¿Cuánto cuesta el envío por ems? Compensación de EMS por retrasos en la entrega

Quizás no todo el mundo lo sepa, pero aun así existe. Si se incumplen los plazos de entrega, EMS paga una compensación- hasta el pago del precio total dinero gastado en envío.

En este tema, quiero hablar tanto de la compensación que transfiere EMS en caso de incumplimiento de los plazos de entrega de paquetes urgentes, como de algunos casos en los que no quieren entregar el paquete en su casa, o el paquete llega con desviaciones en peso.

Y también cómo funciona el proceso: qué etapas pasan por sus paquetes.

Me encantaría que me respondieras para que quieras saber más.

Dicha solicitud se considerará en un plazo de 2 meses.

El destinatario puede iniciar el pago de la compensación solicitando al remitente " Declaración del remitente de negativa a pagar una indemnización a favor del destinatario o de un tercero "
Todos los formularios están disponibles.

¿Cuál es el procedimiento?

1) Asegúrese de que se incumplan los plazos de entrega. Hay un apartado en la web con los plazos de entrega. También puedes llamar a su línea directa.
2) Solicitar a EbayToday una “Declaración de renuncia de reembolso del remitente al destinatario o a un tercero”, así como un recibo y prueba de envío.
3) Complete " " de emspost.ru
4) Presentar una solicitud, con copias de los documentos del paso No. 2, a cualquier departamento de EMS (). También puede enviar su solicitud y documentos por correo certificado o a formulario electrónico a través de la sección Contactos.

Los EMS se consideran correo de mensajería, pero funcionan peor que nunca. Y sólo juntos, colectivamente y en masa, podremos mejorar su trabajo.

Leyendo los foros - en últimamente¡El tiempo medio de entrega desde EE. UU. a Rusia es de 35 días! Entonces dígame: ¿qué tipo de mensajería urgente es la que tarda tanto en entregar el paquete?

Lo interesante es que todos sus paquetes, que salen del territorio de los Estados Unidos, llegan a Rusia en 3-4 días... Sin embargo, por mucho que queramos un procesamiento rápido, la marca de Importación aparece solo después de una semana, dos. . o incluso tres. Durante todo este tiempo, el envío está esperando de manera segura en la fila para ser procesado, y hay toneladas de correspondencia postal esperando ser procesada.

Una vez estampado el sello de importación, los paquetes se envían a los funcionarios de aduanas, quienes escanean el paquete. Si hay artículos prohibidos, o muchos artículos idénticos, se coloca un sello que indica que el paquete está "con notificación aduanera"; de lo contrario, se permite la liberación; Tan pronto como se llena el contenedor, los paquetes salen del MMPO (lugar de intercambio postal internacional) y, después de un tiempo, se clasifican en el centro de clasificación.

EMS sólo vuela a grandes ciudades. En pueblos y aldeas, el EMS se entrega a la capital de su región y luego por tierra.
Después de la entrega en su destino, un mensajero, o más bien un empleado de la oficina central de correos de su ciudad (para ciudades pequeñas), se comunicará con usted y una sucursal de EMS, si se trata de una ciudad grande.

¡Vale la pena recordar que EMS entrega hasta su puerta!

Tuve un caso en el que simplemente se negaron a subir mi paquete al quinto piso (el paquete pesaba 20 kg). El mensajero dijo que no le pagaban por ello, cogió el aviso que yo ya había rellenado, descargó el paquete del coche y se fue. Envié el paquete yo mismo.

Para evitar que te pillen así, sigue el consejo universal:
¡Al completar el formulario de notificación, no ponga su firma!
¡No es necesario que escribas en ningún lado que no tienes quejas sobre el correo! De acuerdo con las Normas para la prestación de servicios postales, ¡no está obligado a escribir esto!

¡A menudo sucede que un paquete llega con un peso diferente! Desgraciadamente esto también sucede.
No seas perezoso para ir a buscar ems tú mismo. Antes de recibir, por favor infórmenos que desea recibir el envío sin abrir, porque... El peso no coincide. La autopsia debe realizarse ÚNICAMENTE en su presencia, con el jefe del departamento de seguridad. En este caso, se redacta un acta.

