أسرار الخطابة الناجحة. ما هو التحدث أمام الجمهور وكيف نتعلمه؟

من بين جميع المهارات الموجودة الخطابةتعتبر الأكثر قيمة، وتساعد هذه المهارة على نقل موقفك بكفاءة إلى دائرة المستمعين، وسننظر فيها أسرار التحدث أمام الجمهور، وكيفية استخدامها بشكل صحيح. قلة قليلة من الناس لديهم القدرة الفطرية على ذلك نوع مماثلكلمات. أولئك الذين تمكنوا من إتقان التحدث أمام الجمهور لديهم فرصة كبيرة لتحقيق نجاح مذهل في أي مجال (الفن والسياسة والأعمال التجارية وما إلى ذلك).

يتمتع المتحدث المحترف بصفات معينة تجعل من خطابه أمام الجمهور تحفة حقيقية. بادئ ذي بدء، يجب أن يكون جيدا ومثقفا لصياغة أفكاره بشكل صحيح في أي وقت وتحويلها إلى كلمات. يجب أن يكون لدى المتحدث واضحة و خطاب المختصةومفهومة للجمهور المستهدف من المستمعين. يجب أن يظل المحترف هادئًا وهادئًا طوال العرض التقديمي بأكمله.

فن الخطابة

يجب أن يستوفي المتحدث الماهر معايير معينة

بادئ ذي بدء، يجب أن يكون لديك صوت مدرب جيدًا، وبالطبع نطق واضح، لأن هذا هو الأساس خطاب جميل. لتحقيق ذلك تحتاج إلى نطق الحروف الساكنة والمتحركة بشكل صحيح. لتحسين مهارات التحدث أمام الجمهور، يُنصح بممارسة التمارين لتطوير صوتك وتدريبه.

فن الخطابةيعني التحكم في الصوت، حيث يتيح لك الحصول على صالح المستمعين. يجب اختيار مستوى الصوت والإيقاع بناءً على عدد المستمعين والموقع. الكلام البطيء والصاخب مناسب للجماهير الكبيرة.

أثناء العرض التقديمي، تحدث حصريًا عن الشيء الرئيسي؛ يمكن تخطي الحقائق غير الضرورية وغير الضرورية لأمر ثانوي. تذكر أن الخطابة تحتفل بالحياد. أي أنه إذا نشأ حوار مثير للجدل أثناء العرض، فيجب على المتحدث أن يتخذ دور الدبلوماسي، وليس المعتدي.

تذكر أنه أثناء المحادثة عليك أن تتصرف بطريقة متوازنة وصحيحة. يجب أن تكون العواطف تحت السيطرة. يقوم على انسجام الثقة والهدوء.

ستساعد الأفكار الواضحة في إقناع الجمهور بصحة كلماتك. ابدأ التحدث بعد أن ينتهي زميلك من التعبير عن رأيه. إن القدرة على الاستماع هي صفة قيمة للغاية ولا يمكن الاستغناء عنها، لذلك لا ينبغي أن يتم حوار المتحدث بالتوازي، بل بالتناوب.

فن الخطابةيشمل خاص الجودة الشخصيةالمهارات التي يجب أن يمتلكها المتحدث. وتشمل هذه رباطة جأش وهدوء، وخيال جيد، وذاكرة ممتازة، وميل لتنمية الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن أن يكون لديك تمييز. تعد الثقة عنصرًا مهمًا للمتحدث الحقيقي، حيث أن هذه الجودة لديها القدرة على نقل العدوى إلى الجمهور، ويبدأون في الثقة بك.

أنت أيضا بحاجة لرعاية جسمك. يجب أن تكون الحركات سلسة، والوضعية مستقيمة، ولا يجوز مجرد الجلوس على الكرسي والانحناء محاولاً نقل شيء ما إلى الجمهور. من غير المرجح أن يثير مثل هذا المتحدث السلطة بين المستمعين.

جوانب الخطابة

1. من الضروري الانتباه إلى حقيقة أن المستمعين ينقسمون إلى فئات مختلفة: حسب التعليم، حسب العمر، حسب الجنس، وما إلى ذلك. فكر دائمًا في ما تتحدث عنه ومع من تتحدث، وإلا فقد تتسبب في العدوان أو اللامبالاة.

