Verifique el paquete desde China por número. Correo ruso: seguimiento de envíos postales por número de artículo

"Mi paquete" rastrea no solo el correo postal, sino también el principal servicios de mensajería Porcelana. No importa quién haga la entrega, con nuestra ayuda podrás conocer fácilmente la ubicación del envío.

• Correo Chino(China Post) es el operador postal de la República Popular China y realiza envíos nacionales y envíos internacionales. La empresa nacional cuenta con 200 centros de clasificación ubicados en todas las provincias del país. Las grandes terminales están ubicadas en Shanghai y Beijing. Están equipados con equipos que permiten automatizar los procesos de trabajo, por lo que enviar paquetes internacionales a través de los centros de clasificación de estas ciudades no lleva mucho tiempo.
• Poste de China EMS ( Correo EMS China) es una división del operador postal nacional de la República Popular China. La empresa ofrece servicios de entrega urgente para envíos a toda China y al extranjero. En promedio, el tiempo de entrega de los pedidos a Rusia utilizando este operador es de 10 a 15 días, lo que es de 3 a 4 veces más rápido que el de China Post. Sin embargo, el costo de los servicios de entrega urgente es mayor.

• FeDex es una empresa de transporte internacional que entrega mercancías desde China. Una ventaja importante del servicio de mensajería es que se encarga de todos los trámites relacionados con el despacho de aduana del envío. La desventaja es que FeDex se especializa en el transporte de grandes envíos. Esto aumenta el tiempo de entrega, ya que hay que esperar hasta que se genere el envío complejo.
• TNT Express es una empresa de transporte china que ofrece entrega urgente a Rusia, los países de la CEI y Europa. La mejor opción para entregar envíos grandes, ya que en este caso el servicio es relativamente económico (a menudo más barato que los envíos por EMS). Pero TNT Express también tiene un inconveniente: un umbral de importación bajo libre de impuestos. En la práctica, esto significa que incluso por un producto económico habrá que pagar derechos de aduana.

No hemos enumerado todos los servicios postales y de mensajería en China. Su número es tan grande que es imposible hacerlo dentro de una sección. Por lo tanto, si no encuentras la empresa que entrega tu pedido en esta lista, no te enfades. Ingrese el número de seguimiento en el formulario del sitio web "Mi paquete"; es casi seguro que lo ayudaremos a descubrir dónde se encuentra el envío.

¿Cómo rastrear el movimiento de un paquete desde el exterior?

Para seguir los movimientos de los internacionales. envíos postales(MPO) ha desarrollado un sistema de seguimiento del correo, cuya herramienta principal es un número de seguimiento único: el número de seguimiento. Este número consta de caracteres digitales y alfabéticos y también está duplicado en forma de código de barras. Las terminales logísticas postales modernas están equipadas con lectores de códigos de barras y, cuando la IPO pasa por dichas terminales, los datos del número de seguimiento se leen y se envían a los servidores del sistema de seguimiento postal internacional.

Gracias a este sistema es muy sencillo conocer la ubicación del MPO. Esto se puede hacer en los sitios web de los servicios postales gubernamentales o de empresas de logística privadas. Además, existen servicios de seguimiento convenientes: rastreadores que combinan sistemas de seguimiento de muchos países y operadores privados.

¿Qué es un número de seguimiento?

El número de seguimiento es un número para rastrear el movimiento de su carga, proporcionado por los servicios postales. El número de seguimiento está estandarizado por la Unión Postal Universal y tiene una estructura estricta.

Estándar numero internacional El seguimiento se parece a XX123456789XX:

• las primeras letras indican el tipo de envío, por ejemplo, CA-CZ – paquete con seguimiento, EA-EZ – paquete urgente enviado por uno de los servicios de entrega urgente internacionales, por ejemplo EMS, RA-RZ – pequeño paquete certificado con seguimiento, LA-LZ – paquete pequeño sin seguimiento
• Luego viene un código único de ocho dígitos y el noveno dígito es un valor de verificación calculado mediante un algoritmo especial.
• las últimas letras latinas indican el país desde donde se envió el paquete, por ejemplo, CN - China, EE. UU. - EE. UU., DE - Alemania.

Oficial y información completa disponible a través del enlace ( documento pdf, Idioma en Inglés).

Para comprobar si su número de seguimiento cumple con el estándar, utilice el formulario proporcionado en el sitio web de la UPU (hoja de cálculo Excel).

