni program obuke može se provoditi pomoću računala.

“Pedagoška komunikacija kao glavni čimbenik učinkovite interakcije učitelja i djeteta”

1.Što je učinkovita komunikacija. Načela učinkovite komunikacije

Svijet se sastoji od različitih ljudi, ali svi moramo moći razumjeti i poštovati jedni druge. Komunikacija je jedina stvar koja ljude može zavoljeti jedni drugima na prvi pogled. “Komunikacija može postati izvor problema, zid koji dijeli ljude ili, naprotiv, najveći luksuz života”, rekao je Antoine Exupery.

Prema državnim obrazovnim standardima, u procesu učenja posebnu pozornost treba posvetiti razvoju komunikativnih univerzalnih obrazovnih aktivnosti. Osoba mora znati postaviti cilj, planirati ga i ostvariti. Komunikacija u tome igra veliku ulogu. Nemogućnost komunikacije dovodi dijete do sukoba s kolegama, učiteljima i samim sobom. Komunikativne univerzalne obrazovne aktivnosti osiguravaju: osposobljenost i uvažavanje pozicija drugih ljudi, odnosno komunikacijskih partnera, sposobnost slušanja i dijaloga, sudjelovanje u kolektivnom razmatranju problema, suradnju s vršnjacima i odraslima.

Potreba za komunikacijom je potreba za poštovanjem, razumijevanjem, samoostvarenjem i samodostatnošću te želja za upoznavanjem drugih ljudi. Komunikacija među ljudima pomaže razvoju i formiranju osobnosti. Komunikaciju treba graditi poput igre, prema određenim pravilima. A učitelji su ti koji moraju naučiti dijete pravilima ove igre, usaditi mu želju da bude bolji, održavati ravnotežu s ljudima, odnosno biti u stanju komunicirati ispravno i kompetentno.

Dijete se mora učiti komunicirati od rođenja, a morat će se usavršavati tijekom života. U emocionalnoj komunikaciji postavljaju se temelji buduće uspješne ličnosti: sposobne vidjeti, čuti, percipirati svijet, pokazati kognitivni interes, osjećati sigurnost i samopouzdanje.

Jedan od najvažnijih, ali i najtežih trenutaka u komunikacijskom procesu je sposobnost slušanja i čuti sugovornika. Pomaže čovjeku da razumije sebe i druge.

Razvoj djeteta izravno ovisi o tome s kim komunicira, kakav je krug i priroda njegove komunikacije. Upravo u procesu komuniciranja s drugim ljudima dijete usvaja univerzalno ljudsko iskustvo, akumulira znanja, ovladava vještinama i sposobnostima, formira svoju svijest i samosvijest, razvija uvjerenja, ideale itd.

Što je učinkovita komunikacija?

Komunikacija je prvenstveno proces uspostavljanja kontakata. Tijekom tog procesa dolazi do razmjene informacija, njihove percepcije i razumijevanja od strane učenika, kao i do njihovog međusobnog opažanja, razumijevanja i vrednovanja jednih drugih. Upravo u komunikaciji nastaje empatija, stvaraju se simpatije i antipatije, oblikuje se priroda odnosa, pojavljuju se i rješavaju različita proturječja. Samo u komunikaciji s drugom osobom možemo bolje upoznati karakteristike njezina karaktera i ponašanja, prednosti i nedostatke. Zahvaljujući komunikaciji sklapamo prijateljstva, dobivamo potrebne informacije i možemo raditi stvari zajedno. Komunikacija nas prati posvuda, svake sekunde u kojoj komuniciramo s djetetom, komuniciramo s njim. Na primjer, to se događa kada se djeci nešto kaže ili im se pomogne oko zadaće (verbalna komunikacija). Ali u isto vrijeme grlite dijete, mazite ga po glavi (neverbalna, fizička komunikacija). Dakle, svaki element odnosa s djetetom je element komunikacije s njim.

Tijekom komunikacije dijete osjeća i razumije da je voljeno i cijenjeno, da ga trebaju njegovi rođaci i prijatelji. Pritom dijete ostvaruje svoju potrebu za komunikacijom i pokazuje svoje postojeće komunikacijske sposobnosti i vještine. Sposobnost komuniciranja određena je određenim individualnim sposobnostima koje osiguravaju učinkovitost njegove interakcije i kompatibilnost s drugim ljudima.

Tri komponente učinkovite komunikacije.

Definirajmo tri komponente učinkovite komunikacije:

Motivacijski (želim komunicirati);

Kognitivni (znam kako komunicirati);

Bihevioralni (mogu komunicirati).

Želim razgovarati

Prva komponenta kaže: "Želim komunicirati." Može se nazvati i "područje želje". Uključuje potrebu za komunikacijom koja se temelji na djetetovoj želji da dođe u kontakt s drugima. Uostalom, bez takve želje komunikacija je u osnovi nemoguća. Ako dijete nema želju za komunikacijom ili nije dovoljno razvijeno, tada je dijete povučeno, sklono je da većinu vremena provodi samo, samo s knjigama, TV-om ili napravama, a može i jednostavno gledati kroz prozor dok se druga djeca igraju . Nedovoljna razvijenost djetetove potrebe za komunikacijom može biti povezana s fiziološkim poremećajima, ali najčešće ima psihološku podlogu. Pojava različitih vrsta psihičkih problema kod djeteta najčešće je povezana s negativnim čimbenicima u društvenoj, a prvenstveno obiteljskoj sredini. Ovi problemi mogu nastati prvenstveno u obiteljima u kojima često dolazi do sukoba, prilikom razvoda roditelja, ako su roditelji odsutni, a dijete dulje vrijeme odgajaju baka i djed, te ako je dijete odbačeno od strane odraslih ili druge djece. Nedostatak potrebe za komunikacijom može biti temelj teške dječje bolesti – ranog dječjeg autizma.

Znam kako komunicirati

Druga komponenta komunikacijskih vještina je “Ja znam kako komunicirati”. Može se nazvati poljem znanja. Ova komponenta određena je mjerom u kojoj dijete razumije norme i pravila učinkovite komunikacije. Ta se znanja formiraju iu interakciji s odraslima koji svojim primjerom pokazuju djetetu kako stupiti u kontakt s drugom osobom, kako održati razgovor i dovršiti ga te kako riješiti nastale sukobe. Djetetovo unutarnje razumijevanje metoda i sredstava komunikacije formira se u svakodnevnoj interakciji s roditeljima, odgajateljima, učiteljima, razrednicima i prijateljima. Nedostatak ili nedostatnost postojećih ideja, kao i nemogućnost pretočenja vlastitog znanja u stvarnu komunikaciju, određuju poteškoće koje dijete može imati pri prilagodbi novom školskom kolektivu, pri uspostavljanju i održavanju kontakta s vršnjacima. Ako je dijete konfliktno, agresivno, povučeno ili sramežljivo, tada će takvo dijete imati poteškoća u komunikaciji.