2. الخطابة تنطوي على القدرة على جذب انتباه الجمهور، لذلك يجب عليك تنظيم خطابك بوضوح.

3. يجب على المتحدث أن يفهم ما يتوقعه الجمهور منه، وبالطبع أن يمنحها ما تريده. فهم احتياجات كل مستمع.

4. تعتمد مهارات الخطابة على الموقف الإيجابي تجاه الجمهور، حتى لو كان الجزء الرئيسي من الخطاب هو النقد.

الأخطاء الأساسية في التحدث أمام الجمهور

في كثير من الأحيان، يبني المتحدث جمل معقدةأو يستخدم كلمات طويلة. أولًا: قد يرتبك المتحدث نفسه ويفقد أفكاره، كما أن السامع لن يفهم كثيرًا. ولذلك، فمن المستحسن تجنب مثل هذا التنسيق لبناء الكلام.

فن الخطابةلا يتسامح مع الجمل غير الشخصية، وهذا يمكن أن يسبب عدم ثقة الجمهور، لذلك تحتاج إلى استخدام الضمائر الشخصية فقط. حارب التردد وكن مكتفيًا ذاتيًا وواثقًا.

إيجاد التوازن بين جمل الاستفهام والإيجاب. قم بتخفيف كلامك بإدخالات بسيطة، على سبيل المثال، "من بين أشياء أخرى"، "أيضًا"، وما إلى ذلك.

فن الخطابة يفترض القدرة على السؤال أسئلة مفتوحةهذه هي الطريقة الوحيدة لجلب المستمع إلى حوار نشط.

أسرار التحدث أمام الجمهورأضف قاعدة أخرى، لا تنظر بعيدًا أبدًا، يجب أن تكون نظرتك موجهة نحو المستمع، وهذا يخلق تواصلًا بصريًا، وسيكون خطابك أكثر إقناعًا وحيوية.

تعد الخطابة إحدى المهارات الأكثر قيمة التي تساعدك على نقل موقفك بشكل جميل وكفء إلى مجموعة واسعة من المستمعين. قليل من الناس لديهم القدرة الفطرية على أداء مثل هذه العروض. أولئك الذين أتقنوا أسرار التحدث أمام الجمهور لديهم كل الفرص ليصبحوا شخصًا مثيرًا للاهتمام ويحققوا نجاحًا مذهلاً في أي مجال تقريبًا، سواء كان ذلك في مجال الأعمال أو السياسة أو الفن، وما إلى ذلك. وفي هذا المقال سوف نكشف أسرار التحدث أمام الجمهور.

يجب أن يتمتع المتحدث الحقيقي بعدد من الصفات التي تجعله بارعًا في التحدث أمام الجمهور.

فهو يحتاج أولاً كن مثقفا وجيد القراءة، من أجل الاختيار في الوقت المناسب كلمات صحيحةلصياغة أفكارك.

ثانيًا، يجب أن يكون خطاب المتحدث متعلما وواضحاومفهومة للجمهور المستهدف من المستمعين.

ثالثا، المهنية يجب أن يُخضع الإثارة لإرادة المرءوتبقى هادئًا وهادئًا أثناء عملية العرض.

المعايير العامة التي يجب أن يستوفيها المتحدث الماهر

أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى أن يكون لديك نطق واضح وصوت مدرب جيدًالأنها مفتاح الكلام الجميل والواضح. يمكن تحقيق ذلك من خلال نطق الحروف الساكنة وحروف العلة الواضحة بشكل صحيح. للتأكد من أن خطابك ممتع لك وللمستمعين، قم بممارسة التمارين لتطوير صوتك.

بالإضافة إلى ذلك، لضمان عدم تسرب اللغة العامية عن طريق الخطأ إلى كلامك، يجب عليك إزالة العديد من الكلمات العامية منخفضة الجودة من مفرداتك.

انتبه للتأكد من أن كان الصوت سلسالأنه يبني حسن النية بين المستمعين. يجب اختيار الإيقاع والحجم بناءً على الموقع وعدد المستمعين. يعد الكلام بصوت عالٍ وبطيء مثاليًا للجماهير الكبيرة. انتبه أيضًا إلى نغمة صوتك.

