La huella digital del iPhone 7 no funciona. ¿Tu escáner de huellas dactilares está roto? Instrucciones de reparación detalladas

El iPhone y el iPad pueden considerarse dispositivos premium. Sin embargo, los usuarios también tienen problemas con ellos. Uno de estos problemas comunes es el “Crash”. No se puede completar configuración táctil IDENTIFICACIÓN". Este error ocurre al actualizar. Sistema operativo y desaparece con la posterior carga de componentes. Para aquellos que no quieran esperar a la próxima actualización, ofrecemos siguientes métodos soluciones al problema.

Formas de solucionar errores al configurar Touch ID

La forma oficial de solucionar el problema es recrear las huellas dactilares de Touch ID. Las instrucciones para realizarlo son las siguientes.

• Seleccione el menú "Configuración", luego "Touch ID y contraseña".

• Aparecerá una nueva ventana. Aquí ingresamos la contraseña y también desactivamos “Desbloquear iPhone” y “iTunes Store y Apple Store”. En algunos modelos, esta sección puede tener un elemento "Apple Pay". También es necesario desactivarlo.

• Volvemos a la pantalla inicial. Mantenga presionados los botones Inicio y Encendido AL MISMO TIEMPO. Mantenemos presionados estos botones hasta que aparezca el logo de Apple. El dispositivo se reiniciará. Esto puede llevar algún tiempo.

Después de reiniciar el dispositivo, debe volver a "Configuración", "Touch ID y contraseña". Aquí habilitamos aquellos elementos que deshabilitamos anteriormente y configuramos una nueva huella digital. Todo debería funcionar. Sin embargo, si este método no funciona, deberías intentar lo siguiente.

• Vaya a "Configuración", "General", "Restablecer" y haga clic en "Restablecer todas las configuraciones".

• Luego intentamos nuevamente crear una huella digital.

Si restablecer la configuración no ayuda a resolver el problema, debe comunicarse con el servicio. soporte de manzana. Según las revisiones de muchos usuarios que encontraron un problema similar, fue útil reemplazar el botón de Inicio y el sensor. Sin embargo, tendrás suerte si tu teléfono está en garantía. Este servicio es bastante caro.

Para saber de qué otra manera resolver el problema, mire el video:

EN últimamente en las noticias y redes sociales A menudo hay discusiones y opiniones sobre la nueva función de reconocimiento de huellas dactilares llamada Touch ID en el iPhone 5s. Básicamente, todas las discusiones se reducen a cuestiones de seguridad y perspectivas futuras de este método de protección y acceso al dispositivo. Por alguna razón, lo que me parece una pregunta más urgente se plantea con mucha menos frecuencia: ¿es conveniente utilizar Touch ID en la vida cotidiana?

Está claro que inicialmente la huella digital se ingresa en la memoria, luego se toca y luego se presiona el botón "Inicio" y, como resultado, el dispositivo se desbloquea. Todo esto es muy divertido e interesante, pero ¿realmente el proceso parece tan hermoso, simple y fácil?

Creo que sería muy apropiado aquí dar algunas opiniones o, si se quiere, observaciones de personajes famosos del mundo del periodismo "relacionado con Apple", basadas en su experiencia personal.

Por ejemplo, esto es lo que John Gruber (de daringfireball.net) tiene que decir al respecto:

Aunque esto puede ser técnicamente correcto, Dustin Curtis (creador de la revista interactiva svbtle.com y bloguero a tiempo parcial) afirma que en realidad no todo es así:

Cuando el teléfono está bloqueado, desbloquearlo con Touch ID resulta un poco complicado; debes tocar el sensor del botón Home con el dedo, presionar el botón y lograr soltarlo sin quitar el dedo del sensor, y todo esto debes lograr antes de que se active Siri. Funciona, pero se siente extraño.

En general, diré esto: el desbloqueo es verdaderamente "instantáneo", pero solo si la pantalla de bloqueo está activa en ese momento. Fue divertido ver a los nuevos propietarios intentar desbloquear el dispositivo simplemente deslizando o tocando el sensor con el dedo. Parecería que una acción completamente simple y lógica, desbloquear el iPhone, en realidad consta de dos acciones no obvias: "despertarse" presionando el botón "Inicio" y leer la huella digital con el sensor. Es decir, un iPhone en estado inactivo simplemente no responderá a una lectura con el dedo que se produce inmediatamente después de activar el dispositivo presionando Inicio como de costumbre;

Y John Gruber vuelve a hacerlo:

Touch ID no depende de presionar botones de ninguna manera, y no debería haber ningún retraso... Prueba esto: coloca tu dedo en el botón Inicio mientras tu iPhone está bloqueado. Activa tu iPhone con el botón de Encendido, no con el botón de Inicio. El desbloqueo es instantáneo.

