Cómo recompensar a un empleado si no quiere. Motivos de remuneración de los empleados. Normas sobre estímulo moral de los empleados.

04.09.2017, 17:48

El especialista en recursos humanos tiene la tarea de desarrollar un sistema de incentivos para el personal de la organización. Entre otras cosas, es necesario determinar los motivos por los que se recompensa a los empleados. En otras palabras, es necesario establecer qué acciones o logros de los empleados son dignos de recompensa y cuáles no. Le diremos por qué recompensar a los empleados en este artículo.

Es mejor recompensar el trabajo concienzudo.

Tiene sentido recompensar a un empleado responsable de su trabajo. En primer lugar, este paso será un incentivo para que el propio empleado no se detenga ahí. En segundo lugar, se convertirá en una señal para otros miembros del equipo, indicando que la dirección fomentará la diligencia y la responsabilidad.

El empresario tiene a su disposición varias maneras incentivos a los empleados. En particular, estos incluyen (artículo 191 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia):

Gratitud;
prima;
regalo valioso;
certificado de honor;
nominación al título de mejor en la profesión;
nominación para un premio estatal (por servicios especiales a la sociedad y al estado).

¿Qué fomentar exactamente?

Para motivar eficazmente a los empleados, es necesario empezar por decidir los motivos para recompensar a los empleados. En general, los motivos de incentivos incluyen:

cumplimiento y sobrecumplimiento del plan establecido;
implementación exitosa del proyecto en el que participa el empleado;
propuesta de racionalización orientada a optimizar el proceso productivo;
transferencia activa de experiencia a nuevos empleados de la empresa.

La lista de motivos se puede ampliar y modificar en función de las características y detalles del trabajo de una organización en particular. Los ejemplos dados de motivos de incentivos son sólo una muestra que el empleador puede complementar.

Normalmente, el empleador establece un sistema de incentivos para los empleados en la ley local pertinente. Por ejemplo, en el Reglamento sobre incentivos materiales y no materiales para empleados (para más detalles, ver “”). Sin embargo, no está prohibido prescribir las normas pertinentes en otras leyes locales de la empresa, por ejemplo, en el Reglamento Laboral o en un convenio colectivo con los empleados.

- ¿Qué métodos de incentivo utiliza para motivar al personal y por qué es importante para la empresa?

Resumimos las respuestas de los expertos y compilamos un bloque de 10 las mejores maneras incentivos al personal que han sido probados en la práctica y que realmente se utilizan en las empresas rusas.

10 ideas y casos de incentivos a los empleados

1. Organización de una zona de aficionados al fútbol.
2. Apoyo legal a los empleados.
3. Proporcionar educación, capacitaciones y cursos gratuitos. Certificados para formación de pasatiempos, formaciones. crecimiento personal, desarrollo profesional, eficacia personal.
4. juegos mentales(anillo de cerebro, “¿qué? ¿dónde? ¿cuándo?”, rompe-cerebros, etc.)
5. Reuniones y conversaciones informales con la dirección de la empresa.
6. Comercialización cruzada con proveedores, contratistas y otras organizaciones. Regalo tarjetas bancarias, certificados de cadenas minoristas, tarjetas de descuento, tarjetas de pago para comunicaciones celulares, souvenirs promocionales.
7. Competiciones para los más empleados efectivos basado en los resultados del trabajo del año, desarrollos innovadores y creatividad.
8. Puntos o “moneda” interna de la empresa, que pueden ser canjeados por bienes, premios, obsequios o dinero.
9. Regalos personalizados para empleados (relojes, insignias de metales preciosos, souvenirs).
10. Juegos entretenidos, misiones durante el trabajo o después del trabajo a elección de los empleados.

10 casos de sistemas de recompensa a empleados de empresas

Vladimir Stupnikov, presidente del grupo de comunicación y consultoría iMARS.

Valoramos mucho a nuestros empleados y siempre les ofrecemos muchas bonificaciones por el trabajo que realizan, lo que en sí mismo aumenta el entusiasmo de todos los empleados.
Por supuesto, para muchos es preferible el uso de recursos materiales como incentivo. Pero esta afirmación se aplica más a los empleados comunes que a los altos directivos y ejecutivos. Sin embargo, esto es a primera vista, porque para un aumento de salario o el pago de una bonificación, el empleado necesita algún tipo de reconocimiento público. Y estos son instrumentos no financieros: un nuevo puesto, un aumento en el número de subordinados, ampliación de la funcionalidad.

En la práctica de nuestra empresa, el estímulo tiene un componente más emocional. Intentamos organizar seminarios educativos para el equipo que ayuden a mejorar sus habilidades. Pero no se trata de una historia aburrida en la que todos sueñan con volver rápidamente a casa, sino de una comunicación entre ellos, que incluye elementos de práctica y digresiones lúdicas.

Además, ahora es el momento del Mundial y muchos aficionados no pueden ver los partidos, porque... se caen horas de trabajo. Por ello, decidimos que aquellos empleados que hagan bien su trabajo y cumplan con todas sus funciones puedan acudir a una sala de reuniones aparte, donde Organizamos nuestra propia mini zona de diversión y disfrutamos de este evento nacional.

También pronto, nosotros Queremos organizar un Brain Ring entre los departamentos de nuestra empresa.. Después de todo, esta es una gran oportunidad para practicar habilidades de pensamiento rápido y, lo más importante, es un buen momento con colegas.

Estos incentivos no económicos son los más óptimos para el equipo, ya que ayudan a mantener un ambiente saludable, lo que en última instancia tiene un efecto positivo en la capacidad de trabajo.

