Restricciones de correo ems. Seguimiento del correo ruso EMS

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si hay alguna dificultad con los estados en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, este es un fenómeno normal en envíos internacionales. envíos postales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegó al lugar de entrega, etc., puede ver un desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Express Mail Service (EMS) es un servicio de la Empresa Unitaria del Estado Federal Russian Post para la entrega urgente de artículos. Gracias a red única(más de 42.000 oficinas de correos en toda Rusia que entregan envíos EMS express y casi 4.000 oficinas de correos que aceptan envíos EMS express), infraestructura bien establecida, sistema efectivo transporte a larga distancia, se le ofrece entrega confiable por mensajería puerta a puerta a cualquier rincón de nuestro país, incluso el más remoto.
Los pedidos se envían por correo urgente EMS puerta a puerta: los artículos se reciben en nuestro almacén, se transportan a su destino, donde se entregan personalmente al destinatario.

Plazos de entrega

Los pedidos en nuestra tienda online se transfieren desde el almacén al servicio de entrega EMS lo más rápido posible, dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pedido. La entrega del pedido se realiza según los plazos. Correo EMS Rusia. El tiempo de entrega es el número de días que tardará la entrega, excluyendo el día de envío y los fines de semana. Dependiendo de la región, la entrega del pedido demora entre 5 y 7 días y dos semanas.

Una vez que el pedido llega a su localidad, el mensajero se comunica con usted y entrega la mercancía en la dirección que usted especificó.
Entrega en puerta del destinatario de 9.00 a 19.00 horas.
Todo lo que tienes que hacer es aceptar el pedido y pagar al mensajero.

Si el mensajero no pudo realizar la entrega la primera vez, se le debe dejar un aviso por escrito. Lo más probable es que, en este caso, usted mismo tenga que recibir el paquete en su oficina de correos.

En ausencia de un destinatario, los envíos también se pueden entregar a familiares adultos (sin poder notarial) previa presentación de documentos de identificación y documentos que confirmen su relación con el destinatario.

También puedes venir tú mismo a tu oficina de correos y recoger el paquete.
¡Atención! Debe tener su pasaporte consigo y conocer el número de su envío, que le informaremos después de transferir su pedido para su entrega a EMS.

Contra reembolso - pago al recibir

Si el pedido se le envía contra reembolso, con pago al recibirlo, tenga en cuenta que el costo de envío del pedido es de más de 7000 rublos. es gratuito para usted y los empleados postales no deben cobrarle tarifas adicionales por la entrega, solo el costo indicado en el formulario de pago contra reembolso. El remitente, es decir, nuestra tienda online, paga el envío.

Seguimiento: seguimiento del paquete en el sitio web de EMS

Después de enviar su paquete, nuestro gerente regional le enviará un correo electrónico especificado en el pedido, el número de paquete en el sistema EMS (formato de seguimiento EA123456789RU), con el que podrá rastrear el estado de su paquete en línea en el sitio web de EMS: www.emspost.ru

También puede consultar el estado de su paquete llamando al 8-800-2005-055 (las llamadas dentro de Rusia son gratuitas).

Posibles estados del rastreador:

"Salido del centro de clasificación"- el paquete fue enviado desde Moscú.

"Llegué al lugar de entrega"- Puede ponerse en contacto usted mismo con su oficina de correos y recibir su pedido por correo o esperar al servicio de mensajería EMS.

"Intento de entrega fallido"- Lo más probable es que el mensajero haya intentado entregar el pedido cuando no estabas en casa. Debes contactar con tu oficina de correos y recibir tú mismo el pedido por correo.

¡Atención! Debe tener su pasaporte consigo y conocer el número de su envío, que le informaremos después de transferir su pedido para su entrega a EMS.

Notificaciones por SMS, contacta con el mensajero o empleado de correos.