Qué puedo decir: al parecer, de alguna manera me equivoco, no soy de esas personas que suelen desbloquear el iPhone con ambas manos...

Desarrolladores Manzana introducido con el lanzamiento del iPhone 5s nueva característica Touch Id es un dispositivo que lee huellas dactilares. Con su ayuda, los usuarios de dispositivos Apple pueden realizar compras fácilmente en Tienda de aplicaciones, desbloquear tu teléfono, etc. Muy a menudo, en los foros puede encontrar temas sobre un Touch ID fallido.

En este artículo intentaremos descubrir por qué Touch ID no funciona en el iPhone 5s/6/6s y cómo solucionarlo.

Para empezar, cabe señalar que si el dispositivo empezó a fallar después de una actualización reciente, lo más probable es que tengas que hacer una reversión del sistema y volver a la versión anterior de iOS.

Si este método no le ayuda, debe recurrir a las opciones que se describen a continuación para arreglar Touch ID.

Touch ID dejó de funcionar en iPhone 6/6s/5/5s

La reparación mecánica de Touch Id es el último recurso

¿Qué hacer si Touch ID no responde a ninguna acción? En este caso, si el Touch ID falló como resultado de una falla del software, un reinicio completo del sistema debería ser útil. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas Inicio y Encendido y manténgalas presionadas hasta que el dispositivo se reinicie.

Si este problema era de naturaleza software, un reinicio solucionará el problema. Si hubo algún impacto físico en el teléfono, deberá comunicarse con un centro de servicio, donde un técnico calificado podrá diagnosticar y, si es necesario, solucionar el problema.

Touch ID no funciona en el iPhone 6: repárelo usted mismo

Si periódicamente se producen fallos menores en el funcionamiento del dispositivo Touch ID, los desarrolladores de Apple recomiendan reconfigurarlo, en otras palabras, crear una nueva huella digital y deshacerse de la anterior.

Se recomienda hacer esto periódicamente para que los datos de huellas dactilares en el dispositivo estén actualizados, porque La piel humana de las manos está constantemente expuesta a diversos factores y, por lo tanto, la impresión puede cambiar ligeramente.

Para crear una nueva huella digital, debe ir a "Configuración" y luego seleccionar "Toque ID y contraseña". Eliminar impresiones antiguas. Después de eso, haga clic en "Agregar huella digital" y realice las acciones necesarias de acuerdo con las instrucciones.

Touch ID dejó de funcionar en la App Store en iPhone 5s/6/6s/5

Básicamente, la causa de este problema también son las huellas dactilares ligeramente modificadas, por lo que el sistema no puede reconocerlas, pero a veces hay casos en los que el problema radica en un software instalado incorrectamente.

También hay quejas en los foros sobre un problema técnico cuando la App Store no ve Touch Id. ¿Cómo solucionar esto?

1. Vaya a Configuración del gadget y busque “Touch Id y contraseña”;
2. Busque la sección "Usar Touch ID" y desactive "App Store, iTunes Store";
3. Reinicie el dispositivo iOS;
4. Volvemos a los ajustes de Touch Id y habilitamos “App Store, iTunes Store”.

Después de estos pasos no debería haber ningún problema.

Problemas con el iPhone 6. Touch ID no funciona en invierno, cuando hace frío

Hay muchas quejas sobre el bajo rendimiento de Touch Id durante la estación fría. Es muy sencillo explicar el motivo de este problema: como consecuencia del frío, nuestra huella dactilar se modifica ligeramente, por lo que el sistema no puede reconocerla.

Actualizar frecuentemente tu huella digital o crear una huella digital “fría” te ayudará a resolver este problema. Escanea tu huella digital mientras hace frío. Sin embargo, se cree que estos métodos ayudan sólo en parte, sin embargo, si existe una necesidad urgente de esta función en el frío, vale la pena intentarlo.

Touch Id no funciona en iPhone 6/6s/5s/5 debido a la exposición al agua y la suciedad

lo mas problema común Lo que el usuario promedio de iPhone y iPad encuentra al usar o ajustar el escáner es la notificación de "Fallo". La configuración de Touch ID no se puede completar. Vuelve e inténtalo de nuevo". Cuando la mayor parte de la pantalla está ocupada por un molesto recordatorio de que "Touch ID no funciona", esto le impide utilizar su dispositivo móvil con todas sus capacidades. Cuando el Touch ID en el iPhone no funciona, la mayoría de la gente espera una actualización del sistema operativo, pero nadie va a esperar tanto, por lo que debes averiguar qué hacer si el ajuste es imposible.

