Seguimiento de artículos de correo por ID con Joom. Seguimiento postal internacional

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si hay alguna dificultad con los estados en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, este es un fenómeno normal en envíos internacionales. envíos postales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegó al lugar de entrega, etc., puede ver un desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Cómo funciona esto

Generalmente se envía a correo electrónico, teléfono o como comentario al pedido en cuenta personal en el sitio web.

El código de seguimiento le permite rastrear un paquete internacional en todas las etapas de su viaje. A partir del envío desde la oficina de correos y finalizando con su recepción por parte del destinatario. Si quiere saber por qué país sobrevuela el paquete o por qué ruta de control ha pasado, entonces hemos inventado el número de seguimiento para usted.

Para saber dónde se encuentra su paquete, debe ingresar el número de seguimiento y el país al que llega.

El país en el que se encuentra el vendedor lo determinará el sistema. Copie el código y péguelo en el campo superior de la página. Después de eso, seleccione su país de la lista desplegable y haga clic en el botón verde a continuación. Su solicitud ha sido aceptada. Ahora le toca a nuestro núcleo de búsqueda.

Qué hacer si no se encuentra el paquete

Si su código de seguimiento no detectó nada, ingrese su correo electrónico y le enviaremos una notificación por correo electrónico la primera vez que cambie el estado de la carga.

Debajo del formulario a completar encontrará la calificación del servicio y el número de votantes.

Como puede ver, nuestro servicio ayuda a las personas. Esto es lo principal para nosotros, por eso es gratis. ¡Compare los sistemas postales, recomiéndelos a otros y disfrute comprando con nosotros! El operador postal nacional de la Federación de Rusia "Russian Post" recibe, envía y entrega envíos postales en el territorio de Federación Rusa y otros estados. Las sucursales de este operador postal nacional procesan el envío y recepción de correos tanto nacionales como.

paquetes internacionales

Si los paquetes y envíos postales se envían dentro de Rusia, al paquete se le asigna un número de identificación único de 14 dígitos que consta de números y, cuando se envía internacionalmente, un número de identificación de 13 caracteres (números y letras del alfabeto latino), similar a RA123456789RU. , está asignado.

Ambos números cumplen con el estándar S10 de la Unión Postal Universal y el seguimiento del paquete lo puede realizar tanto el remitente como el destinatario del correo.

Seguimiento de envíos postales por parte del Correo Ruso

El seguimiento de Russian Post funciona para paquetes nacionales e internacionales, incluidos los paquetes exprés EMS. Los envíos dentro de Rusia tienen un número de seguimiento que consta de 14 dígitos, los 6 primeros de los cuales son el código de la oficina postal del remitente. Los envíos internacionales salientes tienen un número de track similar a AA123456789RU, donde las 2 primeras letras indican el tipo de envío.

¿Cómo rastrear un paquete en Rusia? En Rusia, no es difícil rastrear su paquete. Para ello, necesita saber el número de seguimiento del paquete. Russian Post solo puede rastrear números de 14 dígitos de paquetes nacionales y números de 13 dígitos.

Ingrese su número de envío y nuestro servicio rastreará su paquete en Russian Post a través del sitio web oficial y también verificará todos los sitios web de servicios de entrega extranjeros necesarios.

Paquetes de seguimiento de correos rusos por número de identificación postal

Los identificadores postales son una combinación especial de letras y números que permiten al servicio postal identificar de forma única un envío. Hay innumerables identificadores postales, pero Russian Post solo admite el seguimiento de dos tipos: envíos internacionales de la Unión Postal Internacional y seguimiento de envíos dentro del país.

Los identificadores de paquetes de la Unión Postal Internacional constan de 2 letras del alfabeto latino, en las que se codifica con mayor frecuencia el tipo de envío, seguidas de 8 dígitos y los últimos 9 dígitos son la suma de verificación, seguidas de 2 letras más, y esto siempre es el código del país de salida.

A los envíos dentro de Rusia se les asigna un código digital de 14 dígitos y las primeras 6 letras son el índice de la oficina postal desde donde se envió el paquete o carta.