Alexander, director general de King Gifts LLC.

Nuestra empresa se especializa en soluciones motivacionales relacionadas con regalos para entidades legales Naturalmente, nuestra empresa también cuenta con programas de motivación.
Una parte especial la ocupa la promoción del departamento comercial. Después de todo, sin un bono extra para nuestros vendedores, no tendríamos los resultados que tenemos ahora.

Contamos con personal propio, así como agentes en toda Rusia. Quienes reciben bonificaciones al concluir una transacción con un cliente. Básicamente, damos un cierto porcentaje por un cliente referido, el cual puede canjearse por varios premios, tales como: tarjetas bancarias de regalo (MyGift, I Give), certificados de cadenas minoristas, tarjetas de pago para comunicaciones celulares, souvenirs promocionales y mucho más. Para más solicitudes del departamento comercial, hemos diversificado nuestras soluciones de regalo para que todos queden satisfechos y elijan lo que realmente necesitan.

Nuestros productos ahora son utilizados por casi todas las grandes empresas y el número de pedidos aumenta cada día. Después de todo, la motivación y el estímulo de los agentes, clientes y empleados es una parte integral del negocio. Y sin él, sus competidores estarán muchos pasos por delante y conquistarán el mercado de forma más activa. Gracias por su atención, ¡regala regalos!

Dmitry Esipov, TPH "Rusklimat".

Por primera vez en el holding comercial y productivo "Rusklimat" Se sortearon coches Mercedes y Toyota entre los empleados más eficientes. En la lucha por el liderazgo participaron todos los empleados del segmento de ventas de la oficina central y de toda la red de sucursales. Los finalistas se determinaron superando los planes de ventas para 2017. Se identificaron tres ganadores: Mercedes Clase E en primer lugar, Toyota Corolla en segundo y tercer lugar.

Zolotukhin Vyacheslav, ideólogo y fundador sistema inteligente gestión de tareas con la función de motivar a los empleados utilizando la tecnología Blockchain EvoDesk.ru, experto líder de RBC, Invest Foresight, publicaciones BitCryptoNews, asesor sobre la gestión del propio tiempo y la mejora de la eficiencia de los empleados en grandes empresas (Uralsib y la planta empresarial Synergy).

Actualmente estamos en el proceso de implementar nuestros tableros corporativos en grandes corporaciones y capacitamos al departamento de recursos humanos para encontrar empleados a través de la puntuación en las redes sociales, el método más nuevo y eficaz.

Si hablamos de motivación, gracias a nuestra plataforma esto ocurre desde dos lados a la vez: a través del empleado y a través del gerente.

Un empleado tiene la oportunidad de recibir puntos especiales, que luego puede gastar en nuestra tienda interna en bienes/servicios o incluso retirar dinero (en cualquier moneda), y el jefe tiene la oportunidad de ver quién está completando tareas y cuántas: Quien tiene demasiados, para algunos no es suficiente ver cómo va el proceso de trabajo.

Así, puede delegar determinados procesos de trabajo de la forma más rápida y sencilla posible, aumentando la eficiencia y viendo su impacto real, aumentando su propio bonus.

La cuestión del personal es uno de los componentes de un sistema tan global como la seguridad económica de una empresa y es uno de sus puntos clave. No en vano existe una expresión: el personal lo decide todo.

Los empleados profesionales y debidamente motivados trabajan para el desarrollo de la empresa y su prosperidad, mientras que los empleados incompetentes y desmotivados hacen lo contrario: conducen a la degradación y al colapso.

Por lo tanto, un líder sabio siempre prestará mucha atención a las cuestiones de personal. Todo gerente en todos los niveles gerenciales debe motivar a los empleados a aferrarse a sus puestos de trabajo, realizar sus tareas laborales de manera eficiente y puntual, cada uno en su nivel: desde el supervisor inmediato hasta el director general.

Se debe aprobar una estrategia unificada de motivación de los empleados gerente general Las empresas y los métodos privados se desarrollan a nivel de directores de departamento y departamentos. Y cuanto más interesante y productiva sea la motivación del gerente, menor será la rotación de personal en su departamento.

Para elegir el método y el tipo de motivación adecuados, es necesario tener en cuenta varios factores principales, tales como: el campo de actividad de la empresa; mediana edad empleados del departamento (división); intereses comunes de los empleados del departamento. EN pregunta frecuente El gerente debe saber qué “respira” cada uno de sus empleados, qué problemas o dificultades de vida tiene.

Al comunicarse periódicamente con los empleados, las conversaciones sinceras les dejan claro que el gerente está interesado en ellos, vive con sus preocupaciones y aspiraciones. Esto también juega un cierto papel a la hora de motivar a los empleados a.

Bonificaciones en efectivo, pequeños obsequios por los cumpleaños de los empleados y sus hijos, entradas para el árbol de Navidad y obsequios de Papá Noel el Año Nuevo, por muy banal que parezca, también juegan un papel importante en materia de motivación.

Los juegos creativos incluyen juegos entretenidos conjuntos después del trabajo, a elección de los empleados.
Para más motivación Podemos proponer la siguiente opción: al final del ejercicio financiero, si los empleados de la empresa garantizan el beneficio de la empresa al nivel previsto. alto nivel Luego, durante las vacaciones de Año Nuevo, envíe a los empleados a un viaje de vacaciones conjunto a algún país (ciudad de Rusia, según el presupuesto de la empresa).