لكي يتم الاستماع إليك، يجب أن تكون ممتازًا. فهم الموضوع المطروحوالتحدث عنها في سياق القضايا التي تهم مشاهديك. لو هيكلة خطابك كحوارمع الجمهور، سيتم ضمان أن الأشخاص المهتمين ينظرون إليك من الجمهور.

دائما خلال العرض التقديمي نتحدث فقط عن الشيء الرئيسي، حذف الحقائق غير الضرورية ذات الترتيب الثانوي.

تذكر أن المتحدث الجيد يجب أن يكون الحفاظ على الحيادبشأن مختلف القضايا المثيرة للجدل. كن دبلوماسيا، وليس معتديا - في بعض الأحيان يكون من الأفضل أن تظل صامتا.

إذا فجأة، أثناء التحدث أمام الجمهور، تم تضمينك في المناقشة، فأنت عليك أن تكون موضوعيًا قدر الإمكان. عند إجراء حوار عام، قد تواجه آراء تتعارض مع آرائك. لا تحاول الجدال، فقط اقبل حق الإنسان في ذلك موقف خاص. يجب أن يكون هدف أي نقاش هو التوفيق بين عدة أطراف.

تذكر أنه خلال الحوار تحتاج إلى ذلك التصرف بشكل صحيح ومتوازن. لا تستسلم لعواطفك. فن الخطابة يكمن في انسجام الهدوء والثقة.

يحاول التحدث إلى هذه النقطةلأن تجنب التصريحات المحددة والموضوع الرئيسي سوف يثير غضب المعارضين والمراقبين على حد سواء. على العكس من ذلك، فإن الأفكار الواضحة والواضحة ستساعد في إقناع الشخص بتصديقك وما تقوله.

ابدأ التحدث فقط بعد أن تتأكد من أن زميلك قد أنهى أفكاره. القدرة على الاستماع إلى محاورك- نوعية قيمة للغاية.

يفترض فن الخطابة أن المتحدث يتمتع بصفات شخصية معينة.

وتشمل هذه: الهدوء والاتزان الداخلي، والميل نحو تطوير الذات، ذاكرة جيدةوالخيال. وبالإضافة إلى ذلك، فإن البصيرة لن تكون زائدة عن الحاجة. أيضا لا تنسى بلاغةلأن القدرة على صياغة أفكارك بشكل جذاب هي هدية عظيمة. ثقة- عنصر مهم للمتحدث الجيد، لأن هذه الجودة تصيب الجمهور، ويبدأ في الثقة دون وعي في كل كلمة من المتحدث. مهارات التواصلسيساعدك في العثور على "المفتاح" لأي مستمع أو محاور، لذا حاول بكل طريقة ممكنة تطوير هذه المهارة.

انتبه لجسمك.الحركات السلسة ستعمل لصالحك. الموقف الجيد سوف يجعلك تبرز ضوء أفضل. ليست هناك حاجة للانحناء أو العكس للاستلقاء على الكرسي. تذكر أن كل العيون عليك، لذا استمر في التركيز.

عندما تتحدث، دائما انظر إلى من تتحدث إليه. يجب أن يستبعد الخطاب الخطابي أي إهمال. حاول التأكد من أن تعبيرات وجهك تتوافق مع ما تقوله، وإلا فقد يتم القبض عليك في حالة عدم صدق.

أساسيات التحدث أمام الجمهور هي أنك خلال الخطاب تقوم بالترويج لفكرة رئيسية واحدة، ويجب أن تستهدف جميع بياناتك وملاحظاتك هذه الفكرة أو تؤدي إليها. حاول أن تزيل من وعيك كل الأفكار التي لا تتعلق بالهدف الرئيسي. إذا قمت بتنظيم المعلومات التي تريد نقلها في رأسك، فسيكون خطابك منطقيًا ومتسقًا قدر الإمكان. حاول دائمًا أن تبقي أمام عينيك ما تريد قوله. تذكر من المزيد من الاهتمامإذا أظهرت اهتمامًا بموضوع المناقشة، كلما كان خطابك أفضل.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن النقد البناء جزء لا يتجزأ من أي حوار مع الخصم أو الجمهور. إذا تم اتهامك بشيء ما، خذ الأمر بهدوء وثقة وقم بالترويج لفكرتك. من الأفضل انتقاد المعارضين بعناية ومتعالية. بهذه الطريقة ستظهر موقفك الإيجابي ولن تبدو كعدو في نظر محاورك.