Todas las víctimas se comunicarán con el soporte para iniciar reclamos de reembolso.
¡Estaré encantado de ayudarte si tienes alguna pregunta!

Servicio de correo urgente (EMS) es un servicio postal en el que la entrega y la entrega envíos postales llevado a cabo lo más rápido posible. Este servicio se presta tanto en el territorio de la República de Bielorrusia como en más de 200 países y territorios del mundo. Los artículos de correo urgente EMS se dividen en interno Y internacional . En Bielorrusia, este servicio lo proporciona la Empresa Postal Unitaria Republicana Belpochta.

Gracias a red única(la recepción se realiza en todas las oficinas de correos), infraestructura establecida, sistema efectivo transporte, así como la cooperación con la Cooperativa EMS, ofrecemos entrega confiable por mensajería según el principio "puerta a puerta" a todos asentamientos Bielorrusia y en todo el mundo.

La pertenencia de los envíos postales al servicio EMS está determinada por la presencia en el sobre del envío y documentos adjuntos logotipo que consta de los siguientes elementos:

- triángulo en forma de ala con rayas color naranja;

- letras EMS color azul;

- tres rayas horizontales color naranja

Y letras iniciales número de identificación del artículo RE(para interno) y E.A.… — … E.W.(para internacional)

Los servicios EMS se brindan a personas jurídicas y físicas.

Los envíos EMS se dividen en envíos que contienen documentos (mensajes escritos, facturas, facturas, certificados, etc.) y envíos con anexos de mercancías (artículos personales, culturales, domésticos e industriales, etc.). Se pueden aceptar envíos nacionales de EMS sin valor declarado y con valor declarado. Los envíos internacionales de EMS pueden estar asegurados.

El límite de peso para envíos EMS es de 30 kg.

Limitar dimensiones envíos internacionales EMS.

mínimo— 229 x 324 milímetros; máximotamaño: cualquiera de las medidas es 1500 mm. O- la suma de la longitud y el círculo más grande tomado en cualquier dirección distinta de la longitud - 3000 mm.

Los envíos EMS tienen prioridad sobre otros tipos de envíos postales, es decir, en todas las etapas del trayecto se procesan primero y, después del procesamiento, se entregan inmediatamente o se reenvían a su destino en la forma más rápida. de una manera rapida.

Límites de tamaño para envíos nacionalesEMS

Mínimo: 90 mm x 140 mm, máximo: cualquier dimensión - 1500 mm, mientras que la suma de la longitud y el círculo más grande tomado en cualquier dirección distinta de la longitud es 3000 mm. Para rollos: cantidad mínima longitud y doble diámetro - 170 mm, dimensión más grande— 100 milímetros; máximo: suma de longitud y diámetro doble - 1040 mm, dimensión más grande - 900 mm.

Al recibir y enviar paquetes y cartas a través de oficinas postales tradicionales, muchos probablemente soñarían con utilizar un servicio de entrega más rápido. Y ya existe. Estos son artículos EMS del Correo Ruso. Veamos qué es, cómo utilizar el servicio y también obtengamos respuestas a preguntas populares de los destinatarios.

"EMS Russian Post": ¿qué es?

"Correo EMS"Rusia" es una filial operadora de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post". Es miembro de pleno derecho del Express Mail Service (EMS), una organización que reúne a operadores similares de correo urgente de 192 países. Esta asociación se creó en el marco de la el marco de la Unión Postal Universal.

"EMS Russian Post": ¿qué es? entrega de bienes y documentos, que cuenta con 42 mil sucursales en todo el país. Hay 26 de ellos en las ciudades rusas más grandes. elementos estructurales. 9.000 oficinas de correos en la Federación de Rusia pueden recibir y enviar envíos EMS desde Russian Post. El servicio entrega cartas y paquetes a los rincones más remotos del país y a 181 países de todo el mundo. Una excepción dentro de Rusia serán algunos pueblos de alta montaña de la República Chechena y parte de los asentamientos de la región de Magadan.