Pero en cualquier trabajo de un gerente para motivar a los empleados, se deben cumplir los siguientes principios: los empleados deben comprender que la gerencia se preocupa por ellos; Las acciones estimulantes deben unir al máximo al equipo, desarrollar en él los principios de asistencia mutua, "el hombro de un camarada", y erradicar los principios de "el hombre es un lobo para el hombre".
Y entonces podemos esperar que dicho equipo haga su trabajo de manera eficiente, a tiempo y en beneficio de la prosperidad de la empresa.

Marianna Popova-Ivanova, experta en recursos humanos, Event Consult LLC.

Un sistema de motivación material y inmaterial para los empleados, una herramienta importante y significativa política de personal. Para que el sistema sea eficaz, en primer lugar es necesario llevar a cabo medidas para identificar las necesidades del personal. Al implementar un sistema de motivación, es necesario tener en cuenta la industria en la que trabajan los empleados, la composición de la empresa, la posición de la empresa en el mercado laboral y el nivel de los salarios.

Una opción de incentivo eficaz, usando el ejemplo de una de las empresas: la industria de la construcción, el horario de trabajo es irregular, el número de empleados es 800 (de los cuales 120 son directivos superiores y medios, 680 son trabajadores), la edad de los empleados Tiene entre 25 y 55 años.

A partir de los resultados de la investigación, se identificaron varios factores de insatisfacción entre los empleados:

1) a la mayoría de los empleados no les gustan mucho los eventos corporativos y los consideran una pérdida de tiempo;
2) los empleados no tienen suficiente tiempo para sus familiares y seres queridos;
3) no hay cohesión del equipo.

Al mismo tiempo, se identificaron factores de satisfacción:

1) nivel salarios;
2) realización profesional;
3) larga experiencia laboral en la empresa.

Con base en los datos obtenidos, se desarrolló e implementó un sistema de incentivos individuales para los empleados, que tiene en cuenta las características personales de cada empleado y proporciona:

1) entradas familiares al teatro/exposición/zoológico;
2) suscripción de fitness;
3) capacitaciones/seminarios “sobre intereses”;
4) certificados de formación “hobby”;
5) viajes de incentivo para empleados y sus familias.

Al mismo tiempo, la empresa abandonó por completo los eventos corporativos y los reemplazó por un sistema de premiación de los "mejores en la profesión" e introdujo un sistema de realización de capacitaciones de formación de equipos durante el horario laboral.

Nadezhda Aleksandrovna Muravyova, directora del Centro de Recursos de Personalidad “New Height”.

El Centro de Recursos de Personalidad "New Height" coopera con empresas en Moscú y este año iniciamos la implementación del proyecto “Formación como regalo”. La esencia del proyecto es que el empleador puede brindar a sus empleados (tanto clientes como socios) cualquier capacitación de su elección: desde desarrollo personal(salud, amor, familia, hijos) hasta el desarrollo de competencias profesionales (liderazgo, team building, ventas, networking, etc.).

El proyecto apenas está ganando impulso, pero ya hay críticas positivas de personas que recibieron la formación como regalo y de directivos de la empresa que Decidimos premiar a nuestros empleados con un regalo tan inusual.

Durante mi carrera, me encontré con varios incentivos para empleados. Lo más memorable: insignias de la empresa (insignias simples y doradas con forma de logotipo), entradas para el concierto del grupo Modern Talking y para el teatro, días libres adicionales en cualquier momento del año, inclusión en el álbum de fotos impreso del aniversario de la empresa, paquetes de vacaciones, premios cómicos como sentarse en la silla del jefe.

En general, en la práctica se ha observado que la forma más sencilla de recompensar a un empleado es decirle "gracias" por el trabajo realizado inmediatamente después de completarlo. En las empresas rusas esto es todo.

Radario tiene una moneda local: los radares. Este sistema de motivación inmaterial se inventó inmediatamente después de la fundación de la empresa. Ella sigue siendo un éxito.

¿Para qué puedo cambiar dinero intracorporativo? Todo depende de la cantidad de puntos acumulados. La lista de premios empieza con un libro y termina con un iPhone.

Los primeros radares aparecen en la cuenta de un empleado inmediatamente después de ser contratado. Bonito bono de bienvenida. También se premian por la participación en congresos y logros personales y de equipo.

Trajo a la empresa a un especialista digno: quédese con los radares, sugirió. idea interesante y lo implementó con éxito: capture más. También se fomenta el reciclaje.
Los empleados intentan acumular puntos hasta el equivalente más alto y gastarlos en algo global. Por ejemplo, VHI, nuevo iPhone o un paquete turístico.

clases de yoga, salas de masajes, habitaciones con consolas de juegos y más aún, no sorprenderás a nadie con un seguro médico. En Intercomp hemos descubierto cómo destacarnos en un mercado competitivo entre otros empleadores y así atraer y retener al mejor personal.

¡Hemos incluido soporte legal las 24 horas para los empleados en el paquete de compensación corporativa!

Ahora cada empleado en su cuenta personal puede utilizar plantillas de documentos legales, familiarizarse con la biblioteca de conocimientos y, si queda alguna pregunta, buscar asesoramiento escrito u oral de los abogados actuales de la empresa.

¿Por qué apoyo legal?

Así como los compradores de taladros no necesitan realmente un taladro, sino un agujero en la pared, los empleados no necesitan seguro ni estar en forma: necesitan salud, buen humor, equilibrio vida-trabajo.

Una búsqueda sencilla en Internet en inglés demuestra que muchas empresas extranjeras incluyen en su paquete de compensación la posibilidad de consultar con abogados sobre asuntos personales de forma gratuita. Empleado preocupado por próximos litigios y problemas con las devoluciones productos de mala calidad o la perspectiva de pasar el verano sin vacaciones debido a una prohibición injusta de viajar al extranjero probablemente no funcione al 100%, repleto de ideas para el desarrollo empresarial y superando los planes de producción.