Cómo encontrar un paquete por número de seguimiento de Russian Post

El paquete se puede encontrar fácilmente mediante identificación postal o número de seguimiento. Los paquetes nacionales constan de 14 dígitos y comienzan con el índice del departamento desde donde se envió el paquete y parece 39401900000000.

Los paquetes internacionales entrantes y salientes se pueden rastrear utilizando un número especial adoptado por la Unión Postal Internacional, similar a Rx000000000CN. Las 2 primeras letras indican el tipo de envío: registrado o no, paquete pequeño, paquete postal, carta, seguidas de 9 dígitos y las 2 últimas letras indican el código del país de salida.

Seguimiento de paquetes ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Artículos con números de seguimiento del formulario ZA000000000LV, ZA000000000HK - Correo certificado simplificado: un tipo de envío postal creado por Aliexpress junto con Russian Post para reducir el costo de entrega de productos económicos de Aliexpress.

Envíos con números de seguimiento ZJ 000000000H.K.- un tipo de envío postal creado por Joom Logistics junto con Russian Post para reducir el costo de entrega de productos económicos desde Joom.

Estos paquetes tienen solo 3 estados:

• Aceptado en la oficina de correos.
• Llegó al lugar de entrega.
• Recibido por el destinatario

Los paquetes no se rastrean en todas las etapas del viaje, pero sí en todas información importante presente. Es importante que el comprador sepa que la mercancía fue enviada físicamente y llegó a la oficina de correos, y utilizando el número ZA..LV, ZA..HK, el paquete será encontrado y entregado en la oficina de correos.

Los paquetes se entregan a Rusia por Correos de Letonia (ZA..LV) y Correos de Hong Kong (ZA..HK), pero los productos en sí se encuentran en China, por lo que lleva algún tiempo transportar el pedido desde el almacén del vendedor hasta la oficina de correos de Letonia o Hong Kong.

El servicio Cainiao de Aliexpress muestra estados de entrega intermedios al territorio de Letonia y Hong Kong.

En nuestro servicio de Paquetes, puede rastrear todos los estados posibles de los paquetes ZA..LV, ZA..HK en ruso.

Decodificación del número de pista ZA - Correo certificado simplificado.

Seguimiento de correos rusos

El seguimiento de Russian Post desde China, Pandao, EMS y otros envíos no es diferente del resto de paquetes registrados. Simplemente ingrese el número de seguimiento de 13 dígitos del paquete y nuestro servicio lo comparará con todos los servicios de entrega necesarios, incluido Russian Post.

Recuerde, sin embargo, que en Rusia el seguimiento sólo funciona para envíos internacionales registrados y, por ejemplo, seguimientos como UC..HK o UA..HK y similares no se pueden rastrear al entrar en territorio ruso.

Estados de paquetes de Russian Post

Echemos un vistazo más de cerca a todos los estados posibles de los paquetes internacionales con destino a Rusia y entregados por Russian Post, para que le resulte más fácil comprender dónde se encuentra el paquete y cuánto tiempo tardará.

Aceptado en la oficina de correos.

Número de pista asignado

Salió del lugar de recepción, ¿qué significa?

A la espera de envío desde China, Singapur, Finlandia, Hong Kong, España

Llegó a la frontera de Alemania, Italia, Francia, España.

EN esta sección Encontrará un servicio moderno y conveniente para un seguimiento rápido y preciso de los paquetes y el correo entregados por el operador postal ruso FSUE Russian Post. La empresa de Correos de Rusia consta de 87 sucursales que emplean a más de 350.000 empleados. Russian Post es una gran empresa que mejora constantemente y brinda servicios a la población. amplia gama servicios postales y financieros. La dirección principal de su trabajo es la recepción, envío, transporte y entrega de paquetes y envíos postales en el territorio de la Federación de Rusia, así como más allá de sus fronteras.

Con este servicio, en solo un par de minutos puede rastrear la ubicación exacta de un paquete o envío postal entregado por Russian Post.

¿Cómo realizar un seguimiento por número de paquete?