La peculiaridad del reenvío es la entrega puerta a puerta, tanto dentro de la misma ciudad, región, país y mundo. El mensajero recoge su envío en cualquier lugar que le resulte conveniente y lo entrega al destinatario en cualquier dirección. Se registra el seguimiento de los envíos EMS de Russian Post, es decir. se realiza utilizando el número de seguimiento proporcionado en el recibo. En aquellas ciudades donde no hay servicio de mensajería entrega, el destinatario puede recibir el paquete en la oficina de correos.

Los principales servicios de la empresa son los siguientes:

• Envíos exprés con contra reembolso.
• Despacho aduanero de envíos postales internacionales.
• Seguros tanto de encomiendas, encomiendas y cartas de valor.

Entrega " Correo EMS"Rusia" comenzó a funcionar el primer día de marzo de 2004. Su actual director es Sergei Konstantinovich Malyshev. El servicio cuenta con más de 2.000 empleados. Por ejemplo, los ingresos de la empresa en 2009 ascendieron a 1.800 millones de rublos, y en 2013 la facturación fue de equivalente a 3.025 millones de rublos. Cada año, los empleados del servicio de EMC procesan hasta 3 millones de artículos.

Historial de entrega urgente

Para obtener más información sobre qué es "EMS Russian Post", también será útil un breve conocimiento de la historia de la entrega urgente. Este servicio se originó en 1985 para intercambiar rápidamente carga postal y correspondencia entre administraciones postales. diferentes paises. Su trabajo fue coordinado por la cooperativa EMS, que con el tiempo cubrió con sus sucursales más de 200 países. Recibió su propio logotipo reconocible: un ala naranja, letras azules E, M, S y tres franjas horizontales naranjas.

La URSS se unió al servicio en la década de 1990. Los ciudadanos soviéticos podían entonces intercambiar correo urgente con destinatarios de 18 países. Dentro de la Unión, el EMS operaba en seis ciudades: Moscú, Kiev, Leningrado, Vilnius, Tallin y Riga. Durante los primeros 13 años, el servicio estuvo representado por Garantpost.

Sólo en 2003 se creó la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post", que une a más de 40 mil oficinas de correos en todo el país. Y dicha organización recibió el derecho de brindar servicios de EMC al año siguiente de su fundación. En 2005, EMS Russian Post se dividió en una división estructural separada.

Ahora hablemos específicamente de los detalles: restricciones, reglas para enviar/recibir, seguimiento de envíos EMS de Russian Post.

Restricciones para paquetes

Las restricciones para los envíos exprés rusos son las siguientes:

• La suma de las tres dimensiones no debe superar los 300 cm y la longitud no debe superar los 150 cm.
• Límite de peso:
  • En la Federación de Rusia: 31,5 kg.
  • Para envíos a Kazajstán, Gran Bretaña, Argentina, Baréin, Mongolia, Myanmar, Israel, Nueva Caledonia, Polonia, Israel, Guinea Ecuatorial, Tobago, Siria, Trinidad, Malawi, Surinam, España, Ucrania, Dominica, Bermuda: 20 kg.
  • Para envíos a Cuba, Islas Turcas, Caimán, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Envíos a otros países: 30 kg.

Instrucciones de envío

¿Qué es el "Correo Ruso EMS"? Salida cómoda y rápida. Esto se hace de acuerdo con el siguiente algoritmo:

1. Compruebe que el paquete no contenga contenidos prohibidos, como armas, drogas, plantas venenosas y animales, billetes y moneda rusa, productos perecederos y cualquier cosa que pueda suponer un peligro para los empleados en contacto con el paquete.
2. Para cartas pequeñas y paquetes, se proporciona embalaje EMC gratuito: un sobre de 60x70 cm. Además, puede empaquetar el envío usted mismo, pero antes de eso, asegúrese de leer los requisitos de embalaje publicados en el sitio web oficial de Russian Post.
3. Llame al mensajero a través del formulario del sitio web de Russian Post o llamando a la línea directa. También puedes enviar el paquete a través de un empleado de la oficina de correos.
4. El mismo mensajero o empleado postal puede proporcionarle servicios adicionales: inventario del archivo adjunto, pago contra reembolso, notificación de entrega por SMS.
5. Asegúrese de conservar el recibo o una copia del formulario que le entregó el empleado; es un documento legal que confirma el hecho de que recibió la propiedad de usted. Además, contiene un número de seguimiento mediante el cual puede realizar un seguimiento de EMS Russian Post.