Los últimos modelos están equipados con una tecla de inicio que tiene un escáner de huellas dactilares. Dado que la gente lo usa activamente, no hay nada sorprendente en avería frecuente este mecanismo. Puede ocurrir una falla después de una caída accidental, daño a la carcasa y mucho más. Son raros los casos en los que un teléfono móvil presenta un fallo en la etapa de producción o un teléfono inteligente reacondicionado llega a la tienda y, tras la actualización, se identifican. Si no ha pasado mucho tiempo y el teléfono inteligente informa una falla, se recomienda devolverlo inmediatamente a la tienda.

Las condiciones climáticas también pueden afectar la funcionalidad. Un cambio brusco de temperatura o la ventaja del aire frío y saturado de humedad afectan la funcionalidad del teléfono inteligente. Algunos usuarios no saben cómo configurar un escáner de huellas dactilares, por lo que registran sus datos fisiológicos en la calle con temperaturas bajo cero. En este caso, la raíz del fallo no está en el propio teléfono inteligente, sino en un cambio en el patrón papilar del patrón.

Es imposible registrar varios cambios usted mismo, pero Touch ID detecta varios cambios, después de lo cual comienzan las fallas. Aparecen mensajes como "Se ha producido un error en el sensor de huellas dactilares". La actualización corrige el error, pero estas manipulaciones no siempre funcionan como se esperaba.

Los usuarios que no tienen suficiente dinero para realizar reparaciones en un centro de servicio oficial acuden a los “artesanos” locales. Muchos de ellos empeoran la situación: "Casa" deja de responder a las presiones y ellos mismos no saben qué hacer en tal o cual situación. Después del reemplazo, aparecen muchas otras fallas. El problema radica en el mecanismo en sí: los diseñadores de Apple lo crearon para que no se pueda reparar. Sólo su reemplazo, como placa madre y otros repuestos, pueden reparar completamente un teléfono móvil.

En Reparaciones de bricolaje Lo más probable es que el sensor se bloquee debido a una intrusión en el área protegida del sistema. Esto sólo se puede corregir en un centro de servicio oficial.

Nuevo registro de Touch ID

Este método elimina el problema cuando la actualización del sistema operativo no funciona de ninguna manera a pesar de los intentos de resolver el problema. Siguiendo las instrucciones, es posible arreglar:

1. Vaya a Configuración y seleccione "Escáner y contraseña", luego escriba la contraseña.
2. Desactiva funciones como iTunes Store y Apple Store, desbloqueo de iPhone y, si eres un gran usuario, Apple Pay.
3. Regrese a la pantalla principal, luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Encendido/Apagado al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Después de estas manipulaciones, el dispositivo se reiniciará automáticamente, esto no tomará más de un minuto.
4. Haz el primer paso nuevamente.
5. Vuelva a habilitar aquellas secciones que quedaron deshabilitadas en el segundo punto.
6. Actualiza el patrón: esto es importante, ya que los antiguos se borrarán automáticamente.

Cuando se complete la operación, el dispositivo funcionará como antes y la notificación de problema ya no aparecerá de vez en cuando.

La segunda forma de resolver el problema.

Si Touch ID deja de funcionar y no reconoce tus dedos, entonces deberías utilizar otros métodos que no son tan efectivos como el anterior:

1. Elimine la información anterior en la sección de configuración e instálela nuevamente.
2. Reinicie el dispositivo como se describe en el primer método mientras se carga la batería. Para algunos usuarios funcionó y todo empezó como antes, a pesar de lo inusual de esta solución.
3. Restablezca la configuración principal en el dispositivo, mientras puede guardar los archivos y contactos necesarios. Para restablecer, vaya al menú principal de Configuración, luego "General", "Restablecer todas las configuraciones". Cuando todos los puntos se hayan completado correctamente, reinicie el dispositivo.

quimicos

En algunos casos, junto con el escáner de huellas dactilares, la tecla Inicio deja de responder. Tan pronto como se acumulan capas de grasa de las manos, migas, bebidas dulces y otros contaminantes, la tecla funciona más cuando se presiona. Para solucionar el problema, es mejor utilizar el aerosol WD-40, que hace su trabajo a la perfección. Al mismo tiempo, debes manipular con cuidado no solo este líquido, sino también la pantalla.

Si entra demasiado líquido en su teléfono móvil, aparecerán otros problemas en el dispositivo. Una vez que se aplica el químico, se debe hacer clic en la tecla varias veces para colocarlo debajo. Entonces el agente limpiador eliminará la suciedad y no sólo la llave, sino también el Touch ID volverán a la vida.

Programas de terceros

Cuando la raíz del problema no está en el funcionamiento del teléfono, no en la contaminación, solo queda utilizar aplicaciones. El menú adicional no se activa, por lo que su uso posterior obstruye la RAM. Esta opción no cambiará el estado del iPhone, pero podrás utilizar el teléfono como antes. Este método es inconveniente, aunque es mejor que una pieza ineficaz. La imagen de "Inicio" se transfiere a la pantalla principal, después de lo cual se utiliza como una llave mecánica.