الجوانب الرئيسية للعمل مع الجمهور

أولاً، عليك أن تأخذ في الاعتبار أن المستمعين ينقسمون وفقًا لمعايير عديدة: الجنس، والعمر، والتعليم، وما إلى ذلك. لهذا يجب أن تفكر في من ستتحدث إليه وما الذي ستتحدث عنهوإلا فقد تواجه اللامبالاة أو ما هو أسوأ من العدوان.

ثانيًا، التحدث أمام الجمهور ينطوي على القدرة على جذب انتباه الجمهور، لذا قبل إلقاء خطابك، حاول التفكير قدر الإمكان في ما الذي سيكون ممتعًا للمشاهدين سماعه؟.

ثالثا: أن يكون المتحدث ممتازا فهم ما يريده الجمهور منه ومنحه إياه. إن فهم احتياجات كل مستمع على حدة سيجعل العرض التقديمي جذابًا.

رابعا: يقوم فن الخطابة على موقف إيجابي تجاه الناسحتى لو كان غرض الكلام هو النقد.

تذكر أن الشخص الإيجابي سيثير نفس المشاعر لدى الجمهور، مما يعني أن المتحدث سيتمكن من تحقيق أهدافه دون أي مشاكل أثناء الخطاب.

الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يقع فيها الكثير من صانعي الكلمات

في كثير من الأحيان، عند التحدث أمام الجمهور، يقوم الأشخاص ببناء جمل معقدة للغاية ويستخدمون كلمات طويلة. أولاً، يمكن أن يربك المتحدث نفسه، وثانياً، يربك المستمعين. لذلك من الأفضل تجنب هذا الشكل من بناء الكلام.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يرتكب المتحدثون المبتدئون خطأ استخدام جمل غير شخصية. يمكن أن يسبب هذا الشكل من التواصل مع الجمهور عدم الثقة، لذا استخدم ضمائر شخصية أكثر تحديدًا.

لا ينبغي للمرء أن يكون غير حاسم. قم بمزيد من التأكيدات وكن مكتفيًا ذاتيًا.

احكم على جمهورك بشكل صحيح، ولا تستخدم التعابير العامية التي قد لا يفهمها المستمعون. فكر في كل جملة، وكل أطروحة، وكل نكتة، وما إلى ذلك.

العثور على التوازن المثالي بين الجمل الإيجابية والاستفهام. قم بتخفيف كلامك باستخدام إدخالات ناعمة مثل "أيضًا"، "من بين أشياء أخرى"، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يفشل المتحدثون غير الأكفاء لأنهم لا يعرفون كيفية طرح الأسئلة على الجمهور. تذكر أنه إذا كنت ترغب في إحضار مستمعيك إلى حوار نشط، فإن الأسئلة المفتوحة فقط هي التي ستساعدك في ذلك.

وأخيرًا، لا ترفع نظرك أبدًا عن الجمهور. حافظ على التواصل البصري وسيكون كلامك أكثر حيوية وإقناعًا.

يرغب الكثير منا في تعلم التحدث أمام الجمهور من أجل نقل أفكارنا بشكل أفضل بين الأصدقاء والأصدقاء المجال المهني. لكن لا أحد يشك في أن الأمر يستغرق سنوات لدراسة جميع التعقيدات. بالإضافة إلى أنه يجب عليك فهم النظرية مثل التقنيات الخطابة، تطبيقهم، تحتاج أيضًا إلى تعلم كيفية تطبيقه عمليًا. فقط بعد فترة زمنية غير محددة ستتعلم كيفية تشغيل كل هذا بشكل صحيح، وسوف تتحسن تقنية التحدث لديك بشكل ملحوظ. لكن دعونا أولاً ندرس تقنيات التحدث أمام الجمهور وأنواعها وقواعد التدريب.

