Paquete de mensajería ems. Características de la entrega urgente EMS Russian Post

EMS (Express Mail Service) es un servicio internacional de entrega de correo urgente que opera en la mayoría de los países que participan en la Unión Postal Universal. Por envío urgente nos referimos, por supuesto, a envío urgente, pero ¿qué tan rápido es? ¿Cómo son en realidad? Tiempos de entrega del ccsme del extranjero?

Para comprender cuánto tiempo llevará enviar EMS desde un país en particular, debe comprender exactamente cómo funciona este servicio de entrega. Principio de entrega EMS Lo mismo que para el correo ordinario: en la entrega de envíos postales internacionales (IPO), participan dos servicios postales: el país emisor y el país receptor.

Primero, el paquete se acepta del cliente en la oficina de EMS del país de envío. Se clasifica y envía a uno de los centros logísticos. Después de eso ella sale del territorio del país de envío y comienza su viaje hacia el país de destino. En este viaje podrá pasar por uno o más puntos de tránsito en el territorio de otros países.

A su llegada al país de destino, el MPO queda bajo la responsabilidad del SGA del país receptor. ella pasa control aduanero y entregado en la dirección del destinatario. Resulta que el tiempo de entrega de EMS dependerá de la rapidez con la que funcionen los servicios de entrega urgente de ambos países, el país de salida y el país de destino.

Por ejemplo, intentemos calcular, ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar un paquete desde EE. UU. a Rusia?, enviado por EMS. El servicio de entrega urgente EMS en EE.UU. corresponde al método de entrega que ofrece el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). El sitio web de USPS (usps.com) indica un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles para los MPO enviados de esta manera.

Sin embargo, debe entenderse que este plazo de entrega solo se aplica al período en que el paquete se encuentra en el área de responsabilidad del servicio postal estadounidense. Durante este tiempo, USPS promete Entregar el paquete en la frontera del país de destino., si no hay retrasos en los puntos de tránsito (el Correo de EE. UU., por supuesto, no puede ser responsable del procesamiento y clasificación de paquetes en los puntos de tránsito).

De este modo, 3-5 días- este es el período durante el cual se envía el paquete a condiciones ideales Llegará a la aduana rusa. A este plazo hay que sumar el tiempo de entrega EMS en toda Rusia.

Despacho aduanero de paquetes. Normalmente no tarda más de tres días desde que llega al lugar de intercambio postal internacional (IMPO). Sin embargo, si el MMPO está muy cargado, además de una declaración de aduanas cumplimentada incorrectamente, la presencia de mercancías prohibidas en el paquete, etc., el envío postal puede sufrir retrasos en la aduana.

Los plazos de entrega de EMS dentro de Rusia pueden ser de 1 a 6 días y dependerá de a qué MMPO llegó el paquete y a qué ciudad se realizará la entrega después de que el paquete pase el control aduanero.

Mayoría envíos internacionales someterse a control aduanero en Moscú. Si en el paquete se indica una dirección de Moscú, el destinatario puede recibirlo al día siguiente de pasar la aduana. Y el tiempo de entrega por EMS desde Moscú, por ejemplo, a Bryansk es de 2 a 3 días. CON controlar los plazos para los paquetes se puede encontrar en el sitio web Correo EMS Rusia (emspost.ru).

Por lo tanto, sumando todos los plazos, se puede comprender que los plazos de entrega reales de EMS desde EE. UU. a Rusia son aproximadamente 7-14 días laborables bajo circunstancias favorables. La práctica demuestra que la entrega puede tardar hasta 20 días. Utilizando el mismo principio, puede calcular el tiempo de entrega de EMS entre otros países, basándose en los tiempos de entrega indicados en el sitio web de EMS de los países deseados.

Si espera una entrega urgente desde el extranjero, es recomendable utilizar este servicio. Entonces lo sabrás ¿Dónde se encuentra actualmente su paquete?, y podrás calcular aproximadamente cuánto tiempo llevará entregarlo a tu destino.

De momento, ha dejado de funcionar desde principios de 2018. En el futuro, el trabajo se realizará directamente por correo.

Ahora, para conectar EMS Russian Post, considere las opciones de configuración a través de:

Si es necesario agregar el método de entrega EMS Russian Post a la entrega de mercancías, puede agregar un nuevo método en el panel de administración. Veamos cómo se hace esto.

Vaya a "Configuración - Métodos de entrega", en la esquina superior derecha haga clic en "Agregar método de entrega". Seleccione el módulo: “EMS Russian Post (Servicio de entrega)” (Fig. 1).

Figura 1.

Escribimos el nombre del módulo, descripción y lo añadimos.

Figura 2.

Si necesita mostrar el costo de envío en la tarjeta del producto, debe habilitar la propiedad "Mostrar en la tarjeta del producto" (Fig. 3).

Figura 3.

Figura 4.

El coste del servicio de entrega urgente se calcula teniendo en cuenta varios parámetros:

1) ubicación de los asentamientos del remitente y del destinatario (todo el territorio de Rusia y del extranjero está dividido en zonas arancelarias EMS);
2) peso del artículo (peso máximo del artículo - 31,5 kg);
3) cargo extra por entrega.

Así, consideremos todas las acciones secuencialmente:

Figura 5.

Figura 6.