El seguimiento del transporte y la entrega de un paquete por parte de Russian Post es bastante sencillo: para ello, debe introducir un identificador de código de barras en el cuadro "# Número de seguimiento". Puede contener 13 o 14 caracteres, incluidas letras y números. Podrás encontrar este identificador o número alfanumérico del envío postal en tu documento de pago o recibo. Al presentar, preste atención al hecho de que se deben utilizar letras mayúsculas. Después de ingresarlo, haga clic en el botón "Seguir" o en la tecla "Entrar".

¿Cuáles son los números de seguimiento?

Para rastrear un paquete por número, necesita conocer el número de seguimiento único. Este número se asigna a cada paquete de acuerdo con el estándar S10 de la Unión Postal Universal. Puede contener 14 dígitos si el envío se realiza dentro de Rusia, o contener una combinación de 13 caracteres alfanuméricos cuando el envío es internacional. Para envíos internacionales, el número de seguimiento consta de 13 caracteres. Las primeras son las letras del alfabeto latino, que indican el marcado del envío. Sólo los números que comienzan con las letras R, C, E, V, L están sujetos a seguimiento. El segundo carácter será cualquier letra del alfabeto latino, asegurando la unicidad del número. Los siguientes nueve caracteres son números. Los dos últimos caracteres son letras latinas que indican el código de país en formato S10, por ejemplo, para Rusia estas son las letras RU.

Ejemplos de números de seguimiento:

• CE098765432RU - para envío internacional.
• 13243564758695 - para salidas dentro de la Federación de Rusia.

¿Qué estados puede haber?

Al rastrear paquetes y correo entregado por Russian Post, pueden existir las siguientes opciones de estado:

Bienvenido. — Este estado significa que el envío postal llegó a una oficina de correos extranjera, donde se le asignó el número de seguimiento especificado.

Llegada al MMPO. — Este estado significa que el envío postal ha llegado al lugar de intercambio postal internacional para pasar por el despacho de aduana y prepararse para su envío desde el país del remitente (exportación).

Exportar. — Esto significa que el envío ha sido entregado al transportista para su entrega en el territorio de la Federación de Rusia. Entre los estados Exportación e Importación, es imposible rastrear un envío postal de Russian Post.

Importar. — Este estado significa que el envío postal ha llegado al punto de clasificación de Russian Post y también ha sido registrado en el territorio de Rusia. Los envíos postales llegan a Rusia a través de oficinas de cambio internacionales (IEO), que se encuentran en Moscú, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Petersburgo, Kaliningrado y Bryansk.

Entregado a la aduana. — Este estado significa que el envío postal fue transferido al Servicio Federal de Aduanas. Allí todos los paquetes y envíos se someten a un control radiológico.

Se ha completado el despacho de aduanas. — Este estado significa que el envío postal ha pasado con éxito los controles aduaneros y ha regresado al Correo Ruso.

Retenido por la aduana. — Esto significa que el envío postal fue retenido por la aduana. El motivo puede ser que se supere el límite mensual de importación de mercancías a una dirección postal (1000 euros o 31 kg). Si existe este exceso, las mercancías están sujetas a derechos de aduana por un importe del 30% del valor de las mercancías, pero no menos de 4 euros por 1 kg.

MMPO izquierdo. — Este estado significa que el paquete ha salido del MMPO y se envía al centro de clasificación. A partir de este momento se aplican los plazos de entrega regulados dentro del territorio de Rusia. Los plazos de entrega dependen del tipo de envío y oscilan entre 7 y 11 días para los paquetes que llegan a Rusia por correo aéreo y entre 8 y 20 días para los paquetes que llegan por transporte terrestre.

Llegó al centro de clasificación. — En este centro se distribuyen los paquetes a lo largo de las principales rutas de Rusia, se sellan, empaquetan y se envían a su destino.

Salió del centro de clasificación. — Esto significa que el paquete ha sido clasificado y abandonado el centro de clasificación.

Llegó al centro de clasificación. — Este estado significa que el paquete ha llegado al siguiente centro de clasificación regional.