أنواع تقنيات التحدث أمام الجمهور

تقليديا، يمكن تقسيم التقنيات الخطابية إلى عدة فئات أو ما يسمى "الأنواع". يتيح لك التصنيف إنشاء خطة أكثر تنظيماً للدراسة والممارسة اللاحقة، بحيث يمكنك العمل خطوة بخطوة نحو تحسين أنماط الكلام والحيل. لذلك، هناك تقنيات الخطابة التالية:

  1. المسارات هي أنواع مختلفةمقارنات، مما يسمح لك بحفظ خطابك من التكرار غير الضروري، وإذا لزم الأمر، التعبير عن الكثافة العاطفية المناسبة أثناء الخطاب. إذا كنت ترغب في دراسة أسرار الخطابة بشكل مثالي، فعليك أن تبدأ بالصفات والاستعارات والرموز، والتي ستسمح لك بإتقان كل من الصحافة والخطاب الأكاديمي. بالإضافة إلى ذلك، في كثير من الأحيان عندما يكون من الضروري شرح المصطلحات أو التكنولوجيا المعقدة، فإن الرموز ستأتي دائمًا للإنقاذ.
  2. التكرار هو عكس النوع المذكور أعلاه من الحيل الخطابية، مما يسمح لك بتركيز انتباه الجمهور على حقيقة أو لحظة معينة من الخطاب. كما هو الحال مع الاستعارات، يجب أن تكون قادرًا على استخدامها دون الإفراط في تشبع كلامك من أجل الحفاظ على التوازن. تعتمد أنواع التكرارات والاستعارات المستخدمة بشكل مباشر على نوع الخطاب الذي تقرر استخدامه فيه حالة محددة. لذلك، من الأفضل استخدام التكرار الحرفي للنقاط الرئيسية للخطة التي تتم قراءتها، بحيث يكون ما يقال ثابتًا بشكل أفضل في أذهان المستمعين.
  3. التركيز هو إحدى طرق تصميم المواد للجمهور. من الضروري أن تفهم إلى من تتحدث وما هو الشيء الرئيسي في كلماتك لهذا الجمهور. أحد عناصر هذا النوع هو التأطير، والذي يُترجم من الإنجليزية ويعني "التقسيم إلى أجزاء"، ويظل عنصرًا مهمًا في التقنيات اللغوية العصبية لبرمجة الأشخاص. هذه هي القدرة على تقديم فكرة للناس بحيث يعتقدون أنها فكرتهم الخاصة. الإطار هو نوع من السياق الذي تقدم فيه عبارة معينة. مثل وضع الفواصل في الجمل، يمكن أن يغير المعنى الأساسي لخطابك بشكل كبير. في هذا الموضوع، من الأفضل قراءة كتاب “حيل اللغة” لروبرت ديلتس، والذي يصف فيه كيف يمكنك تقديم نفس الفكرة، وكذلك كيفية تغيير زاوية إدراك الناس لتناسب المتحدث. هناك 14 تقنية تأطير أساسية تعمل على تبسيط عرض المواد.
  4. السفسطة عبارة عن بيان كاذب يتم تقديمه تحت ستار البديهية. وغالبا ما يستخدم في المناقشات الفلسفية وخطب الكنيسة من أجل إرباك الخصم. النقطة المهمة هي أنك تريد عمدا تضليل المستمع من أجل إظهار مخرج من خلال تركيز انتباهه على مشكلة معينة. ويمكن تقسيم المغالطات إلى منطقية واصطلاحية، ومن أشهرها كلمة "حرفيا" التي كثيرا ما تستخدم في التفسير الخاطئ. تنقسم المغالطات إلى مفتوحة وسرية، ويتم اللجوء إلى الأخيرة كملاذ أخير. هدفهم أيضًا معاكس تمامًا، لأنه في الحالة الأولى تحاول كسب ثقة الجمهور من خلال إظهار انفتاحك ومنطقك الجيد. وفي الحالة الثانية، يحاول المتحدث تضليل المستمعين عمدًا من أجل طرح هذا الفكر أو ذاك تحته الزاوية الصحيحة. إذا وقعت في سفسطة خفية، فإنك تخاطر بفقدان انتباه وثقة الجمهور، الأمر الذي سيؤدي إلى نتيجة كارثية، لذلك يجب أن تكون حذرًا للغاية عند استخدام هذه الأداة.
  5. تقنيات أخرى، وتشمل تقنيات متنوعة لتجميل الكلام والتعبير عن الأفكار. وتشمل هذه القصص الرمزية، والتي تُستخدم أيضًا في الاستعارات، ولكن غالبًا لا يتم اعتبارها من بينها هذا النوعالتقنيات الخطابية. تتم دراسة هذا النوع بعد أن تتقن جميع الأنواع الأخرى، وهو أداة مجوهرات تسمح لك بصقل أسلوبك، أو تخليص كلامك من الأمراض المحتملة، أو على العكس من ذلك، تزيين الخطابة التي تم تشكيلها بالفعل.