El vendedor proporcionó un número de seguimiento, pero no hay movimiento del paquete.

• La información en el sistema de seguimiento del correo puede sufrir retrasos. La situación normal es un retraso de 3-5 días.
• El vendedor proporcionó un número reservado previamente, pero el paquete aún no se ha enviado. Espere de 3 a 5 días y aclare la situación con el vendedor.

Acabo de pagar el pedido y el vendedor ya me dio un número de seguimiento. Todo esto es sospechoso.

Esto no tiene nada de sospechoso, porque en el extranjero existe desde hace tiempo un sistema de reserva de envíos postales comprados por adelantado. El vendedor sólo necesita introducir los datos del destinatario e imprimir el formulario terminado con un número de seguimiento.

¿Qué información puedo obtener de mi número de seguimiento?

Usando el número de seguimiento puede obtener la siguiente información:

• método de envío de MPO;
• hacia dónde (exportación) y hacia dónde (importación) se mueve MPO;
• conocer las etapas del movimiento de mercancías internacionales: exportación, puntos intermedios de entrega, importación, despacho de aduana, entrega al destinatario dentro del territorio del país del destinatario;
• masa de MPO (no siempre proporcionada);
• Nombre completo y dirección exacta del destinatario (normalmente esta información está disponible en los rastreadores oficiales de servicios postales y de mensajería).

Según el número de seguimiento, el paquete se dirige a otro país.

• El vendedor proporcionó por error el número de seguimiento de otro paquete o confundió los números. Solicite aclaración sobre este punto.
• Hubo una falla en el sistema de monitoreo de correo. El paquete aún se entregará a su código postal y dirección.
• El vendedor proporcionó deliberadamente un número de seguimiento diferente; es posible que el paquete no haya sido enviado, esperando la falta de experiencia o la falta de atención del cliente. Los vendedores chinos suelen pecar con esto.

El número de seguimiento de IPO tiene una apariencia no estándar. ¿Por qué?

El número de seguimiento estándar del formulario XX123456789XX es específico únicamente para los operadores postales nacionales que son miembros de la Unión Postal Universal (UPU). Existen varias razones comunes para recibir un número de seguimiento no estándar:

• El paquete se envió a través de grandes servicios de entrega privados: DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., que tienen sus propios estándares internos para generar un número de seguimiento. Normalmente, este número tiene solo un formato numérico y se rastrea en los sitios web de estos servicios o en rastreadores de agregadores;
• El paquete fue enviado desde China a través de transportistas locales.
• El vendedor se equivocó al escribir el número de seguimiento. Aquí debe verificar con el vendedor que el número proporcionado sea correcto;
• el vendedor proporcionó a sabiendas un número de seguimiento falso para engañar al cliente. Esto es típico de los vendedores chinos en Aliexpress. En esta situación, sólo una disputa ayudará.

Mi pedido fue enviado a través de un operador postal nacional, pero no me facilitaron número de seguimiento internacional. ¿Por qué?

No todos los envíos postales reciben automáticamente un número de seguimiento internacional. El hecho es que todas las MPO se dividen en "paquetes pequeños" y "paquetes". Se considera paquete pequeño estándar (paquete) un envío que pesa menos de 2 kg y no se le asigna un número de seguimiento. En algunos casos, es posible registrar dicha OIG por una tarifa adicional y recibir un número de seguimiento. Los MPO que pesan más de 2 kg entran en la categoría de paquetes y se les asigna un número de seguimiento, pero incluso en este caso no siempre tiene un formato internacional. Las parcelas se dividen en regulares y prioritarias (registradas). Estos últimos tienen un número de seguimiento internacional.

¿Quién debería proporcionarme el número de seguimiento?

En el caso de compras en tiendas online extranjeras y subastas, el número de seguimiento lo proporciona el vendedor tras el pago del pedido.

¿Qué determina la velocidad de entrega de MPO?

Hay muchas condiciones y factores aquí. Los principales incluyen:

• elección del método de entrega: correo regular o prioritario (exprés);
• elección del operador de entrega: servicio postal estatal o transportista urgente privado. La velocidad de entrega de los servicios de mensajería privados puede ser de 3 a 5 veces más rápida que la de los servicios postales regulares;
• características del trabajo de los operadores postales en un país en particular. Por ejemplo, el Servicio Postal de EE. UU. USPS funciona mucho más más rápido que el correo Rusia;
• distancia entre remitente y destinatario;
• dependiendo de la época del año, condiciones climáticas, desastres. Por ejemplo, durante las rebajas navideñas y las prisas previas al Año Nuevo, el flujo de paquetes aumenta considerablemente y los operadores postales no tienen tiempo para procesar todos los paquetes a tiempo. Esto provoca retrasos.