• Conserve el cheque con el número de seguimiento emitido por el empleado de correos o una copia del formulario de dirección emitido por el mensajero.
como llegar

1. El envío puede ser recibido por el destinatario (previa presentación de un documento de identidad) o su representante autorizado (previa presentación de un poder notarial).
2. El día de la entrega, el mensajero llamará al destinatario.
3. Si no fuera posible localizar al destinatario o éste no se encontrara, el mensajero dejará un aviso en el buzón.
4. El destinatario puede acordar un plazo de entrega conveniente llamando al servicio EMS 8800200 50 55 o recoger el envío en la oficina de correos.
5. Puedes pedir la entrega a otra dirección en el mismo localidad, esto agregará 2 días a la entrega.

Servicios adicionales

• Descripción del archivo adjunto.

entrega urgente ems

En este último caso, se requiere adicionalmente un poder notarial.

• El día de la entrega, el mensajero llamará al destinatario. Si no fue posible comunicarse con el destinatario, le estará esperando una notificación en el buzón.
• El destinatario puede acordar por su cuenta un plazo de entrega conveniente: simplemente llame a la línea directa.

Una serie de servicios adicionales Enumeramos los servicios útiles adicionales de EMC:

• Notificación por SMS (solo para paquetes dentro de la Federación de Rusia). El remitente será notificado por SMS sobre la entrega del paquete al departamento y su entrega al destinatario.
• Valor declarado.
  Seguro de paquete: si el paquete se pierde o se daña, recibirá una compensación monetaria adecuada. El valor máximo declarado es de 50 mil rublos.
• BACALAO.

"EMS Russian Post": qué es, características y tarifas

• 123456789 es un número digital único.
• RU: código de letras del país de salida.

Servicios de seguimiento Para rastrear paquetes de EMS Russian Post, puede utilizar uno de los convenientes servicios:

• Sitio web oficial o aplicación para teléfonos inteligentes de Russian Post.
• "¿Dónde está el paquete?"
• Ninja postal.
• GDETOEDET.
• Pista24.
• "Rastree su paquete", etc.

Preguntas frecuentes Dediquemos esta sección a las respuestas a las preguntas frecuentes.

• ¿Cuánto cuesta llamar a un servicio de mensajería? El servicio es gratuito, solo pagas por el envío.
• ¿Quién puede utilizar los servicios de EMC? Tanto personas físicas como jurídicas.
• ¿Cómo calcular el coste preliminar de un envío? Esto se puede hacer fácilmente utilizando una calculadora especial en el sitio web de Russian Post.

¿Qué es la entrega por ems? alguna entrega especial?

Recibirá la confirmación del contenido del paquete y la fecha de su envío certificada por el empleado postal. Descubra más

• BACALAO. Para recibir el paquete, el destinatario deberá pagar la cantidad que usted especifique.

  El importe del pago contra reembolso no puede exceder el importe del valor declarado. Descubra más

• Valor declarado. Su paquete está asegurado.

  Si algo le sucede al paquete, podrás recibir una compensación total o parcial. Importe máximo El valor declarado de un paquete EMS es de 50.000 rublos.

  Descubra más

• Notificación por SMS sobre la llegada del envío al departamento y entrega al destinatario. Sólo para paquetes dentro de la Federación Rusa.

¿Eres un robot?

Esto se hace de acuerdo con el siguiente algoritmo:

1. Compruebe que el paquete no contenga contenidos prohibidos, como armas, drogas, plantas venenosas y animales, billetes y moneda rusa, productos perecederos y cualquier cosa que pueda suponer un peligro para los empleados en contacto con el paquete.
2. Para cartas pequeñas y paquetes, se proporciona embalaje EMC gratuito: un sobre de 60x70 cm. Además, puede empaquetar el envío usted mismo, pero antes de eso, asegúrese de leer los requisitos de embalaje publicados en el sitio web oficial de Russian Post.
3. Llame al mensajero a través del formulario del sitio web de Russian Post o llamando a la línea directa.