Salió del centro de clasificación. — El paquete salió del centro de clasificación regional.

Llegó al lugar de entrega. — Este estado significa que el paquete ha llegado a la oficina de correos del destinatario. De acuerdo con las reglas de Russian Post, el mismo día se emite un aviso indicando que el paquete está en la oficina de correos. El cartero deberá entregar la notificación al destinatario a más tardar al día siguiente.

Entrega al destinatario. — Se trata del estado final, lo que significa que el envío postal ha sido entregado al destinatario contra firma.

¿Cómo recibir un paquete o envío postal?

Para recibir un paquete o envío postal, debe dirigirse a la oficina de correos rusa indicada en su destino y presentar un documento que acredite su identidad. Puede ser un pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia, un pasaporte extranjero, una identificación militar, un certificado de liberación u otro documento de identidad que reemplace temporalmente un pasaporte.

¿Cómo encontrar un paquete por número?

La tecnología moderna para envíos internacionales implica asignar a cada envío postal un código único. identificación postal- el número de rastreo. Así, cada etapa del envío se registra en un sistema unificado de control y contabilidad. Gracias a esto, cualquier destinatario puede rastrear el correo nacional e internacional si tiene acceso a Internet.

Cómo saber dónde está su paquete en línea:

Ingrese el código de seguimiento, haga clic en "rastrear" y busque dónde se encuentra su paquete.

Tipos de envíos postales

Los envíos postales internacionales pueden ser de dos tipos:

• Paquete pequeño – hasta 2 kg;
• Paquete – a partir de 2 kg.

Los envíos de más de dos kg, por regla general, siempre van registrados, es decir, con posibilidad de seguimiento. En cuanto a los paquetes pequeños, pueden estar registrados o no registrados.

Los envíos postales internacionales registrados se pueden rastrear gracias al número único de 13 dígitos asignado. El control sobre el movimiento de los envíos se realiza a través de los servicios de seguimiento de los servicios postales nacionales o servicios independientes.

Estructura del número de pistas

El identificador postal único de un envío postal internacional consta de cuatro letras y nueve números. Las dos primeras letras indican el tipo de envío postal. Por ejemplo, el número de seguimiento de un paquete pequeño registrado siempre comienza con la letra latina mayúscula R, que significa Registrado.

Los dos últimos son el país de envío:

CN – China;

SG – Singapur;

GB – Gran Bretaña;

DE – Alemania;

Estados Unidos - Estados Unidos, etc.

La estructura del número de seguimiento de la IPO no prevé la posibilidad de determinar el país destinatario.

Ejemplos de números de seguimiento de IPO:

• CQ254896589US – paquete desde EE. UU.;
• RN254896589US – paquete pequeño de EE. UU.;
• EE254896589US – Envío EMS desde EE. UU.
• RA254896589CN – MPO de China
• RJ254896589GB – MPO de Gran Bretaña.

Se debe prestar especial atención a los números de seguimiento asignados por internacionales. empresas de logistica, brindando servicios de transporte expreso como DHL, FedEx, UPS, etc.

Los identificadores únicos de envíos de las organizaciones mencionadas anteriormente no cumplen con los estándares de la Unión Postal Internacional y pueden contener varios valores digitales y alfabéticos. El seguimiento de dichos envíos sólo es posible a través de los sistemas de seguimiento de los sitios web de estos transportistas. Al utilizar los servicios universales de seguimiento de IPO, debe recordar que no todos los servicios admiten el seguimiento de IPO para transportistas comerciales urgentes.

Las principales etapas de entrega del correo internacional.

Las etapas para completar la MPO se pueden dividir en 2 partes:

• Seguimiento en el país del remitente;
• Seguimiento en el país del destinatario.

Después de la recepción viene la fase de triaje. La duración de este proceso depende directamente de la distancia entre el lugar de recepción y el lugar de intercambio postal internacional. El intercambio postal internacional es la entrega del IPO al lugar de inspección aduanera y su preparación para la exportación al país del destinatario. La siguiente etapa será la exportación. En el país del destinatario este proceso será similar, pero inverso en sus acciones:

• Importar;
• Despacho de aduana;
• Clasificación;
• Asunto.