Recibiendo el paquete

La recepción del paquete por parte del destinatario se realiza de la siguiente manera:

• Puede proporcionar al destinatario el número de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento del envío postal de EMS Russian Post.
• Tanto el propio destinatario como su representante autorizado pueden recibir el paquete presentando un documento de identificación. En este último caso, se requiere adicionalmente un poder notarial.
• El día de la entrega, el mensajero llamará al destinatario. Si no se pudo localizar al destinatario por teléfono, le estará esperando una notificación en el buzón.
• El destinatario puede acordar de forma independiente un plazo de entrega conveniente: simplemente llame a la línea directa. También es posible recoger el paquete usted mismo en la oficina de correos.

Una serie de servicios adicionales

Enumeramos servicios EMC útiles adicionales:

• Notificación por SMS(solo para paquetes dentro de la Federación Rusa). El remitente será notificado por SMS sobre la entrega del paquete al departamento y su entrega al destinatario.
• Valor declarado. Seguro de paquete: si el paquete se pierde o se daña, recibirá una compensación monetaria adecuada. La cantidad máxima es de 50 mil rublos.
• BACALAO. Para recibir su envío, el destinatario deberá pagar el importe que usted especifique. Sin embargo, no debe exceder el valor declarado.
• Inventario de contenidos. Recibirá en sus manos una lista de archivos adjuntos en el paquete certificado por el empleado postal con la fecha de su envío.

Seguimiento de paquetes "EMS Russian Post"

Puede realizar un seguimiento del movimiento de un envío de EMS, así como de otros paquetes, utilizando un número de seguimiento único. Se encuentra en su cheque, recibo o factura debajo del código de barras. Representa una combinación de 13 caracteres, por ejemplo, EU123456789RU, donde:

• UE: letras latinas mayúsculas (para rastrear "EMS Russian Post" en varios servicios, también debe ingresarlas en letras mayúsculas en una ventana especial). La letra "E" aquí indica que la dirección es EMS.
• 123456789 es un número digital único.
• RU: código de letras del país de salida.

Servicios de seguimiento

Para rastrear paquetes de EMS Russian Post, puede utilizar uno de los convenientes servicios:

• Sitio web oficial o aplicación para teléfonos inteligentes de Russian Post.
• "¿Dónde está el paquete?"
• Ninja postal.
• GDETOEDET.
• Pista24.
• "Seguimiento de su paquete", etc.

Preguntas frecuentes

Dedicaremos esta sección a las respuestas a las preguntas más frecuentes.

• ¿Cuánto cuesta llamar a un servicio de mensajería? El servicio es gratuito, solo pagas por el envío.
• ¿Quién puede utilizar los servicios de EMC? Tanto personas físicas como jurídicas.
• ¿Cómo calcular el coste preliminar de un envío? Esto se puede hacer fácilmente utilizando una calculadora especial en el sitio web de Russian Post. Datos necesarios para los cálculos: direcciones del remitente y del destinatario, peso del paquete y, si es necesario, valor declarado.
• ¿Puede el destinatario pagar el paquete? No, el coste del envío lo paga únicamente el destinatario. A petición suya, el destinatario sólo podrá pagar el precio del paquete especificado por usted para recibirlo.
• ¿Los paquetes EMS se envían por correo postal? Sí, está garantizada la existencia de esa posibilidad en la Federación de Rusia. Para un envío internacional específico, vale la pena aclarar este problema con el operador de la línea directa de Russian Post.
• ¿Cuáles son los plazos de entrega de los paquetes EMS? El sitio web oficial de Russian Post le ayudará a encontrar la información más reciente. Para ello, vaya a la sección "Tarifas y condiciones". Los plazos de entrega para los envíos internacionales serán, naturalmente, un poco más largos que los rusos. Su cálculo se presenta en detalle en el Manual Operativo del EMS.
• ¿Dónde no puedo recibir un envío EMS? De Noruega, Dinamarca, Luxemburgo, Islandia, Canadá, Austria.