¿Cuándo recibiré exactamente mi paquete?

No hay una respuesta exacta a esta pregunta. En este caso, es mucho más acertado utilizar el concepto de tiempo previsto de entrega. La web de cada operador postal nacional contiene información sobre el tiempo medio de entrega por un método u otro a un país concreto. Las tiendas también proporcionan esta información al elegir un método de entrega.

La situación es más clara con las empresas de mensajería: DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etc. En el 80% de los casos, la entrega se realiza el mismo día o dentro de los 3 días siguientes (si no hay problemas en la aduana).

Los plazos de entrega de MPO estándar a Rusia desde EE. UU. y países europeos varían dentro de los siguientes límites de tiempo:

• Salidas EMS- 7 a 14 días.
• Paquetes certificados y paquetes: de 14 a 30 días (dependiendo de la distancia a los principales centros de intercambio postal internacional).
• Paquetes simples y paquetes: entre 18 y 40 días.
• Plazo medio La entrega de paquetes y paquetes desde China y países del sudeste asiático dura entre 21 y 40 días.

Me enviaron un paquete que pesaba 1 kg (por ejemplo), pero según el número de track en Rusia el peso pasó a ser 0 (o mucho menos de 1 kg). ¿Con qué está conectado esto?

Esta es una situación muy común cuando, después de la exportación a Rusia, el paquete "pierde peso" hasta 0 gramos. Es solo que algunos clasificadores son demasiado vagos para pesar cada MPO e ingresar estos datos en el sistema de seguimiento.

La segunda opción es más triste. Si en cualquier etapa de la entrega o despacho de aduana el paquete pierde peso repentinamente, esto puede indicar robo de la inversión. Ésta es una razón directa para insistir en abrir el paquete en la oficina de correos al recibirlo. Un paquete con diferencia de peso debe tener el certificado correspondiente.

El paquete de DHL Express, UPS, Fedex fue retenido en la aduana rusa (enviado a la tienda). ¿Por qué razón?

La razón más común es exceder el límite de valor de inversión para las MPO de mensajería, que para los rusos es de 200 euros. Puede leer más sobre las características de los servicios de mensajería en nuestros artículos:

Además, algunos servicios de mensajería organizan la entrega sólo a las grandes ciudades de la Federación Rusa, y si usted reside en una pequeña ciudad de la periferia y no puede acudir a la oficina de la empresa, el paquete le será devuelto.

Mi paquete terminó en otro país. ¿Qué tengo que hacer?

Hay dos posibles razones para esto:

• El paquete se entrega en tránsito por terceros países y el destino final no ha cambiado. No hay de qué preocuparse, es una práctica normal. Especialmente cuando se entrega por servicios de mensajería.
• El vendedor confundió los números de seguimiento o ingresó incorrectamente la dirección de entrega. Esto sucede muy raramente y el problema debe resolverse directamente con el vendedor.

El paquete fue enviado desde EE. UU. a través de USPS. ¿Qué es esto y dónde puedo rastrear dichos paquetes?

Los paquetes enviados por USPS se pueden rastrear en el sitio web oficial de USPS o en nuestro rastreador.

Estados de USPS más comunes

Información de envío electrónico recibida: la información sobre el envío postal se recibió en formato electrónico.

Envío aceptado: aceptado por el remitente.

Llegó a Sort Facility - llegó al centro de clasificación.

Procesado en el centro de clasificación de origen de USPS: el envío postal se clasificó en el punto de recogida postal.

Enviado a Sort Facility - salió del centro de clasificación.

Aviso restante (negocio cerrado): el operador postal intentó entregar el paquete, pero la entrega no se realizó porque El lugar de entrega estaba cerrado. Se dejó un recibo al destinatario.

Procesado a través del servicio de clasificación: el envío postal ha salido del servicio de clasificación postal en la dirección de entrega (exportación al país de destino).

Despacho de Aduana - transferido a la aduana.

Retraso en el despacho de aduanas (retenido en la aduana): el paquete se retiene en la aduana.

Procesamiento de despacho de aduanas completo: el despacho de aduanas está completo.

Entregado - entregado.