¿Por qué el empleador necesita esto?
Existe la opinión de que en términos de productividad laboral, Rusia sólo está por delante de México. Ahora imagina a los empleados del párrafo anterior. ¿Deberíamos obligar a las personas a olvidarse de sus problemas personales en el trabajo o darles la oportunidad de resolverlos durante las horas de trabajo, con la esperanza de que esto les ayude a trabajar de forma más eficiente en promedio? Hay estadísticas interesantes sobre este tema.

En 2012, el portal superjob.ru realizó una encuesta entre los visitantes, preguntando si la productividad del personal aumenta si se les da la oportunidad de resolver problemas personales en el trabajo. Más de la mitad (56%) de los encuestados pensaba que la productividad aumentaría, mientras que otro 32% lo dudaba. Lo más interesante es que cuando se aislaron las respuestas de los empleados del departamento de RR.HH. de la muestra general, resultó que los RR.HH. eran incluso más leales a la resolución de problemas personales en el trabajo que los empleados en promedio: ¡60%!

Parece que todavía es necesario dejar que los empleados resuelvan problemas personales en el trabajo. ¿Cómo asegurarse de que se dedique un mínimo de tiempo a esto y que el efecto positivo sea máximo?

Aún no es una práctica muy común contactar con abogados en nuestro país. Quizás este sea un "legado" del pasado, cuando la profesión jurídica no era considerada la más respetada y prestigiosa. La mayoría de la gente no sabe qué criterios utilizar para elegir un abogado (por cierto, ¿sabe cuál es la diferencia?), muchos intentan encontrar una solución por su cuenta en sitios de consulta gratuitos y, a menudo, llegan al momento crítico en el que la situación requiere la participación de costosos especialistas y presencia personal, en detrimento del trabajo, por supuesto.

Parecería que hay muchos servicios jurídicos para la población: sitios web donde se puede obtener respuesta a una pregunta, bufetes de abogados en casi todos los hogares. Estudiamos muchos recursos populares y descubrimos que:
Estos sitios tienen malas prácticas de privacidad. No se utiliza cifrado, los datos son de dominio público, las solicitudes son visibles para todos los visitantes y, a menudo, no se proporciona correspondencia privada.
Las calificaciones de un abogado se confirman únicamente mediante una calificación de estrellas; no está claro de dónde provienen ni quién las coloca.
Los artículos y recomendaciones que se publican en estos sitios no se mantienen actualizados (y la legislación y práctica judicial cambiar mientras tanto).
Gratis asesoramiento legal Trabajan con los ladrones en la calle según un principio simple: en lugar de resolver el problema en etapa inicial, lo llevan a los tribunales y luego le cobran al cliente el máximo por llevar el caso judicial.

En Estados Unidos hay cuatro abogados “civiles” por cada mil habitantes. En Rusia, uno de cada dos mil. Al mismo tiempo, nuestros compatriotas están cada vez más alfabetizados jurídicamente y cada vez más dispuestos a defender sus derechos.

Estamos seguros de que al brindarle a nuestro personal la oportunidad de consultar con abogados profesionales de forma gratuita, les ayudaremos a resolver rápidamente sus problemas personales antes de que se conviertan en problemas graves. problemas serios, lo que los obliga a ausentarse del trabajo, leer foros legales durante el horario laboral y también a estar bajo estrés, lo que puede provocar problemas de salud, enfermedades y faltas al trabajo.

Prevenir estos problemas es más inteligente que utilizar un seguro médico, vacaciones bonificadas y condiciones crediticias preferenciales a posteriori.

Recibimos mucha gratitud y comentarios positivos de los empleados. Al brindar apoyo legal a nuestros empleados, por un lado les damos la oportunidad de resolver sus problemas personales durante el horario laboral, al menos parte de ellos. Por otro lado, minimizamos el tiempo que los empleados se ven obligados a dedicar a buscar una solución. Todos ganan.

Dmitry Kotov, director de recursos humanos de la empresa de TI Navicon.

Además de las prácticas de beneficios para empleados generalmente aceptadas, En Navicon es costumbre regalar relojes a los miembros del equipo que llevan 10 años trabajando en la empresa.. Esto sucede una vez cada seis meses en las "reuniones informativas". reuniones generales todos los empleados, donde la dirección habla sobre los resultados y planes de la empresa. Curiosamente, esta tradición surgió de otra: regalar relojes a los empleados que abandonan la empresa. Así expresamos nuestro agradecimiento a quienes durante muchos años trabajó con nosotros hombro con hombro.

Además, destinamos fondos para diversos concursos de grupos creativos. De los concursos recientes que organizamos, el concurso de vídeo y el concurso de chatbot tuvieron una acogida especialmente buena. Los equipos del departamento filmaron videoclips para un evento corporativo dedicado al 15º aniversario de la empresa.

Y organizamos un concurso de chatbots para apoyar la interacción entre departamentos: los equipos "mixtos" debían desarrollar su propio chatbot en un mes, lo que facilitaría el acceso a los servicios internos de la empresa.

Descubra cómo recompensar adecuadamente a los empleados. Nuestros expertos compartieron los secretos para motivar a los empleados. Siguiendo estos consejos, aprenderá cómo gestionar el desempeño del equipo sin causar insatisfacción. Utilice una orden de bonificación de muestra.

Del artículo aprenderás:

★ Normativa sobre bonificaciones al personal.

¿Qué son los incentivos para empleados?