Mogu komunicirati

Sposobnost korištenja postojećih ideja o učinkovitoj komunikaciji treća je komponenta sposobnosti komuniciranja “Ja mogu komunicirati”. To uključuje sposobnost upućivanja poruke i privlačenja pozornosti sugovornika, sposobnost vođenja prijateljskog razgovora i argumentiranja vlastitog razmišljanja, naravno, iako na djetinjasto primitivnoj razini.

Dijete mora biti sposobno zainteresirati sugovornika za svoje mišljenje, kao i raditi kompromise i biti sposobno prihvatiti drugo gledište, sposobnost kritičnosti prema vlastitom mišljenju, postupcima i izjavama. Tu spada i sposobnost slušanja i čuje sugovornika, emocionalnog suosjećanja sa sugovornikom...

Dakle, komunikacijske sposobnosti predstavljaju neraskidivo jedinstvo tri komponente. O skladnom razvoju djeteta možemo govoriti samo ako dijete ima tri gore navedene komponente.

Razvoj komunikacijskih sposobnosti počinje u obitelji, u komunikaciji s roditeljima, sestrama, braćom, bakama i djedovima i nastavlja se kroz život. Treba imati na umu utjecaj prirode odnosa u obitelji na psihički razvoj djeteta. A zadatak škole i roditelja je naučiti dijete komunicirati s drugim ljudima, razviti u njemu želju i sposobnost komunikacije.

2. Glavne komponente i stilovi učinkovite pedagoške komunikacije

Komunikacija je jedan od najvažnijih čimbenika psihičkog i socijalnog razvoja djeteta. Samo u kontaktu s odraslima djeca mogu usvojiti društveno-povijesno iskustvo čovječanstva i ostvariti svoju urođenu sposobnost da postanu predstavnici ljudskog roda. Nedostatak i ograničenost komunikacije usporava i osiromašuje razvoj djeteta.

Makarenko A.S., Sukhomlinsky V.A., svojedobno su vjerovali da škola ima vodeću ulogu u obrazovanju. Uostalom, obrazovna ustanova nije samo davala znanje, već je i širila okvir opće kulture. Danas se situacija donekle promijenila, jer je većina roditelja prilično pismena po pitanju odgoja i obrazovanja. No, to ni na koji način ne umanjuje važnu ulogu obrazovne ustanove. To do danas nije samo ustanova u kojoj se može steći uzak spektar znanja iz određenog područja, već i svojevrsna društvena ustanova u kojoj djeca uče komunicirati s vršnjacima i izražavati se u društveno značajnom radu. S vremenom se škola ne može ne mijenjati odražavajući probleme države i društva, ali ipak svojim učenicima prenosi sva prijašnja pozitivna iskustva stečena od strane starijih generacija. Bilo kako bilo, dijete dolazi u školu sa 7 godina, kada se u obitelji postavljaju temelji moralnog odgoja. Dakle, dobro uigran tandem – učitelj + roditelji – može dati pozitivan rezultat u odgoju djeteta.I tu je na prvom mjestu pitanje pedagoške komunikacije, jer je to vještina učitelja, njegova sposobnost da psihološki i pedagoški pravilno konstruira Proces komunikacije, kako s učenicima, tako i s roditeljima ovisi o konačnom rezultatu za koji su zainteresirana sva tri sudionika odgojno-obrazovnog procesa.

Pri organizaciji odgojno-obrazovnog procesa postojetri paralele komunikacije: učitelj - učenik, učitelj - roditelj, učenik - roditelj - jer Svaka prikazana paralela je dosta opširna, pa je uputno zadržati se neposredno na sudionicima odgojno-obrazovnog procesa i razmotriti paralelu učenik-nastavnik, što proizlazi iz same definicije pojma „pedagoške komunikacije“.

U širem smislu, podrazumijeva se pedagoška komunikacija višestrani proces organiziranja, uspostavljanja i razvijanja komunikacije, međusobnog razumijevanja i interakcije između nastavnika i učenika, generiran ciljevima i sadržajem njihovih zajedničkih aktivnosti.

Da budem konkretan, daklepedagoška komunikacija je profesionalna komunikacija učitelja i učenika u cjelovitom pedagoškom procesu, koja se odvija u dva smjera: organiziranje odnosa s učenicima i upravljanje komunikacijom u dječjem timu.

Pedagoški je glavni oblik realizacije pedagoškog procesa, tj. Riječ je o specifičnoj interpersonalnoj interakciji između učitelja i učenika (studenta) koja posreduje u stjecanju znanja i formiranju osobnosti u obrazovnom procesu. Njena produktivnost određena je, prije svega, ciljevima i vrijednostima komunikacije, koje moraju prihvatiti svi subjekti pedagoškog procesa.

Glavni cilj pedagoške komunikacije je kako prijenos društvenog i profesionalnog iskustva (znanja, sposobnosti, vještina) s učitelja na dijete, tako i razmjena osobnih značenja povezanih s predmetima koji se proučavaju i životom općenito. U komunikaciji se događa formiranje (tj. Pojava novih svojstava i kvaliteta) individualnosti i djece i učitelja.

Glavna funkcija pedagoške komunikacije je, dakako, informacijska, no osim nje, može se izdvojiti i niz drugih funkcija, npr.

• kontakt - kada je djelovanje usmjereno na uspostavljanje kontakta kao stanja uzajamne spremnosti za primanje i prenošenje obrazovnih informacija i održavanje odnosa u obliku stalne međusobne usmjerenosti;

  poticajna funkcija - potiče djetetovu aktivnost, usmjerava ga na obavljanje određenih obrazovnih aktivnosti;

  izazivanje potrebnih emocionalnih doživljaja („razmjena emocija“), kao i mijenjanje vlastitih doživljaja i stanja pomoću nje, odlučuje amotivacijska funkcija pedagoške komunikacije.

Problemu pedagoške komunikacije posvećeno je dosta istraživanja čija analiza otkriva nekoliko aspekata njezina proučavanja. Prije svega, to je definiranje strukture i uvjeta za formiranje komunikacijskih vještina nastavnika, koje se sastoje od tri komponente:

Komunikativna komponenta je razmjena informacija između subjekata komunikacije.

Interaktivna komponenta je opća strategija interakcije: suradnja, suradnja i natjecanje.

Perceptivna komponenta – percepcija, učenje. Razumijevanje i vrednovanje međusobnog partnera u komunikaciji.

Za svladavanje prve dvije komponente razvijene su metode aktivnog socijalnog učenja (ASL): igre uloga, socio-psihološki treninzi, rasprave itd. Uz njihovu pomoć učitelji svladavaju metode interakcije i razvijaju društvenost. Drugi smjer je proučavanje problema međusobnog razumijevanja između nastavnika i učenika (perceptivna komponenta). Značajni su zbog činjenice da je kontakt moguć samo u uvjetima dovoljno potpunog međusobnog razumijevanja između onih koji komuniciraju, čije postizanje zahtijeva traženje određenih uvjeta i tehnika.