Esta configuración es necesaria si el peso del producto no está indicado en la ficha del producto. En este caso, se indicará por defecto el peso del producto.

Veamos un ejemplo donde se indica el peso de un producto.

Figura 7.

El peso máximo de entrega debe ser de 31,5 kg. En caso de entrega de mercancías que superen el peso máximo, este método No especificado en los métodos de entrega.

Figura 8.

Este cargo adicional se agregará al monto de entrega calculado. Después de ingresar la configuración, haga clic en "Guardar".

Figura 9.

Resultó: 840 rublos. calculó el servicio + 100 rublos. margen de beneficio (indicado por nosotros) = 940 rublos. Costo total de envío para nuestro pedido de prueba.

Express Mail Service (EMS) es un servicio de la Empresa Unitaria del Estado Federal Russian Post para la entrega urgente de artículos. Gracias a red única(más de 42.000 oficinas de correos en toda Rusia que entregan envíos EMS express y casi 4.000 oficinas de correos que aceptan envíos EMS express), infraestructura bien establecida, sistema efectivo transporte a larga distancia, se le ofrece una entrega confiable por mensajería "puerta a puerta" a cualquier rincón de nuestro país, incluso el más remoto.
Órdenes de reenvío por correo expreso EMS Se realiza según el principio “puerta a puerta”: los envíos se aceptan en nuestro almacén, se transportan a su destino, donde se entregan personalmente al destinatario.

Plazos de entrega

Los pedidos en nuestra tienda online se transfieren desde el almacén al servicio de entrega EMS lo más rápido posible, dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pedido. La entrega del pedido se realiza según los plazos de EMS Russian Post. El tiempo de entrega es el número de días que tardará la entrega, excluyendo el día de envío y los fines de semana. Dependiendo de la región, la entrega del pedido tarda entre 5 y 7 días y dos semanas.

Después de que el pedido llegue a su localidad, el mensajero se comunica con usted y entrega la mercancía en la dirección que usted especificó.
Entrega en puerta del destinatario de 9.00 a 19.00 horas.
Todo lo que tienes que hacer es aceptar el pedido y pagar al mensajero.

Si el mensajero no pudo realizar la entrega la primera vez, se le debe dejar un aviso por escrito. Lo más probable es que, en este caso, usted mismo tenga que recibir el paquete en su oficina de correos.

En ausencia de un destinatario, los envíos también se pueden entregar a familiares adultos (sin poder notarial) previa presentación de documentos de identificación y documentos que confirmen su relación con el destinatario.

También puedes venir tú mismo a tu oficina de correos y recoger el paquete.
¡Atención! Debe tener su pasaporte consigo y conocer el número de su envío, que le informaremos después de transferir su pedido para su entrega a EMS.

Contra reembolso - pago al recibir

Si el pedido se le envía contra reembolso, con pago al recibirlo, tenga en cuenta que el costo de envío del pedido es de más de 7000 rublos. es gratuito para usted y los empleados postales no deben cobrarle tarifas adicionales por la entrega, solo el costo indicado en el formulario de pago contra reembolso. El remitente, es decir, nuestra tienda online, paga el envío.

Seguimiento: seguimiento del paquete en el sitio web de EMS

Después de enviar su paquete, nuestro gerente regional le enviará un correo electrónico especificado en el pedido, el número de paquete en el sistema EMS (formato de seguimiento EA123456789RU), con el que podrá rastrear el estado de su paquete en línea en el sitio web de EMS: www.emspost.ru

También puedes consultar el estado de tu paquete llamando al 8-800-2005-055 (las llamadas dentro de Rusia son gratuitas).

Posibles estados del rastreador:

"Salió del centro de clasificación"- el paquete fue enviado desde Moscú.

"Llegué al lugar de entrega"- Puede ponerse en contacto usted mismo con su oficina de correos y recibir su pedido por correo o esperar al servicio de mensajería EMS.

"Intento de entrega fallido"- Lo más probable es que el mensajero haya intentado entregar el pedido cuando no estabas en casa. Debes contactar con tu oficina de correos y recibir tú mismo el pedido por correo.

¡Atención! Debe tener su pasaporte consigo y conocer el número de su envío, que le informaremos después de transferir su pedido para su entrega a EMS.

¿Cómo funciona el SME?

El principal principio de funcionamiento de la estructura es la entrega del correo según el esquema "puerta a puerta". El mensajero recoge la correspondencia preparada para el envío, luego el paquete se entrega en el destino y el mensajero lo entrega al destinatario final. Esto le permite crear la mayor cantidad condiciones confortables para clientes.

Operaciones básicas realizadas por correo urgente EMS

Entrega urgente correspondencia comercial y carga en todos los países participantes.
Seguro postal.
Despacho aduanero del correo internacional entrante y saliente, si así lo establece la ley.
Envío urgente de correspondencia contra reembolso, así como con valor declarado.

Cualquier correspondencia presentada en forma de documentos comerciales o productos comerciales podrá enviarse de esta forma. En este último caso, existen restricciones según las cuales el peso de un paquete enviado en dirección internacional no debe exceder los 30 kilogramos, para todas las direcciones nacionales este valor no debe exceder los 31,5 kilogramos.

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si hay alguna dificultad con los estados en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegó al lugar de entrega, etc., puede ver un desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)