La ley establece el derecho del empleador a resaltar los méritos de los mejores especialistas y a que los empleados reciban tanto moral como recompensa material. Así se establece en el art. 191 Código del Trabajo de la Federación de Rusia.

Pero la ley no establece criterios claros para evaluar el mérito. Debido a esto, en la práctica surgen muchas disputas y conflictos. El gerente establece los parámetros de forma independiente, basándose en el desempeño de los mejores especialistas, los estándares de la industria y otros factores.

En esencia, los incentivos a los empleados son un reconocimiento oficial a los resultados de un desempeño excelente. Para recibir una remuneración, un empleado debe realizar funciones laborales de acuerdo con descripción del trabajo, requisitos de calificación, otras normas.

La legislación industrial también establece una serie de requisitos para los empleados de determinadas profesiones. moral y incentivo financiero los empleados es posible si el especialista muestra iniciativa, innovación, garantiza la seguridad de la propiedad de la organización, trabaja de manera prolongada e impecable.

¡Prestar atención! A nivel legislativo, no está prohibido prescribir varios tipos de incentivos para un empleado: bonificación y gratitud. Al mismo tiempo, las medidas para animar a los empleados pueden aplicarse incluso a personas que tengan una sanción disciplinaria.

La importancia de las recompensas y las acciones disciplinarias

Varios tipos de recompensas y sanciones disciplinarias ayudan a mantener la disciplina. Proporcionan más impacto psicológico por persona que el grito del jefe. Si empiezas a utilizar el palo y la zanahoria con prudencia, notarás que los empleados se involucran más en el proceso de trabajo, llegan menos tarde y tratan de ser los mejores entre sus compañeros.

Utilice el caso " " Los expertos de la revista HR Director le darán consejos prácticos.

tenga en cuenta! Si los órganos de inspección no controlan la frecuencia y los motivos de las recompensas de los empleados, surgirán problemas si los castigos se aplican injustamente si el empleado se pone en contacto con la inspección del trabajo. Los expertos de Sistema Personnel dijeron sobre sanciones disciplinarias , el orden de su aplicación. Siguiendo los consejos evitarás problemas con tus compañeros y con la ley.

El reconocimiento universal de los méritos de una persona inicia una cadena educativa. Di siempre qué hizo el empleado y por qué decidiste resaltar sus méritos. Otros deben entender claramente por qué esforzarse para recibir una bonificación o un certificado. Definir claramente los tipos de incentivos a los empleados por su trabajo. Reglamento sobre bonificaciones o un convenio colectivo, indicar los parámetros sujetos al cumplimiento de la remuneración.

Reglamento sobre bonificaciones

Tipos de incentivos para empleados

La ley no divide los tipos de incentivos a los empleados en morales y materiales, pero en la práctica esto es exactamente lo que sucede. Como regla general, para reconocer los méritos de los empleados, los gerentes:

las ejecuciones hipotecarias se levantan anticipadamente;
incluido en la reserva de personal;
asignar títulos;
nominado a premios estatales.

Recomendamos utilizar no sólo formas estándar de estímulo, sino también no estándar . Los expertos de Sistema Personnel hablaron con más detalle sobre ellos.

¡Prestar atención! Los incentivos pueden ser únicos o regulares, y la frecuencia de sus pagos se refleja en los documentos locales. En la mayoría de los casos, los bonos únicos se asignan a fechas específicas, por ejemplo, el día de la fundación de una empresa, el aniversario de un empleado, etc., mientras que los bonos periódicos se otorgan por el trabajo concienzudo de un especialista durante un período de tiempo determinado. Pero no olvide que las bonificaciones deben concederse merecidamente.

¿El director financiero sólo paga bonificaciones a sus favoritos? ? Responden los expertos de la revista HR Director.

Los incentivos monetarios para los empleados no siempre vienen en forma de bonificaciones. Puede ser jugado por:

Días de descanso adicionales:
Giras de salud;
Asignaciones personales;
Préstamos sin intereses;
Seminarios, etc

Es racional enviar empleados individuales a capacitación a expensas de la organización, otorgarles licencia de estudios y otorgarles una bonificación.

Aplicar correctamente las recompensas y medidas disciplinarias. Sin edición orden, ingresar información a su expediente personal o expediente laboral es indispensable. Pero antes de preparar el documento, piense si realmente es necesario señalar los méritos o deméritos. Corregir un error en el futuro es difícil, y quitarle recompensas es completamente irracional, ya que esto provocará una evidente insatisfacción por parte de la persona.

Un ejemplo de cómo completar un pedido para alentar a un empleado.

Regla #2. No olvides la importancia de las medidas.

Piense en qué cantidad de dinero le vendría bien a un empleado en particular. No es apropiado presentar premios que no cumplan con las expectativas y demandas de un individuo en particular. En primer lugar, estará desperdiciando su dinero. En segundo lugar, en lugar de resultado positivo conseguirás exactamente el efecto contrario. Si en este momento la empresa no está preparada para los costes de material, arreglárselas con la concesión de certificados y reconocimiento público al mérito. Los expertos de la revista HR Director te lo dirán

Ejemplo

Regla #3. Utilice medidas integrales de incentivos para los empleados

Un premio en efectivo se olvida rápidamente si no está respaldado por un certificado o una carta. Expresa tu reconocimiento, celebra tus logros. Entregue personalmente un estímulo por escrito al empleado y no confíe esta tarea a la secretaria, de lo contrario perderá su significado.

Tarjeta personal (fragmento). Recompensar a un empleado

Regla #4. Determinar el momento de los incentivos.