Uvjete učinkovitosti pedagoške komunikacije općenito formulirao je on. Oni su sljedeći:

Komunikacija postaje pedagoški učinkovita ako se provodi u skladu s jedinstvenim humanističkim načelom u svim sferama života učenika - u obitelji, školi, u izvanškolskim ustanovama. Maksimalni učinak postiže se ako komunikaciju prati formiranje vrijednosnih orijentacija. VlastitiIučiteljice, dostojanstvo i čast djeteta je ono što treba doći u prvi plan. S tim u vezi može se usvojiti vodeće načelo pedagoške komunikacije: Uvijek tretirajte sebe i učenike kao cilj komunikacije koja rezultira usponom prema individualnosti. (Imperativ je bezuvjetni zahtjev.) Upravo to uspinjanje do individualnosti u procesu komunikacije izraz je časti i dostojanstva subjekata komunikacije.
Pedagoška komunikacija ne treba se fokusirati samo na ljudsko dostojanstvo kao najvažniju vrijednost komunikacije. Etičke vrijednosti kao što su poštenje, iskrenost,, samouvjerenost,, zahvalnost, briga, vjernost riječi.

Također je potrebno osigurati stjecanje potrebnih psiholoških i pedagoških znanja, vještina i sposobnosti upoznavanja drugih ljudi i ophođenja s njima.

Bez određenih osobina ličnosti nastavnika koje su značajne za produktivnu komunikaciju nemoguće je postići uspjeh. Ove kvalitete uključuju:

Duboko poznavanje psihologije druge osobe (njegove vrijednosti, ideali, orijentacija, potrebe, interesi, razina težnji).

Društveni odnos prema osobi.

Bezuvjetno prihvaćanje djeteta je princip anticipativnog poštovanja.

Razvijena pozornost, zapažanje, pamćenje, mišljenje, mašta.

Obrazovanje u emocionalnoj sferi: sposobnost suosjećanja i suosjećanja.

Samospoznaja i samopoštovanje, tj. Pedagoška refleksija pridonosi sposobnosti ispravnog prilagođavanja drugoj osobi i odabiru odgovarajuće metode ponašanja.

Komunikacijske vještine - sposobnost stupanja u komunikaciju, odabira ili stvaranja novih načina komunikacije. Ovladavanje komunikacijskim tehnikama.

Razvoj govora.

Pedagoška intuicija.

Ako je sve navedeno sastavni dio izgradnje učinkovite pedagoške komunikacije, onda nemogućnost korištenja ovih tehnika može dovesti do postavljanja percepcijskih barijera u komunikaciji. Sljedeće pogreške dovode do takvog neželjenog učinka.

Halo efekt - širenje općeg vrednosnog dojma o osobi na sve njegove još nepoznate osobne kvalitete i svojstva, postupke i djela. Prethodno formirane ideje sprječavaju vas da istinski razumijete osobu.

Prvi učinak dojam - uzrokovana je percepcijom i procjenom osobe prema prvom dojmu o njemu, koji se može pokazati pogrešnim.

Učinak primata leži u činjenici da pri opažanju i ocjenjivanju nepoznatog učenika veliku pozornost posvećujemo informacijama o njemu koje smo ranije dobili.

Učinak novosti pridaje veći značaj kasnijim informacijama kada opaža i procjenjuje poznatu osobu.

Efekt projekcije temelji se na pripisivanju svojih zasluga ugodnim učenicima ili drugim ljudima, a svojih nedostataka neugodnim.

Učinak stereotipa - koristi u procesu interpersonalne percepcije stabilne slike osobe. Dovodi do pojednostavljenja u poznavanju osobe, izgradnje netočne slike o drugome i nastanka predrasuda.

Nakon usvajanja teorijskih preporuka, učitelj treba stvoriti vlastiti stil pedagoške komunikacije. Razlikuju se sljedeći stilovi pedagoške komunikacije: demokratski, autoritarni i liberalni.

Demokratski stil interakcije smatra se najučinkovitijim i optimalnim. Karakterizira ga široki kontakt s učenicima, iskazivanje povjerenja i poštovanja prema njima, učitelj nastoji uspostaviti emocionalni kontakt s djetetom, a ne potiskuje strogošću i kaznama; U interakciji s djecom prevladavaju pozitivne ocjene. Demokratski učitelj osjeća potrebu za povratnom informacijom od djece o tome kako percipiraju pojedine oblike zajedničkog djelovanja; zna priznati učinjene greške. Takav učitelj u svom radu potiče mentalnu aktivnost i motivaciju za postizanje spoznajne aktivnosti.

Učitelji s autoritarnim komunikacijskim stilom, naprotiv, pokazuju izražene stavove i selektivnost prema djeci, mnogo češće koriste zabrane i ograničenja u odnosu na djecu, te zlorabe negativne ocjene; strogost i kazna glavna su odgojna sredstva. Autoritarni učitelj očekuje samo poslušnost; odlikuje se velikim brojem odgojnih utjecaja svojom ujednačenošću. Komunikacija učitelja s autoritarnim tendencijama dovodi do sukoba i neprijateljstva u dječjim odnosima, stvarajući time nepovoljne uvjete za obrazovanje. Autoritarnost učitelja često je posljedica nedovoljne razine psihološke kulture, s jedne strane, i želje da se ubrza tempo razvoja djece, unatoč njihovim individualnim karakteristikama, s druge strane. Štoviše, učitelji pribjegavaju autoritarnim metodama iz najbolje namjere: uvjereni su da će slomiti djecu i postići maksimalne rezultate od njih ovdje i sada, brže postići željene ciljeve. Izražen autoritarni stil dovodi učitelja u poziciju otuđenja od učenika, svako dijete doživljava stanje nesigurnosti i tjeskobe, napetosti i sumnje u sebe. To se događa jer takvi učitelji, podcjenjujući razvoj osobina kod djece kao što su inicijativa i samostalnost, preuveličavaju njihove kvalitete kao što su nedisciplina, lijenost i neodgovornost.

Liberalnog učitelja karakterizira neinicijativa, neodgovornost, nedosljednost u odlukama i postupcima te neodlučnost u teškim situacijama. Takav učitelj “zaboravlja” na svoje prijašnje zahtjeve i nakon određenog vremena može postaviti potpuno suprotne zahtjeve. Sklon je pustiti da stvari idu svojim tijekom, precijeniti dječje mogućnosti i ne provjerava ispunjavaju li se njegovi zahtjevi. Procjena djece od strane liberalnog učitelja ovisi o njihovom raspoloženju: u dobrom raspoloženju prevladavaju pozitivne ocjene, u lošem raspoloženju prevladavaju negativne ocjene. Sve to može dovesti do pada autoriteta učitelja u očima djece. Takav učitelj nastoji ne pokvariti odnose ni s kim, nježan je i prijateljski nastrojen prema svima. Svoje učenike doživljava kao proaktivne, samostalne, druželjubive i iskrene.