Cada etapa del movimiento MPO del remitente al destinatario se muestra en los sistemas de seguimiento. Para obtener información más oportuna, se recomienda realizar un seguimiento del proceso de movimiento de MPO antes de la importación en el sitio web del servicio postal nacional del remitente. A continuación, en el sitio web de correo del destinatario. El intervalo de tiempo entre la exportación y la importación puede oscilar entre 2 semanas y 1,5 meses.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega promedio para MPO pueden depender de los siguientes factores:

• Tipo de MPO;
• tipo MPO;
• País de salida y país de entrega;
• Época del año.

En cuanto a los paquetes pequeños, los tiempos de entrega de las MPO registradas prácticamente no difieren de los tiempos de entrega de las no registradas. Cuando se trata de paquetes, se entregan más rápido ya que tienen un servicio prioritario.

Debido a varias tecnologías procesamiento de correo y plazos del servicio postal diferentes paises, la velocidad de entrega de IPO varía significativamente según el país de origen y el país de destino. Por ejemplo, un envío desde Hong Kong o Singapur llegará a Rusia más rápido que desde China. Y los envíos desde EE. UU. tardan más en llegar a Rusia que los envíos desde el Reino Unido.

El último factor que influye es la época del año. En este caso nos referimos a los días festivos nacionales. Durante estos períodos, los servicios postales funcionan a su máxima capacidad. Muy largas demoras la entrega puede incluir vacaciones de año nuevo. Además, comienzan a finales de noviembre y no vuelven a la normalidad hasta finales de enero.

No debemos olvidar que los chinos celebran Año Nuevo Por calendario lunar. Durante las vacaciones de Año Nuevo, casi nadie trabaja en China, por lo que es mejor abstenerse de realizar compras online durante este período.

En períodos normales, el plazo medio de entrega de MPO a la Federación de Rusia desde casi todos los países es de 3 a 4 semanas para paquetes pequeños y de 2 a 3 semanas para paquetes.

¿Cómo obtener un número de seguimiento?

El remitente recibe un número de seguimiento al registrar una IPO en la oficina de correos o al completar documentos de forma remota. En el primer caso, el hecho de que el paquete se transfiera a los servicios postales se produce inmediatamente, por lo que la información sobre la ubicación del paquete ingresa al sistema muy rápidamente. En este caso, el destinatario puede ver inmediatamente la marca IPO de envío.

En el segundo caso, el remitente puede proporcionar un número de seguimiento, pero como el paquete aún no ha sido entregado en la oficina de correos, no habrá información en el sistema de seguimiento del paquete. Aparecerá sólo después de unos días, generalmente de 2 a 3 días.

También debes tener en cuenta la frecuencia de actualización de la información en el sistema de seguimiento. Algunos servicios postales se actualizan 2 veces al día, otros entre 5 y 6 veces.

El destinatario puede encontrar su número de seguimiento para rastrear el paquete en la página del pedido (si hablamos de compras en línea). Lamentablemente, no todos los vendedores informan a sus clientes sobre los números de seguimiento de los envíos. En este caso, deberá enviar de forma independiente una solicitud a la tienda o al vendedor.

Sitios web de servicios postales

En los sitios web de los servicios postales del país del remitente y del país del destinatario, podrá realizar el seguimiento de su envío en cualquier momento. Cada sitio tiene un campo especial para ingresar el número de pista. Para protegerse contra una gran cantidad de controles automáticos, algunos servicios requieren ingresar un captcha. A continuación, haga clic en el botón "Seguir" o "Enviar" (en diferentes sitios este botón puede tener diferentes nombres). En cuanto al procedimiento para comprobar los números de seguimiento en diferentes sitios, es casi idéntico.

– Correos de Ucrania;

– Correos de Kazajstán;

– Correos de Bielorrusia;

– Correos de China;

– Correos de Hong Kong;

– Correos de Singapur;

– Servicio Postal de EE.UU.;

– Correos del Reino Unido;

- Servicio postal alemán.