¿Cómo sé cuándo mi correo de USPS salió de EE. UU.?

La mayoría de las veces, las OIG abandonan los Estados Unidos cuando se les asignan los siguientes estados:

• Procesado a través de USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Procesado a través de USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Procesado a través de USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Procesado a través de USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Procesado a través de USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• o Envío Internacional

¿Dónde puedo obtener información sobre el trabajo de la oficina de correos alemana Deutsche Post DHL y dónde puedo rastrear paquetes desde Alemania?

Puede encontrar información detallada sobre el trabajo del correo estatal alemán y cómo realizar un seguimiento de las IPO de Alemania en nuestro

Entrega desde Inglaterra a través de Parcel Force. ¿Qué es esto?

Parcel Force es una división del Royal Mail del Reino Unido. entrega urgente carga. En Rusia y los países de la CEI, los envíos de Parcel Force se realizan mediante servicios EMS locales. Puede encontrar información detallada sobre el trabajo del Royal Mail de Gran Bretaña Royal Mail en el nuestro.

El método de envío en eBay es Envío prioritario internacional a Rusia. ¿Cómo entender esto?

En este caso, la entrega a Rusia se realiza según los términos del Programa de envío global de eBay, lo que implica la presencia de un intermediario en EE. UU. en la etapa de entrega. Más información detallada está en el nuestro.

La tienda online ofrece entrega directa a Rusia (países de la CEI) a través de la empresa Borderfree (FiftyOne). ¿Qué tipo de empresa es esta y dónde puedo seguir el progreso de mi pedido?

Borderfree es una empresa de logística estadounidense que ofrece a las tiendas estadounidenses servicios de entrega a clientes internacionales. La empresa opera según un esquema convencional de envío directo, es decir, recoge los pedidos de las tiendas en sus almacenes en Estados Unidos y luego los reenvía a un cliente fuera de Estados Unidos. La empresa cobra una comisión por sus servicios. Los contratistas de Borderfree para los envíos a Rusia y los países de la CEI son las empresas de mensajería DHL Express y SPSR. Puede realizar un seguimiento del movimiento de paquetes en el sitio web de la empresa utilizando su número de pedido y dirección de correo electrónico.

Entrega desde China (Aliexpress y otras tiendas) a través de Swiss Post y Swedish Post

EN últimamente Muchos vendedores de Aliexpress ofrecen la opción de entrega a través de operadores postales suizos y suecos. Para muchos, esto plantea una pregunta lógica: ¿qué tienen que ver China y el Correo Suizo con esto? La cuestión aquí es que Swiss Post y Swedish Post tienen oficinas de representación en China y entregan paquetes desde el Reino Medio con un punto de tránsito en Suiza y Suecia, respectivamente. Los chinos comenzaron a utilizar los servicios de los transportistas europeos debido a las serias prohibiciones de envío de baterías de iones de litio por parte de China, Hong Kong y el Correo de Singapur. Esquema de entrega: Singapur - Suiza/Suecia - Rusia (otros países). El número de seguimiento para dichos envíos es RXXXXXXXXXXCH para Swiss Post y RXXXXXXXXXXSE para Swedish Post.

Puede seguirlo en el sitio web de Swiss Post www.swisspost.ch y en el sitio web de Swedish Post www.posten.se

Mi paquete se perdió (los archivos adjuntos estaban dañados, faltaban total o parcialmente). ¿Qué tengo que hacer?

Si el paquete se perdió, debe comunicarse con su oficina de correos y escribir una solicitud para buscar el paquete.

Para no convertirse en víctima de personal de aduanas o de correos sin escrúpulos y no recibir un ladrillo en lugar de un iPhone, conviene familiarizarse con la recepción de paquetes en las oficinas de correos de Rusia.

¿Qué significa el estado "enviado a aerolínea"? ¿Cuánto tiempo tardará en llegar el paquete después de recibir el estado "enviado a aerolínea"?

"Enviado a aerolínea" es el último estado que puede recibir un paquete mientras se encuentra en China. Una vez que el paquete recibe el estado "enviado a la aerolínea", ya no está bajo el control de China Post. Como regla general, el paquete llega al país de destino dentro de 2 a 4 semanas a partir de la fecha de recepción del estado "enviado a la aerolínea". Normalmente, el estado "enviado a la aerolínea" no cambia hasta que el paquete llega a su destino o se entrega al destinatario.