Stil pedagoške komunikacije kao jedna od osobina osobe nije urođena (biološki predodređena) kvaliteta, već se oblikuje i njeguje u procesu vježbe na temelju učiteljeve duboke svijesti o temeljnim zakonitostima razvoja i formiranja sustav ljudskih odnosa. Međutim, određene osobne karakteristike predisponiraju formiranje određenog komunikacijskog stila. Na primjer, ljudi koji su samouvjereni, ponosni, neuravnoteženi i agresivni skloni su autoritarnom stilu. Demokratski stil je predisponiran takvim osobinama ličnosti kao što su odgovarajuće samopoštovanje, uravnoteženost, dobra volja, osjetljivost i pažljivost prema ljudima.

Svaki od navedenih stilova pedagoške komunikacije u svom "čistom" obliku rijetko se susreće u životu. U praksi se često susreće da pojedini učitelj ispoljava tzv"mješoviti stil"interakcije s djecom. Mješoviti stil karakterizira prevlast dvaju stilova: autoritarnog i demokratskog ili demokratskog i liberalnog. Značajke autoritarnog i liberalnog stila rijetko se međusobno kombiniraju.

Osnova za budući razvoj stila pedagoške komunikacije je komunikacija koja se temelji na zajedničkoj kreativnoj aktivnosti, komunikacija koja se temelji na prijateljskom raspoloženju. Komunikacija koja je zastrašujuća i komunikacija koja je flert ne obećavaju.

U komunikaciji je vrlo važno pravilno odrediti udaljenost između nastavnika i učenika. Distanca je jedinstven oblik izražavanja stava.

3.Objekt i subjekt komunikacije

Komunikacija je sastavni dio života osobe koja ne može postojati u izolaciji. Tijekom života dolazimo u kontakt s ljudima oko sebe, stvaramo međuljudske odnose, cijele skupine ljudi međusobno se povezuju, a time svatko od nas postaje subjekt bezbrojnih i raznolikih odnosa. Kako se odnosimo prema sugovorniku, kakav odnos s njim gradimo, najčešće ovisi o tome kako percipiramo i procjenjujemo partnera u komunikaciji. Kad osoba stupi u kontakt, procjenjuje svakog sugovornika, kako po izgledu tako i po ponašanju. Kao rezultat izvršene procjene, formira se određeni stav prema sugovorniku, te se donose određeni zaključci o njegovim unutarnjim psihološkim svojstvima.Ovaj mehanizam percepcije jedne osobe druge nezaobilazna je komponenta komunikacije i odnosi se na društvenu percepciju.Pojam socijalne percepcije prvi je uveo J. Bruner 1947. godine, kada je razvijen novi pogled na percepciju osobe od strane osobe.

Društvena percepcija - proces koji se događa kada ljudi međusobno komuniciraju i uključuje percepciju, proučavanje, razumijevanje i procjenu društvenih objekata od strane ljudi: drugih ljudi, njih samih, grupa ili društvenih zajednica. Proces društvene percepcije je složen i razgranat sustav formiranja slika društvenih objekata u ljudskom umu kao rezultat takvih metoda međusobnog razumijevanja ljudi kao što su percepcija, spoznaja, razumijevanje i proučavanje. Pojam “percepcija” nije najtočniji u definiranju formiranja promatračeve predodžbe o sugovorniku, budući da se radi o specifičnijem procesu. U socijalnoj psihologiji, takva formulacija kao što je "spoznaja druge osobe" (A.A. Bodalev) ponekad se koristi kao precizniji koncept za karakterizaciju procesa ljudske percepcije od strane osobe.

Nazovimo osnovne funkcije socijalne percepcije - to je: poznavanje sebe, poznavanje komunikacijskog partnera, organizacija zajedničkih aktivnosti na temelju međusobnog razumijevanja i uspostavljanja određenih emocionalnih odnosa. Međusobno razumijevanje je socio-psihološki fenomen u čijem je središtu empatija. Empatija je sposobnost suosjećanja, želja da se stavite na mjesto druge osobe i točno odredite njezino emocionalno stanje na temelju postupaka, reakcija lica i gesta.

Subjekt percepcije subjekt i objekt percepcije percipiraju ne samo tjelesne karakteristike jednih drugih, već i one u ponašanju, au procesu interakcije stvaraju se prosudbe o namjerama, sposobnostima, emocijama i mislima sugovornika. Osim toga, stvara se predodžba o odnosima koji povezuju subjekt i objekt opažanja. To daje još veće značenje nizu dodatnih čimbenika koji ne igraju tako važnu ulogu u percepciji fizičkih objekata. Ako subjekt percepcije aktivno sudjeluje u komunikaciji, to znači namjeru osobe da uspostavi koordinirane radnje s partnerom, uzimajući u obzir njegove želje, namjere, očekivanja i prošlo iskustvo. Dakle, društvena percepcija ovisi o emocijama, mišljenjima, stavovima, pristranostima i predrasudama.

Kada je subjekt opažanja pojedinac, on može percipirati i spoznavati vlastitu grupu, vanjsku grupu, drugog pojedinca koji je član bilo svoje ili tuđe grupe. Kada je subjekt percepcije grupa, tada proces društvene percepcije postaje još zbunjujući i složeniji, budući da grupa vrši spoznaju i sebe i svojih članova, a može ocjenjivati ​​članove druge grupe i samu drugu grupu kao cijelo.

Postoje sljedećesocijalno-perceptivnih mehanizama , odnosno načine na koje ljudi razumiju, tumače i vrednuju druge ljude: s jedne strane, to je percepcija vanjskog izgleda i reakcije ponašanja objekta; s druge strane, percepcija unutarnjeg svijeta objekta, odnosno skup njegovih socio-psiholoških karakteristika.

Proces socijalne percepcije uključuje odnos između subjekta percepcije i objekta percepcije.Subjekt percepcije naziva se pojedinac ili skupina koja vrši spoznaju i preobrazbu stvarnosti. Specifičnost čovjekove spoznaje druge osobe je tasubjekt i objekt percepcije percipiraju ne samo tjelesne karakteristike jednih drugih, već i one u ponašanju, au procesu interakcije stvaraju se prosudbe o namjerama, sposobnostima, emocijama i mislima sugovornika. Osim toga, stvara se predodžba o odnosima koji povezuju subjekt i objekt opažanja.

4.Metode i tehnike učinkovitog utjecaja u pedagoškom

komunikacija.

Posebna vrsta djelatnosti nastavnika jepedagoški utjecaj , čiji je cilj postići pozitivne promjene u psihičkim karakteristikama učenika (potrebama, stavovima, odnosima, stanjima, obrascima ponašanja).

Postoje tri paradigme psihološkog utjecaja i tri odgovarajuće strategije utjecaja.