El correo EMS es una alternativa rápida y fiable al correo tradicional. También se distingue por una comodidad adicional: entrega puerta a puerta por mensajería, independientemente de la distancia entre el remitente y el destinatario.

Seguimiento de paquetes EMS

Cómo saber dónde está su paquete en línea:

Ingrese el código de seguimiento, haga clic en "rastrear" y busque dónde se encuentra su paquete.

Express Mail Service (abreviado EMS) es un servicio internacional especializado en la entrega de mercancías. Se posiciona como rápido y fiable, por lo que es bastante caro. En la práctica, el paquete tarda hasta 10 días dentro de Rusia y entre 15 y 35 días desde otros países. Sin embargo, es posible solicitar una "entrega urgente". Por supuesto, por un cargo adicional. Este problema debe resolverse previamente con el vendedor. El peso del envío postal no debe exceder los 31 kg.

Algunos matices no relacionados con el seguimiento.

La característica principal de EMS es el servicio de recepción de paquetes directamente en casa, que ya está incluido en el coste de envío. Hay un matiz importante aquí. Según las normas de EMS, el paquete no se puede abrir delante del mensajero. Si el cliente duda de la seguridad del contenido, deberá recoger el recibo del mensajero, quien, a su vez, llevará el paquete de vuelta al almacén. Tienes que ir personalmente a la oficina de correos. E incluso entonces, en el departamento de EMS, los empleados pueden abrir el embalaje y comprobar la integridad del producto.

Procedimiento de seguimiento de envíos EMS
Ahora, la parte más interesante. Después del pago de la mercancía y su envío, el vendedor emite al cliente un número de seguimiento o identificación único. este codigo puede consistir en una combinación de letras y números (para transacciones internacionales), o solo números (para transacciones nacionales). Las últimas letras son el identificador del país de envío. Gracias a este número, se realiza un seguimiento del paquete EMS: todos pueden saber dónde se encuentra actualmente su envío postal.
¿Qué debo hacer para obtener información?
1. Vale la pena considerar que en Rusia el seguimiento del paquete comenzará solo después del registro en el país. Por tanto, primero nos dirigimos a la web de seguimiento del país de envío.
2. Tomemos, por ejemplo, Estados Unidos. El principal lugar para rastrear paquetes americanos es. En la sección "Herramientas rápidas", seleccione la categoría "Pista". Aparece un formulario, ingrese allí el número de factura de 13 caracteres y haga clic en el botón "Buscar".

Además, es posible rastrear la ruta de un paquete "internacional" en cualquier servicio de seguimiento. Uno de los más comprensibles es. Aquí vamos al apartado “Correos/EMS” y escribimos el número de identificación en el formulario.

3. Cuando el paquete haya cruzado la frontera y esté registrado en la Federación de Rusia, el sitio web http://www.emspost.ru/ru/ le permitirá encontrar su ubicación en cuestión de segundos. Haga clic en "Seguimiento de envío EMS" y realice los pasos anteriores.

El sistema CMS (gestión de contenidos) se comunica con el servidor EMS, transmite un código a este servicio, a cambio recibe datos sobre la ubicación del paquete y muestra el resultado en la página del sitio web.

4. Algunas tiendas online han introducido un sistema de seguimiento de paquetes, mediante el cual los clientes conocen su estado. La información sobre esto se actualiza automáticamente en cuenta personal Comprador, o debe solicitarlo usted mismo.

5. Existen programas especiales para PC que brindan la posibilidad de rastrear la ubicación de un paquete. Por lo tanto, "Track my Packade" es gratuito y requiere un esfuerzo mínimo. Puede descargar el programa en el sitio web.

Abra el programa, agregue un elemento de correo usando el botón "Agregar" o presionando la tecla "Insertar" del teclado.