EMS Russian Post Reseñas y quejas 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moscú 20/07/2018 Verificado por la administración Devolver al remitente Pedí la entrega por mensajería durante tres días, nadie llegó dos veces, La tercera vez el estado se estableció como intento de entrega fallido, ¡pero esto es mentira! ¡Solo el operador acepta quejas y simplemente no hace nada al respecto! Estoy intentando recoger el paquete yo mismo, ¡pero es aún más difícil! ¡Ya siento que pronto se perderá o pasará algo más! Nina Gatchina 21/07/2018 Verificado por la administración Tiempo de entrega: 16 días El paquete llegó a Kazán desde Australia en 5 días (la mitad del mundo), y ahora ha sido ordenado durante 5 días en algún lugar cerca de Kazán.

Mensajería ems ¿qué es?

Para recibir su envío, el destinatario deberá pagar el importe que usted especifique. Sin embargo, no debe exceder el valor declarado.

• Descripción de contenidos.

  Recibirá en sus manos una lista de archivos adjuntos en el paquete certificado por el empleado postal con la fecha de su envío.

Seguimiento de paquetes de EMS Russian Post Puede realizar un seguimiento del movimiento de un envío de EMS, así como de otros paquetes, utilizando un número de seguimiento único. Se encuentra en su cheque, recibo o factura debajo del código de barras.

Representa una combinación de 13 caracteres, por ejemplo, EU123456789RU, donde:

• UE: letras latinas mayúsculas (para rastrear "EMS Russian Post" en varios servicios, también debe ingresarlas en letras mayúsculas en una ventana especial).

Ahora hablemos específicamente de los detalles: restricciones, reglas para enviar/recibir, seguimiento de envíos EMS de Russian Post. Restricciones para paquetes Las restricciones para los envíos exprés rusos son las siguientes:

• La suma de las tres dimensiones no debe superar los 300 cm y la longitud no debe superar los 150 cm.
• Límite de peso:
  • En la Federación de Rusia: 31,5 kg.
  • Para envíos a Kazajstán, Gran Bretaña, Argentina, Baréin, Mongolia, Myanmar, Israel, Nueva Caledonia, Polonia, Israel, Guinea Ecuatorial, Tobago, Siria, Trinidad, Malawi, Surinam, España, Ucrania, Dominica, Bermuda: 20 kg.
  • Para envíos a Cuba, Islas Turcas, Caimán, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Envíos a otros países: 30 kg.

Instrucciones para enviar ¿Qué es? " Correo EMS Rusia"? Salida cómoda y rápida.

La Federación de Rusia es capaz de recibir y enviar artículos EMS desde Russian Post. El servicio entrega cartas y paquetes a los rincones más remotos del país y a 181 países de todo el mundo.

Una excepción dentro de Rusia serán algunos pueblos de alta montaña de la República Chechena y parte de los asentamientos de la región de Magadán. La peculiaridad del reenvío es la entrega puerta a puerta, tanto dentro de la misma ciudad, región, país y mundo.

Información

El mensajero recoge su envío en cualquier lugar que le resulte conveniente y lo entrega al destinatario en cualquier dirección. Se registra el seguimiento de los envíos EMS de Russian Post, es decir.

Atención

Al recibir y enviar paquetes y cartas a través de oficinas postales tradicionales, muchos probablemente soñarían con utilizar un servicio de entrega más rápido. Y ya existe. Estos son artículos EMS del Correo Ruso. Veamos qué es, cómo utilizar el servicio y también obtengamos respuestas a preguntas populares de los destinatarios.

Durante los primeros 13 años, el servicio estuvo representado por Garantpost. Sólo en 2003 se creó la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post", que une a más de 40 mil oficinas de correos en todo el país. Y dicha organización recibió el derecho de brindar servicios de EMC al año siguiente de su fundación.

En 2005, EMS Russian Post se dividió en una división estructural separada.

Estimados visitantes del sitio!

Tenga en cuenta que nuestra empresa no tiene ninguna relación con la empresa EMS Russian Post. El servicio de seguimiento postal está disponible en nuestro sitio web únicamente para su comodidad. Todas las preguntas relacionadas con sus envíos postales deben dirigirse a EMS Russian Post por teléfono. 8800200 50 55.