Prva strategija- imperativna strategija ; njegova glavna funkcija je usmjerena na kontrolu ljudskog ponašanja i stavova, njihovo jačanje i usmjeravanje u pravom smjeru, funkcija prisile u odnosu na objekt utjecaja. Strategija je najmanje prikladna u pedagoškoj praksi, jer utjecaj koji se provodi bez uzimanja u obzir trenutačnih stanja i odnosa druge osobe, stanja međuljudskih komunikacija, najčešće dovodi do suprotnih, pa čak i negativnih posljedica.

Druga strategija- manipulativnog- temelji se na prodiranju u mehanizme mentalne refleksije i koristi znanje u svrhu utjecaja. Ova strategija se koristi za formiranje javnog mnijenja, a to je vrlo važno u pedagoškoj praksi.

Treća strategija- razvijanje. Psihološki uvjet za provedbu takve strategije je dijalog. Načela na kojima se temelji su emocionalna i osobna otvorenost komunikacijskih partnera, psihološki odnos jednih prema trenutačnim stanjima, povjerenje i iskrenost u izražavanju osjećaja i stanja.

U stanju dijaloga, dvije osobnosti počinju formirati određeni zajednički psihološki prostor i vremenski opseg, u kojem utjecaj u uobičajenom smislu riječi prestaje postojati, ustupajući mjesto psihološkom jedinstvu subjekata, u kojem stvaralački proces bilateralno razotkrivanje.

U pedagoškoj praksi prednost treba dati razvojnoj strategiji jer samo ona pridonosi razvoju djetetove subjektivnosti. Upravo je subjektivnost kao krajnji cilj pedagoškog utjecaja ono obilježje koje razlikuje potpuni pedagoški utjecaj od pseudoutjecaja, koji je objektni utjecaj.

Subjektivnost je karakteristika aktivnosti subjekta, izražena u stupnju realizacije učinkovitih i vrijednih aspekata njegove slike "ja".

Razvojno pedagoški utjecaj razlikuje se i po motivima koji motiviraju učitelja na utjecaj. To je orijentacija na dobrobit djeteta (razvoj njegove osobnosti, psihičko blagostanje itd.), a ne na vlastite interese učitelja (pogodnost, lakoća postizanja rezultata, odsutnost problema sa školskom upravom, jeftina autoritet itd.).

Sadržaj ciljeva pedagoškog utjecaja uključuje ne samo promjenu ponašanja djeteta, već i promjenu njegovih odnosa. Ako se cilj pedagoškog utjecaja svede samo na promjenu ponašanja, a pravi stav ostaje nepromijenjen, dijete zastaje u svom razvoju, dakle, pedagoški ciljevi se ne ostvaruju. „Smisao pedagoškog utjecaja nije manipulirati djetetom („da voli učitelja“), ne ispravljati njegove postupke („da se dobro ponaša“) i ne suzbijati njegovu „nerazumnu“ volju („da sluša starije“). “), već pružiti mu priliku da samostalno i svjesno donosi izbore, postajući subjektom vlastitog života.”

Nužan uvjet za uspješan pedagoški utjecaj je psihološki kontakt s učenikom, odsutnost psiholoških barijera. Moramo zapamtiti da je potpuni učinak nemoguć ako se psihološka barijera ne prevlada.

Postoje osobni, emocionalni, kognitivni i psihološki kontakti temeljeni na aktivnostima.

Osobni kontakt uključuje uzimanje u obzir osobnih karakteristika učenika: usmjerenja, motiva ponašanja, odnosa, interesa, dobi i individualnih karakteristika ličnosti.

Emocionalni kontakt izražava se u zajedništvu emocionalnih pozicija i doživljaja nastavnika i učenika u odnosu na situaciju i međusobno. Uspostavljanje emocionalnih kontakata ostvaruje se na temelju zbližavanja emocionalnih pozicija i doživljaja, što je moguće na temelju poznavanja učenika, kao i razumijevanja njegova situacijskog emocionalnog stanja. Iskusan učitelj u pravilu ne poduzima ozbiljne korake dok ne otkrije emocionalni položaj učenika i ne pobrine se da se emocionalna barijera ukloni.

Metoda utjecaja na osobu je sustav pedagoških tehnika koje omogućuju rješavanje određenih pedagoških problema. Metode utjecaja osmišljene su za promjenu ponašanja osobe, njegovih pogleda, mišljenja i stavova. Tradicionalno se u psihološkoj znanosti razlikuju sljedeće metode utjecaja:uvjeravanje, vježbanje, primjer, natjecanje, poticanje, prisila.

Vjerovanje - psihološki utjecaj upućen na svijest i volju djeteta. Riječ je o logično obrazloženom utjecaju jedne osobe ili skupine ljudi, koji se kritički prihvaća i svjesno provodi.

Cilj uvjeravanja je želja da se osigura da učenik svjesno prihvati poglede, stavove i slijedi ih u svojim aktivnostima. Umijeće uvjeravanja sastoji se od sposobnosti pronalaženja uvjerljivih argumenata (činjenica, primjera, obrazaca) i njihovog povezivanja s učenikovim osobnim iskustvom. Učinkovitost uvjeravanja ovisi o autoritetu nastavnika, o njegovoj vlastitoj uvjerenosti u ono o čemu govori, o stupnju emocionalne zasićenosti uvjeravanja, budući da u proces uvjeravanja mora biti uključena i emocionalna sfera učenika. Bez sumnje, morate dobro poznavati osobnost i individualne karakteristike djeteta.

Lakše je uvjeriti one koji imaju bujnu, bujnu maštu, usmjerenost na druge, a ne na sebe, i donekle nisko samopoštovanje (plašljivi subjekti koji imaju malo povjerenja u vlastito mišljenje). Osobe s očiglednim neprijateljstvom prema drugima teško je uvjeriti (iskazani otpor, inače, često može nastati kao posljedica želje za dominacijom nad drugima); studenti s izraženim kritičkim duhom, kao i spremnošću na promjenu stavova (drugim riječima, željom da uvijek imaju još jedno mjesto u rezervi).

Uvjeravanje je složena i teška metoda. Mora se koristiti pažljivo, promišljeno i zapamtiti da je svaka riječ, čak i ona slučajno ispuštena, uvjerljiva.

Prijedlog - psihološki utjecaj, koji karakterizira smanjena argumentacija, prihvaća se sa smanjenim stupnjem svijesti i kritičnosti.

Bit sugestije je da se u psihu sugestibilnog uvodi stav usmjeren na promjenu mentalne aktivnosti, koji postaje njegov unutarnji stav, regulirajući mentalnu i tjelesnu aktivnost s različitim stupnjevima automatizma.

V.N. Kulikov razmatra sljedeće vrste sugestije: namjernu i nenamjernu, pozitivnu i negativnu, izravnu i neizravnu.