Ve a la configuración principal de tu iPhone y ve a la categoría "General". Ir a la sección " Acceso Universal" y allí haga clic en el elemento AssistiveTouch. Una vez completadas las manipulaciones, aparecerán 4 escenarios en la pantalla. Seleccione una imagen de la tecla "Inicio" y solo después de eso, aparecerá un programa en la pantalla que mostrará y simulará presionar el botón. Aunque este no es un método sofisticado, te permitirá utilizar tu iPhone 5 antes de ir a centro de servicio. Lo principal es no llevar el dispositivo a los "artesanos" mencionados anteriormente que no saben cómo instalar correctamente una huella digital en los productos Apple.

Instalación de un nuevo mecanismo.

Los ingenieros se encargaron de reemplazar el mecanismo, por lo que no todo es tan simple como podría parecer a primera vista. Cuando el botón de inicio no funciona, en algunas situaciones es más fácil comprar un nuevo teléfono inteligente. Para un usuario habitual No será posible abrir un teléfono móvil sin dañar algunas piezas, incluso muchos especialistas no están preparados para correr tal riesgo, por lo que solo especialistas altamente calificados con las herramientas adecuadas. Solo es necesario reemplazarlo si el botón del iPhone no funciona después de todas las operaciones. Solo debes comunicarte con un centro de servicio oficial, de lo contrario existe una alta probabilidad de que la huella digital en el Iphone 5s y otras series cause otros problemas.

Reemplazo de mecanismos para profesionales.

Antes de cualquier manipulación, necesitará herramientas que le permitan abrir el iPhone 6 sin deformaciones innecesarias. Para empezar te será útil:

1. Pinzas.
2. Espátula pequeña.
3. Destornillador-plus.
4. Destornillador-menos.
5. Ventosa.

Primero, desatornille algunos tornillos ubicados al lado del conector de alimentación. A continuación, sujeta la pantalla mediante la ventosa y no olvides ayudarte con la espátula. Al desconectar no deben temblarle las manos, ya que el cable táctil se romperá en cualquier momento debido a un manejo descuidado. El spudger te permitirá desconectar el conector y levantar la pantalla. Desconectar la protección del cable y, tras desatornillar varios tornillos, desconectar la parte requerida. Después del procedimiento, no ocurren errores como "Touch ID no funciona en iPhone".

Contactando al centro de servicio

Cuando un dispositivo tiene garantía, al visitar un centro de servicio, el defecto se corregirá de forma totalmente gratuita: o se reemplazará el botón por completo o se reemplazará el dispositivo por uno nuevo, porque cuando Touch ID no funciona bueno, es más fácil recurrir a expertos. Saben cómo tomar las huellas dactilares de un teléfono sin ninguna dificultad. Por lo tanto, si no confía en sus propias habilidades y no está seguro de poder deshacerse del problema, es mejor llevar su teléfono inteligente allí de inmediato.

Instrucciones en vídeo

A veces incluso el más mejor sistema empieza a tener problemas. El nuevo Touch ID en los iPhone no es una excepción. Por qué la función dejó de funcionar en la AppStore y cómo solucionar el problema, lea el artículo especializado.

Touch ID, además de desbloquear la pantalla, también permite confirmar compras en aplicaciones. Esto se hace con una huella digital, en lugar de una simple contraseña numérica. Este método es reconocido como el más seguro de todos y también acelera significativamente los pagos.

Desafortunadamente, nada es perfecto. Por eso, en ocasiones Touch ID no funciona del todo correctamente con la App Store a la hora de confirmar pagos. A veces, en lugar de solicitar la confirmación de la huella digital, puede aparecer una ventana para ingresar una contraseña normal.

No hay por qué tener miedo si se encuentra en una situación así. A continuación se muestra pequeñas instrucciones para solucionar un problema al realizar compras en la App Store usando Touch ID.

¿Qué hacer si Touch ID no funciona en la App Store?

Touch ID no funciona: ¿qué hacer?

• Ve a la configuración de tu dispositivo y entra en el apartado Touch ID y contraseña. Si tiene habilitada la función de solicitud de contraseña, es posible que se le solicite
• Desactivar iTunes y App Store
• A continuación, reinicie su dispositivo
• Volver a Touch ID y contraseña
• Ahora vuelve a iTunes y App Store

Cuando se completen todos los pasos, se le pedirá que tenga Touch ID al realizar compras en la AppStore. Por cierto, si la última compra se realizó hace más de un día, el programa aún le pedirá que ingrese su ID de Apple.

A veces, este problema se produce debido al funcionamiento incorrecto del propio escáner. Así que primero comprueba que esté funcionando correctamente. Esto se puede hacer, por ejemplo, en una pantalla bloqueada para desbloquearla.