Ojo si han pasado más de 30 días después de recibir el estado “enviado a aerolínea” y aún no has recibido el paquete. Quizás se perdió o su envío se retrasó en otro país. Para que el vendedor o la tienda le devuelvan su dinero, debe presentar un reclamo.

¿Qué significa el estado "Importar análisis de seguridad"?

Si su paquete recibió el estado "Importar análisis de seguridad", hay tres opciones:

¿Qué significa el estado "Escaneo aduanero de importación"?

Si su paquete ha recibido el estado "Escaneo de Aduana de Importación", hay tres opciones:

¿Qué significa el estado “En almacén de control aduanero”? ¿Cuánto tiempo tardará?

El estado "En almacén de control aduanero" significa que el paquete se encuentra en un almacén aduanero en espera de inspección antes de la exportación o el correo aéreo.

¿Qué debo hacer si el estado de mi paquete no cambia durante mucho tiempo desde el estado "Export Security Scan", "Export Customs Scan"?

¿Qué significa el estado "Encontrado correctamente: 0 elementos"? ¿O “China Post no ha recibido el paquete”?

Si realizó un seguimiento del paquete mediante el número de seguimiento y el estado del paquete es "China post no ha recibido el paquete" o "Encontrado correctamente: ¡0 artículos!" (“Resultado - 0 paquetes”), esto significa que el vendedor (proveedor) le proporcionó un número de seguimiento inexistente (no válido), que no está asignado a ningún paquete enviado en la base de datos de China Post.

Puede haber varias razones:

Para entender lo que se comenta en los tres puntos anteriores, es necesario saber cómo funciona el sistema de seguimiento de paquetes por número:
China Post puede adjuntar fácilmente una etiqueta con un número inexistente a cualquier paquete. El número de seguimiento no es válido y el paquete no se puede rastrear hasta que China Post le asigne el número de seguimiento. Paypal, eBay y Aliexpress a veces reciben números de seguimiento inexistentes de muchos estafadores que envían estos números para completar la información de pago. Muchos mercados como eBay o Aliexpress exigen que el vendedor envíe el pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago, por lo que algunos vendedores pueden proporcionar un número de seguimiento inexistente para evitar sanciones. Posteriormente, cuando el vendedor reabastece la mercancía, utiliza el mismo número de seguimiento para enviar la mercancía, y utilizando este número será posible rastrear el paquete en el sitio web dentro de las 48 horas posteriores a la fecha real de envío.

¿Qué debo hacer si el estado de mi paquete es "Encontrado correctamente: 0 artículos!" ¿O “China Post no ha recibido el paquete”?

• Si recibió el número de seguimiento dentro de las 48 horas posteriores al envío, es posible que deba esperar dos días más hasta que se actualice la base de datos de China Post.
• Si recibió un número de seguimiento hace más de dos días, es posible que deba comunicarse con el vendedor y verificar con él la fecha de envío real y el número de paquete real. Dígale al vendedor que desea rastrear el paquete utilizando el número que figura en el sitio web dentro de las 48 horas posteriores al envío; de lo contrario, presentará un reclamo. Normalmente, el vendedor proporciona un nuevo número de seguimiento, una fecha de envío real o una fecha de envío planificada, que se puede consultar más adelante en el sitio web.
• Si el vendedor nuevamente te brinda información de envío incorrecta o no responde en absoluto, debes presentar un reclamo en eBay, Aliexpress o Paypal y solicitar un reembolso. También puedes dejar comentarios negativos sobre el estafador después de tu reembolso.

¿Qué significa el estado "Exportar análisis de seguridad"? ¿Cuánto tiempo tardará?

¿Qué significa el estado “Escaneo Aduanero de Exportación”? ¿Cuánto tiempo tardará?

“Export Customs Scan” significa que el paquete está listo para la inspección aduanera. Una vez completado el control aduanero, el paquete se enviará por correo aéreo.

¿Qué significa el estado "Llegada a la oficina de cambio de destino"?

“Llegada a la oficina de cambio de entrada” significa que el paquete ha sido entregado en la oficina de aduanas del país de destino. Una vez que se completa el despacho de aduana de un paquete recibido desde el extranjero, el servicio postal del país de destino entregará el paquete al destinatario.

¿Qué significa el estatus “Salida de la oficina de cambio de salida”? ¿Cuánto tiempo tardará?

"Salida de la oficina de cambio de salida" significa que el paquete está listo para la inspección aduanera. Una vez completada la inspección, el paquete se enviará por correo aéreo.