Prema načinu utjecaja razlikujemo izravnu i neizravnu sugestiju. Izravna sugestija- prijedlog, u kojem učitelj izravno, otvoreno naređuje. Svrha sugestije, kao ni kod uvjeravanja, nije skrivena („Mislim da ćeš od sada uvijek marljivo pripremati zadaću“). U školskoj praksi koriste se dvije vrste izravne sugestije: zapovijed (ili naredba) i sugestivna uputa. Naredbe se koriste u situacijama koje zahtijevaju bezuvjetno prihvaćanje i izvršenje: “Ustani!”, “Skloni udžbenike sa stola!” Takve se fraze izgovaraju tonom koji ne dopušta prigovor.

Sugestivne upute koriste se u obliku lakonskih fraza, takozvanih formula sugestije, koje izgovara nastavnik, uvodeći u psihu učenika stav: "Mogu i želim dobro učiti!" Kako pokazuju rezultati eksperimenata, inspirativna nastava može promijeniti stavove školaraca i dati prvi poticaj za prevladavanje pasivnosti, lijenosti i ravnodušnosti.

Kod neizravne sugestije cilj sugestije je skriven sugeriranoj osobi. U pedagoškoj praksi sve su češće situacije u kojima je svrsishodnije utjecati na učenika ne objašnjenjem ili kategoričkim zahtjevom, već neizravnom sugestijom. Smatra se učinkovitijim od izravne sugestije. Raznolikosti neizravne sugestije su sugestija zabranom, sugestija suprotstavljanjem i sugestija povjerenjem.

Pod metodom vježbanja u odgoju i obrazovanju obično se podrazumijeva sustav organiziranja svakodnevnog života, procesa učenja i aktivnosti koji učenicima omogućava stjecanje iskustva u ispravnom ponašanju, samostalnost u rješavanju problema, razvijanje individualnih kvaliteta, osjećaja i volje, stvaranje pozitivnih navika, i osigurati jedinstvo između znanja i uvjerenja, ponašanja, riječi i djela.

Vježbanje u obrazovanju nije mehanički trening. Provodi se u procesu svjesnog prevladavanja poteškoća u rješavanju vitalnih i didaktičkih zadataka predviđenih nastavnim predmetima i programima.

Tjelovježba kao odgojno-obrazovna metoda osigurava uključivanje djece u sustavne, posebno organizirane društveno korisne aktivnosti koje pridonose razvoju vještina, navika, kulturnog ponašanja, komunikacije u timu, osobina marljivosti, ustrajnosti u učenju i radu.

Poticanje je metoda vanjskog aktivnog poticanja, poticanja učenika na pozitivnu, proaktivnu, kreativnu aktivnost. Provodi se javnim priznavanjem uspjeha, nagrađivanjem i naizmjeničnim zadovoljenjem svojih duhovnih i materijalnih potreba.

Koristeći poticaje u obrazovnim, radnim, igranim, društvenim i svakodnevnim aktivnostima učenika, učitelj nastoji povećati učinkovitost i kvalitetu njihova rada te potiče njihovo samopotvrđivanje.

Poticanjem se pobuđuju pozitivne emocije, ulijeva se povjerenje, povećava odgovornost, stvaraju optimistična raspoloženja i zdrava socio-psihološka klima, razvijaju unutarnje stvaralačke snage obrazovanih, njihova pozitivna životna pozicija. Prisila u pedagogiji je primjena takvih mjera prema učenicima koje ih potiču da ispunjavaju svoje dužnosti unatoč nevoljkosti da priznaju krivnju i isprave svoje ponašanje.

Prisila se pedagoški ispravno koristi kada se temelji na uvjeravanju i drugim odgojnim metodama. Prije svega treba uvjeriti, a onda prisiliti. Kažnjavanjem se ne samo uspostavlja red i autoritet moralnih normi i pravila ponašanja, nego se kod djece razvija samosputanost, unutarnja samokontrola, svijest o nedopustivosti povrede interesa pojedinca i društva.

5. Značajke govornog ponašanja nastavnika tijekom obrazovne lekcije

Sposobnost učitelja da izgradi interakciju s učenicima tako da njegov govor postane djelotvoran i učinkovit, sposobnost održavanja pažnje i pronalaženja optimalnih načina komunikacije u teškim situacijama nastave glavni su elementi profesionalizma suvremenog učitelja.

Kultura govora „uključuje jezik, oblike utjelovljenja govora, skup općenito značajnih govornih djela na određenom jeziku, običaje i pravila komunikacije, odnos između verbalnih i neverbalnih komponenti komunikacije, konsolidaciju slike svijeta u jezik, načini prenošenja, očuvanja i obnavljanja jezične tradicije, jezična svijest naroda u svakodnevnim i stručnim oblicima, znanost o jeziku.

Učitelj se u govornoj komunikaciji služi standardnim modelima organizacije govora: razgovor i poruka, priča i objašnjenje, pitanje i pozdrav itd., koji se nazivaju govornim žanrovima.

Učitelj, u procesu verbalne komunikacije, mora zapamtiti da njegov govor treba biti:

1. Emotivan, glasan, jasan, pun epiteta i usporedbi.

2. Pravopisno ispravno.

3. Uvjeren u ono za što je potrebno poznavanje gradiva.

4. Pripremljenost: svi slučajevi neplaniranog razvoja razgovora moraju biti promišljeni. Prijateljski odgovor na sve. Učitelj mora imati filozofski, ne-neprijateljski smisao za humor.

U većini slučajeva takav se učitelj djeci čini uzorom. Zato treba pažljivo pratiti svoj govor, jer djeca ne opraštaju pogreške onima koji ih uče.

Komunikativna strategija govornog ponašanja nastavnika - to je linija govornog ponašanja subjekta komunikacije u uvjetima društvene interakcije, usmjerena na postizanje komunikacijskih ciljeva i ciljeva i izražena određenim jezičnim sredstvima.

Komunikacijske taktike usmjerene na provedbu ovih strategija.

Postoje tri glavne strategije govornog ponašanja nastavnika:imperativni, obavijesni i komunikacijsko-regulatorni. Te su strategije zajedničke svim vrstama nastavnih sati, iako stupanj njihove važnosti za realizaciju pedagoških komunikacijskih ciljeva uvelike ovisi o vrsti i fazi sata.

Opća strategija pedagoške komunikacije jeimperativ strategija usmjerena na upravljanje svim aktivnostima učenika tijekom nastave. Provodi se određenim taktikama od kojih su najvažnije taktike koncentracije pažnje, poticanja tjelesne i psihičke aktivnosti, uspostavljanja i održavanja verbalnog kontakta te praćenja aktivnosti učenika.

Imperativnu strategiju u početnoj fazi lekcije provodi se taktikom uspostavljanja verbalnog kontakta i aktivacije mentalne aktivnosti.

U ostalim fazama sata (fazi objašnjavanja ili općeg ponavljanja) zadatak je učitelja poticati tjelesnu i mentalnu aktivnost učenika i tjerati ih na rad.