Con este programa, ya no tendrá que ingresar el identificador en los formularios de seguimiento cien veces, mientras recuerda dónde y cuándo estuvo el paquete la última vez. Es muy fácil de utilizar: accede a los recursos postales, guarda el estado de los paquetes en “memoria” y muestra la información en pantalla.

Es posible que los datos de RPO (correo certificado) no sean visibles el día del envío; hay retrasos en la oficina de correos. Por lo tanto, si falta información necesaria, no se apresure a discutir con el vendedor, haga una solicitud más tarde.

Revisión de EMS Russian Post - entrega urgente EMS Russian Post

Información general sobre la empresa EMS Russian Post

EMS - Servicio de correo urgente - servicio internacional, trabajo principal de los cuales es el transporte de correspondencia postal. El trabajo de la empresa se caracteriza por un alto nivel de calidad y la entrega del correo urgente o urgente se realiza a tiempo. EMS Russian Post es una sucursal del operador postal estatal, Russian Post, y está subordinado a él. La entrega urgente por EMS en Rusia se realiza a todas las regiones, territorios y repúblicas del país. El número de oficinas de correos de EMS en Rusia supera las 42.000. Para recibir un envío, basta con acudir a una oficina de EMS o llamar a un mensajero. La empresa EMS tiene su propio embalaje de marca. Si es necesario, brinda consultas sobre aduanas. Es posible prestar los siguientes servicios: seguro y seguimiento de envíos postales, contra reembolso, entrega o envío de paquetes fuera del horario comercial. Los clientes reciben consultas sobre " Línea directa" empresa. Cada cliente con dudas o dificultades puede contar con enfoque individual. Es importante que EMS trabaje con individuos y corporaciones.

Entrega urgente EMS Correo Ruso

Geográficamente, EMS Russian Post opera en todo el país y emite OPI. Un cliente de EMS puede registrar su envío en cualquier sucursal de EMS. Si el cliente no puede registrarse en la oficina o no quiere, es necesario llamar a un mensajero EMS. Entrega rápida V Corto plazo entregará el paquete al destinatario. El principio de funcionamiento de la entrega urgente EMS dentro de Rusia:

• Para enviar desde fuera de la oficina de EMS, debe llamar a un mensajero.


• El remitente está obligado a cumplimentar él mismo toda la documentación adjunta, excepto los campos de información oficial, que los rellena el mensajero u operador.


• Es obligatorio informar al mensajero sobre cuál es el artículo que se envía. El mensajero tiene derecho a inspeccionar el envío para identificar los artículos cuyo envío está prohibido.


• El mensajero lleva el envío al Centro de Clasificación, donde se realizarán todos los trámites de registro del envío y tramitación. Una vez finalizadas las operaciones, el envío será enviado al destinatario.


• El envío urgente EMS funciona de tal manera que el envío se entrega “hasta la puerta” del destinatario.


• Si el envío no ha sido entregado: el mensajero está obligado formas accesibles(por teléfono, notificación) informar al destinatario sobre el envío recibido. Si no fuera posible informar al destinatario, el envío será almacenado en el departamento de EMS. Podrás recibir el envío en un plazo de 30 días naturales.

• Todos los MPO de EMS con destino al país destinatario, Rusia, están registrados en Track&Trace EMS, un sistema de seguimiento unificado. Utilizando el código de seguimiento emitido en el sitio web, puede realizar un seguimiento del envío.


• Los procedimientos aduaneros de salida son obligatorios para todas las MPO hacia y desde Rusia.


• El despacho de aduana de un envío postal demora tres días hábiles, transcurridos los cuales el envío se entrega al servicio de entrega.


• Entrega del envío en la puerta del destinatario.

• El peso de los envíos postales no debe exceder los 31,5 kg.


• En cuanto al tamaño, un lado del artículo no debe exceder los 1,50 m.