في كل نوع من 4 إلى 15 تقنيات مختلفة، والحديث عن كل واحد سيستغرق الكثير من الوقت. دعونا نسلط الضوء على التقنيات الأساسية للخطابة ومحتواها، والتي يجب أن تبدأ بالتعرف عليها، والتي تعتبر ضرورية لكل شخص يتحدث أمام الجمهور أو يرغب في تحسين خطابه.

ومن بين المسارات، يجدر تسليط الضوء على أداتين رئيسيتين يتم استخدامهما في أغلب الأحيان:

  • المقارنة هي تقنية أساسية تسمح لك بالتخلص من التكرار غير الضروري أو توصيل وجهة نظرك بشكل أفضل. غالبًا ما يستخدم في الخطابة وله قوة إقناع عالية مما يحفز الارتباط أو تفكير ابداعى، اعتمادًا على كيفية استخدامك للأداة. الخيار الأول سيكون أكثر ملاءمةلجمهور الذكور، والثانية لجمهور الإناث، بسبب خصوصيات علم النفس. ومن المفيد أيضًا استخدام المقارنة للتأكد من أن المستمع يتذكر المعلومات الرقمية، وهي أول المعلومات التي تختفي من الذاكرة بعد المحاضرات أو التدريبات.
  • لا ينبغي الخلط بين الاستعارة والاستعارة، لأنه في الاستعارة يوجد قدر أكبر من المقارنة مع لمسة إبداعية طفيفة. تكمن الخصوصية في أن جميع الصور لا يتم إنشاؤها بشكل مصطنع، ولكنها جزء مما رآه أو سمعه المتحدث.

من بين الأنواع الأخرى من التقنيات التي يجب عليك تعلمها وممارستها:

  1. الرموز أو التجسيد البصري للأفكار والخواطر.
  2. Chiasmus أو تشبيهات للوقت السلبي والنشط في اللغة الإنجليزية. وهو تغيير شكلي متقاطع في تسلسل الكلمات لتضخيم الرسالة.
  3. المكالمات هي أيضا للغاية عنصر مهمأي دافع وأسلوب معروف في الخطابة.
  4. تكرارات متفاوتة. فهي مزيج من التكرار الحرفي والمترادف.
  5. إطارات. من المهم للغاية التدرب على تقديم رسالتك حتى يفهمها المستمع من وجهة النظر الصحيحة.


قواعد تقنيات التدريس

أسهل طريقة لإتقان تقنيات التحدث أمام الجمهور هي اتباع ثلاث قواعد أساسية:

  • تعلم تقنيات التحدث أمام الجمهور.
  • جرب أداة الكلام.
  • استخدم أداة الكلام.

وبالتالي، يجب أن يتكون خطابك من ممارسة بنسبة 60 بالمائة، بحيث تكون واثقًا في اللحظة الحاسمة من قدرتك على التحدث دون تردد واستخدام جميع تقنيات بناء الخطاب الخطابي بشكل صحيح.

أسرار وتقنيات المتحدثين ذوي الخبرة

لدى الكثير من الناس صورة في رؤوسهم مفادها أن المتحدثين ذوي الخبرة لديهم نوع من المعرفة السرية التي لا يمكن للبشر العاديين الوصول إليها. في الواقع، لا توجد أسرار، فهم يستخدمون تقنيات الخطابة المعروفة التي تمت مناقشتها أعلاه، فهم يعرفون فقط كيفية تغييرها بشكل صحيح وبناء هيكل خطابهم وفقا للغرض منه.