Neizravan poticaj na djelovanje može biti izraz: "Tko će ići u odbor? iskazan upitnim iskazom.T zahtjev-zahtjev upućen određenom studentu: “Pa, idi, Oksana, molim te!" ili “Prisjetimo se pisanja samoglasnika iza sibilanata!” - je u isto vrijemete poziv na zajedničko djelovanje usmjereno na cijeli razred.Sljedeći upit: "Titov, ti ćeš sljedeći izaći na ploču, ovdje ćeš pokazati svo svoje znanje! Sljedeća riječ je "ramrod". Pišemo slovo O. Zašto? - provodi se kroz taktiku kontroliranja, a zatim dolazi poriv za poduzimanjem fizičke radnje, skriven u pitanju.

Tipičan oblik izražavanja motiva su poticajni iskazi s glagolom u zapovjednom načinu:« Podcrtajte sva tri načina!”, “Sada odgovori!”, “Radi!”. No puno češće učitelj koristi oblike zajedničkog djelovanja koji ublažavaju stupanj nejednakosti i učiteljske autoritarnosti.: “Dobro, prisjetimo se pravila...; Zapišimo." Osim toga, nastavnik često koristi upute u obliku pitanja učenicima, potičući učenike da se usredotoče na gradivo koje proučavaju: « Dakle, koji su različiti samoglasnici po položaju u riječi? Što je sa suglasnicima? Dakle, što su sonorantni zvukovi?"

Često se imperativna strategija provodi kroz regulatorne taktike: važno je da nastavnik prilagodi tijek lekcije i prati rad učenika: « Pogledaj, jesi li tako napisao ovu riječ?”, “Tišina u učionici!”; "Ovdje, pogledajte vježbu 12. Predavanje pomaže." Kontrolne taktike mogu se provoditi uporabom oblika sintaktičkog indikativa u imperativnom značenju: « Zato, sjednimo na svoja mjesta i nikada više ne sjedimo zajedno na satovima ruskog!" "Brže! Nastavljamo s radom!" - Učitelj koristi ovaj oblik za nježnije ohrabrenje.

Druga strategija govornog ponašanja učitelja u razredu jeinformativan . Učiteljeva informativna strategija je glavna u nastavi objašnjavanja. Imperativ se također koristi u ovim satima, ali je on podređen obavijesnom i samo prati komunikaciju s učenicima. Informativna strategija provodi se taktikama iniciranja komunikacije, aktiviranja tjelesne i intelektualne aktivnosti učenika, održavanja te aktivnosti, objašnjavanja, pojašnjavanja, verbalnog kontakta, vrednovanja postupaka učenika.. Nastavnik podupire komunikaciju informativnim iskazima različitih strukturnih i semantičkih tipova: iznosi činjenice, zaključuje i ocjenjuje znanje učenika..

Komunikacijsko-regulatorni strategija se provodi prvenstveno uz pomoć taktike za uspostavljanje govornog kontakta, taktike za njegovo održavanje i taktike za prekid govornog kontakta. Već u prvoj fazi svake lekcije provodi se taktika uspostavljanja verbalnog kontakta govornim činovima pozdravljanja, obraćanja i priopćavanja teme nove lekcije: « Halo, molim vas sjednite. Započnimo lekciju s novom temom. Tema lekcije je "Korijen riječi". Obično se standardni, stereotipni oblici pozdravljanja kombiniraju s taktikama za poticanje budućeg rada učenika.

Učitelj odabire jednu ili drugu strategiju svog govornog ponašanja na satu u skladu s glavnim funkcijama pedagoške komunikacije.

Profesija učitelja nije sasvim obična. Uostalom, učitelji već danas odgajaju one koji će sutra zamijeniti sadašnju generaciju, radeći tako reći sa „živim materijalom“, bez prava na pogrešku. Uostalom, greška učitelja u radu s djecom kasnije može rezultirati neispunjenim životom i razočaranjem u sve. Treba imati na umu da se rad nastavnika odvija bez proba, bez nacrta, odmah: učenici su jedinstveni pojedinci koji ne žive u budućnosti, već sada, danas. Osim toga, nemoguće je progledati i ne primijetiti djetetovu sklonost prema nečemu.

Pedagoške vještine uvelike ovise o osobnim kvalitetama učitelja. Tko se može protiviti tome? Mislim da nitko. Ovisi i o njegovim vještinama i znanju. Osobnost učitelja, njegov utjecaj na učenika je ogroman, nikada ga neće zamijeniti pedagoška tehnologija.

Svi suvremeni istraživači primjećuju da ljubav prema djeci treba smatrati najvažnijom osobnom i profesionalnom osobinom učitelja, bez koje nije moguć učinkovit nastavni rad. Ne bi se smjelo dopustiti da slučajni ljudi dolaze u školu. S djecom treba raditi samo po pozivu, samo ako su djeca dio vašeg života. Još je Lav Tolstoj napisao: „Ako učitelj ima samo ljubav prema svom poslu, bit će dobar učitelj. Ako učitelj ima samo ljubav prema učeniku, kao otac i majka, bit će bolji od učitelja koji je pročitao sve knjige, a nema ljubavi ni prema poslu ni prema učenicima. Ako učitelj spaja ljubav prema svom poslu i svojim učenicima, on je savršen učitelj.”

Osim toga, poziv učitelja zahtijeva svestrano znanje, bezgraničnu duhovnu velikodušnost i mudru ljubav prema djeci. Uzimajući u obzir povećanu razinu znanja suvremenih učenika, njihove raznolike interese, sam se učitelj mora svestrano razvijati: ne samo u području svoje specijalnosti, već iu području politike, umjetnosti, kulture, on mora biti primjer morala, nositelja ljudskih vrlina i vrijednosti.

Učitelj mora “voditi dijete kroz život”: poučavati, odgajati, usmjeravati duhovni i tjelesni razvoj.

Osobni razvoj je proces njegovog ulaska u novu društvenu sredinu i integracije u nju. Za školarce je takvo okruženje učionica, u kojoj su uključeni u zajedničke aktivnosti koje dovode do stvaranja novih kolektivnih odnosa, pojave socijalne orijentacije pojedinca, izražene u želji za komunikacijom s vršnjacima, na pozadini vodeća aktivnost u ovoj dobi - učenje.

Čim učenik dođe u školu, ima novu odraslu osobu – učitelja, čiji je utjecaj ponekad veći od utjecaja roditelja. Pomaže djeci da se upoznaju, stvarajući atmosferu zajedničkog rada, suradnje i međusobnog razumijevanja. Učitelj je najznačajnija osoba. Stil njegova ponašanja, u pravilu, nesvjesno usvajaju djeca i postaje jedinstvena kultura učenika u razredu.

Suvremena istraživanja uloge nastavnika u razvoju učenikove osobnosti pokazuju da je, za razliku od dosad prihvaćenog oblika, kada se interakcija nastavnika s učenicima odvija na informacijskoj razini, u aktivnostima nastavnika važno Široko primjenjivati ​​metode dijaloga i rasprave, razvijati sklonost učenika da sami biraju oblike i sadržaj vlastite nastave, uključiti djecu u proces nastavne aktivnosti, pa čak iu pripremu nastavnika za nastavu s njima. To doprinosi značajnom zbližavanju nastavnika i učenika. To zbližavanje može uvelike olakšati pozitivna slika o učitelju.