• Otra fórmula de cálculo: longitud del paquete + circunferencia más grande (distinta de la longitud) = cantidad, que no debe exceder los 3 m

Seguro de envíos EMS Russian Post

EMS brinda servicios de seguro de carga contra todos los posibles riesgos de daños físicos. Puede realizar el trámite para asegurar su envío en cualquier sucursal de EMS Russian Post y al transferir el envío al mensajero completando el formulario de solicitud requerido. Al solicitar un seguro, el remitente debe presentar el objeto del seguro al mensajero u operador en la oficina de EMS. Para contratar un seguro es importante recordar que el monto debe corresponder al costo de la inversión:

• El importe mínimo del seguro es de 3.000 rublos.


• El monto máximo de seguro para correspondencia es de 20 mil rublos.


• El monto máximo de seguro para otros tipos de inversiones en productos básicos es de 300 mil rublos.


• Suma máxima asegurada por metales preciosos- 1 millón de rublos.

Control aduanero

Para residentes de Moscú (privados y entidades legales) EMS Russian Post proporciona servicios de registro de IPO para control aduanero. Lista de servicios EMS Russian Post para particulares:

• Comprobación de la exactitud de la cumplimentación de los documentos aportados al Servicio de Aduanas para la aprobación del IVOO


• Teniendo en cuenta aranceles y límites, se realiza un cálculo aproximado del coste del pago aduanero final.


• Registro y verificación de la declaración (indicación exacta del nombre de los archivos adjuntos enviados y su valor en el idioma del país receptor, inglés o francés)


• Consulta al cliente

Tarifas EMS de Correos Rusos

Cosas a considerar al calcular los costos de envío exprés:

• La distancia que cubrirá el envío.


• Zona tarifaria del remitente y del destinatario.


• Peso del envío


• Disponibilidad de servicios adicionales.

Formas de pago

Puede realizar el pago de los servicios prestados por EMS Russian Post:

• Pago al contado mensajero del ccsme o en puntos de recogida.


• Mediante transferencia bancaria. El cliente recibe una cuenta corriente donde transfiere la cantidad especificada. La cuenta pertenece a EMS Russian Post, una sucursal de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post". El pago por parte de terceros también es posible para empresas con las que se haya celebrado un acuerdo.


• Paga al destinatario. Esto sólo es posible si se ha celebrado un acuerdo entre el destinatario y EMS Russian Post.

EMS Russian Post ofrece los siguientes servicios para clientes individuales y corporativos:

• Embalaje por EMS


• Todo lo relacionado con aduanas.


• Reenvío


• Seguro


• BACALAO


• Entrega de compras en línea


• Pago de compensación

Sitio web de EMS Russian Post

El sitio web oficial de EMS Russian Post es www.emspost.ru. Todo se recoge aquí. información útil para clientes de EMS. En la página principal del sitio puede calcular el costo y el tiempo de entrega dentro y fuera del país, y rastrear el envío EMS utilizando el track existente. En el sitio web puedes averiguarlo:

• Más información sobre las regiones de entrega en Rusia: ubicaciones de oficinas y puntos de recogida para envíos EMS; consulte la lista de sucursales ubicadas en regiones de difícil acceso.


• Control de plazos para el paso de envíos al interior del país y al exterior.


• Más sobre Envíos EMS desde el extranjero.


• Familiarícese con las tarifas de envío urgente internacional, infórmese sobre las tarifas en el área de la red internacional y sobre las restricciones en el territorio de entrega.


• Familiarícese con los tipos y costos de los envases de marca.


• Lea la lista detallada de artículos y sustancias prohibidos para su envío.


• Vea un ejemplo de acuerdo adicional.

• Formulario de solicitud de seguro de envío.


• Una guía de tarifas, que describe: tarifas por ciudad, por región, por Rusia, por país del mundo.


• Datos bancarios para el pago.


• Formulario de referencia.

Contactos EMS Correo Ruso Para ponerse en contacto con EMS Russian Post, utilice el formulario de comentarios en el sitio web principal. Servicio de información unificada EMS Russian Post - 8800200 50 55 (las llamadas dentro de Rusia son gratuitas) Los residentes de Moscú y San Petersburgo pueden comunicarse con las oficinas de los clientes