Seguimiento EMS

Cada envío postal, cuando se procesa para su reenvío, recibe un identificador único (código). También se le llama código de seguimiento (del inglés track - seguir). EMS Russian Post trabaja con dos tipos de códigos: un código digital nacional de 14 dígitos y un código alfanumérico internacional de 13 dígitos.

Código postal ruso nacional de 14 dígitos

Puede encontrarlo en el cheque que le entregaron al recibir el envío postal (carta, paquete). ¡Importante! Para rastrear el envío postal, se debe ingresar el código. sin espacios y paréntesis (incluso si están presentes en el recibo). Por ejemplo, 11512780151384

código postal internacional de 13 dígitos

Este código se asigna envíos internacionales, o envíos exprés nacionales rusos. El código consta de dos letras latinas mayúsculas, seguidas de 9 números y dos letras latinas mayúsculas al final. Por ejemplo, YF123456789RU. obra Tenga en cuenta que tampoco se permiten espacios en el código de seguimiento.

¿Dónde está el paquete?

El sistema de información EMS Russian Post registra los movimientos de todos los envíos postales. Gracias a esto, así como a nuestro servicio de seguimiento de paquetes EMS, podrá conocer rápidamente la ubicación de su paquete, alegrarse de su entrega al destinatario o hacer sonar la alarma a tiempo y enviar una solicitud para buscar el envío postal. Para recibir información sobre el paso de su paquete, simplemente introduzca su código en el campo "Código postal" y haga clic en el botón "Buscar".

El sitio es el servicio en línea más moderno y conveniente para el seguimiento rápido de paquetes del servicio de mensajería EMS. El servicio postal "EMS Russian Post" ofrece servicios de entrega urgente de paquetes a Federación Rusa y en casi 200 países de todo el mundo. Entre las ventajas de EMS podemos destacar la alta calidad del transporte de envíos postales y relativamente términos cortos entrega de paquetes.

EN últimamente La empresa se está desarrollando rápidamente y ganando popularidad.

Utilizando el servicio en línea del sitio web, con sólo unos pocos clics podrá rastrear la ubicación exacta de su paquete entregado. servicio de mensajería"Correo ruso EMS".

¿Cómo rastrear un paquete EMS por ID?

Para rastrear un paquete de EMS Russian Post, no necesita tener ninguna habilidad especial: solo necesita ingresar un identificador de seguimiento único en la línea de seguimiento del paquete. Este número de paquete consta de 13 caracteres (incluidas letras y números). Puede encontrarlo en la factura o el recibo (se encuentra inmediatamente debajo del código de barras). Hay que recordar que a la hora de especificar el código se utilizan letras latinas mayúsculas. Inmediatamente después de especificar el número de seguimiento, haga clic en el botón "Seguimiento" y obtenga la información más actualizada sobre la ubicación de su envío postal.

Ventajas de enviar paquetes mediante EMS Rusia:

• relación calidad/precio ideal;
• Amplia geografía de entrega;
• Embalaje de paquetes de marca;
• entrega los fines de semana y festivos;
• Cómodo recibo de paquete.

También vale la pena señalar que el servicio EMS puede enviar tanto correspondencia como mercancías diversas con un peso de hasta 30 kg ( entrega internacional) o 31,5 kg (nacional).

¿Por qué no puedo rastrear mi paquete EMS?

Muy a menudo, los problemas de seguimiento están relacionados con dos cosas:

• Se ingresó un número de seguimiento no válido. Debe volver a comprobar cuidadosamente que esté completo.
• El paquete aún no se ha registrado en la base de datos de EMS Russian Post. Como regla general, el paquete se registra en la base de datos dentro de las 24 horas posteriores a su llegada a la sucursal de la empresa, es decir, el seguimiento debe repetirse al día siguiente.

¿Cómo recibir un paquete EMS?

La empresa entrega en la puerta del destinatario o en la sucursal de la empresa. En este caso, para recibir el paquete es necesario presentarse en la oficina indicada en el destino y presentar un pasaporte de ciudadano de la Federación de Rusia u otro documento de identidad que sustituya temporalmente al pasaporte.