El equipo debe saber cuándo esperar una bonificación. Por ejemplo, si se excede el plan este mes, los bonos en efectivo deberían ser el mes siguiente. Establecer plazos razonables. Bonificación después de seis meses motiva menos que al final del período sobre el que se informa.

Regla #5. Reconocer los logros no solo de los empleados fuertes

Los incentivos para los empleados deberían ser iguales. Es imposible celebrar los méritos únicamente de los especialistas más fuertes del departamento. Establezca varios criterios mediante los cuales evaluará el desempeño de los empleados. Si ve que un empleado débil está trabajando duro, pero no está a la altura de su colega, celebre su éxito. En el futuro, comenzará a trabajar mucho más activamente y tendrá un fuerte incentivo para ser líder.

Los expertos de Sistema Personnel te asesorarán cómo desarrollar correctamente los indicadores de bonificación

Regla #6. Recompensar a los empleados de manera formal.

Si no siempre es necesario anunciar incentivos materiales para los empleados, la presentación de certificados y cartas de agradecimiento debe realizarse en público. Cuando no sea posible organizar una fiesta corporativa, reunir a todos los empleados y presentar certificados. los mejores especialistas. Para muchas personas, lo importante es expresar gratitud.

Desarrollar un sistema eficaz y sistema claro incentivos para los empleados que están vinculados a indicadores específicos. Evite presentar bonificaciones en efectivo o certificados por méritos dudosos, de lo contrario la organización incurrirá en costes materiales irrazonables y la intensidad del trabajo no aumentará.

Las relaciones entre los empleadores y sus empleados están reguladas por los artículos del Código del Trabajo Federación Rusa. Son las disposiciones de este documento las que constituyen la base para el trabajo de todas las empresas en el territorio de la Federación de Rusia.

Por tanto, según la legislación vigente de la Federación de Rusia:

Los premios pueden ser tanto generales como individuales. Por lo tanto, para evitar diversas disputas, todos los matices deben quedar registrados en el acto reglamentario de la empresa o en el convenio colectivo.

¿Por qué dan un pago adicional a los devengos básicos?

El monto de la bonificación, así como la base para su pago, lo determina el empleador de forma independiente o de acuerdo con un representante de la fuerza laboral. La empresa puede tener estableció su propio sistema de bonificación, dependiendo del tipo de actividad, la rentabilidad de la empresa e incluso la actitud del directivo hacia las recompensas a sus empleados.

Acciones de los empleados por las que es mejor pagarles bonificaciones y motivos de los incentivos. no directamente relacionado con el éxito de los empleados:

La bonificación se otorga por el tiempo trabajado. Este tipo de bonificación se concede a los empleados si han trabajado durante un mes completo sin baja por enfermedad o sin días libres por cuenta propia;
Puedes recibir un pago por un trabajo bien hecho. Este tipo de bonificación se utiliza no sólo como incentivo, sino también como una especie de incentivo para trabajar en el futuro;
bonificaciones otorgadas en relación con días festivos y ocasiones especiales.

¿Por qué pueden negarse?

La acumulación de bonificaciones depende con mayor frecuencia de la calidad del trabajo del empleado, su contribución a proceso de producción o logros profesionales propios. Cada empresa establece sus propios criterios e indicadores de bonificación. Pero en cualquier caso, el empleador determina la necesidad de pagar una bonificación basándose únicamente en los resultados del desempeño del empleado.

En base a esto, hay que decir que un empleado no puede ser recompensado sólo por lo que tiene educación superior o una especialidad específica.

Motivos de remuneración de los empleados

Las causales que pueden señalarse en el reglamento de bonificaciones podrán incluir los siguientes indicadores:

para la implementación del plan de trabajo;
por logros significativos en el trabajo;
para la presentación oportuna de informes;
para realizar un trabajo particularmente responsable;
por la iniciativa mostrada;
por el trabajo de calidad realizado;
para la celebración de determinados eventos;
para entrenamiento avanzado.

De conformidad con el art. 236 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia, el gerente es responsable del pago puntual de las bonificaciones.

Arte. 236 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia prevé cierta responsabilidad por pagos atrasados.

Artículo 236 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia. Responsabilidad financiera del empleador por retraso en el pago de salarios y otros pagos adeudados al empleado

Si el empleador viola el plazo establecido para el pago de salarios, vacaciones, pagos por despido y (u) otros pagos adeudados al empleado, el empleador está obligado a pagarlos con intereses (compensación monetaria) por un monto de al menos cien y quincuagésimo del tipo de interés clave vigente en ese momento del Banco Central de la Federación de Rusia de los importes no pagados a tiempo por cada día de retraso a partir de dia siguiente después de la fecha de vencimiento del pago hasta el día de la liquidación real inclusive.

En caso de pago incompleto de los salarios y (u) otros pagos adeudados al empleado a tiempo, el monto de los intereses (compensación monetaria) se calcula a partir de los montos realmente no pagados a tiempo.

El monto de la compensación monetaria pagada a un empleado puede aumentarse mediante un convenio colectivo, local acto normativo o contrato de trabajo. La obligación de pagar la compensación monetaria especificada surge independientemente de la culpa del empleador.

¿Cuándo se requiere la confirmación en papel de los motivos del incentivo?

A pesar de que el propio empleador determina las condiciones y fija el monto de las bonificaciones para sus empleados, necesitará una justificación del pago. Estos incluyen:

Además, me gustaría señalar que la justificación del pago de bonificaciones sólo es necesaria en el caso de una bonificación única. En tales casos, la información se registra en un documento especial llamado provisión para bonificaciones.

Pero los incentivos regulares que se pagan a los empleados son llevado a cabo sin proporcionar justificación.