¿Qué significan los estados “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Apertura”?

Algunos usuarios, después de buscar en otros sitios, ven que el estado del paquete es "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" ("PVG NULL") o "Apertura"), etc. De hecho, estos estados extraños son errores resultantes de traducción incorrecta Base de datos del Correo de China.

¿Cómo presentar un reclamo y solicitar un reembolso por un número de paquete incorrecto y un paquete que no fue recibido?

Muchos destinatarios cuyos paquetes son entregados por China Post suelen hacer las siguientes preguntas:

Una vez que haya presentado un reclamo, el vendedor debe confirmar que el paquete fue entregado exitosamente al comprador. Si no puede proporcionar dicha confirmación, el dinero será automáticamente devuelto al comprador.

¿Cómo presentar un reclamo de este tipo por falta de recepción de un paquete?
En eBay, Paypal y Aliexpress hay un enlace a una página web llamada "centro de resolución de disputas" o "centro de reclamaciones". Allí podrá presentar una reclamación por falta de recepción de su paquete. Todo guías detalladas encontrará en el sitio:

¿Existe un plazo en el que puedo presentar una reclamación por falta de recepción de un paquete?
SÍ. En eBay y Paypal debes presentar una reclamación dentro de los 45 días posteriores al pago. En aliexpress este plazo es de 60 días.

¿Qué pasa si no cumplí con la fecha límite de reclamo pero aún quiero un reembolso?
Si no cumplió con el plazo para presentar un reclamo, lo único que puede hacer es comunicarse con el vendedor. Es probable que los grandes vendedores con muchas críticas positivas le ofrezcan una opción que se adapte a sus necesidades a cambio de una reseña positiva. Esto aumentará las ventas en su tienda.

¿Qué pasa si compro artículos en un sitio que no tiene un "centro de reclamaciones" y no pagué a través de PayPal?
Desafortunadamente, en este caso no le resultará fácil recuperar su dinero, muchas veces imposible. Por lo tanto, le recomendamos que compre productos de vendedores chinos en grandes plataformas comerciales como eBay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., con alto nivel protección de los derechos de los compradores.

Si compra productos en sitios poco conocidos, intente pagar las compras a través de Paypal. NUNCA utilice transferencias bancarias, sistemas de transferencia de dinero como Moneygram o Western Union, monedas electrónicas como bitcoin para pagar productos, incluso si realiza compras en sitios conocidos (ebay o Aliexpress), pero de vendedores desconocidos.

Si ocurre un problema y pagó la compra con una tarjeta de pago, puede comunicarse con el banco y utilizar el procedimiento de devolución de cargo. El procedimiento se describe en el artículo:

Estado del paquete de China Airlines, lugar PEK. ¿Qué es esto?

El código PEK lo asigna la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) al Aeropuerto Internacional de Beijing Capital. Este estado significa que el paquete ha sido enviado desde este aeropuerto al país de destino.

Ingrese el número de seguimiento del paquete o carga en el campo a continuación y haga clic en el botón Seguimiento

La mayoría de los residentes de nuestro país utilizan las tiendas online chinas para comprar productos. Hay varias razones para esto, pero la principal es el bajo coste del producto adquirido. En nuestro país puedes comprar. teléfono móvil por 10.000 rublos, y las tiendas online chinas lo venden entre un 20 y un 50% más barato. Cada año aparecen más y más tiendas nuevas que operan online y tienen una interfaz en ruso. AliExpress sigue siendo el más popular, pero en los últimos años han aparecido Joom, Pandao, Asos, GearBest, etc.

El bajo coste no es la única ventaja de comprar en tiendas online en China; cabe destacar otras ventajas de las compras online:

• Entrega gratuita a la oficina de correos o al servicio de mensajería más cercano;
• Ventas frecuentes que le permiten realizar compras con descuentos adicionales;
• Promociones de tiendas que le dan derecho a recibir cupones de descuento;
• Posibilidad de comunicación con el vendedor, utilizando traductor en línea o servicio similar;
• Una gran cantidad de reseñas de usuarios que ya han comprado este producto sobre su calidad y características. Las reseñas suelen ir acompañadas de fotografías e incluso vídeos. Es posible decidir de antemano si vale la pena comprar a un vendedor determinado o buscar un producto que le guste de la competencia;
• Amplia gama de productos para varios propósitos desde una pequeña unidad flash USB hasta grandes electrodomésticos.