إن مظهر قائد الشركة وصفاته القيادية ومهاراته البيعية يحدد نجاح المؤسسة. متخصصو العلاقات العامة الذين يكتبون الخطابات للمديرين ويفكرون فيها يعرفون ذلك. مظهر، تعلم التحدث أمام الجمهور ووضع اللهجات بشكل صحيح. ومع ذلك، حتى أفضل متخصص في العلاقات العامة لا يمكنه القيام بذلك بشكل مستقل شخص عادي شخصية مشرقةبطل الخطابات العامة.

يكشف كتاب جيمس هيومز، الكاتب الشهير وكاتب الخطابات السابق لخمسة رؤساء أمريكيين، عن بعض أسرار الخطابة وخلق الكاريزما. بعد أن أتقنت التقنيات التي يقدمها المؤلف، ستكتسب الثقة وتتعلم كيفية التعامل بسهولة ونجاح مع التحدث أمام الجمهور.

1. وقفة

أين يجب أن يبدأ أي أداء ناجح؟ الجواب بسيط: من وقفة. بغض النظر عن نوع الخطاب الذي تلقيه: عرض تقديمي مفصل لعدة دقائق أو مقدمة قصيرة للمتحدث التالي، يجب عليك تحقيق الصمت في الغرفة. بمجرد صعودك على المنصة، انظر حولك وثبت نظرك على أحد المستمعين. ثم قل الجملة الأولى لنفسك في ذهنك، وبعد توقف مؤقت، ابدأ في التحدث.

2. العبارة الأولى

الجميع المتحدثين الناجحينيعطي أهمية عظيمةالجملة الأولى من الخطاب. يجب أن تكون قوية وتثير بالتأكيد استجابة إيجابية من الجمهور.

العبارة الأولى هي، في مصطلحات التلفزيون، "وقت الذروة" لخطابك. في هذه اللحظة، يصل الجمهور إلى أقصى حجم له: كل شخص في الغرفة يريد أن ينظر إليك ويكتشف نوع الطائر الذي أنت عليه. في غضون ثوان قليلة، يمكن أن يبدأ فحص المستمعين: سيواصل شخص ما المحادثة مع أحد الجيران، وسيقوم شخص ما بدفن رأسه في الهاتف، وسيغفو شخص ما. ومع ذلك، سوف يستمع الجميع دون استثناء إلى العبارة الأولى.

3. بداية مشرقة

إذا لم يكن لديك قول مأثور مشرق ومناسب يمكن أن يجذب انتباه الجميع، فابدأ بقصة من حياتك. اذا كنت تمتلك حقيقة مهمةأو خبر غير معروف للسامعين، ابدأ به فورًا ("أمس الساعة 10 صباحًا..."). لكي ينظر إليك الجمهور كقائد، عليك أن تأخذ الثور من قرونه على الفور: اختر بداية قوية.

4. الفكرة الرئيسية

قبل أن تجلس لكتابة خطابك، يجب عليك تحديده الفكرة الرئيسية. هذا لحظة رئيسيةيجب أن تكون الرسالة التي تريد نقلها إلى الجمهور موجزة وواسعة و"مناسبة لعلبة الثقاب".

توقف وانظر وقم بوضع خطة: أولاً، سلط الضوء على الأفكار الرئيسية، وبعد ذلك يمكنك استكمالها وتوضيحها بأمثلة أو اقتباسات من الحياة الواقعية.

وكما قال تشرشل، فإن الخطاب الجيد يشبه السيمفونية: يمكن عزفها على ثلاث إيقاعات مختلفة، ولكن يجب أن تحافظ على اللحن الرئيسي.

5. الاقتباسات

هناك العديد من القواعد التي سيعطي الالتزام بها قوة للاقتباس. أولاً، يجب أن يكون الاقتباس قريبًا منك. لا تستشهد أبدًا بتصريحات من مؤلف غير مألوف بالنسبة لك، أو غير مثير للاهتمام، أو لا ترغب في الاقتباس منه. ثانياً: أن يكون اسم المؤلف معروفاً للجمهور، وأن يكون الاقتباس نفسه قصيراً.

يجب عليك أيضًا أن تتعلم كيفية إنشاء بيئة للاقتباس. يستخدم العديد من المتحدثين الناجحين تقنيات مماثلة: قبل الاقتباس، يتوقفون مؤقتًا ويضعون النظارات أو النظارات بنظرة جادةاقرأ اقتباسًا من بطاقة أو، على سبيل المثال، من صحيفة.