Redacción incorrecta en los documentos.

Las leyes de la Federación de Rusia no establecen una forma estándar de documento para la concesión de una bonificación. Pero, a pesar de ello, hay cierta información que conviene anotar en el documento. Uno de los puntos principales de este documento es el texto en sí con los motivos de las bonificaciones al empleado.

Dado que el reglamento de bonificación debe especificar todos los indicadores que son la base para el pago de incentivos, en consecuencia, al elaborar memorándum o un documento para la presentación de una bonificación, es necesario indicar correctamente los motivos del cálculo de las bonificaciones.

La información especificada en el documento para la presentación de la bonificación no se corresponde con los indicadores establecidos en el reglamento de bonificación, lo que puede considerarse una formulación incorrecta de los motivos;

Por ejemplo, un contador de empresa, a diferencia de un conductor, no puede ser simplemente recompensado por su buen trabajo. Esto se considerará una declaración de justificación incorrecta. En este caso, el gerente puede justificar el pago de una bonificación por la presentación oportuna de los informes.

Así, para resumir todo lo anterior, los motivos para conceder bonificaciones a los empleados son parte integral de todo el procedimiento de bonificaciones. Pero, además de la corrección de la presentación, el punto principal es la presencia en los documentos de registro. relaciones laborales en la empresa, condiciones para el pago de bonificaciones.

Al fin y al cabo, sólo en este caso se aplican incentivos monetarios, según el apartado 2 del art. 255 del Código Fiscal de la Federación de Rusia se referirá a los costes laborales. Si pregunta a los empleados qué los motiva más, la mayoría probablemente responderán "dinero". Esto es comprensible, lo sabemos por experiencia propia. Pero no es tan simple y El dinero por sí solo ya no es suficiente para evaluar sus talentos y habilidades. Los directivos, a su vez, también se sienten incómodos con esta situación: parece que el salario se paga regularmente como se esperaba, pero por otro lado quieren asegurarse de que, sin dinero, la persona de repente tenga alas a la espalda. ¿Cómo animar a los empleados sin dinero? ¿Existen formas de hacerlo de inmediato y para todas las ocasiones?

Aunque no consideraremos todos los casos en este artículo, sino que tomaremos nuestra vida en el trabajo del 1 al 30 de cada mes. Ahora imagina que mes tras mes, año tras año, vamos a trabajar sólo porque es necesario. Incluso aquellas personas que saben motivarse de forma independiente experimentan diversos períodos de declive y recuperación en sus actividades profesionales. ¿Qué podemos decir de aquellos para quienes el reconocimiento de sus méritos y resultados, o el apoyo en el momento adecuado, es una necesidad fisiológica? Bueno, alguien no puede cargar solo, definitivamente necesita una batería externa))

Motivación no material

La motivación no material actúa como tal recarga; es precisamente ésta la que implica animar, recompensar y estimular a los empleados en una forma de recompensa no monetaria. De hecho, esta motivación cumple una doble función: resulta atractiva para muchas personas y las estimula a mejorar la calidad y la productividad de su trabajo, y les proporciona algo muy importante: el reconocimiento, que cada vez es más importante.

Si somos completamente honestos, entonces durante poder soviético, esta forma de motivación jugó casi un papel clave. Luego, los años de la perestroika, y el completo fracaso, parecía que el desafío de banderas, copas, vales de sanatorio, etc., se convertía en un pasado irrevocable. Pero hoy estamos tratando de tomar lo mejor que funcione de manera efectiva y sea el motor del desempeño humano exitoso. ¿Por qué no?

Supongo que muchos de los lectores, de una forma u otra, utilizan varios métodos de motivación mutua para hacer interesante el trabajo en equipo. Escribiré los métodos que conozco y en los comentarios podrás describir tu experiencia.

comunicación personal

Una vez leí un libro sobre el fundador de Amway, Rich de Vos, y aprendí con admiración cómo maneja a los empleados de su empresa. Una vez que entrara al edificio de su empresa, a su oficina, a su lugar de trabajo, podría aparecer en aproximadamente una hora. Todo este tiempo caminó, y de camino a su oficina saludó a sus empleados, se detuvo, les preguntó cómo estaban, si todo estaba bien con ellos. Conocía a muchos de ellos por su nombre, y no sólo a ellos, sino también a sus familiares. La gente recuerda que él los ayudó más de una vez en situaciones difíciles de la vida cuando sus familiares necesitaban ayuda. Recuerdan que ayudó a un empleado a transportar en helicóptero a su esposa enferma al hospital.

esto es muy buen camino- comunicación personal. Pruébelo, hable con su gente, señores, líderes. ¿O al menos preguntar cómo les va? Muestre participación no sólo a los gerentes, sino también a los empleados, quienes a menudo son insensibles con sus superiores. Sé que no es en vano. Pero un sentimiento de comodidad en el alma no se puede comprar con dinero; sólo se puede adquirir a través de una comunicación personal regular, construyendo gradualmente una fuerte conexión espiritual entre sí al nivel del pensamiento común.

Busca solo el bien y los elogios.

Es muy fácil ver errores, carencias, pifias... Simplemente saltan a tus ojos. Pero tómalo y trata de encontrar sólo lo bueno. ¿Qué hizo bien hoy esta persona, que de alguna manera perdió su actividad y cuyo estado de ánimo no era el que necesitaba? Es una tarea difícil. ¿Lo encontraste? Ahora tómalo y elógialo. No demores los elogios, sino elogios inmediatamente. En términos simples, y no cara a cara, sino para que otros puedan oír. Incluso puedes estrecharle la mano o darle una palmada en el hombro. Explíquele lo importante que es esto para la empresa y pídale que continúe con el mismo espíritu.