El principal problema al realizar pedidos de productos del Reino Medio es la dificultad de rastrear los paquetes. Casi todas las tiendas proporcionan información incompleta, especialmente si el pedido cuesta menos de 10 dólares estadounidenses.

Sólo verás información de que el pedido ha salido del país de salida y ha llegado al país de destino. A veces se proporciona un número de seguimiento que se puede utilizar en sitios web chinos, lo que genera una serie de inconvenientes. No siempre es posible saber exactamente dónde insertar este número en una página con un montón de jeroglíficos.

Al llegar al territorio de nuestro país, el pedido cae bajo la jurisdicción del servicio postal. Mucha gente sabe que Russian Post no es famoso por la velocidad y la calidad de la entrega, por lo que pueden surgir problemas con la pérdida de un pedido. A veces simplemente se queda en la oficina de correos y el aviso no llega a la dirección o se pierde antes de llegar. buzón. No sabes que el paquete ya está allí porque no es posible rastrearlo. Por ley, permanecerá en correos durante 30 días, transcurridos los cuales será devuelto al remitente.

Vale la pena señalar que al pedir varios artículos de diferentes vendedores, es posible que se envíen mediante diferentes servicios de entrega. Luego tendrás que buscar los sitios web oficiales de estos servicios, ingresar allí tu número y monitorear los movimientos del pedido. Todo esto requiere tiempo y nervios.

Como puede ver, los inconvenientes con el seguimiento de paquetes son bastante comunes. Debido a esto, algunos compradores no se arriesgan a realizar un pedido. Opcion ideal será un proyecto que le permitirá realizar un seguimiento de los productos pedidos a cualquier vendedor.

Este proyecto es una plataforma en ruso con la capacidad de rastrear la entrega de más de 250 servicios de mensajería. Entre ellos se incluyen todos los servicios postales populares de todo el mundo, empresas de logística, servicios de mensajería y otros transportistas.

El proyecto trabaja con el Correo de Rusia, Ucrania y otros países de la CEI. En cuanto a las tiendas online, el sitio admite:

• Amazonas;
• eBay;
• Aliexpress;
• TMALL y otros portales en línea populares.

El proyecto tiene una interfaz sencilla y fácil de usar. Todo lo que necesita para trabajar es un número de seguimiento válido, que debe ser proporcionado por el cliente. El proceso de seguimiento de paquetes se ve así:

Para evitar perder la página, puedes marcarla como favorita. redes sociales. Para hacer esto, use uno de los botones en la esquina derecha del sitio. Así, el enlace a nuestro servicio se guardará y no lo perderás.

Los propietarios de pequeñas y medianas empresas no siempre tienen representantes en otros países del mundo. Sin embargo, gracias a la logística moderna, es posible rastrear la carga desde cualquier país. Realizar compras al por mayor en el extranjero puede resultar varias veces más rentable que localmente Federación Rusa o países de la CEI.

El único problema que pueden tener este tipo de pedidos es la información sobre la carga. Los vendedores chinos no siempre cooperan y utilizan un único servicio de entrega. Pero, ¿qué pasa si compras docenas de lotes de productos de diferentes vendedores?

No importa qué empresa realizará la entrega; puede realizar un seguimiento en las páginas de nuestro sitio web. Vale la pena considerar que el transporte de carga grande lleva más tiempo debido al despacho de aduanas y los tiempos de envío.

También podemos encontrar para usted cualquier producto necesario en China, puede encontrar más información en la página.

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento.

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegó al lugar de entrega, etc., puede ver un desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Cómo funciona Si solicitó un paquete en una tienda en línea extranjera, se le proporcionará un número de seguimiento. Normalmente se envía por email, teléfono o como comentario al pedido en cuenta personal en el sitio web. El código de seguimiento le permite realizar un seguimiento

en cada etapa de su viaje. A partir del envío desde la oficina de correos y finalizando con su recepción por parte del destinatario. Si quiere saber por qué país sobrevuela el paquete o por qué ruta de control ha pasado, entonces hemos inventado el número de seguimiento para usted.

¿Cuánto tiempo lleva verificar el número de pista? Procesar el proceso tomará de 30 segundos a dos minutos, dependiendo de los parámetros de envío. Esto incluirá los siguientes criterios: buscar el país del remitente, encontrar la empresa postal remitente y cargar todas las etapas del viaje.