Učiteljeva riječ dobiva snagu utjecaja samo ako je učitelj prepoznao učenika, pokazao mu pažnju, pomogao mu na neki način, odnosno uspostavio odnos s njim kroz zajedničke aktivnosti. U procesu komunikacije školarci uče ne samo sadržaj gradiva, već i odnos učitelja prema njima. To je posebno značajno, jer će psihološki i pedagoški utjecaj biti uspješniji ako učitelj uživa poštovanje i povjerenje učenika kao osoba; zna kako iz reakcija djece shvatiti kako njegovu osobnost percipiraju i procjenjuju oni učenici na koje će utjecati; u tom slučaju ne mijenja se samo ponašanje učenika, već i osobnost samog učitelja. Važno je da učitelji učenicima omoguće veću samostalnost kako bi njihovi stavovi i norme bili jasni kako u odnosima s vršnjacima tako i s odraslima.

Književnost

Antonova N.A. Govorna komunikacija između učitelja i učenika / N. A. Antonova // Filološke studije: zbirka. znanstveni Umjetnost. mladi znanstvenici. Saratov: Izdavačka kuća Sarat. Sveučilište, 2003. Broj 6.

Antonova N. A. Značajke govora nastavnika u različitim fazama lekcije / N. A. Antonova // Filološke studije: zbirka. znanstveni Umjetnost. mladi znanstvenici. Saratov: Izdavačka kuća Sarat. Sveučilište, 2004. Broj 7, 3. dio.

Antonova N. A. Vrste motivacije nastavnika u razredu / N. A. Antonova // Problemi govorne komunikacije: međusveučilišni. sub. znanstveni tr. Saratov: Izdavačka kuća Sarat. Sveučilište, 2005. Br. 5.

Antonova N. A. Strategije i taktike pedagoškog diskursa / N. A. Antonova // Problemi govorne komunikacije: međusveučilišni. sub. znanstveni tr. Saratov: Izdavačka kuća Sarat. Sveučilište, 2007. Broj 7.

Berezovin N. A.Problemi pedagoške komunikacije. - Minsk, 1989.

Bityanova M. R.Socijalna psihologija. - M, 1994. (monografija).

Bodalev A. A. Osobnost i komunikacija. - M.. 1983.

Bodalev A.A.Percepcija i razumijevanje čovjeka čovjekom. - M., 1993.

Ershova A.P., Bukatov V.M. Usmjeravanje lekcije, komunikacija i ponašanje nastavnika. - 4. izdanje, rev. i dodatni - M., 2010. - 344 str.

Iljin E. N.Umijeće komunikacije. - M., 1988.

Karaulov Yu.N. Ruski jezik i jezična osobnost. M., 1987.

Kodzhaspirova G. M. Pedagogija u dijagramima, tablicama i pomoćnim bilješkama. - M., 2008.

Kotova I. B., Shiyanov E. N.Pedagoška interakcija. - Rostov na Donu, 1997.

Leontjev A. A. - M., 1979.

Mudrik A.V.Komunikacija kao čimbenik obrazovanja učenika. - M., 1984.

Pedagoški enciklopedijski rječnik / Uredio B. M. Bim-Bad. - M., 2003.

Pedagogija: udžbenik za studente visokih učilišta. ped. udžbenik institucije /Ur. V. A. Slastenina. - M., 2004.

Petrovsky A.V., Kalinenko V.K., Kotova I.B.Interakcija osobnog razvoja. - Rostov na Donu, 1993.

Utjecaj govora u području masovnog komuniciranja / Ed. F.M. Berezina i E.F. Tarasova. M.: Nauka, 1990. Str.40.

Formanovskaya, N.I. Govorni bonton i kultura komunikacije. M.: Viša škola, 1989.

Psihologija i pedagogija. Varalica Rezepov Ildar Shamilevich

UČINKOVITOST PEDAGOŠKE KOMUNIKACIJE

Postupak komunikacija nastavnika kod učenika se može razvijati u dvije ekstremne opcije:

1) međusobno razumijevanje, koherentnost u provedbi obrazovnih aktivnosti, razvoj sposobnosti predviđanja ponašanja drugih;

2) nesloga, otuđenost, nemogućnost razumijevanja i predviđanja ponašanja jednih drugih, pojava sukoba.

Postizanje pozitivnog rezultata komunikacije i interakcije povezano je s akumulacijom i ispravnom generalizacijom informacija jednih o drugima, ovisi o razini razvoja učiteljevih komunikacijskih vještina, njegovoj sposobnosti empatije i refleksije, opažanja, „osjetne oštrine“, uspostavljanja „ rapport” i sposobnosti uvažavanja reprezentativnog sustava sugovornika, od sposobnosti slušanja, razumijevanja učenika, utjecaja na njega putem uvjeravanja, sugestije, emocionalne zaraze, o promjeni stilova i pozicija komunikacije, od sposobnosti prevladavanja manipulacije i sukobe. Važnu ulogu ima psihološka i pedagoška kompetencija učitelja u području psiholoških karakteristika i obrazaca komunikacije i interakcije.

Najvažniji faktor učinkovitosti pedagoška komunikacija je tip učiteljeva stava. Stav se odnosi na spremnost da se reagira na određeni način u sličnoj situaciji. Samom nositelju njegove postavke u većini slučajeva izgledaju apsolutno ispravne, stoga su izuzetno stabilne i teško promjenjive vanjskim utjecajima. Konzervativnost i rigidnost stavova rastu s godinama. Istraživači identificiraju dvije vrste dominantnih stavova nastavnika prema učenicima: pozitivne i negativne.

Prisutnost negativnog stava nastavnika prema određenom učeniku može se odrediti prema sljedećim znakovima: učitelj daje "lošem" učeniku manje vremena za odgovor nego "dobrom"; ne koristi sugestivna pitanja i savjete; ako je odgovor netočan, žuri preusmjeriti pitanje drugom učeniku ili odgovara sam; češće okrivljuje, a manje potiče; ne reagira na učenikov uspješan postupak i ne uočava njegov uspjeh; ponekad uopće ne radi s njim na satu.

Sukladno tome, prisutnost pozitivnog stava može se prosuditi prema sljedećim detaljima: duže čeka odgovor na pitanje; u teškoćama postavlja sugestivna pitanja, ohrabruje osmijehom i pogledom; ako je odgovor netočan, ne žuri s ocjenom, već ga pokušava ispraviti; češće se okreće pogledom prema učeniku tijekom nastave i sl. Posebna istraživanja pokazuju da se “loši” učenici četiri puta manje okreću učitelju od “dobrih”; oštro osjećaju učiteljevu pristranost i bolno je doživljavaju.