¿No crees que esto funcione? Compruébalo tú mismo y luego cuéntamelo. Y seguiremos aprendiendo cómo recompensar a los empleados sin dinero.

El trabajo es el centro del beneficio. Esto significa que si el trabajo se completa con éxito, todos los participantes en el proceso obtendrán grandes ganancias. Para que el trabajo sea interesante, es necesario mantener una chispa de entusiasmo e inspiración y tratar de convertirlo en una fuente inagotable de energía. Hay buenas maneras:

Espíritu competitivo

Introduzca el espíritu de competencia en su empresa o producción. Creo que incluso con un presupuesto modesto se puede encontrar algo de dinero para una hoja de papel Whatman y un par de rotuladores brillantes. Dependiendo del tipo de actividad que realices, podrás registrar los mejores indicadores en esta hoja. En mi caso, se trataba de volúmenes de ventas y número de contratos celebrados. Algunos pueden registrar los pasteles producidos en piezas o kilogramos, o el tiempo que llevó producir una pieza. Es útil agregar una pizca de inspiradoras palabras de despedida matutinas y buenos deseos a esta tarjeta. jornada laboral, y considera que el espíritu de competencia ya ha calado en tu equipo de trabajo. Un panel así, colocado a la vista, será una fuente “irritante”, que motivará a lograr un mejor resultado.

tablero de honor

Por supuesto, debe contener fotografías de los mejores empleados. Como regla general, las actualizaciones raras e irregulares se convierten en un factor desmotivador.

Educación

A costa de la empresa. Por un lado, esto puede generar costes económicos para la empresa, pero por otro lado, siempre se puede trabajar con socios de trueque y beneficiarse mutuamente de la cooperación. Dado que muchas personas ahora entienden que sólo a través de la capacitación pueden mejorar sus habilidades, la mayoría de los empleados considerarán la capacitación como un incentivo que aún deben ganarse.

Atributos - símbolos

Si su empresa tiene muchos departamentos, se pueden organizar concursos entre ellos. La bandera del desafío, la copa y las placas simbolizarán la victoria de los mejores y animarán a otros a convertirse en los mejores el próximo mes. Ahora muchas empresas en redes sociales Tienen sus propias páginas. Reconoce a los mejores empleados y dales la oportunidad de conocerlos fuera de tu empresa. Logro público de resultados. mejor empleado tendrá un impacto positivo en la imagen de su empresa en las redes sociales. Invita a miembros de la comunidad a participar en la evaluación de los resultados y elegir al mejor empleado.

¡Te lo entregamos gratis!

Si tiene un coche de empresa, el mejor empleado puede recibir transporte gratuito hacia o desde el trabajo a cargo de la empresa. Una semana, medio mes, un mes: puede elegir estas opciones según sus capacidades.

¡Trabaja cuando quieras!

Horario de trabajo flexible: ¿qué podría ser mejor? Si un empleado es reconocido como el mejor en términos de desempeño, recompénselo con la oportunidad de trabajar con un horario flexible y permítale trabajar en el horario que más le convenga. Verás cómo a sus compañeros se les iluminan los ojos. Te cuento un secreto: no hay que temer que un empleado deje de trabajar. ¡El plan también debe completarse este mes! Y el hecho de que llegue una hora más tarde y se vaya una hora antes no es importante y no debería arruinar el desempeño del mes. A cualquiera de nosotros le encantaría esta recompensa.

Sólo lo mejor - gratis

Los almuerzos gratis, los vales gratuitos (turísticos y balnearios), los certificados para la compra de bienes y servicios también pueden ser una forma de motivación no monetaria. El trueque es lo que puede proporcionarle esta forma de recompensar a sus empleados si está dispuesto a apreciar su contribución al desarrollo de la empresa.

Día libre adicional

Los empleados pueden ser recompensados con tiempo libre, o días adicionales para vacaciones. Esta es una buena recompensa, pero debe utilizarse con cuidado para no perjudicar el rendimiento general.

Grandes maneras, ¿qué opinas? Y debes admitir que puedes encontrar muchas variaciones sobre este tema. Sólo queda conectar iniciativa, imaginación y creatividad, y unir al pueblo ya no será lo mismo asunto complicado como parecía antes.

El único problema que veo y conozco es que, por regla general, las empresas no tienen un puesto especial para un artista de masas. Y todas las preocupaciones sobre la creación de un sistema de incentivos recaen sobre los hombros de los gerentes inmediatos, quienes, por regla general, desempeñan las funciones de varios otros empleados en una sola persona. Y ellos, los pobres, no pueden darse el lujo de ofrecer incentivos regulares a sus empleados.

Sólo a primera vista no parece complicado. Pero, de hecho, si alguien no lo sabe, para construir una hermosa mesa con sus propias manos, incluso usando una computadora, necesita dedicar más de una hora de tiempo de trabajo. Lo mismo se aplica a otros tipos de motivación no monetaria.

¿Qué elegir y qué hacer?

Por lo tanto, por supuesto, corresponde a ustedes, queridos líderes, elegir y decidir. Basado en mi experiencia práctica, puedo decir que al comprender la importancia y la efectividad de recompensar a mis empleados, dediqué un poco más de tiempo a garantizar la funcionalidad del sistema de motivación del que tenía asignado en la jornada laboral, pero el resultado fue cohesión general y equipo enfocado. acciones para conseguir resultados, y un espíritu competitivo que mantuvo durante bastante tiempo un espíritu de competición deportivo y saludable.