إذا كنت تريد أن تترك انطباعًا خاصًا باقتباس، فاكتبه على بطاقة صغيرة، وأخرجه من محفظتك أثناء خطابك، واقرأ البيان.

6. الطرافة

من المؤكد أنه تم نصحك عدة مرات بإضافة نكتة أو حكاية إلى العرض التقديمي الخاص بك. هناك بعض الحقيقة في هذه النصيحة، لكن لا تنس أن النكتة من أجل النكتة لا تؤدي إلا إلى إهانة المستمع.

ليست هناك حاجة لبدء خطابك بحكاية لا علاقة لها بالموقف ("يبدو أنه من المعتاد أن تبدأ خطابك بحكاية، فها هي. بطريقة ما يأتي رجل لرؤية طبيب نفسي... "). من الأفضل أن تتسلل إلى قصتك المضحكة في منتصف الخطاب لتهدئة الحالة المزاجية.

7. القراءة

إن قراءة خطاب من ورقة وعيناك مغمضتان لا تثير الجمهور، بعبارة ملطفة. ماذا يجب ان نفعل بعد ذلك؟ هل من الضروري حقًا حفظ خطاب مدته نصف ساعة؟ مُطْلَقاً. عليك أن تتعلم القراءة بشكل صحيح.

القاعدة الأولى لقراءة الخطاب: لا تقل كلمات أبدًا بينما تنظر عيناك إلى الورقة.

استخدم تقنية SOS: انظر - توقف - قل.

للتدريب، خذ أي نص. اخفض عينيك والتقط صورة ذهنية لبضع كلمات. ثم ارفع رأسك وتوقف. ثم، بالنظر إلى أي شيء في الطرف الآخر من الغرفة، أخبر ما تتذكره. وهكذا: انظر إلى النص، توقف، تحدث.

8. تقنيات المتحدث

ومن المعروف أن تشرشل كان يسجل خطاباته مثل الشعر، ويقسمها إلى عبارات منفصلة ويكتب كل منها في سطر منفصل. لجعل خطابك يبدو أكثر إقناعا، استخدم هذه التقنية.

استخدم القافية والتناغم الداخلي في العبارة لإعطاء صوت خطابك تأثيراً شعرياً (على سبيل المثال، عبارة تشرشل “يجب أن نتبع مبادئ الإنسانية، وليس البيروقراطية”).

من السهل جدًا ابتكار القوافي، فقط تذكر القوافي الأكثر شيوعًا: -na (الحرب، الصمت، الحاجة)، -ta (الظلام، الفراغ، الحلم)، -ch (السيف، الكلام، التدفق، الاجتماعات)، -oses / الدبابير (الورود والتهديدات والدموع والأسئلة)، -anie، -yes، -on، -tion، -ism، وما إلى ذلك. تدرب على هذه القوافي البسيطة لتكوين عبارات رنانة.

لكن تذكر: يجب أن تكون العبارة المقافية هي نفسها بالنسبة للخطاب بأكمله، وليست هناك حاجة لتحويل خطابك إلى قصيدة.

وحتى لا تضيع القافية، عبر عن الفكرة الأساسية للخطاب بهذه العبارة.

9. الأسئلة والتوقفات

يستخدم العديد من المتحدثين الأسئلة للتواصل مع الجمهور. لا تنس قاعدة واحدة: لا تطرح سؤالاً أبدًا إذا كنت لا تعرف الإجابة. فقط من خلال توقع رد فعل الجمهور يمكنك الاستعداد والحصول على أقصى استفادة من السؤال.

10. نهائي

حتى لو كان خطابك غير معبر، فإن النهاية الناجحة يمكن أن تصلح كل شيء. لإحداث انطباع في النهاية، قم بضبطها، واستدعاء عواطفك للمساعدة: الفخر والأمل والحب وغيرها. حاول نقل هذه المشاعر إلى مستمعيك بنفس الطريقة التي فعل بها المتحدثون العظماء في الماضي.

لا تنهي خطابك أبدًا بملاحظة بسيطة، لأن ذلك سيؤدي ببساطة إلى تدمير حياتك المهنية. استخدم الاقتباسات أو القصائد أو النكات المبهجة.